Отзывы - Spa Hotel Smetana Vysehrad 4*, Карловы Вары, Чехия, 2019-2020 год

Отзывы о Спа-отель Smetana Vysehrad

Krále Jiřího 7 , 35301 Карловы Вары
  • Качество лечения
    9.0/10
  • Качество размещения
    8.9/10
  • Качество питания
    8.9/10
  • Работа персонала
    9.3/10
  • Расположение санатория
    8.9/10

9.0/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 650 Обратно на страницу санатория

Ирина Кудряшова 16.02.2020

Нравится этот район Карловых Вар - рядом с лесом и церковью. Для любителей ходить пешком, особенно в режиме спуск - подъем, отлично. В феврале автомобилей очень мало, тишина. Понравилось питание (вкусно, и не было каких-то изменений на протяжении 11 дней типа "то всего много, то нет"). Были скидки, поэтому гостей довольно много. Хорошо также, что столовая открыта довольно долго (например, ужин до 20.30). Уборка, смена белья - никаких проблем. В целом довольны. И люди стараются.

Помещения, конечно, не новые, но их берегут. Подушки и матрацы пора, однако, менять, особенно подушки - у меня синтепон в ней расползался на две части. Раздражает режим освещения в коридоре, реагирующий на движение, - быстро гаснет свет, чтобы вставить ключ, приходится махать руками. ) Насчет назначения процедур - для меня немного странно (в КВ не первый раз). Понятно, что 11 дней - небольшой срок, но как-то врач разделила общее число процедур таким образом, что лимфодренаж был, например, 3 раза, парафин на руки - 2 раза, ингаляции - 2 раза, а классический массаж - один раз (правда, был еще какой-то вид облегченного массажа). Ну, я бы предпочла уменьшить разнообразие за счет большей продолжительности курса. Да! Взяли анализ крови, но при отъезде на дали результат (в других санаториях обычно давали краткую выписку). Тогда зачем он был?

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Спасибо Вам за прекрасный отзыв. Нас очень радует, что Вы были довольны местом Вашего отдыха, питанием в ресторане, уборкой номеров. В случае, что Вы не были довольны количеством процедур, можно было зайти за медсестрой, которая планирует процедуры, стобы обяснила Вам, почему так запланировала процедуры, которые назначила доктор. Или было можно зайти на консультацию к доктору. Пришлите пожалуйста Вам имейл и мы Вам туда пришлём выпискы от доктора. Спасибо Вам

Анжелика Вебер 12.02.2020

.Отличный обслуживающий персонал внимательный за исключением мед сестры и врача. Очень приятные на рецепшине, в ресторане

Мед.сестра и врач высокомерно разговаривали и не прислушивались к нашим пожеланиям. А также пожелания разнообразить завтраки

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Спасибо Вам за Ваш отзыв. Нас очень радует, что Вы были довольны персоналом на ресепшне и в ресторане. Наша доктор уделяет каждому клиенту 30 минут времени приёма, желания клиентов могут быть выполнены, если их состояние здоровья не мешает.

Elena Melnichenko 11.02.2020

Всё понравилось!

Нет.

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемая г-жа Мелниченко, большое Вам спасибо за Ваш прекрасный отзыв. Нас очень радует, что Вам в отеле попонравилось. Мы будем рады приветствовать Вас снова во время Вашего следующего визита в город Карловы Вары. Ева Чехова, директор отела

Irina Kondratyuk 06.02.2020

Отдыхали с мужем с 22 января по 2 февраля в спа-отеле Smetana Vysehrad. Масса положительных эмоций! Главное достояние этого отеля - персонал! Улыбчивый, отзывчивый , который очень старается сделать ваш отдых приятным и максимально полезным! Спасибо всем за чудесный отдых!

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемая г-жа Кондратьюк, большое Вам спасибо за Ваш прекрасный отзыв. Нас очень радует, что Вам в отеле попонравилось. Мы будем рады приветствовать Вас снова во время Вашего следующего визита в город Карловы Вары. Ева Чехова, директор отела

Светлана Склярова 04.02.2020

Огромное спасибо за отлично организованный отдых,трансфер,экскурсии.обязательно воспользуюсь вашей компанией ещё раз и посоветую своим друзьям!

Минусов нет.

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемая г-жа Visotcaia, огромное Вам спасибо за Ваш прекрасный отзыв. Нас радует, что Вам у нас попонравилось. Мы будем рады приветствовать Вас снова во время Вашего следующего визита в город Карловы Вары. Ева Чехова, директор отела

Irina Visotcaia 03.02.2020

Наше пребывание на курорте в СПА-отеле Smetana Vysehrad было очень приятным с точки зрения отдыха, принятия эффективного курса лечения и расслабления. Очень профессионально подготовлен персонал. Это касается и медсестер, проводящих процедуры, и обслуживания в ресторане, и обслуживания номеров. Всегда приветливые, доброжелательные, интересующиеся все ли устраивает . Мы будем рада вернуться в этот отель еще раз. Большая благодарность за такую четко организованную работу Администратора отеля - главного врача.

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемая г-жа Visotcaia, огромное Вам спасибо за Ваш прекрасный и подробный отзыв! Нас радует, что Вам у нас получился отличный отпуск. Не можем дождаться следующей встречи с Вами! Барбора Свашкова - заместитель директора

Елена Гаврилова 03.02.2020

Отдых оставил самые приятные воспоминания о Карловых Варах. Лечение на высоком уровне. Врач грамотный, внимательный специалист, были назначены процедуры в соответствии с заболеваниями. Весь коллектив очень дружелюбный, готовый прийти на помощь.

Можно и в хорошем искать недостатки и придираться к мелочам, с чем-то сравнивать. Конечно, есть над чем работать, об этом знает руководство. Но на отдыхе нужно расслабляться и получать удовольствие, наслаждаться красотой, природой, по крайней мере, в этот раз у меня получилось. Спасибо всем большое!

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемая г-жа Гаврилова, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы были довольны, но конечно с недостатками будем работать. Желаем Вам всего доброго! Барбора Свашкова - заместитель директора

Olena Lyakhovetska 02.02.2020

Очень хорошее место расположения. Очень внимательный и персонал - чувствуешь себя как дома.

Парковка стала платной

Наталья Кырчанова 29.01.2020

Все очень понравилось. Минусов не было вообще. Планируем в следующем году приехать снова к вам. Огромное спасибо всему персоналу!

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемая г-жа Кырчанова, это Вам большое спасибо за прекрасный отзыв! Не можем дождаться следующей встречи с Вами! Барбора Свашкова - заместитель директора

Игор Шевчук 26.01.2020

Всьо очень понравилось только мало дней . Следующий раз будем брать больше дней

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемый г-н Шевчук, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вам у нас понравилось на столько, что в следующий раз у нас будете еще больше : Желаем Вам всего доброго, Барбора Свашкова - заместитель директора

Elena Burylova 24.01.2020

Отличный отдых, доброжелательный персонал, особая благодарность врачу и медсестре первичного приема. Планируем приехать еще.

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемая г-жа Бурылова, большое Вам спасибо за Ваш отзыв и похвалы нашему врачу и медсестре, рада им всё передаю. До нашей следующей встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова - заместитель директора

Maria Ovcinnikov 21.01.2020

Прекрасный семейный отель. Заботливый персонал. Вкусная еда. Спасибо огромное за волшебные дни проведенные у вас.

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемая г-жа Ovcinnikov, большое Вам спасибо за Ваш прекрасный отзыв! Нас порадовало, что Вам у нас понравилось. Желаем Вам всего доброго, Барбора Свашкова - заместитель директора

Elena Semin 21.01.2020

Спасибо огромное всему персоналу отеля Сметана Вышеград за чудесно проведенное время. Мы были в этом отеле уже второй раз и он стал для нас любимым отелем в Карловых Варах. Обязательно вернемся к вам опять.

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемая г-жа Семин, спасибо за Ваши тёплые слова, рада Ваши похвалы передаю коллегам. До скорой встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова - заместитель директора

Oleg Marinov 21.01.2020

Неплохое лечение. Очень красивое место.

Слабенькое питание. Далековато от источников.

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемый г-н Маринов, спасибо большое за Ваш отзыв! Радует, что Вам у нас понравилось. Жаль, что еда не была для Вашего вкуса и жаль, что Вы нам на месте об этом не сказали, мы бы старались что-то придумать, что бы Вы были больше довольны. Желаем Вам всего доброго, Барбора Свашкова - заместитель директора

Liudmila Baranova 20.01.2020

Лучший знающий врач! Лучший мед персонал! Лучшие внимательные официанты! Замечательные повара и старательные горничные!

нет

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемая г-жа Баранова, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв! Нас очень радует, что Вам у нас понравилось. Не можем дождаться следующей встречи с Вами! Барбора Свашкова - заместитель директора

Andreas Stoll 16.01.2020

Очень внимательный и квалифицированный персонал. Хорошо организованный план лечения. Медосмотр у врача проходит очень подробно, а не формально, как это часто бывает на курортах. Некоторое удаление от центра и коллонад можно также рассматривать как плюс, т.к. это мотивирует к ежедневным прогулкам пешком. Большой плюс - своя парковка, чего могут не иметь расположенный в самом центре отели.

