Отзывы - Grandhotel Nabokov 4*, Марианские Лазни, Чехия, 2018-2019 г

Отзывы о Гранд-отель Nabokov

Ibsenova 183/3, 353 01 Марианские Лазни
  • Качество лечения
    9.3/10
  • Качество размещения
    9.3/10
  • Качество питания
    9.0/10
  • Работа персонала
    9.2/10
  • Расположение санатория
    9.6/10

9.3/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 106 Обратно на страницу санатория

Ольга Иванова 23.05.2019

Отличный современный, комфортабельный отель. Удобен в расположении. Отличная кухня. Приветливый и профессиональный персонал. Лечебная База на высоком уровне, отвечает любым требованиям. Одним словом- СУПЕР. Всем хорошего отдыха, эффективного лечения и новых классных впечатлений. Будте здоровы!!!

Ирина Овсянникова 22.05.2019

Отдых и лечение в санатории очень понравился. Близкое расположение минеральных источников. 56 качественных лечебных процедур. Новая мебель и сантехника в номере!

В начале пребывания, можно было заказать индивидуальный омлет на завтрак, затем это отменили! Необходимо больше рыбных блюд и разнообразие десертов.

Константин Ребенко 20.05.2019

Всё очень и очень отлично!!!

Marina Bubnova 20.05.2019

В целом очень приятный, новый отель. Хорошие, просторные номера. Красивый холл, приятная живая музыка по вечерам. Хороший ресторан, нормальное, полноценное питание. Вечером можно выпить бесплатно чай и прочие напитки, что почти не встречается в других отелях. Удивил коллективный отпуск процедуры "газовый мешок", впервые такое встретила в МЛ. Персонал внимательный, вежливый, но видна разница в подготовке персонала чешского (всегда здороваются, приветливо улыбаются) и выходцев с нашей Родины (могут не поздороваться, хмурые, озабоченные). Хороший СПА центр. Спасибо, Sanatoriums, за хороший отдых.

Для меня негатива не было. Негатив вызвало, как и в других отелях, поведение некоторых наших соотечественников, которые могут устроить скандал на пустом месте.

Aleksandr Lindt 18.05.2019

В целом отель произвёл очень положительное впечатление.Отличное и разнообразное питание,хороший персонал.В отеле повсюду поддерживается чистота.

Жаль что в новый Спа-Нотель с уровнем 4звезды разрешено приходить в ресторан в спортивной одежде ,домашних тапочках и т.п. Разрешено проживание в Отеле с домашними животными.

Татьяна Прокофьева 17.05.2019

Санаторий расположен вблизи источников, имеет собственный источник Лесной. Новые комфортные номера, прекрасные условия приема и выбор процедур, в основном благожелательный персонал. Прекрасные ванны, массаж, хороший бассейн и джакузи.

Питание хорошее,разнообразное, но качество готовых блюд зависит, видимо, от работающего повара, иногда совсем не вкусно. Хотелось бы более внимательного отношения персонала при проведении процедур, например помогать пожилым людям при выходе из ванны ,да и простыня, которая подается должна быть теплой. Необходимо подкладывать подушку при проведении процедур в положении лежа итп, И последнее,весьма сомнительный бонус от Санаториумcа в виде бесплатной поездки в Прагу в только четверг, когда у людей процедуры.

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Уважаемая пани Прокофьева, спасибо огромное за ваш отзыв и оценку отеля НАБОКОВ. Ваши комментарии пересылаю ответственным работникам - директору отеля, и главному врачу отеля. Будем работать на улучшении наших услуг и надеемся приветствовать Вас в нашем отеле наипозже в следующий год. Желаем Вам много здоровья, счастья и радости - до встречи! С уважением и благодарностью Отель Набоков

Марина Бабурова 15.05.2019

Прекрасный отель! Номера просторные, современная мебель , сантехника. Великолепного качества постельное белье, полотенца. Питание на любой вкус, было и диетическое, и например, блюда чешской кухни: колено, утка. Что особенно поразило ( после нескольких самых лучших отелей в Карловых Варах), так это отличного качества кофе, какао, кофемашины не выключают после завтрака, и на обед, и на ужин любители кофе могут наслаждать напитками из отборных зерен. На обед и ужин всегда были и рыба, и свинина, и говядина, и курица. Лечебная база хорошая. Отличный СПА ( несколько видов саун, бассейн) Особенно еще хочется отметить расположение отеля: 1 минута от источников и 1 минута от леса.

marina kizima 13.05.2019

Хочу выразить особую благодарность коллективу SANATORIUMS На позитиве все - начиная от бронирования без предоплаты и заканчивая стоимостью и качеством трансфера и экскурсиями. По прибытию забыла телефон в машине. Это случилось в 12 ночи, я написала на почту с планшета, сразу ответили . Всегда на связи.Цены с другими фирмами выигрывают в разы . Отношение очень заботливое и внимательное, всегда позвонят,напишут и еще страхуют себя и тебя через отель , чувствуешь себя очень комфортно.Всем огромное спасибо. Буду всем рекомендовать - ТОЛЬКО SANATORIUMS

НЕТ

Ирина Зинкевич 13.05.2019

На курорте была уже не в первый раз, поэтому есть, с чем сравнить. Удобное расположение отеля, совсем рядом Колонада с источниками, парковая зона и центр города. Красиво оформленные номера с новой мебелью. Лечение вполне хорошее, достаточно много процедур входит в стоимость путевки. При желании есть возможность добрать еще процедуры. Приветливый персонал, хорошо говорит по-русски, трудности с общением вообще не возникало. Буду рекомендовать сайт sanatoriums.com и этот отель своим друзьям и знакомым.

Инна Матвиенко 12.05.2019

Все было в позитиве !!!

Хотелось бы чтобы в ресторане был закреплён конкретный столик. Кондитерские изделия поразнообразнее.

Светлана Губер 10.05.2019

Великолепное расположение отеля, рядом и бювет, и лес. Так же отличное питание, всё разнообразно, и горячие блюда, и закуски и салаты. Разнообразие соков, фруктов, кофе всегда. В номере все для чая, сейф и холодильник. Часто меняют белье, каждый день уборка в номере. Вечерами в баре живая музыка.

Отель большой, но нас, стариков, (обоим за 70), заселили в самый дальний номер. При бронировании я просила 2 отдельные кровати, у нас была 1 большая кровать. Для нас это неудобство. На некоторых процедурах персонал громко разговаривают.

Николай Кондратьев 07.05.2019

Здравствуйте!все не плохо,мы отдыхали с ребенком трех лет и ни в отеле,ни рядом ничего нет для детей,это большой минус отелю!

Лариса Киселева 06.05.2019

Очень спокойная обстановка.

Нет

Ирина Данюк 05.05.2019

В Марианских лазнях лечилась впервые.10 дней пролетели быстро ярко насыщенно.Доктора квалифицированные,м/с приветливые и быстрые.Досуг можно провести разнообразно после обеда (путешествие,музыка, танцы).Впечатлил бассейн с джакузи.Остались яркие воспоминания,положительные эмоции и оздоровленный организм.Уже планирую следующию поездку.

