отзывы
Позитив
Небольшой и приятный отель. Мы прекрасно провели время и чувствовали себя там комфортно.Негатив
Жаль, что сауна не работает после 8 вечера. До 22:00 было бы здорово. Завтрак мог бы быть более изысканным и не пополняется сразу, поэтому вам придется подождать.
Ответ от Спа-отель Corso
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir versuchen, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir werden sicherlich versuchen, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Позитив
Отель современно обставлен, номера очень красивые и удобные, центральное расположение, очень приятный и дружелюбный персонал, могу сказать много хорошего о своем пребывании с 05.05.23 по 12.03.23... Но, по сравнению с моим прошлым посетите отели, на этот раз я не был удовлетворен, см. NegatievesНегатив
Медицинский персонал и врачи находились в отпусках, кроме одной медсестры. Лечение лишь частично оправдало наши ожидания, поскольку некоторые процедуры можно было проводить только под наблюдением врача. Еда была однобокой, в качестве гарнира к основному блюду предлагалась только картошка, а однажды на ужин даже была плохо прожаренная рыба... К сожалению,Ответ от Спа-отель Corso
Hallo, Frau German, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir versuchen immer, geeignete Lösungen für jeden Kunden zu finden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Einen schönen Tag noch Lenka Sobková
Позитив
Очень красивый отель, чистый и удобный. Очень понравилось обслуживание персонала.Позитив
Персонал очень приятный Расположение отеля Собственный бассейнНегатив
Нет парковочного местаОтвет от Спа-отель Corso
Herr Goncarov, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir freuen uns darauf, Sie in der Zukunft wieder zu sehen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobkova
Позитив
Прекрасное лечебное отделение с замечательным персоналом. Хорошая еда в ресторане, особенно на обед и ужин, и очень услужливые официанты. Комфортный недавно отремонтированный отель с уютными номерами. Бассейн просто красивый, там все было великолепно (бассейн, сауны и т. д.) Очень удобное расположение прямо в центре всех источников.Негатив
Очень грубые уборщицы, у меня впервые такая ситуация, когда они приходят ко мне в номер, чтобы наорать на меня (потому что я спрашивала об их графике на ресепшене и была недовольна тем, что по графику уборка в отеле происходит всегда после 14:00, что не хорошо для гостей, которые отдыхают именно в это время. Никогда в других отелях такого графика не было). Я понимаю, что это проблема отеля, у них наверное нехватка персонала, но это не оправдание грубого поведения. В моей комнате ситуация с электричеством была немного странной (и я слышал о подобных вещах от нескольких других гостей). 3 или 4 раза среди ночи кондиционер начинал дуть примерно на 1-2 минуты, он был громким и всегда меня будил. Технический специалист ничего не исправил. А еще однажды ночью с крыши (я был на верхнем этаже) раздалась громкая электрическая вибрация от некоторых систем на крыше.Ответ от Спа-отель Corso
Dear Mrs. Zaplava, Thank you for your kind review, which we greatly appreciate and is a benefit to us. The hotel is fully automated. The air conditioning as such does not work in winter, only the air purifier is running - it works as an air purifier. However, it can be switched off by agreement. We look forward to seeing you in the future Wishing you a nice day Lenka Sobková
Позитив
Приятная атмосфера, уютный, со вкусом оформленный отель. Приветливые рецепционисты. Спасибо Сергею за за полезную информацию, очень профессионально. Хорошие массажистки Лена и Иванна. Низкие цены на ботокс.Негатив
В бассейне и сауне не помещаются все желающие. Бассейн закрывается в 20 часов. Было бы оптимально продлить часы работы до 22 и разгрузить наплыв посетителей в вечерние часы. Хороший повар, но ассортимент продуктов скудный.Ответ от Спа-отель Corso
Добрый вечер, большое спасибо за прекрасный отзыв, который мы очень ценим. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в будущем. Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Позитив
Персонал был очень дружелюбным и полезным. Номера очень хорошие и большие, только ванная на этот раз была очень маленькой. Расположение отеля великолепное, а процедуры очень приятные и расслабляющие. Мы вернемся.Негатив
