Отзывы - Отель Venus 4*, Карловы Вары, Чехия, 2019-2020 год

Отзывы о Санаторий Venus

Sadová 8, 36001 Карловы Вары
  • Качество лечения
    8.7/10
  • Качество размещения
    9.2/10
  • Качество питания
    8.9/10
  • Работа персонала
    9.1/10
  • Расположение санатория
    9.4/10

9.1/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 287 Обратно на страницу санатория

Наталия Марчака 16.03.2020

Отличное лечение, размещение, питание. Работа персонала - рецепшен, администраторов, медсесетер, врача, официантов, поваров, уборщиц - на высоком профессиональном уровне. И не менее важно- доброжелательное отношение к отдыхающим, царящее в санатории. Тепло мы испытывали в прямом и переносном смысле слова. Расположение санатория тоже прекрасное, все в шаговой доступности. Еще хочется отметить профессионализм водителя Алексея, который нас встречал и провожал в аэропорт Праги. Спасибо вашему коллективу за отлаженную работу. Надеемся воспользоваться вашими услугами в следующем году и опять побывать в санатории Venus.

Нет

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Natalia Adolf 02.03.2020

Отличное обслуживание всего персонала,хороший сервис.

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Виктория Пучок 25.02.2020

Санаторий Venus расположен очень близко от 6-11 источников, но далековато от № 1 (метров 800 наверно). При хорошей погоде это не проблема, если дождь то не очень приятно, но при входе есть стойка с зонтами можно пользоваться..Просили номер с балконом, дали без проблем.Уборка в номере каждый день, смена полотенец через день, постелей каждые 3 дня.Номер аккуратный, с достаточно новой мебелью. Персонал очень внимательный. Питание в ресторане достаточно щедрое, порции большие, правда блюда не очень изысканные , больше похожи на домашнюю кухню или столовую, но голодными точно не останетесь.. Трансфер в отель и обратно в аэропорт, без проблем, по заказу в указанное время. Всем советую езжайте, лечитесь, отдыхайте !

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Sergiu Chihaia 16.02.2020

Музыка звучит по всему отелю.

Сауна открыта лишь до 18.30.

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Виктория Коткова 05.02.2020

Отель расположен рядом с источниками,но в тоже время улица спокойная и очень живописная.Персонал внимательный,всюду порядок и чистота.Лечение понравилось,пациентов было не очень много,никаких очередей,все чётко по времени проводилось.Питание разнообразное и вкусное,понравилось,что горячие блюда заказывались на следующий день,причём выбор был отличный.Спасибо большое!Приедем к вам опять!

Хотелось бы добавить процедуру орошение дёсен минеральной водой. И ещё мало каналов по телевидению на русском языке,хорошо бы добавить.

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Вашу оценку. На следующей неделе будут все телевизоры в номерах заменены за новые и добавим также количество телеканалов. До скорой встречи в отеле Венус.

Batrakov Viktor 03.02.2020

В целом все очень поноавилось

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Светлана Сажина 25.01.2020

Отличный отель, мы жили в аппартаментах, поэтому места хватало. В отеле есть небольшой бассейн, джакузи и сауна.Вечером до 22.00 можно там отдохнуть. Везде играет тихо музыка, это очень здорово! Если мешает можно выключить самостоятельно. Персанал очень вежливый.

Эти минусы нам отдыха не испортили, но лучше бы их не было. В аппартаментах стулья с пятнами. Бельё пастельное попадалось с дырками! (пододеяльник) Некоторые полотенца уже очень потрёпанные. В ванной раковина, одна из двух вся в трещинах.

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Antonina Kozyreva 13.01.2020

Приветливый персонал, домашняя обстановка, удобно ходить на процедуры, компактно расположена мед зона .

Очень маленький номер , для двоих тесно. Я одна обычно в таком пребываю.

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Татьяна/Tatiana Огнёва/Ogneva 13.01.2020

Отличное расположение отеля.

Очень мало настоящих лечебных процедур. В отличии, например, отеля Термаль, настоящие лечебные процедуры, как оксигенотерапия и т.д., платные. В основном назначают парафин на руки и ингаляции.

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Ваше мнение. Хочу отметить, что в пакете лечения горантируем 17 процедур на одново человека в неделю. Все должны понять, что заказали пакет лечения, кде осмотр делает наш врач, который назначавает процедуры, которе клиенту помогут. Что есть у одново клиента, нет у другово, потому что другому надо что то другово. Кокда хотите процедуры, которе врач не назначил, потом за них надо доплатит. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Nataliya Boelicke 11.01.2020

Все понравилось , отличное расположение гостиницы , близко к источникам . Вкусно кормят и похудеть не получилось , все компактно , персонал напряжённый , но старается быть приветливым

Осторожно , очень скользкая ванная , первый раз с таким столкнулись

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Denis Schmidt 03.01.2020

Хорошее расположение отеля, всё рядом. Чисто.