В отеле много ступенек,что для людей с ограниченными способностями не просто.

Валерй Магин 05.05.2019

Негативов нет все было прекрасно

Natalia Khabinskaia 01.05.2019

Все понравилось! По прибытии угостили бокалом шампанского! Только хорошие впечатления!

Margarita Delakrua 30.04.2019

Рядом с колоннадой. Новый номерной фонд.

Нас пытались заселить вместо номера Junior Suite в обычный Superior, а он по всем параметрам и меньше и не так хорош. При этом стоимость оставляли такую же как за Сьюит..... Мы пытались доказать, что мы заказывали то, что на картинке и хотим вселится в то, что на картинке. Удалось...Но они сделали это очень неохотно... Потратили в первый день ПОЛ ДНЯ! При этом в самом sanatoriums нам не спешили помочь! Лечение - на отвяжись. На нас накричала медсестра лишь за то, что мы просили вставить ванны минеральные в график. Нам назначили одни парафины. А на остальное сказали, у нас нет времени и дословно « это не наши проблемы». Персонал грубый, необученный. Питание очень скудное. То есть нет шеф-повара. Одно и то же каждый день. Картошка и говядина. Картошка хорошая, но позвольте, мы приехали сюда за несколько большим, чем картошка... Тут не только мы недовольны данным отелем. Тут бабушки, которые тоже им разочарованы, они хотели попробовать новое, но старое оказалось лучше. Единственное, если б эти бабушки могли оставить отзыв в интернете и за себя постоять, то поверьте негативных отзывов был бы миллион. С нас требовали оплатить всю сумму за проживание, а как вы знаете, они не имеют права требовать это. Мы в прошлом году отдыхали в отеле Falkensteiner и когда мы озвучили знакомому менеджеру в том отеле это, то они были удивлены этому факту, так как гость имеет право платить накануне отъезда. Мне пришлось жестко ответить, чтобы прекратить вымогательство. Очень необученный персонал. Даже и близко не знают, что такое улыбаться. Именно поэтому здесь нет немцев, одни русские и все грустные от того, что поняли куда они попали. По 5 бальной шкале: Питание - 1 Лечение - 1 Доктор - 1 Персонал -1 Номер - 4 Бальнео комплекс и спа - 2. Они абсолютно не готовы принимать людей. Все грубо, жестко, топорно, на отвяжись. И даже нет элементарного уважения и тактичности. Элементарно нет фоновой музыки на процедурах, это отметили все, как неуютно здесь на процедурах. Массаж- им все тут недовольны, его проводит некий Милан (похож на Мефистофеля), человек, работающий с энергиями и телом все-таки должен быть приятным как минимум. А то погладит своими неприятными руками, что-то промычит и все. Этот отель недостоин приставки Гранд. По уровню это 2 звезды. Готовят на кухне эмигранты из Украины, никакой высокой кухни. Обычная столовская совдеповская еда. Не сравнить с Falkensteiner и другими отелями. Если вы будете и дальше в своей системе рекомендовать Nabokov, то лишитесь доверия к sanatoriums. Здесь процветает обман, бестактность и халтура. Наконец мы договорились с менеджментом отеля Falkensteiner что будем переезжать опять к ним, но в самый последний момент выезда из Nabokov произошел апогей несостоятельности менеджмента отеля Nabokov, а, именно, Евы. Они еще раз попросили нас заплатить всю стоимость за 14 ночей как будто до этого мы не говорили о том, что будем платить только за фактическое проживание 5 ночей. Они сказали, что по условиям отеля мы должны были всю сумму заплатить по приезду. Но все в мире знают, что гость платит когда хочет или аванс, а окончательн.платеж по отъезду. Даже в Falkensteiner нам подтвердили, что они не имеют право требовать с нас всю сумму сразу. Далее, что они сделали, потребовали карты от номера, а сами дали другие нам карты от номера, сказали эта замена, так как было некое перекодирование. А потом долго и упорно настаивали на своей цифре оплаты за ночи, которые мы не проживали в отеле!!! После чего еле-еле пришли к конценсусу заплатить сумму за 5 ночей и -8 процедур, которые не дополучили. Они не хотели вычитать неполученные нами процедуры... По итогу оставшейся ночи в Nabokov ресепшионист достает обратно карты от номера и говорит возьмите обратно свои карты, я вам дал нерабочие. Это был шок! Вы представляете, какой позор??!!? То есть они нам подменили карты, чтобы ШАНТАЖИРОВАТЬ этим, чтобы мы не вошли в номер за вещами. Это так низко, как они поступили. Мы из-за их несостоятельности меняем отель, они доставили нам неудобства, дак они еще так на низком уровне поступили и ни одного слова извинения.... Отвратительный старт для нового отеля! P.S.: Большое спасибо менеджменту отеля Falkensteiner, они нас поместили в райские условия своего отеля и отдых не был испорчен))