На ужин можно было бы добавить немного соуса. За время нашего недельного пребывания горничные убирали номера всего три раза.Ответ от Спа-отель Corso
Herr Richter, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen und die für uns sehr wichtig ist. Unser Service kann noch verbessert werden, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Позитив
Отдых и лечение на самом высшем уровне! Благодарим!Позитив
Были в этом отеле впервые и остались очень довольны. Соответствие цены и качества превосходное. Очень оригинальный и современный дизайн интерьеров. Качественное питание. Удобное расположение отеля. Во всем чувствовался высокий уровень комфорта. В медицинском центре очень внимательный и дружелюбный персонал. Особенно хочется отметить Иванку, которая делала качественный массаж.Негатив
Уборка номера. Особенно уборщицы... Было такое чувство, что они случайно оказались в этом прекрасном отеле.Ответ от Спа-отель Corso
Г-н Пупкевич, Спасибо за ваш прекрасный отзыв, который мы очень ценим и который очень помогает нам. Я прошу прощения за горничных. Это было немного больше, чем они привыкли, и мы позаботимся о том, чтобы в будущем не возникало никаких проблем. Надеюсь, что в остальном ваше пребывание прошло хорошо, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Позитив
Лечение, работа персонала, расположение отеля и еда были очень хорошими.Позитив
Очень ухоженный дом, семейная атмосфера, очень дружелюбный и открытый.Негатив
Небольшой выбор овощей, выбор кофе также ограничен, отсутствуют уведомления о парковке.Ответ от Спа-отель Corso
Frau Risling, vielen Dank für die schöne Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Ich danke Ihnen auch für die Hinweise, die Sie hier hinterlassen haben und die mir wichtig sind. Was das Parken angeht, so ist es sehr schwierig. Unser Hotel befindet sich im zentralen historischen Teil von Karlsbad, der von der UNESCO als einer der größten Kurorte Europas ausgezeichnet wurde. Die Einfahrt und der Verkehr von Fahrzeugen sind hier streng geregelt. Diese Informationen finden Sie direkt auf unserer Website und auf der Website Ihres Ferienanbieters Sanatoriums.com Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Позитив
*Отель расположен прямо в центре *Дружелюбие персонала *Хороший номер *Мгновенное реагирование на жалобы (устранены)Негатив
*нет парковочных мест* Еда хоть и норм, но порции сравнительно небольшие. *плохое соединение Wi-Fi, хотя оно было частично исправлено, но это было не очень хорошо. *Немецкие телевизионные программы тоже не работают гладко. *к сожалению, на мой день рождения отель не уделил никакого внимания.Ответ от Спа-отель Corso
Frau Fritz, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen und die für uns eine große Hilfe ist. Wir sind uns des schwachen Wifi bewusst und kümmern uns um das Problem. Leider gibt es in unserem Gebiet keine gute Netzabdeckung, die hohe Up- und Downloadraten garantiert, aber die Anbieter versprechen Besserung. Das Parken ist leider ein großes Problem in unserem zentralen historischen Viertel. Der historische Teil von Karlsbad wurde von der UNESCO als Great Spas Of Europe eingestuft. Aus diesem Grund ist das Parken und der Zutritt zu diesem Gebiet sehr streng geregelt. Das mit deinem Geburtstag tut mir sehr leid. Der Empfang hätte mich informieren müssen, und so wünsche ich Ihnen von Herzen Gesundheit und Glück für die kommenden Jahre. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Позитив
Очень хорошие люди работают в вашем отеле. Отзывчивые, добрые, приятные в общении.Негатив
В номере слышно всё, что происходит в соседних номерах и в коридоре. В ресторане не всегда свежая едаОтвет от Спа-отель Corso
Господин Шмагин, Мы очень ценим вашу оценку, которая очень важна для нас и указывает на наши слабые места, чтобы мы могли исправить наши ошибки. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита Хорошего дня Ленка Собкова
Позитив
Очень хорошее расположение, персонал дружелюбный, отель чистый, еда хорошая, с удовольствием приеду снова.Позитив
Фантастический праздник. Атмосфера необыкновенная, продумана каждая деталь. Еда была очень вкусной, персонал очень приветливый. Мы вернемсяНегатив
В ванной пахлоОтвет от Спа-отель Corso
