отзывы
Позитив
Sehr gute Arbeit von Personal.Негатив
Es konnte mehr Salats angeboten werden, z.B. Venegret, Olivje.
Позитив
всем остались довольны, персонал приветливый ,питание хорошее и номер хорошийПозитив
отель Морава понравился .Дружелюбный персонал. Номер тоже понравился. Очень чисто, спокойно.Гости отеля воспитанные вежливые люди, в общем соотношение цены и комфорта соответствует.Лично я выражаю благодарность доктору Мира за отличный массаж.Позитив
работа мед.персонала хорошая.снена работников в столовой средняя. особенно следует отметить работу Моники очень приветливая.качественная.всегда поможет все должны работать как онаНегатив
в гостинице стоит заменить подушки и матрасы .спать не возможно все продавленое .простыни старые.подушки никуда не годятся огромные.не удобные. стоит пересмотреть питание нет разнообразия капуста порезанная крупно как в армии и каждый день .на гарниры тоже.картошка .спагети все меняется в худшую сторону по сравнению с предыдущими годами хотя цены растут.да и качество лечения желает быть лучшее .не считая что лечение водолечение и лечение у Алены на 6 этаже прекрасное.Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемая Valentina Babizkiy, спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся решить все возникающие проблемы в момент проживания наших гостей, но с подобной жалобой к нам не обратились. Можно было все устроить и решить все неудобства. То что касается питания, отель предлагает разнообразное меню в том числе например, на обед клиентам предлагают выбрать из 3 основных блюд, двух вариантов салатов и разнообразия овощей. Нам очень жаль, что клиенты Вы остались недовольны. Приносим свои извинения и будем надеяться, что Вы вновь приедите отдыхать и лечиться в ЛД Морава, где Вам всегда сердечно рады. Благодарим за отзыв, обязательно примем ко вниманию. С наступающими праздниками!
Позитив
Все было отлично! Начиная со встречи в пражском аэропорту. Мы заказывали групповой трансфер у санаториумс. С ними же ездили и на экскурсию в воскресенье. Питание в отеле такое, будто вам все приготовили на домашней кухне, и по разнообразию вполне соответствует отелю 3 звезды . Лечение организовано без очередей и толкучек возле кабинетов. Уборка в номерах на высшем уровне. два раза в неделю меняли и полотенца и белье. Спасибо огромное персоналу отеляю И всех - с Новым годом!Негатив
нет и нетПозитив
Мы довольны, спасибо. Уже заказали у Вас тур на 2019 годНегатив
Из минусов только то, что уже второй раз не получается побыть дольше недели )))Позитив
Очень хорошо поставлена работа на 6 этажей и1 этаже это нужно отдать должное сотрудникам Алена и Эти ,очень внимательные и заботливые,качественно выполняют свою работу.Негатив
в этом году хочу написать что много изменилось в худшую сторону в гостинице Морава.В номерах матрасы на кроватях продавленные с ямами спишь как в гамаке Подушки отвратительное спать на них не возможно.Не могу сказать ничего хорошего и о питании.Я езжу довольно много в эту гостиницу,но в этом году было ужасно.Готовят не плохо но нет разнообразия каждый день картофель и спагетти. Салаты в основном из капусты .если едишь на экскурсию дают так называемый сухой паек.В него входит 6 кусочков хлеба,5 кусочков колбасы,бутылка воды и яблоко,такое ощущение что вас кормят хлебом.Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемый vladimir Malutin, спасибо за Ваш отзыв. Вы являетесь одними из наших постоянных клиентов, мы это ценим и всегда готовы помочь в любых вопросах, если клиент к нам обращается. К сожалению такой информации не поступало. Можно было все устроить и решить все неудобства еще в период прибывания в отеле и улучшить качество и комфорт. То, что касается питания, отель предлагает разнообразное меню, в том числе, например, на обед предлагают выбрать из 3 основных блюд, двух вариантов салатов и разнообразия овощей. Сухой паек так же достаточно сытный и состоит из продуктов, которые можно брать с собой например на экскурсии: йогурт, сыр, колбасы, сладкий десертик, хлеб, тосты, фрукты и вода. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны. Приносим свои извинения и будем надеяться что Вы вновь приедете отдыхать и лечиться в ЛД Морава, где Вам всегда сердечно рады.
