отзывы
Позитив
Хороший буджетный хотель, будет возможность посетим ещё раз.Негатив
Лабиринт, сразу не разбираешься где,что находится, очень много лестниц.Позитив
Мы вернемся !!!
Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогая Светлана, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что вам все понравилось и надеемся вскоре увидеть вас снова. С уважением, Ева Гуренко.
Позитив
Отличная расположение, персонал ответственный и доброжелательный, питание шикарная, лечение хорошая . Особенно в ресепшене ЕваНегатив
Интернет не во всех комнатах работает, плановые процедуры очень мало, надо покупать , перемещение по зданиям далековатоОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый Khakimjon Akramov, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель. Приятное и комфортное пребывание гостей является нашим главным приоритетом и мы будем усердно работать для улучшения качеств предлагаемых нами услуг. Мы будем рады снова увидеть Вас. С наилучшими пожеланиями, Eva Hurenko
Позитив
Персонал компетентный, лечение на уровне, кухня просто нет слов. Рекомендуем друзьямОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый Фахридин Норматов, огромное спасибо за оставленный Вами отзыв. Мы очень рады, что пребывание в отеле Набоков доставило Вам удовольствие. Будем искренне благодарны за рекомендации и надеемся на скорую встречу с Вами! С найлучшими пожеланиями, Eva Hurenko
Позитив
Отель превзошел все наши ожидания. Номера все большие, новые, с климат-контролем. Еда-отличная. Лечение - очень профессиональное. Мы хотели бы вернутьсяОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый Леонид, Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Мы ценим мнение каждого гостя и ваше мнение очень важно для нас. Мы надеемся увидеть Вас снова скоро. С уважением, Ева Гуренко.
Позитив
Мы пробыли в вашем доме неделю и чувствовали себя очень комфортно.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогой Михаил, мы очень рады, что Вы провели у нас приятный отпуск. Мы надеемся увидеть Вас снова скоро. С уважением, Ева Гуренко.
Позитив
Все было здорово,Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы будем рады видеть Вас снова и всегда готовы предоставить Вам качественные услуги. С уважением, Ева Гуренко.
Позитив
Персонал ,медицина,ресторан и место расположение было всё супер! Следующий раз поеду только в Санаторий Grandhotel Nabokov!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый Paul Obert, мы очень признательны Вам за прекрасный отзыв о нашем отеле. С нетерпением будем ждать Вашего следующего визита! Всего наилучшего, Eva Hurenko
Позитив
Персонал гостиницы вежливый, чисто в комнате, вкусно кормят, в лечебном корпусе персонал знает отлично свою работу. Огромное преогромное спасибоОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый Эстер Абрамов, спасибо, что высоко оценили работу наших сотрудников и атмосферу отеля в целом. Комфортное пребывание гостей в отеле - главный наш приоритет. Мы надеемся вскоре увидеть Вас снова. Всего наилучшего, Eva Hurenko
Позитив
Добрый день . Мы были в Grand Hotel Nabokov . Нам всё понравилось . Прекрасное обслуживание персонала . Отличная еда , процедуры . Всем советую этот Hotel .Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый Lis Andrey, мы благодарны, что Вы уделили время и оставили отзыв. Мы искренне рады, что отдых у нас Вам запомнился и понравился. Будем ждать новых встреч с Вами! С наилучшими пожеланиями, Eva Hurenko
Позитив
Очень хорошая кухня и дружеские условия! Номера и в целом отель очень чистые (большая похвала украинским девушкам, которые работают с раннего до позднего вечера!!!!)Негатив
Длинные дорожки, соединяющие части отеля (несколько ступенек), очень вводят в заблуждение! Чтобы сориентироваться в отеле, нужно время! Первичное обследование имело много пожеланий! Быстрая обработка без заботы о жалобах пациентов!!!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый гость, мы благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Вы воспользовались услугами нашего отеля. Ваше мнение очень важно для нас. Это дает нам возможность улучшить наши услуги. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. С уважением, Ева Гуренко.
Позитив
Мы были в этом отеле 3 раза и вернемся. Соотношение цена/качество, еда очень хорошая, персонал дружелюбный.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая Анна Фоттелер, Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв о нашем отеле. Приятное пребывание гостя в отеле – наш приоритет. Мы надеемся, что в скором времени Вы снова посетите наш отель и Ваш отдых будет таким же приятным. С уважением, Ева Гуренко.
Позитив
Дамы и господа !Посещаю санаторий третий год - этим все сказано. Спасибо за все ,оказанные услуги .Будьте здоровы и берегите себя . Таьяна БутиловаОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая Tatjana Butylova, благодарим Вас, что нашли время и оставили нам свой отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием у нас и надеемся, что в скором времени встретимся с Вами снова. Благодарим за доверие. С наилучшими пожеланиями, Eva Hurenko
Позитив
нам все понравилосьНегатив
Единственным минусом было то, что моей сестре, которая была с нами, не хватило подходящей комнаты, они заплатили больше, чем мы, и не получили того, что ожидали. Дамы на ресепшене были не очень дружелюбны.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогие клиенты, Большое спасибо, что нашли время написать нам свой отзыв. Нам очень жаль слышать, как ваша сестра отреагировала на эту ситуацию. Если вы посетите нас снова, мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны, как и большинство наших клиентов. Спасибо, что остаетесь с нами, и мы с нетерпением ждем возможности посетить вас снова. С наилучшими пожеланиями Ева Гуренко
Позитив
Все было здорово!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогая Анна Горбенко, мы благодарим Вас за отзыв и надеемся вскоре приветствовать Вас снова. С уважением, Ева Гуренко.
Позитив
Я был в этом отеле впервые, И я был очень взволнован с самого начала Гостеприимный прием и все пребывание были очень приятными, горничные всегда были очень дружелюбны, еда была очень хорошей. Спасибо большое, обязательно приедем ещеОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогой гость, Благодарим Вас за хороший отзыв, который Вы дали нашему отелю. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и надеемся вскоре приветствовать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Штепанка Петряношова, ФОМ
Позитив
БЛАГОДАРИМ организаторов сайта "Санаториум" и персонал отеля "Набоков" за отличный отдых, сервис на высшем уровне, лечение и питание отличное. Всем удачи и успехов.Позитив
Невероятно красивая природа. Удивительное количество источников. Старинный город, от которого захватывает дух. Такое впечатление, что время остановилось..Негатив
1. Отель состоит из многих зданий разной этажности с единым центральным входом. Система соединений довольно запутанная. А если пожар? Страшно подумать. 2. Очень слабое и формальное медицинское сопровождение, которое сводится практически только к продаже процедур, хотя некоторые процедуры просто опасны. Так после 2-3 ванн с холодной минеральной водой я получила сильнейшую простуду. Жаль, что доктор не указала на эту опасность… 3. Переизбыток мясной, жирной и сладкой пищи. Такое впечатление, что и в кулинарии время тоже остановилось..Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый клиент, большое спасибо за ваш отзыв. Мы серьезно относимся к вашим комментариям. Хотелось бы добавить, что все процедуры проводятся в соответствии со строгими стандартами, в том числе и их планирование. Система вывесок в отеле стандартная, но мы еще подумаем над возможными улучшениями, у нас активно используются многие средства безопасности в соответствии с нормами. Желаем вам крепкого здоровья и успехов. с уважением Štěpánka Petrjanošová, FOM
Позитив
Замечательный отель. Ничего негативного сказать не могу. Слаженная работа персонала. Если возникают какие-то проблемы или появляются какие-то просьбы, всё сразу же решается. В отеле очень чисто. В бассейне вода тёплая. Замечательная сауна. Тоже всё очень чисто. Повару отдельное спасибо, всё было очень вкусно. Еда разнообразная.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый гость, искренне благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием у нас и ждем с нетерпением Вашего следующего визита. С найлучшими пожеланиями, Eva Hurenko
Позитив
Мы останемся там на две недели, и это был прибежищем для тела и разума! Спа-отель предлагает не только первоклассное размещение, но и множество оздоровительных предложений, которые побалуют каждого гостя. Дружелюбный персонал, непринужденная атмосфера и первоклассные удобства сделают каждое пребывание незабываемым. От расслабляющих спа-процедур до вкусной здоровой еды – здесь продумано все. Я полностью могу рекомендовать этот спа-отель и уже с нетерпением жду своего следующего визита!» Спасибо!!!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогой гость, Мы хотели бы поблагодарить Вас за посещение нашего отеля и за положительный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом, оно вдохновляет и мотивирует нас предлагать вам еще лучший опыт в будущем. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или запросы в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас. С наилучшими пожеланиями, Штепанка П.
Позитив
Нисколько не пожалели что выбрали этот санаторий, всё было отлично, персонал доброжелательный , лечение очень хорошее, еда вкусная всё свежее, очень большой выбор. Комнаты чистые и удобные. Отель прекрасно расположен , возле леса и колонады рядом.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый гость, искренне благодарим вас за ваш недавнее пребывание у нас и за ваши ценные отзывы. Мы рады, что вам понравилось время, проведенное здесь, и что вы оценили наши услуги. Ваше удовлетворение - большая награда для нас. С наилучшими пожеланиями, Štěpánka P.