Нет собственной парковки. Лобби бар всего лишь до 21:00

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Iryna Zeldis 31.12.2019

Ресторан и процедуры только плюс

В отеле в сауне очень скользкий пол. Мы сказали чтоб положили пластиковый коврик. Реакция никакая. Зачем ждать новых травм если можно их избежать

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Павел Вайс 28.12.2019

Вкуснейшее питание, очень в меру сбалансированно без переедания. Чистые и ухоженные процедурные. Приветливый персонал.

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Владимир Гаевский 22.12.2019

В целом пребыванием доволен.Очень качественная еда.

Сауна работает в неудобное время -до 18 часов.Хотелось бы наоборот,чтобы она работала с 18 часов. Итог-вечером никого практически нет в бассейне.Фитнес с 13 часов ? То есть тренажером можно воспользоваться в обеденное время,когда поел.Это в корне не правильно.Зарядка нужна с утра. Нет нормальных часов в отеле,ни на рицепшине ,ни в столовой(кафе) .Книга отзывов на рицепшине есть,но видимо никто из администрации её не читает

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Elena Iakushina 17.12.2019

В отеле Венус мы проживали с мамой в период с 06.12.2019 по 15.12.2019. Выбирали отель руководствуясь отзывами предыдущих постояльцев и ни разу не разочаровались. Сразу по прибытию нас заселили в номер на первом этаже, что оказалось очень удобным, так как почти не пользовались лифтом и жили близко ко всем процедурным кабинетам. Основной целью пребывания было лечение гастрита и остеохондроза. Наш питьевой режим включал источник №7 утром и в обед и источник № 6 перед ужином. Питание в отеле было восхитительным, в первые дни пребывания не могли остановится и выходили из за стола с ощущением, что ты скоро превратишься в шарик (это при весе 46 килограмм:)). Из лечебным процедур очень хорошо помогли парафиногрязь, токи, рефлекторный массаж и газовые уколы, так же хорошо расслабляют ванны (овсяная и жемчужная). Через год планируем вернуться в Венус но уже на более длительный срок. Большое спасибо персоналу отеля и отдельное спасибо шеф-повару за такое вкусное и при этом диетическое питание.

Отсутствует

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Ekaterina Shchedrina 08.12.2019

Нам все очень понравилось, не исключено, что для следующего посещения Карловых Вар выберем тот же отель.

Нет.

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Nadezhda Sotnichenko 07.12.2019

Хорошее расположение отеля- источники очень близко. Для меня было самое главное -минеральные воды. Питание приемлемое. Но, как писали некоторые люди, изжога мучила. Вода замечательная !

Странно, что в этой графе (-) написали " НЕГАТИВ". Как будто люди специально хотят грязью облить, а не правду сказать. Неужели всех надо захваливать? Вот доктор Татьяна Бочарова не заслужила моей ,даже хорошей оценки. На приеме, на который уделено 15 минут, она больше говорила о семье, о том, как приехала туда работать и прочее. Зачем ей наши болячки: Мы там проходные. Увиделись и пока. Конвейер. И всем, с кем я была там знакома ,она рассказывала о себе дорогой. А люди не могли нарадоваться, " какая она открытая, душевная" Бог с ней. Все бы ничего, но когда я зашла к ней с просьбой заменить мне некоторые процедуры ( по правилам этого санатория замена возможна) , она накричала на меня , обвинила меня, что я сомневаюсь в ее профессионализме и, если я прочла что-то в интернете, то на заборе тоже много чего пишут. В таком духе... Я вылетела из кабинета в шоке и просто не принимала эти 6 процедур. В других СПА -отелях покупала себе процедуры, которые мне нужны и от них мне реальная помощь. В процедурных девушки/женщины были приветливы, как и должно быть. На 4 звезды санаторий "не тянет", троечка ей цена. В этот санаторий больше не поеду. И рекламе не особенно верьте. Массажистка Александра ( 6 этаж) делает массаж хорошо. На 2-м этаже ( имя не запомнила - чешка) -поглаживание и всем предлагала доп. услуги за дополн. плату ( немалую ) . А процедуры эти хотела сделать в то время, которое было отпущено для массажа. Предлагаю присмотреться администрации к этой особе , если дорога репутация санатория.

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Ваше мнение и также примечание. Мы будем расследовать все в соответствии с вашими знаниями. Надеемся, что следущий раз Вам у нас более понравится. До скорой встречи в отеле Венус.

