Спа-отель Schlosspark

Неплохой отель,с приветливым персоналом,качественным сервисом, нам за почти неделю прибывания понравилось.Рекомендуем.

Отдыхали с 27 декабря по 3 января .Всё очень понравилось. Всё работники отеля очень дружелюбные.Особо хочется сказать спасибо Сюзанне и Виктории.

Номер был очень хороший,с чудесным видом в городок и старый костел.еда в ресторане понравилась,обслуживание тоже совсем приличное.Мед.персонал,особенно мед.сеста Виктория были на высоте.Таких,как Виктория,с ее доброжелательном ,подходом к человеку млжно с уверенностью ставить примером.

Так.первое-доставили меня с аэропорта не в тот санаторий .в час ночи пешком пошел искать свой с чемоданами на руках.никто не извинился от Sanatorium.второе.гид который проводил экскурсию по Праге рассказывал выдуманные ,несоответсвуещее истории факты.а в конце,когда я позвонил и сказал ,что жду у автобуса,с насмехом сказала ,чтоб я шел туда где она сказала.и пошел,побег, 15 мин к ним,чтоб потом посмеялась с группой и пошли все вместе к автобусу там от куда бежал зачем то.ее имени не помню,но если что есть ее телефон.

Мы остались очень довольны...Думаем приехать еще ..Большое спасибо всему персоналу отеля за чуткое отношение к нам

Все хорошо, персонал отличный, лечение неплохое, если говорить о профилактике.

Прекрасное расположение отеля, он находится на горке, не так близко от источников-но для нас это был плюс.(Возможность прогулки) Номера со вкусом, красиво оформлены, по-королевски. Все удобно, в номере все есть. Правда, не хватает настоящего шампуня, есть что-то среднее, чем можно мыть и голову, и тело. Великолепный вид из окна. Изысканное питание по типу буфета в красивом ресторане. Есть терраса, на которой можно даже в зимнее время подышать воздухом, сделать зарядку, выпить чашечку кофе. Хороший опытный доктор, прекрасный диагност.Прекрасно подобрала воды, которые принимать в течении дня...В целом, медицинский персонал- заботливый, внимательный. Ощущение, что санаторий -семейного плана. Уютный со вкусом оформленный бассейн с массажными струями, подсветкой...

Ограниченность лечебной базы. Не подведена минеральная вода для принятия ванн и соответственно эффект от ванн совершенно другой. Разнообразия ванн небольшое. Также и других процедур небольшой выбор. Доктор не принимает ни в субботу, ни в воскресенье, так что мы приехав в пятницу, смогли увидеть доктора только в понедельник. И лечение вместо 7-ми дней, было около 3-х дней. Если мы это знали заранее, то как -то более удачно спланировали день заезда и всю свою программу. Также массажист Филипп в конце лечения панибратски хлопнул меня по мягкому месту...что было не очень приятно, так как я воспринимала его, как профессионала. И соответсвенно, снизилось доверие к заведению и его лечебной базе...

Прекрасный номер с большой ванной комнатой. Сотрудники спа молодцы. Хорошая уборка номера, завтрак.

Очень расстроила вечерняя еда. Ужин абсолютно не соответствует 4 звездочному отелю. Невкусно, скучно. Мы ездим в Карловы Вары уже больше 10 лет,но с таким питанием столкнулись впервые. А уж подавать компот из консервной банки это совсем ниже всякой критики .

Все было отлично, вернемся с удовольствием.

Понравилось абсолютно всё! Но особая благодарность персоналу! Отзывчивые сотрудники Спа центра и персонал ресторана сделали наше пребывание в Карловых Варах незабываемым!

Спасибо за очень приятную атмосферу в отеле. В комнате было очень уютно и чисто. Красивый вид на город и природу. Еда была вкусной. Персонал всегда был очень дружелюбным и внимательным. Спасибо за пребывание. Я рекомендую спа-отель Schlosspark.

Уютный отель. Вкусная еда. Внимательная врач подобрала все процедуры с учетом всех пожеланий. Отличная организация проведения процедур. Все по плану, персонал обходительный, вежливый. Здесь отдельное спасибо старшей медсестре Виктории! Просто замечательный организатор! В общем и целом нам очень понравилось.

Я резервировала два двухместных люкса. На рецепшен при заселении уточнила, два номера люкс? Получила положительный ответ. Увы .... один номер на люкс совсем не тянул. Никто не говорил, что чай и кофе в ресторане только на завтрак. В номере мини бар, чай и кофе за отдельную плату.

Прекрасный отдых в замечательном отеле.Все было на высшем уровне-проживание,питание,лечение.Весь персонал работает отлично,каждый человек на своем месте.Особая благодарность персоналуСПА во главе с Викторией,доктору Марианне,официантке Сюзанне.

Негатива нет и быть не может.

С первого дня и до последнего только чувство восторга и радости что была там в правильное время и отличном Курорте, всё ОТЛИЧНО!!!Не смотря на Горку где находится Отель после первых двух дней это не имело значения.Успехов всему Персоналу и позитивных гостей!!!

Фамилия Hrabovskyy Yaroslav,Schwarz Nelli. Мы неделю как приехали с курорта нам ддосих пор не прислали ,бумаги в кранкен касу,хотя я им все отдал за 4дня до отезда.Это не порядочно.Обещали прислать на следующей день на емель адрес.Пожалуйста разберитесь.

Только что вернулись с отдыха в СПА-отеле Schlosspark. Во-первых, хочется поблагодарить команду Sanatorium за оказанную помощь и внимание к нашим пожеланиям. Иногда можно столкнуться с формальным отношением к своим обязанностям. В данном случае все наши пожелания были учтены и предоставлены все возможные услуги. Большое спасибо! Что касается самого отеля: мы выбирали отель долго, знакомились с информацией на разных сайтах, смотрели сюжеты, рассматривали другие санатории, сравнивали отзывы, и нисколько не пожалели, что остановились именно в этом отеле. Мое колено не вполне здорово, и были опасения по поводу трехразового подъема и спуска в горку. Но, во-первых, расстояние действительно не превышает 200 метров, во-вторых это полезно, работают совсем иные мышцы ног, и в общем вполне доступно. А главное, что отель не стоит на оживленной улице, а как будто спрятался чуть в стороне: приватно и в то же время в самом сердце Карловых Вар, близко к источникам. Трансфер был безупречен. Водитель нас сразу же встретил и комфортно и быстро домчал до отеля. Никаких задержек! По приезду нас принял внимательный администратор Алекс, который проводил, разместил и принес нам замечательный ужин, заранее приготовленный, так как мы заселялись поздно вечером. Отель небольшой, но идеально чистый и красивый. Доктор Марианна Сливканич реально очень внимательная и компетентная. Не ограничивала по времени свой прием, вникала во все тонкости состояния пациента. Её рекомендациями и назначенными процедурами остались довольны. Персонал физиотерапевтического отделения Виктория, Татьяна очень внимательны и профессиональны. Старшая сестра Виктория составляет график процедур таким образом, чтобы парам удобно было принимать в одно время. Очень располагающая психологическая атмосфера создается девушками в лечебном отделении. Было приятно принимать процедуры. Благодарим вас за ваш труд и позитив! Кухня: мы люди привередливые и качеству продуктов, и к санитарному состоянию, и к вкусовым качествам. В данном отеле благодаря шеф-повару Петру питание на высочайшем уровне, разнообразное, обильное. Очень вкусно! Обо всех сотрудниках ресторана можем сказать только самые добрые и теплые слова, особенное отдельное спасибо Сузанне - она изумительная, очень позитивная, заботливая. Оказывала содействие во всем: внимательна к гостям, помнит все просьбы и пожелания, даже созванивалась с администратором, когда мы только упомянули о необходимости заказать такси. Огромное спасибо за все! Персонал по уборке номеров также работает суперкачественно и четко, совершенно не мешая и в то время идеально выполняя свои обязанности. В заключении хотим отметить: имеем немалый опыт курортно-санаторного лечения, но в этот раз были совершенно довольны. Все сотрудники своим внимание и заботой, создают теплую, психологически комфортную обстановку это именно то, зачем мы сюда приезжали. Большое спасибо всему коллективу!

Хотелось бы, чтобы программа экскурсии была более продумана и возможно необходимо больше гидов на большое количество туристов. Жаль, что не увидели Злату улочку и очень торопились. Просто рекомендуем проработать этот вопрос.

Спасибо сотрудникам санатория за хорошую работу, а сотрудникам Sanatoriums. Com за организацию и доставку отдыхающих в санатории и обратно домой, все слажено и хорошо. С уважением Любовь Тирюнг

Das war toll, volle Entspannung und Gesundheitspflege. Особенно хотелось бы отметить работу медперсонала, супер. Виктория и Татьяна👍

Хотелось бы, чтобы в обеденное время тоже можно было бы выпить чашечку кофе

Нам понравился сам отель, начиная с того как нас встретила администратор Ирэна,которая поселила нас в удобный номер! Спасибо огромное лечебному персоналу: доктору Марьяне,очень внимательно и профессионально назначила нам лечебные процедуры.Я очень благодарна старшой медсестре Виктории за её внимательное и доброжелательное отношение к нам,а также Татьяне большое спасибо за процедуры ,которые она проводила и Филиппу,который делал хороший профессиональный массаж и газовые уколы,они мне помогли. В ресторане нас обслуживала официант Сюзанна,очень приветливая и доброжелательная. Спасибо руководсту и персаналу отеля за доброжелательную обстановку в отеле.Советую всем посетить этот отель.

Нет.

Сам отель отличный. Персонал отзывчивый. Ресторан и еда превосходные. Всем СПАСИБО.

К сожалению лечение это всего лишь набор процедур . Практически каждой по 2-3. Что совершенно не дает лечебного результата.

Прямо очень, очень понравилось, как то очень уютно, по домашнему. Процедуры на высоте, качественно и профессионально. Питание разнообразное, за неделю не повторялось. Все сотрудники очень доброжелательные. Обязательно приедем еще.

Не заметили никаких минусов.

Очень довольна ,всё было просто замечательно. 👍😊

Все было хорошо!

Все замечательно Для меня в планах приехать еще раз

Отличный отель! Удивительное место очень близко ко всему! Отдельное спасибо коллективу, прекрасному доктору, массажистке Даниэле, большое спасибо! Очень чистый отель. Только учтите, что отель находится на холме и требует физических усилий, чтобы туда добраться.

Hotel Schlosspark небольшой но очень уютный, очень приветливый и отзывчивый персонал. Отдельную благодарность хотелосьбы выразить поварам, всё было очень вкусно некоторые блюда удивили нас.Большое спасибо официантами профессионалы своего дела.Комнаты чистые, всегда убирались по всему Отелю чистота и порядок.

Очень негативное впечатление оставило работа и организация трансфера. Нас должны были забрать в 7: 30 утра мы почти два часа стояли с вещами на улице было прохладно. Дозвониться до sanatoriums.com удалось в 9:30 никто ничего не знает пишите E-mail в трансфер. Написал E-mail получил короткий ответ мы незнаем, дальнейшие E-mail остались без ответа В.Куто вой.В итоге нас забрали в 19:30 с двенадцати часовым опозданием. Микроавтобус очень старый, в салоне было очень грязно валялись под ногами канистра,запчасти, в салоне очень сильно пахло выхлопными газы. У меня проблемы с дыханием я сплю с кислородом, вот так мы ехали 6 часов как в газовой камере. В дароге водитель стал засыпать не уверенное вождение движение машины в лево в право ( я сам профессиональный водитель с большим стажем работы ) мне пришлось заставить заехать на парковку зделать паузу. В Карловы вары водитель не ориентировался искал долго Отели пришлось самим включать Google навигатори подсказывать как ехать. В Отель мы прибыли в 1:30 ночи где нас уже не ждали так как sanatoriums.com не предупредил о нашей задержке. Ужин в номер мы тоже не получили,так как отель не оповестили. За это даже никто не извенился. Мы ходили в офис Карловы вары который стоит на сайте, адрес оказался фальшивым там находиться многоэтажный жилой дом, спрашивали жителей этого дома они очень удвоились и сказали что никаких офисов в их доме нет. Нашли офис в центре города по организации туров. По началу она сказала что они не относится к трансферу но выслушала меня взяла мой телефон номер и сказала позвонит в трансфер и они в ближайшее время свяжутся со мной, уже прошло пять дней никто не позвонил. На этом кашмар не закончился. 24.9.22 день обратного трансфера микроавтобус пришел вовремя как нас и оповестили мы в списке стояли первыми на посадку и пункт назначения екстра подчёркнуты фламастером. Вдруг начались звонки водителю что он должен ехать в первую очередь в Берлин а потом Брауншвайг и Вольфсбург нас было 5 человек пожилые и инвалид в наш регион и одна молодая девушка из Берлина которая названивала и писала в трансфер что её должны первую везти в Берлин. Маршрут был сделан правильно Брауншвайг, Вольфсбург, Берлин, на следующий день водитель должен забрать в Берлине на Карловы вары. Хочу выразить благодарность водителю он отказался выполнить приказ трансфера в пользу пожилых и инвалида и поехал по запланированому туру. Я думаю кто прочитает этот Bewertung подумает связываться с трансфером или нет. Моя оценка работы sanatoriums.com /transfer - Ungenügend

Отдыхали и лечились в отеле Schlosspark с 12 по 22 сентября. Остались довольны всем - расположением, питанием, лечением. Питание было разнообразным, каждый день в меню присутствовали рыбные и мясные блюда, различные салаты и овощи. В день, когда ездили на бесплатную экскурсию в Прагу, нам собрали с собой сухой паёк, а ужин ждал нас в номере. Персонал лечебного отделения очень приветливый, все процедуры оказывались во время и качественно. Спасибо всем за прекрасно сделанную работу!

Нет

Гостеприимный и весьма приятный персонал. Очень хороший врач и работники спа центра. Отдельно хочю выделить работу старшей сестры Виктории, она такая умница, всё учьтёт и соответственно составит план процедур. Обслуживание на высшем уровне. Номер качественно убирался, всегда была чистота и порядок. Понравился уровень питания, все очень вкусно готовят, большое спасибо поварам. Мы отлично отдохнули, и нам у вас очень понравилось! Большое вам всем спасибо! Так держать и до встреч!

Нет!!!

Отдых а отеле превзошел ожидания. Стандартная комната оказалась просторной, с отдельной спальней и двумя балконами. Весь персонал вежливый и внимательный. Понравилось лечение в Spa, доктор внимательно выслушала, объяснила что можно и что нельзя принимать. Все работники Spa выкладываются на 100 процентов. Спасибо огромное всем им : Танечке, Филиппу и девочке имя которой так и не запомнила, во главе с Викторией! Вике отдельное спасибо за сервис! Нам также очень понравилась еда в ресторане. Повар готовит отлично и еды предостаточно. Мы ужинали в городе ( взяли полупансион) и нигде не было так вкусно как в отеле. Девочки в ресторане работают как часы и всегда приветливы и улыбаются. Один раз опоздали на обед- оказалось что можно прийти поужинать, не проблема. Было приятно. Номер убирали каждый день, всегда чисто. Спасибо Наташе, Жене и всем другим девочкам за их труд. На ресепшн, когда приехали, Женя чемоданы помог поднять мужу по лестнице, все объяснил. Другая девочка, по моему тоже Евгения, вышла на улицу таксисту по- чешски объяснить куда едем, было также приятно. Гостиница расположена рядом с источниками, сразу за Костелом. Бассейн, сауна, кондиционер- все работало. Гостиница небольшая и нет толкотни что только является плюсом. Были первый раз в Карловых Варах и очень удачно. Хотелось бы приехать ещё.

Не нашли.

Все очень понравилось и обязательно вернусь в этот отель. Отдельная благодарность персоналу за их доброжелательность и улыбчивость.

Весь наш отпуск в Карловых Вары это одни плюсы, в первую очередь благодаря персоналу Schlosspark, где каждый человек на своём месте делает всё возможное, чтобы создать приятную атмосферу отдыха и прохождения процедур в спа-центре. Очень внимательная врач, готовая выслушать все жалобы и назначить соответствующий вашим проблемам питьевой курс и нужные процедуры. Часть процедур была добавлена по нашей просьбе за дополнительную плату. В отеле царят чистота и уют, а красивейший вид, открывающий из наших окон, можно оценить как бонус к программе релаксации. И работа сотрудников ресторана тоже выше всяких похвал, настолько разнообразными и вкусными были все блюда, которые предлагаются по системе американского буфета не только на завтрак, но и на обед, и на ужин. Каждый день мы имели возможность видеть, как пан Михал, молодой, энергичный и доброжелательный директор Schlosspark, следит за тем, чтобы всё работало, как отлаженные часы, и я рада, что мне повезло познакомиться и пообщаться с ним и его собакой)) Расположение на возвышенности для нас было не проблемой, а заменой кардиотренажера), к тому же это давало возможность каждый день не только любоваться прекрасной панорамой города и леса, а также увидеть часть Фестиваля света и музыки, который проходил в Замковой башне и Рыночной колоннаде. По вечерам удовольствием было поплавать в бассейне и после расслабиться на шезлонгах рядом в соляной комнате. Команде Sanatoriums, как обычно, благодарность за чёткую организацию бронирования и предложение комфортного трансфера от аэропорта до отеля. Кстати, довелось случайно увидеть сотрудников Sanatoriums за съёмкой нового видео, так что ждём обновления информации о полюбившемся нам Schlosspark, куда хочется приехать и в следующем году.