отзывы
Vanessa G.
03.05.2025
Позитив
Отель расположен прямо в центре.Негатив
Не блещет чистотой,выбор еды не Велик.Ужин с 18:30 пришли в 19:00 салатов почти не осталось ,спросила будут ли ещё нарезать ответ, нет больше салатов, Называется Luxus Spa Hotel,за сауну нужно было ещё доплачивать,В этот отель никогда.
Sergei V.
28.04.2025
Позитив
Отель и номера очень хорошие, находятся в самом центре города, так что есть что посмотреть. Еда в отеле была очень хорошей и разнообразной. Персонал был приятным, но самые приятные женщины были в этом отеле, где проводились процедуры (массаж...)Негатив
Нам не понравилось, что за чай или кофе во время обеда или ужина приходилось платить дополнительно, хотя у нас был полный пансион. Нас также беспокоили ковры в отеле и номерах; они выглядели очень старыми и имели пятна.
Viacheslav B.
27.04.2025
Позитив
Первый раз в Чехии. Ехал за новыми впечатлениями и получил их. Новая страна, обычаи, люди. Очень насыщено событиями и историей место! Немного помешал дождик на экскурсии в Прагу, но работа экскурсовода Валентины это компенсировала сполна. Она мастер своего дела, это было понятно и на пешеходной по Варам. Ну а история о «блуждающих зубах» рассеянной туристки это нечто! Отель Атлантик Палас порадовал работой всего персонала, без исключения. Тишина, покой, уют, отличное питание дало ощущение дома. Небольшой бассейн еще бы и можно жить не уезжая. Но это и лишняя влага в помещении. Отдыхал 9 суток, для первого раза достаточно. Есть желание вернуться уже для лечения на полный курс.Негатив
Сложно найти. Может погода немного подвела. В виде шутки, можно добавить источники Старопрамен и Будвар.
Elena M.
27.04.2025
Позитив
Очень хорошее расположение, все источники рядом. Комфортабельный номер, чистая, современная ванная комната. В номере есть чайник, небольшой холодильник и много места для одежды. Приветливый персонал на ресепшене, хорошие процедуры, массаж был действительно хорош!Негатив
Выбор еды был невелик, да и вкусной она не была. По сравнению с другими отелями в Мариенбаде, например, этот был очень плохим.
Monika D.
20.04.2025
Позитив
Очень хорошее расположение, прямо рядом с Jellyfish. Еда была хорошей и разнообразной. Достаточно фруктов и овощей. Отчет о спа-пространстве отличный.
Albert K.
15.04.2025
Негатив
К сожалению, в нашем гостиничном номере были тараканы. Для нас это было очень неприятно. Еда всегда была очень скудной и однообразной. Лифт сломался.
Irene S.
14.04.2025
Позитив
Спасибо большое за то, что вы сделали наш отпуск таким отличным! Отдельно хочется отметить работу поваров и качество еды. Каждый день меню было очень сбалансированным и все блюда очень вкусными! Разнообразие салатов тоже порадовало. Номера уютные, чистые, персонал очень доброжелательный!
Anna L.
01.04.2025
Позитив
РасположениеНегатив
Скудный выбор блюд
Anatolij N.
27.03.2025
Позитив
Очень хорошее расположение, в самом центре.Негатив
Завтрак был хорош. Обед и ужин были не очень. Извини
Марина Ш.
18.03.2025
Позитив
Это мой третий раз пребывания в Карловых варах и я всегда останавливалась в отеле Атлантик палас. Очень удобные и красивые номера, отличное питание, великолепное обслуживание, удачное расположение. Особенную благодарность хочется передать работникам Sanatorium.com. Четкая работа, все всегда со время, никаких подвохов, отличный сервис. Большое вам всем спасибо.
Irina E.
09.03.2025
Позитив
Расположение отеля идеальное - рядом с источником N 1A. Комната в отеле супер: современная, удобная кровать, душевая с дверьми, холодильник, чайник с чаем и кофе. Мы прибыли в воскресенье и через пару часов нас принял врач - оперативно. Особенно понравилось SPA, женщина, которая там работает организует всё на высшем уровне, отвечает на все вопросы и подстраивается под клиентов (из-за экскурсии к примеру перенесли процедуры). Питание разнообразное и вкусное.Негатив
Пару раз ломался лифт, но его быстро чинили.
Lyudmila S.
24.02.2025
Позитив
Очень приятный отзывчивый персонал,чистые и хорошие номераНегатив
За горячие напитки(кофе,чай),нужно дополнительно платить,за обедом и ужином.
Daria K.
07.01.2025
Позитив
Прекрасный сервис и приветливый персонал отеля, вкусная еда, отличный номерНегатив
Завтрак в ресторане предоставляется еще и для гостей соседнего отеля, поэтому утром может быть трудно найти свободный столик и нужно будет немного подождать, либо приходить завтракать до 8.30.
