Отзывы - Отель Windsor Spa Hotel 4*, Карловы Вары, Чехия, 2022-2023 год
Выберите курорт
Сложно самостоятельно выбрать курорт? Мы поможем принять верное решение!

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Windsor Medical Complex and Spa Hotel Отзывы

  • Найдено:
  • Карловы Вары
Санаторий
Туры
Авиабилеты
Трансферы
Взрослые
Дети

Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Mlynske nabrezi 507/5, 36001 Карловы Вары
показать на карте
9.6
10
общий рейтинг
9.5
10
рейтинг лечения

Отзывы о Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Качество лечения

9.5
/10

Качество размещения

9.5
/10

Качество питания

9.3
/10

Работа персонала

9.7
/10

Расположение санатория

9.9
/10
9.6
10
Великолепно

Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания

Отзывы:

827
Volodymyr Klyevtsov 23.01.2023

Местоположение очень удачное до всех колоннад очень близко так как отель расположен в центре, питание разнообразное на обед подают супы , мясные блюда очень понравились всегда свежие овощи, персонал приятный и отзывчивый. Очень понравился бассейн и сауна , все очень чисто. Уборка в номерах каждый день, смена полотенец по желанию клиента . У нас был просторный номер для 4 человек , большой салон и просторная ванная комната.В целом очень приятное времяпрепровождение .Жаль что зимой пасмурно и не хватает солнца , но это уж мы сами такое время года выбрали . Всем очень довольны . Очень рекомендуем.

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Благодарим за вашем мнение и рекомендации .Спасибо,что выбираете нас.С уважением команда Виндзор.

Natalie Kraus 22.01.2023

Хочу поблагодарить персонал за прекрасное обслуживание, отель замечательный, решили что в следующий раз опять будем заказывать это отель. Отель расположен в очень хорошем ровном месте, все источники рядом. Никаких негативных отзывов

Elena Wecker 22.01.2023

Прекрасное расположение, очень вежливый персонал, выбор еды был не очень большой, но достаточно разнообразный и очень вкусный, всегда быстро добавляли если что-то заканчивалось. Удивило, что подавали мороженое и выпечку. Массаж был отличным. Номера убирали очень хорошо и сразу реагировали на просьбы.

На кухне две смены официантов работало, так вот одна смена всегда была очень приветливая, а вторая " не тебе здравствуйте, не мне до свидания" Напрягало.

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Спасибо за ваш отзыв и ваше мнение.Минус обсудим с обслужывающим персоналом в ресторане.Примите извинение за поведения официантов. С уважением команда Виндзор.

Vadim KHOTSKIY 16.01.2023

Если вы едите на реабилитацию или лечения вам придётся докупать продцедуры к предложеному пакету .Если едите просто в отпуск погулять по городу попробовать водички выпить пива .Вам сюда.Персонал отеля доброжелательный .Так же хочется отметить положительно работу персонала сайта sanatorium. Решали вопросы быстро .Лапочки такие прям!

Juri Taschlykow 15.01.2023

Понравилось все, тепло, чисто, вкусно,....надеемся встретиться вновь.

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор. С уважением команда Виндзор.

Galyna Repina 10.01.2023

расположение, питание, наличие сауны и бассейна

1. ни разу за неделю не менялись полотенца, постель. 2. мягкая мебель и ковровое покрытие в номере требует срочной чистки!!! 3.Посещение врача назначили через день после приезда. Процедуры на след. день были как решила медсестра? А если противопоказаны? как и получилось - при высоком давлении - ванна!!! Еще и приписка отказаться и поменять нельзя!!! 4. Не учитываются пожелания при выборе процедур.

