отзывы
Позитив
Отдыхали в этом отеле первый раз, остались очень довольны! Прекрасное обслуживание, вкусная и разнообразная еда, очень доброжелательный персонал. С радостью ещё не раз вернёмся в этот отель!Позитив
Все было очень хорошо, нам было очень комфортноНегатив
Варианты парковки. Выезд в конце и погрузка багажа оказались приключением. Совет: взять такси до гаража. Вы платите дополнительно, но реально экономите массу хлопот и времени.
Позитив
Все отличноНегатив
НетПозитив
Мы первый раз выбрали санаторий Astoria/ Art Déco Wolker. Лечение,проживание и питание нам очень понравились. Спасибо всему персоналу за хорошую работу. Особенно благодарим доктора,медсестёр за внимание и понимание. Большое спасибо медсестре,которая нас так нежно колола газовыми уколами.Чудесная добрая красивая молодая женщина,профессионал. Хочу отметить вкусную ,разнообразную и полезную еду в ресторане,внимание ,доброжелательность,хорошее настроение обслуживающего персонала,чистоту.Это важно. У нас было 3х р.питание. Надеемся приехать в следующий раз.Позитив
Комнаты прекрасныеНегатив
Неприветливый персонал, хаос в "ресторане"Позитив
Отличное расположение, хорошие номера и мебель, белоснежные простыни и полотенца , питание отличное , интернет быстрый ,дружелюбный персонал , Спа бесподобный чистота идеальная всё сделано модерно и красиво . Спасибо нам очень понравилось .Мы будем рекомендовать его нашим знакомымНегатив
Нет Парковки , очень непонравилось то что некоторые посещают сауну в голом виде это неприятно и отвратительно при нас это были Люди в пожилом Возрасте .Это Санаторий и это наше мнение .Кто хочет посещать такие сауны есть определённые места .Позитив
Все понравилось, расположение шикарное, сам центр, очень уютные, приятные номера в отеле Волкер, пройти в Австрию 5 мин. Приятные запахи в атмосфере в самом отеле.Негатив
Хотелось бы больше диетических блюд, меньше соблазнительных сыров, колбасы, Если бы более диетическое было питаниеПозитив
Персонал был очень дружелюбным, особенно в ресторане. Комната была очень чистой.Позитив
Не рекомендую отель Astoria ни одному путешественникуНегатив
Впечатления от пребывания в отеле Astoria оказались совершенно отрицательными. Номер 113, в котором я остановился, был просто кошмаром. (!) Проблема с истечением воды из кровли существовала постоянно, и пол в номере был всегда мокрым.(!) Шумоизоляция также оказалась ужасной – вы можете слышать, как люди дышат за стенами!!!, что делает пребывание абсолютно неприятным. Но это еще не всё. В конце моего пребывания меня удивили дополнительные расходы. Отель неправомерно взял с меня более 450 чешских крон за лабораторные тесты, которые должны были быть бесплатными. Такое превышение стоимости в 70 долларов США просто неприемлемо. Не рекомендую отель Astoria ни одному путешественнику. Это оказалось самым плохим отелем, в котором я когда-либо находился.Позитив
Сказать что нам понравилось, это не сказать ничего! Лечение и отдых был просто великолепен! Номер-чудесный, лечение-прекрасное, внимательный персонал, питание это вообще великолепно! Если кто-то считает минусом что нужно немножко пройтись из Волкера в Асторию, я считаю только плюсом! Наша следующая поездка, будет обязательно в Волкер! И только с Санаториумс.ком! Вы лучшие! Спасибо большое за подаренную экскурсию в Прагу! Алена большой молодец. Мы очень и очень довольны.Негатив
Нет!!!Позитив
Отель очень хороший, удобный, то, что он находился в отдалении от Астории, было плюсом - мы больше гуляли. Хороший главный врач!Негатив
Некоторые медсёстры не могут сдержаться и показывают своё негативное отношение к иностранцам(Позитив
Внимательный и дружелюбный персонал, хорошее обслуживание во время еды! и разумныйПозитив
Замечательный отдых и шикарный отпуск!!! Ездим с семьёй сюда неоднократно ! И менять отель не собираемся! Благодарим за высокое качество !!!Позитив
Все очень понравилось, особенно качество питания!Позитив
Приезжаем не впервые, все понравилось. Номер просторный, питание хорошее.Позитив
необходимо для хорошего отдыха.Питались в отеле Astoria. Еда была разнообразная и вкусная. Всегда было все достаточно в любое время.Каждый день в меню были свежие овощи и фрукты, разные мясные и рыбные блюда,выпечка и разное другое.Отдельное спасибо персоналу Reception отеля Astoria.Особо хочу отметить Якуба приветливый,отзывчивый,доброжелательный и всегда готов помочь советомПозитив
Я не Жиглицкая, а Плитченко. Плюсы, в основном, все, не буду перечислять ихНегатив
Не очень доброжелательна была врач, к которой я обратилась за сменой определенной процедуры, т.к. она мне не подошла по состоянию здоровья. И массажист очень не опытный, пол спины синяя. Не приятно быть учебным пособием.Позитив
Отличный санаторий, приезжала не первый раз! Особенно хотелось бы отменить работу сотрудницы Paula, всегда поможет, все расскажет, вежливая и очень приятная девушка! Спасибо!)Позитив
Как и прежде всё на отличном уровнеНегатив
Встречающий водитель в аэропорту не совсем корректен в своих высказыванияхОтвет от Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Спасибо Вам за визит и оценку услуг. Мы хотели бы уточнить, что трансфер из аэропорта организует не наш отель, а компания Sanatoriums.com, водители являются сотрудниками этой компании. Поэтому поведение водителя следует обсудить со службой поддержки Sanatoriums.com. Благодарим Вас. Надеемся на скорую встречу.
