отзывы
Позитив
Современный отель с семейным характером. Одна из причин - дружелюбный персонал. Соотношение цена/качество хорошее.Негатив
Еды было достаточно и она была вкусной, но выбор можно было бы расширить.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Позитив
Все было хорошо, питание (полупансион) в течении недели разнообразное. Все дружелюбные.Негатив
Дорогая парковка в гараже.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Позитив
Все было очень, очень здоровоОтвет от OREA Spa Hotel Cristal
Sehr geehrter Herr Sommerfeld , danke für Ihre tolle Bewertung . Es freut uns sehr , dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben . Es wird uns sehr freuen , wenn Sie sich auch nächstemal für unser Hotel entscheiden. Mit freundlichen Grüssen , Cristal Palace team
Позитив
👌👍👍👍Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Sehr geehrter Herr Giss , danke für Ihre tolle Bewertung . Es freut uns sehr , dass Sie bei uns schöne Tage verbracht haben . Wir hoffen , dass Sie sich wioeder für unser Hotel entscheiden . Sehr gerne begrüssen wir Sie . Liebe Grüsse , Ihr Cristal Palace team.
Позитив
Всё было очень хорошо спасибоОтвет от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Позитив
Это было здорово. Снова и снова.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Позитив
Мы всем остались очень довольны, могу только рекомендовать и еще вернусь.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Sehr geehrte Frau Schäfer , danke vielmals für Ihre tolle Bewertung . Es freut uns sehr , dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben . Kommen Sie wieder zu uns . Ihr Cristal Palace team.
Позитив
Спасибо всё было хорошо.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день, Спасибо за вашу оценку. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Позитив
Всё было,очень хорошо,всё понравилось.Негатив
Негативов нет.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день, Спасибо за вашу оценку С наилучшими пожеланиями Команда отеля Кристал
Позитив
Шер приятный персонал.Негатив
НичегоОтвет от OREA Spa Hotel Cristal
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Hotelteam
Позитив
Все было великолепно, приветливый персонал, хорошо организованное лечение 👌 уже трижды была в отеле и обязательно вернусь 👍Негатив
Что нас немного беспокоило, так это раздельные кровати в номере, мы предпочитаем двуспальную кровать, отель был почти полностью забронирован, так что это было нормально.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Hotelteam
Позитив
очень дружелюбный персоналОтвет от OREA Spa Hotel Cristal
Sehr geehrter Herr Heinz, danke für Ihre tolle Bewertung . Es freut uns sehr , dass Sie bei uns schöne Tage verbracht haben . Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch . Liebe Grüsse , Ihr Cristal Palace team
Позитив
Всё было хорошо.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Sehr geehrter Herr Schmidt , es freut uns sehr , dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben . Gerne begrüssen wir Sie wieder in unserem Hotel . Mit freundlichen Grüssen , Cristal Palace team
Позитив
Отличная погода.и персонал работает достойноНегатив
Кондиционер в комнатах не работает.мебель очень стараяОтвет от OREA Spa Hotel Cristal
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Orea Spa Hotel Cristal****. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Hotel Cristal-Team
Позитив
Отель и удобства хорошо организованы. Все предлагаемые услуги хорошо скоординированы и не оставляют желать лучшего. Вы можете вернуться сюда.Негатив
Ничего негативного за время пребывания мы не заметили.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Sehr geehrter Herr Beitel ,Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung . Es freut uns wirklich sehr , dass Sie so viel zufrieden waren . Sehr gerne begrüssen wir Sie wieder in unserem Hotel . Mit herzlichen Grüssen Ihr Cristal Palace team.