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Добрый день! Клиенты Пани Маргарита Делакруа пан Окунев Станислав после приезда получили номер по указаным желаниям: номер юниор сьют с видом на парк и балконом Клиентам казался номер маленьким, 40 квадратных метров плюс балкон. Мы обяснили, что в рамках этой категории есть номер с балконом, который меньше: 40 квадратных метров, чем номер без балкона, который имеет 55 квадратных метровю Клиенты спашивали номер, которого предложили фотографию. Этот номер был свободен и мы его сразу предоставили, но так как не исполнял желания балкона и ванны, мы показывали клиентам по их желанию и другие номера (это продолжало свое время). Предложили и высшую категорию сьют, большой номер с балконом и ванной за доплату с 20% скидкой, от чего клиенты отказались и на конец решили взять этот номер из фотографии, наперекор тому, что здесь нет балкона ни ванны. Должно сказать, что Санаториумс очень стремился помочь клиентам с самого начала, так как звонили нам 4 раза, 3 раза связались через воцап, и 2 раза мы переписывались, чтобы клиенты были максимально довольны. В отеле мы предложили, как будут освобождаться номера, что их будем показывать. Клиенты у нас были во время Пасхи, когда был отель почти полностью занят. Мне жалко, что клиенты чувствовали это все от нас как „не охотно“ так как не только я, но и пан хозяин нашего отеля лично проконтролировал с моими сотрудниками, если мы сделали все. Сделали. По поводу лечения - Лечебная программа п Маргариты Делакруа Вступительный осмотр у врача Лабораторное исследование 7 раза минеральная ванна 7 раза ванна с магнием 7 раза шотландский душ 5 раз сухая углекислая ванна 4 раза грязевое обертывание спины 6 раз газовые уколы 1 раз парафин на руки 3 раза аппаратный лимфодренаж 8 раз ингаляция Может быть, что первый день не успели по поводу занятости отеля предоставить именно минеральные ванны, но количество процедур по рассписании у нас было гарантированно. По поводу персонала наш отель регистрирован как не государственное медицинское учреждение, и чтобы получить эту регистрацию, субъект должет доложить количество мед персонала с ответсвующим образованием, без того бы наш отель регистрацию не получил. По поводу питания Питание один ис самых сложных задач отеля, так как сколько людей, только разных желаний и условностей. Надеюсь, что чувствуете описание нашего питания - как привела пани Маргарита Делакруа - что это большое преувеличение. Наш буфет предлагает 2 разных супа, булочные изделия, разные свежие фрукты и салаты из фруктов и овощей, чистые и соусы, разные закуски. Главные блюда предлагают возможности для тех, которые люблят чешскую кухню и для тех, которые соблюдают здоровый образ жизни. Всегда есть рыба, очень часто лосось, качественная говядина, белое мясо как курица по разному, предлагаются блюда для вегетарианцев, разные виды гарниров и овощей, фасуль, чечевица, нут, соя, каши, гречка и др… и сладкие домашние дессерты. И бесалкогольные напитки: вода, чай, соки и кофе предлагаются в цене питания. По поводу наших клиентов статистика нам показывает, что самая большая часть наших клиентов из Германии. Отзывы на наши услуги возможно прочитать у наших партнеров, например на боокинге у нас сегодня рейтинг 9. Наш отель работает один год, и сегодня у нас уже есть клиентов, которые посетили НАБОКОВ 4 раза. Что касается оплаты По нашим общим условиям (и как стояло в подтверждении пребывания клиентов) оплачивают все клиенты во время приезда, если не заранее. Так как пани Маргарита Делакруа пан Окунев Станислав в день приезда не оплатили, мы предложили к оплате 5 ночей со всеми услугами, которые у нас применили без любого штрафа. Я лично говорила с паном Окуневом, (подтвердила, что наши клиенты оплачивают во время приезда полностью) и сказала ему, что им должно оплатить этих 5 ночей пребывания полностью, и что не возможно вычитать процедуры, так как в цене путевки тоже клиенты не платили процедуры индивидуально, но получили пакетную цену, и что мы свяжемся с бюром и клиенты получат деньги после нашего договора. Наперекор тому клиенты оплатили cтолько, cколько хотели. Мне приходят на мысль слова обман – бестактность: но сможет быть, что это было только умышленное искажение реальности. И еще забыла про карты: это был единственный технический недостаток, за который мы извинились. Желаем клиентам пани Маргарите Делакруа и пану Окуневу Станиславу, чтобы были здоровы, и чтобы в Марианских Лазнях всегда хорошо отдохли, чтобы успели увидеть и положительные страницы всей жизни. Таких и у нас есть, только их не видели.

Надежда Шакунова 28.04.2019

Отличное расположение,очень понравилась работа ресторана ,вкусная ,разнообразная еда ,большой плюс ,что включены чай,кофе 3раза в день ,наличие чайника в номере .понравилась работа мед сестры Евы.спасибо ей за работу !Очень внимательна и доброжелательная .

Негатива не было ,есть пожелание к работе мед персонала ,не всегда можно было договориться о переносе процедур ,очень разбросаны по времени процедуры .

Светлана Левакова 28.04.2019

Отличный отель, понравилось вме

Нет

Marina Miroshnik 27.04.2019

Слов нет,просто восторг!Очень хочется побывать еще.Умный и мудрый хозяин,продумано все до мелочей.

Нет

Waldemar Rosenke 21.04.2019

Очень хорошее расположение отеля! Тихо, спокойно. Во время нашего пребывания, отель правда, был на 50% заполнен. Питание разнообразное, на любой вкус можно было что то найти. На завтрак мне понравились тут же приготовленные блинчики. Хотелось бы отметить слаженную работу персонала в том числе в больничном центре. Лечебных процедур (24) за неделю, вполне достаточно. Неплохой бассеин и сауны.

Сауны и бассеин находились на различных этажах, что не совсем удобно.

ALEXANDER SHCHERBAKOV 16.04.2019

Вся информация о курорте и отеле, размещённая на сайте, соответствует реальности. Отель прекрасно расположен, новый, с качественным лечением. Доброжелательный персонал откликался на все пожелания. Программа процедур корректировалась с нашими экскурсионными поездками. Питание разнообразное и вкусное.

Негатива нет, отдохнули отлично.

Victor Michailin 16.04.2019

Очень чисто! Питание нормальное. Персонал приветливый, дружелюбный. Мы были всего три дня , но отлично отдохнули. Процедуры не брали, поэтому о качестве лечения ничего сказать не можем.Отель новый. Все в отличном состоянии. Особенно понравились сауна и бассейн !

Нет.

Якшарова Людмила 15.04.2019

Я благодарю Sanatoriums.com за отдых в отеле Набоков,вся информация ,отзывы на вашем сайте об отеле достоверны,спасибо,что оперативно включили его в свою базу.Отель новый,лечебная база замечательная,большое колличество процедур минеральные ванны, грязи, углекислые ванны и уколы,электротерапия и многое другое все можно пройти в лечебном корпусе отеля.Отличный спа:бассейн,джакузи,несколько саун.Красивый итерьер,номер,ресторан,вода из источника Лесной проведена в отель.Спасибо доктору пани Кнедликовой за процедуры, о чем просила , то получила.Очень слаженная работа медперсонала, хотя он недоукомплетован,у меня сложилось такое мнение .Но на качестве процедур это не сказывается.Спасибо за отдых в замечательном отеле.

Johann Walter 14.04.2019

Все было чудесно

Минусов нет

Wladimir Kloos 10.04.2019

Все понравилось!

аквааэробика очень плохая

Alexander Kempf 08.04.2019

У нас осталось очень хорошее впечатление от пребывание в этом Отеле. Отличный персонал.

Julia Lackmann 05.04.2019

Всё было очень классно !И обязательно ещё приедем !Спасибо !Очень вежливый персонал ,совершенно весь!

Mikhail Gorshkov 04.04.2019

Пожелание - открывать бассейн с 6.30.

Tatiana Lim 03.04.2019

Нам всё понравилось.Мы замечательно провели время в новом отеле.Большое спасибо всему персоналу за отличный отдых и лечение.Хотелось бы приехать на следующий год.

Ирина Сергиенко 03.04.2019

Отдыхали в отеле в конце марта- начале апреля. Только хорошие впечатления. Отель новый. Очень приятное оформление номера, ресторана, рецепции и т.п. Вечером в баре играет рояль. Питание разнообразное, вкусное и одновременно достаточно диетическое. Отличный выбор фруктов и великолепных десертов! В отель подведена вода из Лесного источника для питьевого курса и приема минеральных ванн. До колонады с источниками 3 минуты. В отеле есть бассейн, тренажерный зал и сауны. Очень приятно провести там свободное от процедур время. Лечение - 22 процедуры в неделю: ванны, газовые уколы, грязевые аппликации, сухие газовые ванны, массаж, электропроцедуры. Все на достойном уровне. Спасибо отелю за наш удавшийся отдых!

