отзывы
Evgenia Minaeva
11.04.2024
Позитив
У нас был отличный отдых. Персонал на стойке регистрации, медицинский персонал и ресторан был очень отзывчивым и профессиональным во всех отношениях.Негатив
Н/Д
Jakob Fries
07.04.2024
Позитив
В отеле "Schlosspark" мы были 6 дней и нам понравилось.Персонал внимательный и вежливый,работу свою выполняют безупречно. Большое спасибо Филиппу- душа человек.Постельное бельё и полотенца сверкают белизной, в кровати была и дополнительная подушечка.По приезду мы сразу же могли вскипятить себе в номере воду и попить кофе, а потом пойти на ужин. У нас было двухразовое питание, но этого было достаточно.Негатив
Нам с мужем по 65 лет и после каждого выхода в город, последние метры к отелю давались нам с большим трудом из-за крутого подъема.Это своеобразность места и тут ничего не поделаешь, мы это понимаем. Но вот замечание к трансферу. В транспорте нас было 6 человек с одного места из NRW: Минден - Детмольд, но каждый раз , туда и обратно, мы "по пути" заезжали в Баварию , чтобы взять с собою или завезти ещё двоих. Нам было тяжело так долго сидеть в машине и такая планировка пути транспортировки пассажиров вызывало непонимание и раздражение.
Olga Kembel
07.04.2024
Позитив
Очень довольны своим отдыхом в санатории, остались только положительные эмоции, хотели бы ещё раз посетить отель Schlosspark.
Olha VASYLKIVSKA
01.04.2024
Позитив
Очень душевный персонал, все от стойки регистрации, сотрудники ресторана и лечебного отделения, горничные, все на высоте! Были второй раз, не хотелось уезжать. Обязательно вернёмся ещё раз.
Alexander Pentegov
31.03.2024
Позитив
Все очень отлично
Tatiana Stetsenko
29.03.2024
Позитив
Отличный отель, замечательный и чуткий персонал, я отдохнула как никогда раньше, очень хочу вернуться с мужем 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Svetlana Panasa
26.03.2024
Позитив
Все самые лучшие слова какие можно сказать, все было просто чудесно!!! Благодарим коллектив санатория за теплый прием, хорошее лечение и обслуживание. За столь короткий срок мы полюбили этот санаторий! Для проживания уютен и комфортен. И для здоровья все, что нужно есть: внимание, забота, своевременная помощь, сотрудников профессионализм. Здесь всегда царит уют, доброта, душевная теплота, понимание. Мы довольны лечением и , к тому же, получили эмоциональную зарядку. Спасибо Вам. Долгого и успешного Вам процветания. Особая благодарность медицинскому персоналу, Виктории, Даниелке, Филиппу, Наталье, за Ваше отношение, профессионализм и желание помочь, за добросовестный труд, любовь к своему делу, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Просим рассмотреть возможность поощрения данных работников. Уезжаем с грустью. Но скоро вернемся. С искренним уважением и благодарностью рижане Жанна, Светлана, Александра, Светлана и Анатолий
Zinaida Činarova
24.03.2024
Позитив
Спасибо персоналу за отличную работу! Отель расположен в центре, чистые ,светлые комнаты. Вкусное, качественное питание, хорошие спа процедуры.Негатив
Все понравилось.
Eckhard Herrmnn
16.03.2024
Позитив
Все было очень хорошо, персонал очень дружелюбный и услужливый, лечение было отличным.Негатив
Поездка в отель была катастрофической, но ответственность за это лежала не на отеле, а на городе Карлсбад. Город собирает достаточно туристического налога.
Vitalij Rinau
03.03.2024
Позитив
Мы были две недели в этом отеле. Всё очень понравилось, начиная с первого дня! Врач Наталья, очень приветливая при первом осмотре не торопилась, тщательно всё расспрашивала и дала несколько полезных советов. Обслуживающий персонал во время лечения: отличная команда! Все очень дружелюбные и стараются всё сделать так, чтобы ты от лечения получил по максимуму. Хочется отметить всех - Викторию, Даниэлу, Филипа, Сандру и Валентину!!! В ресторане очень много разнообразной и вкусной еды, один негатив - большие порции :-)) все официанты тоже очень дружелюбные и всегда улыбались. Особенную благодарность - повару! На рецепции тоже все очень доброжелательные, особенно Лена! Комнаты уютные и просторные. В любом месте, мы с женой чувствовали себя как VIP гости, спасибо огромное всем за ваши старания! Мы для себя решили - это наш лучший отель, и мы сново СЮДА приедем.
Waldemar Born
02.03.2024
Позитив
Мы были в Карсбаде впервые. Нам все очень понравилось! Мы вернемся!
Roman Liulin
17.02.2024
Позитив
Спасибо огромное всему персоналу!!! Такого душевного, внимательного отношения давно не встречала. Находится отель в 5 минутах прогулочным шагом от гейзерной каллонады, т.е. туристического центра. Это очень удобно. Номер был красивый, чистый и очень удобный. И сам отель в историческом стиле настраивал на неспешный отдых. Кормили «на убой»))) Очень вкусно, разнообразно! Порции большие. Дети, к сожалению, не доедали, просто не могли из-за размера порций. Очень-очень рекомендую. У меня это был наверное лучший отдых за последние года.
