отзывы
Silvia Krech
23.01.2024
Негатив
Лечебный персонал должен больше говорить по-немецки.
Evelyn Köhler
23.01.2024
Позитив
Тренажерный зал был очень хорошо оборудован.Негатив
Персонал во время лечения в основном был очень груб. Я чувствовал, что меня как немца не хотят. Это был мой первый курортный отдых и обязательно буду делать это чаще, но не в этом отеле.
Irina Tsarenkova
02.01.2024
Позитив
Персонал очень старался предложить самое лучшее, еда была очень вкусной и свежей.Негатив
Это была не настоящая консультация врача, но тоже ждала массовая обработка и заявки. Жалость... Большое разочарование, и мы никогда не вернемся
Sergej Schmidt
31.12.2023
Позитив
Нам всё очень понравилось
Elviira Zubovits
03.12.2023
Позитив
По сравнению с прошлым годом произошли изменения в лучшую сторону . Прекрасная утренняя гимнастика у моря с веселым тренером . В следующий раз буду снова посещать этот санаторий
Susanne Wiebe
18.11.2023
Позитив
Еда и обслуживание были очень, очень хорошими. Весь персонал ресторана дружелюбный и услужливый. .Номера тоже чистые. Были в этом отеле 5 раз. Нам всегда это нравилось. Но на этот раз мы были очень разочарованы.Негатив
Забронировали 2 номера на 4 человек 5 августа 2023 г. Я также сразу же получил подтверждение. Но 8 октября 2023 года мне позвонили и сказали, что свободных номеров нет и мы должны приехать через неделю. Или нам могут предложить другой отель и за это придется доплатить около 600 евро. Что это за развод. Я получил подтверждение, что бронирование было правильным, а затем вам позвонили вот так. Мне захотелось немедленно отменить. Я также сказал, что о другом отеле не может быть и речи, поэтому они должны немедленно перевести мне деньги обратно. Это очень раздражало. Что нам также не понравилось в этот раз, так это то, что с собой было взято много собак. У вас аллергия на шерсть животных, и к тому же от нее исходит неприятный, ужасный запах. Заявки вообще не соблюдаются по времени. Стоит 10мин. Когда он появится, это займет почти 7 минут. А коллега в это время не занят написанием текстовых сообщений на своем мобильном телефоне. Даже если вы уже платите за заявки в частном порядке, делать это следует разумно. А еще ужасная громкая музыка в гостиной, эти громкие танцевальные вечера каждый день. Кроме того, люди в ресторане были очень громкими. Вы хотите тишины и покоя после процедур. А если ты что-то скажешь, тебя оскорбят. Я рекомендовал отель нескольким людям. Клиенты тоже остались довольны.Если сравнивать в феврале, когда мы были там, и сейчас в ноябре. Я должен сказать, что ситуация развернулась на 380 градусов в плохую сторону. Массажи и многие другие процедуры, которые еще проводились в феврале, были отменены или вообще убраны и проводятся только в частном порядке. Этот отель никогда больше не будет рассматриваться, и я больше никому его не порекомендую. Нельзя, чтобы собака и человек спали на одной кровати в номере.
Anette Adeberg
18.11.2023
Позитив
Отель современный и очень чистый. Уборщики были очень милы и всегда улыбались. Еда была очень разнообразной и очень вкусной.Негатив
На мой взгляд, заявки были слишком короткими. На ресепшене была женщина, которая была очень недружелюбна. Если что-то не понимал сразу, она сразу раздражалась.К сожалению, отель для меня уже не вариант.
Gabriele Riemann
15.09.2023
Позитив
Обслуживающий персонал на трапезе можно только похвалить. Как только еда в буфете медленно опустела, ее тут же заменили. Кухне тоже респектНегатив
Один коллега на стойке регистрации был очень недружелюбен. Когда мы приехали, нам резким тоном сказали, что мы отменили бронирование. После долгих колебаний мы получили номер. Однако в течение недели коллега это не уточнил. У нас снова возникли проблемы при выезде. Девушка была очень дружелюбна и разъяснила это по телефону. Танцевальные вечера тоже были очень невыгодны. Хотя там было много немцев, играла только польская музыка. Жалость. Это следует пересмотреть.
Klaus-Peter Gießler
14.09.2023
Позитив
Имеется лифт, недалеко от ресторанов и процедур, есть бассейн, хорошая парковка.Негатив
Заявки очень простые и не такие, как ожидалось, выполняются за очень короткое время, добраться до пляжа немного сложно.
Hans-Georg Preiß
10.09.2023
Позитив
Еда и персонал очень хорошие и обильные.Негатив
Комфортный номер Плюс (маленький) с балконом не подходит для пешеходов, так как в душевой зоне все еще есть конденсатор для кислорода. Качество лечения также не подходит для проблем с дыханием при ХОБЛ.
Hermann Pankratz
31.08.2023
Позитив
Еда была хорошей, вкусной и разнообразной. Бассейн и сауна бесплатно, к сожалению, только до 19:00.Негатив
Много собак в отеле. Несмотря на постоянную вентиляцию, в комнате пахло собакой. Приложения очень экономичны. Красный свет, биосвет... Массаж только платно. Громкая танцевальная музыка каждый день до 23:00.
