отзывы
Позитив
Хороший санаторий : вкусно готовят только обед слишком рано начинается и заканчивается с принятием минеральной воды до еды не очень хорошо получается, персонал доброжелательный на процедурах тоже все отлично, только комната в которой мы на находились все очень слышно. Лифт персонала и снизу видимо когда готовят кто то курил и весь дым поднимался в комнату. Утром рано всегда очень шумно забирают мусор. А вообщем все понравилось. Спасибо.
Позитив
Отель очень чистый, уютный, питание на высшем уровне, персонал приветливый, нам всё очень понравилось. Спасибо за отдых.Позитив
Всё было очень хорошо, мы остались очень давольные.Позитив
Спасибо за хорошую кухнюНегатив
В понедельник и вторник обслуживание в ресторане было недружелюбным. Пыль в номере не протирали уже 6 дней.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Позитив
Питание, отношение персонала, расположение отеля, процедуры. Бассейн, джакузи и сауна.Негатив
Трёхместные комнаты все расположены возле служебного лифта, который используется персоналом с раннего утра. Шумоизоляции практически нет. Номер отделен внутренней дверью от другого номера - слышимость также высокая. Не хватает возможностей для активного отдыха, кроме прогулок (например настольный теннис, фитнес или бильярд). Отдельное замечание для sanatoriums.com: стоимость парковки в отеле не соответствует информации на Вашем сайте; в видео-описании отеля есть информация, что напитки (вода и кофе) на обед и ужин бесплатно, это не соответствует действительности.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Негатив
Нет розеток ни в ванной, ни в номере…. Те, что присутствуют, оснащены лампами.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Позитив
Комфортное пребывание. Внимательный персонал. Чисто и уютно. Возникающие вопросы решаются очень оперативно.Негатив
Зона интернета слабая.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Позитив
Вежливый персонал,вкусная,разнообразная кухня,прекрасное лечение,. Для меня так же важным является наличие бассейна и сауны.В отеле есть свои два минеральных источника и до колонады не далеко.Позитив
Мы провели отличные 2 недели отдыха ещё непременно поедемПозитив
Всё было замечательно,рекомендую!Позитив
Все было хорошо.Негатив
Вечером скучно. Никакой музыки...Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. С наилучшими пожеланиями Команда отеля «Кристалл»
Позитив
Всего наилучшегоНегатив
В бассейне нет полотенец, поэтому сушить их приходится в номере. В 4-звездочном отеле вы ожидаете, что каждый раз, когда вы идете в сауну, у вас будут свежие банные полотенца.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. С наилучшими пожеланиями Команда отеля «Кристалл»
Позитив
Очень хорошее лечение и очень дружелюбный персонал. Хорошее центральное расположение, но на главной улице. Но нас это не беспокоило. Еда разнообразная и вкусная, всегда быстро пополняется. Отель современно оборудован. Мы все чувствовали себя очень комфортно.Негатив
На кровати был установлен будильник, который звонил раз в минуту и его нельзя было выключить. Я пошел спать наоборот и решил проблему. На сейфе было неправильное описание, поэтому мне пришлось позвонить смотрителю. Но он сразу понял проблему.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Oreo Spa Hotel Cristal.**** Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Das Cristal Hotel-Team
Позитив
Cristal Palase хороший отель с качественным обслуживанием и питанием и хорошее расположение, относительно недалеко от центра и прогулочных маршрутов.Негатив
В отеле не организовано спортивных мероприятий, нет тренажёрного зала. Нет экскурсий по городу., вечерних мероприятий. Обещанная экскурсия в Прагу не организована.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем спа-отеле Orea Spa Cristal. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. команда отеля Кристал
Позитив
Уважаемые господа ! Я с женой отдыхал в отеле Кристалл Палас ( Марианские Лазни) с 22.08.2021 по 03.09.2021. Мы очень довольны. Высший бал отелю и вашей работе с посетителями курорта!!! С глубоким уважением!Позитив
Отдыхала и лечилась в Марианских лазнях в отеле Cristal Palace. Мно очень всё понравилось. Хорошее отношение обслуживающего персонала, Питание разнообразное и вкусное. И приятно было знакомиться с национальной кухней. Трансфер исполнен качественно и пунктуально. От под'езда до под'езда, просто сказка! Я впервые пользовалась таким трансфером. Надеюсь не в последний раз :). По крайней мере всем знакомым буду рекомендовать. Спасибо большое Sanatoriums.com.Позитив
Мы всем довольны, хорошо отдохнули, вырвавшись из пандемии! Большой плюс — подведённая минеральная вода в отеле, Удобно пить перед завтраком и обедом , до ужина можно сходить и на колоннаду .Негатив
Очень шумное место, просите комнаты с окнами во двор. Это не негатив, просто совет. Отель с дороги не уберёшь.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Спасибо за Вашу оценьку, надеемся, что приедете опять Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Отличный! Все было отлично!!!Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Vielen Dank für Ihre Bewertung !
