отзывы
Dorothea Brüggmann
29.12.2023
Негатив
Комната была катастрофой. Окно протекает, так холодно и шумно. Обогреватель невозможно было включить, потому что он был установлен. Телевизор не работал, после ремонта было всего пять немецких программ с рекламой. Чуч старый, изношенный и неприятно пахнущий. За ним еще стояли пустые банки из-под пива от предыдущего. Ванная комната: вентиляция сломана, раковина треснула, душевая перегородка застряла, в сливе отсутствует сито, нет стакана для зубной щетки. Опасность споткнуться под ковровым покрытием во всем коридоре 4 этажа. Очень долгий путь от Балтыка 2 до ресторана, что на самом деле не было бы проблемой, если бы не было холодно и быстро, плюс сильный запах хлора из бассейна и очень громкая музыка по радио в этом районе. Мы никогда не приедем сюда снова.
Margrit Happach
16.12.2023
Позитив
Это был отличный отдых, могу только рекомендовать.
Vira Rayn-Simonowski
13.12.2023
Позитив
Чистота во всем отеле была очень хорошей. Еда была разнообразной, вкусной и сбалансированной.Негатив
Мебель в номерах и ресторане стареет, и ее следует заменять постепенно.
Leo Feist
06.12.2023
Негатив
Персонал очень недружелюбный, у нас всего 3 процедуры, но мы заплатили за 5 процедур. В номере все старое, воду нам принесли только один раз, остаток дня покупали сами. Больше никогда
Johann Schubert
27.11.2023
Позитив
Нам очень понравилось там проводить время: Большое спасибо отелю Балтык.Негатив
1. По поводу питьевого лечения: на сайте Sanatoriums.com не описан включительный объём суточной лечебной воды. В баре с лечебной водой отеля нам давали всего 100 мл целебной воды на человека в день с понедельника по пятницу. предлагается включительно. Мы не могли понять такого количества питьевого лечения, что привело к недопониманию. 2. Плату за парковку автомобиля следует указывать правильно в злотых (49 злотых в сутки), так как оплата за парковочное место на 2 недели нас неприятно удивила. На сайте Sanatoriums.com это было всего 9 евро в день.
Ursula Lindner
08.10.2023
Позитив
Расположение отеля.Негатив
1. Мы забронировали Куротель Балтык на 2 недели. Хотели сдать обратно в первый же день после сдачи помещения. Ничего не делалось, кроме чистого постельного белья. Ковер был грязным, письменный стол и стол были полны остатков (липких вещей) предыдущего человека. То же самое и с выключателями света. Мы сообщили об этом на ресепшн, но ничего не произошло, что-то пропылесосили только в понедельник. Но мы решили остаться и убрали комнату сами. 2. Приложения. были массовым производством. Через два дня я отменил оставшиеся заявки. 3. Еда была в порядке, но проблема с кофе была катастрофой. После недельного пребывания мне стало плохо, и мы отменили наш курортный отпуск. Для нас ясно, что в Куротель Балтык мы никогда не вернемся.
Angelica Fajerski
06.10.2023
Позитив
Положение отеля идеальное, комнаты не большие но светлые.Негатив
Эда очень однообразная Отопление и WiFi в комнатах не работает. Ограниченные процедуры которые входят в стоимость За все виды массажа и ванны нужно платить по отдельности. Питьевая терапия это 175мл минеральной воды в день, которую нужно выпрашивать , в субботу и воскресение за нее тоже нужно платить. За стоянку автомобиля пришлось платить 49 злот в сутки , за неделю каким то образом получилось 98€ . За аренду халатов 120 злот в неделю. Смена полотенец 1 раз в неделю, уборка номеров 3 раза в неделю теоретический , у нас 1 раз поменяли коврик в ванной ( и это была вся уборка) Не в коем не говорите по русский, к вам будут очень плохо обращаться. Полотенца для процедур нужно у них покупать одноразовые .
Johann Wilgoschesky
18.09.2023
Негатив
На сайте www.Sanatoriums.com мы забронировали 2-местные номера с балконом в Куротеле Балтык (описаны как особо комфортные) на 3 недели. Нас поселили в соседнем здании «Балтык 2». Если бы мы знали, мы бы никогда не забронировали там номер. Комната была очень маленькая, с французским балконом (вместо обычного), устаревшей мебелью, один из двух матрасов провисал. Мы были в шоке от денег, которые мы потратили на проживание. Мы немедленно вмешались на стойке регистрации и попросили поменять номер. Сначала нам сообщили, что свободных номеров нет. Мы объявили, что подадим жалобу, поскольку это был не тот номер, который мы забронировали. Через два дня мы получили подтверждение, но только через неделю нам удалось заселиться в номер с балконом, выходящим на парк, в корпусе «Балтык 1». Мы не рекомендуем этот отель и больше не будем его клиентами, поскольку у него проблемы с управлением. Случайное или намеренное предоставление жилья, не соответствующего брони, приведет к дальнейшему вычету звезд.
