отзывы
Tatiana Rosch
25.09.2018
Позитив
Расположение отеля, процедуры (особенно массаж от Павла и процедуры от Ирины) и погода были превосходными. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. На каждый вопрос был дан ответ. Особая благодарность доктору, который нашел для нас время в воскресенье. В номере все работало, проблем не было.Негатив
Еда нам не особо понравилась...
LEONID SOSNOVSKIY
17.09.2018
Позитив
Вежливое обслуживание, никаких отказов ни в чем, все на высшем уровнеНегатив
Негатива Н Е Т
Любовь Александрова
14.09.2018
Позитив
Здравствуйте! Как и в прошлый раз, размещение, питание, персонал - отлично.Негатив
Удивило сокращение времени и разделение процедур.В частности ; в прошлый раз оксигенотерапия была 45 минут, в этот раз - 30 минут. В прошлый раз парафанго было одновременно на колени и руки (как один сеанс), в этот раз - колени и руки раздельно, что повлияло на уменьшение количества процедур.
OLGA WAGNER
03.09.2018
Позитив
Питание хорошее.Негатив
Раковина была забита,балкон грязный. Массаж делали не хорошо. Персонал грубый.
sofia malkin
01.09.2018
Позитив
хорошее расположение, в комнате чисто правда за две недели постельное белье сменили один раз, врачь очень внимательная и професиональная, персонал доброжелательный,Негатив
еда неплохая, очень неприятный персонал в столовой, им надо поучится культуре общения и этике, ведь они живут за счет туристов ,
Alexander Bersch
07.08.2018
Позитив
Мне отель Еsplanade 2 понравился.Русскоговорящий персонал.Чистенько,уютная комната с ковровым покрытием ,не хватало кондиционера в жару ,но это 3-звездочный отель.У кого высокие запросы,тот должен поискать другой отель.Питание отличное,очень богатый завтрак,хороший обед с выбором горячих мясных блюд.Спасибо.мы все довольны.
Дмитрий Белоусов
06.08.2018
Позитив
Все хорошо очень понравилось оптимальное соотношение цены и Качества
Alexandr Shishkin
30.07.2018
Позитив
расположение отеля удобное . близко ко всем источникам. хороший большой номер в отеле. дружелюбный персонал, очень отзывчивый , приветливый. питание вкусное. в отеле очень чисто постельное бельё и полотенца кипельно белые . на все вопросы персонал отвечает с дружелюбием старается посоветовать где что можно посмотреть. очень отзывчивые и дружелюбные люди.Негатив
по приезду было трудно найти где вход в отель. немного сложно ,что отель в одном месте рецепшен в другом. большие проблемы с парковкой. оплата парковки очень дорогая.мы привыкли на обед ужин пить кофе , но кофе и соки были только на завтрак.
Людмила Маршенко
08.06.2018
Позитив
Хочу отметить высокий профессионализм Павла(классический массаж). А также выразить благодарность медсестре на процедурах магнитотерапии за внимательное отношение к отдыхающим.Негатив
Номера нуждаются в ремонте(слишком скрипучие кровати и полы)
MARINA SASHKOVA
18.05.2018
Позитив
Отличная работа , слаженный коллектив,внимательный медперсонал.Негатив
Нет
Konstantinas Zvalionis
04.05.2018
Позитив
Спасибо большое, замечательно отдохнули и восстановили силы!Негатив
Кровати в номере скрипели.
Natalia Kravchenko
28.04.2018
Позитив
Все очень хорошо организовано, без очередей. Внимательный и отзывчивый персонал. В следующий раз остановимся обязательно именно в вашем отеле.
Наталья Ковалева
24.04.2018
Позитив
Удачное и удобное размещение к лечению и питанию, минеральным источникам!!!!
