Отзывы - Star 4*, Карловы Вары, Чехия, 2018-2019 г

Отзывы о Спа-отель Star

I. P. Pavlova 28, 360 01 Карловы Вары
  • Качество лечения
    8.6/10
  • Качество размещения
    9.2/10
  • Качество питания
    9.2/10
  • Работа персонала
    9.4/10
  • Расположение санатория
    9.4/10

9.2/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 30 Обратно на страницу санатория

Ольга Соловьева 21.05.2019

Описание на сайте sanatoriums.com полностью соответствует действительности. Отель новый, теплый, без сквозняков, отличные кровати ( правда небольшие), есть кондиционер, в отеле - тихо, я вообще не слышала соседей , даже сомневалась в их существовании , пока не увидела( возможно очень тихие соседи:)). Новая сантехника, душ - отличный, есть фен, гель для душа, он же шампунь. Номер был на 5 этаже - вид из окна - большой плюс. Персонал очень приветливый и все очень стараются. Для меня было самое главное - питание, вкусно и не вредно, всегда есть выбор, и можно выбрать именно то, что можно есть! ( И даже можно попросить приготовить еще раз то, что понравилось :) Спасибо:) ) В отеле работает остеопат Володя, до этого не знала кто эти люди, понравилось! Большое спасибо персоналу! Всем! Спасибо www.sanatoriums.com, хорошая организация!

Irina Mondonen 20.05.2019

Удобное расположение отеля, рядом остановка авт.1, до Мельничной колоннады 5 мин. ходьбы. В отеле всё свежее, чистое, новое. Кровати удобные по мягкости. Отличный санузел в номере.Приготовление блюд хорошее, вкусное, хотя хотелось бы добавить некоторые продукты,( например ,фруктовый йогурт, курагу, салат из отварной свеклы)) Сотрудники любезные. Очень хорошо, что в лобби есть чайник , чашки, заварка и можно самостоятельно сделать себе чай, было приятно вечером посидеть там за чашкой чая. Лечение не проходили, поэтому сказать что то определенное о лечебном отделении трудно. Но понимаю так, что кое какие шероховатости есть, со слов других отдыхающих. Жаль, что нет сауны и джакузи. Большое спасибо всем сотрудникам отеля !

В некоторых номерах есть дверь в соседний номер, что, видимо, удобно при заезде больших семей. В таких номерах звукоизоляция недостаточная, слышали соседей не раз , но нам повезло, что всё таки мы проживали недолго и соседи не были уж супершумными, для кого то это может большой проблемой. Думаю, что руководству стоит подумать об установке дополнительной двери. Как я уже писала выше, кровати удобные по мягкости и высоте, но узковаты, крупным людям может быть тесно. Было бы неплохо установить в душевых кабинах поручень, чтобы можно было бы схватиться , при необходимости, за него.

Elena Akincha 19.05.2019

Отдыхали в отеле 2 недели, размещение, питание и работа персонала на высшем уровне. Про лечение ничего сказать не могу, так как путевка была без лечения. Отель новый, все чистенько и уютно. Очень позитивная обстановка в ресторане, Миша прислушивалась к нашим желаниям! Друзьям посоветовала этот отель!

нет

Vladimir Kuzovkov 29.04.2019

Отдыхали с мужем с 9-18 апреля 2019г. Понравилось расположение( близко к источникам и магазинам),сам отель хороший, новейший ремонт ,сантехника,мебель. Вкусно готовят. Большое спасибо Игорю за процедуры ,он это делает профессионально!

Очень маленькая столовая, нет свежей выпечки, нет кофемашины. Маленький кабинет для принятия процедур.

Nataliia Pichkur 23.04.2019

Все было очень хорошо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением Наталия Пичкур.

Татьяна Матвеева 16.04.2019

Внимательный персонал, вкусно готовит повар Миша. В целом цена- качество нормально.

Мы были сначала в номере Стандарт, затем Комфорт. Пребывание в Комфорте очень не комфортно. Номера Стандарт и Комфорт соединены смежной дверью. Кровати в номере Комфорт стоят нвпротив этой двери. Слышимость такая, что слышишь, как соседи разворачивают бумагу, не говоря уже о другом. Я обращалась к администратору, но та сказала,что ничего сделать нельзя??!!! Не рекомендую номера Комфорт

Спа-отель Star Ответ от Спа-отель Star

Добрый день, уважаемая Татьяна Матвеева! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы провести беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле, обещаем, что Вы почувствуете улучшение сервиса

Victor Saitburkhanov 14.04.2019

Внимательный и доброжелательный персонал, отличное место расположения.