Doreen Korff
05.09.2023
Позитив
Отличное расположение, прямо на Страндкаге, возможно, с большим потенциалом. У нас был семейный номер, который был очень просторным.Негатив
Еда была скудной с точки зрения выбора, трудно было найти даже место, борьба за кофе по утрам, потому что он не соответствовал потребностям, стаканы были слишком маленькими, в результате чего постоянно просто стояли автомат с напитками - польская кухня Да, это дело вкуса и я не хочу его оценивать... Единственные туалеты на первом этаже рядом с ресторанами были заперты, поэтому сначала нужно было получить ключ в бистро. Очень утомительно для пожилых гостей. Приветствие и инструктаж были очень минимальными, и в результате нам пришлось очень кропотливо выяснять многие вещи. Мне бы хотелось провести одно-два мероприятия в прекрасном кафе «Панорама» для моих родителей, но, к сожалению...
Alrxander Schaider
30.08.2023
Негатив
Унас за неделю нерас неубрались туалетную бумагу ходил просить питание отличное все работники ни вежливые
Uwe Wieske
27.08.2023
Позитив
Расположение уникальное и нормальное для 3-звездочного отеля.Негатив
Каждый вечер на скамейках на пляже перед отелем проводится ВЕЧЕРИНКА молодых людей. А с 4:30 утра городская служба уборки начинает работу с воздуходувкой...ненормально. Здесь должны быть срочные переговоры с городом... иначе название Куротель больше не сможет быть представлено!
Peteris Rogovskis
13.08.2023
Позитив
Нам всё очень понравилось.
Inna Albert
08.08.2023
Позитив
Расположение отеля, возможность пользования собственным бассейном отеля, выбор питания.Негатив
Медицинский осмотр был очень коротким. За второй прием у врача придется доплатить. Вам также придется заплатить за любые изменения в плане лечения. Запрошенные приложения больше нельзя было приобрести, поскольку все встречи были заполнены. В день приезда никакие процедуры не планируются. В выходные дни лечение было возможно только за свой счет. В день приезда был только ужин. Деньги за 2-х разовое питание, забронированные в этот день, не были возвращены.
Olga Rehberger
24.07.2023
Позитив
Очень хорошее место. Процедурный этаж и палаты очень чистые, новые и удобно обставленные! Никаких долгих ожиданий на процедуры!Негатив
К сожалению, номер разочаровал. Сломанная мебель, никаких картин на стене, но новая ванная!
Angelina Laukert
03.07.2023
Позитив
Расположение отличное прямо на берегу моряНегатив
Мы запросили ледяную воду на 3 дня и свежие полотенца на стойке регистрации и получили ее только через 3 дня.
Katrin Lübeck
02.07.2023
Позитив
Расположение отеля отличное. В доме есть бассейн, небольшие магазины, ресторан и бар, процедурные кабинеты и красивые зоны отдыха с видом на море. Возможен прокат велосипедов. Все остальное в этом районе находится в пределах легкой досягаемости. Очень подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями. Дружелюбный немецкоязычный персонал на стойке регистрации.Негатив
Рано и вечером в столовой было многолюдно. Ежедневный поиск свободного столика очень омрачил нашу радость. Лифты были безнадежно перегружены во время еды и лечения. Двери лифта закрываются так быстро, что гостям с ограниченными возможностями передвижения рискованно пользоваться лифтом в одиночку. Перед процедурными кабинетами иногда бывает пробка в узком коридоре и мало мест для ожидания. Обработка как на конвейере.
Gerhard Weidler
25.06.2023
Позитив
Хороший персонал.Хорошее расположение прямо на берегу моря.Негатив
Очень шумное место в праздничные дни, несмотря на присутствие полиции.Хаотичная подача еды.
Anita Westendorf
17.06.2023
Позитив
ДелатьНегатив
Уборка номера вообще не производилась!!!! Полотенца меняли только время от времени. Несмотря на жалобы на прием!!!!! Недостаточный. Длинные очереди у полностью автоматической кофемашины.
Heinrich Widera
11.06.2023
Позитив
Расположен прямо на пляже, очень разнообразная и вкусная еда и очень приятный персонал.
Anna Dück
22.05.2023
Позитив
- Прямое расположение на пляже. - Из ресторана и бара открывается прекрасный вид на море.Негатив
- Недружелюбный персонал - купили 13 процедур плюс питьевое лечение, к сожалению, получили только 12 и никакого питьевого лечения. - Еда была вкусной, но почти всегда одинаковой, разнообразия почти нет. - очередь у кофемашины необоснованная. - Человек перегружен в ресторане. - слишком мало мест в ресторане!!!!! - Стаканы в ресторане слишком маленькие. - Халат не включен в стоимость, за него нужно доплачивать!!! - К сожалению, время посещения сауны очень ограничено - 90 минут. Дополнительная плата за каждую дополнительную минуту. - Умывальник в номере очень маленький, примерно 30х15 см. Там даже зубы почистить нормально нельзя.