Frau Fischer, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Позитив
- Еда была очень вкусной - Персонал очень дружелюбный, особенно в ресторане и во время процедур - Хороший, уютный отель - отличное расположениеНегатив
- Время посещения бассейна и особенно сауны могло бы быть лучше. Сауна открывается только в 14:00 и то, к сожалению, только до 20:00.Ответ от Спа-отель Corso
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Позитив
Я очень доволен, что открыл для себя Бутик-отель Корсо и Карловы Вары как курортный город. Персонал в отеле очень дружелюбный и отзывчивый, мебель современная, еда вкусная, жаль, что я была там всего 5 ночей... Лучше и быть не могло, обо всем остались только положительные воспоминания! Приедем в отель еще раз, обязательно :))Позитив
Уютный, прекрасно обустроенный отель, персонал вежливый и компетентный во всех вопросах. Отель абсолютно рекомендуется.Позитив
Все было великолепно!Позитив
Очень компактный, все в шаговой доступности. Уютный. Квалифицированный и внимательный персонал отеля. Медицинский персонал на таком же высоком уровне. Весь отель пропитан атмосферой дружелюбия. Хочется приехать еще. Отдых и лечение были превосходными.Негатив
Негативных эмоций не было.Ответ от Спа-отель Corso
Уважаемая госпожа Марина, спасибо за хороший отзыв. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Хорошего дня Ленка Собкова
Позитив
Все хорошо , но порции очень большие .Ответ от Спа-отель Corso
Уважаемая госпожа Лисова, Спасибо за ваш отзыв, который мы очень ценим. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Позитив
Отель красивый, все на высшем уровне, без претензий...💕💕💕💕Позитив
Всем рекомендую, место бомбаПозитив
5 звезд, все хорошо, Очень доволен В следующем году забронирую на более длительный срок.Негатив
Персонал в офисе санатория в Карловых Варах не говорит ни по-немецки, ни по-английски, во время поездки в Прагу только русскоязычные гиды, никакого внимания к людям, не понимающим языка. Сломанные наушники/устройства во время экскурсии по Праге. В отеле завтрак очень скудный.Ответ от Спа-отель Corso
Mr. Huxoll, wir schätzen Ihre Bewertung sehr und danken Ihnen dafür. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. PS: Wir werden Ihre Kommentare an unsere Kollegen von Sanatoriums.com weiterleiten. Wir wünschen Ihnen und Ihren Kolleginnen und Kollegen einen wunderbaren und glücklichen Start ins neue Jahr und eine schöne Advents- und Weihnachtszeit. Ich wünsche Ihnen ein frohes Silvester und eine schöne Weihnachtszeit. Lenka Sobková
Позитив
Отдыхали в отеле Корсо,это наша первая поездка в Карловы вары, мы очень рады, что выбрали именно этот отель, получили огромное удовольствие от отдыха, все было замечательно и отношение к гостям персонала, и вкусная еда, и внимательные медсестры .Спасибо огромное владельцам отеля за такой красивый интерьер и заботу о своих гостях. Обязательно ещё сюда вернёмся!Позитив
Отдыхали неделю в незабываемых Карловых Варах! От момента приезда в отель и встрече по-семейному необыкновенного человека Сергея, который каждый раз при встрече удивлял нас по-новому, в самом хорошем смысле слова, и в продолжении знакомство в ресторане с Маркелой и Евгенией-настоящих хозяюшек, а по поводу лечения и общения с феями своего дела Ирой и Яной 5 мало им поставить по 5-бальной системе---проффи, а массаж с Иванкой это было подобное впервые в жизни! Вообщем, рассказывать можно бесконечно и о спа, и об ужинах, такте директора Ленки, трансферах как по часам и о незабываемом городке в который уже хочется вернуться снова и к этим прекрасным людям в одной команде под общим названием CORSO! СПАСИБО!!! Жажду снова встречи и надольше.Негатив
Всё на высшем уровне, только двух уборщиц, высокую и с короткой стрижкой, необходимо научить не кричать как им ужасно работается и не выделяют им перчаток/отдыхающим это не надо знать!/, хотя бы менять полотенца если нет желания убрать---без проблем! Но и с проблемами уборщиц оценка отелю самая наивысшая!!!Ответ от Спа-отель Corso
Господин Портнов, Спасибо за прекрасный отзыв, который мы очень ценим и который продвигает нас вперед в том, что мы делаем в настоящее время. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. PS: Я поговорю с горничными. Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова