Отзывы о Санаторий Centralni Lazne

Очень хорошо полечилась и отдохнула. Увидела настоящую зиму, которой была лишена проживая в Израиле много лет. Летом собираюсь к вам снова..

нет минусов.

Очень все отлично. Мы чувствовали себя как дома.

Мало напитков в обед и вечером. Чай, соки, а говорили все включено. Массаж как погладили и все, если написали общий так должен быть хороший. В остальном отлично.

Приезжаем уже 4 ый раз.

Уборка и смена белья. Может можно в будущем договориться, чтобы белье меняли чаще

Всё отлично, спасибо!

Музыкальные программы.

В ресторане мало овощей и фруктов на завтрак и ужин. В номере есть Кухня, но нет кухонного ножа, химии для мытья посуды, стаканов, салфеток, штопора, бокалов. Морозильная камера обледенелая.

Тихо, можно спать с открытым окном, мало людей.

Замечательный персонал.

Питание не очень хорошее.

Очень понравился курорт и санаторий. Санаторий удобно расположен, отличный персонал, хороший номер. Понравились процедуры, отношение медперсонала.

Не заметили

Все было хорошо,надеюсь что смогу побывать у вас еще .

хорошо организованный трансфер, внимательный персонал санатория "Центральные Лазни", комфортное размещение, хорошая культурная программа

номер находился под рестораном - несколько шумно по утрам.

К сожалению сухие ванны вызвали сильную аллергию у меня и у жены. Нам пришлось их отменить. Также считаю что если я опоздал на процедуру и у меня еще несколько дней впереди- мне должны ее дать.

Я в санатории в Чехии была первый раз и осталась очень довольна. Меня удовлетворило все - и лечение, и питание, и размещение, и работа персонала, и расположение!

Отличное расположение , уютные номера, чистота , приветливые официанты и мед персонал

Не приветливые служащие на ресепшн, с массажистами - проблема, в частности Анна- мало того, что плохо делает массаж, ещё и грубо разговаривает с пациентами, таким не место в такого рода заведениях.

- Соотношение цена-качество - Доброжелательность персонала

- Не всегда удобное расписание процедур - Отсутствие промежуточного и заключительного осмотра врача

Прекрасный трансфер, бронирование отеля

Прекрасное месторасположение, возможность пользоваться бассейнами как в Новых Лазнях, так и в Звезде.

Нерегулярная смена постельного белья, а также не всегда чистая ванна после уборки. Качество процедур заметно ниже по качеству по сравнению с процедурами в Новых Лазнях.

Таких минеральных ванн я не видела ни в одном санатории. Сама процедура великолепна. Менеджмент отеля, главный врач и старшая медсестра - им отдельное спасибо. Они делают этот санаторий поистине дружелюбным и комфортным.

Недостаточно качественная Уборка в номере. Пыль с мебели вообще не вытирают. Смена белья не два раза в неделю, а на четвёртый день. Получается, что мне меняют бельё за день до отъезда, что просто глупо. Хотелось бы в столовой иметь информацию о калорийности блюд, возможность взвешивать, и просто необходима информация о составе блюд, для лиц, страдающих пищевыми аллергиями. Отдельно выделять безлактозные и безглютеновые блюда специальными обозначениями. Ну это делают уже во многих продвинутых местах, чем помогают людям поддерживать диету и следить за весом.

Ответ от Санаторий Centralni Lazne

Уважаемая Elena Samoylenko, спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся решать все вопросы, которые волнуют наших клиентов в период их проживания в отеле. Но к нам никто не обращался с вопросами уборки или смены белья. Мы меняем постельное белье каждый 4-й день, полагаю, горничные никогда не позволят не менять их только потому, что это будет только на один день. В ресторане мы подаем завтрак, обед и ужин в форме шведского стола. Над буфетом размещен список аллергенов с информацией, которую наши гости просят связаться с персоналом для получения более подробной информации. Наши рецепты включают все аллергены и могут быть предоставлены гостям по запросу. Обычно мы не записываем калории в еду - это не всегда возможно в стиле шведского стола, где каждый может взять столько, сколько пожелает. Но мы очень способны подсчитывать калории, если есть спрос со стороны гостя. Один из наших менеджеров F & B присутствует на всех обедах, и с ним можно связаться в любое время. В случае, если гости нуждаются в специализированных диетах, мы будем рады помочь. Для этого следует связаться с врачом, который опишет один из типов обычной диеты, или может быть организована консультация специализированного диетолога. Надеемся еще увидеть Вас в нашем отеле. С уважением.

