Отзывы - Venus 4*, Карловы Вары, Чехия, 2018-2019 г

Отзывы о Санаторий Venus

Sadová 8, 36001 Карловы Вары
  • Качество лечения
    8.8/10
  • Качество размещения
    9.0/10
  • Качество питания
    8.8/10
  • Работа персонала
    9.2/10
  • Расположение санатория
    9.7/10

9.1/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 227 Обратно на страницу санатория

Ирина Свистухина 20.05.2019

Отличное размещение, отличное отношение всего персонала, отличное питание, очень приятная домашняя обстановка. Спасибо огромное всем работникам санатория!

Светлана Липсман 19.05.2019

Очень отзывчивый персонал,все прекрасно выполняют свою работу. В этом санатории мы уже не первый раз и нам все нравится.

Из негатива -плохая погода ,холодно

Elena Dmitrieva 18.05.2019

Все хорошо. Хочется отметить внимательное и доброжелательное отношение персонала. Спасибо.

Evgenii Shubin 13.05.2019

Лечебная база вся на месте. В халате с этажа на этаж. По вашей просьбе могут не занимать процедурами определённые дни. бесплатно меняют расписание только один раз. Поэтому лучше сразу знать дни экскурсий. В Локет лучше съездить на такси. удобно, что в ресторане за вами сразу закрепляется столик.

Питание. жирненько, много. Все поправились

Ирина Козлова 04.05.2019

Были в санатроии VENUS, встретили приветливо. Говорили на русском, как было и написанно. Питание отличное, выбор и разнообразие блюд. Размещение в 2 -х местном номере, убирались каждый день. Персонал приветлив и внимателен. Трансфер в аэропорт Праги удобен, заехали ( заранее предупредили), вещи донесли и разместили. Спасибо за всю информацию по электронной почте. Очень нужное информирование.

- Прибыли в отель в 19.23 и нас не накормили, хотя ресторан работал и с дороги хотелось не как кушать, а попить горячего чаю. Были в номере холодные закуски, в сухомятку... - Экскурсия в Прагу 18 апреля, был 2х автобус, народу много. Была остановка - потеряли 1 час, в туалеты очередь, кофе так и не дождались, один работник в кафе. Если планируют завозить автобусами, лишь бы только покупали, а остальное можно пропустить...

Vladimir Migounov 30.04.2019

Вежливый и доброжелательный персонал. Неплохая еда. Удобное месторасположение.

Невозможно спать, неудобные кровати и подушки. Спина и шея болели каждый день, несмотря на массаж. Туалетные принадлежности отсутствуют, за исключением шампуня не очень хорошего качества. Хотелось бы увеличить часы работы ресторана до 8 часов вечера. Доктор Бочарова была в отпуске и вместо неё был другой врач .Пожелания к руководству отеля, взять другого дежурного врача, а то все разбегутся. Она не осматривает и не слушает, и назначает всем одно и тоже, а люди ведь приезжают нездоровые. У меня после ее назначений началось обострение хронической болезни. Пациенты- будьте бдительны !

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы не пришли к нам во время вашего пребывания с комментариями. Один из менеджеров находится в отеле каждый день до вечера. Мы хотим заверить вас, что мы серьезно относимся к вашим комментариям и будем с ними разбираться. Отель Венус

Елена Савелихина 22.04.2019

Это моё 7-е посещение Карловых Вар, поэтому могу оценивать данный санаторий в сравнении (среди отелей этой ценовой категории). Санаторий "Венус" был выбран исходя из местоположения (ул.Садовая, близость к источникам, Дворжиковым садам и городскому центру), наличии СПА-центра, соотношения "цена-качество", а также положительным отзывам на сайтах и личном общении. Все ожидания оправдались, особенно хочу выделить прекрасное отношение к гостям, хорошую лечебную базу, внимательный и индивидуальный подход доктора и всего медперсонала, отличное питание и обслуживание в ресторане.