IULIIA SKLIAROVA 06.12.2019

Очень доброжелательное отношение в отеле, как медицинского персонала так и девочек из ресторана. Всегда вежливы, рады помочь и сделать ваше проживание максимально комфортным! Процедуры назначают без проблем, если вы уезжаете пойдут навстречу и перенесут процедуры, очень приятно такое отношение! Такое могут перенести обед или ужин если вы уезжаете, главное предупредить за день, очень приятен такой сервис!!Медицинский персонал очень чуткий и внимательный! Расположение самое удачное, лучше придумать и нельзя, тихая улица, рядом пруд, великолепно! Большое спасибо всему персоналу отеля! Очень надеемся ещё вернуться!

Единственный минус на мой взгляд, это отсутствие диетолога и диетических блюд, их практически не было, либо одно. Но зато была вкусная рыба, лосось , форель, хотелось бы только поменьше приправ!

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

SERGEY ZHELUDOV 06.12.2019

Спасибо врачуТатьяне Бочаровой и массажистке Мирославе!

Персонал не весь дружелюбный. Стройка в соседнем отеле.

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Ваше мнение. Стройка дольжна оканчится в декабре 2019, надеемся, что так будет. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

LIUDMYLA PAVLENKO 01.12.2019

1.Прекрасное месторасположение отеля.2.Профессиональная работа персонала.

1.Некоторые стандартные поцедуры платные,например,такие как оксигенотерапия,аппаратный лимфодренаж.

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Ваше мнение. В пакете лечения горантируем 17 процедур на одново человека в неделю. Но не можем сказать какие процедуры у Вас будут, потому что процедуры всегда назначавает врач после остмотра. Что есть у одново клиента, нет у другово, потому что другому надо что то другово. Кокда хотите процедуры, которе врач не назначил, потом за них надо доплатит. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.

Показать все отзывы
  • Карловы Вары
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Рекомендую санаторий «Venus» гостям, которые хотят проживать в центре курорта, вблизи всех термальных источников. Расположение санатория по отношению к термальным источникам считаю выгодным, т. к. ближайшая колоннада, Садовая, расположена всего в 60 метрах от здания санатория. Дорога ко всем колоннадам ведет по ровной местности. Несмотря на то, что санаторий находится в центре курорта, здесь спокойная, домашняя атмосфера. Номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания, имеется и два номера для людей с ограниченными физическими возможностями. Также отмечу, что территория санатория имеет безбарьерный доступ. Недостатком является то, что в санатории мало номеров с балконами, нет кондиционеров, но гостям предоставляются вентиляторы, а также то, что парковка рассчитана всего на 2 машиноместа. Качество питания в ресторане санатория на очень хорошем уровне, на ужин гостям бесплатно предоставляется не только вода, но и два вида сока, несколько видов чая. По необходимости гостям здесь могут приготовить и диетическое питание. Обращаю внимание на то, что места за гостями закрепляются на весь период пребывания. Большим плюсом санатория считаю то, что тут работает шеф-повар, имеющий долгую практику – с 1985 года. Качество лечебной базы в санатории «Venus» очень хорошее. Гостям предлагается стандартный набор курортных процедур. Преимуществом лечебного отделения является наличие подведенной термальной воды для проведения большинства водных процедур. Медицинский персонал тут работает высококвалифицированный и очень вежливый. В спортзале и бассейне для гостей проводится индивидуальная гимнастика с физиотерапевтом. Гостей по приезду принимает два врача, по необходимости тут можно сдать кровь на анализы и сделать ЭКГ.

Преимущества

  • БЕСПЛАТНЫЙ трансфер из аэропорта Праги или Карловых Вар в санаторий
  • идеальное расположение по отношению к лечебным термальным питьевым источникам, всего 60 метров до Садовой колоннады
  • в лечебное отделение подведена термальная вода для использования в некоторых водных процедурах
  • гостей в санатории принимают 2 врача
  • wellness-центр с бассейном 7x5 метров овальной формы с противотоком, джакузи, финской сауной и зоной отдыха
  • единственный санаторий на курорте, где проводится расслабляющая процедура «Термальная ванна на травах Бехеровки»
  • в санатории высокое качество питания, по запросу предоставляются и диетические блюда, на протяжении всего дня БЕСПЛАТНО доступен сок двух видов, вода и чай на выбор
  • санаторий подходит для проживания гостей с ограниченными физическими возможностями: есть безбарьерный доступ и специально оборудованные номера
  • есть лобби-бар с библиотекой и открытой летней террасой
  • есть небольшой фитнес-зал

Санаторий Venus на карте

показать на карте

Ваш делегат в Карловых Варах

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Карловы Вары

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Санаторий Venus Отзывы