отзывы
Маргарита Милова
28.04.2019
Позитив
Приезжаем в "Мораву"во второй раз, процедуры назначались доктором с нашего согласия. Весь персонал отеля внимателен. Очень понравился кофе в автомате по утрам, также есть комната для чаепития с чайником, микроволновкой, посудой и различными чаями, здесь можно попить чайку между процедурами.Негатив
График процедур был не всегда удачный, так после завтрака могли назначить ванну. Хорошо, если бы утренние процедуры назначались после завтрака а не с 7-30.
Irina Gavrilova
28.04.2019
Позитив
Вообщем и целом неплохо. На 3 звезды санаторий тянет. На рецепшене дают полные и понятные справки, хорошо говорят по русски.Процедуры все хорошие, но не все их хорошо делают. Отдельное спасибо массажистке Регате, молодец, хорошо делает свою работу и хорошо относится к людям. Побольше бы таких специалистов и можно ездить каждый год только в этот санаторий.Негатив
Питание однообразное, салаты каждый день одни и те же.Такое чувство , что каждый день добавляют в старые и снова дают. Врач хомовитый, по процедурам ничего не объясняет. А если не ту процедуру взял, поменять очень проблематично. Бассейн маленький, сауна, как процедура и то не выпросишь, только за деньги. Трансферт тоже оставляет желать лучшего. Хорошо если приедет трезвый водитель и увезет куда надо и кого надо! Нам в этом плане не повезло, в итоге 9 часов собирались до дому, вместо 5и.Просим набирать толковых водителей, которые знают хотя бы какой нибудь язык, кроме чешского.Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемая Irina Gavrilova! Спасибо за положительный отзыв. Относительно питания, меню предлагается разнообразное, два вида свежих овощных салатов ( 1 вид салата заправленный уксусом) и всегда свежие овощи из 3 видов предлагаются каждый день, основные блюда подаются большими порциями, также каждый день свежая домашняя выпечка и фрукты. Лечащий врач компетентно и профессионально назначает необходимое лечение в соотношение с состоянием здоровья каждого пациента. В перечне процедур включены: бассейн, сауна и они назначаются также по мере необходимости. Дополнительные процедуру по желанию можно докупить по договоренности с лечащим врачем. С уважением, ЛД Морава.
Игорь Баранов
26.04.2019
Позитив
Отдыхал в отеле второй раз, в целом неплохо. Было приятно, что предоставили бесплатную экскурсию в Прагу!Негатив
Не было возможности выписать рецепт на препарат, который принимаю не первый год и которого нет в России( лагозу). Пришлось оплачивать приём врача и рецепт в другом отеле. Огорчён . В прошлом году такой проблемы не было. Теперь буду уточнять возможность выписки рецепта, прежде чем забронировать ваш отель.
Наталия Nataliia Алейкина Aleikina
16.04.2019
Позитив
Приезжаю в "Мораву" уже третий раз. Набором процедур вполне довольна. Большое спасибо массажисту Михалу и медсестре на газовых уколах. И персоналу ресторана, очень внимательны и предупредительны. Кормят вкусно, хотя многие почему-то недовольны. Замечательный кофе в автомате по утрам. Очень здорово, что есть помещение с чайником и печкой. Есть чай, сахар, посуда. Что касается лечения, то в принципе, стараются, если это возможно, поменять время процедур на более удобное. И если экскурсия, то тоже можно договориться на перенос. Надеюсь, что я приеду еще раз. И не один.Негатив
Утренние процедуры надо назначать так, чтобы можно было спокойно поесть, не боясь опоздать. Хотя бы не на 7-30, а на 8-00. Иногда приходилось прерывать завтрак. И надо учитывать, что не всем можно делать "лежачие" процедуры после завтрака. Например, тем у кого гастроэзофагеальная рефлюксная болезнь (ГЭРБ) — нельзя.
Ирина Чеботарева
15.04.2019
Позитив
Большое спасибо всей команде отеля за прекрасную организацию отдыха и оздоровления, за создание тёплой и уютной атмосферы! Слова искренней благодарности высокопрофессиональным массажистам Миро и Кате. Умница Алёна. Радовало постоянное присутствие владельцев отеля, их демократизм и приветливость.Негатив
Нет
Альфия Хабибуллина
14.04.2019
Позитив
Хорошее расположение отеля, вкусно готовит повар, милые официантки ( Моника запомнилась), доброжелательный персонал, за редким исключениемНегатив
Почти нет
Светлана Блажиевич
11.04.2019
Позитив
Очень понравился санаторий Морава. Домашняя обстановка , отличная кухня, доброжелательный персонал . Две недели пролетели незаметно. Есть желание вернуться снова в Мораву.
