отзывы
Elena Schelski
09.10.2017
Позитив
Отдыхаем в Карловых Варах 5-й раз, и только сейчас нашли отель, о котором можно сказать- все великолепно! Очень вежливый и заботливый персонал. Кухня удивила обилием и разнообразием, а главное, очень вкусно! Свободное и бесплатное посещение бассейна и сауны- отличная возможность для свободного времени. Медперсонал работал слаженно и быстро, с сочувствием к нашим болезням и желанием помочь. Номер был чистым,уютным, с красивой светлой мебелью.Негатив
Очень мягкие матрасы, для заболеваний опорно-двигательного аппарата это плохо. В бассейне не работала комната с морским воздухом.
Татьяна Матафонова
09.10.2017
Позитив
отличное размещение по отношению к источникам, разнообразное питание, удобная кровать, отличные сауна, бассейн, хороший номерной фонд (апартаменты)Негатив
один очень медленный лифт, ветхое постельное белье, недостаточно свежих хлебобулочных изделий, не всегда докладывали заканчивающиеся блюда, невкусный кофе
Natalia Dolgopolova
06.10.2017
Позитив
Лечение хорошее, если не учитывать что из 6 назначенных ручных массажей, все 6 делали разные массажисты, причем массаж не лучшего качества.Негатив
Все отрицательные отзывы об этом отеле, соответствуют действительности, хотя прочитав их перед выбором отеля, надеялись на лучшее, но посетив Ambiente были разочарованы. Уборка номеров очень поверхностная, за туалетной бумагой приходилось обращаться к персоналу, в номере стоит кофеварка, но нет ни кофе ни сахара. В ресторане такая мелочь как зубочистки находились только на барной стойке, на каждый стол поставить, видимо дорого. Выносить из ресторана что либо строго запрещено, доходит даже до скандала. В бассейне полотенца выдают только за залог 10 евро и не всегда можно обменять на сухие. Подушки в номере вообще не понятно из чего сделаны, приходилось спать на кулаке, пока не попросили дополнительные, хотя номер у нас был двухкомнатные аппартаменты. Мы едем на курорт отдыхать и лечиться, и совсем не хочется чтобы все эти, казалось бы мелочи портили впечатления от отдыха.
Вера Холопова
02.10.2017
Позитив
Отдыхали в этом санатории второй раз и очень надеялась на изменения в лучшую сторону .Однако нет ,замечания администрация пропускает сквозь уши .Из положительнгого -расположение ,до главного источника 3 мин пешком .Питание разнообразное ,нам хватало . Работа мёд персонала .Благодарны медсестре Алле .Негатив
Негатива к сожалению много .Бронировали в марте и писала о том ,что 5 этаж не устроит .Нам дали один номер на 4 этаже ,второй на 5 .Сослались на то ,что выбранная нами каткгория номера на 5 этаже .Это чистой воды обман .На окнах рваные занавески ,номер маленький и не удобный .Будьте готовы,что гагиенические принадлежности выдаются нехотя или их просто нет.Уборка номера просто безрбразна .Не пылесосят ,пыль не вытирают.В ресторане до сих пор нет кофемашины .Крфе отвратиельный .за ужином чай платный .Больше в этот отель не поедем .Санаториум я просила проконтролировать ,чтобы номера были не на 5 этаже ,к сожалению просьбу удовлевотворили частично .Ирина
виктор Панарин
30.09.2017
Позитив
Спасибо за экономию наших средств ( полотенце в бассейне - под залог, ключ к сейфу и зонтик тоже) В итоге всю сумму получили обратно.А могли оставить в отеле за платные процедуры. Спасибо. Всем порекомендуйте в Карловых варах.Раньше все деньги оставляли в отелях.Негатив
График процедур без учёта интересов супружеской пары. Грубость менеджера Светланы Демидовой. Питание оставляет желать лучшего.За всё время пребывания только один раз приготовили рыбу да и ту жареную в сухарях..А позиционировали диет питание.
Yosef Tsipris
29.09.2017
Позитив
Процедуры выполняются качественно и вовремя. Врач внимательный,грамотный. Персонал приветливый,услужливый. Питание просто супер. Бассейн прекрасный,с гидромассажем.Негатив
Была небольшая проблема вначале с горничной,отказывалась приносить достаточное количество мыла,крема для тела и т.п. Потом уладилось,приносила даже больше,чем нужно. Подьём к отелю оказался круче,чем предполагали...
Елена Измаил
26.09.2017
Позитив
Спасибо работникам ресторана, питание как домаНегатив
Добрый день, мы недавно вернулись с Карловых Вар, с отеля Амбиенте, хочу написать минусы этого года, очень плохо убирают номера, с трудом меняют халаты и ванные принадлежности. В медицинском центре старшая медсестра, после назначения процедур врачем, меняет их как ей хочется, массажистка Рената оставляет после массажа синие спины
Владимир Жиц
25.09.2017
Позитив
Отель расположен очень удобно. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Очень удобно, что все процеды проводились непосредственно в отеле. Комнаты достаточно удобные и чистые. В ресторане очень красивая сервировка столов и особенно холодных закусок и очень хорошее обслуживание. Очень приятно, что по всему здание все время звучала тихая, приятная музыка. Это очень позитивно влияло на настроение. Большое удовольствие получили от бассейна.Негатив
В номерах, несмотря на большое количество осветительных приборов, в центре комнаты темновато.