Требуется обновление постельного белья (особенно наволочек). В остальном претензий нет - всё работало (сейф, телевизор, фен, мини-бар, напор воды в душе отличный, ванная комната нетесная).

СЕРГЕЙ РЯБИКОВ 22.04.2019

Хорошие номера, расположение отеля. Персонал приветлив и полезен (в основном). Питание нормальное.

На ресепшн есть такой сотрудник отеля НИНА. которая в отличии от других сотрудников не очень то доброжелательна. На просьбы и претензии отвечает: надо было в другой Отель покупать проживание. Блещет грубостью.

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Уважаемый господин Рябиков, большое спасибо за Ваш хороший отзыв. С нашим сотрудником Ниной будем говорить и решим этот вопрос. Надеемся, что мы на следующий год у нас встретимся.

Evgen Latishev 20.04.2019

Я очень доволен, что выбрал для отдыха и лечения этот замечательный санаторий Venus . Кроме массы положительных эмоций и хороших впечатлений, ещё отлично оздоровился. Поражает вежливость обслуживающего персонала и профессионализм медицинских специалистов, особенно хотел выделить доктора Татьяну Бочарову ,как грамотного,опытного и внимательного специалиста .Татьяна Бочарова высококвалифицированно проводит приёмы . При первой же возможности приеду сюда еще.

VICTOR PROKOFYEV 15.04.2019

Отель очень удобно расположен, в отеле приятная "домашняя" обстановка, персонал добросовестный и отзывчивый. Все назначенные процедуры проходят вовремя и качественно. Отличный Wi-Fi

Уровень питания по сравнению с предыдущими годами, к сожалению, снижается. Очень неудобная и старая посуда на стойке шведского стола.

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Добрый день, уважаемый VICTOR PROKOFYEV! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы проведем беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле

Владимир Полев 14.04.2019

Благодарность "санаториуму" за бонусы : трафик и поездка в Прагу!!!! При отсутствии форс-мажорных обстоятельств планируем в следующем году посетить Карловы Вары с проживанием в отеле VENUS !!!

Добрый день!!! Полагаю ,-- применение оценки "великолепно" не совсем корректно ! Вот если бы я ,среднестатистический представитель т.н. среднего класса, почему-то поселился бы в "Пуппе" --- применение такой оценки было бы обоснованным. В нашем случае --- высшая оценка : "ОТЛИЧНО" ! Единственное замечание : трансляция по ТВ на русском языке трех каналов ,---все информационные. Неужели технически невозможно организовать просмотр каналов : "пятница" ,из набора " TV 1000"...!??

ZULFIIA KHASANOVA 05.04.2019

санаторий расположен в очень удобном месте, не далеко и не очень близко к колонаде.Встретили хорошо, персонал приветлив, врач Бочарова Татьяна - чудесный доктор , она знает свое дело дает правильное направление и благодаря ее лечению мы с мужем избавились от недуг которые были у нас., спасибо ей огромное ради нее можем еще раз туда же приехать.Но если она уйдет подумаем о размещении в другом отеле.

чувствуется в коллективе некоторый негатив. неуважение к друг-другу. Ресторан кормит средне. но когда собираешься на экскурсии у них проблема с заменой обедов и о возврате денег здесь и разговора не может быть, я думаю нужно этот вопрос проработать, все таки люди оплачивают кровно заработанные.Чистота тоже на 4.

Санаторий Venus Ответ от Санаторий Venus

Добрый день, уважаемая ZULFIIA KHASANOVA! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле

Larisa Barybina 24.03.2019

На курорте первый раз, поэтому сравнивать пока не с чем. Водичка понравилась, наверное захочется попить еще. Чистый воздух, тишина, пение черных дроздов. Прекрасные пешие дорожки в горах. Отель отлично расположен. Понравилось питание, большой выбор блюд. Вместо обычного номера поселили в апартаменты. Изоляция в номерах идеальная, соседей вообще не слышно. В номере чисто. Процедуры понравились, каков будет результат можно написать через 1 месяц. Персонал в отеле внимательный, старается выполнить все желания клиентов. Отличная экскурсия в Прагу, гид Алена просто супер!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМ!

