отзывы
Irina Petrova
13.07.2018
Позитив
Очень красивая Панорама на город Карловые Вары. Сказочный пейзаж. В комнатах есть удобная дубовая мебель , шифоньер , кресла , туалетный стол , телевизор с русскими каналами , холодильник и балкон .Хорошая лечебная база : бассейн со струёй джакузи и финской сауной , соляная пещера , тренажерный зал , отделение водных процедур и массажа . Близко расположен от всех целебных источников .Негатив
Время лечебных процедур сокращённое( во всех санаториях Карловых Вар) например : лечебные ванны -15 мин. , массаж - 20 мин. Персонал не приветлив и не улыбается , потому кажется недоброжелательным ! Лечебные процедуры начинаются в 07:00 !
NATALIIA ALEIKINA
06.07.2018
Позитив
По возможности стараются выполнить пожелания клиентов, указанные при бронировании. Отель расположен в стороне от городской суеты. Есть уютная чайная комната с печкой. Наличие бассейна, хоть и очень маленького.Негатив
1. Назначение процедур в положении лежа сразу после еды, особенно если это массаж. Не всегда удобное время процедур, учитывая, что надо за 45 минут до еды сходить на источник выпить воды. 2. Массаж (Мира) не понравился, просто легкое поглаживание. В прошлый раз был Михал, так после массажа дышала каждая клеточка. 3. Из каш на завтрак только овсянка или пшено, манная была один раз, да и то с комками. На обед из напитков только чай и вода. Ни компота, ни напитка.
Людмила Бочкарева
30.06.2018
Позитив
Этот спа- отель мы посетили второй раз, потому что от первого пребывания в этом отеле остались хорошие впечатления. Нас все устраивало. Если будет возможность , опять выберем отель Morava.Негатив
Нет негатива от пребывания в этом отеле
Светлана Овсянникова
29.06.2018
Позитив
Само пребывание на курорте Карловы Вары - это уже позитив. Атмосфера спокойная, неторопливая. В отеле тоже атмосфера спокойствия и релаксации. Персонал всегда расположен к отдыхающим и решает возникающие вопросы. Если кто-то приболел и не может в данное отведенное время быть в столовой, можно забрать в номер. На 6 этаже есть комната отдыха где можно разогреть пищу и попить чаю. Процедуры назначаются в основном на первую половину дня. Вечером прогулки и отдых. В выходные работают только массажисты, что не всегда удобно, потому что в выходные можно поехать на 2-х дневные экскурсии в соседние страны, а если вам назначен массаж на эти дни, то приходится просить перенести. В целом впечатление положительное. Питание сбалансированное, порции огромные (рассчитаны на мужчин в расцвете сил). Контингент в основном пожилые люди, семей с детьми мало.Негатив
Бассейн идет как процедура и не рассчитано посещение каждый день. Если хочешь больше посещений, то за дополнительную плату (150 чешских крон). Негатив могут вызывать сами отдыхающие, но это уже зависит от людей, есть такие, которые ведут себя так, как-будто им все должны.
Галина Козлова
27.06.2018
Позитив
Все хорошо, неплохой бассейн,приемлемые цены.Негатив
Хотелось бы, чтобы количество процедур по видам согласовывалось с нами.
Natalia Galova
26.06.2018
Позитив
Три года подряд отдыхаем в Мораве. Для нас идеальное сочетание цены и качества. Плюс соляная пещера. Расположение достаточно удобное, недалеко от источников и в то же время на некоторой возвышенности - есть повод размять ноги и потренировать дыхание. Если трудно - имеется лифт в башне. Персонал доброжелательный, внимательный, процедуры стандартные, как везде. Берём номера с видом на город - очень красиво.Негатив
Заявлено, что в Мораве лечат сахарный диабет. Хотелось бы, чтобы это отражалось также на питании. Единственное отличие для диабетиков - замена пирожного каким-либо фруктом на десерт. На первое часто подают супы на говяжьем бульоне, на гарнир - картошку, рис, макароны. Все это не рекомендуется диабетикам. В салатах в качестве приправы бывает сахар - неплохо бы обозначать это. Хорошо бы, чтобы почаще предлагались овощные супы и овощные гарниры (но не картошка). В целом еда вполне приличная и вкусная. Не очень понравился массаж у Д.Миры на первом этаже.
