Отзывы - Grandhotel Nabokov 4*, Марианские Лазни, Чехия, 2019 г

Отзывы о Гранд-отель Nabokov

Ibsenova 183/3, 353 01 Марианские Лазни
  • Качество лечения
    8.8/10
  • Качество размещения
    9.2/10
  • Качество питания
    8.2/10
  • Работа персонала
    9.1/10
  • Расположение санатория
    9.6/10

9.0/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 225 Обратно на страницу санатория

Volodymyr Filonenko 17.10.2019

Отличное обслуживание в столовой,большой выбор блюд,все свежее.Нам очень понравилось. Что касается лечения,то хочу выделить медсестру Еву за хорошее отношение к людям и массажистку из кабинета№3.Санаторий расположен в шаговой доступности к минеральным источникам.рядом с отелем троллейбусная остановка,очень удобно.Сам по себе отель чистый,постельное меняют каждый день,кровать шикарная и спится в ней просто замечательно.Отличная сауна,бассейн.Рекомендую.

Мы проживали в отеле две недели и за это время 2раза небыло горячей воды.Один раз когда делал грязевые опликации то пришлось обмываться холодной водой и медсестра не очень приветлива и зачастую грубила, второй раз небыло воды перед нашим отъездом из отеля.С вечера как отключили так до самого утра, так и уехали с хололодной водой не помывшись под душем в дорогу.Немного слов о докторе( у нас был мужчина).Никакого осмотра нет,чисто формально со слов.Процедуры у всех почти одинаковые,хотя боляч ки разные(мы были с супругой).И ещё: плохо что в номере нет настенных часов,торшер в номере есть,его не включить в розетку,так она находиться на высоте 2х метров,шнур короткий....

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Уважаемый пан Filonenko, спасибо вам за вашу оценку отеля НАБОКОВ! Я приношу наши извинения за доставленные неудобства c холодной водой возникнувшие на основе технических проблем, которые уже были устранены. По поводу врачебного осмотра: жалко, что это не порешили у нас в самом начале пребывания, чтобы использовать все возможности эффективного лечения, которое наш отель предлагает: свою минеральную воду, все процедуры с применением природных источников, новые формы электролечения, физиотерапию и др.. и поэтому от многих клиентов получаем самую высокую оценку лечения. По поводу номера: к торшеру добавили удлинитель. С наилучшими пожеланиями - надеемся приветствовать вас в НАБОКОВЕ еще раз.

Zinovy Lipovetsky 16.10.2019

Очень довольны пребыванием в Набокове. Удобное расположение. Отличная работа обслуживающего персонала и медицинских работников. Особое спасибо Еве, убирающей наш номер. И официантам в ресторане Марианне и Даниеле. Всем

Ассортимент и вкусовые качества ужинов нуждаются в улучшении. Очень однообразные. Рыба лучше вообще исключить из меню если нет возможности заменить на более качественную.

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Добрый день уважаемый пан Lipovetsky, cпасибо вам огромное за вашу красивую оценку персонала и отеля НАБОКОВ!! И большое спасибо за ваши замечания по поводу питания, которые помогут нам улучшить наше гастрономическое предложение. Надеемся, что приедете за первоклассным лечением и питанием в НАБОКОВ еще раз! Желаем много здоровья и счастья - до встречи!

Sergey Kalyazin 13.10.2019

Все понравилост

Одинаковые процедуры мужу и жене желательно ставит в одно время

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Добрый день уважаемый пан Kalyazin, спасибо огромное за ваше замечание. К вашему желанию: вы посетили наш отель во время, когда была очень высокая нагрузка отеля и по техническим причинам нам уже не удалось предоставить вам процедуры в одно время. Спасибо огромное вам за красивую оценку наших услуг, надеемся приветствовать вас опять в отеле НАБОКОВ. Если так удается, просим обращайтесь к нам со своими желаниями еще перед приездом, будем стремиться все обеспечить так, чтобы были со всем довольны! С наилучшими пожеланиями ваш НАБОКОВ

Игорь Яковлев 12.10.2019

Все чисто. Свежо. Новенькое. Очень приятно.

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Уважаемый пан Яковлев, спасибо огромное за вашу оценку. Надеемся приветствовать Вас в отеле НАБОКОВ еще раз! Будем работать, чтобы получить от Вас семерки по всем критериям!: Желаем Вам много здоровья и удачи. Ваш НАБОКОВ

Liudmila Piatkevich 11.10.2019

Почти всё отлично. Чисто, новое всё, кухня вкусная. Десерты и супы очень вкусные. Расположение отличное, рядом источники, воздух чистый, транспорта нет и всё рядом. Лечение нормальное, как у большинства отелей в Лазнях. Хочу отметить персонал. Вернули утерянную в туалете уехавшими нашими друзьями цепочку с крестиком золотые. Мы не ожидали. Большое спасибо всем, кто помог.

Есть небольшие недочёты, такие как отсутствие стульев или их недостаток, вешалок при ваннах и упора для ног, а также ручек для подъёма из ванны, зеркала после ванны или грязи. Но все это мелочи, которые со временем появятся. А в общем всё хорошо. Можно смело ехать. Будет возможность, вернёмся именно сюда.

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Добрый день уважаемая пани Piatkevich, спасибо огромное за самую высокую оценку наших услуг!!! Будем работать на ваших замечаниях и надеемся приветствовать вас опять у нас. Желаем Вам много здоровья, счастья и удачи. Ваш НАБОКОВ

Larissa Rudi 06.10.2019

Нам в общем всё понравилось,очень вежливый персонал,отель новый всё чисто,когда мы попросили поменять нам халаты нам поменяли их сразу.Очень хорошее расположение отеля.Хороший бассейн и сауна.В общем мы остались очень довольны.И рады будем ещё раз приехать в этот отель.

Мы приехали из Германии, нам для больничной кассы надо было полный счёт проживания в отеле на немецком языке,мы его так и не получили.Нам дали только распечатку за лечение.Я звонила в отель,и звонила на сайт санаториум.сом но почему-то это оказалось большой проблемой.Полный счёт за проживание в отеле мы так и не получили.Это конечно сильно испортило наше впечатление о поездки.

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Уважаемая пани Rudi, cпасибо огромное за красивую оценку наших услуг. По поводу подтверждения оплаченых услуг для вашей кассы: в случае, что есть у вас электронная почта, прошу свяжитесь с нами на почту eva.voldrichova@hotelnabokov.cz и я вам желаемое подтверждение отправлю. Желаем Вам много здоровья и счастья и будем ждать Вас опять в отеле НАБОКОВ!

Mikhail Ageev 05.10.2019

Только в это место!!!

явич галина 29.09.2019

работа всех служб идеальна за исключением приема врача Претензий к работе медсестер нет

врач предложил самостоятельно выбрать процедуры по нашему усмотрению не выслушав какие заболевания ,показания и противопоказания. После чего, назначил одноразовые три процедуры ,. Вопрос о количестве процедур мы решили с медсестрой при составлении расписания процедур. Но назначить грязевое обертывание при артрозе фаланговых и лучезапястных суставов врач отказался ,мотивируя тем что он врач. Непонятно почему это бесполезная встреча с врачом стоит 300 крон

Александр Козенец 29.09.2019

Отличный отель , приятное соотношение цены и качества, на этажах расставлены графины с чистой водой и лимоном, несколько ТВ русских каналов, на ужин была то баранина, то оленина,и каждый день говядина, свинина, курица, рыба, два супа. Весь персонал знает русский язык. Отель новый, что очень приятно глазу и мебель и белье и халаты все новенькое. С удовольствием вернулись бы.

Елена Марушенко 27.09.2019

Санаторий вполне может претендовать на звание лучшего: отличное расположение,близость к источникам и лесу,тишина. Отель новый .