Юрий Величко
05.04.2019
Позитив
Находились в санатории с 17 по 30 марта. Хотим поблагодарить администрацию за великолепное размещение. Мы бронировали аппартаменты очень хорошие номера для семьи. В Мораве мы третий раз, и хочу отметить , что сейчас шикарная кухня, новый повар. За 14 дней не повторилось не одно блюдо. Спасибо девочкам на ресепшене, внимательны и услужливы. Алена молодец , как всегда. Мира хороший массажист. Спасибо всем, мы не хотели уезжать, хотим вернуться опять и опять.
ELENA SHARAPOVA
23.03.2019
Позитив
Приезжаем с подругами в 3 раз в этот отель.Как театр начинается с вешалки так и отель начинается с рецешен,где доброжелательные Елена и Мартина всегда встречают с улыбкой и готовы помочь в любом вопросе.Размещение хорошее.Нам даже предоставляют любимый номер.😣😣😣.Питание и .обслуживание в ресторане нас очень устраивало.Медицинские услуги получили те что хотели.Качество процедур понравилось.Спасибо Алёне,Михаилу,Кате и Мире.Спасибо руководству отеля,что создали такой домашний и уютный дом куда хочется возвращаться.Еще раз спасибо всему персоналу отеля за вашу работу,которая обеспечивает нам чудесный отдых и лечение.Негатив
Не нашли.Если честно и не искали.
Юлия Сидорова
20.03.2019
Позитив
Прекрасный вариант по доступной цене, 2 шага от 1 источника. Внутри все чистенько и уютно, сделан ремонт. Весь персонал дружелюбен и с радостью поможет с любыми вопросами. Великолепный массаж от Михала и рекомендации по дальнейшей работе с телом. Жемчужные ванны и другие водные процедуры привели кожу к бархатному состоянию. Здесь же делают знаменитые газовые уколы. Есть бассейн и дорожка Кнейпа, паровая сауна и соляная пещера. В общем есть все чтобы привести себя в полный порядок и отдохнуть душой и телом.Негатив
Питание здесь разнообразное, но не всегда диетическое. Мне, как человеку строго соблюдающему диетический стол 5п, пришлось быть очень осторожной в выборе и пить ферменты, особенно первую неделю. А со второй уже намного легче, так как минеральная вода делает свое дело, в конце отдыха пищеварение заметно улучшилось и я даже отказалась от приема ферментов.
Andreas Gross
18.03.2019
Позитив
В целом отель нам понравился, питание понравилось, персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Заявки были поданы четко по графику и без задержек, а также быстро были устранены некоторые перебои с горячей водой, которые также необходимы для подачи заявлений.Негатив
В комнате, в которой мы находились, были довольно тонкие стены, все было слышно из соседней комнаты (тоже из коридора). К счастью, у нас были тихие соседи. :-))
Tatiana Tolkunova
17.03.2019
Позитив
Отличный отель в своей ценовой категории, добротное лечение, внимательный, отзывчивый персонал. Максимально создана обстановка домашнего уюта. Вкусная, разнообразная еда. Приятное ощущение, что тебе здесь рады и ждут вновь. Не первый год приезжаю в этот прекрасный лечебный дом и конечно же обязательно вернусь в него в следующий раз, только в него😊!Негатив
Я бы не назвала это негативом, а просто пожелание: хотелось бы чтобы бассейн был открыт для посещения и вечером и в выходные дни.
Tatjana Dippel
12.03.2019
Позитив
Санаторий Морава мне очень понравился.Доброжелательность,старательность работников, т. е. все для клиента,спокойная,добросердечная обстановка,приветливость.Чувствуешь себя как дома.Спасибо медперсоналу,Алена,Кате,Мире,еще на ваннах,и на уколах.Доктор назначил хорошие процедуры.На кухне работают прекрасные люди,спасибо повару второе всегда очень вкусное.В номере убиралось чисто.Ради спортивного интереса ходила на источники пешком.Думаю приехать опятьНегатив
К сожалению ,думала на горе будет чистый воздух,но наличие большого количества машин,выхлопные газы и т. д.немного омрачило мой отдых.Но это не вина работников санатория.Считаю, что это курортная зона и за экологию надо бороться
Natalia Urakova
06.03.2019
Позитив
Все очень хорошо!Негатив
Запах от старой мебели.
