отзывы
Александра Антонова
22.11.2015
Позитив
Прекрасное расположение. Номер просторный, светлый с видом на реку Тепла. Три русскоязычных канала ТВ, WiFi в номере. Отличная лечебная база. Очень отзывчивый мед персонал. Стараются удовлетворить потребность гостя по времени прохождения процедур. Превосходная диетическая кухня. Замечательный персонал ресторана. По сути домашняя обстановка из-за компактности. Тронуло отношение руководства отеля к гостям. Все пожелания учитывались сразу. При отъезде на экскурсии выдаётся паёк, по приезду - шикарный ужин в номере. Огромное желание уже не искать новых вариантов. Хочется просто приезжать сюда и отдыхать с наслаждением.Негатив
Понравилось все.
GALINA SHAFRANSKAIA
13.11.2015
Позитив
Маленький,уютный,спокойный. Номера хорошо отремонтированы,мебель качественная новая. Персонал вежливый.Все говорят по-русски Повар очень хороший. Кухня вкусная и разнообразная. Привет и наилучшие пожелания официантам Штефану и Наташе. начало октября 2015г. ком.503Негатив
Нет
Andriy Pavlyuk
31.10.2015
Позитив
Есть тот непередаваемый шарм домашнего уюта, который чувствуется во всем!!!
VERA PRIKHODKO
27.09.2015
Позитив
Отдыхала в отеле с 14 по 25 сентября в 2-х местном номере. Номер очень удобный, большой, было тихо и очень комфортно. Полотенца меняли каждый день, часто менялось постельное белье. Есть халаты и тапочки. Лечение доставило удовольствие. Доктор назначил грамотно процедуры, очень удобно было назначено время проведения процедур, успевала и гулять, и на экскурсии ездить. Питание в ресторане на достаточно высоком уровне, почти все было очень вкусно и разнообразно. Поскольку у меня был полупансион, я могла каждый день сама выбирать, обед или ужин брать. В день, когда уезжала рано на экскурсию, завтракала индивидуально значительно раньше установленного времени, а когда вернулась в отель поздно вечером меня в номере ждал ужин, заботливо оставленный работниками ресторана. Работа персонала отеля (и на стойке регистрации, и горничных, и в лечебнице, и в ресторане) выше всяких похвал, любое пожелание выполнялось незамедлительно. Персонал отеля - его самое большое богатство. Расположение отеля лично для меня оказалось очень удобным.Негатив
По большому счету негатива нет, несколько раз в отеле выключался свет, а однажды не работали все электроприборы в номере, но это быстро все исправлялось, видимо в отеле проблемы с электропроводкой.
Лобанова Тамара
21.09.2015
Позитив
В сентябре 2015 отдыхали с мужем в санатории Остенде. Показания к лечению были заболевания ЖКТ и опорно-двигательного аппарата. Хотелось бы отметить очень высокую квалификацию врача Елены, которая назначила мужу дополнительное обследование поставила верный диагноз и назначила соответствующее лечение. Через 4 дня после принятых процедур мужу стало гораздо легче. Очень слаженно работает весь медицинский персонал, все внимательные, тщательно выполняют свои обязанности. Очень понравилось питание: брали полупансион. Все было приготовлено очень вкусно, быстро обслуживали. В случае необходимости вместо ужина можно брать обед. В номерах чисто, убирали и меняли полотенца ежедневно. Все очень понравилось. Благодаря минеральной воде, лечебным процедурам и душевному отношению всего персонала отеля ощутили, что за 2 недели пребывания поправили здоровье. Недостатков в отеле не нашли. Хотим вернуться в этот отель еще раз.
Валентина Тобольская
08.09.2015
Позитив
Отель хорошее имеет расположение, к источникам я ходила минуты 4, причем неспеша. Предоставили комфортный номер, тихий, горничная хорошо проводила уборку. Питание понравилось, официанты отлично обслуживают и весь персонал в целом молодцы.
Rogovoy Svetlana
14.07.2015
Позитив
Выражаем искреннюю благодарность за организацию нашего отдыха. Как гостеприимно нас встретил на ресепции Томаш .В любую минуту к нему можно было обратиться даже с вопросом, выходящим за рамки обслуживания . Все было на высочайшем интеллигентном уровне: гибкое расписание процедур (всегда с пониманием можно было договориться об удобном времени) и их качественное выполнение. Процедуры были толково назначены доктором Еленой. администратор и медсестра Лариса вместе с массажисткой Соней и медсестрой Мили превратили наше лечение в сплошное удовольствие. А уж как вкусно и разнообразно нас кормили! Меню ресторана в отеле Остенде может соревноваться с именитыми ресторанами в Праге. Как приветливо нас обслуживали официанты Наташа и Штефан. И чистота, все вылизано. Еще раз спасибо за прекрасный отдых и лечение. Ждите нас в следующем году. С уважением Светлана и Александр.Негатив
Хотелось бы кондиционеры в номерах и бассейн для плавания. Но это уже вопрос к хозяевам отеля.
Марина Дворская
08.07.2015
Позитив
отель оправдал наши ожидания, за что спасибо большое персоналу, все хорошо работают. отдельная благодарность повару который всегда нас кормил вкусно.
Лариса Катионова
07.06.2015
Позитив
Удачное расположение, и близко к источникам, и не в шумном месте. Лечение очень достойное, хорошая цена на отель.
Виктор Решетников
10.05.2015
Позитив
Хорошее обслуживание, отлично организованное питание, близость к источникам, красивый вид из окна
IRINA ZAMANOVA
17.03.2015
Позитив
Все отлично. Обязательно еще вернусь на следующий год.
Алина Меньшикова
08.03.2015
Позитив
комфорт, тишина в номере, очень дружелюбный персонал
Виктория Сикорская
05.03.2015
Позитив
мне очень помогли процедуры которые проводили в Остенде, хорошие программы по снижению веса. плюс минеральная вода сделала свое дело, намного лучше себя чувствую, поэтому полностью довольна пребыванием на курортеНегатив
сделать больше ассортимент диетических блюд
Петр Проценко
20.02.2015
Позитив
Отель заслуживает положительной оценки, в первую очередь за работу персонала, качество проведения процедур. нам понравилось, мы довольны.
Константин Веселов
01.02.2015
Позитив
Старательный персонал, отель поддерживается в хорошем состоянии, везде чисто, кормят неплохо.
Ольга Малиновская
27.10.2014
Позитив
понравилось расположение отеля, относительно тихое место, до источников недалеко, удалось хорошо отдохнутьНегатив
не замечала
Людмила Никонорова
18.10.2014
Позитив
положительно оцениваю работу медперсонала, повара. в отеле просторные номера, я бы даже сказала очень просторные, фасадные номера отличные - из них вид на центральную улицу потрясающий.
Лидия Щербаченко
01.09.2014
Позитив
Приятные впечатления от отеля. Хочется отметить несколько плюсов. 1. просторный номер со всем необходимым для комфортного проживания. Регулярные качественные уборки. Отличное чистое белье без пятен. Всегда чистые полотенца. 2. приветливый персонал. Не хамят, если нужно помощь, всегда на ресепшене помогут. 3. достаточно разнообразный шведский стол, выбор колбасы и сыров, мюсли, каши, яйца, сосиски, творог, выпечка, сухофрукты и так далее. На обед и ужин мясо, рыба, салаты. Лучше брать полупансион чтобы освободить себе время для прогулок.
Анна Шорохова
05.06.2014
Позитив
Неплохой спа-центр, хотя выбор процедур не очень уж и большой. Медперсонал неплохо работает, жалоб в отношении проведения процедур не было. И врач все грамотно назначил, план лечения вполне удовлетворил.Негатив
нет бассейна.
Виктор Андреев
02.06.2014
Позитив
Отель относительно новый. в плане отдыха и спа процедур неплохой отель, для лечения хорошая медицинская база.
Екатерина Василевская
29.05.2014
Позитив
Осталась довольна отелем. Превосходный вид из окна. Просторный ресторан с хорошим питанием. Ну и персонал старался как мог.Негатив
С интернетом что то непонятное творилось, то был сигнал то его не было.
Станислав Куренков
24.05.2014
Позитив
Находится почти на краю курортной зоны, минут 5-7 до источников. Тишина, спокойствие, разве что шум речки слышно если живете в номере с выходом на фасадную часть.
Антон Шанайда
22.05.2014
Позитив
Удобное расположение, особенно в зимний период, когда не хочется много и далеко ходить к источникам. Неплохие процедуры оздоровительные.
Людмила Шитко
10.05.2014
Позитив
Надеялась на большее. Отель хорошо расположением и домашней атмосферой. В нем можно неплохо отдохнуть. Но в плане лечения слабовато, тут серьезно не полечат. Это конечно не распространяется на тех кто приезжает только воду пить, в этом плане можно взять оздоровительные процедуры и в качестве профилактики походить на них. Если проблемы со спиной,суставами, лучше выбрать полноценный отель санаторного типа.
Светлана Захарова
22.04.2014
Позитив
Питание вкусное, все продукты свежие, отлично готовят. Отель приятный.
Борис Чумаков
08.04.2014
Позитив
Небольшой отель почти в центре курорта – главное преимущество. Вместительность небольшая, отдыхающих было не много, проживали в спокойной обстановке. Очень понравилось.
Андрей Юринов
24.03.2014
Позитив
В части проживания нам понравилось – отель после ремонта. Неплохие номера с удобствами. Питание организовано в виде шведского стола – это на завтрак и выбираете из меню на обед и ужин. Готовят вкусно, но переедать не дадут. Порции не очень большие да и выбор на шведском столе не очень шикарный. В остальном могу сказать что неплохо.
Евгений Архипов
23.02.2014
Позитив
Хорошие просторные номера, доброжелательный и вменяемый персонал.Негатив
С парковкой проблемы
Виталий Майоров
20.02.2014