отзывы
Позитив
Сауна, бассейн, питание, паровая баня.Негатив
Соляная комната остаётся желать лучшего, на день приезда у врача плохо работал компьютер и прибор измерения давления крови.Позитив
Персонал весь дружелюбный, все ОТЛИЧНО, ПРИЕДЕМ ЕЩЕ...Позитив
Были уже пятый раз в Карловых Варах но в этом Отелe были в первые. Отель очень понравился. Комноты уютные, большие каждый день убераются. Питание очень хорошее, еда домашняя и очень вкусная. Рассположение Отеля тоже очень отличное практически в чентре Карловых Вар.Я думаю мы бы с удовольствием еще приехали бы в этот Отель если бы ....Дальше напишу в негативеНегатив
Время проведение процедур очень не удобное. У нас ежедневно наченались процедуры в 13 часов. Мне были назначены три Классических Массажа и все три были назначены на 14 часов. Я думаю с медецинской точки зрения ходить на массаж сразу же после приема пищи не очень то и полезно. Из трех массажистов только один знает своё дело.Позитив
Это был наш второй визит в Амбиенте, и мы снова остались довольны. Большое спасибо всему персоналу. Мы приехали в пятницу днем и уже через несколько часов получили план лечения с заявлениями от врача. Все, что прописал врач, приняла и выполнила старшая медсестра Яна. Большая часть процедур была утром, лишь некоторые процедуры были перенесены на вторую половину дня, но это и понятно, ведь отель был полностью забронирован. Сестры всегда были приветливы и отзывчивы, поэтому все лечение прошло без проблем.Сначала нам достался номер на чердаке. Он был уже слишком мал для двух крупных людей. Когда мы попросили номер побольше, нам сказали, что свободных номеров на данный момент нет, но в понедельник мы сразу получили номер на втором этаже без доплаты, хотя это был уже номер более дорогой категории. И отдельное спасибо девочкам Марине и Алле из ресторана. Вы действительно чувствовали себя как дома. Здесь всегда очень важны дружелюбие и вежливость. Большой выбор, всегда можно найти что-нибудь вкусненькое. Наш отпуск был действительно отличным С удовольствием еще раз 👍Позитив
Из плюсов пожалуй только хороший массажист Павел.Негатив
Проблемы начались в день заезда. Пока мы приехали на трансфере, ужин закончился. Нам не оставили сухой паёк вместо пропущенного ужина. Оказалось, что про нас вообще не знали, просто забыли. Хотя им вовремя сообщили из компании sanatoriums.com Это говорит о том, что в санатории напрочь отсутствует логистика. Такое не возможно в санаториях VENUS, ASTORIA или KOLONADA. Пишу об этом из собственного опыта, потому что сами неоднократно бывали там. Всегда сухой паёк находился уже в нашей комнате, еще до заселения. Что касается питания, например обед с 12 до 14 часов. Если придти в 12.30 то уже ничего нет,(в смысле нечего кушать). Расположение санатория не самое лучшее. Всё время надо ходить в гору. Врач не находится в санатории хотя бы по часу в день. Его вызывают несколько раз в неделю. Процедуры назначает старшая сестра. В общем больше в AMBIENTE не поедем. Есть намного лучшие санатории. Всем доброго здоровья.Позитив
Внимательный персонал, внимательная и очень обаятельная врач.Питание было вкусно ,разнообразно , работники ресторана заслуживают высшей оценки..Отдых удался. 24.02.2024Негатив
В номере 503 не было зеркал, за исключением ванной, где видно только половину себя.Позитив
хочу выразить благодарность массажисту Павлу.За его профессиональный труд,вежливость и уважение к пацыентам.Позитив
Мы очень хорошо провели время в этом отеле.Позитив
Были очень довольны этим отелем.Еда, персонал,расположение, всё было отлично.Всё компакно,бассейн и процедуры, всё было рядом. В номере всегда было чисто, убирались каждый день, молодцы девчёнкиНегатив
В минусе только что был старенький холодильничек весь ржавый, ну и некоторые процедуры отсутствовали. которые назначили, были какие то неполадки в то времяПозитив
Очень центральное соотношение цены и качества, небольшой, но достаточный спа-центр.Негатив
К сожалению, на спонтанные выходные больше не было возможности записаться на массаж.Позитив
