Отзывы о Спа отель Ambiente

С прошлого года все изменилось к худшему. Печально.

Хочется отметить отличную работу персонала в целом особая благодарность шеф повару за очень вкусное питание очень хорошее расположение санатория. Санаторий не большой но очень уютный прекрасный велнес центр и лечебное отделение.

Чудесно отдохнули и лечение прошло с удовольствием, посоветовали своим друзьям, в апреле они приедут в ваш отель!!!

Атмосфера и настроение в Спа-отеле Амбиенте создаётся доброжелательностью и трудом персонала. Начиная от рецепции, лечебного отделения , зоны велнес , работников по уборке и поддержанию чистоты в номерах и во всем помещении- все на достойном уровне отеля 4 зв. Отдельная благодарность работникам кухни и ресторана- вкусная и приготовленная с выдумкой еда . Разнообразие овощных канапэ, несколько салатов, овощных гарниров, мясных блюд , приготовленных на любой вкус и требования. Ежедневно 2-3 вида фруктов, цитрусовые и десерты на завтрак и обед .и все это шведский стол. Следить за весом поможет небольшой подъем от собора Марии Магдалены, не сложный. Расположение отеля по расстоянию от источников очень удачное, особенно до Гейзера- метров 150. Медперсонал на пожелания обустроить процедуры в удобное время идёт навстречу. Косметолог Мила работает профессионально и на Европейском уровне, с хорошей косметикой и даст рекомендации на будущее . Спасибо за участие и дружеские советы по бронированию и трансферу sanatoriums. com. Быстро, надёжно и профессионально. Отдыхали в Амбиенте 3 раза и смело могу рекомендовать данный отель. Спасибо всему персоналу.

К недостаткам отношу отсутствие кофемашины и не мешало бы поменять в номерах ковровое покрытие. В остальном- замечательно.

Отличный отель, мы с супругой очень довольный.

Интернет слабоват

В Ambiente были в 7 раз и ничуть не пожалели. Как всегда, все было на высоком уровне: лечебные процедуры, питание , внимательное и доброжелательное отношение персонала на ресепшн, в ресторане и мед.центре, прекрасная спа- зона , добросовестная уборка номеров.Особая благодарность старшей медсестре Яне за организацию медпроцедур с учетом наших пожеланий. Собираемся вновь посетить AMBIENTE.

Отвратительная организация турпоездок компанией TURBO - не рекомендую.

Отель расположен очень удачно.Близкое расположение источников ,а так же масса возможностей занять себя после процедур.Надо отметить Спа , бассейн,сауны,джакузи :все в прекрасном состоянии что очень привлекает.Персонал очень доброжелателен и профессионален .Всем огромное СПАСИБО!!!!Ну а об возможности прогулок ....просто масса !!!Мы планируем в следующем году опять посетить этот замечательный отель.Надеемся до следующего года

Я не знаю можно ли это назвать негативным ,но нам не очень понравился наш номер :мал и шкаф просто мизерный больше подходит для одной персоны ,но это моё персональное мнение.

Хорошая терраса. Можно курить. Приятные девушки в столовой

В номерах кровати низкие, матрасы убитые. Качество питания, _очень не высокое. В основном все изыски радующие глаз сделаны на жиром майонезе, которые на второй раз уже есть не станешь. За 2 недели пребывания ни разу не было простой яичницы

Я,Ирина Рапапорт ,останавливалась в отеле"Амбиенте" 2й год (с 10 по 21 Сентября 2018),мне очень нравиться месторасположение отеля,близко к 1-му и остальным источникам,что очень важно для питьевых процедур. Администрация работает над улучшением условий проживания,лечения и питания(Очень заметно по обслуживанию в Бассейне,всегда в наличии полотенца,температуру воды меняют по просьбе посетителей).В ресторане чисто,красиво,еда свежая ,вкусная и разнообразная(Спасибо повару). Девочки из ресторана(Елена,Наталья и Мария) очень приветливые,работают быстро,сноровисто,всегда улыбаються, доброжелательны. Комнаты убирались ежедневно(хорошо работала Виктория на 4м этаже) и Даша сразу помогала исправить все недостатки,имеющиеся в комнате. Особенно хочется отметить работу ночного портье( молодой парень,чех,к сожалению не запомнила имени),он помог наладить телефонные контакты с нашей страной в экстренной ситуации(США),очень вежливый и доброжелательный .Доктор Антонин Пектор давал дельные и нужные советы по лечению с объяснением особенностей процедур в соответствии с заболеваниями .Особенно хочется отметить работу в процедурной Лены(вежливая,работает быстро и профессионально).Важно ,что рядом с отелем находиться туристическое бюро"Турбо",что позволяет согласовать поездки,трансфер с лечением. Спасибо "Sanatoriums.com" за хорошее освещение и показ санаториев на Сайте. Постараемся приехать еще.Irina Rapaport.

Персонал легко общается на русском языке.Особенная благодарность медсестре Яне.Доктор Пектор дает точные рекомендации, но не рассматривает привезенные анализы. Очень хорошее питание.Прекрасно работает бригада, обслуживающая ресторан. Проводится ежедневная тщательная уборка номеров, своевременная смена постельного белья и полотенец. Отличные бассейн и сауны.Прекрасная солевая комната.

Плохо проводится массаж: жестко, специалисты не реагирует на просьбы снизить нагрузку. Массажисты не квалифицированы ( причем, это замечается второй год подряд) Сложно переназначить процедуры.Почему-то персонал не реагирует на просьбы добавить платные процедуры, хотя после 13-00 персонал не загружен. Плохо работает ЛИФТ.

Впечатление от пребывания в спа-отеле Ambiente положительное. Каких-то серьезных замечаний к качеству работы персонала нет. Все заявленные в рекламе отеля медицинские услуги и процедуры предоставляются своевременно и качественно. Отдельных слов благодарности заслуживает персонал ресторана: предлагаемое меню для пациентов довольно богатое и разнообразное, каждый может найти свои любимые блюда и дессерты. Сотрудники вежливы и обходительны.Быстро решают все возникающие вопросы, при этом, что особенно важно, возможные финансовые (ценовые) предложения по их решению (как например, трансфер в аэропорт) достаточно демократичны и не завышены. В общем, можно приезжать и получать заряд здоровья и приятного отдыха.

Все было отлично. Бассейн, сауны, чистота . массаж Зорки. Персонал отзывчивый.Спасибо sanatorium за организацию и экскурсию.Отдельная благодарность Ирен. Все соответствовало действительности. Великолепное соотношение цены и качества.

В отеле нам очень понравилось были 24.8.18 по 31.8.18.продлили еще на сутки.Все очень вежливые и приятные и мед.персонал и обслуживающий,Номера ,басейн,сауны все чисто,все всегда улыбаются.Кухня домашняя,ресторан очень уютный,отель рядом с колонадами,что очень удобно.Всем огромное спасибо!!!

Очень понравилось отель Амбиенте самый современный и хорошо расположен. Очень хороший персонал, питания отличное. Лечение тоже отличное. Очень чистый отель.

Отдыхали впервые в этом отеле.Понравилось расположение отеля, хотя и немного на возвышенности. Коллектив отеля хорошо работает,Кухня на хорошем уровне. обслуживание в ресторане великолепное.Девчёнки очень приятные и хорошо знают свою работу. Понравилось,что процедуры получаеш в суботу и воскресенье. Такое не в каждом отеле есть . Надеемся ещё к Вам приехать

Есть некоторое недовольство относительно призначенных процедур . Едешь в основном за газовыми уколами. масажем. а в результате получаеш електро процедуры . Понимаю , что всё зависит от цены,но за две недели перебывания из 33 оплаченных процедур получить четыре масажа и четыре газовых укола,это мне не понятно, И получить внятный ответ у медсестры , которая призначает эти процедуры почему так мало основных процедур не удалось

Прекрасный отель превосходный персонал отличная кухня одни позитивные впечатления .Большое спасибо!!

Отличное расположение. Сотрудники ресторана - очень позитивная команда, Лена/Наташа/Иван создают уютную атмосферу для каждого отдыхающего так, как будто только тебя и ждали. Питание домашнее, утренние блинчики как у мамы. На ужин всегда была рыба. Отмечу прекрасную работу Ольги на reception. Так как мы приехали в Карловы Вары впервые, то для нас было важно получить информацию о наших действиях в санатории. Мы приехали раньше 14:00, но нас заселили мгновенно, что было очень приятно. Очень понравился wellness: хамам, сауна, комната с морским воздухом, контрастный душ/ дорожки для ног, лёд, бассейн с массажными потоками, джакузи, напитки: фруктовая вода и имбирный чай. При 100% загрузке отеля в комплексе отдыхающих было немного. Так как мы ездили с целью релаксации, то и процедурки у нас были расслабляющие, а не лечебные. Отлично организован трансфер: мы заказывали групповой, не ждали.

1. Практическое отсутствие уборки в номерах. Требуется обучение сотрудников и жесткий Контроль. 2. Приехали в субботу утром, врач принял в воскресенье вечером, процедуры с понедельника. 3. Медсестра меняет назначения врача. Требуется Контроль.

Мы в четвёртый раз в вашем отели .Размещение было как мы просили на 2 этаже потому что муж плохо двигается.Процедуры дали нам что надо по болезни .Все медсестры помогали мужу проходить процедуры.Старшая медсестра Яна всегда заботилась о нас и чтоб мужу было лучше от лечения.Питание очень вкусное . Официантки в ресторане были очень внимательны даже резервировали нам стол т.к. Я обслуживала мужа.Номера убирались очень чисто .Все очень хорошо надеемся ещё приехать к вам.

Удобное расположение санатория. Все рядом.

Это точно не 4 звезды по сервису, номерам и процедурам.

Позитив от работы официанток гостиницы Лены и Наташи,которые создавали уютную домашнюю обстановку,молодцы повара,которые не просто готовили вкусную еду,но и преуспели в оформлении закусок,были шедевры...Очень внимательный и медперсонал.Все отлично,кроме того,что я указжу ниже.

Первое,что хочу написать так это то,что в вашем ролике указывается,что все номера оборудованы кондиционером.На поверку оказалось,что мой номер был без кондиционера,равно как еще один номер в гостинице,всего таких два.А погода была очень жаркой и вентилятор,полученный на рецепшен не спасал.....Второе:трансфер.Перед моим вылетом,отдел трансфера спросил мое согласие на прибытие водителя с опозданием.Я дал такое согласие.Но..вышло по-другому,самолет.(задержка с вылетом почти на 2 часа((.Водитель высказал претензию..но не в этом суть,а в том,что он забирал и Карловы вары и Марианские лазни одновременно.Только мое недовольство ситуацией заставило водителя начать с Карловых вар(хотя мне было высказано что я очень хитрый,пришел последним,хочу быть первым,и что трансфер групповой-это уже пассажиры....Групповой-согласен,но в Карловы вары я заказал...не через Марианские лазни...Считаю что в следующем году фирма санаториумс возместит мне доставленные неудобства,учитывая,что я уже стал вашим клиентом и не первый раз еду от вас.

Очень хорошее место. Рекомендую всем.

Лечением очень довольны, большое СПАСИБО ВСЕМ !!!!

Все было великолепно! Отношение персонала, работа горничных, вкуснейшая кухня - абсолютно по всем параметрам - всё выше всяких похвал!!!

Я давно езжу на лечение в Чехию. На этот раз воспользовалась услугами sanatoriums.com. Все было великолепно организовано:трансфер,лечение,питание!

