отзывы
Snezhana Bazyakina
05.05.2019
Позитив
Великолепный спа комплекс; бассейн, сауна, водопады... жаль что работает только до 20»00. Отличные завтраки. Чудесное месторасположение, подъем от источников вовсе не доставлял трудностей.Негатив
Минусов нет, есть пожелания : матрасы очень мягкие, после просьбы дать матрас жёстче , нам их перевернули на другую сторону, что слегка помогло. Пожелания приобрести матрасы пожёстче для тех кто не любит спать на мягких)). Ещё обеды и ужины слегка однообразные, можно поработать над составлением разнообразного меню.
Светлана Петрова
04.05.2019
Позитив
Очень понравился отель. Великолепное сочетание цена-качество. Всем рекомендую!
Светлана Баранок
27.04.2019
Позитив
Отличное место для отдыха и лечения, удобное расположение - несколько минут до питьевых источников. Разнообразные процедуры, в том числе в выходные дни. Возможность посещения бассейна и сауны в любое удобное время и без дополнительной оплаты - большой бонус, этот фактор во многом повлиял на выбор отеля. Питание выше всяких похвал: много, разнообразно, вкусно. Оптимальное соотношение цена-качество. Спасибо большое!Негатив
Минусов нет. Единственное - улыбки и "подколки" постояльцев вызывал медленно работающий лифт, который ходил иногда сам по себе.
Елена Шамина
24.04.2019
Позитив
Очень хорошая 4-ка, все абсолютно устроило - расположение, лечение, номер. Питание великолепное - поварам огромное спасибо - выбор блюд хороший, все вкусно. Еще хочется отметить девочек в ресторане - они просто молодцы, всегда с улыбкой, всегда готовы помочь, в ресторане, в какое бы время ни пришел, всегда все есть. Лечение, в принципе, как везде. Понравилось, как делали газовые уколы - не больно, без синяков, - чувствуется, что обе сестры очень опытные, спасибо им.Негатив
Все две недели не работал бассейн. Это явилось неприятным сюрпризом, поскольку отель выбирался, в том числе, по наличию бассейна. Отель принес извинения и подарил бутылку вина, но лучше бы организовал посещение бассейна в другом отеле.
Антонина Филиппова
22.04.2019
Позитив
В Амбиенте очень приятная зона спа. Это пожалуй самое лучшее, что есть в этом отеле.Правда сауны включают после обеда и посещение зоны спа до 7 вечера.Я трижды отдыхала в Амбиенте, но последнее бронирование надежд не оправдало.На момент моего заселения там не работал бассейн и я перебралась в другой отель.Негатив
В этот раз в Амбиенте я не проживала, на момент заселения там не работал бассейн. Из предыдущих трёх раз моего проживания в Амбиенте негативным было питание.Кухня очень посредственная.Чай в обед и ужин за дополнительную плату.
Vera Hahn
22.04.2019
Позитив
Нам очень понравился отель. Расположение хорошее, всего в 200 метрах от колоннад. Персонал в отеле очень приятный, все дружелюбные и внимательные. Еда была очень вкусной, много овощных блюд, разных видов мясных и рыбных блюд. С удовольствием приедем еще раз и всем рекомендуем этот отель.
надежда платонова
21.04.2019
Позитив
Понравилось все. Была здесь первый раз. Хочется отметить отличное питание и работу девочек в столовой. Лечение хорошее, если надо было, процедуры всегда переставлялись бесплатно. Но самый добрый и душевный человек- это медсестра Яна. Большой ей привет и большое спасибо за все. Отдыхала с 06.04.19г. По 20.04.19г.Негатив
Хотелось бы, чтобы халаты были поновее .
