Спа-отель Ambiente

Мне понравилось. Персонал приветливый и доброжелателный. Питание отличное. Лечение тоже отлично.

Нет.

Приятный и дружелюбный персонал. Работа массажистов высший класс. Отличное расположение в центре рядом с источниками. Уютный отель. Великолепная кухня.Благодарю за прекрасный отдых. Охотно приеду ещё раз и рекомендую Спа-отель Ambiente другим.

Очень хороший Спа-отель. Красивые комнаты. Очень красивый ресторан и отличное питание. Персонал всегда приветлив и профессионален. Огромное спасибо старшей медсестре Яне ,всему мед персоналу и девушкам из ресторана.

Нет негатива. Только позитив.

Отличное расположение отеля, персонал очень вежливый.

За 7 дней пребывания номер не убирали ни разу, только мусор выносили и то не каждый день. Питание очень не понравилось, всё очень солёное, жирное, простой питьевой воды нет вообще, кофе только на завтрак и очень низкого качества. Процедуры назначаются медсестрой, все невпопад. У меня был пакет с 18 процедурами, мне прописали без моего присутствия все по 2 раза, никто не спрашивал моих пожеланий. Зачем мне все по 2? Я хотела курс из 3 процедур по 5 раз! Никакой системы в лечении. Подводного массажа нет, УЗИ вообще нет и уже давно, анализа крови и мочи тоже нет. В процедурных кабинета кушетки застеляны полотенцами и их не меняют между посетителями, всех накрывают одним и тем же пледом. Врача в отеле нет, врач приходящий, когда народу наберётся тогда приходит. Этот отель не для вас если расчитывайте на лечение. Не рекомендую и сама в этот отель не поеду.

Очень уютный комфортный отель, росклшный ресторан прекрасная кухня, с живым музыкальным исполнением , будем рекомендовать родственникам этот отель и сами захотим повторно здемь разместиться

Не работает кофемашина,кофе было недоступно

Очень понравилось. Весь персонал очень дружелюбный. Девочкам из ресторана , отдельное спасибо . Охотно приедем ещё раз.

Уборка номера.

Отличное питание, хорошее СПА. Работа массажистов - отлично. В ресторане девочки работают отлично, всегда внимательны и добродушны. Всегда всё чисто в ресторане, отличное меню, разнообразно и очень вкусно.

Отель для отдыха, но не для лечения. Лечение здесь - большой минус. Я заказала отель 2 месяца назад, а поселили меня с ребёнком в другом корпусе, где нет перехода в другой корпус и нужно было ходить через улицу ( в бассейн, на процедуры, или чтобы покушать). Мне пришлось выпрашивать другой номер в основном здании. Приёма врача я ждала 2 дня и каждый день мне приходилось ходить по несколько раз. Процедуры распределяет старшая медсестра. Мне очень не понравилось качество лечения.

добрый день, мы отдыхали в отели карловые вары Амбиенты, чем остались очень довольны ,очень хочется отметить персонал кухни вкусно готовили ,всегда чисто отзывчивые девчонки. Отель расположен тоже очень хорошо все в шаговой доступности ,.Всем большое спасибо

Процедуры назначенные врачом были заменены старшей медсестрой по ее желанию,было даже так, что одну процедуру она считала за две.

Приятная атмосфера, близость к источникам, вкусное пиво, особенно резаное, бехеровка. В общем всё прекрасно.

Негатива нет.

Очень вкусная еда. Поварам особое спасибо за вечер украинской кухни. Очень вкусные вареники, борщ с пампушками, голубцы, пирошки. Обслуживающий персонал в ресторане встречает гостей дружелюбно, всегда готовы прийти на помощь и выполнить любую просьбу. Особенно хотелось бы отметить всегда приветливую и улыбающуюся Аллу. Марине особое спасибо за ужин, который она нам оставила после поездки в Прагу.

В первый день втреча с врачом была назначена всем вновь прибывшим на одно и тоже время, что привело к неразберихе и скоплению людей в узком коридоре перед кабинетом. Таже неразбериха была и с процедурами всю неделю. Во первых, несколько процедур назначенных врачём не были записаны в бегунке, например вместо гидромассажа-сухая ванна с углекислым газом. У нескольких гостей были назначены процедуры на одно и тоже время, что приводило к столпотворению и к длительному ожиданию. Причиной всего была женщина по имени Яна, именно она отвечала за составление планов на процедуры. Попытки дискутировать с ней приводили к стрессу. Некомпетентность одного человека испортило общее впечарлениею Чистота в комнатах оставляет желать лучшего. Душевая комната убиралась не плохо, а вот половое покрытие не пылесосилось должным образом. Постельное бельё не менялось за неделю ни разу. Подушки очень маленькие, а у матрасов проступают пружины.

В комнате была большая грязная паутина

Отель находится в неплохом месте, недалеко от центра. Русскоязычный персонал был очень приветливый и отзывчивый, причём везде, на рецепшионе, в столовой и даже в медицинском салоне, но из-за пару человек чешского происхождения, а особенно медицинского персонала я не советую брать этот отель. Что касается еды было всё ну очень скромно, видимо делается ударение на большую экономию, но при этом с любовью накрытые столы, персонал в этом отношении старается. Опять же у меня был люксус номер, я так понимаю, что в люксус номер входит хорошее питание, чего не могу подтвердить. Холодильник мало того, что был пустой - попахивал, возможно от старости.