Но в аэропорту Праги настроение было испорчено. И я не могу этим не поделиться. При досмотре багажа при посадке в самолет меня попросили открыть чемодан по причине предполагаемого наличия жидкости. Переворошив весь багаж, нашли небольшой флакон с лосьоном для лица с плотно завинченной крышкой в полиэтиленовом, завязанном пакетике. Его мне оставили,но буквально вырвали из рук баночку с охлаждающим гелем для ног в ненарушенной аптечной упаковке "Konska mast forte chladiva. Herbamedicus." И молча бросили на пол в коробку. Я так и не поняла в чем угрозу полету Czech Airlines представляет баночка не с жидкостью, не косметика, а лекарственное средство с надписью по чешски о составе и назначении?! Кроме того, она стоит дорого для меня и необходима, как помощь при болезни ног....

Как всегда все молодцы!!! Встретили с вазой фруктов, как дорогих гостей! И номер как просили - наш любимый! И халаты нашего размера! Спасибо.Спасибо. Спасибо. Очень порадовали все сотрудники ресторана, очень радушные, внимательные и веселые официанты Лена и обе Наташи (одна оказалась поваром). Качество питания значительно улучшилось. Спасибо всем сотрудникам мед. центра, СПА зоны, администраторам, горничным. Отдохнула и подлечилась очень хорошо. До встречи осенью.

В санатории была шестой раз. Раньше была другая старшая медицинская сестра - Алла, которая каждое утро всех приветливо встречала. расписание составлялось быстро и грамотно в соответствии с назначениями врача, Если необходимы были изменения, то все делалось очень оперативно. Второй раз (февраль и июнь) сталкиваемся с новой старшей медсестрой и не можем найти общего языка.. Она всегда чем-то не довольна, всегда чем-то занята, разговаривает на повышенных тонах. и в ответ: "не понимаю" и "не можно", если речь идет о процедурах. И так со всеми русскими отдыхающими. Правда в последний день она спросила: все ли хорошо? Может быть исправляется или поняла, что русские не плохие.

Отель находится в самом центре, рядом с источниками, подъем к нему совсем небольшой, и этим он выгодно отличается от многих хороших отелей Карловых Вар.Очень внимательный персонал, все работники отеля и медицинского центра приветливые, стремящиеся помочь.Эффект лечебных процедур ощущается быстро. Хотелось бы отметить работу массажистки Ренаты - она действует сильно и професионально. Прекрасный и очень чистый спа-центр с хорошими саунами и бассейном.Чистота и качественная уборка в номере.Привлекательности отелю добавляет открытая терраса с шезлонгами и столиками.Изюминка отеля - его ресторан. Вкусные, качественные блюда, приготовленные одновременно профессионально и по-домашнему, в т.ч. свежая выпечка. Выбор включает рыбу и говядину, что обычно встречается нечасто. Официантки Лена и Наташа очень заботливые и позитивные. Sanatoriums.com - один из самых удобных сервисов бронирования! На сайте получили максимум сведений об отеле, после бронирования работники сайта дважды связывались с нами для подтверждения информации, а оплачивали пребывание и лечение мы уже непосредственно в отеле. Все надежно и четко организовано и полностью соответствует описанию, включая трансфер из аэропорта (мы заказывали групповой на микроавтобусе)и работу гида. Будем с уверенностью рекомендовать отель Ambiente и Sanatoriums.com всем знакомым!

Небольшим минусом можно назвать маленькую плошадь стандартного 2-местного номера, что может стать проблемой в зимнее время, когда требуется размещать верхнюю одежду. Еще хотелось бы, чтобы в номере были блокнот для записей и ручка, а также бумажные косметические салфетки, но их отсутствие некритично))

Очень внимательные медсестры, приветливые, атмосфера комфорта и отдыха , чистота в номерах, разнообразное питание. Спасибо .

Все замечательно, но большое но!! Все качество обслуживания в зоне бассейна и сауны зависело от дежурства медперсонала. После процедуры в гидромассажной ванне сильно упала, поскользнувшись на мокром полу, получив травму, а всего лишь нужно было подстелить полотенце под ноги.

Расположение санатория, питание, медицинское обслуживание на очень хорошем уровне.

Всё очень понравилось.Следующий раз только в этот отель без раздумий.Грамотный медперсонал.Особое спасибо Паулине ,Оксане,Лене.Все мои проблемы за 3 недели решались быстро и с улыбкой.Спасибо Ренате за ее массажи,молодец.Питание тоже на уровне.В ресторане всё сверкает,девочки Лена и Наташа успевают везде ,всегда приветливы .Иван радовал нас своими произведениями кулинарии.В бассейне кроме гидромассажей и саун есть ещё ванна Кнайпа и комната с морской климой.Комната убиралась постоянно.Всем огромное спасибо.

Нет.

Всё было замечательно. Спасибо всем работникам! Обязательно ещё приведём друзей!

Отличное питание обслуживание в ресторане Отличное обслуживание Мет персонала хочется отметить Оксану Марии Ленку Алёнку. Номера чистые уютные и всё отметить работу горничной Русланы

Массажные столы очень плохом состоянии Белые халаты старые и уже застиранные. Непонятно роль старшей медсестры Её назначение часто не соответствуют значением доктора и требует последующей корректировки

Доброжелательность персонала. Помощь в разрешении проблем, чистота.

В составлении расписания процедур желательно учитывать пожелания и здоровье отдыхающих.

Забронировали отель Амбиенте на одну неделю.Понравилось, продлили еще на одну неделю. Отношение сотрудников хорошее. Питание ,лечение,СПА все отлично. Нам было очень хорошо. Спасибо всем работникам отеля. Татьяна.Михаил. Торонто.

Преимуществами данного отеля является отличное расположение к источникам минеральной воды, близостью к центру и также лесу, тихо. В спа центре хороший бассейн, сауна, персонал приветливый. Номера хоть и не большие по площади, но в номере все есть. Можно порекомендовать сменить матрасы на кроватях.

Минусом является очень жёсткий график процедур. Очень трудно скорректировать время процедур, если опаздаешь, то персонал этим заметно недоволен, либо процедуру вообще не сделают. Трудно пообщаться с главной медсестрой, т. к. Она постоянна чем-то занята и не сильно уделяет время общению с клиентами

Второй раз были в этом отеле. В этот раз гораздо лучше, чем предыдущий:, особенно размещение .

Очень сложно получить рецепт от доктора, который бывает не каждый день и при выписке получили "сюрприз" за рецепт : стоимость 137 крон, дороже , чем препарат, осадок неприятный, так как об этом заранее не предупредили

Удачное размещение отеля, доброжелательный персонал.

В этом отеле была уже 5 раз (через Санаториум 3). Всегда оставались самые наилучшие впечатления (великолепный Спа, хороший ресторан, лечебная база, номера). Очень внимательный и гостеприимный персонал: и менеджеры, и администраторы, и медсестры, и горничные, и официанты, и повара и все,все,все. Всегда приветливы и были готовы помочь. И в этот раз уезжала с огромной благодарностью за то, что они все пришли мне на помощь, когда я сильно заболела.

К сожалению где-то в дороге продуло и я с первого дня слегла с высокой температурой, кашлем и насморком.Состояние было ужасное (сняла с себя часы и украшения - золотые серьги, кольцо и кулон с изумрудами и бриллиантами - авторская работа и положила в сейф). Проболела неделю несмотря на лечение. Спасибо всем работникам санатория за желание помочь. Уезжала с очень высокой температурой в полуобморочном состоянии. Открыла сейф, сдала ключ на ресепшен, а в сейфе забыла (сама не знаю как - t была выше 38 ) часы и малюсенькую черную кожаную косметичку (примерно 6 * 8 см) с украшениями - серьги с цветными сапфирами, кольцо, серьги и подвеска с изумрудами и бриллиантами и ключом от банковской ячейки. По прилету домой на "скорой" увезли в больницу оказалась пневмония - воспаление легких. 2 недели в больнице - капельницы, уколы и т.д. Продолжаю лечиться и сейчас - врачи говорят еще пару недель надо будет пролежать.В понедельник 5 марта меня отпустили домой помыться. Я распаковала вещи и обнаружила, что косметички с ключом и украшениями нет и вспомнила, что я их не забрала из сейфа. Позвонила в отель. Там мне сказали, что ничего не находили и надо было лучше смотреть за своими вещами, хотя прекрасно помнят меня и помнят в каком состоянии я выезжала из отеля. В принципе я и не надеялась, что мне вернут мои украшения на более 3 500 евро, но упрекать меня, что я сама виновата... Ведь можно было просто сказать, что горничная не заметила (скорее всего она даже не заглядывала в сейф) и в наш номер сразу же заселили других гостей, а те (может быть найдя "подарочек" ничего не сказали администрации) и они уже тоже съехали из отеля. Просто посочувствовать мне. Я всегда считала работников ресепшн этого отеля очень внимательными и отзывчивыми людьми, но.... Наверное еще обидно, что так дорого!!!!! мне обошлась эта болезнь, а еще лечиться и лечиться...

Остались очень хорошие впечатления. Удобное расположение санатория. Уютная оборудованная всем необходимым комната. Качественный Wi-Fi. Отличное, разнообразное и хорошо организованное питание.

Комната на 3ем этаже. Уборка помещения, как попало. Кроме того, при отъезде домой нам предъявили счет за пользование баром, хотя мы ничего оттуда не брали. Счет конечно оплатили, но поехали домой с плохим настроением. Вот так одна не добросовестная горничная перечеркнула работу всего коллектива.

- Самое негативное впечатление было получено от "работы " массажистки лечебного отделения Ренаты Грушковой. После этого массажа моя мама получила огромные синяки на спине, не спала ночь от боли и не смогла получить остальные процедуры , которые были предусмотрены планом и мучилась от боли в спине все время пребывания в санатории. - стандартный номер, расположенный в другом корпусе здания санатория, не является номером категории 4 звезды, максимум 2 звезды, так как имеет недостаточную освещенность, плохую мебель с краями из необработанного дсп, жесткие, старые матрасы, плохие подушки и одеяла, а также чистое , но с дырками(!!!) постельное белье.

Амбиенте- очень достойный уютный небольшой отельчик. В сравнении, например, с Колонадой, прекрасное питание. Поддерживаем все отзывы гостей. Во время нашего пребывания, действительно, были заправленные соусом салаты, но были на выбор и диетические блюда, вареная капуста, морковка тушеная, фасоль и т.п. Нежные мясные блюда. Наверное, я не соглашусь с критикой предоставляемых оздоровительных процедур. Все процедуры выполняются на одном этаже (доплестница на массаж - не считаю), все рядом. Во время нашего пребывания все процедуры выполнялись с 8.30 до 11. Вторая половина дня была свободна для отдыха, прогулок либо наслаждения в великолепной СПА-зоне, что особенно приятно, когда за окном дождик. Нужно отметить клиентоориентированность отельчика: хотя лежало объявление, что за перенос процедур 200 крон, время процедур меняли без доплат. В СПА-зоне предлагают различные тонизирующие напитки, на рецепции-фрукты, вода. Если вы забыли резиновые тапочки - в раздевалке есть несколько пар, как в мужской, так и в женской. Начитавшись, что проблемы с анализами, мы их запросили в первые же дни пребывания, и нам сделали. Также мы получили рецепт врача. Кстати, в Замеских лазнях рецепт выписывают за 104 кроны. Мы обнаружили это уже после получения у отельного врача. Действительно, в отельчике один медленный лифт. Но так как у нас недостаток движения, мы во время отдыха с удовольствием подымались пешком. Лень, конечно, но нужно себя заставить хотя бы во время отдыха двигаться больше 😄. В отеле зимой было очень тепло. На обед можно было ходить в футболках. Приятная тихая фоновая музыка в коридоре.

