отзывы
Irina Smirnow
18.03.2024
Позитив
Все понравилось ,приедем ещё !
Svetlana Rukgaber
14.03.2024
Позитив
Медицинский персонал просто СУПЕР!!! Лучше быть не может!!! Получила огромное удовольствие проведённое в вашем отеле. Спасибо огромное🙏🙏🙏❤️Негатив
Хотелось бы более профессионального врача, чтобы профессионально назначал процедуры а не автоматически.
Alexander Sonberg
10.03.2024
Позитив
Хорошо провели время в отеле, дружелюбный персонал, хорошая еда и очень хорошее расположение. Город очень красивый, нам очень понравилось гулять по городу, здесь много красивых достопримечательностей. Снова мило.
Lilya Reschetnikowa
02.03.2024
Позитив
Все супер. Спасибо большое за хорошее отношение, обслуживание, питания и приём. Все очень вежливые приятные заботливые.Негатив
Есть один маленький негатив, его можно было бы не писать так как я думаю это было не везде , но на нашем этаже к сожалению в туалете и ванне практически пол немылся. Все остальное убиралось меняли постель полотенца халаты, может из за того что менялись и девушки их было три.
Maria Strasser
01.03.2024
Позитив
Очень хороший персонал, все заявки были выполнены очень профессионально.
Andre Sperling
29.02.2024
Позитив
Мы были очень довольны. Спасибо. Мы вернемся.Негатив
Негативного опыта нет.
Jouri Kirnes
28.02.2024
Позитив
питание, процедуры, уборка номера, расположение отеля, персонал.Негатив
Однообразие в питании, отвратительные матрасы и подушки, замедленная реакция на замечания.
Svitlana Berwald
26.02.2024
Позитив
Мы очень довольны и хотим вернуться.Негатив
К сожалению, матрас был старым и поэтому неудобным.
Irina Schmidt
25.02.2024
Позитив
Все хорошо, с удовольствием еще раз.Негатив
К сожалению, на обед и ужин нет горячих напитков.
Natali Chavrov
21.02.2024
Позитив
Отель находится в старой части Карловых вар, недалеко от всех исочников,прямо на берегу реки Тэпла, рядом красивый небольшой парк. В отеле есть свой термальный бассейн, это очень удобно. Персонал вежливый и внимательный , доброжелательный. Процедуры можно все проходить в отеле, они хорошо организованы, я за 2 недели ни разу не ждала у кабинетов.Негатив
Очень дорогая парковка отеля, если вы приедете, как я на машине , то должны заплатить 15 евро в день !!! Я заплатила около 300€ вместе с кур.сбором,са. 2 € в день. Я считаю такая цена могла бы быть для гостей отеля, а не для проживающих и лечащихся там.
Elena Stüttgen
18.02.2024
Позитив
Очень приятная, расслабляющая атмосфера, очень доброжелательный персонал, хороший выбор лечебных и косметических процедур, ежедневный доступ к термальному бассейну, церемонии в сауне с ароматерапией на высшем уровне; качественная уборка номеров, минеральные источники в пяти минутах ходьбы, интересные туристические маршруты для пеших прогулок.
Olga Pfeil
17.02.2024
Позитив
Очень приветливый персонал, чистые номера, красиво поданная еда в ресторане, шведский стол постоянно пополняется. Единственное, чего нам не хватало, это мороженого на ужин. Заявки по предварительной записи без ожидания и в современных залах. Вам придется пользоваться большим количеством лифтов. Самое лучшее в отеле - это бесплатный вход в термальный курорт с 8 саунами, настоями, открытым бассейном и бассейном с минеральной водой. Мы были очень довольны и вернемся, если цена не взлетит.Негатив
Возможно, небольшой совет: в номере есть... Недостаток места, только очень маленькая гардеробная у входа. Однако в комнате достаточно места для нескольких мотыг. Было бы неплохо иметь небольшую вешалку для халатов.
Nadezda Smirnova
14.02.2024
Позитив
Отличное расположение, великолепный бассейн и Мир саун, хорошие процедуры. В ресторане всегда есть свежие овощи, достаточно хороший выбор блюд. Персонал вежливый, приветливый. В целом все замечательно, обязательно приеду еще, несмотря на недостатки, о которых напишу.Негатив
В основном по ресторану: при диабете практически невозможно выбрать салат - везде очень много сахара. На обед и ужин могли бы предложить кипяток, если не чай (пришли бы со своими пакетиками). Странно, что творог дают на обед, а не на завтрак. Некоторые приходят в ресторан прямо с прогулки в верхней одежде. Дежурный администратор мог бы просить их раздеться - рядом есть вешалки, не надо подниматься в номера. В бассейне не требуют надевать шапочки, в результате многие плавают просто с распущенными волосами, и эти волосы потом плавают в воде. Очень неприятно задевать их руками.