Только одно пожелание - чтобы медицинский персонал не разговаривал громко между собой во время приема пациентами процедур.

marina artamonova 03.04.2019

новый отель. чистые, большие номера, расположен в стороне от городских трасс, но близко к колонаде. хороший выбор блюд на завтрак

в санатории есть проблемы с получением мед. процедур: у меня были свободные дни, когда я просила назначить мне процедуры, и мне их не назначали. даже косметические процедуры, я не получила в том количестве,в котором хотелось бы

Елена Марушенко 28.03.2019

Новый Отель,хорошо оборудован,хорошая шумоизодяция,прекрасное расположение по отношению к источникам. Качество лечения на высоком уровне,врач пытается найти индивидуальный подход

Нет четкой организации персонала как медицинского ,так и работников кухни( приходилось иногда напоминать о процедурах,в ресторане периодически делать замечания), вроде мелочи ,но восприятие портят. Правда ,реагировали сразу

Alexander Sobov 27.03.2019

Отдыхали в отеле Набоков в конце февраля, начале марта 2019 года! На сайт sanatoriums.com обратились впервые и очень подробно узнали иформацию об отдыхе в Чехии, они очень объёмно рассказывают и показывают в своих видеообзорах какой отель лучше выбрать и провести нужное лечение. Были также впервые в Марианских Лазнях и с выбором отеля не ошиблись, всё очень понравилось!!! Встретили нас и разместили в номер, быстро всё показали и рассказали, авто парковали на городской парковке, находится в 300 метрах от отеля. В отеле всё новое: кровати, матрацы, мебель, ковровое покрытие; чисто, уютно, очень удобно ориентироваться, везде указатели всех нужных процедур и много лифтов. Отель был заполнен менее чем на половину отдыхающими, поэтому было тихо и спокойно, в ресторане и на процедурах. В это время мало было отдыхающих, на курорте было холодно.....+ 5 - +8 °, на полях и в лесу местами ещё лежал снег. Была беседа с врачом В. Кнедликовой, очень внимательный и отзывчивый доктор, назначила подходящие нам процедуры. Процедуры делали добросовестно, мед.персонал очень доброжелательный, говорят на русском и немецком языках! До коллонады с источниками всего пять минут ходьбы, время процедур составлено так, чтобы успеть сходить попить воду до еды и до процедур, после 15.00 процедур уже небыло. Очень понравился ресторан и качество предлагаемых блюд, всё очень вкусно, выбор прекрасный: супы, гарнир, салаты, мясные блюда,.....( был очень нежный гуляш из говядины, запечённая свинина, тушёные рёбрышки, индейка, курица, утка, кролик, оленина, пельмени )...... я не преувеличиваю, действительно всё было именно так..... рыба ( судак, ставрида, рагу из разных сортов рыбы ), также почти всегда была гречневая, рисовая, манная и овсянная каши. В ресторане во время еды можно заказать пиво и вино за отдельную плату, разливное пиво 0,5 стоит 2€, оплата по выезду из отеля. В воскресенье ездили своим ходом в Карловы Вары, примерно 50 км., возле центра есть платная парковка. Тем, кто хочет посетить Русскую Православную Церковь, парковаться лучше внизу, возле центра, рядом с Храмом парковки нет! В общем всё понравилось, только положительные впечатления, хотелось бы вновь вернуться на отдых этого курорта и отеля!!! Спасибо sanatoriums.com

Нет.

Larisa Ribant 11.03.2019

Нам очень всё понравилось. Очень хорошее отношение персонала, отличное питание, хорошие процедуры, поедем на следующий год снова туда

Нона Дронова 01.03.2019

Понравилось все- хочется отметить работу массажиста Веры и медсестры Маргариты- учтивые и профессиональные сотрудники-прекрасная кухня и официанты

Надежда Цыбанкова 28.02.2019

Все было замечательно

Valentin Schrot 24.02.2019

Большое спасибо всему персоналу. Было все великолепно. Фамилия Шрот

Елена Корнилова 05.02.2019

Отель новый, хорошие номера, прекрасное белье, чистота, отличный бассейн и сауна бесплатно, процедур 56 и все были сделаны. Питиние хорошее, но с приездом новых клиентов выбор уменьшился.

Ближе к отъезду сестры стали менее внимательными, забывают клиента после процедуры или не доделывают Ее до конца. Врач назначила на один день минеральную ванну и грязь, мне было плохо после такого "лечения" . Трансфер в отель 20 февраля доставил много неприятностей. Водитель минивена4АС 7499 в ответ на просьбу клиентки пересадить Ее вперёд, поскольку сзади Ее укачивало устроил скандал, кричал, угрожал высадить клиентку, хотя в машине было 3 свободных кресла впереди. Такое обслуживание недопустимо!

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Уважаемая Елена Корнилова, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось в нашем отеле. Мы всегда стараемся поддерживать чистоту и следить за ассортиментом продуктов. Мы сожалеем, что были так же и негативные моменты во время Вашего пребывания. Будем стараться все исправить и работать еще лучше. Надеемся увидеть Вас в следующем году. С уважением

светлана ситникова 26.01.2019

Рядом с коллонадой. Хорошее лечение

Ludmila SOKOLKINA 22.01.2019

Хороший, новый отель, все очень хорошо. Питание отличное, лечение и сервис тоже. Никаких замечаний. Очень хороший врач и мед. персонал. Отель расположен близко к центральным источникам (Каролина, Рудольф) с другой стороны отличный парк, в котором можно прогуляться до источника Лесной. Хороший бар с живой музыкой, иногда играют джаз. В ресторане хороший выбор блюд, каждый день что-то новое. Номера теплые, большой телевизор с русскими каналами. Паркинг во дворе отеля, платный, вот только мест там не много, но можно оставить машину на центральном паркинге, который находится не далеко. Большое спасибо за отличный отдых.

Елена Тарасенко 20.01.2019

Время прибывания январь 2019. Очень понравилось и лечение и питание и расположение отеля всё было великолепно. Отель новый и оборудование медицинское и SPA новое. Питание шведский стол, разнообразное и вкусное. Врач очень добрая, отзывчивая всегда готова помочь. Персонал доброжелательный. Колоннада рядом 5 минут ходьбы. Отель в который хочется вернуться.

Алексей Кашик 15.01.2019

Нам очень понравилось, отдохнули хорошо, очень доброжелательный персонал санатория, расписание процедур очень удобное, все можно пройти до обеда, остается свободное время на прогулки, выражаем свою благодарность за хорошую организацию нашего отдыха!

svetlana karetnikova 13.01.2019

Отличная кухня, отличные номера, вежливый персонал. Близко к источникам.

