Отзывы о лечении в Spa Hotel Smetana Vysehrad 4*, Карловы Вары, Чехия, 2018 г

Отзывы о Спа отель Smetana Vyšehrad

Krále Jiřího 7 , 35301 Карловы Вары
  • Качество лечения
    8.8/10
  • Качество размещения
    8.9/10
  • Качество питания
    8.2/10
  • Работа персонала
    8.9/10
  • Расположение санатория
    9.1/10

8.8/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 462 Обратно на страницу санатория

Михаил Генюк 17.10.2018

всё понравилось. огромное спасибо всему персоналу отеля за внимание, сердечность, комфортную доброжелательную атмосферу. за подаренный нам прекрасный полноценный отпуск.

нет негатива.

Konstantin Pevtsov 16.10.2018

1. Расположение для любителей ходить пешком. Для любителей леса. Для любителей спортплощадок. 2. Лечение : очень внимательное отношение, качественные процедуры, хороший результат. 3. Питание: есть диеты по номерам. Все очень вкусно и свежее. 4. Номера : небольшие, чистые, есть все необходимое для адекватного человека. 5. Персонал: говорят на русском все, очень вежливы и чувствуется влияние конкуренции. Стараются. 6. Сауна , бассейн, джакузи и чаек на травках на оценку отлично.

Нужно много думать и ковыряться в мыслях. Нет негатива.

Tatjana Friedrich 15.10.2018

Большое спасибо за отличное обслуживание.За внимательность персонала.Все было очень здорово.Мы получили большое удовольствие от отдыха.

Единственное пожелание.Выделить помещение или как то обособить процедуру " Парафин" .

валентина дорогобузова 08.10.2018

Прекрасное, доброжелательное отношение медперсонала к клиентам. У меня остались только позитивные впечатления от всего обслуживающего персонала.

Было некоторое замешательство при составлении графика процедур.

Спа отель Smetana Vyšehrad Ответ от Спа отель Smetana Vyšehrad

Уважаемая г-жа Дорогобузова, Огромное Вам спасибо за прекрасный отзыв, которой Вы нам написали! Нас очень радует, что Вы у нас были довольны. Только нам жаль, что у Вас появились какие-нибудь замешательства в графике процедур. Вы здесь к сожалению были во время полной загрузки отеля, так что извиняемся, если не получилось Вам всегда выйти на встречу и надеемся, что в следующий раз все будет так, как Вы пожелаете. Желаем Вам всего доброго и до встречи!

Marina Akimova 07.10.2018

Хороший отель, в тихом, красивом месте. Для кого-то покажется далеко от источников, но если вы любите пешие прогулки, тогда этот отель для вас (10-15 мин пешком). Внимательный персонал и руководство отеля.

Андрей Сионихин 06.10.2018

Отличные номера. Уборка каждый день. Разнообразно и вкусное питание. Доброжелательный персонал. Бесплатная парковка. Очень тихое место. Отличные кровати, уж очень хорошо спалось.

Перестала работать запись посещения сауны и из за этого в сауне собралось очень много народа.

Спа отель Smetana Vyšehrad Ответ от Спа отель Smetana Vyšehrad

Уважаемяй г-н Сионихин, Огромное Вам спасибо за прекрасный отзыв, которой Вы нам написали! Нас очень радует, что Вы у нас были довольны. Только хотим уточнить, что запись посещения сауны до сих пор работает, только это возможно с 10:00 по 17:00 за доплату 10 евро / человека и час. Такое посещение саун потом приватное и никто Вас мешать не будет. С 17:30 по 21:30 посещение саун бесплатное и потом может в сауне собраться больше человек. Желаем Вам всего доброго и до скорой встречи!

Елена Пирогова 03.10.2018

Всё было просто великолепно. Спасибо за прекрасный отдых.

Валентина Левашкина 03.10.2018

Замечательно отдохнули душой и телом. Спасибо большое за прекрасное настроение.

VITALY IAKOVLEV 01.10.2018

Хотим поблагодарить за отличную работу весь персонал санатория .Нам очень все понравилось.Отличная кухня,прекрасные врачи,отличные люди на рецепшен,отличная прекрасная экскурсия в Прагу с экскурсоводом Натальей.