Сергей Сабуров
18.09.2017
Позитив
Всё отлично. Персонал очень хороший.Негатив
Нет.
Natalia Miheev
17.09.2017
Позитив
Во время моего отдыха погода была дождливая .Все свободное время проводила в басейне.Персонал очень внимательный.Медсестра Яна говорит на четырех языках .Питание отличное.Негатив
Неприятный осадок оставили земляки из России.
Iurii Safronov
09.09.2017
Позитив
Отель расположен в отличном месте, рядом с гейзером, 5 мин до коллонады. Персонал вежливый, быстро реагирует на просьбы. Чистота 5, бель меняют через 3 дня, халаты заменили по просьбе, полотенца каждый день. Чисто и уютно)). Лечение все до обеда, что очень удобно.Негатив
В меню добавить диетические блюд. Очень тяжело подобрать питание , кроме каши на завтрак практически ничего диетического.
Tatyana Gurova
27.08.2017
Позитив
Очень доброжелательный персонал, разнообразное питание и хорошее обслуживание.Негатив
Неприятный запах в душевой комнате не удалялся вытяжкой.
Юрий Шаповалов
24.08.2017
Позитив
Расположение и питаниеНегатив
Плохая доп. кровать
Геннадий Кисельгоф
04.08.2017
Позитив
Очень хорошие спа услуги и прекрасное питаниеНегатив
Некоторые назначенные процедуры можно было бы заменить на более интересные. Гидромассажные и жемчужные ванны при наличии таких спа услуг не нужны
Kuznetcova Olga
25.07.2017
Позитив
Все очень понравилось. 1. Питание прекрасное. Повару огромное спасибо. Разнообразно, вкусно, оригинально. Столы убирались молниеносно. Очень тактичный и внимательный персонал ресторана. 2. Хорошая организация процедур. Очень ответственный, расторопный медперсонал. 3. Чистые номера. Доброжелательное отношение всего персонала, как отеля, так и ресторана, и мед. центра. 4. Прекрасный комплекс SPA (но девушки в SPA были приветливее и старательнее молодого человека)Негатив
Не совсем негатив. Просто замечания, которые были не только у нас, а нам так понравился отель, что хотелось бы, чтобы все было идеально. 1. Непонятно почему на ужин не было чая. Почему заплатив за полупансион, нужно доплачивать за чай, который на завтрак практически никто не берет? Тем более, что в отеле не предусмотрены ни чайники, ни кулеры на этажах. 2. Прием врача только на следующий день после приезда (хотя приехали мы до обеда). А процедуры еще на следующий день. И думаю, что если указано в программе сдача анализов, то нужно их делать Либо убрать из списка процедур. 3. Массажисты прекрасные, но первые два дня массаж делала девушка, может и хорошая, но к массажу не имеющая никакого отношения.Понимаю, что сейчас высокий сезон и, наверное, не хватает массажистов, но думаю, что в вашем прекрасном городе можно найти специалистов нужного уровня. А вообще, спасибо огромное.
zilia papadopoulou
24.07.2017
Позитив
Отдохнули .полечились было все нормально, могло быть и лучше. СпасибоНегатив
комната не понравилась она подходит на трех звездный готель. Уборка совсем никакая пылесосят в три четыре дня один раз.Комната очень шумная всю ночь что то гудит.В колидоре тоже очень шумно уборщицы с утра очень громко разговаривают.Ну если что извиняемся
mikhael zakharin
22.07.2017
Позитив
Местонахождение отеля очень удобно. персонал и отеля и ресторана и спа ( бассейн с большим количеством массажных точек и разнообразные сауны) и лечебного отделения - очень приветлив и заслуживает отдельной благодарности .еда разнообразная вкусная . очень понравилось. рекомендуем.Негатив
небольшие неудобства ( маленький номер - мансарда , лифт с характером живет своей жизнью,различная туалетика -все тюбики одного цвета и вида)не испортили общего хорошего впечатления.
ILANA Cheliadin
20.07.2017
Позитив
Это был мой второй раз в Ambiente, но не последний.
Елена Бондаренко
19.07.2017
Позитив
Отличное соотношение "цена-качество", удачное расположение отеля, достойный СПА комплекс. Хороший ресторан, вкусная кухня, очень доброжелательный коллектив ресторана. За 21 день пребывания, ни разу ни возникли вопросы по уборке номера . В целом, очень удачный отель в своей ценовой категории!Негатив
Специально приехала на 21 день, чтобы пройти полный курс санаторно-курортного лечения, но, так и не удалось добиться от мед. Сестер (их там две Яна и Алла) полноценного назначения процедур для спины (хотелось совместить питьевой курс с реабилитацией после операционного вмешательства в позвоночник) в итоге, за 21 день нашлась возможность ( и это после моих 3-х кратных визитов к медсестрам) провести 7 сеансов газовых уколов, 7сеансов массажей , 6 сеансов парафанго, и все это было скученно на последней неделе моего прибывания. Т.е. я две недели была в ожидании требующихся мне процедур, за последнюю неделю мне выдали их "оптом" и не в полном объеме, т.к хотелось бы по 10 каждой, в итоге домой уехала с обострением. Это не лечение, конечно, без вопросов, сейчас, уже находясь дома, пройду дополнительные сеансы массажа, НО!!! Хотелось бы это делать в отпуске, когда человек специально планирует время для своего восстановления!!! Еще один не большой ньюансик: хотелось бы на завтрак натуральный кофе!