Орлова Татьяна
26.06.2018
Позитив
Объем, качество лечения и условия проживания достойные. Все работники персонала выполняют свои обязанности на отлично. Радует чистота в номере, регулярная смена полотенец, внимательное отношение горничной. Вежливый персонал на процедурах. Работники столовой очень внимательны. Следят , чтоб все были сыты и всегда идут навстречу отдыхающим, решают все вопросы с питанием. Всем сотрудникам огромный привет. Вернулась домой с позитивными эмоциями.
Светлана Тихомирова
22.06.2018
Позитив
Прекрасный номер с видом на город, качественное обслуживание
meri dicusari
22.06.2018
Позитив
Все понравилось. Сочетание демократичных цен и отличного качества. Прекрасный, проффессиональный персонал, чистота, отличная кухня, хорошее лечение.
Natalia Tikka
22.06.2018
Позитив
Спасибо, было всё прекрасно! Хочу отметить работу повара, пища разнообразная и вкусная. Доброжелательный персонал, все процедуры, которые назначает врач умножаются на 4, это важно знать, чтобы не менять их.Негатив
Очень больно девушка делает газовые уколы
Ольга Мосина
22.06.2018
Позитив
Очень замечательный санаторий. Хочется выразить большую благодарность обслуживающему персоналу, особенно внимательным и чутким людям, работающих в столовой. Большое спасибо поварам за вкусную и разнообразную пищу. Очень хорошо налажен лечебный процесс без всяких очередей. Так и хочется приехать ещё!!!!! СПАСИБО Морава!!!!!!
Ирина Шлыгина
21.06.2018
Позитив
Все в общем понравилось. По возможности поеду еще раз в этот отель. Спасибо, с вашей стороны все было организовано великолепно.
YURY GORBUNOB
21.06.2018
Позитив
Все устроило . Отдыхали с 04.06.18 по 18.06.18Негатив
Администрация санатория не учла мою просьбу .при бронировании отеля за пол года просил номер на верхнем этаже . Обещали учесть но когда приехал на рецепшене сказали что ничего не знают. Дали номер на 2 этаже шумела вытежка на кухне . В номере пахло из кухни.Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемый YURY GORBUNOB, Приносим свои извинения ,что вы были не доволены номером, но гарантировать какой то точный этаж не можем. До этого жалобы на кухню не были. С уважением, Lenka Hroníčková
Irina Karpova
20.06.2018
Позитив
Отличный персонал! К каждому гостю относятся добродушно с улыбкой. Действительно семейный лечебный дом.Негатив
В настоящее время ( июнь 2018) идёт ремонт в близ расположеных отелях. Контейнер для строительного мусора стоит прямо напротив главного входа в здание. Утром просыпаешься от безумного грохота . Это просто строители кидают строительный мусор в металический контейнер. Окно тоже открыть нельзя, цементная пыль поднимается вверх.
viktoria Davydov
15.06.2018
Позитив
все понравил̲ось комплексное лечение все в одном здании питание в основном диетическое мясо и остальные блюда приготовлены вкусно все хорошо
Вера Шмакова
12.06.2018
Позитив
Санаторий "Морава" очень понравился. Отличное расположение. Приветливый, квалифицированный медперсонал. Очень хорошие , приятные в общении все официантки. Особенно Татьяна, которая помогала нам ориентироваться в городе. Уборка номера регулярная. Персонал на ресепшене тоже очень приветливый и на все просьбы и вопросы всегда реагировали и помогали. Отель очень удобный , как внутри, так и по отношению ко всем достопримечательностям города.Негатив
Не понравились назначения врача. Выписал очень много процедур. Получилось за 14 дней дней надо было пройти 9 разных процедур, но количество их было по 3-4 каждой.. Т.е. эффект от такого количества минимален. Хорошо, что администрация (хозяйка отеля) пошла на встречу . Уменьшили процедуры и увеличили их количество. Так что газовых уколов получилось 7, массажа-6, углекислых ванн - 7 , пещера солевая-7 , вихревая ванна-4 и бассейн. А в остальном МИНУСОВ не было!!! Спасибо!!!
Julija Pikalova
10.06.2018
Позитив
Огромное спасибо всему персоналу за высокое качество обслуживания и профессионализм.
Elena Dalko
03.06.2018
Позитив
Очень внимательный и заботливый персонал. Всем огромное спасибо. Вкусная и разнообразная кухня. При возможности посетим отель Морава снова. С уважением семья DalkoНегатив
Не хватало развлекательных мероприятий по вечерам. Отсутствует кондиционер и в солнечные дни жарко в комнате.
