отзывы
Claudia H.
27.10.2024
Позитив
Было действительно хорошо, все были дружелюбны, еда была свежей каждый день и имела приятный вкус.Негатив
Парковочные места слишком дорогие
Anastasia D.
20.10.2024
Позитив
Спасибо за шикарный отпуск! Очень вежливый персонал во всём отеле, кроме одного парня который считается работникам бассейна и полностью зоны спа. Каждый день он пытался закончить свою работу раньше и выключал свет в бассейне один раз даже попросил нас уйти ,мол в виде или уже пора. При этом он не мыл помещения и даже не соприкасался с уборкой . Я просто хотел чтобы люди ушли и он мог закончить свой рабочий день. Конечно мы все понимаем,что всем хочется пораньше уйти. Тем не менее есть работа и ответственность. В остальном- все было просто шикарно. Очень вкусная еда, на всех всего хватает, многообразие блюд, персонал работает превосходно постоянно убирает грязную посуду ,внимательны! Что касается процедур, то там тоже очень внимательные, добрые, благодарные люди. Рецепшен :говорят на немецком,Английском ,польском . Про русский не могу сказать, так как общение проходило больше на немецком языке. Тоже очень приветливые, делают свою работу очень качественно . Ты чувствуешь себя как дома ! Спасибо им за всё! Единственное, я бы посоветовала, немножко поощрять их и ложить хоть какую-то копеечку, в знак благодарности. По поводу дороги могу сказать одно: я ехала 16 туда и 12 обратно. Это не очень просто. Конечно все зависит от местонахождения. Так как я живу в центре Европы в Кельне, то для меня дорога была долгой. Тем не менее все прошло очень прекрасно. И собственно могу посоветовать каждому :брать с собой воду возможно термос еду подушку для путешествий возможно какое-то одеялко или же просто куртку , а также беруши и наушники. Всего доброго и прекрасного отдыха!
Klaus-Dieter J.
13.10.2024
Позитив
Просто едаНегатив
Недостаточная чистота, особенно в лаундж-баре. Сломанный душ, плохое обслуживание, отсутствие обслуживания номеров. Сильный рост плесени на балконных стульях Комната и ванная идеально подходят для гномов 2 небольших лифта на 8 этажей и десятки номеров, а также множество пожилых людей с ходунками и т. д., которым с трудом удается получить в них «свободное место». Самое продолжительное время ожидания составило 28 минут на 5-м этаже. Отпуск отменяется – слишком много негатива
Carola F.
23.09.2024
Негатив
К сожалению, некоторые сотрудники были не очень дружелюбны.
Uwe N.
03.09.2024
Позитив
очень хорошее расположение, у нас был большой двухместный номер, очень хорошо, Питание полупансион тоже хорошее.Негатив
Все время был сломан один лифт, в результате чего время ожидания достигало 10 минут. Мы жили на 6 этаже, работал только один лифт, что очень раздражало всех постояльцев. За 4 ночи в номере ни разу не убирались. Туалетную бумагу нам пришлось покупать самим. Долгое время ожидания, чтобы получить место на завтрак. Кофе был несъедобен, потом пили чай, яичница была жидкая, сосиски на завтрак еще были завернуты в фольгу.
Eckhardt M.
29.08.2024
Позитив
Очень хорошие процедурыНегатив
Дружелюбие персонала в баре могло бы быть лучше. Улыбка может творить чудеса.
Veronika E.
23.08.2024
Позитив
Прекрасное расположение благодаря близости к пляжу. Очень хороший широкий пляж. Столовая очень красивая, хорошая планировка. Отличная еда. Мы чувствовали себя очень комфортно в вестибюле, а также на красивой открытой площадке.Негатив
Ванная комната слишком мала, особенно раковина! Кровати заправлялись слишком редко. Шумовое загрязнение, очень громкая музыка с набережной была слишком сильной. Для нас как супружеской пары лечение было организовано плохо или плохо скоординировано. Жаль, что до садов Хортула нет автобуса.
Hartmut M.
21.08.2024
Позитив
короткие расстояния до пляжа и набережной, множество магазинов и ресторановНегатив
Качество еды сильно ухудшилось
Natalia S.
30.07.2024
Позитив
Расположение очень хорошее, до пляжа 3 минуты. Разнообразный выбор блюд. Дружелюбный персонал в приложениях. Предлагались различные лечебные процедуры, которые проводились и сопровождались очень грамотно. Обслуживающий персонал был очень быстр и внимателен во время еды. Тарелки и стаканы были немедленно убраны.Негатив
Женщины на стойке регистрации были очень недружелюбны и по прибытии не предоставили никакой общей информации. Матрас и подушка не очень удобные. Очень громкая музыка вечером и ночью. Стаканы очень маленькие. Wi-Fi работал медленно, и каждый раз приходилось входить в систему заново.