Очень ограниченный спектр процедур, отсутствие обследования и специалистов. Только комфортный отдых, отличный отель, но отсутствие лечения. Мало медицинского персонала, мед сестры работают на 2 этажа, несколько отделений, несмотря на отсутствие отдыхающих (пустой отель) приходится ожидать процедуры, т.к. нет медсестры. Ингаляция не соответствует гигиеническим требованиям-медсестры не меняют одноразовую трубку-гофру для ингаляции, объясняя, что заменили наконечник, но при этом мы вдыхаем пары через трубку-шланг, что в других санаториях обязательно меняется. Я обратилась с просьбой заменить, мне просто помыли под краном. Больше на данную процедуру я не пошла. Не очень удобно на отдыхе и лечении обращаться лишний раз с просьбами и замечаниями, создавая себе дискомфорт. Да и после этого обращения персонал стал хуже принимать на процедурах. Увы. Минеральная ванна-тоже ванны с огромной накипью вокруг, обратились с просьбой помыть, опять-что это такой сильный источник. Пришлось уйти. На следующий раз и последующие разы всегда ванна была чистой, так что накипь не причем. Опять увы. Настроение уже было ниже нужного, стало неприятно находиться, так как приходится каждый раз что-то объяснять, а в ответ нам объясняют. что это не так, затем исправляются. Газовые уколы ставить не умеют. Остаются синяки, опять-объясняют, что все зависит от организма. Но это не так. Ранее мы уже получали такую процедуру в других санаториях, никогда не было синяков. Так что цена и качество не соответствуют заявленным, видео и реклама-тоже не соответствуют. О досуге совсем говорить не приходится, нет никаких вечерних мероприятий. На Рождество праздничный ужин с дополнительной оплатой отличался от обычного праздничными салфетками и во время ужина играла музыка в ресторане. Никто не понял задумки праздника. Углекислая сухая ванна-тоже процедура -как полупроцедура-только до пояса одевается мешок, в то время как данная процедура должна целиком на все тело оказываться (опять же из опыта других санаториев). Лечение все. Анализы сдаются не в первый день и получаются спустя дни-не ясен смысл сдачи анализов. Выписка из санатория не выдается, по желанию, так что там читать. К сожалению, очень были положительно настроены, именно сюда. И сохраняли настроение, но не получили лечение. Позиционирует себя санаторий по направлению и желудочно-кишечный тракт, и урология, и сердце, нет специалистов, нет исследований.

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Добрый день, svetlana karetnikova, спасибо за Ваш отзыв и замечания из Вашего пребывания в нашем отеле! Для ингаляций применяются одноразовые мундштуки, которые после 1 процедуры выбрасываются и происходит чистка и дезинфекция прибора включая трубок точно по гигиеническим правилам Минеральные ванны всегда создают отложения минеральных веществ на ванне, которые, к сожалению, не всегда удается их полностью удалить. На основе Вашего предупреждения мы применяем более эффективный метод очистки. Сухие углекислые ванны в Марианских Лазнях стандартно предоставляются как частичные до талии Синяки после газовых уколов возникают не фальшивым применением газа, но возникают воздействием давления газа в зависимости от качества сосудов Программа лечения составлена таким образом, чтобы клиенту, который придерживается сроков прописанных процедур, совсем не должен был ждать на процедуру Во время завершающего контроля вы от завершающей справки отказались В случае интереса клиента можно заказать специальное обследование – ультразвук, гинеколог, уролог, - амбулаторные услуги врачей специалистов в Марианских Лазнях Курортное лечение это состав физикальных процедур и процедур на базе природных источников - не диагностическое пребывание в больнице. Лабораторный осмотр = профилактическое обследование для определения правильного образа жизни и возможной специализированной медицинской заботы.

Nina Tsigler 06.01.2019

Отель находится рядом с колонадой, это очень удобно. Работа персонала на отлично, лечение было проведено на хорошем уровне, все что нужно я получила.

Был отменен шведский стол, что очень огорчило. Завтраки были хорошие, но однообразные. Можно было бы ввести творожные запеканки, сырники в меню. На ужин не всегда были вкусные блюда. ( не всегда было хорошо приготовлено мясо).

Tatjana Daševska 25.12.2018

Новый отель,персонал супер!!!Уборка комнат каждый день.Лечебный корпус порадовал.Доктор и сестрички делали всё,чтобы наше прибывание в отеле было комфортным!

Минус-ето парковка!На городском украли счётку для чистки зад.стекла.С питанием не всё понравилось.После недели прибывания убрали шв.стол.Сказали,мало людей!

Natalya Zorina 18.12.2018

Отель произвел приятное впечатление: все новое и везде очень чисто. По размерам он довольно большой, но ориентироваться в нем просто и легко. Медицинский персонал , в основном, доброжелательный. Легко откликаются на просьбы. Очень хорошие минеральные ванны. Массаж тоже делают добросовестно. В ресторане обслуживают украинские девушки. Все симпатичные и старательные. Весь персонал ресторана приветливый.

Основной негатив связан с питанием. Первые два дня нашего пребывания был заявленный шведский стол, никаких проблем не было. Затем , в связи с малым количеством гостей, перевели на заказ блюд по меню. Вот здесь начались проблемы, иногда просто нечего было есть. Хотелось спросить: а вы сами пробовали то, что приготовили? Супы пересоленые, рис на гарнир почти сырой , кнедлики каменные и тд. Врач посоветовала от тяжести в желудке и от изжоги пить лесной источник. Убедились, помогает. Заказ блюд по меню применяется во многих отелях, но там качество блюд сохраняется. Видимо, нам просто не повезло, что мы попали в отель в такой период, но это очень снизило нашу оценку ресторану отеля.

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Уважаемая пани Зорина, Спасибо огромное за ваш отзыв! По поводу питания, oказывается, что выбор по меню для нас сложнее чем шведский стол. Наш отель сейчас принял меры, чтобы улучшить наше предложение питания по меню, происходит аудит отдела ресторана и кухни. Не знаю, если вы сразу на месте сказали официанткам или менеджеру отеля, что вы не довольны - так как это единственный вариант, как возможно порешить ситуацию, чтобы клиент был доволен. Наперекор выше указанному надеемся приветствовать вас еще раз в красивом отеле НАБОКОВ. Желаем много здоровья и счастья.

Татьяна Белоусова 08.12.2018

Тишина, покой, такое ощущение что мы в отеле одни. Горный воздух природа ,там все прекрасно .

Alla Boisova 04.12.2018

Все понравилось, нареканий нет. Отель чистый, комфортный, приятный персонал. Довольно разнообразное меню: всегда в ассортименте рыба и овощи. Для меня это было важно, так как не ем мясо) С удовольствием приеду снова именно в этот отель.

Valentina Kukharenko 04.12.2018

Великолепная работа персонала санатория

В меню желательно добавить блюда из рыбы. Убрать из завтрака сельдь соленую на время обеда.

Елена Синельникова 03.12.2018

Я очень довольна и лечением , и отдыхом в Грандотеле Набоков! Хочется надеяться, что цена и качество останутся без изменения!

Лариса Терехина 30.11.2018

Отель большой. Так и сияет новизной и чистотой! Просторные номера. Лечение на самом высоком уровне( я лечилась почти во всех четырехзвездочных отелях в Лазнях). Доброжелательный персонал и внимательный, думающий врач. Понравилось все.

Мелкие недочеты в лечении: отсутствие градусников в ванных , расположение ингаляций и оксигенотерапии в одном помещении. Других замечаний нет.

Нуржамал Дуйсенгулова 20.11.2018

Санаторий после большой реконструкции. Интерьер, оборудование, комнаты, лечебные помещения новые и предметы личного использования хорошего качества. Питание на хорошем уровне организовано. Приятно было находится в санатории. Персонал учтив и доброжелателен.

