Спа-отель Villa Smetana

Понравилось всё от приёма до отъезда Постель просто супер Весь персонал очень отзывчивый помогали со всеми вопросами Спасибо всем большое

Хотелось бы чтобы бассейн и сауна были открыты по дольше Хотя-бы до 22 00

Заблокировано подключение собственных устройств на телевизор, что не даёт возможность просматривать свои видеоматериалы.

Нам очень всё понравилось, благодарим весь персонал за их отличную работу, процедуры проходили всегда очень хорошо, очень приветливый персонал,хорошо знающий свою работу,очень качественное лечение,в ресторане очень уютно,чисто и очень вкусно,спасибо большое персоналу ресторана за поздравления женщин с 8 Марта, очень чистая и уютная комната, большое спасибо вам всем за очень хороший приём, очень рады будем приехать к вам опять

Нет.

Прекрасный отель очень дружелюбный персонал. Официанты в ресторане очень внимательные и отзывчивые, посуда чистая,скатерти белые, как снег. Еда очень вкусная. Фрукты постоянно. Завтрак,обед и ужин- шведский стол. Медицинский персонал очень внимательный. Все просто чудесно. Спасибо вам большое за лечение и отдых.

Все понравилось.Персонал приветливый.Мед.работники внимательные .Еда разнообразная,вкусная.Спасибо за отдых.Обязательно приедим ещё.

Мешал ремонт в здании запах краски и звук бормашины.но это явление временное.надеемся в следующий раз ремонт будет завершен

Очень плохое планирование для лечения .теряешь много времени на ожидание процедур. Сауна закрываеться очень рано 20.00 после ужина нечем заняться. Бассейн вода ледяная.

Стало на много дороже, на обед и ужин даже бесплатной воды нет.

Первый раз бронировала проживание и лечение через Sanatoriums.com.С момента начала бронирования и трансфера обратно в аэропорт все прошло хорошо,внимательное отношение,ответы на все интересующие вопросы.Спасибо

Что стало лучше по сравнению с прошлым пребыванием? Несомненно шведский стол на ужин, раньше нужно было заказывать. Плюсы: сауна хоть каждый день, хороший интернет в комнатах, внимательный врач, замечательные массажисты, вежливый персонал, тишина в комнатах.

Что стало хуже? Отсутствие чая на ужин. Напитки только за деньги.

Полностью всем довольны здесь работает очень доброжелательный персонал ,хотелось дальнейшего их процветания и здоровья всем.

Отель понравился, приветливый персонал. Очень довольна бассейном, сауной и джакузи. Вкусные завтраки и обеды, сервис отличный. Хорошие оздоровительные процедуры.

Очень внимательный доктор. Доброжелательный и внимательный персонал как в процедурных, столовой , так и на рецептуре. Красивый Сауна Ландшафт Хорошее местоположение отеля, пешком до железнодорожного вокзала 10-12 минут . Рядом Русская Церковь

Отсутствие фитнес клуба Сауна открыта с 14 до 20 часов Помещение достаточно небольшое и при количестве 10 человек посетителей просто нет места для всех, т, к много отдыхающих на выходные приезжает, можно было бы продлить хоть на выходных до 21 часа В последний вечер очень испортило впечатление Грубое поведение .

Санаторий аккуратный, ухоженный, чистый. Комната уютная, светлая. Персонал приветливый, отзывчивый. Питание отличное, каждый день разные блюда. Лечение и процедуры соответствуют назначению врача.

Не понравилось расположение ресторана-столовой, хола,лечебного отделения и сауны. Всё находится на одном этаже. Выходишь в халате с процедур или сауны и прямо попадаешь в хол с открытыми уличными дверями. И что бы пройти на лестницу или лифт нужно пройти возле ресторана, где может быть в это время кто-то обедает.

Огромное спасибо физиотерапевтам за их нелёгкий труд и очень внимательному врачу! Очень компетентный, добросовестный и дружелюбный персонал(медицинский и обслуживающий). Кухня разнообразная, еда вкусная. Отличный номер, чисто и уютно. Будем дальше рекомендовать!

Отель находится несколько в отдалении от минеральных источников, для пожилых людей далеко и тяжело идти(подъёмы и спуски).