Hans J.
23.07.2024
Позитив
Все от хорошего до очень хорошего. Спасибо!Негатив
Ничего подобного не испытывал
Jürgen H.
26.05.2024
Негатив
Ничего плохого о курортном отдыхе сказать не можем. Однако ехать туда в тесной маршрутке было неразумно. Мы были в дороге 14 часов, потому что водитель был там всего 1,5 часа. проехал по проселочной дороге через весь Вестервальд, чтобы забрать польку в какой-то глухой деревне. Потом то же самое снова под Лейпцигом. В Дрездене нам пришлось пересесть на другую маршрутку, который теперь ехал в сторону Кольберга, но ехал с нами через город Берлин более часа, чтобы забрать другую женщину, которая также заставила нас ждать некоторое время. Однако мы больше никогда не будем делать что-то подобное. К счастью, обратный путь прошел нормально.
Anna S.
26.05.2024
Позитив
Всё очень понравилось. Расположение хотеля очень удобное, комнаты чистые, через день производилась уборка, персонал вежливый, еда вкусная, единственное, мало выпечки.Негатив
Дорогая парковка, нам досталось подземная парковка стоимостью 11€ сутки.
Katharina P.
13.05.2024
Позитив
Расположение и еда были очень хорошими. Терраса на крыше красивая, с прекрасным видом и шезлонгами для принятия солнечных ванн. Прекрасные вечера с парадом шлягеров. Все в шаговой доступности, особенно чудесен причал и вдоль набережной много маленьких магазинчиков.Негатив
Я купил массаж, но он был не таким уж хорошим, я привык к чему-то другому.
Udo B.
09.04.2024
Позитив
Забота со стороны курортного врача и медсестры была очень хорошей. Отдельной похвалы заслуживает и персонал, отвечающий за питание! Это касается не только кухонного персонала, но и дам и господ, которые быстро убирают использованную посуду. Возможность использования бассейна, джакузи и сауны была очень хорошей.Негатив
В процессе бронирования, когда мы спросили по телефону, нам сказали, что резервировать парковочное место невозможно и не нужно. К сожалению, это совершенно неверно, поэтому на Пасху у нас не было места для парковки, потому что, видимо, польские гости зарезервировали его. Это, конечно, особенно раздражает гостей с ограниченными возможностями. Также должны быть поручни в районе туалетов (очень глубоких!) и особенно в душевых. Это особенно актуально, поскольку многие гости имеют инвалидность и уже немолоды. К сожалению, многие гости не могут пользоваться различными ваннами, потому что они не могут входить и выходить. Разве здесь не уместен хотя бы лифт для ванны? Кроме того, каждый гость должен увидеть, как он может безопасно выйти из ванны без посторонней помощи и присмотра.
Gudrun M.
18.02.2024
Позитив
Очень приятная атмосфера, очень хорошие номера в хорошем месте, процедуры, особенно массаж, были великолепны.Негатив
кровати были очень жесткие, все приходилось спрашивать на ресепшене - вообще-то при заселении вы должны были узнать необходимую информацию о процессе лечения, парковке, где находятся вещи. Заметку об этом также можно было найти в папке в комнатах. Еда: булочки были твердыми, а мясо зачастую жестким. Лечение: ванны не подходят для пожилых людей, таких как моя мать, потому что она не могла ни войти, ни выйти из ванны. Не было также компетентной медсестры, которая могла бы помочь.
Renate P.
16.11.2023
Позитив
Еда была превосходной.Негатив
Бассейн очень маленький. Обслуживание в баре очень медленное.
Eckhardt M.
01.09.2023
Позитив
Весь персонал всегда отзывчив и дружелюбенНегатив
Сиденье для унитаза слишком низкое для людей с ограниченными возможностями (номер 611).
Данияр Ж.
30.08.2023
Позитив
Прямо на набережной, очень близко к морю. Вкусные и разнообразные завтраки и ужины. Парковка на территории за шлагбаумом. После оплаты курортного налога на месте вы можете бесплатно зайти на пирс один раз в день и получить 10% скидку как гость отеля в соседнем магазине по прокату велосипедов.Негатив
К сожалению, чистота в ванной оставляет желать лучшего... Тонна пыли на шнуре фена и душ с видимой плесенью - трубку можно заменить, уплотнители на двери кабины почистить. Таинственный доступ к Wi-Fi ;)
Tamara M.
20.03.2023
Позитив
Все супер!👍 Очень понравилось!☺ Приеду еще обязательно!!!🤗 Искренне благодарна персоналу!!! 🥰
Gudrun B.
18.10.2022