Лечение оставляет желать лучшего. Особенно прием врача - формализован, один врач и не недостаточно глубоко анализирует потребности пациентов на процедуры. Было назначен анализ крови, но пока не запросили результаты не представила их, хотя эти процедуры входят в перечень оплаченных услуг. Из трех массажистов, у которых принимали процедуру, только одна оказалась профессиональным и качественно делала массаж. Слажено работали медперсонал на парафине и в кабинете электролечения.

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Добрый день, Нуржамал Дуйсенгулова. Спасибо за Ваш отзыв. Příjem klienta probíhal standartně – 20 minut – tj. anamnéza všech onemocnění a zdravotních obtíží klienta, fyzikální vyšetření a předpis procedur, který vždy vedu jako dialog s klientem. Reakce klientů na terapeuty je vždy velmi individuální. Pokud tedy např. masér klientovi nevyhovuje z různých důvodů, tak se snažíme ihned nabídnout terapeuta – maséra jiného. Přijímám pouze výtku ohledně výsledků laboratorních výsledků, které jsem opravdu zapomněla klientce vydat. Ale paní N.D. byla ve středu 30.10.u mne na výstupním vyšetření a i ona se mohla na výsledky zeptat. Nejspíše si nevzpomněla i ona. Navíc při vstupním vyšetření všechny klienty upozorňuji na možnost si pro výsledky zajít i mimo objednaný termín kontrolního nebo výstupního vyšetření. Pokud nám bude zaslána její emailová adresa, velmi ráda jí výsledky zašlu i s vysvětlením.

Eugen Rempel 19.11.2018

Приветливый, дружелюбный персонал отеля и фирмы "Санаториумс". -Широкий спектр процедур для курортного лечения. -Oчень хорошо организованное питание в ресторане: а) большой выбор соков, кофе, чая на завтрак и ужин. б) в большом ассортименте вкусно приготовленная рыба, мясо и овоши на ужин. в) приятно удивил нас огромный выбор свежих фруктов на завтрак и ужин, а также десертов как в ресторане так и в баре. - Ежедневно с 20:00 до 22:30 в холле отеля можно было на уютных диванчиках насладится музыкой (фортепиано), с репертуаром всемирно известных музыкальных произведений и бокалом вина (выбор вин также очень большой (моравские, грузинские, португальские и т.д). - В библиотечном уголке большой выбор произведений Набокова и высокохудожественных альбомов о Марианских Лазнях. Мы хотим поблагодарить владельца отеля "Набоков" господина Зайналабидова Салава, всех сотрудников отеля и сотрудников фирмы "Санаториумс" за наш уютный, полноценный и эффективный отпуск (курорт). Пожелать здоровья, успехов в личной жизни и в профессиональной сфере. С уважением Наталия и Евгений Ремпель. г. Регенсбург, Германия, Отпуск с 29.10 по 11.11.2018

-Истoчник термальной воды в отеле закрывается в 17:00 часов. -Персонал в СПА должен иметь знания русского, немецкого/английского языка для коммуникации с пациентами (для объяснения принятия процедур)

TATIANA MILORADOVA 16.11.2018

Красивый отель. Прекрасное расположение, хороший просторный номер с удобной кроватью и красивым постельным бельем. В номере есть чайник и чайные принадлежности. Лечение стандартное, как и во всех отелях Марианских Лазне. Питание разнообразное. Обслуживающий персонал в ресторане внимательный и доброжелательный. В отеле очень чисто и уютно. Есть хорошая сауна и бассейн.

Нет грязелечебницы.

Александр Брух 15.11.2018

Очень понравилось и отдых и лечение. Не первый раз в Мариенбаде, поэтому есть с чем сравнивать. Всё новое, белоснежная постель, полотенца и халаты. Новая мебель и красивое половое покрытие. Шикарный бассейн , джакузи и сауна. Персонал своё дело знает, хотя в основном молоденькие девчата с Украины. Врачи внимательные и хорошо говорят на русском. С питанием тоже без проблем, всё свежее и вкусное. Колонада с водичкой совсем рядом. Можно приезжать на выходные просто с друзьями попить пивка и попариться в баньке. Рекомендую, не пожалеете времени и денег.

Так - как отель большой, приходилось много бегать. Но ведь это и хорошо для здоровья.Одно только не понятно - сауна на одном этаже и бассейн на другом. Сэтим конечно свои неудобства.

Евгения Гениевская 11.11.2018

Отель отличный, новый. Персонал услужливый.

sofa kudlacn 10.11.2018

Замечательный отдых. Все достойно. Разнообразное питание. Внимательный персонал. Качественная уборка комнат. Удобное расположение отеля. Хочется отметить четкую работу sanatoriums.com. Приличная лечебная база , которую очень хочется усилить. Но я думаю, что отель просто «набирает скорость» и со временем лечебная база тоже будет на достойном уровне. Замечательный бассейн и сауны. Надеемся отдохнуть ещё не раз в этом отеле. Спасибо sanatoriums.com

Yefim Granik 09.11.2018

Все было очень хорошо

Нет

Константин Ребенко 07.11.2018

Всё очено хорошо .Приятно провели время!!!!

Ирина Лымарь 31.10.2018

Понравилось все, сказачное место, королевское здание,обстановка, все обслуживание на высшем уровне, очень рекомендуем.

Хотелось бы видеть часы в процедурных кабинетах и легкую музыку ,

Nina Maksymenko 31.10.2018

Получили только положительные эмоции! Лечение хорошее,питание отличное,персонал очень приветливый.

Natalia Martynova 30.10.2018

Отдыхала в октябре неделю. Прекрасное место расположение отеля, пожалуй, лучшее на курорте. Новый отель, удобные и отлично оборудованные номера. Красивый просторный ресторан с приятной атмосферой, внимательные девочки-официантки. Понравилось наличие свежих овощей и фруктов в ассортименте, великолепный кофе и потрясающие десерты на завтрак , обед и ужин. Еда вкусная, повара стараются. В целом осталось приятное впечатление об отеле.

См. 1 отзыв. В ресторане на ужине можно увидеть их в одежде, более подходящей для других целей : шорты, майка, белые отельные тапочки, что неприемлемо для отеля такого уровня.

ALEXANDR GORODECKI 29.10.2018

В целом все хорошо

Не хватает шезлонгов в саунах.Часы работы сухой сауны необходимо улучшить В ваннах и других лечебных комнатах нет вешалок одежду приходиться ложить на кресла Ни в одной из процедурных нет часов

Rimma Isaeva 26.10.2018

Отдыхали в отеле Nabokov три недели.Это не первое наше пребывание в Марианских Лазнях, есть с чем сравнивать.Отель произвёл хорошее впечатление, твердые четыре звезды. Красивый.Комфортный. Находится в идеальном месте.Персонал дружелюбный . Внимательный доктор, профессиональный медицинский персонал. Лечение стандартное. Хороший ресторан. У нас был полный пансион. Еда не слишком разнообразная, но вполне съедобная. . Номер удобный,чистый. Тихо, уютно. Хорошая погода в октябре. Удивительная природа!

