отзывы
Alexander L.
22.06.2025
Позитив
Мы просто обожаем этот отель, были там уже 5 раз, 3 раза на процедурах, остались очень довольны и с удовольствием возвращаемся снова и снова.
Ida B.
07.06.2025
Негатив
Еда очень вкусная, но и очень калорийная. В остальном все было отлично.
Alla P.
25.05.2025
Позитив
Очень понравился этот отель. Была там 2раза с дочкой.Персонал приветливый , всегда подскажут и объяснят, если есть вопросы .Вежливые , всегда улыбаются, шутят .Чувство, как буд- то приезжаешь к своим близким.Процедуры замечательные и все , кто их проводит , профессионалы своего дела! Просто огромное счастье, что я попала именно в этот отель! Расположение прекрасное , может будет сложно , у кого проблемы с ногами , немного нужно подняться в отель или спускаться , когда идёшь к источникам .Кухня очень хорошая, все вкусно , как дома! Замечательный врач , хорошо , что она именно у нас , а не в другом отеле , и конечно мой любимый и уважаемый массажист Павел, у него золотые руки ! Люблю этот отель , этих людей , которые помогают нам получить огромное удовольствие от поездки и обязательно поеду ещё раз !
Viktoria P.
25.05.2025
Позитив
Я останавливался в этом отеле дважды. Я очень счастлив; чувствуешь себя как дома. Я уже планирую свою следующую поездку туда. Персонал очень приятный и дружелюбный. Еда очень вкусная, на любой вкус. Расположение прекрасное (возможно, немного сложное для людей с трудностями при ходьбе). Приложения действительно очень хорошие и полезные. Там самый лучший массажист Павел! У него золотые руки!
Daniel H.
10.05.2025
Позитив
Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. И я все еще был очень спокоен. Спасибо всей команде. Я бы с удовольствием вернулся.Негатив
Ничего негативного я написать не могу. Конечно, вкусы у всех разные, и всегда найдутся люди, которым есть на что пожаловаться. Но для меня и моего отца это была приятная неделя.
Elena F.
05.05.2025
Позитив
Очень вкусная еда. Свежие полотенца каждый день. Приятный и очень дружелюбный персонал.Негатив
Чистота оставляет желать лучшего. По сравнению с прошлым годом стало намного грязнее.
Natalia P.
24.04.2025
Позитив
Мы были в отеле второй раз.Очень позитивный персонал в спа(сауна,бассейн)Питание отличное,девочки официантки очень приветливые.Негатив
При размещении в номер не было полотенец и халатов,пришлось ждать до вечера.
Weigant S.
22.04.2025
Позитив
Нам очень понравилось 👍👍👍
Eugen R.
22.04.2025
Позитив
Хороший медицинский центр. Отличный массажист. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Вкусная еда, большой выбор блюд.Негатив
В отеле не было жидкого мыла. Когда мы переехали, холодильник был очень грязным и не мытым. Врач не всегда присутствует в отеле. За семь ночей номер убирали всего три раза. В ванной комнате всегда стоял неприятный запах. Из окна открывался вид на огромную кучу мусора.
Tatjana O.
21.04.2025
Позитив
Спасибо большое за отличное обслуживание ,разнообразное и вкусное питание.Очень доволны лечением.Выражаем благодарность всему персоналу.
Larissa K.
17.04.2025
Позитив
Очень дружелюбный персонал, отзывчивый и всегда готовый прийти на помощь. Очень хорошее расположение отеля . Питание было очень хорошим.Негатив
Это скорее не негатив, а пожелание...на ужин а не только на завтрак, хотелось бы тоже свеженарезанных овощей и листового салата. Состояние комнаты, где я жила, требует уже ремонта.
Tatjana S.
13.04.2025
Позитив
Там было очень мило и приятно. Все было очень хорошо. Персонал очень дружелюбный. Еда очень вкусная. Спасибо .
Lilia L.
05.04.2025
Позитив
Номера всегда были очень чистыми, а горничные — очень дружелюбными. Еда и персонал в ресторане были особенно хороши. Персонал ресторана был очень любезным и дружелюбным, мы чувствовали себя очень комфортно. Идеальные хозяева! Мы останавливаемся в этом отеле уже четвертый раз и с удовольствием вернемся!
Larissa S.
