отзывы
Irina Starikova
15.08.2017
Позитив
Отдыхала в санатории 3 недели (24.07.17-14.08.17). Отдых и лечение очень понравились. Персонал крайне внимательный, отзывчивый, возникающие проблемы решают сразу. Интересно и место расположения санатория: за ним горы, а значит, чистый воздух, тем более что номер выходил в лес и на гору. Особо хочется отметить внимание к отдыхающим главного врача, милейших процедурных сестер. Хочется пожелать хозяйке и всему персоналу МОРАВЫ держать высокую марку и дальше. Ирина Старикова
Людмила Бондаренко
09.08.2017
Позитив
Очень хороший курортный спа-отель, идеальное расположение в Карловых Варах, откуда раскрывается панорама города. Отличное лечение, а именно: высокая квалификация и идеальное отношение доктора к пациентам, медсестра Барбара выше всяких похвал, массажист Миро профессионал в своем деле, водолечение и другие процедуры тоже на высоком уровне, хороший бассейн. В общем, весь медперсонал и процедуры оставили отличные впечатления надолго. Питание хорошее, только желательно бы на обед побольше выбор напитков (компот, кисель, сок). Номер на двоих большой и светлый, вид из окна шикарный. Длительные прогулки по красивейшему городу в Чехии, достопримечательности, архитектура зданий и колоннады - это великолепно. Одним словом, впечатления от пребывания в санатории "Морава" и Карловых Варах самые теплые и незабываемые. Обязательно вернемся еще раз на отдых и лечение, но только на более длительный срок.
Елена Тимонина
31.07.2017
Позитив
Очень хороший отель. Очень великодепное обслуживание, питание лечение, персонал. Вкусный чай. Внимательный доктор. Хорошие медсестры, внимательные. Пребывание в Мораве было очень незабываемым. Великолепный вид с балкона. Жили в Мораве первый раз полагаю что приедем еще. Большое всем спасибо за все.Негатив
Один минус что медработник который делал лазер моему мужу был груб и непрофессионально исполнил указания доктора.
Lyubov Pereshneva
24.07.2017
Позитив
Отзывчивый и дружелюбный персонал, включая мед/работников, работников ресторана и ресепшена. Отель удачно расположен и несмотря на то, что он на возвышенности, использование лифта в замковой башне делала дорогу до источников очень комфортной. Питание - отдельное спасибо повару и администраторам ресторана. Оооочень вкусно, боялись набрать вес. Номера большие, звукоизоляция хорошая.Негатив
Возможно при назначении времени процедур необходим более системный подход. Иногда промежуток между ними минимальный и не успеваешь прийти в себя. Иногда две водные процедуры шли одна за другой.
Тамара Михайлова
22.07.2017
Позитив
Здравствуйте. Впечатление от пребывания в отеле очень положительное. Полное соответствие цена-качество. Санаторий находится в тихом месте , воздух чистый , рядом лес. До питьевых источников всего 5-7 минут. Персонал более , чем вежливый. Все очень доброжелательны.Предложенное мне лечение вполне устраивало, результат хороший.Питание разнообразное, готовили качественно. Много овощей и фруктов. Желаю Вам дальнейшего развития. СпасибоНегатив
Отсутствие чайника в номере. Люди приходили вечером налить кипятка и с горячими чашками ходили по этажам. Чай хочется попить в номере
Людмила Белян
18.07.2017
Позитив
Очень удобное расположение,все рядом. Все лечение в отеле.Нет проблем с общением,весь персонал говорит на русском языке.
Наталия (Nataliia) Алейкина (Aleikina)
06.07.2017
Позитив
Доброжелательное и внимательное отношение к отдыхающим, вкусное и разнообразное питание, удачное расположение - в последней линии, почти не слышно шума от города, особенно, если окна выходят на гору. Работает городской лифт, что очень удобно, поскольку отель на горе. Внимательный доктор, к некоторым процедурам есть противопоказания, не всем их можно делать. Все это учитывается при осмотре. Процедуры в основном общеукрепляющие, меня это вполне устроило. Своим друзьям, если спросят совета, я порекомендую остановиться в "Мораве".Негатив
Не очень удобно, если процедура назначена на 7-00 утра. Ведь надо сходить до завтрака на источник. Или до процедуры. Но у меня на такое время процедур было мало. Субъективное мнение: в России в санаториях и вообще на обед на третье дают компот, обычно из сухофруктов или из изюма, здесь только чай, наверное, травяной, не все его любят. Или вода. Тем, кто любит тишину и покой, следует учесть, планируя поездку, что в городе могут проходить шумные мероприятия мирового масштаба. Например, международный кинофестиваль. План мероприятий есть на городском сайте.
albina shtrikman
03.07.2017
Позитив
Санаторий Morava Очень понравился. Нет претензий и к трансферу. Санаторий уютный, тихий, чистый, персонал весь очень деликатный, уважительно относится ко всем. Говорят на русском языке. Процедуры все делаются с большим знанием своего дела. Спасибо всем!!!!!!!.
albina shtrikman
02.07.2017
Позитив
Я впервые была в Карловых Варах в санатории Morava. Отдыхала с подругой из России. Санаторий великолепный. Все процедуры сделаны вовремя, профессионально и с большим уважением к отдыхающим. Весь персонал очень хороший. Питание разнообразное. За 2 недели ничего не повторилось.Негатив
У нас никаких минусов не было.
Вера Чепыгова
30.06.2017
Позитив
Мы с мамой отдыхали и лечились с 14.06.2017 по 29.06.2017. Мы остались оооочень довольны довольны пребыванием .Отель располагается удачно, с моей точки зрения: в центре и в то же время в тихом месте, где нет постоянного движения транспорта или толп отдыхающих. Источники находятся в непосредственной близости к отелю, достаточно только спуститься на лифте с улицы на улицу ( он соединяет не этажи дома, а улицы). Очень удобно! особенно для тех, у кого проблемы с ходьбой в гору. Хочу отметить внимательное отношение врача к пациентам с их проблемами. Здесь хочу заострить внимание на том, что врач назначает процедуры исходя из ДИАГНОЗОВ пациента, а не ощущений, подозрений или догадок последних. Мы занимали отличный 2-х комнатный номер. Никаких нареканий по уборке.Очень доброжелательные горничные. Кухня - выше всех похвал! Яна и её коллеги делали всё, чтобы отдых и атмосфера в ресторане были по-настоящему домашней. Они вежливы и предусмотрительны. На наших глазах возникали ситуации с "непростыми" проживающими, которые они с достоинством разрешали. Персонал по-настоящему профессионален. Тоже самое могу сказать по поводу мед.персонала. Алёна и Мартина действительно знают работу и справляются с ней с завидной быстротой! Они предельно вежливы и обходительны. В конце лечения у нас возникли по-настоящему дружеские, тёплые отношения с Алёнушкой и Мартиной. У мамы в один из дней поднялось высокое давление. Когда она пришла на процедуру, то Алёна не только это заметила, но и посоветовала ей перенести эту процедуру на другой день и выкроила для неё время на следующий день. Большие молодцы все! Массажисты Мирослав, Мира, Тотю снискали особую любовь у всех проживающих, с кем мы общались. Отель 3*** стоит, чтобы там остановиться на лечение и отдых, стоит тех денег, которые платишь. И что существенно, персонал говорит по-русски. Надеюсь, что персонал читает отзывы, поэтому шлю всем горячий привет из холодной Норвегии! Наталья Чепыгова-Талаян и Вера Чепыгова.
Valeri Keib
24.06.2017
Позитив
К позитивному можно отнести наличие интернета практически во всех уголках отеля. Так же расположение отеля, и вид из окна на город. Касательно "лечения", в это наверное нужно очень верить. Если бы не политическая позиция массажиста, его можно было бы похвалить. Работу свою он делал прекрасно.Негатив
В первую очередь хотелось бы сказать о питании, оно было очень низкого качества. Такую дрянь я ел последний раз в Советской Армии, в конце 80х. Попытка объяснить что оно дескать диетическое не принимается. Говядина была ужасно сухая, явно не один день в печи простояла, тоже самое и свинина. И всё просто безвкусное, даже перец с солью не спасали положения. Что касается отеля, пожалуйста отметьте, что он не подходит для людей с ограниченной подвижностью. Смеха ради на одной лестнице сделан пандус. !! шириной 20 см!! Были ещё негативные эмоции касательно постояльцев, но отель здесь не причём. Карловы Вары прекрасны, только было такое впечатление что попал в Советский Союз, аж прослезился.
TATIANA DIMCHENKO
19.06.2017
Позитив
уютный номер, уборка каждый день, удобные кровати, телевизор, небольшой холодильник. Приветливый персонал, хорошее качество лечения, процедуры проводились четко по расписанию, без опозданийНегатив
негатива как такового нет, в принципе качество вполне соответствует запрошенной цене.
Aleksandr Melnichenko
15.06.2017
Позитив
Отель расположен очень удачно, до источников 5 минут ходьбы, питание в этом году улучшилось, очень хочется отметить работников, которые принимают заказы на обед и ужин. Всегда старались помочь с организацией диетического питания, блюда готовились под мои пожелания. Отлично организованы ланч боксы, когда уезжали на экскурсии. Медсестра Алена, на 6 этаже, оставила очень приятное впечатление своим желанием сделать все возможное, чтобы продцедуры прошли хорошо, совмещала так что было очень удобно.Негатив
Очень не приветливый рецепшен, на завтрак нет овощей, каши варятся плохо, уборка номеров на 4, белье и полотенца меняют часто, но вот убирают слабенько. Массажист Мирослав, просто ужас, никому не советую.
Sergey Patrikeev
15.06.2017
Позитив
Прекрасный бюджетный отель с отличным расположением с восхитительным видом на центр города. Находится под "Оленьим прыжком", вверх уходит лесная тропинка, по которой можно подняться на смотровую площадку и в уютном ресторанчике полюбоваться панорамой города. До источников недалеко. Три раза в день бегали попить целебной водички. Небольшой подъем в горку напрягал лишь в первые дни. Потом ноги натренировались и мы зачли это как дополнительную процедуру. Назначили: водные процедуры, массаж, газовые уколы и торфяные компрессы. Судя по состоянию здоровья все оказалось эффективным. Гости отеля приезжают сюда не один год. Мы были впервые, но думаем вернуться еще раз. Прекрасный врач и квалифицированные специалисты. Всем огромное спасибо за качество обслуживания. Все вопросы можно решить на месте, персонал дорожит мнением постояльцев. Прекрасный маленький бассейн, от которого многие отказываются (включен в процедуры), где можно самостоятельно с помощью водяных струй заняться массажем, подлечить ноги на специальной дорожке или забежать в парную с хвойными ароматами (сразу прошел кашель). Большая светлая комната, в которой просыпались под пение птиц, а вечером засыпали, коснувшись подушки. Очень эффективная соляная пещера, расслабляет мгновенно. Питание нормальное: прекрасный завтрак, хороший обед и нормальный ужин без фанатизма. Даже полезно, никаких пирожных и булочек на ужин - минус килограммы.Что-то нравилось, что-то нет, но в целом цена/качество. Обслуживание великолепное, внимание и индивидуальный подход. В городе много кафе и магазин в шаговой доступности, для любителей чайной церемонии есть чайная комната. Есть что посмотреть в выходные и в свободное от процедур время. Прекрасно съездили в Германию (Бамберг, Саксония), в крепость Локет и Лазни с рестораном в Скале. Одну экскурсию по Карловым Варам получили в подарок.Отпуск получился полезным и насыщенным.Негатив
Отрицательных впечатлений не было, мелочи мы не замечали. Вот супы не умеют готовить, но в некоторых кухнях их вообще не едят.
Alexander Schöck
11.06.2017
Позитив
Отдыхали с 03.06.2017 по 10.06.2017. Всё очень понравилось. Отличное лечение. Очень хорошее и разнообразное питание. В меню достаточное количество рыбы и мяса. На завтрак всегда есть фрукты - яблоки, киви, грейпфруты, бананы, апельсины. Лечением и отдыхом остались довольны. Спасибо.
Галина Безродняя
11.06.2017
Позитив
Трансфер отработал на 5, при выходе из таможенной зоны водитель такси стоял с табличкой с моей фамилией. При отправлении в аэропорт Прага информация о времени прибытия такси была на ресепшен за сутки до отъезда. Такси прибыло в отель строго по времени, указанному в информационном листке. В аэропорт прибыли за 2 часа с большим хвостиком, осталось время на оформление tax free. Понравилось расположение отеля, рядом источники воды (5-7 минут, когда узнаешь короткие маршруты и меньше), тропинки терренкуров.Негатив
Единственный минус (на мой взгляд) это отсутствие чайников в номерах.
GREBENTCIKOVA NATALIA
31.05.2017
Позитив
Отдыхали с 14.05.2017 по 28.05.2017. Все очень понравилось.Отличное лечение. Очень хорошее и разнообразное питание. В меню достаточное количество рыбы и и мяса. Есть блюда для вегетарианцев. Порции большие. На завтрак всегда есть фрукты - яблоки, киви, грейпфруты, бананы, апельсины. При желании в обеденном меню сдобу можно заменить на фрукты, что очень важно для считающих калории дам. Лечением и отдыхом остались очень довольны.
Екатерина Шафнер
30.05.2017
Позитив
Отель расположен близко к источникам, номер с большим панорамным окном.Питание вполне нормальное, некоторые блюда на любителя, но в целом хорошо приготовлено. Позитивные впечатления это польза от питья воды из источников, горный воздух, газовые уколы мне кажется помогают.Негатив
Процедуры назначались в первую очередь не те которые мне нужны и хотелось бы, а те на которые осталось свободное время. При бронировании и оплате для моему ребенку полагалось 34 процедуры, по факту предоставили 27, мотивируя тем, что на ребенка предоставляется скидка в оплате. Но при бронировании была указана стоимость с учетом скидки за 34 процедуры, а не за 27, я оплатила 34 процедуры, в связи с чем, не понятно почему количество процедур уменьшили. Процедуры назначали бездумно: газовые уколы и торфяной компресс, после чего бассейн. Отель расположен близко к источникам, номер с большим панорамным окном, но паутина в тумбочке, на люстре, во всех углах комнаты. К работе персонала претензии: пришла на процедуру директор отеля общается с мед.сестрой, видят я жду, дальше общаются, решают производственные вопросы. Я опоздала на 5 мин. на процедуру мне сказали, процедура пропала. Пришла на процедуру во время - нет мед.сестры, процедуру не сделали, говорю об этом администратору - реакции ноль. Никто не извинился, не предложил другую процедуру.
Надежда Клименко
28.05.2017
Позитив
Понравилось все. Рекомендую отель активным отдыхающим - расположение отеля и его внутренне строение ( отель состоит из 4 корпусов) предполагает достаточную физическую активность. Небольшой, Уютный. Персонал приветливый.Негатив
Звукоизоляция желает лучшего (корпус D). Если соседи шумные - "беспокой" вам обеспечен.
Вячеслав Ганин
26.05.2017
Позитив
Отдыхали с 28.04.17 по 11.05.17. Все очень нравится, поэтому и приезжали уже 3 раза. Прекрасное соотношение цены и качества для спа-отеля. Надеемся приехать ещё именно в этот спа-отель.Негатив
Было бы неплохо иметь чайники в номерах.
Татьяна Леонова
21.05.2017
Позитив
Уже третий раз в этом СПА отеле - это уже определенная характеристика. Действительно реально можно оздоровиться, если не лениться выполнять все назначения, в том числе прогулки к источникам и на гору. Питание в этом году значительно улучшилось, но надо учитывать, что это диетическое питание, не шведский стол.Негатив
Кто ищет - всегда найдет, но нужно ориентироваться и на звездность отеля, и на цену. Мне бы хотелось более лучшего качества матрас.
Елена Клименко
17.05.2017
Позитив
Маленький, чистенький отельчик. Вполне приемлемо за те не большие деньги, которые заплатили. В номере было тихо, хотя окна выходили на улицу, соседей не слышали. Уборка хорошая, и пылесосили и тщательно мыли в санузле. Еда съедобная, обслуживали быстро, всегда доброжелательно и с улыбкой. Сестры на процедурах тоже очень приветлывые, некоторые из них могли взять на процедуру по твоей просьбе в другое время, есле было свободное место, за исключением ванн. Там сестра не шла на встречу, даже если была свободная ванна. Расположение отеля хорошее, спустился с горки- и ты в центре. Думаю что тем, у кого проблемы с ногами тяжело добираться до отеля в гору, даже если пользоваться лифтом, и пожилым тоже тяжеловато. Отель средняя трешка, вполне сносно. Но если вам надо лучшие условия, то вам явно не сюда, но и ценник будет совсем другой.Негатив
Из-за большого количества отдыхающих в отеле очень плохо было составлено расписание процедур. Долго делали это расписание (выдали только на следующий день после приема врача). Были процедуры и в 7 утра, и после обеда в 14-15ч. Просили переносить, когда собирались выезжать на экскурсию, очень туго все. Уборщица засосала носок в пылесос, не созналась сама, не извинилась когда это раскрылось, не говоря уж о возмещении. Когда уезжали на два дня на экскурсию, то обещали за первый день сухой паек, за второй день подарок (вино, соль ит.д.). Паек дали, а когда пошли за подарком, то сообщили что не положено, т.к. у нас полупансион. Не понятно зачем тогда было обещать. Вроде все ерунда, а осадочек остается. Питание хотелось бы больший выбор. Супы вообще не возможно было есть, очень жирные, как будто специально масла туда наливали. На обед и ужин выбор всего из двух блюд, не считая еще одного вегетарианского блюда. Самое значительное, это то, что процедуры отпускались очень мало по времени. Например оксигенотерапию делали всего по 20 минут, хотя положено 50 мин. Подводный массаж - 10 минут. Надо минимум 15 минут. Да и всего один ПДМ в неделю.
Елена Храповицкая
11.05.2017
Позитив
Впервые ездили в Карловы Вары, и остались очень довольны. Уютный и чистый номер, приветливый персонал, вкусная еда. Прием у врача оставил только положительные впечатления. Процедуры на так сяк не раздаются, все строго по симптомам и жалобам, к тому же в этот раз у нас не было результатов анализов, поэтому процедуры назначались очень осторожно, чтобы не навредить. В следующий раз попросили иметь при себе результаты анализов, для более качественного лечения. На каждого пребывающего заводят карточку, и сказали, что храниться она будет 10 лет. Так если посмотреть, у нас в поликлиниках столько карточки не хранятся. Отель расположен в центре города, далеко никуда не надо ходить все, что необходимо рядом: магазины, источники, кафе и прочее. После посещения осталось желание вернуться еще раз, при чем в этом же году, только теперь на больший период пребывания.
Rimma Seitova
09.05.2017
Позитив
Месторасположение отеля, лес рядом и к источникам близко. Доброжелательный персонал. Очень внимательный врач. Понравилась чайная комната. В целом впечатления хорошие, если не обращать внимание на некоторые нюансы.Негатив
Завтраки начинаются в 7.30. Когда совпадают по времени завтрак и массаж или ванны, приходилось выбирать. Питание могло бы быть разнообразнее. В номере не было интернета. Очень плохие матрацы на койках.
Vladimir Dyrin
08.05.2017
Позитив
Многие работники очень доброжелательны и отзывчивы. Толковый и ответственный врач. Очень понравилась работа на процедурах сестрички Алены и массажиста Тотю. Большущее спасибо за отношение к отдыхающим работников столовой Яны и Моники.Негатив
Бюджетный вариант размещения, этим закрываются все минусы .
Larisa Suvorova
07.05.2017
Позитив
Я была впервые в Карловых Варах в санатории, отдыхала всегда и лечилась в России . мне всё очень понравилось. Я осталась довольна. Хотелось бы ещё раз приехать именно сюда. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Хочу всем выразить свою благодарность!!!
Аслан Исмаилов
05.05.2017
Позитив
отличное месторасположение спа-отеля, большая база медицинских процедур, очень вежливый и отзывчивый персонал.
Alla Mansurova
02.05.2017
Позитив
место расположение отеля отличное так как открывается красивый вид из окна да и колоннада находится рядом. Персонал вежливый а врач очень грамотно и доходчиво объясняет какие проблемы у вас и что нужно для этого сделать .если надо выпишет рецепт . Лично я предпочитаю лекарства покупать за границей зная какие подделки у нас делают. Цены приемлемы.Негатив
питание отдельная тема : очень мало салатов! а супы можно назвать похлебкой! может чехи не научились варить супы такие как мы варим на Руси. Вторые блюда нормальные. Выпечка разнообразная. Но голодными не будете и за две недели точно не похудеете!
Любовь Козлова
02.05.2017