Galina Ignatiuk
15.04.2019
Позитив
Все понравилось ! Понятно ,что лечение санаторное, поэтому встреча с врачом только один раз. Спокойствие ,позитив, релакс! Повар в отеле очень хороший ,готовит вкусно ! В спа понравилось все и дорожка с холодной горячей водой , и искуственный снег в сауне , и джакузи с теплой бурлящей водой ! Персонал быстрый и точный . Очень понравилась экскурсия в Прагу ,большое спасибо организаторам санаториумс ком, экскурсовод Алена Резникова невозмутимая, отзывчивая ,очень грамотный экскурсовод,очень благодарны ей за освещение истории Чехии. Таких людей надо ценить , за то что она любит свою работу !!!!!Негатив
Одно только огорчило,при смене белья в халате оставила серебренный браслет и колечко , спохватилась сразу ,но увы было поздно сказали ,что ничего не нашли. Через два дня после заезда из бассейна спустили воду ,бассейн не работал почти 2 нед., но администрация подсуетилась и приятно было в номере увидеть письмо с извенениями и бутылку сухого Вина в виде компенсации.
Людмила Сударькова
12.04.2019
Позитив
мы были первый раз,поэтому сравнивать с другими отелями не можем нам все очень понравилось, еда великолепная,спасибо поварам лечение тоже хорошее,расположение все хорошо.Мы остались довольны. Через ваш сайт все легко и просто заказать,спасибо вам.Надеемся еще приедем.
Swetlana Konstantinow
07.04.2019
Позитив
Добрый день мы проживали неделю все понравилось, очень большой выбор в ресторане ,чистые номера отзывчивый персоонал .Большое спасибо .
Римма Бикард
07.04.2019
Позитив
Спасибо большое поварам!!! Всё было очень вкусно.Негатив
Номер: Пыль не вытираеться, душевые кабинки не моються, вытяжка в туалете не способна пропускать через себя воздух, потому что полностью забита пылью. Место стоянки не только далеко ( 10 минут в гору) но его ещё нужно найти. Медперсонал: координация часов приёма абсолютна не продумана. Врач прописывает процедуры не в соответствии с заболеваниями. Процедуры в которых нуждаешся должен докупать сам. Бассейн сломался и ремонтировался в течении всего нашего пребывания, вместо того чтобы предложить билеты в близлежащие бассейны, откупились просто бутылкой вина и благодарностью за понимание. На рецептии полный бардак. Путёвки куплены за одну цену а при выселении стали почему то на 300€ дороже, по их словам что компьютер им выдаёт, то они спрашивают с нас. На рецептии персонал меняеться каждый день, комуникация между ними отсутствует полностью, чтобы не спросил, ответ меня вчера не было. Если вы и сумеете раслабиться, то при выезде вас вернут в печальную реальность.Ответ от Спа-отель Ambiente
Добрый день, уважаемая Римма Бикард! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы проведем беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Валерий Кириленко
01.04.2019
Позитив
Очень внимательный, вежливый персонал (медработники, обслуживающий персонал). Удобное расположение отеля.Негатив
Мы постоянно лечимся в этом санатории, за год произошли негативные изменения: 1.Ухудшилось качество приготовления пищи (на обеде и ужине практически нет диетических блюд) 2.Работа массажистов желает быть лучше (исключение массажист Карел -очень хорошо). 3.Выдаваемые халаты для посещения процедур ветхие, частично рваные требуют срочной замены.
Nadeshda Schmidt
23.03.2019
Позитив
Пребывание в отеле нам показалось очень приятным: и еда, и расположение отеля, и лечение – все было идеально. Мы вернемся.
Марина Кондратенко
19.03.2019
Позитив
В Карловых Варах не первый раз отдыхаем ,выбирали отель с лечением цена-качество,а также месторасположение очень удобное и комфортное.Мы угадали ,прекрасный спа отель.Абсолютно весь персонал спа отеля всегда улыбчив и рад нашему пребыванию.Все малейшие наши пожелания выполнялись буквально сразу же .СПА центр, который не является процедурой, такого единицы в Карловых Варах ,просто супер. Благодарны санаториумс за экскурсию в Прагу ,которая была организована как бонус,очень прекрасный гид Лэнка 07.03.2019г.Спасибо огромное ,надеемся еще не раз будем рады отдыхать в этом прекрасном спа отеле .Негатив
Минус один - к сожалению ,не имеем такой возможности отдыхать чаще и дольше!