Alexandr Roizman
14.08.2023
Позитив
Прежде всего спасибо всем сотрудникам! Весь персонал отзывчивый! Комфортабельные номера; Еда свежая и вкусная. Заявки хорошие, но мы были там всего 6 дней, поэтому сложно сказать что-то большее.Негатив
Некоторые заявки были немного суматошными, особенно в комнатах 4 и 5.Ответ от Отель Akces Medical Fit and Spa
Vielen Dank!
Wolfgang Michler
05.08.2023
Позитив
Просьбы о возможности использования двух соседних номеров были решены без проблем. Мы приехали в отель очень рано и смогли очень быстро заселиться в свои номера.Негатив
Тостер за завтраком знавал лучшие времена, и гости должны были выделить его на первый план.Ответ от Отель Akces Medical Fit and Spa
Vielen dank für Ihre Feedback. Wir sind am Kauf eines neuen Toasters interessiert
Regine Wotsch
24.07.2023
Негатив
Мы забронировали стандартный номер. Номер 101 был ниже стандарта. Шкафов хватит на одного человека, но не на двоих.Ответ от Отель Akces Medical Fit and Spa
Guten Morgen. Schade, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts nicht gemeldet haben. Die Kleiderschränke sind für eine Urlaubsreise angepasst, bisher hat sich niemand darüber beschwert, dass sie zu klein sind.
Darnel Mahro
24.07.2023
Позитив
Приветливый персонал, проблемы решались легко (два б.
Natalia Höhler
23.07.2023
Позитив
Расположение Отеля в нескольких шагах от моря ,небольшой и очень уютный Приветливый персонал По домашнему очень вкусная еда превзошла все ожидания!!
Олег Зелiнскiй
03.07.2023
Негатив
Интересно, как так получилось, уважаемое господство, что Вы не указали даже верного адреса, куда мы должны попасть на отдых это -1. 2-чем немецкие отдыхающие с которыми мы познакомились (пара )номер в отеле идентичен нашему ,за 10 дней заплатили 850 евро,ами (семь пара)за 7 дней заплатили 1150 евро?????И даже еще за воздух морской 25 злотых. Это вообще был шок. Я смеялась долго!!!!! Мы Украинцы фейсом не влались???? Что в два раза переплатили????Ответ от Отель Akces Medical Fit and Spa
The sojourn tax is not our invention. We are obliged to collect it, like other objects in the country and abroad, and hand it over to the commune. The address of the hotel is on the website, so far no one has had a problem finding it.
Horst Konietzny
01.07.2023
Позитив
Мне особенно понравился фитнес-зал, бассейн и сауна.
Polina Bartel
01.06.2023
Позитив
Расположение очень хорошее для пляжаНегатив
Номера не всегда были чистыми, а персонал был недружелюбным.
Larisa Dobrozhan
10.05.2023
Позитив
Мы хотели небольшой отель в деревенском городке. Это было хорошо. Еда была хорошей, но не сравнимой с 4-звездочными отелями.Негатив
Заявки длились 10 минут и выполняются одна за другой.Все знают, что между каждой должно быть не менее 30 минут. Недружелюбный персонал.
Uwe Auerbach
16.04.2023
Позитив
Отличная цена, соотношение производительности. Ничего негативного не было. Спасибо, мы хотели бы вернуться. LG, семья Ауэрбах
Vadim Michaliov
15.04.2023
Позитив
Расположение хорошее, недалеко от моря. Небольшой лесной массив закрывал от ветра. Прогуляться одно удовольствие. В доступной близости несколько разных магазинов. Номер "Комфорт" понравился. В ресторане было обилие овощей, даже экзотика - капустный и огуречный рассолы. Иногда на десерт мороженое. Красиво оформлена территория. Несколько входов-выходов, можно не плутать по санаторию. Процедурный комплекс удобно расположен, за 5 минут из любой точки санатория можно дойти ( у нас занимало 2 мин).Негатив
При заезде запутала нумерация номеров. У нас был 601- и это был первый этаж и не было указателей. Сразу дали только один ключ от номера, были неудобства, т.к. процедуры были в похожее время, но не совпадало. При приобретении путевки Sanatoriums обещали бесплатную парковку, на стойке регистрации были не в курсе. Небольшой чайник порадовал бы. В бассейне не сразу нашел сауну. Мужская раздевалка сделана так, что частично просматривается из бассейна.
Monique Villmann
07.04.2023
Негатив
Бар поменял владельца и пить с женой вино, не говоря уже о пиве или коктейле, которые рекламировались в описании отеля, не удалось. Это создало у нас очень негативную атмосферу. Если бы мы знали об этом заранее, мы бы выбрали другой отель.
Ernst Rauleder
06.03.2023
Позитив
Очень хорошее время еды. Персонал дружелюбный.Негатив
Матрасы провисали. Странный запах в ванной.
Ute Lehmann
06.03.2023
Позитив
Огромный комплимент и спасибо всему персоналу дома. Очень хорошее соотношение цены и качества. Общая атмосфера принесла расслабляющую и приятную праздничную неделю. Хотел бы вернуться.Негатив
Велосипеды, взятые напрокат, очень низкого качества и пользоваться ими невозможно.
Ulrich Kühn
05.03.2023
Позитив
Все отлично. Хотел бы вернуться.Негатив
Крытый бассейн и сауна открыты только до 19:00 вечера. Обидно, поэтому очень торопимся.
Marina Beresnatzki
21.02.2023