чай и кофе после обеда и ужена надо было заказать как алкогольные напитки в отличий от других санаторий

По лечению нет проблем ! Но питание никуда не гдлиться , супы по три дня не миняют , хлеб не свежий мы уже много раз в этойсети проходим курс лет 10 ,хотим менять !

Все очень поранилось! Сервис, номера , питание и главное лечене! Приедем еще!

Все великолепно, один минус. Раньше анализы делали два раза, по приезду и когда уезжаешь. Сейчас только один раз и поэтому невозможно отследить положительную или отрицательную динамику лечения.

Питание оставляет желать лучшего!

Отдыхали и лечились с этом санатории с 4 по 17 ноября. Путевки и трансфер с/до аэропорта Праги покупали через Санаториумc, с ними работаем уже 3, в Карловы Вары 2 раза и Марианские Лазни. Цены на путевки и сервис, который Санаториумс предлагает просто супер, Вы лучшие и следующий раз только с вами. Центральные Лазни очень понравились. Лечение, питание и обстановка на хорошем уровне. Нам повезло очень с доктором - Наталья, очень внимательная, выслушала все наши истории и грамотно назначила лечение и питьевой курс, это очень важно. И еще хочу отметить что очень много отдыхающих приезжают в этот санаторий по 5, 6 и даже 10 раз и это показатель, что мы выбрали правильный санаторий. Спасибо всем что наш отпуск удался, будьте все здоровы.

нет

Размещение в санаторий, питание отлично. Очень отзывчивый персонал в гостинице, в ресторане, в лечебном корпусе. Лечение хорошее, спасибо врачу Jindriska Dvoranova . В день прибытия в 10:30 утра разместили сразу, и дали прекрасный номер Мария СПА 504, с выходом окон на прекрасный город-сад.Спасибо, вежливый персонал.

Нечего отметить, только пожелание экскурсию в Прагу организовать в выходные.

Все прекрасно!!!

Нам с женой нравится пребывание в данном отеле. Нас все устраивает.

единственно, что было не очень хорошо, но это скорее всего по нашей вине. Мы не предупредили , что приезжаем в 10 часов и пришлось ждать заселения в номер 4 часа. Учтем на будущее.

Просто все замечательно.

Отличное расположение корпуса-все близко:колонада, бассейн в Новых Лазнях, все пешеходные тропы фитнес. Лечебные кабинеты находятся на одном этаже, 1-ом.. Разнообразное, вкусное питание.

Не хватает чайника в номере. Частичной массаж 15минут-это пародия.

шведский стол

Санаторий удобно расположен по отношению к питьевой галерее и основным прогулочным маршрутам. Разнообразие лечебных процедур позволяет подобрать оптимальный набор с учётом индивидуальных особенностей. Персонал создаёт атмосферу удобства и уюта, помогает решить возникающие вопросы. Приятно, что предварительная просьба предоставить номер с красивым видом из окна, была выполнена.

С учётом наличия коврового покрытия пола в номерах, было бы правильным организовать его чистку с помощью пылесоса регулярно, а не только по настойчивой просьбе гостя. Подушки, на мой взгляд,, очень неудобные. По примеру финских отелей, неплохо иметь выбор подушек разных размеров и степени плотности, в том числе– ортопедических, которые можно предлагать за небольшую дополнительную оплату.

Ответ от Санаторий Centralni Lazne

Уважаемый Виктор, спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Ваше мнение для нас очень важно, и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Подушки разных размеров доступны, ортопедические будут рассмотрены в ближайшем будущем. Я передал другое предложение по уборке менеджеру, ответственному за этот отдел. Благодарим Вас за ваш отзыв. Надеемся, что в будущем Вы снова посетите город Марианские Лазни. С уважением Jana Henzlová Guest relation

Систему питания необходимо пересмотреть. К сожалению, питание однообразное. На обед и ужин отсутствует чай, кофе.

Качество питания очень низкое, элементарная овсяная каша такое впечатление что хлопья засыпали и горячей водой с молоком залили и поставили на раздачу. За 9 дней пребывания не оценила ни одного блюда, все что готовили повара отеля заслуживает самой низшей оценки , для 4 звезд это не соответствует. Эти претензии я высказала и главному врачу и менеджеру в столовой на что мне ответили поищите и может быть что-нибудь найдете сьедобное. Больше конечно не поеду в этот отель и своим знакомым тоже не посоветую.