Негатив
Очень неудобно разгрузить вещи,нужно от астории носить руками багажОтвет от Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Благодарим Вас за визит и оценку. Вы выбрали для своего пребывания наше здание Art Deco WOLKER. В этом здании находятся только номера, все остальные услуги питание, процедуры, велнес-центр, чайная комната, стойка регистрации доступны гостям в главном корпусе ASTORIA в 5 минутах ходьбы от здания Art Deco WOLKER . Эта информация содержится в описании отеля на сайте Sanatoriums.com. Поскольку здание Art Deco WOLKER расположенo в пешеходной зоне между двумя колоннадами, добраться до него на автомобиле ни в день приезда, ни в день отъезда не представляется возможным, и от главного корпуса ASTORIA с багажом приходится идти пешком. По этой причине одноместные и двухместные номера в Art Deco WOLKER обычно дешевле, чем в главном кoрпусе ASTORIA. Мы обязательно рекомендуем обращать внимание на описание отеля при бронировании проживания. Спасибо Вам. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита. Переведено с помощью www.DeepL.com/Translator бесплатная версия
Позитив
Все санатории которые я отдыхала в Карловых Варах один лучший другого.Ответ от Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Очень благодарим Вас. Надеемся на встречу в 2024 г.
Позитив
Приятный персонал, вкусная еда и большой выбор, чистые номера.Ответ от Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Herzlichen Dank für alles. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Негатив
Проблема с иннтернетомОтвет от Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Спасибо Вам за посещение нашего отеля и Ваше замечание. Мы проверим наличие интернета в номере, в котором Вы останавливались. Благодарим Вас. До скорой встречи!
Позитив
Все понравилось! В следующий раз надо ехать на три неделиНегатив
Медсестра, заполняющая график процедур, грубоватаОтвет от Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Благодарим Вас за визит. Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание, даже если медсестра, планирующая процедуры, показалась Вам не слишком полезной. Мы сообщим об этом медсестре. Благодарим Вас за все и будем рады видеть Вас в следующем году.
Негатив
Неудобно то,что нельзя подъехать к отелю разгрузить и загрузить вещи...нужно идти к асторииОтвет от Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Благодарим Вас за визит. Здание Art Deco WOLKER расположено в пешеходной зоне между двумя колоннадами с целебными источниками, поэтому к зданию, к сожалению, нет доступа на автомобиле или парковке. Однако в день приезда можно подъехать на автомобиле к главному зданию ASTORIA, выгрузить багаж и затем доехать до одной из парковок, расположенных поблизости. Ближайшая парковка находится в 5 минутах ходьбы от главного здания ASTORIA. Здание Art Deco WOLKER, находится всего в 5 минутах ходьбы от главного здания ASTORIA. Мы обязательно рекомендуем обращать внимание на описание отеля при бронировании проживания. Спасибо Вам. Надеемся на скорую встречу.
Позитив
Было волнение, поскольку приехали впервые, но все было отлично. Понравилось все, хотим приехать еще в будущем году, и именно в этот санаторий. Спасибо за организацию трансфера, обеспечение на все этапах отличное. Успехов!Негатив
Минусов по пребыванию нетОтвет от Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Очень благодарим Вас за всё. Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание у нас. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита в 2024 году.
Позитив
Все было здорово!!! Большое спасибо вам за все!Ответ от Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Herzlichen Dank für alles. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Позитив
Это был наш первый визит в Art Deco Wolker, и мы были приятно удивлены. Полулюкс полностью соответствовал описанию, отдельная комната с диваном, письменным столом и телевизором, еще один телевизор в спальне, очень просторная ванная комната (к сожалению нет места для хранения различной посуды) и второй в другой комнате туалет. Мебель в номере качественная, даже вращающиеся выключатели с черной ручкой привлекают внимание. Небольшой балкон с видом на улицу тоже был приятным дополнением. Это недалеко от Астории, где мы ужинали и проходили спа-процедуры. Процедуры в «Астории» (включая расслабляющие углекислые ванны или классический массаж спины) были очень приятными. По дороге в Асторию можно попить воды в Мельничной фонтанной колоннаде. Выбор блюд в виде шведского стола действительно отличный. Я был там в июне 2022 года, и ничего не изменилось, кроме нескольких мелочей. На этот раз, за два вечера, предложения мне показались неубедительными (жирные и костлявые блюда или рыбьи головы), потому что я не особо люблю есть кости. Но это моя причуда, и ее не следует воспринимать здесь негативно. Однако сервису придется чаще менять или чистить половники для выноса еды, а также содержать в чистоте места хранения, потому что некоторые гости обращаются с едой поверхностно, а некоторые блюда очень сильно прилипают к половнику и на тарелку практически ничего не попадает. затем оставляет следы вокруг контейнеров с едой. Я бы снова забронировал номер в «Астории» или «Уолкере» в любое время.Ответ от Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Vielen Dank für Ihren Besuch und die ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes, die anderen Gästen sicherlich helfen wird. Das Personal im Restaurant werden wir informieren. Vielen Dank und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Позитив
Я была в данном санатории уже восемь раз и всегда уезжаю с приятными впечатлениями. Благодарна всем сотрудникам санатория за оказанные услуги. Сайтом Sanatoriums.com воспользовалась впервые и очень довольна их работой. Желаю всем процветания и благополучия.Ответ от Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Очень благодарим Вас за всё. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита.