Отзывы о Санаторий Ulrika
Комната хорошая бассейн отличный
Процедуры проводят ближе к обеду,разрыв по времени большой
Добрый день, благодарим за ваш отзыв, расписание процедур составляется не только с учетом пожеланий гостей, но также исходя из возможностей медицинского центра, который открыт от 09.00 до 17.00. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Хорошее питание,бассейн
Процедуры поздно
Добрый день, благодарим за ваш отзыв, расписание процедур составляется не только с учетом пожеланий гостей, но также исходя из возможностей медицинского центра, который открыт от 09.00 до 17.00. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Место расположение отличное
В этом отеле по-прежнему лечение назначают к обеду,после обеда люди не могут поехать на экскурсиии
Добрый день, благодарим за ваш отзыв, расписание процедур составляется не только с учетом пожеланий гостей, но также исходя из возможностей медицинского центра, который открыт от 09.00 до 17.00. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Еда была ужасно не вкусная! Комната кондиционер не работал . Поменяли комнату через три дня и дали не комфорт комнату за что я заплатила. Повар в кухне был отвратительный. В столовой надо было умолять включить кондиционер! Ужас!
Всё было просто замечательно. И питание, и лечение, и размещение. В третий раз отдыхаю в данном отеле, всё на высоте. Спасибо Санаториумс, Вы лучшие.
Нет
Добрый день, уважаемая Гулаим, благодарим за Ваш отзыв и надеемся Вас увидеть снова. Алла Моцова Отдел бронирования
Современный стильный отель , доброжелательное отношение персонала, хорошая организация проведения процедур всегда вовремя .Питание на хорошем уровне . Довольны отдыхом
В номере для двоих только один стул, Пить чай или кофе надо по очереди. Желательно , чтобы в прихожей была вешалка для верхней одежды В дождливую погоду это необходимо.
Добрый ден, спасибо за ваш отзыв. В номерах расположен стандартный набор мебели. Учитывая современную реконструкцию в кридорах находятся большие встроенные шкафы ,предназначенные в том числе и для верхней одежды. И никаких изменений в этих наших старндартах мы не предполагаем. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования отеля Ульрика
Очень вежливый и тактичный персонал, прекрасный велнес-центр, замечательный интерьер отеля, отличное качество процедур. В целом, оптимальное соотношение цена-качество по всем пунктам.
Питание однообразное, хотя приготовлено довольно хорошо.
Добрый день, уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв и надеемся, что вернетесь к нам снова. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования отеь Ульрика
Добрый день Отель Ulrika. Были в отеле с 10.07.23-17.07.23 и остались довольны. Я была уже много раз в Карловых Варах и этот раз неошибламь в выборе Отеля Ulrika. Все процедуры соблюдались по времени. Огромное спасибо Анне, массажисту Давиду, Мирославе и всем остальным……..! Как упоминалось в других отзывах, по поводу ресторана, то нам всё хватало. Зависело это не от отеля, а от времени которое сейчас идёт.Яна рецепшине всем служащим спасибо, Яна и другие.мы остались довольны.Обязательно приедем именно в этот отель.
Ничего негативного не было.
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и мы будем рады вашему возвращению в наш отель. Ала Моцова Отдел бронирования Ульрика
Прекрасний отель очень чисто, прекрасний заботливий персонал
Добрый день уважаемая Виктория, спасибо за Ваш отзыв и надеемся, что снова к нам приедете. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Вар был рано закрыт
Персонал приветливый,везде чистота,очень хорошие сауны и бассейны
Питание для отеля 4 звезды желает быть лучше,и обед по времени очень неудобен,всего один час с 12 до 13...почти во всех отелях,в которых мы бывали обед до 15.00,кто не ужинает это очень удобно
Отдыхали в отеле Ulrika с 12.04.2023 -21.04.2023 . Хорошее расположение отеля в центре города . Отель очень красивый , чистый . Номер уютный , постельные принадлежности , халаты менялись по желанию . Процедуры выполнялись в первой половине дня , что очень удобно !! Весь персонал очень вежливый , доброжелательный !!!!! С удовольствием приедем еще для отдыха и профилактики здоровья !! Огромная благодарность всем работникам отеля за гостеприимство !!!!
Чувствовалась нехватка персонала везде . Питание было неплохое , но хотелось бы большего разнообразия . Мало русских каналов телевидения . В номере оставляли только чай ( хотелось бы и кофе иногда выпить ) Из гигиенических средств не было ватных тампонов и ватных палочек , кондиционера для волос . А так же понадобилась иголка с ниткой : не оказалось даже на рецепшене . Хотелось бы продлить время работы баров- бассейнов - бань - бильярда до 21.00 .
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв , мы будем рады если к нам снова приедете. Алла Моцова Отдел бронирования отеля.
Очень красивый отель, все сделано со вкусом. Вкусная еда. Очень приятный персонал ресепшен/кухня/ресторан
Бар в лобби работает с 15.00до 18.00 и 20 до 20.30 пол часа вечером !!!. Бильярд до 20.00. У мамы был день рождения, ни открыточки ,ни какой приятной мелочи от отеля.Постель за 6 суток меняли 1 раз ! Из уборки выносили мусор и меняли полотенца. Грязные стаканы/чашки стояли все 6 дней.Персонал в спа медлительный, не спешат , разговаривали между собой по 15 минут видя что мы стоим и ждём.
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Порядок смены постельного белья опубликован у нас на сайте. рабочее время отдельных отделений отеля устанавливается в соответствии с графиком работы и внутренним распорядком отеля. ваши замечания по работе спа отделения передадим мед.персоналу. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Сервис хороший.
Спасибо большое врачам и персоналу. Будет возможность приеду обязательно. Хотель просто замечательный.
Добрый день, уважаемый Алексей, спасибо за теплые и приятные слова и высокую оценку работы нашего отеля. И мы будем рады Вас снова увидеть. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Непервый раз бронируем отель через сайт Sanatoriums.com.и очень блогадарны,Отель Ulrika отдыхала первый раз.Лечением довольна.Питание на 4.Номера отличные
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам у нас понравилось и будем рады, если снова приедете. С уважением. Алла Моцова. Отдел бронирования
Отдыхали второй раз в отеле, чисто,тепло и уютно в номере. Очень удобная кровать. Внимательный персонал. Отель находится в 5 минутах пешком от источников и центра. Хороший СПА!!! 2 Сауны,2 Бассейна.
Термин к врачу, назначение времени процедур не организованно. Лично нам ничего страшного, но в очереди были гости отеля постарше и с болями,не было возможности присесть. В 2022 завтрак и ужин были разнообразней.
Добрый день, спасибо за ваш отзыв, медицинский персонал отеля делает все возможное для организации приема у врача и предоставление процедур. Будем надеяться, что несмотря на небольшие недостатки,которые стараемся отстранить, Вы снова к на приедете. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Добрый день, хотела ещё раз поблагодарить весь персонал Отеля, спасибо большое за тёплый приём. Было всё отлично, комната прекрасна , девчонки, которые убирали комнаты дружелюбные , медперсонал дружелюбный, массаж это чтото Павлине и Давиду отдельное спасибо. Мы скоро ещё раз вас навести.Большое спасибо. Советую всем побывать Санатории Ulrika
Добрый день, спасибо за высокую оценку нашей работы, с удовольствием передадим Ваши теплые слова персоналу и лично Павлине и Давиду. С удовольствием Вас снова увидим! До встречи С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Отличная работа мед. Персонала в мед. Отделении.отлично организована работа сайта sanatorium.com. отличный трансфер.Шикарный биллиард в гостинице.
При заселении в отель мы получили номер с двумя отдельными кроватями хотя заказывали номер с двуспальной кроватью. Нам предложили перейти на следующий день в другой номер с доплатой. Я их предупредила, что я уеду из их гостиницы, если они завтра потребуют у меня доплату.слава богу им хватило ума не требовать у меня доплату. Наглость беспредельная. Кроме того я случайно запачкала подголовник у кровати головой, т.к. краска с волос немного сошла. Ко мне постучали в номер и сказали, что они мне выставят счёт за чистку подголовника, но я взяла полотенце мокрое и стёрла краску. Разве я не заплатила за уборку номера. Это такая наглость. По отзывам, которые я читала о гостинице, люди писали тоже самое. Выбивают дополнительные деньги с клиентов при том, что гостиница была наполовину пустая.это "конек" этой гостиницы.
Добрый день, уважаемая госпожа Пенски, вы забронировали номер категории Комфорт, который вам был предоставлен, вид кроватей не заказывается. Практически все номера Комфорт имеют 2 отдельные кровати, за исключением нескольких номеров этой категории. Никакого пожелания или примечания к брони от вас не пришло. Когда клиент нам посылает пожелание, мы стараемся - хотя без 100% гарантии- пойти навстречу, однако с вашем случае никаких пожеланий не было и мы предоставили вам номер в соответствии с вашим заказом. Одна большая кровать как правило в номерах Супериор, которые дороже. Уборка в номере в соответстии со стандартами отеля конечно же включена в цену, однако в Вашем номере дошло к сильному повреждению материала подголовника от краски для волос и несмотря на то, что вы пишите что вам удалось стереть краску, к сожалению это не так и следы от краски так на нем и остались. Такое повреждение не является предметом стандартной уборки и согласно Правилам проживания, которые опубликованы на нашем сайте, их отстранение необходимо оплатить. тем не менее даже в этом случае вам ничего оплачивать не пришлось. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования.
Отдыхали с 6 по 18 ноября компанией из 6 семей. Все было идеально. Персонал отеля был очень уважительным, отзывчивым и доброжелательным. Еды всегда хватало, минимум 3-4 блюда на выбор. Процедуры стандартные, как и в других санаториях. Но аппараты новые, современные. Мы обязательно вернемся в этот отель. Спасибо, ULRIKA !
Время работы бассейнов и зоны СПА только до 20:00, а саун только до 19:00. конечно это мало. По крайней мере, 21:00 было бы нормально.
Добрый день, мы очень рады, что вам у нас понравилось и вы хорошо отдохнули, получив от отсыха желаемое. Время работы бассейнов, саун и т.д. соответствует возможностям отеля. Будем рады вас снова увидеть у нас! С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Все было хорошо, хочется вернуться вновь.
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв и мы будем рады, если вы к нам вернетесь и надеемся не раз. С удовольствием ждем вас снова, до встречи. Алла Моцова отдел бронирования
Все было отлично!
Добрый день, спасибо за Ваш отуыв, будем рады, если к нам снова приедете. Алла Моцова Отдел бронирования
Спасибо огромное команде Санаториумс - все замечательно организовано ! Встреча в аэропорте , размещение в отеле , обратный трансфер . Вы настоящие профессионалы . Отель отлично расположен в самом центре курортной зоны , старательный персонал .
Чувствуется острая нехватка рабочей силы - трудятся на износ работники ресторана , женщины в процедурных отделах . Питание для четырех звезд слабенькое .
Добрый день, персональный состав отеля полностью укомплектован. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования.
Класс!!!!
Добрый день, мы рады, что вам у нас понравилось и будем рады новой встрече. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования.
Отличное расположение отеля, ровная дорога и близость к источникам, красивая Садовая улица с фонарями. Отличный ремонт отеля, приятный запах везде в отеле, просторный номер с видом на Садовую улицу с балконом. Персонал наиприятнейший везде: на ресепшен , в ресторане, медицинский. Медицинские процедуры ввполняются ответственно , добросовестно. Питание в ресторане скромно, но вкусно. Прекрасное Спа с бассейнами и саунами.
Категорически не устроило расписание в Спа зону и работу саун, выключать сауны в 7 часов, и всего Спа в 8 часов это слишком рано, нужно продлить до 9ти. Убирали в номерах плохо, меняли постель с неохотой, а последние пять ночей не хотели менять.
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Время работы Спа и веллнесс центров соответствует внутреннему распорядку и найти его можно на сайте нашего отеля, чтобы знать заранее, в какое время что и как работает. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования.