Позитив
Всё было замечательно. Мы отдохнули и подлечились. Повора готовят отлично, было очень вкусно.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Dobrý den, Vašeho názoru si velmi ceníme a doufáme, že se k nám budete rádi vracet. Tým Hotelu Bohemia
Позитив
Большое спасибо Фирме Санаториум сом. за хорошо организованный отдых и лечение.Все было профессионально организовано.Особенно понравилась экскурсия в Прагу с замечательным гидом Валентиной. Отель Cristal Palac очень понравился хорошим медицинским обслуживанием,работой старшей медицинской сестры,всего обслуживающего персонала,готового всегда прийти на помощь,хорошей уборкой номеров,чистотой в отеле. А также хочется выразить признательность работникам ресторана и шеф повару за разнообразное и вкусное приготовление блюд и обслуживание.Всем работникам отеля хочется сказать большое спасибо. Все было замечательно.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Leiber Valery , wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung .Es freut uns sehr , dass Sie bei uns entspannende Tage schön verbracht haben . Es wird uns sehr freuen , wenn Sie sich auch für Ihren nächsten Aufenthalt wieder für Orea Spa hotel Cristal entscheiden . Liebe Grüsse , Cristal Palace team
Позитив
Всё нормально попробовать можно.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Liebe Gäste , es freut uns wirklich sehr , dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben . Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung . Sehr gerne begrüssen wir Sie wieder bei uns. Ihr Cristal Palace team
Позитив
Комната выходила на тихий внутренний двор, что мне показалось очень приятным. Комната и ванная были более чем достаточно большими для одноместного номера. Мне больше всего понравилась современная ванная комната (с большой душевой кабиной). В ресторане предлагалась разнообразная и типичная местная кухня, что меня очень порадовало, так как я люблю и предпочитаю чешскую кухню. При составлении заявок очень хорошо были учтены мои диагнозы и пожелания. Заявки были выполнены технически идеально. Мне нравится возвращаться, чтобы отдохнуть от повседневной жизни, потому что отель и персонал создали у меня очень успокаивающую и гармоничную ауру.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Здравствуйте, дорогой Торстен! Большое спасибо за отличный отзыв и похвалу нашим сотрудникам. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и будем рады передать комплимент по поводу еды на нашей кухне. Мы надеемся вскоре приветствовать вас снова. Еще раз спасибо вашей команде Cristal.
Позитив
Мы останавливались в отеле Crystal Palace Marienbad на 7 дней, нам очень понравилось, и мы вернемся еще.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Liebe Frau Gerdt , wir danke Ihnen für Ihre tolle Bewertung . Es freut uns wirklich sehr , dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben , Sehr gerne begrüssen wir SIe wieder in unserem Hotel . Ihr Cristal Palace team
Позитив
Очень приятный персонал. Мы очень довольны и вернемся в следующем году!Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Liebe Gäste , es freut uns wirklich sehr , dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben . Danke für Ihre tolle Bewertung . Gerne begrüssen wir Sie wieder in unserem Hotel . Ihr Cristal Palace team
Позитив
Всё было очень хорошо, нам всё понравилось, отличный отель.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Sehr geehrte Familie Schreder ,, es freut uns wirklich sehr , dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben . Danke für Ihre tolle Bewertung . Gerne begrüssen wir Sie wieder in unserem Hotel . Ihr Cristal Palace team.
