отзывы
Sabine G.
02.01.2025
Позитив
Персонал был невероятно приятным и услужливым. Особенно прием! Все в ресторане было также очень красиво оформлено, и весь персонал был очень приятным. Фруктово-овощной рацион очень разнообразен и вкусен. Доктор тоже очень компетентный. Убранство дома очень красивое.Негатив
Диетолог не говорил по-немецки или по-английски, а я не говорил по-польски. Она была очень недружелюбна. Я хотел встать на весы для измерения жира и т. д., потому что сидел на фруктово-овощной диете. Она отмахнулась от меня. Когда я приехал, ни администратор, ни врач не сообщили мне, что были рекомендации по питанию, и я и еще трое гостей узнали об этом только через 2 недели. Для гостей, впервые постящихся или садящихся на диету, информации не было. Уборка номера только дважды за 3 недели и только потому, что я попросила это сделать горничных.
Carmen S.
15.12.2024
Позитив
Я чувствовал себя совершенно комфортно. Номера были очень чистыми, а процедуры были хорошо запланированы. Днем у меня было время для прогулок по пляжу. Еда отличная и разнообразная.Негатив
В холле нет автомата с напитками, а в номере нет чайника с чайными пакетиками и чашек.
Susanne W.
17.11.2024
Позитив
Все было очень хорошо.Негатив
Жаль, что свободных номеров так мало. Мы хотели забронировать FH Hassle в следующем году сразу или ничего бесплатного.
Juri S.
13.11.2024
Позитив
Мы отдыхали в этом санатории в 2022 году,нам очень понравилось и в этом году решили повторить. Это санаторий,а не хотель. Поэтому не все как в хотелось. Но мы все равно остались довольны,хоть в прошлый раз было лучше. Место где находится Аксес просто чудо,от свежего воздуха просто взлетаешь. Покой и воздух, кто хочет отключиться -это именно то место.Негатив
К сожалению аппарат для рук,из за которого мы и поехали,уже год как не работает и вообще отсутствует,на ремонте. За 2 неделе прибывания ни разу не было вареников в ресторане. Польская еда практически отсутствует,что было неожиданно. В 22 питание было намного лучше. Но голодным никто не остался. Еды много и вкусно. Если только сравнивать. Единственное пожелание чтобы работники в ресторане немного были улыбчивыми не ходили, как роботы.
Jouri K.
30.10.2024
Позитив
Как положительную сторону хочу отметить всё,что не касается отеля: море, белый песок, сосновый лес, прекрасный воздух!Негатив
Уважаемые новые клиенты, хочу коротко описать моё пребывание в этом месте: стоянка автомобиля непомерно высока, но на улице можно парковаться бесплатно. Отсутствие в номере гигиенических принадлежностей на рецепции мне объяснили, что аксес не является отелем, я, в ответ показал ихнюю страницу в интернете, где написано, что они отель! В ответ мне сказали, что у них нет звёзд!? И было сказано, что они являются курнаус! Далее: уборка в номере не проводится вообще. За семь дней горничная ни разу не пропылесосила или протёрла пыль, хотя на полу лежит ковровое покрытие. Что касается процедур: врачебного осмотра не было как такого , какой-то человек спрашивает: что вам нужно???? Не интересует какие показания или противопоказания у пациента. Половина процедур, заявленных в описании являются платными, например, частичный массаж, лимфодренаж. Хотя в других отелях все базовые процедуры входят в стоимость курсовки. Некоторые процедуры (не платные), не проводятся, так как поломан прибор, на вопрос: когда починят, мне ответили -а он уже год как не функционирует!!! Время процедур сокращено до минимума, хотя в других отелях с этим всё нормально. Пример: фанго- 10 минут , райцштром-10 минут. Это абсолютно не достаточно для лечения или профилактики. Питание. Достаточно вкусно, особенно супы, но за неделю была лишь один раз рыба, и это в месте, находящемся на море. Ежедневная варёная картошка и рис, это как то не по курортному! Этот "отель" я не рекомендую!!!! Даже не смотря на низкую цену пребывания!
Olaf P.
26.10.2024
Позитив
Очень дружелюбный персонал и очень хорошее расположениеНегатив
Еда очень однообразная и порой не свежая.
Friedrich M.
13.10.2024
Позитив
хороший бассейн, короткие расстояния до пляжа, Еда разнообразная, часто рыба. много разных салатов ;)Негатив
Обычно отель предлагает полный пансион... Sanatorium.com переходит на полупансион...непостижимо!!! Это включает в себя 2 ужина и полупансион с 16:00 до 17:30, полный пансион с 18:00 до 19:00. слишком рано для США в 16:00.... иногда после 17.00 уже не хватает хлеба и более. Процедуры в первую неделю иногда длятся до 14:00, слишком мало свободного времени с этим связано, потому что ужин уже в 16:00 ;-( Слишком высокая плата за парковку в день около 8,25 евро с предоплатой! Никакая парковка в гараже не стоит так дорого, лучше бесплатно припарковаться в задней части города.
Irina A.
06.10.2024
Позитив
Близость к морю. Еда была хорошей. Трансфер туда и обратно очень хороший.Негатив
Приложения слишком короткие, много ненужных приложений. Я бы предпочел иметь других. Мы кое-что поменяли, но они все еще были слишком короткими. Визит к врачу тоже был как на конвейере, очень короткий, вообще не задумывались о том, что вам подойдет. Нам также придется заплатить за халат. В номере нет чайника и нет возможности выпить что-нибудь теплое. Знаю пока по-другому. В описании написано «Кольберг», но на самом деле это слишком далеко от Кольберга. Ходили туда несколько раз самостоятельно и за свой счет. Для этого вы могли бы организовать маршрутный автобус.