Большое количество назначаемых лечебных процедур, каждая из которых проводится 2-3 раза. эффект будет больше, если 3-4 процедуры, но каждая курсом. Например, 2 назначенных процедуры массажа пользы не принесут, необходимо минимум 10. Пребывание в санатории - 10 ночей.

Виктор Лаппа 14.04.2019

Отдыхали в конце марта. Остались очень довольны. Отель чистый, питание отличное, персонал приветливый.

Нет.

IRINA DEMINA 05.04.2019

В основном понравилось. Отель новый, все работает, напор воды очень хороший, удобные ванные комнаты, хоть и совмещенные с туалетом. Есть фен, халат, тапки. В номере 401 посредине большая кровать, состоящая из двух одноместных, но они не разъезжаются, мощные такие и высокие. Напротив маленький столик и два очень удобных кресла.Справа шкаф для одежды. Такой номер есть на фото. В ресторане работают 2 повара по очереди. Нам понравилась Михаэла, такая лучезарная, позитивная девушка и хорошо готовит, любая рыба - пальчики оближешь. Сами повара и убирают со столов. Всегда шведский стол. Завтрак обычный, как везде, только нет кофемашины, кофе из банок, сок 3-4 видов, чай в пакетах очень хороший разный. На ужин рыба или мясо 3 видов, гарнир 3 видов. Салат, огурцы, помидоры черри постоянно. Фрукты разные и выпечка.

Лечение. В наш заезд Анна и Игорь частенько говорили, что они не успевают, что персонала не хватает, чтобы мы на это жаловались начальству. Несколько раз у мужа были накладки с процедурами, он нервничал. Можно было как то успокоить его, но кроме сухого "я перепутала" Анна не говорила. Хозяйка отеля Ольга сама нашла нас, поговорили, после этого разговора, Анна и Игорь стали более вежливыми и добавили те процедуры, которые муж пропустил по их вине.

Людмила Бондаренко 05.04.2019

Всё очень понравилось. С удовольствием вернусь в этот спа-отель ещё раз. Спасибо всему персоналу за хорошее отношение.

Нет

Руслан Мугинов 03.04.2019

Большое спасибо всему персоналу отеля STAR за отличное отношение к проживающим, за качественное и вкусное питание, за квалифицированное оказание услуг по лечению, за общую добрую и домашнюю атмосферу и обстановку в отеле. Все наши пожелания учитывались и исполнялись, не было никаких проблем во время пребывания.

Марат Миннигалиев 03.04.2019

Отель новый, расположен удобно, прямо напротив отеля И.П. Павлов, близко к источникам. Собственная бальнеологическая база, хотя и небольшая. Номера чистые, уютные.

Из минусов - однообразное питание в течение всего периода пребывания. Ещё минус - назначение времени получения лечебных процедур без учета их равномерного распределения в течение периода пребывания и нагрузки на организм: в какой-то день назначили 1 процедуру, а в другой день - аж 5. Причём процедуры в 9 утра, затем в 12 часов, потом в 15 часов. При этом просьбы о переносе времени процедур на более раннее время, или часть процедур - на субботу, чтобы не было большой нагрузки, а также чтоб была возможность погулять подольше, либо поехать на экскурсии - не увенчалась успехом.

Спа-отель Star Ответ от Спа-отель Star

Уважаемый, Марат Миннигалиев! Спасибо большое,за Ваш отзыв. Обязательно прислушаемся к Вашему мнению по процедурам. Сделаем более комфортно для гостей. И по питанию - будет более разнообразное. Если приедите к нам еще раз-мы Вас приятно удивим. С уважением, администрация отеля Star

Люция Галлямова 01.04.2019

Отличное расположение Отеля. Особенно хочется отметить мед. персонал Игоря и Анну, ребята просто супер, успевали практически все процедуры провести вовремя и качественно. Большая благодарность повару Микаэле, золотые руки, готовила великолепные блюда и очень дружелюбная.