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Уважаемая госпожа Репина! Спасибо за ваш отзыв. 1.Полотенца - в каждой ванной комнате в отеле возле фена находиться инструкция.В которой чётко указано как гость должен поступить если желает чистое полотенце. Постельное бельё ,здесь стоит отметить,что ваше прожывание в отеле Виндзор с 4.12.2023 по 10.12.2023 не включает полую неделю ну всё же если у Вас не было на двери таблички Не беспокоить так такая проблема вообще не уместна.В папке в номере находиться информация до какого времени горничные убирают номера.С вашей информации не меняли раз в неделю ясно,что на двери была табличка Не беспокоить. 2.В номерах от 5 декабря на первом этаже проходят ремонтные работы.После ремонта всё чиститься ...Вы жыли на 113 наверное заметили . 3.Приём врач назначает для гостей заселившихся в воскресенье на понедельник и вторник.Прнять 44 человека,а то и больше это просто не реально . Проблем договориться невозникало а ещё если и состояния здорвья не позволяет принять процедуру так тут и речи нет.Медперсонал у нас высокой квалификации не могу поверить,что могли допустить такую ошыбку. 4.Пожелание.... процедуры только пожеланию Вы можете выбрать на спаресепшн те которые доступны без назначения врача,а всё остальное только по назначению. Выбирайте при заказе прожывание и питание без лечения,а вот лечения покупайте и планируйте на месте процедуры по вашему желанию такая возможность есть и всегда была у нас.Ваш лечебный пакет изучила там просто всё идеально. С уважением администрация отеля Виндзор.

Helena Root 08.01.2023

Благодарю!!!!

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Благодарим что выбираете нас.С уважением команда Виндзор.

Татьяна Герт 08.01.2023

Нам все очень понравилось,расположение удобное,питание диетическое,но вкусное,персонал отличный,процедуры тоже!

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Благодарим за вашем мнение.Спасибо,что выбираете нас.С уважением команда Виндзор.

Vera Timaschewa 07.01.2023

Были с мужем в первый раз ,очень всё понравилось.

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Спасибо за оценки.Очень приятно,что Вы остались довольны отдыхом . С уважением команда Виндзор.

Герман Белов 07.01.2023

Всё остальное отлично

Уборщицы не всегда кладут сразу новые полотенца и халат, приходилось звонить на рецепцию

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Спасибо за отзыв и оценки. Извините за такую не приятность.Прооблему уже обсудили с горничными . С уважением команда Виндзор.

Tetyana Tregub 05.01.2023

Старинное здание. Близкое расположение к источникам.

Vladyslav Sudarykov 04.01.2023

Отель нам очень понравился, отдыхали там неделю с празднованием Нового года. Расположение отличное, питание тоже потрясающее. Медицинские процедуры выше всяких похвал. Особую благодарность хочется выразить работникам рецепции - Веронике, Максиму и Иво. Они большие молодцы и профессионалы своего дела. Они помогали нам со всеми нашими просьбами и вопросами. Снова с радостью вернемся в этот отель. В общем не прощаемся а говорим отелю Windsor до свидания.

Работа горничных. Наша семья занимала 2 номера, оба номера убирались плохо, постель за неделю в одном из номеров ниразу не заменили.

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Спасибо за Вашу оценку. Извините за такую неприятность.До скорой встречи в отеле Виндзор.С уважением команда Виндзор.

AllA Ermonti 03.01.2023

Чисто уборка прекрасная лечебное отделение и доктор замечательные приедем ещё

Во время пребывания необходимо иметь возможность сидеть 🪑 по одному двум людям! Еда всжная часть отдыха лечения! Стала лучше и разнообразнее! Часть людей недовольны и громко выражают своё неудовольствие- это портит настроение и пищеварение!

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Спасибо за ваше мнение и оценки.Минус как понимаете везде и всегда найдётся.Мы стараемся только улучшить для Вас перебывание в отеле Виндзор ну как говориться:Сколько людей,столько и мнений.Благодарим,что выбираете нас. С уважением команда Виндзор.

Eugen Schellenberg 02.01.2023

Всё было замечательно, прекрасные условия проживания, отличный персонал, процедуры, питание. Всё понравилось! Спасибо всем!

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Благодарим Вас за ваш отзыв.До скорой встречи в отеле Виндзор. С уважением команда Виндзор.

Olga Meier 02.01.2023

Спасибо большое всему Персоналу Отеля было все прекрасно

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Примите благодарность от всего персонала.Спасибо,что выбрали нас.С уважением команда Виндзор.

Любоовь Filatova 27.12.2022

Спасибо.Очень довольны.Будем приезжатт еще

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор. С уважением команда Виндзор.