Monika W.
06.10.2024
Негатив
Я никогда не встречал такого недружелюбного персонала ни в одном отпуске. Дамы на стойке регистрации и обслуживание в баре были бесплодными и недружелюбными. В ресторане не было обслуживания, напитки приходилось брать из автомата. Никогда больше.
Willy K.
29.09.2024
Позитив
Нам очень все понравилось.Негатив
Единственное, на что можно пожаловаться, так это на уборку номера. Ни кровати не заправили, ни пропылесосили, стол и тапочки не вытерли. Жаль, потому что все остальное было в порядке.
Maria H.
29.09.2024
Позитив
Очень приятный, расслабляющий отдых в тихом месте на берегу моря.
Halina A.
29.09.2024
Позитив
Очень красивый, тихий район, недалеко от моря с красивыми набережными. Можно было много гулять, дышать воздухом Балтийского моря и хорошо отдыхать. Процедуры также помогли улучшить самочувствие. Я порекомендую Akces Medical Fit & Spa.
Horst B.
22.09.2024
Позитив
Соотношение цена-качество в порядке.Негатив
Для гостей без автомобиля информация об окрестностях и пункте назначения отсутствует. В коридоре перед процедурными кабинетами нет стульев для гостей, которые не могут стоять. Музыка на террасе слишком громкая, и телевизор в номере не слышно. Логистика автобусных перевозок нуждается в срочном улучшении. ИЗ Кольберга через Дрезден, затем через Хемниц-Цвикау-Байройт-Эрланген-Вюрцбург-Ашаффенбург-Дармштадт здесь мне это не кажется логичным. Огромное спасибо водителю, который благополучно довез нас до дома.
Tetiana P.
22.09.2024
Позитив
Санаторий хороший, в комнате новая мебель, очень удобная кровать. Белая постель, все везде чисто. Очень удобно, что все процедуры в одном здании. Надеюсь приехать ещё не один раз. Всем хорошего отдыха.
Andrea H.
01.09.2024
Позитив
Спа очень хороший, массаж отличный, бассейн хороший, удобства хорошие, танцевальные вечера с живой музыкой хорошие, камин хороший, кресло-качалка хорошее.Негатив
Общение с персоналом возможно мало, инклюзивные процедуры - это просто заселение. Неудачное время. Раздражение по поводу того, что поляки не улыбаются, воспринимается как недружелюбие.
Sigrid M.
16.08.2024
Позитив
Персонал всегда дружелюбный, столовая модернизирована, новая кофемашина - кофе очень хороший.Негатив
Хлебный уголок очень, слишком маленький и только один нож для нарезки хлеба. За 45 минут до окончания завтрака булочек уже не осталось. Иногда не хватало стаканов для напитков, иногда больших ложек, тарелки уже были убраны персоналом, хотя мы еще не доели. Было бы полезно иметь мусорное ведро для остатков еды и мусора на каждом столе.
Ramona Z.
28.07.2024
Позитив
Действительно хороший отель, мы могли бы здесь по-настоящему расслабиться. Действительно хороший номер, еда тоже была вкусной, поэтому сегодня мы уезжаем полностью довольными. Огромное спасибо всему персоналу отеля. Еда была разнообразной, каждый нашёл что-то для себя, поэтому нам было очень вкусно. Пляж очень чистый и мелкозернистый песок. К сожалению, немного многолюдно.Негатив
Если поискать, то обязательно найдёте что-то негативное, но мы ничего негативного не нашли. Пошел домой, чувствуя себя отдохнувшим.
Irene S.
07.07.2024
Позитив
Очень хорошее расположение, приятный и отзывчивый персонал. Еда была действительно очень хорошей. Номера и ванные комнаты (особенно номера повышенной комфортности) хорошо оборудованы. Только рекомендовать.Негатив
Визит к врачу 2 мин. Лечение как на конвейере. Но все было сделано правильно.
Ines J.
15.05.2024
Негатив
Время еды не очень хорошее с полупансионом. Завтрак с 7 утра и ужин с 17:00 до 19:00 было бы неплохо.
Lilia H.
05.05.2024
Позитив
Очень ухоженный, тихий отель. Идеальное место для спокойного отдыха. Персонал дружелюбный и услужливый.Негатив
Курсы лечения слишком короткие.
Longina T.
28.04.2024
Позитив
Хорошая еда, но почему я заплатил полный пансион, если у меня был только полупансион? Небольшой двухместный номер был чистым.Негатив
Туристический сбор за двоих я плачу 28 злотых, что по-немецки 7 евро. это нормально. Но почему место для машины стоит 8 злотых в сутки, а для немцев 8 евро. В общей сложности я заплатил почти 60 евро, чего не понимаю. Лонгина и Питер Трейхель.
Irina K.
21.04.2024
Позитив
Отель был в порядке Завтрак и ужин тоже были очень хорошими.Негатив
Заявки и врач 👎
Silvia K.
23.01.2024
Негатив
Лечебный персонал должен больше говорить по-немецки.
Evelyn K.
23.01.2024
Позитив
Тренажерный зал был очень хорошо оборудован.Негатив
Персонал во время лечения в основном был очень груб. Я чувствовал, что меня как немца не хотят. Это был мой первый курортный отдых и обязательно буду делать это чаще, но не в этом отеле.
Irina T.
02.01.2024
Позитив
Персонал очень старался предложить самое лучшее, еда была очень вкусной и свежей.Негатив
Это была не настоящая консультация врача, но тоже ждала массовая обработка и заявки. Жалость... Большое разочарование, и мы никогда не вернемся
Sergej S.
31.12.2023