А вот касательно негатива вынуждена сделать особое ударение. В номере (люксус-по крайней мере касательно цены) интернет был очень, ну просто очень слабый, окна плохо закрывались-открывались, мусорное ведро в ванной - крышка отломана, света над раковиной не было 3 дня, электрик, по словам персонала поехал закупаться 😂 ну и вид с окна, оставляет желать лучшего, понятно мы приезжаем наслаждаться достопримечательности Карловых вар 😂 А вот медицинский персонал, Яна - это просто звезда, она считает себя очень значимым человеком, и наплевать, какие процедуры прописывает врачь, она то лучше знает ☝️Началось с того, что у них два дня не работал интернет и у меня просто украли на мой взгляд одну из дорогих процедур, как они их называют - иголки. Она позволяла неоднократно орать на меня и обвинять меня во лжи. Специально выставляемый бланк, мне так и не дали, я думаю, что именно по той причине, что процедуры не соответствовал предписаниям врача. Подобным хамским отношением к клиентам я ещё никогда не сталкивалась. Я за свои деньги хотела спокойно отдохнуть, подправить своё здоровье, а вместо этого были бесконечные проблемы и нервотрёпка. Когда я обратилась за помощью к персоналу Sanatoriums по WhatsApp, то никакого ответа не последовало, правильно клиенты уже на месте, отель всё равно должен быть оплачиваемый. Я пока не могу загрузить фотографии, но безумно хотелось бы

Большой выбор блюд. Внимательный персонал в ресторане. Удобное время работы сауны и бассейна Внимательные медсестры

Спасибо, нам очень все понравилось! Очень хороший сервис. Топ персонал, особенно девушки из ресторана.🥰

Расположение отеля. Работа медсестры Яны.

Холодная вода в джакузи.

Вкусная еда. Разнообразное меню в ресторане. Доступность бассейна и сауны 8:00 до 20:00. Приветливый персонал.

Очень маленький номер(406) для двоих человек. Отсутствие плательного шкафа и совершенно маленький гардеробный шкаф. Отсутствие чайника в номере.

Всё было отлично!

Как всегда всё хорошо .

Лечение, кормление, работа персонала на хорошо.

Не уютный отель, комната тёмная, санузел маленький (1м×2м), двери в комнаты громко хлопают. Фото комнат не соответствуют действительности, были сделаны лет 10 назад.

Всё очень понравилось спасибо ..

Хороший, приветливый персоонал.

В этом отеле были 5 раз. Питание стало намного хуже, блюда все пересоленые, сильно приправлены перцем. Нет разнообразия. Блины по утрам пере жареные, каши сваренные на воде. Кофе автомат маленькой мощности, приходиться стоять в очереди.

Принципе все было нормально но

Мы были уже до этого в этом отеле все было первый раз хорошо но в этот раз какая-то неорганизованность с процедурами или у них не хватает персонала ну короче не понятно было и конечно с едой стало намного хуже

Санаторий удобно расположен. Персонал был вежливым. Питание было хорошим. Довольны предложенными от санаториумс экскурсиями, особенно понравилась гид Валентина.

Организация процедур оставляет желать лучшего. Процедуры, которые занимали 1,5-2 часа в общей сложности были растянуты на весь день, так что это было трудно совмещать с отдыхом. Не понравилось, что в санатории нет своего врача и никто не может точно сказать, когда он придёт. Процедуры, которые предложила врач носят скорее косметический характер, чем лечебный. Персонала в санатории мало, поэтому некоторые процедуры, например массаж, предлагают в ограниченном количестве (2 за неделю). Массажист делал свою работу не мотивированно, его не интересовали конкретные проблемы пациентов. В общем, мы могли бы ещё приехать в этот отель, но скорее всего уже без лечения, т. к. оно было никакое.

Самое приятное впечатление на нас произвёл Spabereich. Сауна, джакузи и бассейн ( к сожалению вода в бассейне была холодная). Красиво и со вкусом. Мест для отдыха тоже могло бы быть побольше. Андрей на Рецепции и Лена уборщица очень приятные и дружелюбные. Расположение Отеля очень хорошее.

К сожалению мы были очень разочарованы питанием. Выбор очень маленький для питания в форме шведского стола. Мы приходили всегда к открытию ресторана и не всегда блюда были горячими. Иногда даже уже и холодными. Через 10 минут после открытия ресторана уже начиналось докладывание т.к. из за совсем небольшого количества очень быстро все кончалось и нужно было постоянно персонал просить чтобы они доложили что либо. Даже вода для чая и заварка постоянно очень быстро заканчивалась. Девочки в ресторане не успевали. Просто на мой взгляд сама организация в ресторане должна быть пересмотре на. В медицинском отделении к сожалению царит хаос. Мало персонала, к сожалению не все дружелюбные. Очень много недовольных пациентов по разным причинам. Медсестра Яна возомнил себя там и медсестрой и врачом и сразу наверное директором всего Отеля. Очень неприятно было её поведение по отношению к нам и наблюдать за её отношением с другими пациентами. К сожалению мы наврядли решим посетить этот Отель ещё раз.

Очень довольны,приедем ещё.Спасибо!

В номере не было аксессуары для чая. аксессуары для ванной

Отдых в Спа- отель Амбьенте второй раз. Отелем очень доволен. Лечение хорошее. Коллектив отеля очень приветлив и доброжелателен. Еда очень вкусная.

Нет диетического питания. Большинство салатов приправленны майонезом.

Сервис, лечение хороший. Персонал очень внимательный и приветливый. Большой плюс, что есть хорошая сауна и бассейн. Очень недовольны питанием. Был заявлен шведский стол, что не соответствует действительности. Часто ёмкости были просто пустые. Кофе заваривается в старой кофейной машине и не всегда горячий. На ужин из напитков только чёрный чай.

Отличный отель в центре города., рядом источники, хорошее питание и приветливый персонал. Обязательно вернусь снова.