Позитив
Процедуры были великолепны, никакого ожидания, массаж был особенно хорош, персонал в отеле всегда был дружелюбным и любезным, еда была вкусной и достаточной, мы прекрасно провели время, расслабляясь, большое вам за это спасибо... мы будем рады вернуться....Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Guten Tag Frau Ludmilla, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Marienbad L. Krizova Front Office
Негатив
Уборка номера катокстрофа и очень недружелюбная, при входе номер был очень плохо подготовлен со всей пылью, пришлось сначала убрать пыль, единственное - приготовили постель.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Schönen Tag Frau Morgel, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir entschuldigen uns für die Mängel und vertrauen darauf, dass bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Orea Spa Hotel Cristal**** alles in Ordnung sein wird. Wir wünschen Ihnen ein wunderschönes Weihnachtsfest und PF 2023 Das Team des CRISTAL Hotels
Позитив
Всё было очень хорошо , всё понравилось . Была второй раз. Особенно хочу выразить благодарность водителю трансфера Алексею Курилеву. Замечательный и вежливый водитель. Спасибо большое ему. С наступающим Рождеством всех!!!!!Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Sehr geehrte Frau Makelko , danke fur Ihre tolle Bewertung . Es freut unssehr , dass Sie bei uns schöne Tage verbracht haben . Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch . Liebe Grüsse , Cristal Palace team
Позитив
Это было действительно приятно. Снова и сноваОтвет от OREA Spa Hotel Cristal
Sehr geehrter Her Koch , wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung . Es freut uns sehr , dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüsse Ihr Cristal Palace team
Позитив
С позитива только еда.Завтраки и ужины великолепные,а обеды не очень.Поварам респект!Негатив
Сплошной негатив.Думал ничего не писать но на последний день когда мы выселялись меня просто шокировали.При покидания отеля госпожа на рецепшене отминусовала 3 бокала пива потомучто оказывается была акция что я мог тратить 20 евро в день в ресторане и на процедурах.(оповестила с такой ехидно улыбкой и сказала что вы просто не знали)Никто нам об этом не сообщил хоть в отеле работают 50% русскоговорящего персонала.Официанты не профессионалы в своём деле,не дружелюбны,чешки плохо понимали русский язык,нервничали,а с официантками украинками небыло никакой комуникации... Процедуры проходили чесно говоря не очень.Не всегда делали хорошо.. Уборка комнаты проходила в зависимости от человека,чешка когда приходила то ничего не делала,меняла только полотенца и выносила мусор. За 12 дней прибывания в отеле нам ниразу не поменяли постель и практически все эти дни давали только одну простынь на двоих для сауны. Комната была на пятом этаже милипиздрическая,окошко маленькое кругленькое как в самолёте и только приоткрывалось на подобе микропроветривания.Температура в комнате не превышала +18 градусов.Следующим клиентам отеля я бы посоветовал заранее обсуждать свои номера,потомучто у многих людей за такую же цену были шикарные номера. Бассейн очень маленький не такой как на фото и это касается также и джакужи...миниатюрные...сауна также была не очень,в будни дни открывалась с 16.00 и всегда было очень много людей.Отвратительно!Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Schönen Tag Herr Ihor, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir entschuldigen uns für die Mängel und vertrauen darauf, dass bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Orea Spa Hotel Cristal**** alles in Ordnung sein wird. Wir wünschen Ihnen ein wunderschönes Weihnachtsfest und PF 2023 Das Team des CRISTAL Hotels
Позитив
Я второй раз в санатории «Кристалл Палас» и чувствую себя здесь очень комфортно. Среди всего персонала царит дружеская атмосфера. Предлагаются вспомогательные и эффективные приложения. Я забронировал полупансион, и этого было достаточно. Я хотел бы вернуться.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Хорошего дня, госпожа Гебель. Благодарим Вас за отзыв обо всей команде Orea Spa Hotel Cristal. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Привет команда отеля «Кристалл Палас»
Позитив
Нам все понравилось.Обязательно приедем еще.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Sehr geehrter Herr Geld , danke für Ihre tolle Bewertung . Es freut uns sehr , dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben . Gerne begrüssen wir Sie wieder in unserem Hotel . Ihr Cristal Palace team
Позитив
Отдыхали в санатории cristal palace с 26.10.22 по 11.11.22. Отдыхом остались очень довольны. Особенно огромная благодарность Людмиле,которая нас принимала в день приезда на рецепшине. Её отношение и умение работы с клиентами явилось решающим фактором для размещения в этом санатории. На каждое моё хочу,у неё был ответ-могу. А вообще хочется сказать спасибо всему персоналу,с которым сталкивались. Питание отличное,лечение-все отлично. Рекомендую и с удовольствием ещё вернулась бы в этот санаторий.Негатив
Из минусов-подушки. Уже давно вышли из строя.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Schönen Tag Frau Tachka, vielen Dank für Ihre Bewertung, es hat uns sehr gefreut, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Orea Spa Hotel Cristal****. Mit Grüßen und Wünschen für ein wunderschönes Weihnachtsfest und PF 2023 Das Cristal Hotel-Team