Согласимся с замечаниями гостей по номерному фонду: комнаты небольшие, соответственно, довольно компактная мебель. Но удобно разместиться можно. И, действительно, на мягких матрасах дали знать о себе грыжи. Кому принципиально: встречалось несколько изношенное белье. Но в целом, это не является негативом, на который нужно обращать внимание. Мы прекрасно провели оздоровление в этом уютном приятном отеле. Несколько испортило настроение лишение жёсткого диска. Объявление вознаграждения в 100 евро за материалы на диске не дало результатов. Так как времени прошло мало, работы не восстановлены, это вознаграждение ещё актуально.

В отеле "Ambiente" уже в шестой раз. Как постоянного клиента, встретили с подарком ,было очень приятно.Все лечебные процедуры проводились в первой половине дня - так что вторая половина дня была свободна.Питание, как всегда, было на высоте с большим выбором блюд и закусок.Всегда в наличии были свежие фрукты и овощи. Уборка номера проводилась ежедневно, смена полотенец также ежедневно, через три дня смена постельного белья. К спа-центру с бассейном вопросов нет- все было достойно.На ресепции помогали решать возникающие проблемы. Огромное спасибо всем!

Расположение прекрасное.Очень доброжелательный персонал на рецепшн и в ресторане. Мне понравился массаж.понравилась еда. Да это не высокая кухня, но все очень разнообразно, большой выбор салатов. Гастрит ни разу не напомнил о себе.Чай в ресторане не только на завтрак но и на обед.Что очень приятно.

Врач. Очень трудно выпросить рецепт. Заявляет что это не его работа, когда нибудь выпишет потом. Хотя как врач он может быть и не плох. Врач приходящий, как ясно солнышко. Для кого важно выписать рецепт учитывайте это. Многие так и не дождались вожделенного рецепта.

Персонал ресепшн, медицинского центра и ресторана. Всем большое спасибо за заботу и внимание.

Все замечания в предыдущих отзывах справедливы. Не возникло желания вернуться в этот отель. Не устроило цена - качество услуг. Прилетела во вторник в обед, а к врачу попала только в четверг. Не работает гидромассаж начало ванна, которая повсюду рекламируется. В номере и в коридорах нет часов. Часы в СПА зоне не работают. Нет шапочки для душа, щетки для одежды, губки для обуви, ватных дисков, ушных палочек и пилочки для ногтей. Нет даже бумаги и карандаша в номере. Телевизоры старые с плохим изображением и неработающими часами. Неудобные кровати и вся мебель. Если пальто чуть ниже колен при росте 165-167 см, то подол постоянно мнется. В шкафу нет полочек для одежды. Стоят две тумбы. В них я пыталась размещать содержимое чемодана. Сейф маленький. Входил только паспорт и кошелек. Ещё м смартфон можно было положить, но приходилось носить его с собой, чтоб знать время. Сейф с ключиком. Этот ключик тоже с собой носить приходилось. В коридорах и ресторане очень громко звучала музыка. Многим постояльцам это не нравилось. Некоторые просили сделать ее потише, но через какое-то время она опять стучала по ушам. Зонтик выдают только под залог. Сколько-то евро. Вроде бы, за десять. Но это смешно, т к уже за ключ оставлено 100 евро. Очень, очень темно в номере. А в ванной даже губы накрасить нельзя. На третьем этаже есть выход на террасу для курения. Иногда запах распространялся не только по коридору третьего этажа, но и четвертого. И это в самый незагркженный период.

Большой плюс отеля - прекрасное расположение,великолепный вид из окон на костел Марии Магдалины.Понравился бассейн,в котором не пахнет хлоркой и вода достаточно теплая.Питание вполне приличное- всегда можно выбрать подходящее для себя блюдо ,так как и обед,и ужин организованы в форме шведского стола.Почему-то утром подают отвратительный кофе,что немного странно в 4 звездах,хотя в целом завтрак достаточно разнообразный и вкусный. Девушки в бальнео центре были очень милы и всегда шли навстречу всем пожеланиям .

Единственное,что полностью перечеркнуло позитивное впечатление от отдыха и лечения - ОЧЕНЬ МЯГКИЙ МАТРАС,на котором совершенно невозможно спать людям с проблемами позвоночника!К сожалению,все мои просьбы заменить матрас не встретили понимания у администрации отеля.Если бы не это прискорбное обстоятельство,то,возможно,я бы приехала в Амбиенте еще раз.Даже несмотря на то,что массажистка Рената оставила на моей спине огромные гематомы.Но в этом случае мне удалось поменять массажиста,а с матрасом пришлось мучаться в течении 3 недель!!! Кстати,в Карловых Варах я была уже в седьмой раз...

Бассейн и сауна

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЫБЕРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЭТО БЫЛИ САМЫЕ УЖАСНЫЕ 12 ДНЕЙ Персонал необученный, беспардонный. Нас обокрали в номере, руководство отнеслось к этому равнодушно В ваннах не меняют воду , после пациентов Персонал орёт на гостей , руководство это игнорирует Горничных нужно просить убрать в номере, гигиенические принадлежности не выдают , в душе плесень Анализ крови не проводили, предложили за него заплатить, процедуры назначенные врачом поменяли на дешёвые и предложили докупить дорогостоящие.

Ответ от Спа отель Ambiente

За весь период пребывания от гостей Angelica Fajerski + Raja Verblinskiene не поступило ни одной жалобы. Каждая дама получила по 28 процедур согласно курса лечения, более того, по просьбе г-жи Fajerski расписание процедур было изменено 6 раз без доплаты. Дополнительно были куплены в отеле две газовые иньекции за 408,- крон каждая. Анализ крови делаем по желанию гостей без доплаты, так как это включено в цену и написано в подтверждении резервации. Гости Angelica Fajerski + Raja Verblinskiene анализ крови не требовали. За день до отьезда клиентки объявили, что у них пропало 20 евро. В отеле много лет работает надежный и проверенный персонал, и ни одного случая кражи не было. Со стороны руководства гостям, как потерпевшей стороне, было предложено вызвать полицию, чего они не сделали по непонятным причинам. Благодарим за сотрудничество. S pozdravem/ Best regards / С уважением Svetlana Demidova Sales Manager Wellness & Spa Hotel Ambiente 4* Moravska 1A 360 01 Karlovy Vary,Czech Republic

Работник в бассейне не обращал внимание на плавающих в бассейне посетителей,смотрела в телефон или в книгу.В экстремальных сетуациях посетителям может понадобиться помощь,а она это не увидит.

Диетпитание расположение номер-большие плюсы отеля.

Поменять тапочки и халаты-большая проблема.

raspolojenie otelya, kachestvo pitaniya (zavtrak), vejliviy personal. Ponravilis massajistki Zorka i Lenka. Ochen pomogla nam, kogda muj zabolel, manager restorana Olesya. Bolshoye yey spasibo

Ne ponravilos kachestvo ujina, rvaniye polotenca i halati, gryazniye matraci v jeltix razvodax kak ot mochi, ne ponravilas rabota glavnoy medsestri, osobenne raspisaniye procedur, odna za drygoy bez peredishki, bez ucheta spicifiki procedur, u muja bila reakcia na proceduri.

Отличное расположение отеля относительно источников и походов в горы. Неплохое питание, вполне профессиональный персонал. Немного удручало, что в бассейне и сауне отеля сидела девушка, абсолютно халатно относящаяся к своим обязанностям. В ее дежурство сауна была постоянно холодная и все стаканы для воды и соков грязные. Но ей на это было наплевать. Но в целом я бы рекомендовал друзьям и знакомым именно этот отель.

О лечении. Это просто релакс и поддержка организма. Обещанный анализ крови не делали, а когда спросили, то предложили оплатить. Очень скудный ассортимент процедур, просто чтоб занять время. Смешно, что за выписку обычного аптечного рецепта на лекарства, которые применяются пожизненно, предлагают оплатить почти 20 евро ???

Ответ от Спа отель Ambiente

Анализ крови делаем по желанию гостя без доплаты. Выписать один рецепт стоит 137,- Kč - согласно официальному ценнику процедур, который стоит на стойке рецепции. S pozdravem/ Best regards / С уважением Svetlana Demidova Sales Manager Wellness & Spa Hotel Ambiente 4* Moravska 1A 360 01 Karlovy Vary,Czech Republic

Удобное месторасположение Отеля,добрый и внимательный персонал,хорошее питание

Плохое освещение в комнатах,но и по лечению,так как лечится опорно двигательный аппарат,наверное целисообразно проводить в группах различные виды лечебную гимнастику в том числе и водную!я считаю это очень важно для больных

Необычный творческий и вкусный подход к питанию (разнообразие канапе на овощах...). Качественное лечение. Великолепный обслуживающий персонал. Близость к источникам, магазинам, банкоматам.

Негатива нет.

Отличное размещение по отношению к источникам, особенно к №1, питание нас устраивало (кроме кофе), удобная кровать, отличный номер (апартаменты), вежливый персонал, быстро реагируют на просьбы. В отеле чисто и уютно, понравился СПА-комплекс с бассейном, но лучше было бы, если бы он работал не до 20, а до 21 или 22 часов. Доброжелательный и приятный персонал в ресторане, очень быстрая уборка столов официантами. Брали на ужин платно чай, очень вкусный.

В ресторане не всегда докладывали заканчивающиеся блюда, невкусный кофе на завтрак. В первые два-три дня недостаточное количество процедур (у меня одна!), соответственно с более чем полной загрузкой в конце пребывания.

Я с моей подругой первый раз была в сан. "Ambiente"( до этого 2 года останавливались в сан."Panorama"). Очень удобное расположение,близко ко всем источникам,самый центр Карловых Вар. Цена проживания с 3х разовым питанием и входящими в стоимость 24 процедурами,вполне приемлемая. Очень понравился врач (Antonin Pektor): внимательный,знающий,дал хорошие советы. Великолепный бассейн с удобным временем работы. Прекрасное питание:разнообразная,вкусная,полезная,хорошо приготовленная еда. Приветливый и внимательный обслуживающий персонал. Обязательно вернемся в этот Спа-отель в следующем году. Ирина Рапапорт.

Желательно,чтобы медсестры,составляющие расписание процедур,прислушивались к просьбам клиентов,учитывали,что кроме лечения они хотят посмотреть исторические замки Чехии,посетить другие лечебницы ,съездить в другие страны.

Хорошее и разнообразное питание, шикарная просторная комната апартаменты Джуниор, хорошие сауна и бассейн (нет столпотворения) Хорошее месторасположение, персонал дружелюбный В общем родителям понравилось

Странные процедуры, по времени короткие, анализы были взяты поздно. Пока родители сами не спросили возможно ли сдать анадизы, врач им сам не сказал об этом, хотя они входят в цену.

Отдыхаем в Карловых Варах 5-й раз, и только сейчас нашли отель, о котором можно сказать- все великолепно! Очень вежливый и заботливый персонал. Кухня удивила обилием и разнообразием, а главное, очень вкусно! Свободное и бесплатное посещение бассейна и сауны- отличная возможность для свободного времени. Медперсонал работал слаженно и быстро, с сочувствием к нашим болезням и желанием помочь. Номер был чистым,уютным, с красивой светлой мебелью.

