Отзывы о Spa and Wellness Hotel Karlsbad Grande Madonna
Всё было замечательно! Шикарное питание, место отличное близко ко всему . Единственное что нужно обратить внимание , это что процедуры назначаются самые простые как ванны и кислород … очень жаль . Все остальное на очень хорошем уровне .
Očeņ otzivčivij personal, očeņ dobraja i prijatnaja atmosfera v sanatorii.
Большое спасибо за всё. Очень довольна размещением, лечением,отношением персонала, Обязательно приеду ещё.
Отель очень уютный и чистый. Хорошее разнообразное питание. Профессиональный и отзывчивый медицинский и административный персонал. Особая благодарность за организацию позднего ужина, т.к. я заселялась в 9 часов вечера.
Это не негатив, а просто пожелание : нет ступенек (подставки) для захода и спуска в ванны для принятия бальнеопроцедур, а они (ванны) довольно высокие.
Почувствовали с женой как в 5 звездном отеле.
нет.
Очень хороший спа отель! Обслуживание размещение питание и лечебная база Всё очень хорошо! Внимательный персонал! Помогали и быстро решали все возникающие вопросы!
Super
Очень благодарны администрации, рецепции за внимание и отзывчивость в сложной ситуации(супруг попал в больницу). Врачи, Медсестры, официанты, клининг в номерах заслуживают только похвалы. Всем большое спасибо и пожелание здоровья и процветания. С уважением, Собор Евгений и Дидилика Нина.
Отель немного на возвышенности, покрытие дороги немного сложное. Было бы очень хорошо установить скамьи для отдыха на подъеме по обе стороны от Костела. Очень понравился отель, но для людей немолодых сложности с подъемом к отелю.
Мне всё очень понравилось.Обязательно вернусь сюда.
Их просто нет.
Всё было замечательно, за неделю прошли 23 процедуры,персонал внимательный,вежливый,улыбчивый. Кормили замечательно,фрукты,овощи ежедневно,в ресторане чисто,уютно. Номера убирались ежедневно. Спасибо большое коллективу отеля за их работу,жаль только,что были всего 9 ночей,в следующий раз сделаем двухнедельное посещение.
Незнаю можно ли это считать негативом,что в номере не работала вытяжка в туалете,хотя в первый день просили посмотреть,но мастера так и не было.можно освежитель воздуха оставить. Забыли ложку для обуви,а в номере не оказалось,вроде мелочь,а нужная. Хотелось,чтобы сауна работала хотя бы до 21 часа.
Питание на хорошем уровне, даже если одной смене поваров не удавалось вкусно готовить мясные блюда. Благодаря девочкам- официанткам в ресторане всегда царила атмосфера радушия и гостеприимства: приветливые, услужливый, быстрые, одним словом они- лучшие!
Матрасы -слишком мягкие, что спровоцировало боль в пояснице, а так как массаж делают для "галочки", то для решения проблемы пришлось искать массажиста вне отеля...
Хорошие процедуры, комфортные комнаты в комнатах уберают каждый день, pаботники отеля приветливы и дружелюбны видно что люди стораются. Расположение отеля тоже очень хорошее практически в центре.
Приехали в отель воскресенье к врачу попали только во вторник, в отеле по приезду нам сказали что мы парковку не забронировали, хотя sanatoriums.com нам её забронировал, потверждения у меня было но слушать нас не кто не стал , пришлось машину парковатъ на далъней стоянке, где то среди развалин. Питание нам тоже не оченъ понравилось, но это как говорят немцы geschmack sache. В целом отдых был не плохой , но второй раз мы в этот отель не приедем.
Нам,всё,очень понравилось,это мы подтверждаем и отметили с фам. Бракк в письменом виде,в книге,которая находится,в отеле в лоби.спасибо большое,за предложение и рекомендуем ,дальше.👍👍
Ограмная благодарность всему мед. персоналу,повару за вкусную еду ,в ресторане обслуживающий персонал были все очень любезны. Отличная уборка комнат.Расположение самого отеля находится недалеко от источников. Сам отель очень уютный ,тёплый,красивый,для тех кто любит стиль прованс ,это тот самый отель. Рекомендую.
Хорошее расположение отеля.Совсем недалеко от источников. Очень хорошая врач Татьяна, все процедуры были назначены по существу. Процедуры проводились четко по расписанию,без нареканий.Во всем отеле персонал вежливый. В ресторанах всё было вкусно.Всегда можно было найти что-то по вкусу. На ужин большой выбор салатов.