Отель прекрасно расположен -действительно Центральные Лазни. Врач пани Наталья оказалась очень внимательным и компетентным специалистом. Назначила именно те процедуры, которые были необходимы именно мне. Медперсонал на процедурах внимательный и доброжелательный. Реабилитологи Барбара и Доминик реально ставили меня на ноги. Очень доброжелательная сестричка на газовых уколах. В ресторане чудная пани Helena. Посещение саун и бассейна приносит большое удовольствие и пользу. Интерьеры выше всяких похвал. Очень хочется приехать еще.

Не существенны.

Великолепное расположение отеля,изумительная природа,хороший уровень лечения

В отеле явно серьезные проблемы с гостиничными услугами. Номер был очень темный , пришлось 24 часа в сутки находится со светом ( не бронируйте номера с 230 по 236). Работа горничных безобразная , уборка Нармера проводилась формально, пылесосить номер стали ,только после жалобы,пыль не вытиралась практически, сантехника мылась без воды ( видела собственными глазами), смена постельного белья была проведена один раз за 13 дней и только после жалобы дежурным администраторам. На просьбу побеседовать со старшим администратором по вопросу уборки номера было отказано, обещано передать, но со мной никто не связался и не поинтересовался ,как устранены замечания( думаю , не передали). В ресторане еда не вкусная, обеды( видимо, потому что мало людей ими пользуются) не выдерживали по ассортименту никакой критике, в ресторане плохо следят за наполняемость подносов,если блюдо заканчивалось. Советую не брать систему все включено, достаточно завтрака и ужина

все было очень хорошо!!!

Недостаток блюд диетического питания для людей с проблемами ЖКТ.

Очень хорошее качество лечения. Очень понравилась чешский врач, которая сделала все возможное, чтобы меня принял офтальмолог в городской поликлинике. Спасибо большое ей. К сожалению, не знаю как ее зовут. Врач, которая делает газовые уколы очень внимательна и профессиональна. В ресторане дают возможность в полной мере ознакомиться с чешской кухней и даже могут поделиться рецептом. Рецепционистка, которая нас принимала, помогала во всем и была очень добожелательна и оперативна. Расположение санатория великолепно.

Возможно, есть какие-то несладкие чешские кисломолочные продукты, которые можно было бы ввести в меню ужина.

Санаторий Centralni Lazne расположен оптимально относительно источников - в отличие от других санаториев, от которых к колоннадам с источниками надо либо подниматься (например, "Новые лазни"), либо спускаться (например, "Звезда", "Империал" и др.), он лежит на одном уровне с ними в шаговой доступности. Очень красивое здание, просторные номера с хорошим ремонтом, добротной мебелью, удобными кроватями. Замечательное, очень большое лечебное отделение, сохранившее исторический колорит (мозаика на стенах кабин, старинные ванны). Практически нет очередей на процедуры, внимательные и доброжелательные медсёстры. Добротный массаж (частичный), который входит в перечень назначаемых процедур. Врач Наталья Мельничук отнеслась к нам очень внимательно, всегда была готова обсудить все проблемы и скорректировать лечение. В санатории нет своего СПА-отделения, но он соединен переходом с "Новыми лазнями" и "Звездой", где есть бассейны и сауны, которыми можно пользоваться без дополнительной оплаты.

Более качественной могла бы быть уборка номера. Полотенца и халаты меняют только по требованию, пыль практически не вытирается. В обычных номерах (не апартаментах) нет чайника. Основное разочарование - это питание в ресторане, которое ни по ассортименту, ни по качеству не соответствует общему уровню отеля. В основном всё жареное, жирное, сладкое, диетических блюд очень мало, а ведь это санаторий. Нет подсластителей для кофе и чая, только сахар, как быть диабетикам? О том, что на обед и ужин из напитков только вода, писали уже много, необходимо включить хотя бы простые напитки (лимонад, чай). Очень неудобные ёмкости для еды с пластмассовыми крышками, которые давно пора сменить. Очень жаль, так как сам ресторан красивый, хорошая сервировка и обслуживание, а еда не соответствует. Прошу руководство отеля обратить на это самое серьёзное внимание, надеемся на положительные перемены в ближайшее время, так как в целом сам курорт и санаторий нам очень понравились, хотелось бы приехать сюда вновь.

Отличное месторасположение рядом с Колоннадой, источниками. Посещение бассейнов в соседних гостиницах включено в стоимость. Чисто, спокойно. Отличное планирование процедур, внимательное отношение персонала.

Мало диетических блюд, каши недоваренные. Подушки пора заменить.