К сожалению,не гоже такому отелю иметь в составе мед.персонала не профессионалов( есть у них мед. Брат,который ничего не умеет). Ну и кухня оставляет желать лучшего: еды достаточно,но она не вкусная и однообразная( кстати ,я была в отеле весной - было лучше,поэтому могу сравнивать). Ну и работа официанток оставлять желать много лучшего. Если постараться устранить эти недочеты,можно стать лучшим отелем,чего и желаю руководству.

Mars Vergazov 23.09.2019

красивый город, прекрасная природа, отличное питание

надо улучшить организацию лечебных процедур

Елена Проваторова 23.09.2019

Прекрасный и новый отель, я в нем останавливалась уже второй раз. Доброжелательный персонал

Однообразное меню и большое скопление людей на завтрак и ужин. Из-за большой загруженности не возможно согласовать удобное время посещения процедур

olga simanova 19.09.2019

Все позитив.Лечение,погода,воздух,парк рядом с отелем.Собираемся приехать в апреле

Olga Zheorzhesku 18.09.2019

проблематично попасть к врачу которого никогда нет на месте а иногда вообще нет.

Людмила Дубовая 17.09.2019

Находилась в отеле с 31.08 - 14 09. Новый отель, с хорошей мебелью, дизайн со вкусом. Везде чистота,. Номер убирают хорошо, хочу отметить горничную Ирен, улыбчивая, доброжелательная, вежливая, смена полотенец по желанию, смена постельного белья за время пребывания была 3 раза, белье чистейшее, матрасы удобные, несколько подушек, много российских каналов. Весь обслуживающий персонал достойно выполняет свои обязанности, нет никаких нареканий, особенно хочу отметить массажистку Наталью профессионал и хороший человек. Расположение отеля близко к источникам. Хороший бассейн с парной и сауной.

К сожалению не обошлось без негатива. Осмотр врача был поверхностным, были назначены процедуры, не имеющие отношения к моему состоянию здоровья. Из 46 процедур были только 2 минеральные ванны В ресторане меню разнообразное, без изысков, могу отметить, что все напитки, включая кофе были бесплатно и утром и вечером. Самый не приятный момент был, когда за ужином, у меня на столе лежали нектарин и яблоко, ко мне подошла официантка и сказала,что фрукты с собой брать нельзя, нужно съесть за столом, так как камера все снимает. Такое замечание меня просто шокировало. Я 11 раз уже приезжаю в Чехию, но такой бестактности ни разу не слышала. Если ресторан несет ощутимые потери, от того, что гости, возьмут яблоко и съедят его на полдник, напишите объявление, что фрукты съедать, не выходя из ресторана. Этот инцидент очень испортил мне настроение, жаль, что от растерянности я не спросила имя этой официантки. И еще не могу понять, почему мини- бар заполнен спиртным и газированными напитками ? Получается какая- то несовместимость с лечением ЖКТ. Может быть лучше заполнить холодильник фруктами ( за дополнительную плату), поскольку купить рядом с отелем их негде ,а ездить на транспорте , а потом еще пешком до магазина,это под силу молодому и здоровому, таких здесь мало!!!

Елена Карнаухова 15.09.2019

Отель понравился! Расположение, питание, бассейн, лечение тоже все понравилось!

Очень плохая анимация! Пианиста пьющего пиво нужно заменить! В бассейне нет сушилки для купальников, на окны в номерах неплохо бы поставит маскитные сетки!

Ilya Itskovich 14.09.2019

1.Ваш представитель в МЛ заслуживает очень отрицательной оценки. Насколько внимательны были ваши представители в других странах, настолько безответственного человека вы держите здесь. Усилия по установлению контакта были безуспешными, по её вине мы не смогли использовать возможность экскурсии в Прагу. 2. В Набокове требуется повар, который умеет готовить еду, а не бурду.

Ирина Корчагина 09.09.2019

Заказав и оплатив в день бронирования номер джуниор сьют корпуса Империал ( он был указан на картинке), я получила соответствующий номер в корпусе Поета. Он был соответственно меньше, диван стоял "в ногах" кровати. Кухня оставляет желать лучшего. И при выборе 2х или 3х-разового питания на месте выясняется, что отказаться от завтрака нельзя, но не все же готовы к приёму пищи в 7-8 утра!!!

arkadi veinstein 06.09.2019

Прекрасный отель с доброжелательным персоналом. Уютный и удобный номер, к уборке- никаких претензий. Белоснежное белье,и мягкие полотенца( отмечаю это, потому что не могу добиться такого результата у себя дома.)))) При бронировании отеля на сайте "Санаториум", не просила, чтобы окна номера выходили в лесо-парк. И была приятно удивлена, что вид из окон был прекрасный, т.е. - если есть возможность, то делается все как можно лучше для отдыхающего. За что хочу особенно поблагодарить. Расположение отеля также хочу отметить- совсем рядом с колоннадой. Лечебные процедуры проводились качественно. И , что немаловажно, мед. сестры всегда тебе улыбаются. Особенная благодарность массажисткам, так получилось , что у меня их было две- Наташа и Дзенка. . Обе работали превосходно, и я чувствую положительный результат от массажа. Прекрасный бассейн и джакузи. Понравилась и работа ресторана- большой выбор блюд, питание разнообразное и достаточно вкусное. Тут же убирались со стола использованные тарелки. Персонал ресторана очень доброжелательный . Ну, и кофе вкусный и несколько видов- выбирай на свой вкус! В следующий раз выберу снова отель" Набоков" .

нет

MARYNA REMESNYK 02.09.2019

STAFF OF SANATORIUMS.COM IS EXELLENT. HOTEL NABOKOV- VERY -VERY NICE. RECOMEND.

Показать все отзывы
  • Марианские Лазни
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Санаторий «Nabokov» идеально подойдет курортникам, желающим проживать в центре Марианских Лазней вблизи к минеральным источникам и проходить качественное результативное санаторно-курортное лечение с применением природных факторов – торфяной грязи и минеральной воды источника «Лесной», подведенной в санаторий для прохождения питьевого лечебного курса и проведения водных процедур. Особо хочу выделить врача санатория, которая практикует на курорте Марианские Лазни долгое время, компетентна в вопросах санаторно-курортного лечения и работает в санатории с момента его открытия. Санаторий располагает большим выбором номеров, оборудованных всем необходимым для комфортного проживания. Качество питания на момент открытия санатория в 2018 году было на отличном уровне. Сейчас, судя по отзывам гостей, оно ухудшилось, но мы не заметили ничего критического, готовят тут нормально.

Преимущества

  • гранд-отель «Набоков» расположен в 150 метрах от Крестовой колоннады с лечебными питьевыми минеральными источниками
  • в лечебное отделение санатория подведена минеральная вода из источника «Лесной» для проведения процедуры «углекислая ванна»
  • «Набоков» – один из немногих санаториев, в котором проводится до 24 процедур в неделю (в среднем проводится 16)
  • есть собственный БЕСПЛАТНЫЙ бассейн размером 7x14 метров с гидромассажными струями
  • в лечебном отделении установлен бювет с минеральной водой из источника «Лесной» для прохождения питьевого лечебного курса
  • имеется 2 больших велнес-центра, в которых гости гранд-отеля могут БЕСПЛАТНО посещать джакузи и сауны
  • лечебное отделение оснащено современным аппаратом «SIS» («Super Inductive System»), предназначенным для лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата
  • дежурная медсестра работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Гранд-отель Nabokov на карте

показать на карте

Ваш делегат в Марианских Лазнях

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Марианские Лазни

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Марианские Лазни

Домашняя страница Чехия Марианские Лазни Гранд-отель Nabokov Отзывы