Проводилась смешная уборка комнат...выносили мусор и застилали кровать.Не пылесосили.Очень продавленные матрасы, с заболеваниями ОДА вообще жесть. Два раза на ужин были не свежие пирожные, если точнее были не свежие взбитые сливки на пирожных...и цвет и прогорклый вкус. Под окнами со стороны верхней парковки обосновались бомжи. Разглядывают окна,кстати их видели не только мы...соседи по комнате тоже.На ресепшен пообещали связаться с полицией и навести порядок.
Мне все очень понравилось. С удовольствием обязательно повторю отдых в этом отеле.
Елинственный минус - мне настолько было комфортно отдыхать, что две недели пронеслись очень быстро, как 1 день.
Были в разных санаториях Карловых Вар, но здесь так уютно в номерах , что чувствуешь себя , как дома ( хоть немножко они требуют уже и ремонта ), но энергетика здесь замечательная ))) Кухня - блюд на стойке выбор не велик , но заказать можно , есть разнообразие , но всегда вкусно ) В номерах убирают , все отлично 👍… Лечебный центр не велик , но для легкого лечения всего хватает . Баня не большая с джакузи , но учитывая , что отель небольшой , всегда можно попасть . Расположение отличное , церковь прям находка рядом , очень приятно звонят колокола 🔔. Стоянка у отеля небольшая , но совсем рядом есть крытый паркинг за отдельную плату , и не очень дорого ) А так город , как всегда великолепен !!! И приятно вот уже 5 лет работать через Ваш сайт , с Вашей компанией )))
Единственный минус , и это не к отелю … что на паркинге 🇷🇺 россияне рисуют на Украинских авто свои незамысловатые буковки *Z и учат этому своих детей … Вы думаете так вы нас победите, ракетами что летят в нас и буковками * Z — НИКОГДА. Нужно детей учить любви , а не ненависти )
Уважаемая Mariana, искренне благодарим Вас за искренний, теплый отзыв о пребывании в Karlsbad Grande Madonna. Очень ждем Вас снова на лечебные пребывание в нашем отеле.
В отеле очень трепетное отношение к отдыхающим, действительно ангельская забота, даже процедуры подбирались так чтобы у пары совпадало время начала и окончания процедур, с такой заботой мы столкнулись впервые, хотя в Карловых Варах уже в 6 раз... Весь персонал очень внимателен и доброжелателен, всем огромное спасибо и процветания отелю! За такой короткий, к сожалению, отпуск/6 ночей/мы получили полноценный отдых и лечение!
Мы не искали😄
Соки, чай, кофе, фрукты круглый день на завтраке, обеде и ужине.
Недостаточно информации о том, что апартаменты "фестиваль" размещены в разных зданиях, вне главного корпуса и места питания, и процедур, и заказанные нами были неприемлемы по нашему возрасту и здоровью. Спуск и подъем по крутой лестнице ежедневно, несколько раз в день при 18-и процедурах и 3-х разовом питании... По нашей просьбе, нам заменили на комнату в главном корпусе, не очень удобную 505, но это была и наша вина. Стоило узнать о санатории получше. Не представляю, что бы мы делали в гололёд? Но, слава Богу, зима еще не наступила, но дожди и крутой подъем внушали таки опасения.
Спокойствие,уют,красота это всё для души. Персонал весь без исключения отличный. Спасибо большое всем.
Это скорее пожелание, было бы неплохо иметь в номере маленький чайник.Иногда перед сном хотелось выпить чашечку горячего чая.
Всё очень понравилось, постараемся ещё не один раз приехать
Добрый день, всем! Хочу поблагодарить вас за прекрасное отношение ко всем,кто обращается к вам за помощью!С Рождеством и Новым Годом!Будьте всегда такими! Все было прекрасно,хороший рабочий коллектив-эта заслуга директора отеля,а как умело совмещено прошлое и современное-заслуживает только ПОХВАЛЫ! Все сделано от души и персонал вкладывает своюДУШУ каждому отдыхаюшему!Спасибо ВСЕМ!!! Галина Гонс
Уважаемая Галина, благодарим Вас, что выбрали наш отель-санаторий Karlsbad Grande Madonna и оставили свой отзыв. Благодарим за сердечный, искренний отзыв, за Вашу высокую оценку всем службам отеля. Очень надеемся, что отдых понравился Вам. С нетерпением ждем Вас снова к нам в гости!