Birgit Hauptvogel
27.04.2023
Позитив
Расположение и вид из нашего номера: отлично!Негатив
Наш номер был на 4 этаже с видом на море, к сожалению, мебель была изношена, а ковровое покрытие было в абсолютно неприемлемом состоянии, то есть: порвано в нескольких местах и полностью изношено. Другие постояльцы пятого этажа рассказали нам, что там все отремонтировано. Наверное, нам там не повезло. И еще про ванную: раковина размером с птичью ванночку, примерно 30х15см! умыть лицо было почти невозможно.
Beate Turner-Kien
08.04.2023
Позитив
Ваш дружелюбный сотрудник смог прояснить для нас любые недоразумения.Негатив
Связь между порталом бронирования sanatorium.com и вами, видимо, не наладилась. Некоторые сведения о нашем пребывании были переданы неверно. Сначала не было известно, что мы забронировали с видом на море, что питьевое лечение включено и что у нас было три процедуры в день вместо двух. В конечном итоге считалось, что наше пребывание закончится только во вторник, 11 апреля 2023 года, а не вчера, 7 апреля 2023 года.
Rolf Ludwig Arnold
26.03.2023
Позитив
Персонал очень дружелюбный. Расположение отеля было отличным.Негатив
Очереди у кофемашины недопустимы. Бассейн слишком шумный и слишком многолюдный. В соляной пещере нет шезлонгов и сидеть неудобно.
Larisa Biche
17.12.2022
Позитив
Очень красивый вид на море.Негатив
Не весь персонал разговаривает по-немецки и немцы из Германии прибегали к нашей помощи, чтобы получить информацию от персонала. В баре на первом этаже один раз можно было бесплатно взять лечебный чай или лечебную воду, но никакой информации ни на каком языке не было, какие сорта чая и воды есть и для чего они пьюся: для кишечника, желудка, дыхания и т.д. Приходилось объясняться на пальцах... Очень мало или почти не было фруктов в ресторане, где каждый день надо было кушать, потом мы узнали, что в других отелях Колобжека фруктов было достаточно. Минеральная вода выдалась только один раз при приезде и больше нет, хотя в других отелях минеральная вода выдавалась каждый день. И почему-то в комнатах, рассчитанных на троих, лежат бесплатно халаты, а в комнате на одного и на двоих этого нет, хотя, может быть эти люди заплатили больше, чем трое человек. В комнатах на одного и на двоих очень маленькие раковины, очень неудобно умываться.
Tatiana Rudel
03.11.2022
Позитив
Очень красивый вид.Негатив
Мы пробыли в номере неделю, уборщица меняла полотенца всего два раза, два раза опорожняла мусорные баки, не вытирала пыль и не пылесосила. Лечение дают тем, кто в нем не нуждается, в документации написано питьевое лечение, но мы его не получили. Персонал говорит больше по-польски, немного по-немецки и немного по-английски, почти все понимают русский, но не хотят говорить. В бассейне большой бассейн почти всегда занят детьми из школ или детских садов, в маленьком бассейне купаться нельзя. Больше в этот отель не поедем.
Margit Sterna
31.10.2022
Позитив
Еда была отличной, выбор тоже.Негатив
Не весь персонал на стойке регистрации действительно приятный. В моей комнате убирались, в комнате моей девушки убирались редко. Так что «Балтык-2» на 3-м этаже прошел не очень хорошо. Было бы неплохо, если бы на посуде примерно отображалось содержимое посуды. Это облегчит пребывание аллергиков.
Olga Schwarzkopf
23.10.2022
Позитив
Шикарное местоположение, в двух шагах от моря, магазины, бутики, маяк, всё рядом, можно гулять и наслаждаться. Аквапарк в отеле отличный, жаль,что время ограничено. Комнаты на семью в Балтик 2 хорошие.Негатив
Лечение в санатории-сплошной конвейер, обещано было больше процедур, в итоге одна процедура-это маленький стакан минеральной воды один раз в день, причём пришлось самим расспрашивать, что это и где, никто ничего во время регистрации не объяснил, разочаровались. Врач принимает не серьёзно, быстро, желаемые нами процедуры все нам были не положены, мы так и не поняли, кому именно их назначают, и что надо было для этого делать. В Польшу на лечение больше не поедем. Комнаты не убирались. За неделю нам ни разу не вынесли мусор. В комнате не пылесосили. Полотенца тоже один раз заменили, когда уже мы их вынесли и демонстративно всучили в руки. Еда в отеле нормальная, но обед и ужин состоял из одних и тех же блюд, приготовленных на обед. Если трёхразовое питание, то это очень заметно. На завтрак за кофе огромнейшая очередь, стояли как минимум по пол часа, что очень выматывало. Второй раз в этот отель не поедем.
Jana Meyer
09.10.2022