Василий Хольцер 27.12.2022

Добрый день! Оценку пребывания на курорте я заполнил, размещение, проживание, питание, обслуживание, лечение и расположение - все хорошо, нам понравилось, спасибо! Надеемся, что мы еще неоднократно восрользуемся Вашими услугами.

Неприятный осадок остался от трансфера... Из Германии в Карловы Вары мы ехали почти 13 часов!!!, через всю Германию!, это очень много! Мы понимаем, что фирма должна экономить и все же это слишком долго в пути для нас и для водителя, для нашей безопасности. Мы и водитель за время пути очень устали. Да, еще как ни странно очень холодно сидеть в машине возле двери, ноги замерзли! Из Карловых Вар в Германию у нас много вопросов к водителю, он в рейс вышели больной или с большого бодуна, руки у него тряслись, путевой лист читал с помощью лупы, всю дорогу жаловался на свое здоровье. У нас вопрос к Вам, проводится ли медосмотр водителей перед рейсами! И еще, водитель во время движения часто рользовался телефоном, делал звонки и писал смс, что не безопасно для нас... всю дорогу мы думали... доедем ли мы благополучно до дома... К концу рейса водитель жаловался, что он очень устал, так как ночь не спал из за болей в желудке, а перед этим он только что приехал из рейса в Польшу. Мы очень надеемся, что в следующий раз с трансфером у Вас будет намного лучше! Надеюсь на понимани с Вашей стороны, написал как есть.

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Благодарим Вас за оценки и за ваш отзыв. С уважением команда Виндзор. Ответ от компании Sanatoriums: Добрый день, уважаемый Василий Хольцер! Другие клиенты из этой машины также написали жалобу на данного водителя, водитель больше не перевозит наших клиентов. Был уволен своим работодателем (трансфер осуществлялся компанией-партнером). По поводу долгой поездки, уверяю Вас, мы никогда не экономим на наших трансферах/автомобилях а тем более наших клиентах. Трассы планирует программа самостоятельно. С учетом всех адресов и машин, и предоставляет самый лучший вариант поездки. За предоставленные неудобства сделаем Вам скидку на будущую поездку! Когда решитесь ехать снова к нам, пожалуйста напишите нашим менеджерам на е-майл. Приносим глубочайшие извинения, за предоставленные неудобства! Хорошего дня!

Anatoly Mamonov 24.12.2022

Прекрасное расположение санатория, в самом центре культурной жизни Карловых вар! Источники рядом, Рождественский базар рядом, все красоты и достопримечательности вокруг, это , пожалуй, главное преимущество этого санатория. Наличие 25 метрового бассейна, бассейника с минеральной водой, большой и разнообразной лечебной базы, вполне приличного ресторана с диетическим питанием, симпатичного номера с частичным видом на променад,- все это вместе сделало наш отдых незабываемым! Копим деньги на следующую поездку в Вары!

Иногда мокрая и прохладная (до-4) погода. Вот и весь негатив

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Спасибо за Вашу оценку.Накапливайте побыстрей денежные средства мы Вас ждём. Погоду для Вас к сожалению заказать нет возможности но всё остально к вашим услугам.До скорой встречи в отеле Виндзор. С уважением команда Виндзор.

Konstantin Harin 22.12.2022

Не впервые посещаем Карловы Вары с Sanatoriums и, тем не менее, приятно удивляемся стоимости путевок. О санатории Spa Hotel Windsor лучше всего прочесть на сайте, описание полностью соответствует действительности. Расположение самое что ни на есть центральное, расстояние до всех источников не более 5 минут медленным шагом. Достаточно вместительный бассейн. При желании на процедуры можно прийти пораньше, если не будет занято, медработники охотно проведут процедуры раньше, чем это указано в расписании. Персонал отеля очень вежлив и предупредителен, это всегда радует. Охотно приедем именно сюда еще не раз.

К сожалению, в санатории именно в эту неделю проводили достаточно шумные ремонтные работы, что-то пробивая в цокольном этаже как раз под окном нашего номера. Понимаю, что зима - это время для ремонта, что это не главный сезон. Однако в рождественскую неделю ожидаешь немного больше спокойствия. Хотелось бы узнавать о таких вещах заранее при планировании.