Очень мягкие матрасы, для заболеваний опорно-двигательного аппарата это плохо. В бассейне не работала комната с морским воздухом.

отличное размещение по отношению к источникам, разнообразное питание, удобная кровать, отличные сауна, бассейн, хороший номерной фонд (апартаменты)

один очень медленный лифт, ветхое постельное белье, недостаточно свежих хлебобулочных изделий, не всегда докладывали заканчивающиеся блюда, невкусный кофе

Лечение хорошее, если не учитывать что из 6 назначенных ручных массажей, все 6 делали разные массажисты, причем массаж не лучшего качества.

Все отрицательные отзывы об этом отеле, соответствуют действительности, хотя прочитав их перед выбором отеля, надеялись на лучшее, но посетив Ambiente были разочарованы. Уборка номеров очень поверхностная, за туалетной бумагой приходилось обращаться к персоналу, в номере стоит кофеварка, но нет ни кофе ни сахара. В ресторане такая мелочь как зубочистки находились только на барной стойке, на каждый стол поставить, видимо дорого. Выносить из ресторана что либо строго запрещено, доходит даже до скандала. В бассейне полотенца выдают только за залог 10 евро и не всегда можно обменять на сухие. Подушки в номере вообще не понятно из чего сделаны, приходилось спать на кулаке, пока не попросили дополнительные, хотя номер у нас был двухкомнатные аппартаменты. Мы едем на курорт отдыхать и лечиться, и совсем не хочется чтобы все эти, казалось бы мелочи портили впечатления от отдыха.

Отдыхали в этом санатории второй раз и очень надеялась на изменения в лучшую сторону .Однако нет ,замечания администрация пропускает сквозь уши .Из положительнгого -расположение ,до главного источника 3 мин пешком .Питание разнообразное ,нам хватало . Работа мёд персонала .Благодарны медсестре Алле .

Негатива к сожалению много .Бронировали в марте и писала о том ,что 5 этаж не устроит .Нам дали один номер на 4 этаже ,второй на 5 .Сослались на то ,что выбранная нами каткгория номера на 5 этаже .Это чистой воды обман .На окнах рваные занавески ,номер маленький и не удобный .Будьте готовы,что гагиенические принадлежности выдаются нехотя или их просто нет.Уборка номера просто безрбразна .Не пылесосят ,пыль не вытирают.В ресторане до сих пор нет кофемашины .Крфе отвратиельный .за ужином чай платный .Больше в этот отель не поедем .Санаториум я просила проконтролировать ,чтобы номера были не на 5 этаже ,к сожалению просьбу удовлевотворили частично .Ирина

Спасибо за экономию наших средств ( полотенце в бассейне - под залог, ключ к сейфу и зонтик тоже) В итоге всю сумму получили обратно.А могли оставить в отеле за платные процедуры. Спасибо. Всем порекомендуйте в Карловых варах.Раньше все деньги оставляли в отелях.

График процедур без учёта интересов супружеской пары. Грубость менеджера Светланы Демидовой. Питание оставляет желать лучшего.За всё время пребывания только один раз приготовили рыбу да и ту жареную в сухарях..А позиционировали диет питание.

Процедуры выполняются качественно и вовремя. Врач внимательный,грамотный. Персонал приветливый,услужливый. Питание просто супер. Бассейн прекрасный,с гидромассажем.

Была небольшая проблема вначале с горничной,отказывалась приносить достаточное количество мыла,крема для тела и т.п. Потом уладилось,приносила даже больше,чем нужно. Подьём к отелю оказался круче,чем предполагали...

Спасибо работникам ресторана, питание как дома

Добрый день, мы недавно вернулись с Карловых Вар, с отеля Амбиенте, хочу написать минусы этого года, очень плохо убирают номера, с трудом меняют халаты и ванные принадлежности. В медицинском центре старшая медсестра, после назначения процедур врачем, меняет их как ей хочется, массажистка Рената оставляет после массажа синие спины

Отель расположен очень удобно. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Очень удобно, что все процеды проводились непосредственно в отеле. Комнаты достаточно удобные и чистые. В ресторане очень красивая сервировка столов и особенно холодных закусок и очень хорошее обслуживание. Очень приятно, что по всему здание все время звучала тихая, приятная музыка. Это очень позитивно влияло на настроение. Большое удовольствие получили от бассейна.

В номерах, несмотря на большое количество осветительных приборов, в центре комнаты темновато.

Всё отлично. Персонал очень хороший.

Нет.

Во время моего отдыха погода была дождливая .Все свободное время проводила в басейне.Персонал очень внимательный.Медсестра Яна говорит на четырех языках .Питание отличное.

Неприятный осадок оставили земляки из России.

Отель расположен в отличном месте, рядом с гейзером, 5 мин до коллонады. Персонал вежливый, быстро реагирует на просьбы. Чистота 5, бель меняют через 3 дня, халаты заменили по просьбе, полотенца каждый день. Чисто и уютно)). Лечение все до обеда, что очень удобно.

В меню добавить диетические блюд. Очень тяжело подобрать питание , кроме каши на завтрак практически ничего диетического.

Всё было замечательно!!!

Очень доброжелательный персонал, разнообразное питание и хорошее обслуживание.

Неприятный запах в душевой комнате не удалялся вытяжкой.

Расположение и питание

Плохая доп. кровать

Очень хорошие спа услуги и прекрасное питание

Некоторые назначенные процедуры можно было бы заменить на более интересные. Гидромассажные и жемчужные ванны при наличии таких спа услуг не нужны

Все очень понравилось. 1. Питание прекрасное. Повару огромное спасибо. Разнообразно, вкусно, оригинально. Столы убирались молниеносно. Очень тактичный и внимательный персонал ресторана. 2. Хорошая организация процедур. Очень ответственный, расторопный медперсонал. 3. Чистые номера. Доброжелательное отношение всего персонала, как отеля, так и ресторана, и мед. центра. 4. Прекрасный комплекс SPA (но девушки в SPA были приветливее и старательнее молодого человека)

Не совсем негатив. Просто замечания, которые были не только у нас, а нам так понравился отель, что хотелось бы, чтобы все было идеально. 1. Непонятно почему на ужин не было чая. Почему заплатив за полупансион, нужно доплачивать за чай, который на завтрак практически никто не берет? Тем более, что в отеле не предусмотрены ни чайники, ни кулеры на этажах. 2. Прием врача только на следующий день после приезда (хотя приехали мы до обеда). А процедуры еще на следующий день. И думаю, что если указано в программе сдача анализов, то нужно их делать Либо убрать из списка процедур. 3. Массажисты прекрасные, но первые два дня массаж делала девушка, может и хорошая, но к массажу не имеющая никакого отношения.Понимаю, что сейчас высокий сезон и, наверное, не хватает массажистов, но думаю, что в вашем прекрасном городе можно найти специалистов нужного уровня. А вообще, спасибо огромное.

Отдохнули .полечились было все нормально, могло быть и лучше. Спасибо

комната не понравилась она подходит на трех звездный готель. Уборка совсем никакая пылесосят в три четыре дня один раз.Комната очень шумная всю ночь что то гудит.В колидоре тоже очень шумно уборщицы с утра очень громко разговаривают.Ну если что извиняемся

Местонахождение отеля очень удобно. персонал и отеля и ресторана и спа ( бассейн с большим количеством массажных точек и разнообразные сауны) и лечебного отделения - очень приветлив и заслуживает отдельной благодарности .еда разнообразная вкусная . очень понравилось. рекомендуем.

небольшие неудобства ( маленький номер - мансарда , лифт с характером живет своей жизнью,различная туалетика -все тюбики одного цвета и вида)не испортили общего хорошего впечатления.

Это был мой второй раз в Ambiente, но не последний.

Отличное соотношение "цена-качество", удачное расположение отеля, достойный СПА комплекс. Хороший ресторан, вкусная кухня, очень доброжелательный коллектив ресторана. За 21 день пребывания, ни разу ни возникли вопросы по уборке номера . В целом, очень удачный отель в своей ценовой категории!

Специально приехала на 21 день, чтобы пройти полный курс санаторно-курортного лечения, но, так и не удалось добиться от мед. Сестер (их там две Яна и Алла) полноценного назначения процедур для спины (хотелось совместить питьевой курс с реабилитацией после операционного вмешательства в позвоночник) в итоге, за 21 день нашлась возможность ( и это после моих 3-х кратных визитов к медсестрам) провести 7 сеансов газовых уколов, 7сеансов массажей , 6 сеансов парафанго, и все это было скученно на последней неделе моего прибывания. Т.е. я две недели была в ожидании требующихся мне процедур, за последнюю неделю мне выдали их "оптом" и не в полном объеме, т.к хотелось бы по 10 каждой, в итоге домой уехала с обострением. Это не лечение, конечно, без вопросов, сейчас, уже находясь дома, пройду дополнительные сеансы массажа, НО!!! Хотелось бы это делать в отпуске, когда человек специально планирует время для своего восстановления!!! Еще один не большой ньюансик: хотелось бы на завтрак натуральный кофе!

Спокойная умиротворяющая атмосфера. Все процедуры проводятся качественно и вовремя. Большое спасибо!

нет

Тихий,уютный отель,отличное расположение,близко гейзер и источники,номер Джуниор с видом на город и костёл тоже очень понравился.Ресторан замечательный,чисто,красиво,вкусно!Выпечка очень понравилась,да и все блюда хороши.Спасибо поварам,официантам!Терраса замечательная,можно позагорать,посидеть,отдохнуть.Все в цветах,вид потрясающий.Спа комплекс-супер!Есть все-джакузи,бассейн,сауна,тропический душ,хаммам.Отлично! Очень понравились девушки Оксана и Майя в медкомплексе А медсестричка Еленка-от Бога .она делала парафанго ,вихревые ванны,лимфожренаж. Коллектив замечательный !Спасибо

Чувствуется кризис-мыло одно на двоих маленькое,жидкого нет,геля нет,туалетную бумагу просили.Воды на этажах нет.Это же 4 звезды!? Лоби бар ни разу не работал Внести изменение в расписание процедур тут же -большая проблема!Доктор назначил рефлекторный массаж спины, я его не получила! Яна написала электролечение! К доктору не попасть большеПомерить давление тоже проблема!При мне не оказала помощь женщине,гоняла ее в аптеку Яна без рецепта,ей ничего не дали!Анализы сдать большая проблема!Сдавайте дома сказала Яна ,которая не хочет и не умеет делать.у нас оплачено!Ставит синяки от газовых уколов ,,бросает на электропроцедуре или не включает аппарат! !Мы вынуждены были прекратить лечение у такой пони Яны! Очень неприятно !Или хочет денег !? Очень Жаль ! Из за одного человека негатив такой! Пока она работает ,не поедем в этот отель...

Приятная атмосфера,доброжелательный персонал, несомненно будем рекомендовать отель знакомым.

Хотя уже оплочен был комфорт номер, нас размесили в стандартном, пришлось переселяться.

Прекрасное расположение отеля. Доброжелательный персонал, почти домашняя атмосфера. Хороший медицинский центр, бальнеоцентр. В отеле есть все для полноценного отдыха.