SALAVAT GIKRAMIN
17.03.2019
Позитив
Все предоставленные услуги высокого качества. Питание вкусное, разнообразное, на любой вкус . Есть диетические блюда. Уборка каждый день, чисто, аккуратно, во время. . Обслуживающий персонал доброжелательный, вежливый, улыбчивый. Очень приятно находиться в бассейне, джакузи и парной. Чистота и порядок.Негатив
нет
IURII KRYVOVIAZIUK
16.03.2019
Позитив
Удобное месторасположения. Отличное питание и отличное обслуживание в ресторане (Лена, Таня, повар). Отличная спа-зона.Негатив
Один слабый лифт. Нет процедур: подводный душ-массаж и эндо вако. Приходящий врач в отеле.Ответ от Спа-отель Ambiente
Добрый день, уважаемый IURII KRYVOVIAZIUK! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
VLADIMIR SMIRNOV
16.03.2019
Позитив
Питание, расположение, чистота в номере, процедуры-именно в такой последовательоостиНегатив
не было
Olga Geld
13.03.2019
Позитив
Все было просто отлично, большое спасибо, планируем приехать еще в следующем году.
ЛАРИСА Пилярская
18.02.2019
Позитив
Оптимальное питаниеНегатив
Стоянка автомобиля не удобная, нужно идти в гору. РЯДОМ ЕСТЬ ДРУГАЯ СТОЯНКА И СТОИТ МЕНЬШЕ.
Raissa Nagornik
16.02.2019
Позитив
Хороший отель,прекрасное обслуживание, очень внимательный обслуживающий персонал, лечебные процедуры -супер. Нам очень понравилось,осенью приедем снова..Негатив
Очень жаль,что не работала солевая сауна.
Саетлана Пичугова
15.02.2019
Позитив
месторасположение ,обслуживание,Негатив
доктор приходящий и принял на третий день нашего пребывания. На ужин подается то,что осталось после обеда.
Татьяна Петюх
02.02.2019
Позитив
Хорошее питание, отличный персонал, замечательный спа центр, жаль не с морской водой, удачное расположение.Негатив
Только единственный минус- это не работала соляная комната, так как мы на это рассчитывали.
Марина Ванг
31.01.2019
Позитив
Хороший уютный отель. Обязательно приеду ещё.Негатив
Не работала соляная комната, со слов персонала уже несколько месяцев. Нет ручного подводного массажа, Платный чай за ужином.
Elena Sosnova
26.01.2019
Позитив
Понравилось буквально всё - классный персонал, вкусная и разнообразная еда, качественная уборка в номере, а когда вспоминаю о расположении отеля, то эмоции перехлестывают через край и... мысленно начинаю собирать чемоданы по тому же самому маршруту. Однозначно рекомендую всем сомневающимся в выборе отеля - качество здесь гораздо выше цены!!! Отдельную благодарность хотелось бы выразить ребятам из Sanatoriums.com за свою маленькую просьбу.Негатив
Негатива (сколько не присматривался) - не заметил.
Vladimir Alisejko
26.01.2019
Позитив
Все было хорошо видно что это курорт думаю европейского уровня. Были первый раз , думаю приехать весной и осенью нелюблю жару и массу людейНегатив
Думал посадят на диету ан нет и тут борись сам 3 вида мясо........ Каждый раз. Релакс на 5+ ну а лечение по сравнению с Друскининкай и Янтарьным берегом слабоват ,ну а шоппинг думал в Калининграде дорогой ан нет но это не необходимость
Сергей Седых
13.01.2019
Негатив
Часто пища была вкусная, но пересоленная. И много жареных блюд. Но ведь многие приезжают на курорт с проблемами ЖКТ.
Evgeny Bogdan
05.01.2019
Позитив
Чисто, всё работает, кормят хорошо и много. Отель расположен удобно.есть своя недорогая (6 € сутки) парковка. Персонал вежливый,всегда готов помочь и идёт на встречу что касается переноса процедур. Мы были на новый год, празднование было организовано на высшем уровне.Негатив
Шлагбаум на парковке открывается карточкой, что не всегда и сразу функционирует.
Viktor Keller
26.12.2018
Позитив
Мы остались довольны.Негатив
Парковка слишком далеко.
Michael Rosenke
16.12.2018