Павел Быстров
30.05.2018
Позитив
Залог хорошего отдыха, встреча с персоналом при размещении. Нашу семью размещала Елена, очень вежливая и внимательная. Мы приехали с двухлетней дочкой, Лидочка сразу стала с ней общаться, дети больше всего чувствуют доброту. Дочке и нам очень понравилась официант Яна. Весь персонал грамотно помогал нашего хорошему отдыху и лечению. Нам понравились процедуры: массаж, сухая углекислая ванна, пневмопунктура. А как хорошо отдохнуть в соляной пещере или поплавать в бассейне и попариться в Хамам. Расположение отеля очень удачное, кто постарше или с детской коляской, может воспользоваться лифтом до источников, мы предпочитали спуститься пешком, подняться после проминада на лифте. Довольны отдыхом и хотели бы еще не один раз приехать в Спа отель Morava. Спасибо Вам и всему персоналу за приятный отдых в Вашем отеле.Негатив
Скорее предложение подальше убрать мусорные баки от входа в отель, или декорировать это пространство, чтобы они было мало заметно. Спасибо.
Ирина Цивенко
30.05.2018
Позитив
Возможность попить замечательной Карловарской водички. Персонал отеля очень приветливый.Негатив
Не очень понравился массаж. Слабое поглаживание, а не лечебная процедура.
Zhanar Kubayeva
29.05.2018
Позитив
Спасибо все понравилось, правда в номере не было балкона,а так все великолепно.
Елена Сидорова
27.05.2018
Позитив
Замечательное месторасположения: близко к источникам, тишина, лесной воздух.Доброжелательность персонала Спа отеля Morava, знание русского языка.Наличие лифта для спуска вниз, который работает с 6 часов утра до 21.00Негатив
В некоторых номерах следовало бы заменить подушки.
Olga Hentsch
27.05.2018
Позитив
Наша семья провела замечательное время в Карловых Варах! Мы очень довольны. Для нас было важно много быть на природе, ходить по горам, отдохнуть/ расслабиться, узнать что-то новое. Положение санатория на возвышенности предлагает отличный вид на город. В этом санатории есть зал для чаепития. Поздно вечером можно было собраться с новыми знакомыми за чашкой чая. Все - очень приветливые и стараются уладить сразу любой вопрос. Программа мед. процедур была построена с учётом инд. желаний. Мы путешествовали с ребенком 5 лет. У нас была для дочки полноценная кровать в отдельной комнате в номере. Кто любит тишину - лучше выбирать двор (открывается вид на скалы). Нам понравилась гибкость питания. Можно было выбирать обед из 3 блюд (в т.ч. вегетарианское п.), на ужин - из 2 блюд. Все очень красиво сервируется. Если запланированы экскурсии - можно получить ланч-пакет.Негатив
Было бы здорово после ванны или массажа иметь возможность лежать какое-то время. Было бы также здорово по приезду получить в писм. форме инфо о регистрации автомобиля(адрес полиции и стоимость). Записка от отеля нам не помогла и в последний день мы должны были платить штраф.
Natalia Sklyarova
25.05.2018
Позитив
Не первый раз В Мораве. Все хорошо. Домашняя обстановка. Доброжелательный персонал. Успехов
Галина Яганова
25.05.2018
Позитив
Приеду в следующем году обязательноНегатив
Очень темный номер на втором этаже с видом на скалу
Alla Kotunova
24.05.2018
Позитив
Все очень понравилось.Негатив
Единственное пожелание -хотелось бы в водолечебнице минеральную воду при лечении ( принятие лечебных ванн).
Черноскутова Людмила
22.05.2018
Позитив
Прекрасное расположение санатория. Отзывчивый персонал.Разнообразное и вкусное меню.Негатив
Нет
SERGEI OVCHINNIKOV
22.05.2018
Позитив
Прогулки по лесным тропинкам, чистому городу. Виды на город, архитектура. В целом позитивное отношение людей.Негатив
В номере очень грязно было. Практически не убирались. Под кроватью слежавшаяся годами пыль (хотя номер был люкс). Постельное белье рваное, с дырками. Полотенца тоже попадались дырявые. На лестничной площадке мусор лежал кусками больше недели. Мы уехали, а мусор, так и остался. Расположение отеля посредственно. Иногда напрягало бегать по горам. Фактически третий ярус получался. Уклон довольно серьезный. Этого нигде не было видно, при рассмотрении на сайте. Питание довольно посредственное (иногда вкусно, иногда приходилось есть в кафешках, которые в этом райончике довольно дорогие).
Grigorij Majewski
20.05.2018