Меня зовут Юлия..я была очень довольна всем...очень советую этот отель...обязательно приеду к вам еще раз...все люди работающие в отели чудесные...масажистка девушка суппер...замечательная косметолог,очень советую,официанты,обслуживание,питание...все круто...СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ...

Очень быстро в таком комфорте пролетело время...хочется чтоб время шло медленнее в таком чудесном отпуске...

Все было супер и на высоте !! Спасибо за работу, ребята , вы на своём месте )))

Ничего не могу добавить

Нам очень сильно понравилось у вас .

Спасибо

Приятные горничные, администраторы и медицинский персонал.

Маленький выбор блюд. Мясо часто недоготовлено. На ужин доедам переработанные остатки с обеда и завтрака.

В целом довольны. Кухня тоже старались! Молодцы.

Некоторые блюда могли бы приготовить получше - мясо не разжевать. Молоко на ужин хотелось бы к чаю.

Уровень процедур был очень хороший. Очень хороший врач в отеле, лечащие специалисты отличные.

Питание никак не соответствует уровню 4х звёздочного отеля. Два раза нам поменяли время процедур, причём во второй раз я об этом узнала только когда пришла на процедуру. Было неприятно.

Отель превзашел наши ожидания. Нам очень понравилось. Номера светлые, комфортные. Прекрасное местоположение. Чистота и комфорт в номере. Хороший интернет. И самое главное фантастический вид на город и церковь. Хороший бассейн, джакузи, ножные ванны, сауны.В самой гостинице очень хороший ресторан, отличные завтраки, вкусные обеды и ужины. В гостинице очень вежливые сотрудники. Обслуживающий персонал очень приветливый, всегда улыбаются и поднимают настроение! Особенно смена официанта Яна. Поднимит настроение на целый. день. Так как это апарт отель всегда кто нибудь есть. Любая помощь и вопросы. Очень гостеприимные люди. Хорошая уборка. Тихо! До центра 10 минут. Да конечно обратно в горку. Но вид с балкона стоит этого! Медицинская сторона на высоте. С профессиональным врачом и компететным медперсоналом. Мы получили массу удовольствия, отдохнули на славу. Снова с удовольствием приедем к вам.

Все очень хорошо

Все было превосходно. Отличное питание. Персонал очень хороший .Комната светлая.Рядом лес.Нам очень понравилось.

Вода в джакузи и бассейне была холодная.

В этом отеле мы остановились уже во второй раз. В целом очень спокойное место, питание отличное. Особенно хотела бы отметить работу главного врача. Очень внимательная и чуткая женщина. Медсестры очень приветливые. Любая просьба к персоналу быстро выполняется.

Двух-спальная кровать состоит из двух одно-спальних кроватей, соответственно на кроватях лежит 2 матраца, которые постоянно разъезжаются. Не знаю насколько это минус отелю, НО раньше в сауне была табличка, что голыми в сауне ходить нельзя. Сейчас ее нет. Соответственно отдыхающие ходят в сауне голышом. Об этом никто не предупреждает изначально (ни на сайте в описании отеля, ни на рецепшн). Не для всех это приемлемо. И не каждый хочет на отдыхе любоваться чужими голыми телами.

Персонал внимательный, вежливый. Лечение проходит в соответствии с заболеванием. Питание вкусное и вполне достаточно. Уборка комнат регулярно. Трансфер комфортный. Рекомендую посетить этот отель.

Были первый раз в Карловых Варах. В полном восторге. В отеле понравилось всё. Персонал очень дружелюбный. Медперсонал тоже очень дружелюбный и вежливый. Очень компетентный врач.Питанием довольны. Вкусно. На сайте заявлено, что обед и ужин по меню, но был шведский стол, что понравлюсь больше, так как нам нравятся когда швед.стол. Спасибо . Обязательно приедем ещё.

Минусов нет. Но хотелось бы оставить комментарий для всех читающих. Так как отелю более 100 лет, изоляция стен очень слабая. Просьба соблюдать тишину. Стараться не шуметь и очень громко разговаривать, смотреть громко телевизор. Уважайте друг друга!

Отличный номер в хотели, позитивный персонал 👍

Всё было великолепно. Приедим ещё.