Минусов нет

Serova Larissa 01.10.2018

Очень нравится, что надо ходить к источникам и что отель находится в красивом месте. Работники отеля выявляют недовольства отдыхающих и сразу же исправляют их.

Анна Гелейн 30.09.2018

Тихо, много зелени, хорошее лечение.

Следите внимательно за минибаром

Elena Grabskaya 18.09.2018

Отличное соотношение цены и качества. Прекрасное расположение отеля. Очень уютный и тихий отель. Внимательный, профессиональный и доброжелательный персонал. Хороший теплый бассейн.

Низкое качество уборки номера. В двухместных стандартных номерах открытые небольшие шкафы и мало вешалок для одежды. Невкусные десерты. Отсутствие электронных замков в дверях.

Татьяна Шнейдер 14.09.2018

Хорошее расположение отеля, но только для клиентов без патологии опорно-двигательного аппарата, т.к. отель находится не на первой линии. В отеле очень доброжелательный персонал и на рецепшен, и в ресторане, а также хочу особо отметить внимательность медицинского персонала, что очень важно для пациентов, приехавших поправить свое здоровье. В номерах чисто и уютно.

Система питания с заказом блюд на несколько дней вперед очень неудобна. Иногда заказанное блюдо не соответствовало качеству (не могу понять до сих пор, как шеф-повар, имеющий соответствующее образование, может так безобразно приготовить картофельную запеканку и картофельные кнедлики с мясом). И минус конечно в том, что блюдо заменить уже нельзя, и тогда клиент остается без ужина! Постоянно приходилось просить зеленый чай, почему-то он оказался в ресторане дефицитным продуктом.

Спа отель Smetana Vyšehrad Ответ от Спа отель Smetana Vyšehrad

Уважаемая г-жа Шнейдер, Спасибо за Ваш отзыв, нас очень радует, что Вы в нашем отеле провели хорошое время и остались довольны также нашим персоналом. Только нам конечно жаль, что Вам не понравилась система питания, но так как стараемся готовить только из качественных и свежих продуктов и не поднимать цену проживания, нужны нам заказы на день вперед. Официанты мне сказали, что Вы были не довольны именно картофельной запеканкой, но так как все остальные клиенты её хвалили, сложно мне сейчас решить, какая с неё была проблема. В следующий раз Вас прошу, скажите именно, что Вам не нравится, всегда стараемся, что бы все было как и должно быть. По поводу зелёного чая – конечно может быть, что в один раз его захочет больше клиентов. Но так как предлагаем более 10 видов чая и все бесплатно, думаю не большая проблема либо взять другой, либо попросить официанта, которой с уоавольствием желаемый чай принесет. Всего Вам доброго и до скорой встречи! -------------------------------------------- Barbora Svášková (Zemková) zástupce ředitele

Nikolaus Knaus 02.09.2018

Нам всё очень понравилось. Провели замечательное время, супер процедуры, массажи и тд. С удовольствием приедим обратно

Негативов вовсе нет никаких

Юрий Фадеев 24.08.2018

Расположение санатория в парковой зоне дополнительный источник положительных эмоций. Хотелось бы отметить внимательно, приветливое отношение работников рецепши и всего коллектива санатория. Хочу отметить внимательное отношение главного врача Яны Хелеровой. Медперсонал проходящий процедуры очень внимательный и отзывчивый. Большое спасибо всем работникам ресторана. Питание было вкусное и разнообразное.

Большим минусом было низкое качество уборки номера.

Любовь Кавылина 22.08.2018

Хороший СПА центр, процедуры подбираются с учётом пожеланий и индивидуальных особенностей. Питание по меню, на выбор каждый день.

За неделю проживания ни разу не сменили полотенца, уборка номера также оставляет желать лучшего. Нет места для отдыха на улице (в летнее время для загара).