Danil Niznicenko
15.02.2024
Позитив
Отель понравился. Для нас основными плюсами стали: прекрасный внимательный доктор и медицинский персонал, хорошее питание, детская комната, тихая спокойная атмосфера, приветливый отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела Даниэла и Филип (процедуры вовремя, тактичное, вежливое общение, грамотные советы). Важный момент при выборе этого отеля - его расположение на возвышенности. То есть это может стать неудобством для людей с определенными проблемами со здоровьем. Но об этом указано в описании.Негатив
Конечно, это не совсем негатив, но для нас бассейн оказался холодным. Мы говорили с менеджером отеля, у них есть стандарты по температуре воды, которые отель обязан соблюдать. Это понятно, просто дети немного расстроились. Плюс нет жилетов или круга для детей. Мы свои забыли и не смогли купить (в магазине сказали, что не сезон). Возможно, при случае обзавестись парой жилетов или нарукавниками. В общем, это скорее пожелание, а не негатив. Отдыхом и лечением остались довольны.
Olena Schreiber
20.12.2023
Позитив
Это был очень приятный опыт, очень приятный персонал, вкусная еда, полностью доволен.
Григорий Калер
10.12.2023
Позитив
Хороший (очень!) номер, обслуживание отличное, еда вкусная и много! Особо хочу отметить персонал медицинского спа - outstanding!Негатив
Интернет, если работать, не очень. Даже hot spot. Если есть проблемы с опорно-двигательным аппаратом, отель не рекомендую! Экскурсия в Дрезден - не рекомендую из-за экскурсовода.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Спасибо за хорошую оценку, мы постараемся исправить ситуацию в Интернете. Расположение отеля на холме компенсируется его расположением в центре курортной зоны, о данном факте доступа в отель клиенты всегда предупреждаются заранее. СПА Отель Шлосспарк
Natalia Gusev zaitseva
29.11.2023
Позитив
Питание, комнаты удобные, много шкафов в комнатах . Сауна и бассейн отличные.Негатив
На рецепции все не приветливые , кроме Ирэны . Лечения некоторые заменяли другими, которые нам не нужны.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Спасибо за хорошую оценку. В стоимость пакета проживания включены 5 процедур, так как они не требуют консультации врача. После согласования с медсестрой или врачом вы можете приобрести дополнительные процедуры. Спасибо за Ваше понимание. СПА Отель Шлосспарк
Friedrich Haas
19.11.2023
Позитив
Очень хороший отель. Просторная комната. Очень чисто. Прекрасный вежливый персонал. Что особенно мне понравилось, это есть комнаты где можно не большой группой сидеть не мешая никому. Всё колонады близко. Вообщем мне понравилось. Персонал на процедурах просто прелесть; вежливые и ласковые. Знают своё дело всегда и во всём помогали. Уезжать не хотелось.Негатив
Отель расположен на возвышенности. Очень тяжело подниматься. Мало парковочных мест.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Спасибо за хорошую оценку. Расположение отеля на холме компенсируется его расположением в центре курортной зоны, о данном факте доступа в отель клиенты всегда предупреждаются заранее. Небольшое количество парковочных мест дополняется возможностью парковки в гараже в 500 м от отеля. Спасибо за Ваше понимание. СПА Отель Шлосспарк
Sergej Wall
13.11.2023
Позитив
Очень хороший отель, чистый, уютный, очень тихо и комфортно.Негатив
Нет...Ответ от Спа-отель Schlosspark
Спасибо за хорошую оценку. Спа Отель Шолосспарк
Olga Chumachenko
12.11.2023
Позитив
Отличный ,отзывчивый ,приветливый персонал,спасибо большое !Ответ от Спа-отель Schlosspark
Спасибо за хорошую оценку. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. Спа Отель Шлосспарк
Lilija Gayter
10.11.2023
Позитив
Хочу поблагодарить всех кто заботился о нас : Виктория старшая медсестра - супер и на ней держится весь медблок ! Массажисты классные получили удовольствие, реальное спасибо им ! Татьяна работник ресторана - супер заботливая девушка а добрая какая , вернулись поздно уставшие из поездки в Прагу конечно на ужин опоздали но в номере нас ждали тарелочки с нарезкой ассорти , все аккуратненько пленочкой затянуто , с заботой и вниманием спасибо Танечке! Ирена на ресепшен встретила гостеприимно, спасибо вам всем! Да отель на горке но мы выбрали это целенаправлено ! Вобщем всем лайк 👍👍👍Ответ от Спа-отель Schlosspark
Благодарим Вас за оценку работы наших сотрудников. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. Спа Отель Шлосспарк
Annett Hargesheimer
06.11.2023
Позитив
Усмотрение всего персонала. Очаровательный отель и забота о госте... выдвинуты здесь на первый план молодым руководством👤.... Ленка и ее коллега на ресепшене очень любящие💃. Менеджер ресторана, который с радостью отмечает свою должность и трудолюбивым обслуживающим персоналом👌. Сотрудники спа Виктория, Даниэла, Филипп и их коллеги вкладывают в свою работу много души и труда🧘♀️. Обслуживание номеров занято каждый день. Следует отметить, что отель расположен на возвышении, а не на уровне земли. Поэтому для пожилых гостей, больных сердцем и повышенным давлением ходьба довольно затруднительна или просто идет очень медленно с перерывами между ними. Спасибо также Sanatoriums.com за прекрасную организацию. 🪷Негатив
Предложение для руководства: кислородная терапия находится на пути всех проходящих гостей. Это оставляет беспокойную атмосферу на время применения. Уединенный уголок будет полезен для отдыха. Никаких существенных отрицательных моментов, которые я мог бы объяснить, нет.