01.04.2025
Позитив
Очень дружелюбный персонал, очень вкусная еда. Только положительный опыт. Мы бы с удовольствием приехали снова.
Kristina T.
31.03.2025
Позитив
Персонал ресторана, горничные — все на высшем уровне, особая благодарность шеф-повару, который великолепно владел своим ремеслом, создавал потрясающие блюда, и все это было очень вкусно 👍👍👍Негатив
К сожалению, из-за моего артериального давления мне не оказали никакой помощи. Вместо этого мне нужно было ехать в больницу. Понятия не имею, что именно измерил прибор, но с такими показаниями я бы вообще не смог ходить... 228/112/106, а я здоров... поэтому мне было отказано в доступе в оздоровительную зону — ни релаксации, ни джакузи, ничего... На следующий день я должен был подписать заявление о том, что я беру на себя ответственность за свое лечение, но это были просто пустые слова, так что вместо отдыха я получил еще больше стресса. Причина, по которой я записался, внезапно стала моей проблемой, все было оплачено. Какая наглость со стороны тех двух мужчин... некоторое время спустя эти двое пытались убедить меня снова пойти к врачу, но я отказался и сам запланировал несколько дней отдыха: долгие походы и два дня подряд термальная ванна с сауной и лучшим отдыхом. Вывод: много денег за маленькую производительность
Дмитрий И.
26.03.2025
Позитив
Всё супер. То место, куда хочется вернуться.
Viktor B.
24.03.2025
Негатив
Неисправности, солёвой комнаты И снега.
Akov R.
23.03.2025
Позитив
Персонал очень приветливыйНегатив
Нет горячих напиткой на обед и ужин Комнаты очень маленькие Обратный Трансфер отвратительный Я сам водитель и знаю как можно и где как нужно ехать Примите меры .
Elvira F.
23.03.2025
Позитив
Отличная кухня, очень отзывчивый персонал,Негатив
1. Маленькие комнаты. 2. Очень Маленькие туалетные комнаты. 3. Отсутствие горячих напитков на обед и ужин.( нужно покупать) 4.и самое ужасное это обратный Трансфер. Сначала опоздал на 1.5 часа потом едите Очень медленно и там где можно ехать по пвтомагистралям он ехал по федеральным дорогам и на много медлннне чем разрешается Была посадка пассажира( не живущего по нашему маршруту) из за которого мы на 1.5 часа дольше чем могли бы и наш путь из Карловых Вар вместо 7часов был 11.часов это вообще не приемлемо Просим разобраться
Alexander E.
21.03.2025
Позитив
В целом это был отличный инструмент. Мы вернемся.
Natalia G.
10.03.2025
Позитив
Мы остались очень довольны. Еда очень вкусная и разнообразная. Персонал мед. Центр очень хороший и отзывчивый. Мы вернемся.
Tatjana I.
09.03.2025
Позитив
Здравствуйте, мы отдыхали с 15 по 21.02.2025. Нам очень понравилось, обслуживание было на высшем уровне, ресторан шикарный, все вкусно, басейн и сауна очень хороший, персонал весь приветливый, все было здорово . С удовольствиемприедим ещё раз . С уважением Зинаида Пропенауэр.Негатив
Нет
Rosa E.
23.02.2025
Позитив
Очень понравилось.Три сауны,джакузи,басейн.Процедуры отличные-никаких очередей.Еда вкусная -бери чего душа желает,постельное меняют каждые три дня,полотенца ежедневно.,отель находится вблизи от Колонады-всё прекрасно.
Tetyana S.
27.01.2025
Позитив
Прелесть этого отеля, что он немаленький, но колоссально уютный. Две классные лаунж-зоны. На рецепции любезно соглашались зажигать камин по запросу. Помогали решать насущные задачи. Колоссальный вид из окна в ресторане. А также, в процедурных комнатах. Что отдельных кайф. Приятный СПА. Душевный персонал. ООолчень понравилось
Nikolaj W.
25.01.2025
Позитив
Приятный персонал, хорошее лечение. Спа-центр, чисто и тепло. Ресторан чистый и уютный, так держать.Негатив
Еда не приемлема
Gennadij B.
11.01.2025
Позитив
Это был хороший, уютный дом И мы будем рады снова быть гостями.
Tatjana M.
05.01.2025