NATALIA LIFCHITS 21.10.2018

Очень понравилось! Лечебная база пока не совсем подготовлена - нет грязей. Кое-где есть мелкие недочеты (нет фена в бассейне, нет шторок между женским и мужским отделениями, ...) но ... списываю на то, что отель только открылся. Девочки в ресторане очень предупредительные и всегда подскажут, что вкусненького можно отведать. Спасибо, девчата! Еда была вкусная, много овощей и фруктов. Девчата на уборке номеров тоже заслуживают всяческих похвал! Персонал в бассейне и сауне также очень старателен - они прекрасно следят за чистотой и вашим удобством. К доктору на прием попасть не было проблем - всегда можно было убрать какие-то процедуры и заменить одни на другие. Сама атмосфера в отеле была очень дружелюбная, все гости относились друг к другу с уважением, хорошей долей юмора, и я приобрела много новых друзей. Внимательно буду следить за отзывами в течение года, и (если цена будет приемлемая), возможно снова приеду сюда. Отдельное спасибо персоналу Sanatoriums.com . Трансфер, резервирование - все прошло гладко! Молодцы ребята - сервис на уровне!

За исклюением мелочей, упомянутых в самом начале, минусов не нашла.

иосиф хаят 18.10.2018

Все прекрасно, большое спасибо всем ! лечение, питание, обслуживание все на высшем уровне. Надеемся , что со временем отель не снизит планку ПРИ ТЕХ ЖЕ ЦЕНАХ. Ждем грязевых процедур на будущий год . Не первый год пользуемся услугами фирмы SANATORIUMS и спасибо работникам фирмы за четкость и надежность. с уважением семья Хаят

нет

София Кример 16.10.2018

Отдыхали с мужем в Грандотеле Набоков в сентябре 2018 г. Общее впечатление - отлично. Хотим отметить хорошую работу и высокую квалификацию персонала: врач В.Кнедликова, массажистка Я.Цинлова, процедурная сестра И. Павликова, рецепционист Л.Лубош, менеджер ресторана Д.Сетник, официантки А.Середа, В.Могилдеа, М.Гавлик, М.Шелевер. Спасибо! София, врач из Москвы.

1.Очень плохо работает интернет, в номере он не работал весь срок, несмотря на обращения к персоналу отеля. 2. Не полностью развернуты медицинские кабинеты и оборудование.

GALINA VOKINA 15.10.2018

С самого начала размещения была приятно удивлена внутренней отделкой отеля. При позднем заезде в великолепном номере меня ждал ужин. В номере имеется чайник, чайные пакетики, которые ежедневно пополнялись. Вид из моего номера был прекрасный, парк и доносилась мелодия от поющего фонтана. Врач вела прием вдумчиво, внимательно выслушивая мои проблемы и давая свои рекомендации. Количество назначенных процедур больше, чем где-либо. Ощущается стремление персонала удовлетворить все прихоти клиента. Кухня меня полностью удовлетворила. В ресторане даже в ужин предлагаются чай, кофе, соки без дополнительной платы, в отличии от других отелей. Администрация в ресторане постоянно мониторит настроение, изучает пожелания клиентов. Спасибо официантам. Хочется пожелать коллективу преодолеть некоторые издержки, связанные с запуском и подняться на самый высокий уровень. В качестве пожелания хотелось бы увидеть стенд, посвященный Набокову В.В. и ярче прорекламировать бар "ЛОЛИТА".

Не было возможности принять грязевые процедуры по техническим причинам.

Anatolii Liushinskii 08.10.2018

Общее впечатление: вполне на европейском уровне

Не совсем устраивало расписание процедур, что связано, по-видимому, с небольшим периодом работы сотрудников

Борис Некрасов 04.10.2018

Очень неквалифицированный обслуживающий персонал! Плохая организация бальнеологического отделения! Безобразное питание!

Виктор Алещенко 04.10.2018

Все было очень хорошо.Нам понравилось.

Viktor Muller 02.10.2018

Всё прекрасно. Очень довольны.

Larissa Götz 01.10.2018

Чудесный отель, только переступив порог фойе мы поняли, что в отдела царит чистота и покой! Весь обслуживающий персонал находится на своём месте! Все специалисты и профессионалы своего дела! Особенно хочу отметить работу менеджеров! Как всегда, первое впечатление это от чистоты номеров и конечно же ресторана! Молодцы, это просто сказка, заходишь в ресторан и встречают девочки- лапочки! Всегда в прекрасном настроении, презентируют блюда, что хочется все попробовать! А главное: все вкусно, браво поворам! Так же отмечу девочек официанток, спасибо вам огромное! Особая благодарность Насте, Марианне, Веорике. Хочу сказать спасибо главврачу и всему медицинскому персоналу , все чётко отработано, все процедуры проводят качественно и с индивидуальным подходом! Мы брали себе недельный отпуск, но мы с большим удовольствием продлили своё прибывание ещё на одну неделю! Так что-Рекомендую посетить чудесный отель " Набоков" .

Olga Lyalina 30.09.2018

Расположение отличное, гостиница после капитальной реконструкции, все новое и чисто везде.Персонал гостиницы очень внимательный, поменяли номер сразу по моей просьбе, так как мне не подходил с ванной по состоянию здоровья. На рецепции работают четко, особенно Беата. Очень благодарна медсестрам Бланке, Кристине, Дане и всему медперсоналу. Лечение хорошо организовано и выполнялось отлично. Особенно отмечу высокий профессионализм врача Витежславы Кнедликовой .Она внимательна к каждому, независимо от того, который раз вы обращаетесь к ней, первый или пятый. Питание хорошее, разнообразное, всегда есть что-то диетическое. Много Салатов, десертов, фруктов. Спасибо всему коллективу Грандхотеля Набоков за заботу и Очень! всем рекомендую этот санаторий.

Негатива нет. Есть совет со стороны : В меню надо бы чаще включать гречку ( за 2 недели дали 1 раз на завтрак и то на молоке),а ее хорошо подавать и как гарнир. Она ведь очень диетический и полезный продукт. Также стоит добавить блюд из обычной капусты.

Larisa Logacheva 29.09.2018

Отличный новый отель с хорошей лечебной базой в паре минут ходьбы от Колонады. Современное оснащение отреставрированных корпусов, бассейн с гидромассажем, различные сауны, соляная пещера. Отлично провела время! Благодарных вам гостей и процветания!

Michael Dachnevsky 23.09.2018

Санаторий новый, есть хорошая мотивация у руководителей гостиницы и есть все предпосылки быть прекрасной гостиницей. Надеемся,что со временем будет на высоком уровне

Не всегда вкусное питание.

Юрий Якименко 20.09.2018

Комфортное проживание в условиях нового санатория. Внимательный и очень доброжелательный доктор и персонал. В целом, без учета мелких недочетов, очевидно связанных с этапом становления, замечательный отдых. Спасибо.

Не самое оптимальное расписание процедур. Крайне однообразные завтраки.

Irina Strelchenko 19.09.2018

Санаторий новый, расположен рядом с калоннадой. Уборка ежедневная на отлично. Лечение подбирается врачём с вашими пожеланиями. Самое большое количество процедур. Хороший бассейн.

