отзывы
Елена Стебновская
22.09.2019
Позитив
Мы приехали давольно поздно из-за задержки нашего рейса, но несмотря на это нас встретили очень и очень хорошо. Ужен в ресторане закончился но несмотря на это нас накормили и только после того как мы вдоволь наелись ресторан стали закрывать. В отеле не оказалось свободных мест ( заявленной нами категории)и нас поселили в шикарных апартаментах!!!! Завтрак превыше всяких похвал. Расположение прекрасное!Негатив
Негатив всего один и то по нашей вине! Этот отель был промежуточный и на следующий день мы переехали в свой санаторий.Ответ от OREA Spa Hotel Bohemia
Cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Front Office
Anna Fuhr
22.09.2019
Позитив
Из положительного это очень хорошая работа персонала ресторана большое спасибо здоровья им.Негатив
Грязевые ванны, пакеты нет,массаж павехносный поглаживание и так далее, этот нотель исключен из списка посещаемыхОтвет от OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемая госпожа Fuhr , мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от посещения нашего отеля. Нам очень жаль, что Ваше пребывание не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы хотим заверить Вас, что мы сделаем из этого соответствующие выводы. Первоклассный сервис является нашим приоритетом, и мы будем работать на немедленном устранении всех Вами описанных недостатков. Еще раз благодарим Вас за важнкю для нас обратную связь.
Vladimir Vaynzof
16.09.2019
Позитив
1.Расположение отеля. 2,Приветливый персонал на рецепшен, на процедурах и в ресторане. 3.Хорошее питание, спасибо шеф-повару. 4,Просторные номера. В основном все понравилось! Получили большое удовольствие от экскурсии в Прагу. Все было организовано четко,комфортабельный автобус. Особо хочется отметить гида. Думаем, что в следующем году приедем в этот же отель.Негатив
Не хочется писать о минусах, но они есть.... 1.Плохая уборка в номерах. За две недели поменяли постель 1 раз!!! 2, Постельное белье старое, пора бы обновить. 3,Подушки это вообще катастрофа!!! 4,В ресторане на ужин воду можно получить только за дополнительную плату. 5.При раннем выезде или позднем возвращении после поездки на эускурсию не предусмотрен сухой паек или ваучер в ресторан. 6, В ресторане мало свежих овощей, ассортимент закусок не понравился. 7,Меню завтрака хорошо бы разнообразить. Минусов тоже набралось немало. Но мы на них не зацикливались.Общее впечатление очень позитивное.Ответ от OREA Spa Hotel Bohemia
Cпасибо за полезную и положительую обратную связь.С приветом L. Krizova Front Office
viktoria simonov
15.09.2019
Позитив
Прекрасное расположение.все. близко все и источники и магазиныНегатив
Питание не расщитано на больных.сахарным диабетом.все с сахаром. И салаты с сахаром тушеные капуста и все что можно и нельзя с сахаром это просто ужасноОтвет от OREA Spa Hotel Bohemia
Cпасибо за полезную и положительую обратную связь.С приветом L. Krizova Front Office
ALEKSANDR DZHAMANKULOV
15.09.2019
Позитив
расположение , питание , хорош массаж и проффисиональный делает мужчинаНегатив
1-не выдают сухой паек в случаев выезда на экскурсии более суток 2-не качественно и не в полном обьеме делают газ уколы 2-заявленное количество процедур не выполняются указанных на сайте санатория 4- указанные на сайте процедуры не обозначены что они платные , хотя в других отелях указанные процедуры бесплатные 5-не в полном обьеме туалетные принадлежностиОтвет от OREA Spa Hotel Bohemia
Cпасибо за полезную и положительую обратную связь. С приветом L. Krizova Front Office
Bella Mushinsky
11.08.2019
Позитив
Отель расположен в самом центре на главной улице.здание красивое богемное.до источников 3 минуты.номера хорошие просторные.уборка каждый день.персонал вежлив и услужлив.питание хорошее но на мой взгляд однообразное.Негатив
Большим минусом по_моему является отсутствие кондиционера.я жила на последнем этаже и было жарковато не помешал бы и бассейн.
Михаил Юабов
30.07.2019
Позитив
Идеальное место расположения. Все было на хорошем уровне. Процедуры выполнялись согластно графика. Очень приветливые работники в ресторане.Негатив
Замечаний нет
Alla Shimanovsky
25.07.2019
Позитив
Все очень понравилось. Расположение отеля замечательное. Персонал очень приветливый. Природа вокруг и воздух просто волшебны. Всем очень довольны. Хочется отдельно отметить работу медицинского персонала.