Для нас был единственный минус это не работала вытяжка в ванной комнате
Уважаемый Сергей, в первую очередь искренне благодарим Вас, что выбрали наш отель-санаторий Karlsbad Grande Madonna и оставили свой отзыв. Как правило, при ежедневной уборке номеров мы следим за тем, чтобы в номере все было в порядке. Если по Вашему мнению не работала вытяжка в ванной комнате, то в период вашего проживания нужно было информировать об этом ресепшн. В номер бы незамедлительно пришел мастер и починил бы вытяжку в случае ее неисправности. Нам жаль, что Вы об этом не проинформировали ресепшн в период Вашего проживания. Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле снова. Благодарим за обратную связь!
Санаторий замечательный, очень красивый, продумана каждая мелочь. Персонал всегда отзывчивый. Единственное, ( но это не негатив, поэтому пишу здесь) больше нравится шведский стол, когда ты можешь выбрать то, что тебе хочется именно сейчас, а не то, что ты заказал три дня назад, а сейчас совсем не хочется. Поэтому мы больше всего любили завтраки. Больше хочется запеканок различных, ведь здесь у многих проблемы с желудком и хочется более щадящих блюд. Всё остальное замечательно.
Уважаемая Татьяна, добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим лечебным пребыванием в нашем отеле Karlsbad Grande Madonna. Мы хотим Вас более детально информировать о том, что у наших гостей есть возможность выбрать – диетическое питание или классическое питание. Karlsbad Grande Madonna предлагает большое разнообразите блюд согласно выбранного гостем типа питания. Для гостей, которые хотят придерживаться диетического питания, - мы готовим диетические блюда. В таких блюдах, как правило, меньше соли или же без соли, блюда не острые, блюда не копченые и не жирные. В диетическом питании мы учитываем индивидуальные требования гостя например, безглютеновая или безлактозная диета. Karlsbad Grande Madonna является санаторно-курортным отелем, мы очень внимательно относимся к тому, чтобы гостю а первую очередь был предоставлен выбор блюд из диетического меню. А если же гость желает питаться по стандартному недиетическому меню у нас предлагается большой выбор очень вкусных блюд чешской и европейской кухонь, которые порадует даже самого изысканного гурмана. О том, какой тип питания предпочитает гость, гость по своему приезду информирует ресепшн. Еще раз благодарим Вас, что выбрали наш отель и дали свою обратную связь по впечатлением от пребывания в Karlsbad Grande Madonna. Будем очень рады видеть Вас снова и снова! До встречи в Karlsbad Grande Madonna!
Отель расположен очень удачно, самый центр. Это большой плюс, не надо карабкаться по горам. Две минуты до центральных питьевых источников. Персонал очень вежливый и всегда все готовы подсказать и помочь. Для меня это было важно, потому что это был мой первый приезд в Карловы Вары. Надеюсь не последний, хочется вернуться еще. Питание очень хорошее: есть шведский стол - на завтрак и меню, из которого вы можете выбрать себе рыбу, мясо или что-то вегетарианское на обед и ужин. Готовят вкусно. Один минус: хотелось бы чайник в номер. Но это мое пожелание.
Дорогая Татьяна, благодарим Вас, что выбрали наш отель-санаторий Karlsbad Grande Madonna и оставили свой отзыв. Электрочайники отсутствуют в номерах по причине соблюдения пожарной безопасности. Если гость желает чай или кофе в периоды, когда ресторан не работает, — то гость может всегда обратиться на ресепшн. Рядом с ресепшеном в релакс-фойе отеля находится лобби-бар, в котором можно купить чай, кофе и др. напитки. Благодарим Вас за обратную связь! С радостью будем ждать Вас снова в Karlsbad Grande Madonna .
Очень доброжелательный персонал. Добросовестное отношение врачей и мед. персонала к отдыхающим.. Все вопросы решались быстро. Всем большое спасибо.
Уважаемый Константин, искренне благодарим Вас, благодарим, что выбрали наш отель! С нетерпением ждем с Вами снова встречи в нашем отеле!
Только положительные эмоции, замечательный отель, соответствует цена качеству
Всё было хорошо, спасибо большое
Вентиляция в ванной комнате отсутствует
Прекрасный интерьер ореля. Идеальное расположение. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Обязательно приеду снова.
Отель очень уютный ,красивый,Карловы вары-город сказка!Отдохнула и насладилась красотой,которая меня окружала повсюду.Обязательно приеду в этот отель Гранд Мадонна ещё много раз!