Подвела погода, 5 дней шли непрерывные дожди и был сильный ветер, потом жизнь наладилась.

Igors Certess 17.03.2019

Очень хороший отель, второй год приезжаем в него.Всё рядом , источники , центр города.

Нет камеры хранения в отеле.

Елена Титаренко 12.03.2019

Хочу поблагодарить Sanatoriums.com за хорошую организацию моего пребывания в санатории: встреча в аэропорту, удобное размещение, экскурсия в Прагу, трансфер в аэропорт. много информации о санаториях, реальные отзывы о пребывании. Хочу отметить хорошую лечебную базу, поблагодарить врача Татьяну Бочарову за чуткость и внимательное отношение! питание в ресторане разнообразное, порции большие, красиво оформлены. Была на массаже у Михаила - всем рекомендую - профессионал своего дела! встретила отдыхающих, которые останавливаются здесь не в первый раз. и я, надеюсь, тоже поддержу эту традицию.

Evgeniia Sokolova 27.01.2019

За три посещения в течение трех последних лет можно отметить явные улучшения обслуживания в ресторане и качестве предлагаемых блюд. Отличное и доброжелательное отношение со стороны высокопрофессиональных водителей такси (индивидуальный трансфер) Алексея и Франтишека.

Была замечена несдержанность, раздражительность и грубость по отношению к постояльцам санатория со стороны старшей медицинской сестры.

Irina Denisenkova 13.01.2019

У санатория отличное расположение. Хорошая медицинская база. Персонал хорошо подготовлен и доброжелателен. Отличная кухня (те, кто привыкли к системе все включено, вам не сюда)

Резеда Хабибуллина 10.01.2019

Хороший санаторий с неплохой медицинской базой.

Vitalii Rakschin 06.01.2019

Были первый раз, всё очень понравилось, приветливый персонал, вкусная еда, хороший номер, всё очень близко ,отличное расположение отеля.

Виктория Антошина 19.11.2018

Все очень хорошо! Еще буду к вам обращаться!!!

Показать все отзывы
  • Карловы Вары
Мнение эксперта sanatoriums.com Смотреть мнение эксперта

Санаторий «Venus» имеет одну из самых качественных лечебных баз на курорте Карловы Вары. Во-первых, у «Венуса» современное лечебное отделение, поэтому гости проходят процедуры в очень комфортной обстановке. Во-вторых, у санатория многопрофильная лечебная база, позволяющая проходить профилактику и лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистой системы, органов дыхания и кожных проблем. Особое внимание в санатории уделяют сбалансированному диетическому питанию, которое является одним из самых качественных в Карловых Варах.

Преимущества

  • БЕСПЛАТНЫЙ трансфер из аэропорта Праги или Карловых Вар в санаторий
  • идеальное расположение по отношению к лечебным термальным питьевым источникам, всего 60 метров до Садовой колоннады
  • в лечебное отделение подведена термальная вода для использования в некоторых водных процедурах
  • гостей в санатории принимают 2 врача
  • wellness-центр с бассейном 7x5 метров овальной формы с противотоком, джакузи, финской сауной и зоной отдыха
  • единственный санаторий на курорте, где проводится расслабляющая процедура «Термальная ванна на травах Бехеровки»
  • в санатории высокое качество питания, по запросу предоставляются и диетические блюда, на протяжении всего дня БЕСПЛАТНО доступен сок двух видов, вода и чай на выбор
  • санаторий подходит для проживания гостей с ограниченными физическими возможностями: есть безбарьерный доступ и специально оборудованные номера
  • есть лобби-бар с библиотекой и открытой летней террасой
  • есть небольшой фитнес-зал

Санаторий Venus на карте

показать на карте

Ваш делегат в Карловых Варах

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Карловы Вары

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Санаторий Venus Отзывы