Санаторий отличный! Расположение. Номера. Комфорт. Чистота. Предоставляемое лечение. Отдельно хочу отметить некоторых сотрудников и благодарю их за внимательное и доброжелательное отношение к отдыхающим санатория: 1. Кабинет A1-токи; 2. Сильвия-газовые уколы; 3. Ленка-просто замечательно делает массаж. 4. Минеральные ванны- всем девочкам спасибо! 5. Сухая углекислая ванна. 6. Парафин 7. Распределитель полцедур-Златовская Никола. 8. Грязевые аппликации.

Некоторые сотрудники отеля отрицательно влияют на его репутацию. Могут необоснованно грубо ответить, недоброжелательны, не идут на встречу в решении каких либо возникших вопросов, что вызывает только раздражение и не желание в дальнейшем приезжать в этот «сам по себе замечательный санаторий» Руководству санатория прошу обратить внимание на не профессионализм и не компетентность следующих сотрудников: 1. Распределитель процедур-Martina Dvorakova 2. Массажист-имя Вацлав, кабинет номер B12, абсолютно не умеет делать массаж и думаю, что зря занимает кабинет. 3. Глав. Врач Ублова Ева-не особо желает разрешать возникшие вопросы, конфликтные в том числе, что оставляет неприятный осадок и не желание обращаться к ней по каким либо вопросам, касающихся лечения. 4. Ресторан. Однообразное меню. Отсутсвие сезонных фруктов.

Хотела бы выразить огромную признательность сайту sanatoriums.com за разностороннюю и достоверную информацию о вариантах лечения, которая позволила сделать правильный выбор санатория.

Очень довольна, надеюсь приехать еще!

Надеемся на улучшение состояния здоровья после лечения на курорте.

Хотелось бы более разнообразного питания ресторане санатория.

Очень хорошее отношение медперсонала на процедурах(особенно Сильвии на газовых уколах),прекрасное расположение санатория,легкая доступность ко всем СПА ,произвели впечатление Римские бани. Природа,Погода ,фонтаны,парки-просто восхитительные.

Единственный негатив-медсестра,что распределяет время на процедуры.Ее негативное отношение к русскоговорящим пациентам(мы из Израиля)это не приятно.

Great location, near mineral water. Excellent medical staff and great medical service was provided.

Horrible food. No selection, every day the same assortment and food is disgusted. restaurant in Novi Lazne are much better.

нет минусов только плюсы

Расположение курорта и местный калорит.

Посредственная еда и качество лечения. Лечение чисто формальное.

Ответ от Санаторий Centralni Lazne

Уважемый Alexandre Baraz, Спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель Centrální Lázně**** & Maria Spa**** в Марианских лазнях. Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному работнику за отдел СПА и ресторана. Работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем или другом из отелей нашей фирмы, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Ivana Vitnerová Reservation Manager

Все очень хорошо организовано, все проблемы быстро решались. Большое спасибо за трансфер из аэропорта Прага до отеля. Очень довольна процедурами, спасибо медицинскому персоналу.

Для меня слишком соленая еда в ресторане.

хорошее лечение

Чудесный городок, замечательный отель Центральный, расположение самое выгодное относительно источников воды, необыкновенно приветливый персонал, все говорят на русском, доброжелательны и профессиональны. Ресторан выше всяких похвал, большой выбор блюд, шведский стол, особо впечатляют ужины! Надеюсь приезжать в этот отель еще не раз, т к цены умеренные, а лечение и сервис на самом высоком уровне.

Мне все очень понравилось. И отель и место расположения и природа вокруг, но самое главное - лечение. Много хороших процедур , квалифицированные медработники. А главное результативность лечения.

Мы очень хорошо провели время в начале мая. Отель прекрасно расположен, территория очень красивая и ухоженная, персонал доброжелательный, медицинский персонал тоже понравился, в основном компетентный и вежливый. Питание хорошее. В этот отель хочется вернуться.

Нет

Отличное место расположение, возможность пользоваться услугами 4 отелей, соединенных переходами.

Процедуры назначаются, если включены в стоимость по принципу подешевле, не всегда учитывают пожелания клиента, главное чтоб количество процедур совпадало с заявленным.