Irina Voronkina
03.03.2019
Позитив
Нам очень понравился отель. Тихое место на опушке леса. Очень близко к термальным источникам. Небольшой бассейн с гидромассажем и противотоком, паровая сауна, уютная зона отдыха с панорамным видом на Карловы Вары на 6 этаже. Вы можете воспользоваться фитнес-залом в подвале в любое время. Спа-процедуры хорошие. Финской сауной в подвале можно пользоваться и вечером за дополнительную плату. Медицинский персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера и гостиничные номера чистые. Особая похвала за кухню: вежливое обслуживание, чередование диетических блюд. Хотим дать "советы" всем сотрудникам ресторана, к сожалению коробочки для этого не нашлось :-(. Совет тем, кто не хочет пить черный чай каждый день - возьмите с собой свой любимый чай, тогда попросите у официанта кастрюлю с водой для приготовления пищи.Мы любезно всегда получали.Большую часть времени в отеле говорят только по-русски, так как гости в основном приезжают из России (поэтому не подходит для немецких гостей, которые не понимают по-русски).Хорошо. поездки в Прагу, Локет, Чешский Крумлов с русскими гидами из санатория.com можно только порекомендовать.Все прошло очень хорошо с трансфером из Дортмунда.Негатив
Вы можете купить халат за 300 крон. одолжить, что я считаю нормальным для трехзвездочного отеля. К сожалению, встроенный в соляную пещеру аквариум с красивыми экзотическими рыбками, наблюдение за которыми успокаивает нервную систему, оказался пустым и темным. К сожалению, некоторые спа-процедуры, такие как грязевые мешки, гимнастика в бассейне, дыхательная гимнастика, пилатес, ударно-волновая терапия, были недоступны :-(.
Ольга Бедринова
01.03.2019
Позитив
Все было очень хорошо. Размещение, питание, лечение на должном уровне. А вот работа обслуживающего персонала заслуживает особой отметки. Дежурные администраторы, медсестры, работники ресторана и уборщица очень позитивные, отзывчивые, решают любые проблемы в рамках своей компетенции.Негатив
Пожелание - немного обновить полотенца и постельное белье.
Анна Тучина
22.02.2019
Позитив
Небольшое количество отдыхающих, тишина, домашняя обстановка, очень доброжелательное отношение всего персоналаНегатив
Не всегда можно выбрать диетическое блюдо. Хотелось бы, чтобы такие процедуры, как пневмопунктура, ванны назначались в количестве не менее 8 процедур
MARGARITA TIMOFEEVA
18.02.2019
Позитив
Все на три звезды, как заявлено. Оптимальное сочетание цены и качества, адекватный персонал, готовый решать ваши проблемы в случае их наступления. Близость к источникам.Негатив
Негатива как такового не было. Аренда халатов- не очень удобно.
Larisa Arutiunova
14.02.2019
Позитив
Морава, это то место, куда хочется возвращаться!
Алла Федоткина
11.02.2019
Позитив
Очень милый городок. Надо будет приехать весной-летом)). Спасибо за отдых.Негатив
Жили в номере 513с. В рекламе был изображён несколько иной номер - больше. Мы семейная пара, а здесь были раздельные кровати! Это не правильно. Несколько бедноват выбор салатов и фруктов. Некоторые порции тоже были маленькие. Но самое неприятное - это то, что над нашим номером был бассейн и работа его оборудования не совсем вписывалась в наш отдых . Шумно и до поздна((. О таких моментах нужно предупреждать, господа! Ещё раз спасибо.
Tatiana Chernova
08.02.2019
Позитив
Прекрасный, внимательный и отзывчивый персонал.. В номерах поддерживается чистота и порядок постоянно. Очень уютный интерьер. Тихо и спокойно. . Процедуры всегда во время. Очень вкусное питание. Особенно мясные блюда. Отдельно хочется поблагодарить массажистов ручного массажа.Негатив
Лично мне не хватило разнообразия чая в обед и ужин. Зелёного или просто без добавок. Хотя тот что давали тоже вкусный.
Надежда Ляху
16.01.2019
Позитив
Для меня еда была достаточно, а вот мужу показалась однообразная, 2 недели, салат- одна капуста.Негатив
Бассейн в Морава закрывали в 16.00.
Irina Kharitonova
11.01.2019