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Спасибо Вам за ваше мнение и оценки нам очень важно,чтоб вы себя чуствовали максимально комфортно.Ремонтные работы уже закончены примите извинение за неудобство. С уважением команда Виндзор.

Alla Derksen 21.12.2022

Все было отлично!!! Очень вкусная еда , расположение санатория центральное , медицинское обслуживание отличное ! Мы были первый раз на курорте , но обязательно приедем еще !

Сауна и бассейн рано закрываются

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Благодарим Вас за то,что выбрали нас.Очень приятно всему персоналу,что Вы оценили нашу работу. С уважением команда Виндзор.

Olga Ruppel 18.12.2022

Рекомендую всем этот отель, очень удобное расположение в центре, непосредственно от источников.

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Благодарим Вас за отзыв,оценки и рекомендации. С уважением команда Виндзор.

Svetlana Dogari 18.12.2022

Мы благодарим всему коллективу отеля за отличное обслуживание!Парни и девочки с ресепшен особенную благодарность,спасибо им большое.Кухня на ура,особенно ихние фирменные пельмешки!Девочкам с велнес центра спасибо за хорошее обслуживание,всегда приветливые.Доктору и медсестре спасибо огромное в первую очередь,за назначенные процедуры.Масажисты высший класс! Девочкам с процедур огромное спасибо!

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Благодарим Вас за то,что выбрали нас.Очень приятно всему персоналу,что Вы оценили нашу работу. С уважением команда Виндзор.

Olena Kamaryan 17.12.2022

Все очень отзывчивые всегда помогут решают все возникшие вопросы. Все супер всем большое спасибо.

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Спасибо большое Вам что доверяете нам и выбираете нас. С уважением команда Виндзор.

BORIS KADINSKY 14.12.2022

Мы были впервые в Карловых Варах и остались в восторге от санатория, лечения и работы персонала. Номера чистые и просторные, пару лет назад был сделан ремонт. Чувствуешь себя как дома, не хотелось уезжать.

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Спасибо Вам за отзыв, рады Вас встретим снова. С уважением команда Виндзор.

Valentina Burova 11.12.2022

Огромная благодарность персоналу! Все было отлично, обязательно вернёмся!

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Спасибо Вам за отзыв, рады Вас встретим снова. С уважением команда Виндзор.

Waldemar Großhans 10.12.2022

Хорошая комната для 2 чел. Очень понравилась сауна с бассейном. Большой "плюс" трансфер. Советуем для отдыха!

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Спасибо за оценки.Мы очень благодарны ваш отзыв. С уважением команда Виндзор.

Rita Becker 08.12.2022

Идеальное расположение Отличные, позитивные и отзывчивые люди чистый

Svetlana Weinbender 07.12.2022

Мы отдыхали в отеле 1 неделю. Нам очень понравилось. Внимательный и очень вежливый персонал, разнообразное питание., удобное расписание процедур. Отдельно хочется сказать про Spa, хороший, чистый бассейн и конечно сауна. Хотелось бы пожелать, чтобы людям при заезде объясняли правила пользования, что нельзя из сауны сразу прыгать в бассейн, желательно бы ополоснуться. Обязательно приедем ещё.

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Спасибо за ваши оценки.Очень приятно,что вы хорошо отдохнули.Рады Вас встретим снова. Правила всем гостям на ресепшен обязательно рассказывают при регистрации.Относительно басейна там же таблички даже повешены рисунки очень в понятной форме как ичто куда. С уважением команда Виндзор.

Olga Hobbel 07.12.2022

Прекрасный уютный город, отель расположен в самом центре, отличный отзывчивый персонал и хорошее питание

Windsor Medical Complex and Spa Hotel Ответ от Windsor Medical Complex and Spa Hotel

Спасибо за ваши оценки.С уважением команда Виндзор.

Sevan Mkrtchjan 06.12.2022

Xorosho chto mi xot poslednie den mogli spat. Kagda oni wikluchili transformator.

Esli kakja problema woznikla ti raskazish recepcie nu reshenie netu. Wozle nashewo dwera slamalsja transformator i on gromko shumel, mi celuju nedelju ne mogli spat. Im skazali 3 Rana no ani nichewo ne delelali. Tolko posledni den opjat zalowalsja recepcie Potom on prishol i wikluchil.