Негатив
Некоторые из Знакомств не делают этого хорошо.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогой гость, Спасибо, что нашли время сообщить нам, что вы думаете о своем пребывании у нас. Мы надеемся вскоре приветствовать вас снова! С наилучшими пожеланиями Штепанка П.
Позитив
хорошие приложения очень хорошая едаНегатив
Очень полезные ванны-ванны не подходят людям с искусственными бедрами, потому что из ванны невозможно выбраться самостоятельно! По крайней мере, здесь могла бы помочь модная ванна, чтобы банные процедуры можно было использовать и для таких гостей курорта.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что нашли время оставить нам отзыв. Мы рады тому, что вы остались довольны, и благодарим вас за ваши предложения по улучшению. Мы будем рады, если вы придете к нам снова. С наилучшими пожеланиями Штепанка Петряношова, ФОМ
Позитив
Хочу сказать спасибо за приятное пребывание в этом отеле. Это очень хорошо продуманная концепция, прием был очень теплым, состав моего мини-лечения был действительно хорош, и последнее, но не менее важное: я хотел бы отметить дружелюбие джентльмена, который обычно приветствовал нас перед входом в столовую. Бассейн. и сауна тоже были в порядке. В целом, я могу рекомендовать этот отель 👍👍👍Негатив
К сожалению, у меня почти не было интернета.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый клиент, Большое спасибо за ваш приятный отзыв, а также за ваши предложения по улучшению. Мы радуемся, когда клиенту нравится пребывание в нашем отеле, и надеемся, что вы вернетесь. С наилучшими пожеланиями Штепанка Петряношова, ФОМ
Позитив
Коллектив отзывчивый, питание отличное, номера чистые, расположение удобное и комфортное! Процедур было конечно мало, на дополнительные цены дорогие. А так отдохнули отлично! Бассейн и обслуживание отличное! Успехов вам!Позитив
Все чудесно, приеду на следуюший год. Очень довольна. Но трансфер ужасный, очень жаль, что вы работаете с ними, логистика без логики и лишних 250 км и 3,5 часа в тяжелейших условиях тесноты в автобусеОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый клиент, Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием и обслуживанием. Мы надеемся, что вы снова посетите наш отель в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями Štěpánka Petrjanošová, FOM
Позитив
Все ьыло прекрасно в Отеле, очень довольна моим посещееием и лечением, спасибо большое.Негатив
К сожалению, возвращаясь в маленьком автобусе 8 человек в тесноте, где даже ноги невозможно разогнуть, вместо 4 часов дороги до Берлина, ехали через Капловы Вары, Кемнитц , лишних 250 км и 3,5 часа времени. у меня случился гипертонический криз. Трасфер ужасный, никакой логики в их логистике нет, весь отдых насмарку.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за приятный отзыв об отеле. Мы желаем вам всего самого лучшего. С наилучшими пожеланиями Štěpánka Petrjanošová, FOM
Позитив
Расположение дома идеальное. Прямо возле парка и прямо в городе. Еда была разнообразной и очень хорошей.Персонал был в основном очень дружелюбным. Нам достался очень тихий номер с хорошими кроватями, большое внимание уделялось чистоте во всем доме. В целом отличный отдых. Мы бы забронировали снова.Негатив
В нашем номере плитка в ванной отвалилась, чего не должно было случиться, поскольку на это нужно было обратить внимание. Но нам предложили замену.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый клиент, Большое спасибо за положительный и мотивирующий отзыв. Мы рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле, и надеемся, что вы в ближайшее время вернетесь к нам. С наилучшими пожеланиями Штепанка Петряношова, ФОМ
Позитив
Хороший отель, чтобы похудеть и привести себя в форму.Негатив
Мне достался номер без отопления, когда на улице было минус 10 градусов. Каждое утро я просил включить отопление, и каждый вечер его снова отключали. И мне досталась очень маленькая и холодная комната. Еда тоже не всегда была вкусной; иногда я выходил из столовой полуголодный.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый клиент, спасибо за ваш отзыв, который мы ценим и учимся на нем. Хочу добавить, что наш шведский стол на завтрак, обед и ужин очень разнообразен и всегда есть выбор из множества блюд. Минусовые температуры не были такими низкими ни в одно время года, однако, если клиенту нужно, мы готовы помочь поднять температуру в номере, возможно дать другую комнату, добавить одеяла. Все можно устроить. Благодарим вас за ваше пребывание и желаем вам всего наилучшего. С наилучшими пожеланиями Штепанка Петряношова, ФОМ