Позитив
Все было идеально! Большой номер, удобная кровать, кондиционер. Собственный гараж. Завтрак и ужин были очень вкусными, с большим выбором. Все заявки были выполнены очень профессионально и в срок.Негатив
На стойку регистрации невозможно связаться по телефону, только по электронной почте. За ужином не было вывесок на блюдах: не знали, какое мясо готовится. Будет полезно аллергикам или людям, которые не могут есть определенные продукты.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Vielen Dank für Ihre Bewerrtung, die Rezeption ist auch telefonisch erreichbar, tel. Nr. 00420 354 615 111.
Позитив
Источник внутри отеля даёт возможность не ходить на колонаду. Парк находится напротив отеля где можно погулять.Негатив
Дорогая парковка, напитки дорогиеОтвет от OREA Spa Hotel Cristal
Цена парковки прямо в отеле 14 Евро/ночь. Кто хочет дешевлее, возможно парковку взять в парковочном доме 700 м от отеля за цену приблизительно 7 Евро
Позитив
Все было отлично. Большое спасибо на этом этапе. Даже во времена коронакризиса персонал был еще дружелюбнее, а еда была очень вкусной. Весь персонал приложил все усилия, чтобы гости остались довольны, спасибо им большое! Лечение тоже было очень хорошим, я чувствую себя новым человеком!Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr in diesen schwierigen Zeiten. Wir hoffen, dass Sie zu uns wieder kommen Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Все отлично 👍Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Спасибо з вашу оценьку Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Все было очень хорошо ! В столовой -ресторане было хорошее питание .Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Спасибо за Вашу оценьку Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Отличное расположение отеля на центральной улице в шаговой доступности от всех достопримечательностей. До колоннады 700 метров, но прогулки к источникам не были обременением, тем более в холл самого отеля выведены 2 источника, Отличный, отзывчивый персонал. Процедур медицинского центра вполне хватает для курса продёргивающего лечения - есть самое востребованное ( газовые уколы, сухие газовые ванны, массаж, грязевые ванны и компрессы и пр.). Врач очень опытная и внимательная с большим стажем работы. Удобное устройство номера даже для трёх человек ( мы отдыхали с дочерью) - есть отдельный отсек, куда ставится даже не раскладушка, а разборная широкая кровать. Завтраки и ужины по системе шведский стол без особых изысков, но есть все необходимое.Негатив
Прохладно зимой в номерах на 5 этаже - это мансарда без отопления. А вентиляция на нагрев не работает. Не работает вентиляция в санузлах - поэтому там высокая влажность.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Спасибо за Вашу оценьку, мы рады, что Вы были доволны. Oтопление на полу, если холодно, об этом можно сообщить на стойке регистрации и получить прямое отопление Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Мне всё очень нравится. Очень хорошие люди. Персонал,официантки.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Спасибо за Вашу оценьку, будем рады когда приедете опять Ilona Vinklerová, Sales Manager
Негатив
Физиопроцедуры лимфодренаж-грубая медсестра , бассеин ,джакузи очень сильный запах дез.средств.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Спасибо за Вашу оценьку, будем решить с отделом балнеа Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Очень понравилось, всё было замечательно.Негатив
Минусов нет.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Спасибо за Вашу оценьку, приезжайте опять! Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
очень все великолепно питание и лечение на высшем уровнеНегатив
Негатив только к sanatoriums transfer,написано бесплатный трансфер на вашем сайте с Праги до санатория а причины у вас много чтобы не былоОтвет от OREA Spa Hotel Cristal
Спасибо за Вашу оценьку, приезжайте опять! Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Отель очень хороший. Дружелюбный персонал. Обслуживание в ресторане и кафе было в порядке. С удовольствием поеду туда снова.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, dass Sie die Reise zu uns wieder planen werden Ilona Vinklerova, Sales Manager
Позитив
+Два источника в отеле +почти все владею русским и немецким + 03. 01.2020 была очень компетентная врачНегатив
-невозможно было заплатить за проживание по приезду - у некоторых не сходились халаты, т.к не было больших размеров. - в номере были чешуйницы (серебрянки) -сильно гудела вытяжка в туалетеной комнате. -женщина на выписке процедур, не могла объяснить их разницу или объяснить, что это за процедура.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Спасибо за Вашу оценьку, мы проведим комнату где Вы проживали, С уважением Ilona Vinklerová, Sales Manager