Добрый день агентство "Sanаtoriums "- Мы сейчас находимся на отдыхе в санатории Ulrika КарловыВары..С 8/10-16/10 2022..И я хотела оставить свой положительный отзыв..Мы очень довольны выбором отеля ( интуиция меня не подвела не смотря на ряд других не очень хороших отзывов) Отель после большой реконструкции-выглядит отлично- шикарное лобби,гранитный богатый пол, очень красивые люстры везде, со вкусом и современно подобраны мебель,цвета стен и штор, просторные коридоры и душевые комнаты (только одна маленькая просьба если можно хотя бы в одном комплекте на пару добавить ватный кружок для снятия макияжа и ватные палочки)- потом мы конечно на следующий день после приезда пошли подкупить- но когда приезжаешь после 12-ти-16-ти часов в дороге- то сил куда то идти за такими мелочами уже нет).Очень удобно наличие в комнате чайника с чашками и и заваркой-кофе нужно подкупить или привезти с собой). Мы как и просили получили номер с балконом за что отдельная благодарность..И огромный +конечно наличие кондиционера..А про SPA-зону это вообще отдельный разговор.Все Просто СССУУУПЕЕЕР..👌👌👌👏👏👏👍👍👍👍👍Есть 2 бассейна на 3-м этаже большой и на цокольном- маленький.. Есть правда отдельные неудобства которые хотелось бы попросить устранить-🙏🙏-при ожидании очереди на расписание процедур-нет стульев или скамеек 😪👎👎(они были раньше до ремонта сказали посетители которые не первый раз приезжают в этот отель )и видимо из за желания сохранения современного дизайна все стулья и скамейки не вернулись на свои места😔 многие прибывшие на лечение люди - довольно пожилые и с проблемами опорно двигательного аппарата- должны стоять по пол часа и больше ждать очереди стоя...И такая же ситуация (отсутствие стульев/скамеек перед кабинетами на газовые уколы.).Весь лечебный корпус оснащён прекрасными ванными комнатами ,различными аппаратами для множества процедур .А теперь отдельное спасибо медперсоналу-медсестры очень любезны и доброжелательны в любых напряженных ситуациях( например при большом заезде постояльцев ,которые требовали внимания и терпения к ним.Особенно это Анна ,которая всех провожала на процедуры и проводила их.Доктор Индра ставящая газовые уколы, Томаш-распорядитель и организатор порядка ваших процедур..И конечно доктор Владимир(могу ошибаться с именем😱😰😜) ..И два слова про питание- нам хватало всего- но тем кто любит покушать много и не приехал с желанием сбросить лишние киллограммы- лучше ехать или в Турцию или Египет с Израилем- там кормят на убой😆🤣И конечно ещё раз спасибо агенту Santorium Елене которая помогла нам с оформлением и выбором нашего заказа..🤗🥰🥳🌹🌹🌹🌹🌹
Добрый день, спасибо вам за отзыв, мы рады, что вам все понравилось и надеемся вас снова увидетьОтдел бронирования Алла Моцова
Уютный отель, хорошие ванные комнаты,нормальное питание.
По поводу лечения,очень плохо,кругом очереди,на процедуры,особенно на газовые уколы,около кабинетов нет стульев,процедуры растянуты на целый день
Добрый день, процедуры в нашем балнео центре предоставляются от 09.00 до 17.00 понедельник - суббота и пожелания гостей на время проведения конкретных процедур не всегда можно учесть, график составляется исходя из плана процедур, составленного врачом и возможностей центра, у которого в период высокого сезона, когда в отеле много гостей, большая загруженность. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования.
Отель после ремонта,чисто и красиво
Лечение проходит почти целый день,не возможно поехать на экскурсии
Добрый день, процедуры в нашем балнео центре предоставляются от 09.00 до 17.00 понедельник - суббота и пожелания гостей на время проведения конкретных процедур не всегда можно учесть, график составляется исходя из плана процедур, составленного врачом и возможностей центра, у которого в период высокого сезона, когда в отеле много гостей, большая загруженность. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования.
Отель красивый, после ремонта. Везде чисто, аккуратно. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Расположение отеля хорошее. Нам понравилось
Но еда, если сказать одним словом отвратительная. Если завтрак ещё пойдёт, то обед и ужин просто ужасный. Выбора, особенно, на обед никакого и очень безвкусно. А про обещанные тортики и вообще забыли. Зато сухарями и гречкой накормили на год вперёд. И это называется 4 звезды отель.😏 . И это очень портит мнение об отеле, а жаль.
Добрый день, обед в отеле подается только меню из 3 блюд: суп, салат и выбор из 3 теплых блюд, одно из которых немясное. Шведских столов на обед не бывает. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования.
Отличная комната,хорошее питание
Хотелось бы лечение получать в первой половине дня,около кабинетов нет стульев,большие очереди на получение газовых уколов.