Татьяна Твердохлеб 14.08.2018

Очень хороший санаторий.Понравилось все-обслуживание ,отношение персоонала санатория,процедуры,SPA,бассейн,питание.Есть одно предложение.В ресторане сделать мини меню на случай приезда вегетарианцев из 5-6 блюд,что значительно упростит и заказ и приготовление блюд.Обязательно приеду сюда на следующий год.

Не обнаружила.

Наталья Малахова 10.08.2018

Персонал доброжелательный, врач профессиональный

Marina Kalinina 08.08.2018

Расположение отеля, лечебная база, отличный номер, приветливый персонал

Однообразное питание, качество блюд не всегда на хорошем уровне, отсутствие кофе в обед, отсутствие весов для контроля веса в комнате.

Спа отель Smetana Vyšehrad Ответ от Спа отель Smetana Vyšehrad

Уважаемая г-жа Калинина, большое Вам спасибо за посещение нашего отеля и приятный отзыв. Нас радует, что Вам у нас понравилось. Конечно жаль, что Вам кажется питание однообразным, хотя ежедневно есть 5 разных блюд на обед и 5 других разных блюд на ужин. Кроме того 8 видом разных салатов, которые тоже меняются, фрукты и выпечка. При Вашем следующем посещении мы готовы выслушать Ваши предложения, что можно сделать лучше. Кофе правда на обед или ужин отсуствует, но мы как один из мало отелей предлагаем на обед и ужин 3 вида сока и более 10 сортов чая бесплатно. Думаем это достаточной сервис. Весами для контроля веса можно пользоваться у медсестры или круглосуточно они рядом с бассейном. Желаем Вам всего доброго и до встречи! С уважением, Барбора Свашкова – заместитель директора отеля

Людмила Федун 02.08.2018

Очень хороший санаторий-прекрасное расположение,лечение,внимательний и доброжелательний персонал. Желаем на следующий год снова поселиться в єтом санатории,но уже на 21 день.Советую всем,кто хочет укрепить свое здоровье!!!

Питание на"4"-в течении 14 дней блюда в меню часто повторялись..

Спа отель Smetana Vyšehrad Ответ от Спа отель Smetana Vyšehrad

спасибо Вам за Ваш прекрасный отзыв. Нас очень радует, что Вам у нас понравилось и планируете вернуться в будущем году. В течении 14 дней меняется у нас 126 разных главных блюд, поэтому надеемся, что каждому чт-то подходит. Желаем Вам всего доброго и до встречи!

Показать все отзывы
  • Карловы Вары
Мнение эксперта sanatoriums.com Смотреть мнение эксперта

Спа отель «Smetana Vysehrad» является комфортабельным курортным учреждением. Он оптимально подойдет для людей, предпочитающих спокойный отдых. В спа отеле проводится качественное лечение. В частности, «Сметана Вышеград» один из немногих спа отелей курорта, где проводят классическую грязевую торфяную ванну, причем с большим количеством лечебной грязи. В спа отеле работает опытный врач-физиотерапевт, доктор медицинских наук Ладислав Поливка. Наряду со всеми положительными качествами этого спа отеля, его недостатком может показаться не совсем близкое расположение к источникам, но тем у кого нет проблем с ходьбой, такое расположение наоборот подойдет, так как ходьба является одной из лучших профилактик для нормальной работы всего организма.

Преимущества

  • wellness-центр с бассейном размером 10x4 м, предназначенным для плавания и лечебной гимнастики, джакузи и 3 саунами
  • наличие в ресторане меню с обозначенной номерной системой диеты для каждого блюда
  • «Smetana Vyšehrad» граничит с лесом, у отеля есть собственная закрытая территория, где в теплое время года можно отдохнуть в беседке на свежем воздухе с чашкой чая или кофе
  • в 2015 году лечебное отделение и велнес прошли комплексную реконструкцию
  • открытая охраняемая парковка на 20 мест, БЕСПЛАТНАЯ для гостей спа отеля
  • многие номера оснащены балконом с видом на православную церковь, город или лесопарк за отелем, а летом 2018 года на балконах установили новую мебель

Спа отель Smetana Vyšehrad на карте

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Спа отель Smetana Vyšehrad Отзывы