Violetta Zemlyanykh
18.07.2017
Позитив
Спокойная умиротворяющая атмосфера. Все процедуры проводятся качественно и вовремя. Большое спасибо!Негатив
нет
Тамара Юрченко
13.07.2017
Позитив
Тихий,уютный отель,отличное расположение,близко гейзер и источники,номер Джуниор с видом на город и костёл тоже очень понравился.Ресторан замечательный,чисто,красиво,вкусно!Выпечка очень понравилась,да и все блюда хороши.Спасибо поварам,официантам!Терраса замечательная,можно позагорать,посидеть,отдохнуть.Все в цветах,вид потрясающий.Спа комплекс-супер!Есть все-джакузи,бассейн,сауна,тропический душ,хаммам.Отлично! Очень понравились девушки Оксана и Майя в медкомплексе А медсестричка Еленка-от Бога .она делала парафанго ,вихревые ванны,лимфожренаж. Коллектив замечательный !СпасибоНегатив
Чувствуется кризис-мыло одно на двоих маленькое,жидкого нет,геля нет,туалетную бумагу просили.Воды на этажах нет.Это же 4 звезды!? Лоби бар ни разу не работал Внести изменение в расписание процедур тут же -большая проблема!Доктор назначил рефлекторный массаж спины, я его не получила! Яна написала электролечение! К доктору не попасть большеПомерить давление тоже проблема!При мне не оказала помощь женщине,гоняла ее в аптеку Яна без рецепта,ей ничего не дали!Анализы сдать большая проблема!Сдавайте дома сказала Яна ,которая не хочет и не умеет делать.у нас оплачено!Ставит синяки от газовых уколов ,,бросает на электропроцедуре или не включает аппарат! !Мы вынуждены были прекратить лечение у такой пони Яны! Очень неприятно !Или хочет денег !? Очень Жаль ! Из за одного человека негатив такой! Пока она работает ,не поедем в этот отель...
michael rosenke
12.07.2017
Позитив
Приятная атмосфера,доброжелательный персонал, несомненно будем рекомендовать отель знакомым.Негатив
Хотя уже оплочен был комфорт номер, нас размесили в стандартном, пришлось переселяться.
Татьяна Вейгель
10.07.2017
Позитив
Прекрасное расположение отеля. Доброжелательный персонал, почти домашняя атмосфера. Хороший медицинский центр, бальнеоцентр. В отеле есть все для полноценного отдыха.Негатив
Заказывали апартаменты "Джуниор", который был на видео на сайте отеля. Получили номер, в котором малюсенькая, неудобная и совершенно бессмысленная для отдыха гостиная. Не было даже чайника, не говоря уже о заявленной кофеварке, неполный набор ванной косметики. Подобные номера никак не не видны при заказе, тебе просто продали "кота в мешке" за немаленькие деньги!
Olga Zavgorodnyaya
05.07.2017
Позитив
Прежде всего местонахождение отеля! Очень хорошая кухня! Официанты работали очень аккуратно и быстро и всегда с улыбками! Молодцы! Хотелось бы по утрам запах и вкус настоящего кофе!Негатив
Врач назначает процедуры, но не все они подходят и далее очень трудно эти мелкие проблемки разрешить!!! Кивают на врача, а встречу с ним не дают , хотя по договору у меня должно было их быть две. По - моему, просят денег. Очень неприятно. Дети не лечатся. Надо заранее все эти моменты оговаривать.
Ekaterina Nasirova
04.07.2017
Позитив
Все понравилось: лечение, питание, расположение отеля. Есть свой бассейн, сауна, хамам. Питание хорошее, разнообразное
Vladimir Rosentreter
02.07.2017
Позитив
Уже третий раз я посещаю Ваш отель, очень доволен Вашим спа-отелем, хорошее расположение, отличный персонал, питание великолепное. Будет возможность приеду еще к Вам. До свидания.Негатив
Одно замечание: гостям отеля необходимо лучше объяснять правила поведения в сауне и бассейне.
Jakob Vogel
28.06.2017
Позитив
- хорошее расположение отеля, недалеко от источников, - чистый отельНегатив
- встречают перечнем предупреждений о штрафах, которые грозят в случае выноса еды из ресторана или опоздания на поцедуры и т. д - питание хорошее, но очень экономят на фруктах, кроме безвусных яблок и слив ничего и не было, по разу киви, арбуз и ананас. Свежую выпечку покаэывают, затем хранят пока не состарится и опять выставляют
Борис Стрелков
28.06.2017