Alena F.
28.12.2024
Негатив
Добрый день. Начну сразу с то, что мы с друзьями приезжали на 3 дня, просто вместе провести время, отдохнуть, а не на лечение в Карловых Варах. И у нас единственный большой минус что всем дали разные номера. Были забронированы изначально (в мае) 3 номера ДЕЛЮКС, которые стоят дороже чем СУПЕРИОР. В итоге на 3 пары дали один ДЕЛЮКС и два СУПЕРИОР, один меньше другого. Сказали что других номеров нет и разницу в деньгах не вернули.
Nikolai H.
04.11.2024
Позитив
Расположение отеля очень удачное!Негатив
Состояние комнаты отдыха в процедурном кабинете требует ремонта.
Mykhaylo I.
27.10.2024
Позитив
Очень хороший персонал накухне, в ресторане, женщины которые убирают номера очень добросовестныеНегатив
Ковровое покрытие на полу надо как то помыть, а то кажется что по нему прошло стадо животных, первый раз вижу что балкон находиться в туалете. Маленький выбор процедур,
Viktar L.
24.10.2024
Позитив
Очки понравился отель, расположение в самом центре города, отношение персонала... Номера просто шикарныеНегатив
Иногда не было достаточно еды, когда приходил позже на ужин, а так все было прекрасно
Svetlana P.
04.10.2024
Позитив
Мы остались очень довольны. Хорошее обслуживание. Вкусная домашняя еда.
Ion D.
20.09.2024
Позитив
Отличное расположение, вкусная еда, замечательный персонал.
Gerlind B.
08.09.2024
Позитив
Все было бы очень хорошо, если бы однажды нам не пришлось уехать, потому что у нас была неотложная помощь и госпитализация, а затем нам пришлось немедленно и очень быстро уехать.
Nikolai M.
18.06.2024
Позитив
Все было отлично, снова с удовольствием. Только рекомендуется
Maik S.
13.06.2024
Позитив
Очень хорошее расположение отеля. Персонал дружелюбный. Лечение очень хорошее.Негатив
Нет места для парковки возле отеля. Следующий гараж идет круто в гору и вряд ли доступен для людей с ограниченными физическими возможностями и здоровьем. Я считаю, что стоимость 18 евро в сутки в гараже слишком дорогая.
Irina G.
16.05.2024
Позитив
Идеальное расположение! Очень центральный, с прекрасным видом из номера.Негатив
От 4-звездочного отеля можно ожидать гораздо лучшего выбора и, прежде всего, качества еды. Ресторан очень разочаровывает.
Olena R.
29.04.2024
Позитив
Все очень понравилось!Негатив
Маленький минус- не удобная кровать.
Nina N.
14.04.2024
Позитив
Мы с моей знакомой отдыхали в санатории Atlantik Palast в феврале 2024 года. Этот санаторий привлек своим великолепным расположением, красивым зданием и, что греха таить, очень большой скидкой на тот период времени (потом мы поняли, почему она возникла). Мы провели в этом санатории две недели. Лечебная база небольшая, но все очень современно оформлено, приветливые и приятные медсестры. Удивило только то, что шторки в кабинках до конца не задергиваются... В санатории работает очень хорошая массажистка по имени Вивиана. Уборка номеров проводится тщательно и ежедневно. Раз в неделю меняется постельное бельё. Что касается ресторана, который находится на последнем этаже, то удивила его величина. Он, можно сказать, крохотный. Еда была приготовлена неплохо, но.... Это Не ресторан отеля четыре звезды! Выбор очень маленький, на ужин не заказ блюд, а буфет, почти никакого разнообразия.... Ни о какой диетической еде и речи нет, хотя она заявлена в описании отеля. В ресторане очень приятный обслуживающий персонал. Спасибо, девочкам, они делали все, что возможно. Оснащение номера, в общем- то неплохое, есть чайник с чайным набором, который регулярно пополняется.Негатив
Мы приехали в отель поздним вечером, и первое, чем нас огорошили, это неработающий единственный лифт! И мы, две немолодые ( 75 и 68 лет) и нездоровый женщины , должны были тащить свои чемоданы (после 9-ти часовой дороги!) по винтовой лестнице на 4-ый этаж! Оказывается лифт не работает уже давно и заработает нескоро! Услуги по доставке багажа ни при въезде, ни при выезде в отеле нет! Никаких извинений ни от руководства отеля, ни от работников ресепшн не последовало! Вообще, служба рецепции - это пустое место, никаких наших проблем они не решили, начиная от неработающей лампочки в номере и кончая тасканием чемоданов! Поэтому, работу персонала мы оцениваем на "очень плохо"! Санаторий никому не рекомендуем.
Bozena K.
14.04.2024
Позитив
Отличное расположение, очень хороший отельНегатив
Лифт сломан всю неделю, ресторан на 5 этаже.
Viktoriia P.
12.04.2024