Очень часто не работала кофеварка и это не смотря на то что санаторий не заполнен и наполовину. Питание хорошее, но однообразное.

Елена Караева 18.09.2018

Санаторий новый, номера просторные, приветливый персонал.

Лечение не организовано, некоторые заявленные процедуры отсутствуют и питание оставляет желать лучшего .

Ирина Ткаченко 17.09.2018

Очень хороший,отлично подобран персонал.Приятная атмосфера для отдыха и лечения.Нам понравилось,рекомендуем другим.

Natalya Odnoralov 15.09.2018

Мы лечились в отеле Набоков 20 дней. Первое что мы заметили это уважительное отношение Обслуживающего персонала чешской национальности к русскоговорящим гостям.Пару лет назад мы проходили курс лечения в Карловых Варвх в отеле Кривань , так что есть с чем сравнить.Лечебные процедур в Набокове было много и хорошего качества. Доктор очень внимательная , высокообразованная, готовая ответить на все ваши вопросы.Еда разнообразная,десерты вкусные . Спасибо работникам столовой за приветливость.Номера удобные, красивая новая мебель.Замечательно что посещение 4 саун ,бассейна и спортивного зала входит в общую сумму.Сауны очень хорошего качества.Рады были познакомится с хозяевами отеля -нашими земляками. Спасибо Руслану за помощь .и всем кто сделал наше прибывание комфортным. Всем рекомендуем выбрать этот отель спа для отдыха и лечения.

Swetlana Seiferling 15.09.2018

Отдыхала и лечилась 2 недели в августе. Осталаь всем довольна. Отель великолепный, номера просторные с современной мебелью, комфортно, чисто и уютно. Отличный бассейн и джакузи. Ресторан большой и красиво оформленный. Меню разнообразное и порой оригинальное, но всегда вкусно и сытно, за что спасибо шеф-повару и его помошницам Людмиле и Марьяне. Блюда всегда оформлялись красиво и оригинально. Отдельное спасибо официантам Евгению и Насте. Лечение на хорошем уровне. Было 2 приема у врача, вступительный и по окончанию лечения. Врач - Витезслава Кнедликова - профессионально ответила на все вопросы и назначила лечение и питьевой курс с учетом моих пожеланий. Хочется отметить персонал на рецепшен. Очень доброжелательно и любезно встречают и также провожают. Благодарю Еву, Веру, Ленку, Войту, Даниэля, Любоша за готовность помочь в любое время суток. В целом осталось очень приятное впечатление об отеле. Впечатляет внутреннее убранство и внешне тоже смотрится очень современно и стильно, чем и отличается от других отелей. Очень удобное расположение, рядом и лес и коллонада. Спасибо всем - мед.персоналу, доктору, владельцам отеля - за создание хороших условий для отдыха и лечения. Будет возможность, приеду еще.

За большим количеством плюсов, минусов не нашла.

Дмитрий Степанюк 10.09.2018

Все отлично отель новый размещение, расположение,питание и личение на хорошем уровне.

Oxana Maxina 09.09.2018

Уютные и просторные номера, современный дизайн комнат, отличный бассейн, джакузи, есть бани на любой вкус - финская, турецкая, травяная и инфра-красная. Отличный повар в ресторане с достаточно разнообразным меню. Вежливый персонал готовый помочь. Очень удобное расположение - совсем рядом с Коллонадой и парковой зоной. Своевременная уборка номеров. Профессиональная доктор, которая ответила на все мои вопросы и предложила качественное лечение. Спасибо!

Немного не хватает доброжелательности у медицинского персонала который помогает с процедурами.

Sam Kaykov 02.09.2018

Очень доброжелательный персонал, профессиональный медицинский staff, знающий доктор, хорошее расположение, большие, удобные номера. Обязательно будем рекомендовать нашим друзьям!

Елена Царюк 30.08.2018

Спасибо владельцам отеля Набоков за хороший отдых. Компания Sanatoriums всё прекрасно организовала. Еще отдельная благодарность медработнику Эве за душевное отношение.

Elena D 22.07.2018

Уважаемые сотрудники Grandhotel Nabokov! Спасибо Вам большое за эффективное, комплексное лечение. За высокий уровень комфортности,сервиса и позитивные эмоции. До свидания. С уважением, Елена Дрозд

Ирина П 15.07.2018

Чисто, комфортно. Персонал любезный и доброжелательный. Номера большие и светлые. Кухня вкусная и разнообразная. Месторасположение удачное, рядом лес, источники, много птиц. Прекрасная СПА-зона, солярий, разные сауны, большой бассейн. Вкусные десерты в лобби-баре. Лечение качественное и недорогое. Дополнительно хорошая косметология, используют французский Phytomer. Городок очень красивый, много зелени. Народа мало и в отеле и в Мариенбаде, в основном, русскоговорящие и немцы. Можно быстро и недорого съездить в немецкую Баварию и Саксонию (2-3 часа).

Кроме немногочисленных дурно воспитанных постояльцев из бывших соотечественников негатива не было.

  • Марианские Лазни
Мнение эксперта sanatoriums.com Смотреть мнение эксперта

Гранд-отель «Набоков» имеет идеальное расположение на курорте Марианские Лазни в отношении Крестовой колоннады с минеральными питьевыми источниками – на расстоянии 150 метров. Также в 50 метрах от санатория находится источник «Лесной», дорога до которого лежит по ровной местности. По качеству санаторно-курортного лечения «Набоков» входит в число лидеров среди лечебно-оздоровительных учреждений Марианских Лазней. Это обеспечивается профессионализмом медицинского персонала, а также широким спектром процедур, позволяющим проводить комплексное лечение. Преимуществом является то, что непосредственно в здание санатория подведена минеральная вода из источника «Лесной», которая используется при проведении процедуры «углекислая ванна», а также установлен бювет с минеральной водой из этого источника. Так гости могут проходить лечебный питьевой курс не выходя из здания санатория. «Набоков» имеет высокий уровень комфортабельности и сервиса.

Преимущества

  • санаторий «Набоков» расположен в 150 метрах от Крестовой колоннады с лечебными питьевыми минеральными источниками
  • в лечебное отделение санатория подведена минеральная вода из источника «Лесной» для проведения процедуры «углекислая ванна»
  • есть собственный БЕСПЛАТНЫЙ бассейн размером 7x14 метров с гидромассажными струями
  • в лечебном отделении установлен бювет с минеральной водой из источника «Лесной» для прохождения питьевого лечебного курса
  • имеется 2 больших велнес-центра, в которых гости гранд-отеля могут БЕСПЛАТНО посещать джакузи и сауны
  • лечебное отделение оснащено современным аппаратом «SIS» («Super Inductive System»), предназначенным для лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата
  • дежурная медсестра работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Гранд-отель Nabokov на карте

показать на карте

Ваш делегат в Марианских Лазнях

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Марианские Лазни

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Марианские Лазни

Домашняя страница Чехия Марианские Лазни Гранд-отель Nabokov Отзывы