Albina Kholodilova
23.04.2018
Позитив
приезжаю в отель четвертый раз. Меня ОЧЕНЬ устраивает расположение отеля. Надо отметить что в этом году была безупречная уборка в номере, хотя ради справедливости, скажу что уборка всегда была хорошей, но в этот приезд просто выше всяких похвал - каждый день свежие полотенца, постель заправляют, пыль всегда вытерта, молодцы. Устраивает общее качество лечения. Удивляет, что каждый год меняется до 80% медперсонала. Иногда даже жалко не встретить приятных сотрудников, с которыми познакомился в прошлый заезд. Процедуры назначают такие, которые для меня наиболее приоритетны. В этом году врач немного изменила питьевое лечение (источники) и это пошло мне на пользу. Очень приятный и внимательный персонал на рецепции.Негатив
нарекание только одно - ресторан. Стандартно, не вкусно, однообразно, скудный ассортимент блюд. Официанты - отдельный разговор. Вот кого бы стоило поменять!, но в отличие от медперсонала все четыре года официанты не меняются. Видимо руководство они устраивают, а мнение посетителей не интересно. Отношение официантов к посетителям грубоватое. Могут отойти в сторонку и заняться разговорами не обращая внимание на отсутствие чистой посуды или отсутствие готовых блюд. В общем, работа ресторана, это большой минус в работе всего отеля, и поверьте, это не мое частное мнение, претензии от других посетителей высказываются постоянно. Жалко что изменения происходят только в худшую сторону
aleksandr voronov
13.04.2018
Позитив
наконец то стал хороший доктор. настоящий и думающий профи
Marina Shutenko
06.04.2018
Позитив
Очень внимательный врач. Отличное расположение санатория. Хорошие номера, чисто.Негатив
Очереди в столовой , и иногда хамское отношение официантов.
Наталья Светлицкая
01.04.2018
Позитив
Мы проживали в отеле с 24 по 30 марта 2018 г . Нам все очень понравилось, и отношение персонала, и отличное расположение отеля, и сам номер - просторный и чистый. Питание не очень разнообразное, но зато диетическое. Да и за такие небольшие деньги нельзя требовать чего то сверхъестественно вкусного. Лечение тоже прошло отлично. Никаких очередей, если приходить на процедуру вовремя. В общем, рекомендую этот отель как недорогой и полне приличный. Если нет каких то высоких запросов , то он вам подойдёт .Негатив
Минусов не заметили
ЛАРИСА Мокрова
30.03.2018
Позитив
ВСЕ очень хорошо! СпасибоНегатив
Негатива НЕТ.
Наталья Некучаева
07.03.2018
Позитив
Прекрасный город. Прекрасное расположение отеля . Очень хорошие минеральные источники.Негатив
Питание достаточно однообразное и не очень вкусное.
Светлана Полякова
26.02.2018
Позитив
отличное местоположение отеля. чисто. уютно. Питание хорошее, диетическое, соответствует цене.Негатив
Процедуры назначают как хотят. В этом участвует Доктор и мед. работник Иванка. Они же вымогают дополнительные деньги за назначение процедур. Мне пришлось тоже платить. Развели. Не все процедуры выполняют качественно. Газовые уколы одна из мед. работниц, выполняет кое-как. Это та, которая с длинными волосами, помоложе. Волосы не прибраны под шапочку, а это же уколы. Второго посещения врача не было. Да оно и не к чему. Бесполезно. Ели вы оказались в этом отеле, требуйте все что надо вам, те процедуры, за которыми приехали. Удачи!
Olga Dudchenko
24.02.2018
Позитив
Пребывали в санатории в феврале ,очень понравилось , очередей на лечебные процедуры не было, разнообразие в меню, в отеле тихо и спокойноНегатив
Нет
Валентина Гашева
09.01.2018
Позитив
отличное расположение -самый центр по приемлимым ценам минеральная вода волшебная,чувствую себя намного лучше после пребывания в санатории
Любовь Александрова
08.12.2017
Позитив
Была первый раз по совету знакомой.Лечением, размещением, качеством питания, работой персонала и расположением очень довольна.Большое спасибо за всё.
Светлана Балицкая
27.11.2017
Позитив
Хорошее питание. Отличное место разположения к коллонадае.Негатив
Не учитывается пожелание клиента на процедуры. Доктор назначает процедуры как сам захочет.Например, массаж можно только 4 процедуры, не больше. Лимфодренаж 1-2 процедуры, вместо желаемых - 6 и т. д.
Zeynab Mammadyusifova
20.11.2017
Позитив
Location was excellent. Rooms were OK. Karlovy Vary is the really great place to take a rest.Негатив
Food was awful.
Galyna Podpriatova
18.11.2017
Позитив
Všechne na 1,ale jidla lejpše bych davat HORKOE!Негатив
Prjiedeme ješte v Esplanadu,za te penizy,ktery zaplatily -eto perfektne DEKUJEME.
Elena Rodionova
13.11.2017
Позитив
Отель прекрасно расположен по отношению к источникам, набережной, пешеходной зоне.Служащие отеля очень вежливы и внимательны.Негатив
Не понравился номер по расположению кроватей: стоят в разные стороны, причем с одной из них телевизор не виден. Гель для душа отсутствует. Шампунь положили только в день приезда и в день отъезда ( через 7 дней!).
Ludmila Zorina
08.11.2017
Позитив
Для 3*соответствует!Негатив
Соответствует 3*!!!
Людмила Чуйкова
05.11.2017