Tatjana Merker
05.11.2023
Позитив
Очень хорошее расположение, приятный персонал, хорошее качество лечения.Негатив
Никаких негативных впечатлений и впечатлений у меня нет...
KARIN ELISABET ANDERSSON
05.11.2023
Позитив
Хорошее расположение, просторный номер и ванная комната, процедуры, довольно чисто, приятный персонал на стойке регистрации и в ресторане, довольно хорошо говорит по-английски или по-немецки, халат и тапочки, бассейн. Дешевые напитки (вино/пиво) в ресторане. Завтрак в порядке. Хорошая сауна.Негатив
Ужасные кровати, скучный и "грустный" ресторан, ужин из трех блюд - хммм - скудный и невкусный, ожидал большего. Очень маленький релакс, всего несколько кроватей/персонажей, небольшая территория вокруг бассейна.
Anna Bier
30.10.2023
Позитив
Очень вкусное питание и разнообразное! Персонал особенно в ресторане очень вежливый! Комната большая и светлая!.В самом центре около колонад!Ответ от Спа-отель Schlosspark
Спасибо за оценку нашей работы. Мы надеемся, что вы скоро посетите нас снова. Спа Отель Шолосспарк
Zalina Shomakhova
29.10.2023
Позитив
Мы отдыхали в Спа-отель Schlosspark уже второй год подряд. Нам очень нравится этот отель. Персонал очень внимательный, дружелюбный и компетентный. Еда вкусная и разнообразная. Хочу сказать, большое спасибо всему персоналу. Дай Бог Вам здоровья и всего самого наилучшего. Надеемся на следующий год приедем.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Спасибо за положительную оценку. Мы надеемся, что вы скоро посетите нас снова. Спа Отель Шолосспарк
Vjaceslavs Avdejevs
28.10.2023
Позитив
Отличный отель. Персонал СУПЕР. РЕСТОРАН ЩЕДЕВРАЛЬНЫЙ . Процедуры отличные.Негатив
НЕТОтвет от Спа-отель Schlosspark
Уважаемый господин Авдеев, Большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень ценим его. Приятно читать, что Вы остались довольны нашим отелем и всеми услугами! Мы будем рады приветствовать Вас в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark
Stela Griciuhina
26.10.2023
Позитив
учитывая что это 4-ый отель в моем пребывании в Карловы Вары - я была в поиске самого .. самого.. и скажу что я уже остановлюсь на Shlosspark. Мне все подходит : отличное расположение ( да .. идти недолго в горку .. это для меня плюс ). Учитывая что отель небольшой-- вас встретят как дома : индивидуальный подход и решение любой просьбы; кухня просто превосходна !! уборка каждый день; процедуры с улыбкой (кстати нет ограничений на газовые уколы если доктор прописал); Такая мелочь как питьевая вода неограниченно, тихая музыка в холле, полотенце в самом бассейне , чайник и чай в номере ! И конечно доступность к источникам и отличная погода. Скорее всего я уже остановлюсь именно тут и дальше -рекомендую !Негатив
это не негатив- но мне не хватало хоть одного канала ТВ на русском ( знаю что есть ограничения- но есть каналы из Германии на русском как TVrus TV8)Ответ от Спа-отель Schlosspark
Уважаемая Стела, Большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вам понравился наш отель и услуги! К сожалению, у нас нет русских телеканалов, так как они не доступны в Чехии. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита и желаем Вам отличного дня! С наилучшими пожеланиями, Spa Hotel Schlosspark
Tatyana Malko
24.10.2023
Позитив
Лучшая команда СПА, которую я когда-либо видел. Высококвалифицированная старшая медицинская сестра Виктория и ее сотрудники (Даниэла, Филипп, Валентина) делают пациентов здоровыми и счастливыми. Все они обладают не только эффективными медицинскими навыками, но и сочувствием к каждому пролеченному человеку. Мои наилучшие пожелания всему персоналу отеля Schlosspark.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Благодарим Вас за оценку работы наших сотрудников. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. Спа Отель Шлосспарк