Отзывы о Спа-отель Morava

много лет подряд ездила в Мораву. Влюбилась с первого раза. Всё устраивала.

из минусов можно отметить сложившуюся ситуацию на сегодняшний день. Прерывание лечения и прибывания Очень жаль. И хотелось бы получить возврат денег за неиспользованные дни прибывания. С уважением Рязанова Галина.

Была всего 4 дня из за коронавируса.Жду ответ по возвращении оплаты за не полученную услугу,документы как долго будут в обработке?

Хотим выразить благодарность сотрудникам отеля, в особенности госпоже Батовой, за заботливое и внимательное отношение к гостям отеля в это непростое время. Очень сожалеем, что пришлось досрочно прервать наш отдых, но очень надеемся на встречу в ближайшее время.

Нет

Мне здесь очень нравится. И в центр недалеко, и лесные прогулки рядом. Персонал прекрасный, если вы сами позитивный и хороший человек. Дай Бог всем в Морава здоровья и пережить эпидемию. Очень буду рада вернуться

Один негатив, каждый раз не хватает времени на все, что хочется))). Но это мой негатив, а не отеля ))))

Все было просто замечательно. Персонал очень внимательный. Понравилось и качество предложенных процедур, а также их многообразие.

В спа отеле Морава отдыхала впервые . Забронировала на сайте Sanatoriums .com . Выбирала отель по комментариям . И не ошиблась .Отдохнула замечательно .Отличная работа всего персонала отеля . Начиная от рецепции и заканчивая горничной . Отель недорогой , но уютный с доброжелательным , внимательным и профессиональным медперсоналом . Мне есть с чем сравнить , т.к. несколько раз отдыхала в других спа отелях Карловых Вар . Кухня и работники ресторана тоже отлично справлялись со своей работой .Спасибо всем !

Очень жалко , что в связи с карантином , пришлось уехать на два дня раньше срока . Но это не по вине отеля . Надеюсь сюда снова приехать .

В санатории"Morava" находились с 23.02.20-14.03.20.Бронировали санаторий "PRAGA" ,но заселили в "MORAVA".Проживали с подругой в одном номере. Процедуры по расписанию. Продолжительность процедур по заявленному времени. Весь персонал, от горничной до врача, работает с душой (есть с чем сравнивать)нет равнодушных. Можно сказать ,что в этом санатории команда единомышленников, а не набор случайных людей. Всем огромное спасибо за заботу и внимание. Прекрасные массажисты Мирослав, Соня. Алена, Катя на 6 этаже всегда идут на помощь в решении вопросов по расписанию процедур, пневмопунктура, ванны,ресторан, все молодцы. Спасибо владельцам этого отеля за прекрасно организованный отдых. Всем довольны.

Минусов не искали

Я отдыхала в Спа отель Морава С 24 февраля-16 марта. Я благодарю весь персонал отеля Морава За качественное лечение и комфортное проживание .Особенно Алену с физиотерапии, ЭТУ нашу любимицу водолечение,Таиса с пневмоаккупунктура Огромное спасибо девушкам с рецепции за молниносное выполнение наших желаний . Дорогие вы наши. Всем рекомендую спа отель Морава, если желаете получить качественное лечение по очень низким ценам. Надеюсь каждый год я буду отдыхать в этом спа отеле Морава.

Негатива нет

Вновь отдыхала в любимой MORAVE. Мне нравится там всё! На рецепции всегда улыбчивые и добродушные девушки Лена и Мартина, отзывчивый и внимательный медицинский персонал: доктор Полевко, физиотерапевт Михаил, медсестры Алёна, Тайза, люди знают и любят свою работу. Повара очень стараются и им удается готовить вкусные, диетические блюда, всегда учитывают пожелания отдыхающих, девочки и парень в ресторане всегда доброжелательны. Чувствуешь себя как дома. В завершении хочу сказать, что Карловы Вары -это чудесное место, всё что ты видишь вокруг очень благоприятно отражается на организме,здесь лечишься глазами, и конечно же вода!!! К вопросу о "страшном" короновирусе....именно здесь люди выжили во время ЧУМЫ, потому что есть волшебная вода, которую нужно пить и принимать ванны и конечно верить, что не страшен "серый волк"!

Очень понравился персонал на кухне- всегда доброжелательные. Люди любят свою работу.

Мужчина Доктор-ужасный. Его нужно СРОЧНО заменить! Нам ещё повезло, что принимала девушка-врач, она подменяла его на время отпуска.

Хотелось бы иметь возможность пользоваться индивидуальным сейфом (останавливался в одноместное номере). При входе в столовую было бы уместно установить устройства для дезинфекции рук.

Приезжающие в отель должны знать, что в первый и последний день прибывания на обед и лечение не расчитывали, в субботу и воскресение лечение не проводят, в обещенные 3 процедуры включены маленький басейн с обычной водой или солянная пещера. Заменить данные процедуры на другие, более полезные нельзя. На ручной массаж можетете расчитывать не более 3 процедур в неделю. Если знать эти минусы, то не будет шока от количества процедур

Новое введение - на обед нет рыбных блюд очень отрицательно у этому отношусь. каждый день мясные блюда не для всех. У меня был полупансион - без ужина. И решение шеф повара вызыает недоумение. И некачественно убирался номер последнюю неделю Очень жаль. В этот санаторий я приезжала несколько раз

Отель 3-хзвездочный, но вполне тянет на 4+. Очень приветливый персонал, включая работников кухни, медсотрудников и всех остальных)) На обед предоставлен выбор из 3-х вторых блюд (одно вегетарианское) и фрукты или десерты, на ужин выбор из 2 блюд. Что касается процедур, немного оставляет желать лучшего только их расстановка, т.е после горячей ванны или разогревающего массажа, или компрессов нельзя ставить холодную соляную пещеру - эффекта никакого. Санаторий расположен в 5-7 минутах от любого источника. В номерах есть всё необходимое: 3 полотенца (для лица и рук, ног и банное), фен, мыло, гель, в шкафу вешалки, стакан для воды и чайная пара. Обогрев комнат можно отрегулировать. Чай-кофе можно выпить в чайной комнате на 6 этаже (там есть микроволновка, электрочайник и платный кофеавтомат). На территории всего отеля отлично работает бесплатный Wi-fi

Сухой паек, который выдавался взамен обедов или ужинов на время экскурсий, был совсем уж "сухим": хлеб, сыр или кому-то колбаса, выпечка, яблоко и вода. Хотелось бы хотя бы сок в маленькой упаковке.

Все очень хорошо!

Аппартаменты люкс,плюс ,что есть кухня и дети в отдельной комнате спали.Персонал старался быть предупредительным.

Не много были не доработке по распределению лечения.

Комната была хорошея и большая

Еды не хватала, процедуры мы ждали 3 дня. я от моих отказался потом.Все были недовольны из персонала.

Отдыхали в отеле Morava с 1 по 15 января 2020г. Приехали второй раз. Как и в прошлом году, остались очень довольны отдыхом и лечением. При заселении возникло небольшое недопонимание с учетом наших пожеланий в отношении конкретного номера, но буквально через пару-тройку дней пани Батова разрешила проблему и мы переселились в нужный нам номер. А в остальном - только позитив. Очень хочется отметить замечательное отношение всего персонала отеля, особенно лечебного отделения. Ведь мы приехали в первую очередь поправить здоровье. На наш взгляд, начиная с приема доктора Ладислава, лечебный процесс организован четко и грамотно. Работа медсестры Алены и массажистки Кати просто выше всех похвал - все во время, без очередей и задержек, с улыбкой, также и медсестры в водолечебнице. К сожалению не узнали ее имени. На прогулке случайно познакомились с парой, отдыхающей в другом отеле, также 3 звезды, поделились впечатлениями от качества процедур, в частности массажа, газовых уколов, поняли, что нам очень повезло. А они очень заинтересовались Моравой. Хочется также отметить работу официанток Татьяны и Мартины. Всегда с улыбкой, приветливые, стараются помочь, если что-то нужно. В некоторых отзывах видели негатив про качество и разнообразие питания, но мы второй год ничего не заметили. Мы заказывали 2-х разовое питание - завтрак и ужин, так за две недели блюда на ужин ни разу не повторились. Всегда есть фрукты. Ну а каши на завтраке как всегда на высоте. Ну и конечно не можем обойти вниманием Олю, работающую на ресепшене. Милая, приветливая, с ней всегда было интересно просто поговорить, что-то узнать. Для тех, кто еще не знает, отель очень удобно расположен по отношению к источникам, особенно к гейзеру, который, как правило, назначают на первый прием воды. И наличие лифта делает его еще удобней. Мечтаем вернуться через год снова!

20 лечебных процедур за неделю такого количества у нас ещё не было, комнаты обустроены всем необходимым, чисто и уютно. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Нам очень понравилось.

1 единственный минус стоянка для машины находится в 20мин ходьбы от санатория.

Отличная организация размещения, как при заезде, так и при выезде. Т.е. заселили по приезду, не ожидая 14-00, и в последний день в 12-00 на ресепшн не отправили , а разрешили остаться в номере столько, сколько нужно. За это администрации - огромное спасибо!!! Номера в хорошем состоянии, убираются нормально, смена полотенец ежедневная. К врачу, а затем на процедуры отправили через час, чтобы день не терять. Все процедуры в одном здании, лифтов хватает. Пунктуальность во всем. Питание отличное, поварам - респект!На рецепшен - профессионалы! Отель рекомендую !

В номере нет чайника. Это очень не удобно.

Ответ от Спа-отель Morava

Добрый день, Лилия! Спасибо за положительный отзыв. На 6 этаже в корпусе С располагается чайная комната с оснащенной кухней, чайник, чай, кофе автомат и микроволновая плита. Приезжайте снова, мы Вам рады. С уважением, ЛД Морава