Заказывали апартаменты "Джуниор", который был на видео на сайте отеля. Получили номер, в котором малюсенькая, неудобная и совершенно бессмысленная для отдыха гостиная. Не было даже чайника, не говоря уже о заявленной кофеварке, неполный набор ванной косметики. Подобные номера никак не не видны при заказе, тебе просто продали "кота в мешке" за немаленькие деньги!

Прежде всего местонахождение отеля! Очень хорошая кухня! Официанты работали очень аккуратно и быстро и всегда с улыбками! Молодцы! Хотелось бы по утрам запах и вкус настоящего кофе!

Врач назначает процедуры, но не все они подходят и далее очень трудно эти мелкие проблемки разрешить!!! Кивают на врача, а встречу с ним не дают , хотя по договору у меня должно было их быть две. По - моему, просят денег. Очень неприятно. Дети не лечатся. Надо заранее все эти моменты оговаривать.

Все понравилось: лечение, питание, расположение отеля. Есть свой бассейн, сауна, хамам. Питание хорошее, разнообразное

Уже третий раз я посещаю Ваш отель, очень доволен Вашим спа-отелем, хорошее расположение, отличный персонал, питание великолепное. Будет возможность приеду еще к Вам. До свидания.

Одно замечание: гостям отеля необходимо лучше объяснять правила поведения в сауне и бассейне.

Очень приятный персонал!-Исключительно доброжелательный и говорящий на нескольких языках! Внимательный врач.Качественно проведенные лечебные процедуры! Мед. персонал очень внимательный!Разнообразное меню в ресторане. Всегда много овощей на гарнир. Почти домашние блюда. Чудесная выпечка. Да еще и приятное очень обслуживание в ресторане. Чистота в номере и уют. И сам отель очень уютный и небольшой. Удобное его расположение в самом центре курортной зоны. Спасибо всему коллективу отеля! Хочется еще раз вернуться туда!

Парковка очень неудобная. а в самом отеле всего два парковочных места

- хорошее расположение отеля, недалеко от источников, - чистый отель

- встречают перечнем предупреждений о штрафах, которые грозят в случае выноса еды из ресторана или опоздания на поцедуры и т. д - питание хорошее, но очень экономят на фруктах, кроме безвусных яблок и слив ничего и не было, по разу киви, арбуз и ананас. Свежую выпечку покаэывают, затем хранят пока не состарится и опять выставляют

Все замечательно, никаких негативных эмоций!

Первый раз в Карловы Варах. Спасибо большое вашему сайту и в частности Владиславу за помощь и правильные советы. Также водителю , который отвозил нас в аэропорт ( трансфер заказывали через сайт ). Все было вовремя и помог с чемоданами. В отеле понравилось .расположение и какая-то домашняя атмосфера Персонал доброжелательный. С врачом только не повезло Бассейн хорош и сауны Очень удобно было что ресторан работал долго: ужин , например с 5 до 8.30. В другом отеле до 6.45 Всегда что-то было интересное и вкусненькое и диетическое.

Минусы всегда можно найти , но в целом только рекомендации что если вам что-то не нравится-попросите.

Доброжелательный персонал, хороший номер.

Недостаточно диетических блюд.

Отдыхали в отеле Амбиенте второй год подряд. Очень нравится Спа зона: сауны, бассейн, соляная комната. Нам помогают оздоравливаться хорошие процедуры, вкусноге питание, доброжелательная атмосфера и соотношение цена- качество.

Из плюсов отличное лечение,весь медперсонал делает все чтоб отдыхающим было комфортно.В номере уборка производилась своевременно, постельное белье менялось 3 раза (кроме полотенец),близость источника, бассейн, сауны.

В основном все номера не большие и почти все они выходят на дорогу которая тупиковая, но на этой узкой улочке 2 отеля смотрят окна в окна. Очень шумно! Все звуки как в каменном мешке! Подъезжающие рано утром к отелям машины для технических целей разгрузки-погрузки доставляют не мало хлопот, на против пивной бар народ веселится. В общем вечером не уснуть, а утром чуть свет просыпаешься. Питание это песня без отходное производство, что не съели протирается в паштеты, запекается в запеканки, как то картофельное пюре осталось подавали 3 раза первый раз пюре свеженькое все хорошо, второй раз уже на подогреве и на следующий день в виде картофельных котлет, но как же надо было постараться чтоб испортить картошку это было что то серое, а пережарено так, что и здоровый желудок "завернется".Сухой паек на весь день 3 бутерброда на них ушла почти булка хлеба и тонкий пластик сыра или колбаски, а какая по толщине нарезка вы знаете, 2 яблока и 250гр.воды. На следующие выходные также планировали поездку на целый день. Подошла к менеджеру попросила сделать перерасчет на выходные по питанию (я рассчитывалась у них наличными)у них изумление было не поддельное. В общем свои деньги считают хорошо, до сих пор осадок остался от этих пайков как нищим на паперти. Попросила сделать паек хотя бы соответствующий питанию при 3х разовом питании на 2 человека, заменили колбасу и сыр на кусок жаренного мяса, который жарили не знаю в каком масле и какого числа. Мне не нужен такой паек!!! Но совесть надо иметь! Питание за 3 экскурсионных выходных при полном пансионе на двух человек это приличная сумма. Отель на 4 звезды ни как не тянет, не больше 3. В общем этот отель не рекомендую тем кто хочет отлежаться, отоспаться, кто очень устал от напряженной работы т.к. расслабиться не получиться. До этого отдыхали на вилле "Лаурета", тишина полная,питание заказное на выбор все вкусно и всегда все свежее. Лечение так же на уровне.

Очень удачное сочетание Цена/качество во всем! Отличное расположение отеля. Комната немного маловата, но очень уютная и оснащена всем необходимым, очень много места для хранения вещей. Убирались каждый день, белье меняли раз в два дня. Очень вкусная и разнообразная еда. Прекрасный заботливый и предупредительный персонал - готовый помочь и решить по возможности все проблемы. Все было супер! Спасибо за прекрасный отдых!

От некоторых не особо значимых процедур нами решено было отказаться в пользу прогулок и экскурсий. Заменить их на другие или хотя бы изменить расписание оказалось не совсем просто. Но это и понятно, расписание своих экскурсий надо самим планировать заранее. Тем не менее компромисс нашли. Так что можно назвать это скорее опытом на будущее, чем минусом.

Второй раз останавливаемся в этом отеле. Сервис, лечение, все на отличном уровне, ничуть не разочарованы! Только положительные эмоции! Приедем еще обязательно.

Наличие спа

Можно было подавать хотя бы к завтраку натуральный кофе. 4* и растворимый кофе?

Очень хорошо

Хорошее расположение отеля. Уютный ресторан со свободным выбором места .

Уборка номеров очень поверхностная . При заселении пришлось просить предоставить другой номер из-за пыли , крошек и волос на столе в номере. Еда вкусная , но очень скудный выбор диетические блюд . Желания еще раз приехать в этот санаторий нет.

Отличное местоположение,персонал вежливый и отзывчивый. Питание хорошее, на любой вкус. Великолепная спа-зона

не было шампуня, геля в номере. и очень разочаровало разбавленное водой молоко на завтраке, такого еще нигде не видели.

В Карловых Варах была более десяти раз в разных санаториях, приезжаю сюда с 1998 года. Через Санаториум третий раз. Хорошо организована работа с сервисом и сотрудничество с санаториями. В этом отеле 3ий раз (через Санаториум 2ой). Отель нравится: питание, сервис и лечение для европейского курорта очень хорошее, расположение отличное, доброжелательный отзывчивый персонал - молодцы!!! Приеду еще.

Хочется чтобы бассейн работал до 22 часов (сауны до 20.00).

Были в отеле Амбиенте второй раз. Доброжелательность персонала. Питание вкусное ( не пересолено, не жирно). Рядом Колоннада с питьевой водой. Постоянно работающий бассейн.Процедуры выполняются своевременно, без задержек. Довольно неплохой массаж по сравнению с некоторыми другими отелями. Доступная цена пр раннем заказе, что тоже немаловажно. Также привлекло то, что нет предоплаты.

Нет

понравилось расположение отеля несмотря на небольшой подъем в горку, очень дружелюбный персонал, отличное питание, хотя диетическим его назвать трудно, десерты - можно было проглотить язык. Лечение традиционное для КВ, условия его принятия разные - от отдельных кабинетов, до кушеток за шторкой. Великолепная зона СПА, единственное чего хотелось бы - продлить время её работы вечером до 21.00.

У меня был очень хороший номер джуниор, но качество его уборки просто никакое, вообще не оставила чаевых, т.к. уборки практически не было.

Прекрасно расположен. Персонал отзывчивый. Питание разнообразное и качественное. Не очень понравилось, что процедуры после обеда, но очевидно это связано с загрузкой персонала. Была ранее в других санаториях Карловых Вар- там до 2-х часов успевали сделать все. Но как мне объяснили, что это заведение сориентировано на СПА процедуры, а не на лечение.

Обеспечение средствами гигиены- мыло ,шампунь ,гель- не регулярное. Приходилось ловить горничную и просить.

Расположение отеля просто отличное. До наших источников было очень близко. Питание неплохое, на любой вкус можно было что то найти. Работу песонала в медицинском центре и расторане оценил бы на "очень хорошо". Были первый раз в Карловых Варах, понравилось, приедем ещё.

Бронировали двухместный номер "стандарт" и попали на 5ый этаж. Я бы назвал этот номер "эконом". Номер довольно маленький, маленькая ванная комната с душем. Душевая кабина тоже небольшая. Уборка номера могла бы быть лучше. Очень уж медленный лифт, иногда ждали более 5ти минут. В ресторане, на ужин, при трёх разовом питании, бесплатно только вода.

питание, бассейн, расположение

не могла получить рецепт на лекарство

Осталась довольна всем. Это отель, в который хочется вернуться снова.

Не нашла.

Великолепный бассейн, ресторан

Очень понравилось расположение отеля, кухня замечательная, бассейн, джакузи, сауна- все очень на высоком уровне. В основном персонал очень вежливый и приветливый.

Расписание процедур могут составить очень неудобно, а менять расписание - за оплату! Уборка не совсем качественная, на полу ковролан был, так его и не пылесосили. Администратор, предполагая что нас нет в номере, привела потенциальных посетителей показывать наш номер! Я была в номере, и она не посмела зайти с ними. Если учитывать, что и ключи от сейфа не работали, и все вещи были разложены в номере, такое поведение было просто шокирующим.

отличный spa комплекс

надо дополнительные лежаки в spa комплексе надо заменить интерьер в лобби баре

В Отеле Амбиенте были второй раз. Отличное лечение. Классный бассейн, сауны, джакузи. Питание на высшем уровне. Наш номер нам очень понравился. Огромное спасибо всему мед. персоналу, а также обслуживающему персоналу ресторана и работникам рецепшен. Приедим еще.

Очень плохая уборка в номерах. Приходилось требовать чтобы протерли пыль и пропылесосили в номере.

Очень довольны приёмом врача, принял нас практически сразу после заселения в отель, довольны подобранным лечением. Внимательный вежливый персонал. Процедуры проводятся качественно, время проведения и очередность процедур были с нами согласованы, пожелания пациентов учитываются. Питание просто замечательное, все очень вкусно, большой выбор блюд и всегда вкусная выпечка. Официанты всегда внимательные и вежливые. Номер нам достался хороший, соответствует описанию на сайте. Уборкой номера тоже остались довольны, халаты по нашей просьбе заменили через 4 дня. Расположение отеля очень удобное, прямо в центре, 70 метров до Колонады, правда дорога до отеля в гору, людям с заболеваниями суставов подниматься довольно проблематично. А молодым в качестве тренировки очень даже полезно.