Ответ от Санаторий Centralni Lazne

Уважаемый пан Геннадий Хухрянский, спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель Centrální Lázně**** & Maria Spa**** в Марианских лазнях. Для гостей лучше взять пакет процедур, чем отдельно покупать процедуры. Коллеги на Спа рецепции имеют в виду так же желание гостей по расписании процедур. Ваше наблюдение я передаю в отедел Спа. Работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем или другом из отелей нашей фирмы, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением,

Все отлично! В следующем году обязательно приеду с семьей. Большое спасибо за прекрасный отдых и лечение! Марина Кузичкина

Нет

Добрый день, нам все очень понравилось, были у Вас уже 5 раз, надеюсь, ещё приедем, спасибо за теплый прием, чуткость и внимательность со стороны персонала, врачей и руководства...

Отдых и лечение в Centralni Lazne очень понравились. Претензий к проживанию и питанию нет. Из количества предлагаемых блюд, всегда можно было выбрать подходящее для себя. Расположение отеля замечательное. И утренние прогулки к коллонаде доставляли удовольствие.

Наиболее положительные впечатления от персонала: доброжелательные, приветливые люди, все вопросы решаются мгновенно и качественно. Красивое расположение, чистота и порядок.

Минус - в ресторане малый ассортимент фруктов. Также плохо убирался номер. Вся уборка горничной по времени занимала 3-4 минуты. Номер не пылесосили, гигиенические пакеты, мыло, шапочки для душа не пополнялись.

Отличная организация

Хотелось бы иметь возможность покупать произвольное количество дней отдыха

Удобно расположенный отель, недалеко от колонады с источниками. Возможность использовать бассейны соседних отелей. Внимательный персонал.

К сожалению кофе, чай, сок только на завтрак. На обед и ужин предлагалась выпечка, тортики и другие вкусные плюшки. А кофе или чай надо было покупать. Жаль...

Прекрасный санаторий с хорошей лечебной базой. Грамотная, вежливая, внимательная старшая сестра.

Хотелось бы больше получать советов и внимания от врача

Отличное расположение. Бассейн без ограничений. Качественное лечение. Источники рядом.

Совсем маленький номер .тёмный и странный химический запах. Другие постояльцы говорили что номер можно поменять, но я не пробовала. Просто минимально находилась в номере.

Понравилось всё - лечение, питание, обслуживание. Улыбчивый персонал, дружелюбное и приветливые отношение к гостям. Большое спасибо всему персоналу гостиницы - спа " Центральни Лазни" и спа " Новы Лазни " за приятный отдых. Работа поваров заслуживает высших похвал. Обслуживание номеров и уборка была отличная. Ремонтная служба работала великолепно. Большое спасибо за отдых. До новой встречи.

Отдыхала с 1 апреля по 14 апреля. Отель великолепный , лечение прекрасное. персонал очень доброжелателен и внимателен. Еда в принципе достойная. Каша геркулес в трех видах, пшенка, гречка, кускус, нут были всегда.Один из супов всегда был суп-пюре.Рыба каждый день.

завтраки однообразные, но это всегда и во всех отелях. Бывали иногда макароны, но ни соуса к ним, ни сыра , чтобы посыпать на них не было.Очень много свинины и говядины.Люди все-таки едут поправить свое здоровье, поэтому хотелось бы больше вегетарианских и диетических блюд.

Все было хорошо

Среди предлагаемых блюд на ужин отсутствуют напитки - чай, кофе

В санатории Centralni Lazne была 4-ый раз, очень нравиться отдых в данной сети отелей. Радует внимательный персонал и участие в решении вопросов размещения, трансферов. Буду и впредь приезжать в этот отель, также порекомендую знакомым и друзьям.

Wir waren im Haus 3 Wochen und haben uns wohl gefühlt, die meisten Mitarbeiter waren nett und freundlich. Wir danken.

Informationen und Erklärungen waren an der Rezeption nicht ausreichend, man hat vieles von den Gästen, die oft im Haus waren, erfahren. Z.b. Bonuskarte wurde nicht mal erwähnt. Im Zimmer habe ich wertvolle Sachen vergessen, @ gesendet, keine Antwort bekommen, zweimal angerufen, da wurde nichts aufgeklärt und auch nicht geantwortet.

Спасибо,Все прекрасно! Была впервые.Планирую на будущее оздоровление в вашем санотории.

Всё супер очень понравилось.спасибо всему персоналу и гостиницы и медикам.

хорошее расположение санатория, качественное лечение

мне не понравилось качество питания, диетические блюда отсутствуют, не понравилась работа персонала, иногда чувствовалось напряжение в общении,

Отличное лечение,хотя было 2 посещения врача вместо оплаченных трех.Все процедуры отпускались вовремя на высоком уровне.Санаторий расположен отлично,в комнатах тихо,никто не мешал отдыхать.Хорошие завтраки.