Позитив
Была в санатории morava уже несколько раз. Устраивает все-условия проживания, процедуры, питание..В санатории приятная домашняя атмосфера. Большое спасибо персоналу за отзывчивость, внимание и отношение к отдыхающим.Позитив
Хозяйка мудра, врач профи (очень мне помог), сестра класс, массажист идеален. Назойливости нет. Все остальное сотворила вода! Позову друзей, возможно приеду сам.Негатив
К сожалению, мне мешала мое заболевание для полного позитива.Позитив
Большое спасибо всему персоналу отеля Морава!!! Все было от души и великолепно!!!Позитив
Десерты - просто отличные!Негатив
Ваш отель только выиграет, если более разнообразить фруктыПозитив
Учитывая, что это был мой первый отдых в Карловых Варах, мне все понравилось.Негатив
Был сбой в работе компьютера, потому 3 первых дня было мало процедур. И назначение их было хаотичным. А затем их "наверствововали за счет увкличения процедур в некоторые дни.Негатив
В Прагу бесплатная экскурсия почему-то не в выходной, а только по четвергам, когда много процедур, которые не могли пропустить. Поэтому не съездили в Прагу.Позитив
Дважды отдыхали в "Мораве". И каждый раз пребывание там было приятным и комфортным. Персонал отзывчивый и внимательный. Номера убираются регулярно и качественно. И даже то, что сам санаторий стоит не у источников, а на горе, для нас было дополнительной возможностью побольше гулять, находить новые тропы и пути для прогулок, а для возвращения наверх всегда к услугам недалеко расположенный лифт. Если ещё поедем в Карловы Вары, то не будем искать другой санаторий, "Морава" уже стал своим.Позитив
Отдыхала в СПА отеле "Морава" в ноябре. Все очень понравилось. Соотношение цена-качество отличное. Хороший, по домашнему уютный отель. Спасибо всему персоналу за хороший прием и отличное обслуживание.Негатив
Нет.Позитив
Удобное расположение,рядом парк., источники. Устроило лечение. отсутствие очередей.внимательность персонала. Вкусно кормят.Приедем еще.Позитив
1) Nicht weit vom Wald. Wir hatten das Zimmer auf dem 3.Stock, mit Stadtblick. 1.- 2.Etage, besonders Waldseite wäre schlecht: dunkel, man sieht nur Wald 2) Familäre Atmosphäre, Personal ist höfflich, nett.Der Arzt hat uns sehr gut gefallen. 3) Der Plan von Anwendungen wurde bei uns sehr gut gemacht. 4) Wasser, Tee gab es zur jeder Mahlzeit, gibt es auch Aufenthaltsraum, wo man Tee trinken kann, sich unterhalten.Негатив
eigentlich keine, nur der Kaffee war nicht so...Wasserlöslich. Aber das ist schon geschmackssache.Позитив
Замечательный персонал,уютно как дома,чисто,вкусно.Приеду ещё!Позитив
Все понравилось. Процедуры, проживание, питание, дружеская атмосфера, близость к источникам. Небольшой подъем дороги к отелю сначала переносила с трудом, а через две недели - уже легко. Так что подъем тоже хорошо укрепляет организм.Негатив
НетПозитив
Уютная комната с видом на горнолесной ланшафт. Приятный медперсонал, работники ресторана приветливые . Хороший массажист .Уколы СО2 ставит приятная медсестра без болезненно.Хорошая соляная комната.Негатив
У хозяйки отеля отсутствуе административная этика !. Полотенцы очень старые и неприятные , халаты покупать на рецепции. Вода в бассейне простая с повышенным содержанием хлора и очень холодная. С заболеваниями опорнодвигательного аппарата в этом отеле нет нужных процедур. Питание оставляет желать лутшего, нет разнообразия салатов и фруктов.Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемая Tatjana Raljan, спасибо за Ваш отзыв. Мы Ежегодно покупаем новые полотенца. Халаты оплачивает клиент у администратора на рецепции ( получает квитанцию). Вода в бассейне 28 градусов, хлор добавляется по гигиеническим правилам. У бассейна парилка. Лечебные процедуры опорнодвигательного аппарата : лимфодренаж, магнитотерапия, электролечение, газовые уколы, лечебная гимнастика в бассейне, индивидуальные занятия. Дополнительно можно купить ударную волну . В гостинице предлагаем к обеду 4 вида овощей или салатов,всегда есть свежие фрукты.