Время работы сауны сократили по сравнению с прошлым годом, утром с 10.30 до 12, причём в 10.30 её только включают и нужно ещё минут 15 ждать, вечером только до 19.30. Приходится всегда просить включить джакузи, не все сотрудники откликаются на просьбы.

бассейн, сауны, питание

не кладут при уборке шампунь и гель для душа, медленно пополняют закончившиеся блюда в ресторане

1. В данном отеле доктор работал в воскресение что позволило с утра понедельника приступить к приёму процедур. 2. Есть процедура "лимфодренаж" 3. Массажисты профессионалы! 4. Бассейн с противотоком и водопадом 5. Удобное расположение отеля, на тихой улице и в то же время близко к источникам.

Процедуры в целом качественные,но лучше чтобы они были в первой половине дня. Питание нельзя назвать диетическим,но персонал старался

В следующий раз точно буду выбирать другой отель

По отзывам других туристов я поняла, что плохих отелей в Карловых Варах просто нет. Лично для меня главные достоинства Амбиенте следующие: - шведский стол с большим выбором блюд (закусок, горячих, фруктов, десертов) и творческим характером повара, все блюда которого интересно разглядывать и хочется попробовать; - персонал отеля идёт навстречу, если нужно съездить на экскурсию - процедуры переносятся на другие дни; весь персонал, как правило, старается создавать хорошее настроение, на помощь приходят по любому вопросу; - интерьеры холла и ресторана впечатляют, лобио-бара, похожего на библиотеку в английском замке, я больше нигде не видела; отдельного внимания заслуживает терраса, особенно для тех, в чьих номерах нет балконов; - термариум выше всяких похвал!

расположение, комфортность номеров, отличный бассейн

Парковка машины немного неудачна

Отдохнули очень хорошо. Хочется отметить отличную работу медицинского персонала отеля, персонала ресепшн отеля, персонала ресторана и бассейна. Понравился отель и его расположение. Лечение, питание -отличное. Планируем приехать на отдых и лечение именно в этот отель. СПАСИБО!

Очень всем довольны В следующий раз поедем туда же Спасибо и вам большое Все было оформлено на высшем уровне

Минусов нет

Все девочки работники лечебного отдела молодцы, очень ответственные и отзывчивые Спасибо огромное!!! Отличное расположение. Хороший бассейн и спа зона. Работникам спа зоны тоже огромное спасибо, все приятные, улыбчивые!

Лечение- молодая массажистка не помню как звать НЕ массажирует,а просто гладит выливая на тело большое количество масла. Питание- очень часто подавали жареные в кляре рыбу, кабачки, курицу и т.д. лучше бы просто запекли в духовке, не поняла салаты из макарон, и из большого количества картошки! Из овощей салаты быстро заканчивались.

Отдыхали в Карловых Варах первый раз, поэтому с чем либо сравнить пребывание в спа отеле Ambiente не могу, но нам понравилось в отеле расположение, лечение , питание и работа персонала, особенно менеджера Светланы, все объясняла, помогала. По размещению - бронировали номер апартаменты "джуниор" нам выдали ключи в номер 510 и эта каморка апартаменты ????? на двоих?, Светлана сразу предложила другой номер - 509, где мы и расположились, затем нам показали ещё два номера и по освобождению номера 402 , мы три дня прожили в апартаментах!!!!. Кстати Светлана рассказала, где при бронировании указать и выбрать размер номера. По лечению - расписали 24 процедуры, в бронировании 25, после обращения на ресепшн добавили ещё одну процедуру. Все эти моменты, которые нам не нравились, решались сразу, поэтому в негатив их написать не хочу. В целом отдохнули очень хорошо, понравился отель, его расположение, лечение, питание -великолепное , потрясающее . Планируем приехать на отдых и лечение именно в этот отель. СПАСИБО!

Я была первый раз в данном отеле. Прекрасное месторасположения отеля. Очень понравилась работа медицинского персонала отеля, персонала ресепшн отеля, персонала ресторана и бассейна. Хорошая работа персонала по уборке . Хороший номер- супериор, тихий, светлый, удобный. Бронирование и трансфер на хорошем уровне Спасибо за прекрасный отдых!

Все было хорошо!

Нет своей хорошей парковки. Она есть , но высоко в гору и расположена рядом с муниципальной которая в два раза дешевле и лучше.

Благодарим весь коллектив отеля за отлично проведенное время! Отличное разнообразное питание, професиональную работы медицинского а также обслуживающего персонала. Особо хочется отметить праздник 8 Марта! Рекомендуем Всем!

Негативов нет.

Всё очень понравилось! Порекомендовали дальше и сами ещё обязательно приедем на следующий год!

Второй раз в Амбиенте. Если бы не размещение в корпусе В, то все бы понравилось. Питание разнообразное, много фруктов. Персонал внимательный. Особая благодарность работнику, который выполняет мелкий ремонт. Очень вежливый, исполнительный, мастер на все руки.

Меня поселили в корпусе В, в котором расположены всего 6 или 8 номеров. Вход в основной корпус через лечебницу по крутой винтовой лестнице, и он закрывался с закрытием лечебницы. Лестница входа с улицы довольно плохо освещена. По моей настоятельной просьбе меня перевели в основной корпус после появления сводного номера. Считаю, что проживание в корпусе В должно стоить дешевле.

Расположение отеля. Мне кажется лучше и придумать невозможно- все рядом и в то же время подъехать к отелю на машине не проблема. Ресторан.Качество блюд, обслуживание - просто супер! Элегантный Валера, сдержанный и внимательный Роман. Отдельное спасибо шеф-повару за холодец, пирожки с капустой и гуся на православное Рождество. И конечно же руководству ресторана за приглашение музыкантов 7 января. Термариум. С удовольствием и пользой проводили там время. Очень удобный матрац. Все тело и спина ему просто благодарны.

Работа горничных. За 10 дней ни разу не поменяли белье. Планирование процедур. Медсестра спланировала супруге все процедуры до обеда, мне же все после. из-за чего несколько проблематично было погулять по городу вместе. На просьбу изменить - ответ нет возможности. Медсестра, которая делает газовые уколы в сапогах, в которых ходит по улице. Это если и не негатив, то меньшей мере выглядит странно. Несмотря на эти мелочи пребывание в Ambiente оставило приятные воспоминания.

Рождественские каникулы провели в дружеской душевной обстановке , со стороны всего персонала были окружены вниманием и заботой ! Особое спасибо хотелось бы сказать мёд сестре и Алле и бармену Валере !

Нет достойного автомата для варки кофе ! Хотелось бы , чтобы в лобби баре было уютно не только курящим , но и другим гостям !

Хороший лечебный центр и спа зона, удобные номера, большой выбор блюд

Было все очень хорошо!

Только уборка комнаты выполнялась не очень добросовестно.

Отличное месторасположение отеля. Бассейн. Сауны.

путевку брали полный пансион, которая включала в себя 30 процедур на человека. Процедуры назначают абсолютно не нужные ( ингаляция, парафин, электролечение). Какие то более серьезные процедуры, что бы вам сделали хорошо, нужно денежку заплатить (неофициально ) или заплатить (официально) что б их вообще сделали. Самое эффективное лечение это пить воду из источников, а для этого не обязательно ехать в санаторий . Такие же отзывы говорили люди проживающие и проходящие лечения в других санаториях. На вкус и цвет товарищей нет!!! Так что лучше убедиться самим!!!

Отдыхали с супругой,очень понравилось,обстановка спокойная,без суеты,сауна,бассейн сколько душе угодно,ресторан на высоте питание разнообразное ,готовят неплохо .Времени хватало и на лечение и на отдых.

Тех персонал немного халтурил, побрызгают в номере ароматизатором типа уборку произвели, к остальным претензий нет.

Всё хорошо! Вежливый персонал,отличное месторасположение.

Желательно продлить время работы бассейна.

удобное расположение несмотря на то что отель на небольшой возвышенности по отношению к центральной улице. отличное разнообразное питание. есть возможность поплавать в бассейне и посетить сауну

Хорошее расположение,приятный и отзывчивый медперсонал,хорошее разнообразное питание,чисто.

Персонал на рецепшене не соответствует уровню гостинице- не отвечает на вопросы,не обращает внимания на вошедших в гостиницу посетителей.

однозначно отель заслуживает положительной оценки. из явных плюсов - расположение возле источников, отличные номера, богатый выбор блюд в ресторане.

Хорошее расположение

Пресная еда, лечение - никакое, всё - для галочки: просто туристичский спа-центр

Удобное расположение, отличное, почти домашнее питание, с возможностью соблюдать диету после холецистэктомии. Процедуры расписаны грамотно, всё очень быстро, доброжелательно. Доктор Пектор- опытный врач, персонал старается, работают профессионалы. Прекрасный велнос- центр : бассейн с противотоками, гидромассажем, вирпул, сауна, хамам. Номер убирается ежедневно в удобное для вас время, белье, полотенца меняются регулярно. Соотношение цена/ качество просто замечательное!!!

Лобби- бар используется курильщиками .

Во-первых, благодарим Sanatoriums за четкое выполнение бронирования отеля и трансфера. В Карловых Варах уже в 6 раз, поэтому есть с чем сравнивать. Отель Ambiente понравился своим расположением, в трех минутах ходьбы к источникам и колонаде, подъем нисколько не утомлял, несмотря на возраст. Номер был на третьем этаже, в номере тепло, отопление сами отключили приходилось даже проветривать ночью, полотенцесушитель был включен только в ванной, очень удобные ортопедические матрасы, убирались нормально, постельное белье меняли каждые четыре дня, полотенца и халаты когда мы хотели. Лечебная база хорошая, все по времени. Весь мед. персонал очень внимательный и доброжелательный. В ресторане - завтрак, обед и ужин шведский стол, готовили хорошо. Особенно хочется отметить бассейн с различными подводными массажами и с саунами, но за время нашего пребывания (21 день) не работала соляная пещера. Благодарим персонал на рецепции (Аню, Валерия) и менеджера Светлану Демидову. Если будет возможность приедем в отель еще.

- Пожелание - приобрести кофе-машину. - Ввести в меню шведского стола на ужин -ЧАЙ, чай платный, стоит 60 крон. - Ежедневно пополнять косметические туалетные принадлежности, а то приходится каждый раз выпрашивать мыло у горничной, нет шампуня только гель для душа, пришлось купить шампунь, а ведь это отель 4*. - На время экскурсий дают очень скудный сухой паек, хлеб и тоненький кусочек ветчины и сыра на обед и на ужин. Над этим менеджерам нужно подумать!. Не надо на этом экономить. Поверьте есть с чем сравнить.

Очень удачное расположение. Потрясающий СПА-центр (сауны, бассейн с гейзером, противотоком и водопадом, джакузи, отделка, дизайн, интерьер, зоны релакса... и даже 3 вида водички для питья). Новое современное оборудование в медицинском центре. Внимательный, отзывчивый персонал во всем отеле, во всех службах.

Не вкусная еда. Как можно умудряться так портить качественные и разнообразные продукты (форель, кролик, утка, язык и т.д.)? Вкусными были блюда из круп и блюда из овощей.

Уютно, очень вежливо и внимательно, очень вкусно и разнообразно, спокойно и без проблем.