Leo Stell
11.02.2024
Позитив
Все было здоровоНегатив
Плохая комната абанзу была вонючей
Swetlana Leiger
11.02.2024
Позитив
Отель нам очень понравился, всё было хорошо.Негатив
Было бы хорошо если бы в номер ставили питьевую воду.
Waldemar Stickel
10.02.2024
Позитив
Спасибо большое и до встречи в следующем году!!!
Peter Krause
06.02.2024
Позитив
Центральное расположение, вход в термальную ванну в халате, собственные сауны.Негатив
При полном пансионе я ожидал, что вечером вы получите хотя бы один напиток, кроме воды. Сок, например. Персонал не всегда был приветлив во время процедур, особенно если из-за языкового барьера ты не сразу понимал, о чем тебя спрашивают. Качество колбас на завтраке "шведский стол" также оставляло желать лучшего.
Peter Golik
05.02.2024
Позитив
Мы уже в третий раз посещаем этот санаторий.Санаторий Thermal. В этом году были с 27.01по 03.02.24 в этом прекрасном месте! Все понравилось очень! Территория большая, чистая, ухоженная! Питание на высоте!Шеф повару особенная благодарность. Персонал очень внимательный, вежливый! Администраторы отеля были очень вежливы . Всегда старались помочь. Решали все вопросы .В один из дней было день рождение моей жены и ей было очень приятно получить поздравление и призент в качестве кофе и пироженного от администрации отеля. Медперсонал - вежливые, обходительные, квалифицированные. Мы рекомендуем выбрать отель Thermal ещё и по тому, что здесь мы каждый день могли посещать термобад и сауны в течении трёх часов. Это супер!!!! Спасибо за чудесный отдых!
Oksana Sapovalova
04.02.2024
Позитив
Всё очень нравится !!! Рекомендуем всем!!! Обязательно посетим ещё раз!
Larisa Paschenko
30.01.2024
Позитив
Мне всё понравилось Я ещё раз приеду к вам
SNIZHANNA FINOGENOVA
30.01.2024
Позитив
Всё понравилось, я бы вернулась.Негатив
Нету
Natalia Miller
26.01.2024
Позитив
Я очень доволен. Спасибо вам всем! Будь то медицинский персонал, обслуживание номеров или ресторанное обслуживание, повсюду вы найдете дружелюбие, отзывчивость и понимание. Еда в ресторане очень вкусная! Отличная похвала! Термальные ванны и мир саун – это нечто особенное! Я с нетерпением жду своего следующего отпуска в отеле Kurhotel Thermal!
Olga Slevikmoen
13.01.2024
Позитив
Сам отель мне понравился! Прекрасное питание, разнообразные блюда и приготовлены эстетично, красиво и вкусно! Медперсонал внимательный, квалифицированный.Негатив
Обслуживающий персонал на ресепшене не выполнял свои обязательства. Я проживала в номере, где были отключены батареи в ванной комнате. Я звонила и приходила на ресепшен в течении 3 дней и не могла добиться, чтобы они послали сантехника. Одни только обещания!!! Я приезжала на одну неделю, и только к концу срока смогла мыться в теплой ванной комнате.
Sergej Wickenheisser
12.01.2024
Позитив
Нам очень всё нравится мы уже не первый раз в этом отеле, лечение, питание, отдых, бассейн с саунами, всё на высоком уровне.
Jakob Staigergerwaldr
11.01.2024
Позитив
Расположение отеля прекрасное, остались очень довольны процедурами , Горячий бассейн 👍🏻Негатив
На ресепшен можно было бы встречать и провожать с улыбкой , такое что мы мешаем работать . Ужен очень экономный 😄 так сказать, хотя платили не малые деньги 14 дней один и тот же десерт В сауне не соблюдают общепринятые правила для сауны. Не мешало бы что бы был ответственный.
DMYTRIY KOLMAKOV
03.01.2024
Позитив
Практически остался почти всем довольным!Питание отличное, вид с балкона моего номера на 14 этаже тоже превосходный.Лечение и отдых на высшем уровне!Рекомендую санаторий Термал!!!Негатив
Обещали номер супериор с двухместной кроватью, а в итоге оказалась одна.Не понравилось что после 29 декабря начали брать 30 крон за простыню, чтобы попасть в сауны рядом термальным бассейном, хотя у меня было все включено.
Vladimir Sokolov
30.12.2023
Позитив
Мир саун прекрасен!Негатив
Газовых уколов стало мало(((.
Oleg Gust
30.12.2023