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемый г-н Stoll, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас на столько понравилось и не можем дождаться Вашего следующего посещения нашего отеля! Желаем Вам крепкого здоровья, Барбора Свашкова - заместитель директора

Лариса Микрюкова 11.01.2020

Хороший воздух, прогулки, серьезный подход к лечению, отличное питание, внимательный персонал.

Отсутствие должного ремонта в номере, старые продуваемые оконные рамы.

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемая г-жа Микрюкова, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, нас очень радует, что Вы у нас были довольны! По поводу ремонта я Ваши комментарии передала нашему мастеру. Желаем Вам всего доброго! Барбора Свашкова - заместитель директора

Artem Kozin 10.01.2020

Отдыхали с двумя маленькими детьми, все прошло отлично. Персонал приветливый,вежливый, всегда готов придти на помощь. Процедуры не брали. Завтраки и ужины более чем плотные и разнообразные. Спа зона и бассейн на отлично, каждый вечер купались всей семьёй,радости детей не было предела. Расположение отличное,в пешей доступности от центра туристического. Тихо, рядом правосланый храм и лес. Для нас было лучше ,чем у колоннад. Спасибо огромное! Однозначно рекомендуем!

Минусов не обнаружили, разве что в ванной облетает штукатурка с потолка и плохо закреплён держатель для душа.

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемый г-н Козин, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, нас очень радует, что Вы у нас хорошо провели свое время. По поводу ремонта я Ваши комментарии передала нашему мастеру. Желаем Вам всего доброго! Барбора Свашкова - заместитель директора

Любовь Елистратова 08.01.2020

Отличный санаторий,схорошим лечением и отличным питанием.За него говорит то,что сюда приезжают по несколько раз.Мы тоже решили ,что еще раз приедем обязательно, такого лечения по качеству и количеству процедур мы нигде не получем.

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемая г-жа Елистратова, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв! Читать такой отзыв очень приятно. Желаем Вам крепкого здоровья и до встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова - заместитель директора

Татьяна Павлова 08.01.2020

Спасибо большое администрации отеля за организацию Нового года. Были приятно тронуты подарками на православное Рождество. Чуткий приветливый персонал. Атмосфера большой единой семьи. Очень вкусная еда, разнообразное меню. Понравилось, что есть выбор блюд на обед и ужин.

Немного неприятно было известие при выселении, что мы обязаны заплатить курортный сбор, который ввели с 1 января. Можно было предупредить об этом заранее.

Спа-отель Smetana Vysehrad Ответ от Спа-отель Smetana Vysehrad

Уважаемая г-жа павлова, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, нас радует, что Вам у нас на столько понравилось! Желаем Вам всего доброго и до скорой встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова - заместитель директора

Показать все отзывы
  • Карловы Вары
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Спа-отель «Smetana Vysehrad» рекомендую гостям, в первую очередь, не имеющим проблем с опорно-двигательным аппаратом, так как дорога от спа-отеля до источников минеральной воды ведет не совсем по ровной местности, а также тем, кто приезжает в Карловы Вары с целью лечения заболеваний желудочно-кишечного тракта. Лечебная база спа-отеля предоставляет гостям классический набор курортных процедур – водные процедуры, электротерапию, массажи, ингаляционную и оксигенотерапию, а также газовые процедуры, чего вполне достаточно для прохождения общеукрепляющего лечебного курса. Врач, по моему мнению, здесь работает квалифицированный. Качество питания в ресторане спа-отеля на нормальном уровне, особых изысков я здесь не увидел, гостям по необходимости гостям могут приготовить диетическое питание. Все номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания, за исключением чайников и системы климат-контроля. Плюсом спа-отеля считаю наличие собственной парковки на 20 мест.

Преимущества

  • wellness-центр с бассейном размером 10x4 м, предназначенным для плавания и лечебной гимнастики, джакузи и тремя саунами
  • наличие в ресторане меню блюд, распределенных согласно номерной системе диет
  • «Smetana Vyšehrad» граничит с лесом, у отеля есть собственная закрытая территория, где в теплое время года можно отдохнуть в беседке на свежем воздухе с чашкой чая или кофе
  • в 2015 году лечебное отделение и wellness-центр прошли комплексную реконструкцию
  • многие номера оснащены балконом с видом на церковь, город или лесопарк, летом 2018 года на балконах установили новую мебель

Спа-отель Smetana Vysehrad на карте

показать на карте

Ваш делегат в Карловых Варах

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Карловы Вары

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Спа-отель Smetana Vysehrad Отзывы