Отель находится в хорошем месте . Немного в горку но прямо в центре. Еда вкусная но однообразная за 6 ночей поднадоело . Бассейн теплый это был большой плюс . Заходить в него в удовольствие. Для ножек сначала ледяная вода потом горячая по камушкам это тоже отличная процедура. Большой аквариум с красивыми рыбками не оторвешься . Водичка с апельсином и мятой, фруктовый час стоит . Профессиональный массаж от Павла . Знает свое дело. Доброжелательный персонал в ресторане и девушка которая на фанго и люмпфдроенаже . Чистота в ресторане. Отдых прошел вообщем хорошо.Негатив
Что больше всего не понравилось нервная медсестра которая разговаривала со всеми грубо . Не поставила процедуру выписанную врачом . Заменила на другую. Сказала врач первый день или что-то такое я точно не поняла . В комнате батарея не выключается было очень жарко не возможно спать . Уборка комнат не очень. Много пыли. Девочки забигали на две минуты всё по быстрому. Шампунь и лосьон был только при заезде одна маленькая баночка мы были в троём . Полотенца еще новые не впитывали . Еда вкусно. Но всё повторяется . На завтрак яйца только вареные . Каждый день блины . Булочек не было только хлеб. Макароны и картошка были всегда одного вида . Всегда рис . Закусок много но одно и по тому же . Десерт 4 дня был один на обед и ужин . Потом поменяли за 6 дней было три вида три вида . На обед и ужин чая не было только покупать. Вообщем голодный не будешь просто хотелось разнообразия. Картофельное пюре жареные яйца или омлет разнообразие в десертах. Каждый день был гуляш когда один раз принесли котлеты за всё время их быстро расхватали и всем не хватило . Ну если говорить по цене то наверное всё соответствует. Были в отеле дороже там и конечно ни к чему не придерешься .Позитив
Мы забронировали отель спонтанно. и очень довольны. Всегда рады.Позитив
Все было прекрасно, уютно, вкусно!!!! Вернёмся ещё!!!!Позитив
Отель хороший, чистые комнаты, приветливый персонал, вкусная еда. Отдельное спасибо массажисту Павлу за его золотые руки!Позитив
Уютная атмосфера в отеле. Дружелюбный персонал. Спа-центр очень хороший. Еда отличная. Мы были бы рады вернуться. Спасибо вам всем!Позитив
Отличное разнообразие в питании.Дружелюбный персонал.Позитив
Очень приятная атмосфера. Персонал очень дружелюбный, вежливый и услужливый. Кухня-мечта! Питаемся как дома. Я могу рекомендовать всем. Спасибо тебе за все!Позитив
Еда и отношение в целом в ресторане было нормальное.Негатив
Отношение к людям со стороны старшей медсестры отвратительное. Процедуры прописанные врачем небыли назначены.Очень маленький выбор процедур.Позитив
Устраивает количество процедур, вкусная кухня ,процедуры в основном до обеда,после обеда есть полдня свободного времени.Завтрак с7-до 10. Это удобно,если у тебя ранний термин- можешь сходить к источнику и успеть к завтраку. Весь персонал, начиная с уборщиц до процедурных медсестер очень вежлив ,мастерски справляются со своей работой.Хочу отметить мастерство массажистов Павла и Ренаты,Компетентность врача Анастасии и старшей м/с Яны,приветливость девочек с ресторана.Трансфер тоже справился со своей работой отлично. По возможности приеду с мужем снова.Негатив
Маленький минус- в туалете/душе нет ни одного крючка,хотя бы для халата. Остальное всё в норме.Позитив
Все очень понравилось, особенно spa комплекс. Большое спасибоПозитив
Добрый день. В отеле «Амбиент» мы были второй раз, нам очень понравилось, в отеле мы все как семья, в этот раз нас поселили в апартаменты и мы чувствовали себя как дома, пусть интернет работает не везде, но В 2020 году было намного лучше: старшая медсестра временно была другой и очень милой. А старшая медсестра в этом году какая-то нервная, раздражительная и почему-то взрывная. Остальной персонал добрый и приветливый, очень хорошая девушка по парофанго, магнитотерапии и т. д., многие процедуры проводит одна. Процедуры все вовремя. И в целом мы были рады снова посетить отель Ambiente. В прошлом 2022 году мы были в соседнем отеле Президент, и если да Если сравнивать эти два отеля, то они намного лучше, процедур всё больше и больше.Негатив
Бассейн закрывается в 20:00, а сауны закрываются в 19:30. Это очень рано. Я бы хотел, чтобы оно было продлено хотя бы на час.Позитив