Оставляет желать лучшего качество уборки номера.

Все про моё лечение и отдых: процедуры очень понравились и ощущаю положительный результат . Спасибо медсестре Аллочке, Андреа , Миле и всем у без исключения персоналу Спа- зоны за доброжелательное отношение к своим обязанностям: все по расписанию и в удобное время , успела и в Европу попутешествовать и по местным экскурсиям , в КВ не в первый раз.Размещение-все без нареканий , можно было бы больше по размерам душевую кабину, в остальном-уютно,стильно , очень чисто, комфортно.Уборка ежедневно качественно,с ежедневной сменой оставленных полотенец и через 3- 4 дн постельного белья. Спасибо. Произвела впечатления Спа-зона чистотой, комфортностью , доброжелательным отношением персонала и уровнем услуг. Питание - песня! Вкусно, изысканно, красиво приготовлено, только успевайте считать калории!!! Выпечка домашняя и очччень соблазнительная, закуски и салаты вполне достойные и без выпендрежа, по- домашнему. Расположение: без вопросов, м 200 от 1 источника и 300- 400 / м б чуточку и меньше/ от 6 , 8.Мои. Возвышенность совершенно не в тягость, даже в удовольствие пройтись по утру и потом, ходить люблю. Приеду ещё и смело рекомендую друзьям и родственникам из США и Украины стать посетителями Амбиенте , не ошибетесь. Всем огромное спасибо. Отдельная благодарность sanatoriums. com и непосредственно Владу Буре за организацию лечения, добрый совет и человечность. И Нинель за нормальный трансфер прибытия- убытия в аэроп. Праги. Спасибо и с уважением.

Недостаток: при хорошей базе и качестве лечения - отсутствие соляной пещеры. Пожелания: установить кофе- машину в ресторан, а не только в аппартаменты.

все хорошо хотелось получить все заявленные процедуры похоже чтоподводный душ массаж никогда не работает по причине что этого делать никто не может бассейн супер девочки медики молодцы воспоминания об отеле в целом самые светлые хотелось бы вернуться

Отличное расположение санатория, достаточно просторный номер, качественная уборка, понравилось питание - разнообразное, в целом ожидания оправдались, обязательно вернемся именно в этот санаторий. Отдельное превосходно главной медсестре, профессионал и просто замечательный человек:)

Отдыхали 14 дней. Все очень понравилось. Приветливый, радушный медперсонал, обслуживание на высшем уровне. Четко выстроенная логистика процедур. Огромное спасибо медсестре Алле за внимание и понимание. Газовые уколы процедура не из приятных, но очень эффективная. Заботливые руки Аллы и ее контактность сглаживали все болевые моменты. Питание очень вкусное. Большое разнообразие овощных блюд (для меня это было важно). Потрясающие закуски.

Медленный лифт, который "живет собственной жизнью", понять логику его движения трудно. Но и в этом можно найти плюс - ходить пешком!!!

Всё хорошо. Отдыхаем в Карловых Варах десять лет, были в разных отелях, но Амбиенте понравился больше всех. Были уже трижды, надеемся приезжать снова и снова. Спасибо вам большое.

Обильное разнообразное питание, высокое качество предоставляемых медицинских процедур, хорошие номера, наличие Интернета.

Врач приходящий, не всегда можно к нему попасть.

Все очень понравилось: разнообразное питание, шведский стол, много фруктов, вкусных десертов (это и плюс и минус), в свободном доступе бассейн с джакузи, сауной, хамам, доброжелательный персонал, удачное расположение. Медицинское обслуживание хорошее. Спасибо Санаториумс за очень четкую помощь в бронировании!!!

Очень медленный лифт. Некоторых положенных бесплатных услуг нужно добиваться: анализы, УЗИ... Но это не портит общего хорошего впечатления.

Процедуры после обеда не дают поехать на экскурсии...

хороший отель для отдыха,неплохое питание,вежливый персонал.

За 10 дней пребывания не меняли постельное белье. Указанный в бронировании анализ крови не проводился,осмотр доктора проводился 1 раз /указано 2/,24 процедуры/указано 25/.

Ответ от Спа отель Ambiente

Здравствуйте уважаемая Анна! Благодарим за Ваши комментарии. Хотим обратить Ваше внимание, что подобного рода вопросы всегда можно и нужно решать на месте в отеле, достаточно сказать об этом. Как правило, постельное белье в отеле меняется 1 раз в 4 дня. У нас такого нет, чтобы 10 дней не менялась постель. Почему Вы не сказали об этом на рецепции? Если у гостя есть какие-либо особые пожелания или просьбы, мы всегда пойдем навстречу в меру реальных возможностей, даже если речь идет о качестве ткани простыней или халатов. Вы приехали отдыхать и получать удовольствие. То же самое касается анализа крови, заключительного приема врача, назначения процедур – всегда идем навстречу тем, нужно сказать об этом медсестре или доктору. Если произошла накладка с количеством процедур и осмотрами врача, достаточно было просто сказать. И пожалуйста, в следующий раз когда Вы приедете снова к нам, в случае неясностей или дискомфорта, обратитесь сразу непосредственно к администрации отеля. Менеджер Wellness & Spa Hotel Ambiente 4 Svetlana Demidova.

Питание хорошее. Голодными не оставались, но на обед кус кус был прокисшим.

Отель находится рядом с гейзером за церковью. Купили 2-х комнатные апартаменты, где было 2 телевизора и не прогадали. Никто никому не мешал,особенно утром, я- жаворонок, муж - сова. Очень понравился банный центр. Бассейн с тёплой водой и течением, джакузи,2 бани, тропический душ. Процедуры проводились вовремя и учитывались наши пожелания.Еда была разнообразной, мясо 3-х сортов, птица и рыба,салаты,выпечка. В общем голодными мы не были, по сравнению с Венус, где выдавали только то, что заказал за день.Атмосфера в гостицице была великолепной, персонал хорошо говорил по русски и все улыбались. Если хотите расслабиться и набраться сил,то вам сюда. В санатории,где мы были раньше, немного напрягала больничная атмосфера и строгий режим.

Негатива нет,наоборот очень довольны. Маленькое пожелание персоналу - сделайте рекламу ваших меропрятий более видимой. Обьявление о вечере на терассе мы увидели в лифте только на следующий день.

Наличие своей спазоны, бассейна с гидромассажем и джакузи .Разнообразнее стало питание.

1. Хорошо бы запретить курить в лобби-баре. Прокурено, невозможно посидеть, попить кофе или чай вечером. 2. У меня аллергия на лактозу (в молочных продуктах). Безлактозного молока, йогурта, масла не было вообще. 80% из всей еды мне было недоступно 😥 Хотелось бы , чтобы такие продукты тоже были предложены. В Европе с безлактозными продуктами проблем нет - можно купить в любом супермаркете.

Ответ от Спа отель Ambiente

Добрый день! Благодарим за комментарий. Диетическое питание в отеле рассматриваем в индивидуальном порядке согласно пожеланиям гостей. Всегда выслушаем и максимально пойдем навстречу, чтобы у гостей остались в памяти только положительные эмоции об отдыхе. Необходимо оповещать персонал отеля, что есть проблема, в данном аллергия, и мы всегда закупаем на определенный период для того или иного человека с проблемой необходимые продукты! Менеджер Wellness & Spa Hotel Ambiente 4* Svetlana Demidova.

Очень понравилось! Бассейн супер, лечение тоже!

Не всегда радовало питание, но это не испортило отдых!

Отдыхали в санатории 10 дней. Понравилось абсолютно все: номер, отношение персонала - всех без исключения, расположение санатория, график процедур, еда. Большое спасибо сотрудникам за организацию отдыха. Очень надеемся приехать на следующий год. Все красиво и замечательно! Спасибо!!!!

Только положительные эмоции!!! Уютный домашний отельчик! Идеальное расположение! Теплое, добродушное отношение всего обслуживающего персонала, сплошной позитив! Медицинское обслуживание на высоком уровне, все чётко, грамотно и отточено! Внимательный добродушный доктор, жаль встречались только один раз:) Кухня просто супер,очень вкусно и разнообразно, спасибо поварам за Ваши вкусняшки!!! Отдельное спасибо официантам за их внимание и терпение! Надя, огромное спасибо за Вашу доброту без границ!!!! Мы благодарны всему персоналу!!Здоровья Вам, удачи и всех благ!!!

Большая благодарность сотрудникам санатория за их работу. Всем рекомендую этот отель для посещения. Отличный бассейн, обслуживание на высоте. К детям внимательное отношение.

нет

Отличное расположение,хорошая лечебная база, приветливый персонал.

За время пребывания работала только одна баня из трех.

Большое спасибо всему персоналу,обслуживание на высшем уровне!

Всю неделю не могли отремонтировать сауны. Может экономия? В ресторане отсутствуют зубочистки.

Уважаемые дамы и господа, к позитиву моего пребывания на курорте могу отнести: -расположение в центре, рядом с источниками, прекрасное,вкусное,сбалансированное питание, внимательное отношение как облуживающего персонала, так и медперсонала, очень хорошее лечение.

Прохладная вода в бассейне, отсутствие соляной пещеры, не всё, что стоит в буклете, можно получить даже за деньги. Счёт для больниччой кассы нужен на немецком. Хотелось бы иметь в программе лечения-ВОДНУЮ ГИМНАСТИКУ!

Очень хороший отель. Чистота и порядок. Работа персонала чудесная. Доброжелательные лица. Улыбки постоянны. Отношение самое хорошее. Медперсонал на высоком уровне. Самые незабываемые впечатления от всего. Все очень понравилось. Если на будущий год планировать подобный отдых, то только в этот отель. Посоветую всем своим знакомым, что полноценный отдых только в этом отеле. Надеюсь на встречу в следующем году.

Нет никаких минусов.

Отдыхом в спа-отеле Амбиенте весьма довольны. Отличное расположение, в самом центре курорта. Прекрасный вид из окна. Роскошный ресторан и разнообразное, очень вкусное питание, каждый день новый выбор блюд. Доброжелательный, внимательный персонал. Восхитительная спа-зона с бассейном. Отличная лечебная база. У нас самые приятные впечатления от отдыха.

Пусть небольшие недочеты (как-то медленный лифт и отсутствие в ванной бальзама для волос) не испортят вашего отдыха. Внимание будущим гостям отеля: за пользование сейфом нужно внести депозит 100 евро.

Меня зовут Галина мне очень понравился персонал в этом отеле. Очень приветливый, внимательный. В этом отеле питание отличное. Все очень вкусно. Очень благодарна повару Мартине. Она готовила для меня специально диетическое питания. Все повара молодцы. Спасибо всем работникам кухни и официантам. Надежда, Карл, Рома были очень внимательны всегда подходили и спрашивали что мне приготовить на обед и на ужин. Хочу поблагодарить Андре администратора в СПА за терпение. Очень она вежливая, понимающая, всегда идет на встречу. Особое внимание заслуживает Алла по образованию врач, но по стечению обстоятельств работает медсестрой. Она всегда тебя выслушает, даст совет правильный, очень внимательная. Спасибо огромное Зорьке. Она очень хороший массажист. Благодаря ей у меня перестала болеть голова. Девочки комнаты убирали каждый день. Очень хорошо убирали. Хочу выразить благодарность всему коллективу и конечно руководству за то что подобрали такой коллектив вежливый, добрый, и очень дружелюбный. Процветание вашему отелю. Отель очень уютный небольшой и чувствуешь себя в этом отеле как дома. Все друг с другом знакомятся, общаются, заводят знакомых. Всем советую этот отель не пожалеете. С такой вкусной и полезной едой и шикарным лечением вы вернетесь домой здоровыми. В следующий раз я приеду только в этот отель. Буду скучать по вкусняшкам которые готовили повара во главе Мартины и по массажу который делала Зорька. Спасибо всем.

