Отзывы - Wolker 3*, Карловы Вары, Чехия, 2018-2019 г

Отзывы о Спа отель Wolker

Vřídelní 92, 36001 Карловы Вары
  • Качество лечения
    8.9/10
  • Качество размещения
    8.8/10
  • Качество питания
    8.9/10
  • Работа персонала
    8.8/10
  • Расположение санатория
    9.6/10

9.0/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 162 Обратно на страницу санатория

ELLA SOBOLEVA 13.03.2019

Отдыхала в спа отель Wolker в марте 2019 г уже не в первый раз. Все замечательно, питание, как всегда на высоте, все диетическое, большое разнообразие первых и вторых блюд, говядина, свинина, птица, рыба, - все ежедневно, хорошо приготовленное, отварное, в меру со специями. Доктор Белов внимателен, назначил замечательное лечение сразу же в первый день приезда - в воскресенье. На третий день по моей просьбе принял без записи и поменял некоторые процедуры на те, которые я попросила. Большое спасибо доктору Белову. Огромное спасибо сайту санаториумс ком за возможность бронирования поездки заранее и удобный трансфер.

В номере была плохая подушка (вся комками), не было фена. Но после обращения на ресепшн, подушку заменили, фен предоставили. Спасибо!

VALENTINA MAMCHENKO 10.03.2019

Одни плюсы от пребывания в санатории Астория (Волкер). Всегда рады вернуться снова в Карловы Вары.

Минусов нет никаких.

Сергей Штро 21.02.2019

В целом курорт на достойном уровне

По сравнению с прошлым годом ухудшилось питание- в основном утром стараются дать разную колбасу. Иногда не хватает обыкновенной каши. За ней выстраивается очередь. В чайной комнате чай часто недозаварен. .

GALINA POPOVA 10.02.2019

Прекрасные условия, очень качественное и упорядоченное лечение.

Ivan Tazin 04.02.2019

Мы посещаем этот санаторий 4-й раз и всё нам нравится во всех отношениях.Хорошая организация лечебных процедур,размещения и питания.

Из лечебных процедур очень слабый массаж.Единственный хороший специалист- Ленка,но к ,сожалению,она не может обслужить всех отдыхающих.Остальные специалисты не массируют,а поглаживают.

Liubov Vasileva 31.01.2019

Всё было очень хорошо. Питание прекрасное. Для нас, вегетарианцев, прекрасный выбор всегда. Лечение хорошее. Отдохнули, подлечились. Номер оказался больше, чем я ожидала.

Минусов не искали. К большому сожалению, невозможно было записаться за дополнительную плату на массаж за 2 дня вперед, все занято. А по нашей программе минусов мы не искали и не нашли.

Liudmila Afonina 16.01.2019

Центральное расположение, тишина в здании. Хорошо организованное лечение, внимательный лечаший врач. Отличное для 3* питание, наличие чайной комнаты

Плохая, формальная уборка, а пол в ванной комнате протерли вообще только через неделю моего проживания. Необходим контроль качества уборки со стороны администрации. А, пока, даже повешенная на ручку двери табличка с просьбой убрать комнату, не влияет на качество уборки. Отсутствие фена в одноместном номере. Говорят, его надо заказать... у уборщицы. Странная экономия на приехавших в одиночку

Elena Stoliarova 15.01.2019

Отдыхала в санатории не первый раз. В данное пребывание очень порадовала работа столовой. Красивый обновленный интерьер, отличный шведский стол, доброжелательное отношение персонала столовой, прекрасная новая чайная комната (4 вида чая каждый день, мед, сахар, лимон, молоко к чаю) - очень здорово в промозглую зимнюю погоду зайти в свой отель и иметь возможность согреться с чашечкой чая с медом и лимоном. Каждого гостя санатория при заезде ждет тарелка с фруктами. Кроме того, на рождество и новый год каждому гостю от санатория были маленькие сувениры на память, на рождество приглашали народных музыкантов Спасибо менеджменту санатория за заботу о постояльцах. Получила самые приятные впечатления от отдыха.

В санатории не хватает раздевалки с закрывающимися шкафчиками для гостей из Волкера, которым приходится с вещами ходить на процедуры и в столовую. Считаю, что санаторий вполне может организовывать полноценные новогодние вечеринки для гостей - в столовой для этого место имеется. Не очень было приятно смотреть на новый год второй раз выступление той же фольклерной группы, что выступала на рождество, при этом артисты к тому же опоздали и вместо 30 мин выступали 10 мин. Было бы гораздо приятнее посмотреть поздравление деда Мороза и Снегурочки (это могут быть сотрудники отеля и не надо будет платить приглашенным артистам), поводить хоровод вокруг елки вместе с ними, поучаствовать в конкурсах, попеть новогодние песни и т.д.

Елена Русанова 13.01.2019

Спасибо большое за качественно проведенные процедуры. Медперсонал вежливый, приветливый. Надеюсь, что лечение пойдет мне на пользу.

Oksana Fursenko 09.01.2019

Место расположения отеля относительно источников, большой номер аппартамент, доктор Людмила Стокласкова

Наплевательское отношение персонала к клиентам, постоянный стресс на медицинских процедурах, вызванный необходимостью поминутного следования времени их назначения (2-х минутное опоздание чревато испорченному настроению и сокращенной процедуре), не качественно проведенные персоналом процедуры, питание по сменам с ограниченным временем, питание с относительно большим выбором плохо приготовленных блюд, исчезновение вещей из номера отеля... Никогда больше в этот санаторий! Большое разочарование!