Мы хотели бы быть с вами!Негатив
Халаты (большие) изношены.Позитив
Девочки с процедур были очень вежливы и внимательны.Негатив
Не было Шампуни и мыло. Надо бы просить. Постоянно выпрашивать кипяток. Не было фруктов в доступе( только на резка) а лимона вообще не было. Воду давали только с крана в ресторане. Я такого ещё нигде не видела. Мы когда приехали, сразу сообщили, что в четверг у нас экскурсия. Но нам поставили больше процедур именно в четверг. Мы пошли к медсестре, чтобы как то уладить. Но увы. Получили только отрицание. Это было ужасно. Поведение медсестры. Вместо отдыха получили кучу стресса. Сауна не всегда работала, бассейн холодный. Сюда больше не вернусь и не советую. Очень жаль разочарование.Ответ от Спа-отель Ambiente
Уважаемый гость Svetlana Comarova, мы внимательно ознакомились в Вашим отзывом. В любом случай благодарим, что первоначально выбрали наш отель. Мы надеемся, что следующий Ваш приезд к нам Вас порадуем и Вы получите положительные эмоции. Бассейн и сауны - у нас всегда работают согласно режиму и времени работы. Температура в бассейне - 27 градусов, что соответствует медицинским стандартам Чешской республики. Еда в ресторане - очень многим гостям нравится и гости очень довольны, согласно предыдущим отзывам здесь.
Позитив
Еда отличная, номер отличный 👍Негатив
Медсестра не выполняет назначенное врачом лечение.Позитив
Великолепный бассейн в санатории с различными гидромассажами, джакузи, сауной и т.д. Профессиональный и внимательный медицинский персонал. Хороший массаж.Ответ от Спа-отель Ambiente
Добрый день! Уважаемый Baskim Qavolli большое Вам спасибо, что выбрали наш отель. Благодарим за такой прекрасный отзыв. С нетерпением ждем Вас снова к нам в гости.
Позитив
Мы были в октябре этого года в отеле Ambiente на отдыхе и лечение. И обязательно будем его рекомендовать дальше своим родным и друзьям. Нам всё понравилось. Спасибо персоналу и мед.сестрам. Удачи вам и дальше радовать своих гостей👍🌹🌹🌹Ответ от Спа-отель Ambiente
Добрый день! Уважаемая Olesya Antschischkin большое Вам спасибо, что выбрали наш отель. Благодарим за такой прекрасный отзыв. С нетерпением ждем Вас снова к нам в гости.
Позитив
Мы впервые остановились в спа-отеле Ambiente на 5 дней и 4 ночи. Отель удачно расположен, персонал очень приятный и любезный, номер очень просторный. Мы там точно были не в последний раз. Нам это очень понравилось.Негатив
Полотенца следует менять ежедневно.Ответ от Спа-отель Ambiente
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Gemäß unserer Hotelrichtlinie werden Handtücher täglich gewechselt, wenn sie verschmutzt sind. Wenn ein Handtuch auf den Boden geworfen wird, ist dies gemäß den internationalen Hotelregeln ein Signal für das Zimmermädchen, dass das Handtuch ausgetauscht werden muss. Wir bedauern, was passiert ist. Die Verwaltung unseres Hotels legt großen Wert auf die Meinung unserer Gäste und wir tun alles, um Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie möglich zu gestalten.
Позитив
Хороший спа-центр, хорошая еда.В остальном отель неплох.Негатив
Вряд ли какой-либо персонал. Приложений почти нет. Многие приложения, которые есть на вашем сайте, невозможны, а устройства очень старые. Распыление CO2 только 3 раза в неделю, и не все возможно при использовании электроприборов. Персонал не уважает врача. Страницы приложений очень неорганизованы, везде приходится ждать. Я не могу рекомендовать отель в качестве медицинского лечения.Ответ от Спа-отель Ambiente
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir bieten unserer Meinung nach ein breites Spektrum an medizinischen Verfahren an. Wir haben viele positive Rückmeldungen von unseren anderen Gästen erhalten, die die medizinischen Behandlungen in unserem Hotel-Sanatorium genossen haben. Wir werden versuchen, den Service unserer Krankenhausabteilung zu verbessern, wenn Sie der Meinung sind, dass er verbesserungswürdig ist. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und hoffen sehr, dass Sie Ihre Meinung zum Besseren ändern, wenn Sie das nächste Mal zu uns kommen.