Комнату брали на двоих с раздельными кроватями, это что-то ужас... Маленькая комнатеха и одним окном, угловая стена промерзшая (приходилось класть к стене халат и покрывало, чтобы не замерзнуть). Поэтому пожелание Отелю: сделайте из этой комнаты одноместную или же процедурный кабинет!!! В целом отдых в Карловых Варах самый лучший, и мелочи быстро забываются

Eduard Gil 28.03.2019

В первую очередь спасибо всему персоналу очень хороший коллектив Сам отель очень понравился чистый и уютный Всем большое спасибо мы остались очень довольны С уважением семья Gil👍

Минусов нет 👍

Josef Kemerer 27.03.2019

Выражаем огромную благодарность персоналу отеля Стар, которые сделали наш отдых максимально комфортным! Очень приветливые люди, которые прекрасно владеют немецким языком. Просторные номера, хорошее местоположение отеля, разнообразный завтрак в виде "шведского стола". Мы остались очень довольны отдыхом

Lilia Kromberg 27.03.2019

В отеле очень чисто. Медперсонал работает за двоих. Отель расположен довольно центрально.

Нехватка медперсонала. У медсестры нет даже письменного стола В комнатах " комфорт" из-за соединяющей двери плохая изоляция

Семёнов Дмитрий 26.03.2019

Отдыхал в отеле в марте. Отличное соотношение цены и качества. Новый интерьер, замечательная кухня.Все сотрудники очень стараются. Лечебная база компактная, но основные процедуры присутствуют. Так как отель новый, до конца не сформирован основной медицинский персонал. Газовые уколы делаются на очень хорошем уровне. Большое спасибо Игорю. С удовольствием вернусь в этот отель ещё раз.

Нет

Евгения Кислая 25.03.2019

Очень дружелюбный и приветливый персонал. Обстановка домашняя, очень чисто, хорошее питание. Отличное расположение отеля.

Ирина Пфайф 25.03.2019

Хорошо отремонтированный санаторий. Чисто. Пол мыли каждый день, а также каждый день меняли полотенце. Очень приветливый персонал. Здоровая пища. Мясо, рыба на гарнир гречка, рис, картошка все без масла. Так, что для веганцев и вегетарианцев есть выбор. Санаторий находится в центре города, самый близкие источники N 12 и 15. Что тоже очень важно.

Мне не понравилось, что процедурные комнаты очень маленькие. В одной комнате сразу несколько процедур и одновременно несколько человек получают разные процедуры. Нет личного пространства.

денисенко ирина 25.03.2019

Очень довольны и благодарны.

Показать все отзывы
  • Карловы Вары
Мнение эксперта sanatoriums.com Смотреть мнение эксперта

Расположение у спа-отеля «Star» достаточно выгодное: 200 м до Садовой колоннады, 300 м до Мельничной и 700 м до Гейзерной по абсолютно ровной дороге. В отеле «Star» всего 18 номеров, что гарантирует тихое спокойное пребывание и персональный подход к каждому гостю. Все номера в прекрасном состоянии, оборудованы всем необходимым, особенно хочется отметить наличие системы климат-контроля во всех номерах. Из минусов – отсутствие балконов во всех номерах. Питание стандартное, неплохой выбор, всегда в ассортименте свежие овощи и фрукты, зелень, молочные продукты, нарезки. При необходимости для гостя готовят диетические блюда. Спа-отель «Star» располагает собственным небольшим лечебным отделением, куда не подведена термальная вода. Спектр проводимых процедур сильно ограничен. Если вы приезжаете в Карловы Вары главным образом ради лечебных питьевых источников, при этом вам хочется новизны и комфорта и вы не любите суету больших отелей, то тогда советуем рассмотреть спа-отель «Star».

Преимущества

  • собственный бальнеоцентр с новым оборудованием
  • в спа-отеле всего 18 номеров, что гарантирует тихое спокойное пребывание и персональный подход
  • предоставляется диетическое питание
  • на лечение принимаются дети с 15 лет
  • во всем отеле БЕСПЛАТНЫЙ Wi-Fi
  • все номера оснащены системой климат-контроля
  • все напитки на завтраки, обеды и ужины предоставляются БЕСПЛАТНО

Спа-отель Star на карте

показать на карте

Ваш делегат в Карловых Варах

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Карловы Вары

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Спа-отель Star Отзывы