Спа отель Wolker Ответ от Спа отель Wolker

Уважаемая Oksana Fursenko, спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы не были полностью удовлетворены услугами отеля. Процедуры рассчитаны на указанные даты, и поскольку они следуют друг за другом, в случае неточности продлить процедуру невозможно. Блюда подаются с богатым горячим и холодным буфетом, и мы стараемся сделать предложение выше, чем для текущей категории отелей 3 *. У нас нет отчета о потере вещей из комнаты, иначе мы бы все передали чешской полиции. Мы хотели бы убедить вас, что наши услуги уже в порядке. Приходите и попробуйте новые комнаты. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания у нас.

Irina Shkineva 06.01.2019

Спасибо большое, отдых был великолепный.Отдыхали в этом санатории первый раз.Всё очень понравилось!Прекрасное питание,отличное лечение!Ежедневная уборка в номерах.Дорожелательное и профессиональные обслуживание, как медицинским так и обслуживающим персоналом.

Один день не работал лифт.

Inna Sesina 04.01.2019

Большое спасибо sanatorium. com за прекрасную организацию работы! Вы молодцы, успехов вам в бизнесе! Особенная благодарность за экскурсию в Прагу, экскурсовод очень старалась, экскурсия была очень интересной и содержательной.

Я бы не поехала в этот отель снова, и не порекомендовала бы своим друзьям и близким.

Tamara Tarantevica 14.12.2018

Horosaja medecinskaja baza, osobenno hocu otmetitj rabotu vraca Ludmili Stoklaskovoj I massazista Mariji.

transfer mozno bilo ne zakazivatj, dovez do sanatorija Wolker, hotja ja emu govorila, cto na Wolker net reception, teperj on v Astorii,. Prislosj idti s cemodanami v sanatorij Astorija a potom s cemodanami na mesto prozivanija v Wolker.

Зинаида Сторинская 28.11.2018

Все понравилось,приедем ещё

Людмила Лихачева 22.11.2018

Оценка работы персонала "хорошо" не касается работы горничных. Постельное белье поменяли 1 раз, и то за 2 дня до моего отъезда. Полотенца не поменяли вообще! Такого не было ни разу за все мои посещения отеля Wolker. Оценка работы горничных в этом году - "безобразно"!

Спа отель Wolker Ответ от Спа отель Wolker

Уважаемая Людмила Лихачева, благодарим Вас за оценку. Полотенца меняются в соответствии с зелёной программой для информации в номере - это значит, пока полотенец будет на поле, он меняется. Пока полотенец на вешалке, он не меняется. Постельное бeльё меняется один раз в неделю. Благодарим Вас за посещение в этом году и до скорой встречи в следующем году.

Ирина Грибач 19.11.2018

Центр курорта,очень удобно,с любой стороны красивый вид и шаговая доступность к питьевым источникам.Есть изменения в работе санатория-добавлены чайная комната и солевая комната,в ресторане шведский стол теперь не только на завтрак,а и на обед и на ужин.Осень в этом году, как по заказу, специально для нас задержалась,без дождя и ветра ,что дало нам возможность погулять по горам и насладиться неповторимыми видами сверху на Карловы Вары.Медперсонал в своём большинстве хорошие и добрые люди,идут тебе на встречу и помогают в лечении.Особенно понравилась медсестра,которая делает эндо-вако,пневмопунктуру и магнитотерапию,специалист с большой буквы-ей особое спасибо!

Есть пожелание,чтобы в Волкере в номерах были чайники для гостей.Ещё хотелось,чтобы бы при назначении процедур(например у меня по путёвке было 28)их было меньше по наименованию,но больше по кратности для полного курса лечения.Так их назначают много,но всего по 3-4 процедуры,объясняя, что их надо делать обязательно,так как они общеукрепляющие и оздоравливающие,а остальное предлагают докупить при желании дополнительно.

Ирина Гришанина 15.11.2018

В этом отеле останавливалась второй раз , всё очень понравилось.

Нет.

Irina Kozlova 12.11.2018

Уже у Вас не первый раз, все понравилось.

Natalia shulgan 28.10.2018

В Астории/Wolker отдыхали в первый раз. Очень понравилось качество лечения,, приехали в воскресенье во второй половине дня, но в тот же день нас принял врач и были назначены все процедуры. Оборудование в лечебнице новое, приятно пользоваться. Питание было обильное, но со всеми плюсами и минусами шведского стола. Номер в Wolker был просторный, с хорошим видом из окна.

Из замечаний можно отметить, что номер требовал косметического ремонта в основном из-за покрытия на полу, но насколько я знаю ремонт в. Wolker запланирован на эту зиму.

Alla Stratan 26.10.2018

Очень удачное расположение отеля.В самом центре курортной зоны,рядом с Мельничной Колонадой.Остались довольны номером.Очень просторный.Бронировали аппартаменты.Хорошее разнообразное питание.Вежливый персонал.

Негатива нет.Карловы Вары великолепны !

Показать все отзывы
  • Карловы Вары
Мнение эксперта sanatoriums.com Смотреть мнение эксперта

Спа отель «Wolker» подойдет гостям курорта, предпочитающим проживать в центре Карловых Вар, возле источников. Месторасположение является главным преимуществом спа отеля. Хороший уровень комфорта и спокойная домашняя обстановка подойдут для семейного отдыха с детьми.

Преимущества

  • идеальное расположение в самом центре курортной зоны Карловых Вар, прямо напротив Гейзерной колоннады с лечебными термальными минеральными источниками
  • лечение и питание проходит в санатории «Астория», который является одним из лидеров курорта в плане лечебного процесса.

Спа отель Wolker на карте

показать на карте

Ваш делегат в Карловых Варах

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Карловы Вары

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Спа отель Wolker Отзывы