Прекрасное распололожение санатория. Хорошая мебель в номерах. Прекрасно работают русские и спортивные каналы, имеется НТВ+. Горничные старательные и убирают чисто не мешая гостям. Очень довольны поваром и ассортиментом и качеством питания. В обеденном зале всегда чисто, уютно, столы мгновенно прибираются. В лечебном отделении достаточный выбор процедур, при выборе времени учитываются пожелания гостей. Очень украшает отдых красивое помещение бассейна и банный комплекс.

Недостаток информации у гостей о предоставляемых услугах, частота уборки номера, смены белья, как пополняется запас капсул кофе в номере, наличия каналов НТВ+ в баре, порядок пользования солнечной террасной, порядок встречи с врачём для повторных приёмов при необходимости. Значительную часть информации мы выяснили только к концу проживания. Но всё это нам не испортило отдых, просто хочется что бы эту информацию приняли во внимание.

Всё О К.

Bilo ocenj zdorovo.Vsjo ocenj ponravilos.MOLODCI!

Всё очень понравилось!

Прекрасный спа - центр , бассейн ! Отличное расположение отеля ! Вкусное разнообразное питание ! Отзывчивый , добродушный персонал !

Понравилось всё.

самое классное это зона отдыха, бассейн, сауны, огромный аквариум, 80% отпуска провел там )))) все остальное сильно не требовалось, водичка с источников хороша, чувствую себя великолепно. Процедуры девочки проводили превосходно, отношение прсонала в спа центре зслуживает похвал.

на рецепции не хватало улыбок )))

Хорошо отдохнули. Выбирали отель по интернету в первые. По приезду все проходило та как и было написано в условиях. В отеле небольшие номера, но было уютно, холодно не было, но на улице было в принципе тепло. Лечение скорее для расслабления нежели для поправки здоровья, главно это конечно же вода. Источники рядом, так что пили, гуляли, наслаждались отдыхом. Огромные плюсы это цена, расположение, бассейн. Питание нам подошло, то что написано в предыдущих отзывах мы не наблюдали, был большой выбор всегда, на завтрак блинчики с мясом или творогом были вкусные.

нет

В отеле мне понравилось, и могу сказать что по комфортности, питанию он мне больше импонирует чем отели в котрых я раньше отдыхала в Карловых Варах Во-первых хочу отметить что от отеля близко к источникам, и для меня это было важно, так как я не очень люблю долго ходить. Во-вторых, качество питания в отеле на весьма приличном по моему мнению уровне, во всяком случае за все время пребывания не было такого чтоб мне что то не понравилось в питании. Вкусно готовят, достаточно разнообразно. Что касается лечения то процедуры проводились четко по времени, я никогда не ждала перед кабинетом. Особенно мне помогли газовые уколы, неплохо также делали массаж. В целом я осталась довольна

Спа отель Амбиенте, нам очень понравился.Номер очень хороший и просторный. Хочется отметить хорошее абслуживание всего персонала отеля.Все очень вежливые и внимательные. Отличные процедуры,массаж,бассейн,сауна,джакузи... Кормили очень хорошо(за исключением того,что мало блюд для диетического питания). Большое спасибо всему персоналу Спа отеля Амбиенте.Будем рекомендовать ваш отель.Приедим еще. Спасибо!!! Поздравляем всех сотрудников спа отеля Амбиенте С наступившим Новым годом!! Счастья,здоровья,удачи и успехов в вашей работе.

Минусов нет.

lecenije ocen ponravjilos

Oceni miagkii matras.V istalinom vse horocho

Отличное расположение санатория, дружелюбный персонал, хорошее лечение, превосходное питание и превосходный СПА- комплекс. С удовольствием приеду в Амбьенте еще! Хочу выразить благодарность врачу и всему персоналу за прекрасные лечебные процедуры и за то, что пребывание у вас было таким приятным!

Хотелось бы еще раз встретиться с доктором, но это не даже не негатив, а пожелание.

Расположение отеля отлично,чуть -чуть в горку, но это даже полезно для прогулок,а расположение костела рядом просто потрясающе! Персонал доброжелательный, а массажисты -просто супер! Отдельная благодарность медсестрам Яне и Андреа! А шеф-повар -молодец, меню разнообразное и готовят вкусно! Очень довольны пребыванием в этом отеле. Отлично, что в любое время с 08.00 до 20. 00 можно посетить бассейн и сауны.

В качестве пожелания -нельзя ли рассмотреть время работы бассейна до 21.00 или 21.30?!

Все компактно, комфортно, уютно, доступно .

Отдыхали с 17 по 24 сентября. Нам всё понравилось. Расположение отеля очень удобное,персонал доброжелательный и отзывчивый,говорит по-русски. Питание разнообразное и вкусное.

близко к источникам, доброжелательный персонал, процедуры можно без проблем поменять на другое время, питание- шведский стол (всегда можно выбрать на свой вкус), процедуры проводят качественно без выходных, шустрый интернет. Отдыхом и лечением довольны

не было соляной пещеры (ремонт)

удобно расположен, девушки на ресепшен приятные, медперсонал отлично делает процедуры, особенно нет халтуры с массажами, чего не найдешь во многих других отелях. этот момент особенно понравился, так как для меня массажи - это обязательно минимум 2 раза в год.

Отель меня полностью устроил во всех отношениях. Работу персонала оцениваю на 5. Меня быстро заселили, сразу же на следующий день был прием у врача, врач мне понравился, толковый. До источников рукой подать, что очень удобно утром, не нужно рано вставать. Все процедуры которые мне назначили проводили качественно. Питание на хорошем уровне, вкусно готовят.

Доброжелательный персонал. Очень вкусно и сытно кормят. номер всегда чисто и добросовестно убирали. Довольны отелем полностью.

отель достаточно новый, красивый интерьер, приятно было находиться в отеле. персонал хорошо понимает по-русски. в ресторане вкусно готовят. лечение хорошее, были удивлены что отель имеет свою соляную комнату, в которую мы ходили с большим удовольствием, так как живем в регионе с плохим климатом и постоянные проблемы с гайморитами.

В отеле нам невероятно понравилось, очень хорошие комфортные номера, прекрасный по скорости интернет. лечение одно удовольствие проходить - новый бальнеоцентр.

отель неплохой. что я могу сказать? я много лет езжу в Карловы Вары, и в Амбиенте мне очень понравилось, доброе отношение персонала, сотрудники в лечебном центре хорошо проводят процедуры, врач компетентный

а вот номер мне попался маленький

Отлично. Отель понравился и мне и супруге. Могу сказать что полностью остались довольны отдыхом.

минусов нет

качественное питание внимательное отношение персонала удобный, хотя и небольшой, бассейн

В отеле все новое, классный ремонт. Приятный персонал, говорят по русски. Хорошее питание, вкусно. Отдых получился хорошим.

отличное расположение, доступность до источников. чудесное питание. процедуры делают на совесть.

Отличный комфортный отель. Обслуживающий персонал всегда внимательный, во всем поможет, обращаться можно на русском языке, языкового барьера нет. В отеле есть бассейн, сауна и джакузи.

В ванной комнате очень тесная душевая кабинка

Отель неплохо расположен, но важно взять номер не с солнечной стороны, потому что в номере такая духота что находится там просто нереально. Кондиционера лично в нашем номере не было. Лечение в отеле очень хорошее, процедуры делают тщательно и четко по времени. Хотя в отеле было много народа, мы никогда не видели очередь на процедуры.

Отель рекомендую. Мне очень понравилось его очень близкое расположение к источнику «Гейзер», и подход персонала к обслуживанию гостей.

Особых претензий нет

Отель буквально метрах в 70 от источников. Нужно буквально метров 20 спуститься с небольшой горки. Понравилось очень питание, так как был большой выбор еды и четкая работа персонала. А еще хорошо, что сотрудники в отеле не навязывают никакие дополнительные услуги. В отеле чувствуешь себя очень комфортно.

Проживали в угловом номере, который очень просторный и светлый. Убирали на совесть, и не реже чем раз в три дня меняли постель. Кормили нас превосходно. Из плюсов также могу отметить лечение.

Нет фитнесса

Преимущество отеля в его расположении и в том что он имеет хороший ремонт. К источникам ходить не утомительно (несмотря на больные суставы), центра города под рукой. Комфортно себя чувствуешь. Лечение на хорошем уровне, полностью сняли болезненные ощущения в суставах, хорошо подлечили спину.

Удобное расположение. Однако учтите что напротив отеля находится костел , поэтому звон колоколов будет, хотя и не такой уж и частый. Но это кому как, лично мы об этом не знали и нас это раздражало. По размещению скажу что номера в отеле отличные. Мебель новая, удобные кровати. Питание тоже классное, готовили вкусно, всегда был хороший выбор. Отель могу рекомендовать.

Супер удобное расположение. Лечение хорошее, у меня было много процедур. Удобно проходить лечение и проживать в одном корпусе. С персоналом можно договориться по многим вопросам пойдут навстречу.

Понравилось почти все - спа-процедуры, сервис, питание (хотя шведский стол можно было бы разнообразить).

Отличное расположение, до источника «Гейзер» минуты 2-3 ходьбы. Чистота, порядок. Персонал старательный. Обслуживание превосходное.

Красивый у нас был номер и очень тихий. Каждый день добротная уборка. Превосходное отношение персонала. За деньги которые с нас взяли за проживание и лечение ожидали меньшего.

Отель выгоден своим очень близким расположением к источникам. Неплохие спа процедур. Особенно понравился массажист и косметолог в отеле.

В номере нет Wi-Fi

Отличный современный отель. Превосходный ремонт, красивое оформление комнат. Спа центр шикарный, особенно красиво оформлен бассейн. Врача могу отметить как хорошего специалиста, назначил нам питьевой курс, все подробно рассказал как воду пить, сколько, какие моменты нужно соблюдать при питье воды.

Расположение и персонал – главные плюсы. Из лечебного процесса могу выделить массаж, его здесь делают качественно.

Ванны жемчужные проводятся на обычной воде просто с добавлением соли.

До источников рукой подать. Лечение очень качественное, довольны работой медперсонала. В номере убирали на совесть, раз в 3 дня меняли белье, полотенца убирают по требованию.

Массаж делал мужчина, я просила заменить на женщину, сказали что это невозможно.

Отель с хорошим ремонтом. Все буквально блестит. Чисто везде и в отеле и в номере. Бесплатно можно пользоваться бассейном. Приятный персонал.

Отличное расположение. В отеле очень дружелюбная атмосфера. Хорошее соотношение цена-качество.

Просторный и стильный номер. Регулярная уборка в номере, смена белья. Дают халат и тапочки. Бальнеоцентр в отеле стильно оформлен, чистота и порядок. Везде вежливые сотрудники.

Очень удобное расположение. Чистые, просторные номера. Хорошее питание. Отличное отношение персонала. Классный бассейн и парные

Хорошо отдохнули в Амбиенте. Хороший спа, сбалансированное питание.

Прекрасные массажисты. Удачное месторасположение. Тихое место. Большой, удобный номер.