Ursula Müller
22.07.2019
Позитив
Мы были очень довольны и хорошо поправились. Ваш персонал и терапевты очень вежливы и полезны. Мы обязательно вернемся. Хорошее соотношение цены и качества. В столовой очень приятный обслуживающий персонал, в вашем отеле отличные повара. Я просто хочу сказать спасибо.Негатив
В номерах нет розеток. Возможно, замените душевые поддоны и приобретете более современные фены, которые можно будет перевозить. Я хотел высушить мамины волосы феном, что затруднительно в узких ванных комнатах. Нам показалось, что цена на воду в номерах немного завышена, было бы неплохо, если бы она была просто бесплатной. Я пропустила на завтрак овсяные хлопья с мюсли: они очень полезны и не содержат сахара.
Александр Джаманкулов
11.07.2019
Негатив
не предоставляют сух паек в случае отбытия на экскурсии
Нургул Кусеинова
08.07.2019
Позитив
Отель нам понравился по распололожению,по питанию,лечение хорошее. Но на ресепшене сидят 2 молодые дамы,просто отвратительно относятся к элементарным просьбам .Негатив
Самым существенным минусом является то,что пайки на экскурсии недают , хоть умоляйте. У нашей группы пропала около 11 завтраков и около 30 ужинов .
Ырыскул Аттокурова
08.07.2019
Позитив
Отличный отель за эту цену.Негатив
Недают пайки ,когда из за экскурсий уезжаем . И пропали у нашей группы много завтраков и ужинов
Svetlana Ponamareva
11.06.2019
Позитив
Приезжаем уже в третий раз в этот отель. Нам Все нравится. Большое спасибо
Waltraud Hochmuth
02.06.2019
Позитив
1. Особого внимания заслуживает обслуживающий персонал, внимательный и всегда приветливый. 2. Компетентное и дружелюбное лечение. 3. Очень хорошее расположение отеля, дорога к парку и отличная возможность прогуляться перед магазинами. 4. Очень хорошо, по короткому запросу была доступна душевая кабина.Негатив
1. Медицинская консультация неудовлетворительна. Никаких личных выводов и жалоб не запрашивалось, рекомендации семейного врача не принимались во внимание. Проверялась только лечебная программа санатория и были зарегистрированы только нарушения (например, наличие металла в теле). Никаких дополнительных услуг (даже за свой счет) не предлагалось и не рекомендовалось. 2. На вечернем шведском столе следует предложить немного масла или жира, а также немного колбасы, сыра или рыбы, для тех, кто точно не хочет есть теплым. В остальном выбор еды был очень хорошим. 2. Телевизор в комнате должен иметь возможность вращаться, чтобы можно было смотреть программу, не вставая с кресла, без необходимости передвигать много мебели.
Анатолий Канашник
27.05.2019
Позитив
Уважаемые Господа!Наш отдых в санатории был прекрасным!Появился отличный интернет.Спасибо огромное Вашему г.Директору. Он выполнил свое обещание!Также порадовали электронные замки в номера и кодовые сейфы.Питание и лечение на хорошем уровне! Спасибо всему персоналу за отличный сервис! Надеемся на следующую встречу! Мы выбираем опять Ваш санаторий! Семья Канашник г..Эрфурт,Германия. Anatoly Kanashnik
Oleg Root
12.05.2019
Позитив
Было учтено наше пожелание по доступности номера, в связи с проблемами перемещения супруги после операции на стопах ног. Сравнивая показатели прошлого и текущего года отель «Богеми» по всем показателям стал получше! Хочется отметить отличную работу массажистов Натальи и Яны, а также официантки Любы. Если возможно корпоративное материальное поощрение сотрудников отеля прошу применить его к вышеуказанным специалистам.Негатив
Негатива нет.
Liudmila Dementyeva
05.05.2019
Позитив
Свежий чистый воздух, красота природа, тишина и спокойствие, новые впечатления, профессионально выполняемые процедуры помогли мне хорошо отдохнуть. Персонал отеля очень внимательный . Великолепно организован трансфер!!!Негатив
Отель не соответствует уровню 4 звезд. Мебель старая, обивка в пятнах, пятна на стенах, бесплатные напитки, включая воду, только на завтрак. Смена халата только за дополнительную плату!!!!
Наталия Доброхотова
28.04.2019
Позитив
Впечатления самые положительные . Спасибо абсолютно всему персоналу отеля за внимательное отношение с "первого шага", с момента встречи в отеле, пребывания и проводов. Обязательно постараюсь ещё сюда вернуться!!!Негатив
Практически нет, кроме некоторого разочарования в назначении процедур врачем, приём которого заключается лишь в "раздаче" самых дешевых. А так, сами лечебные услуги выполнялись на должном уровне, за что всем спасибо.
Iftodi Rufina
24.04.2019
Позитив
Персонал и месторасположениеНегатив
Еда желает лучшего. Завтрак хороший, но обед, просто никакой
ВАЛЕНТИНА ХЛЮСТОВА
23.04.2019
Позитив
Благодарю Вас ,за организацию моего лечения в Марианских Лазнях. Отель хороший,ресторан хороший,лечение надо подтянуть (мед.персонала недостаточно,поэтому взаимозаменяемость - отсюда все беды.Колит уколы ,человек редко это делающий,в мешках везде лежат по 30 минут,здесь 20 и то время сокращают на 10 минут) Врач вообще никакой. Но всем ехать в Марианские Лазни советую - вода, воздух - главное лечение. Организована поездка Вами превосходно - трансфер (хочу поблагодарить русского водителя ,очень вежливый парень ),заказ отеля - все очень хорошо. Благодарю Вас.Осенью постараюсь обратиться к Вам снова
Виктор Макеев
22.04.2019
Позитив
Очень красивый санаторий как снаружи так и внутри,обслуживающий персонал доброжелательный и отзывчивый все возникающие вопросы решались быстро,вообщем мы с супругой остались довольны!!!Негатив
единственный негатив в номере где проживали в гардеробе не было одной двери а вторая половина болталась)))))
Ninel Chernyshenko
15.04.2019
Позитив
блихко до мин.воды, до места пеших прогулокНегатив
нет веганской еды, жареная колбаса на завтрак - явно не для поддержания здорового питания
Heinrich Rothkegel
14.04.2019
Позитив
Куротель Богемия, лечение и еда были превосходными. Я могу только рекомендовать это
Nataliia Shumylova
07.04.2019
Позитив
Отличное месторасположение в самом центре курортаНегатив
Постоянно ухудшающееся качество медицинского обслуживания и питания
vladimir boer
06.04.2019
Позитив
Очень удобное расположение. Хорошо работает персонал. Везде чистота.Процедуры подобраны оптимально и выполняются качественно. Мы остались довольны.Негатив
Мебель и сантехника староваты. В стандартных номерах нет кондиционера. Летом это будет существенный недостаток. Также нет чайного уголка.
Doris Wolter
01.04.2019
Позитив
Очень красивый отель в стиле модерн, особенно внешний фасад. Отличное расположение, платная парковка прямо возле отеля. Большая комната. Дружелюбный персонал на стойке регистрации и во всех других помещениях. Соотношение цена/качество очень хорошее.Негатив
Питание: Завтрак хороший. Все есть и свежее. Критиковать там нечего. Ужин был вкусным, но к составу мяса и других блюд иногда приходилось долго привыкать. Еще немного фруктов было бы здорово.
Harry Schmidt
27.03.2019
Позитив
Очень хороший отель, приятный персонал, остались довольны.Негатив
Выбор еды мог бы быть немного больше, особенно «более здоровая еда».
Татьяна Привалова
24.03.2019
Позитив
Быстрое размещение в соответствии с бронированием. Добросовестное отношение медицинского персонала к исполнению своего профессионального долга. Отличное питание, быстрое обслуживание, своевременные советы по выбору блюд. Особенно хочется отметить собранность и взаимозаменяемость бригады официантов - Любови, Виктории, Сюзанны и Радки.Негатив
Горничные за время пребывания - 12 дней - ни разу не производили чистку санфаянса (ванна, раковина, унитаз). За батареями грязь и паутина.Ответ от OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемая Татьяна Привалова, мы высоко ценим Вашy положительную оценку пребывания в отеле Bohemia. Вы не впускали горничную в комнату 2 раза , 5 раз вы просто хотели убрать ванную, 4 раза полная уборка. Каждый день вы хотели чай от горничной, даже если у Вас не было на это права (у вас была комната Superior), чай только в комнатах De Luxe. Каждый раз как была у Вас горничная в комнате, был в комнате мужчина или женщина. Не знаю почему пишите что у вас 12 дней не было никого.