Катострофически мало блюд диетпитания на обеде и ужине!В этом санатории считается диетическим питанием жареная скумбрия или акула или карп.За чай на обеде и ужине пришлось доплатить 1000 крон-пакетик ромашки без чая 70 крон-три евро!!!Это грабеж,в венском кафе чай с медом и печеньем 68 крон???Очень неприятно ,сто в зале ресторана жарят постоянно то бекон ,то рыбу и в этом запахе нужно кушать!Кроме того очень неприятно,что некоторые блюда нарезают и нужно стоять с тарелкой и просить еще кусочек,а рядом стоит огромный ящик для чаевых!И в завершение насчитали моей приятельнице лишних 1300 крон за анализы,мне 70 крон,конда поняли ,что «ощиблись» даже не извинились!Никому не рекомендую жтот отель.В следующий раз поеду в Sun,там гораздо лучше !

Санаторий превзошёл наши ожидания, нам просто не хотелось уезжать! Мы прекрасно провели время, поправили здоровье, вдохновились новыми впечатлениями. Лечение и досуг были организованы прекрасно! Мы очень благодарны всем людям, кто работает в этом санатории! Спасибо внимательному врачу Наталье. Медсестре Сильвии, у которой для каждого находится доброе слово. Очень благодарны массажистке Анне за её великолепные массажи, а также массажистке Марии. Каждая медсестра, которая делала нам процедуры заслуживает теплых слов благодарности! Спасибо поварам за вкусную, почти домашнюю еду, а нашим внимательным и общительных официантам и замечательному метрдотелю ресторана за великолепное обслуживание. Необыкновенный новогодний и рождественский ужины мы запомним надолго! Спасибо горничной за качественную уборку комнаты, причём в удобное нам время, пока мы выгуливали собаку. Также было очень приятно, что весь персонал говорит на русском языке. Нам очень понравился само местечко Марианские Лазни, прогулки по чудесному парку за минеральной водой - санаторий расположен просто идеально, в нем также есть удобная парковка.

Это не негатив, а небольшие замечание, которые могут быть полезны тем, кто собирается приехать. Подушки у нас были неудобные, - с шейным остеохандрозом надо было, конечно, везти свою. Фен в номере довольно слабенький, сушиться им приходилось очень долго, поэтому лучше тоже брать свой.

Процедуры отпускаются чётко по времени, за исключение газовых уколов где всегда была очередь

Питание отвратительное. Мне понравились только завтраки и выбор свежих овощей на обед. Курица была жареная в тесте, свинина и говядина тушеные в остром соусе и жареные, рыба сильно перченая. Отдельно хочу выделить тиляпию. Для санатория 4 звезды считаю наличие её в меню недопустимым. После обеда и ужина сильно не хватает чая чтобы запить весь этот ужас. В ресторане бесплатный чай был только на завтрак. В обед и ужин только вода. Приём доктора у меня был только один, приехала домой посмотрела бронь - там заявлено 3. Претензий к персоналу нет, сама виновата - нужно быть внимательней. На первом приеме была 31 декабря, спишем эту ситуацию на празднование Нового года.

Замечательный отель.Работа персонала выше всех похвал.

Питание однообразное.Качество блюд не очень хорошее.

Все понравилось, доброжелательный персонал, умелые медицинские сестры на процедурах, практически нет очередей. Расположение отеля великолепное!

Плохие массажисты , в номере очень много пыли( закатилась ручка под кровать, когда доставали, то обнаружили огромные клубы пыли!!,, Горничные не вытирают пыль нигде!,, столы, тумбочки и т д. Старые, сваленные подушки- кошмар, спать на них не возможно, Для отеля 4 ⭐️ могли бы в номерах установить чайник и чайные принадлежности.

Все было чудесно!

Питание оценено "хорошо", потому что могу сравнить с тем, что было в первые годы открытия санатория: значительно больший выбор и лучшее качество холодных закусок, десертов, главных блюд. В общем существующее в отеле питание нормальное. Выбор блюд достаточный.

Счёт, выставленный рестораном не соответствовал реальному. К счастью, человек, контролирующий персонал ресторана за считанные секунды решил ситуацию положительно.

посещаем санаторий "Центральные лазни " не первый год. Нам тут очень нравится и полностью устраивает. Работа персонала, проживание , обслуживание организовано отлично. Всем , в том числе и Вашей компании , большое спасибо. С уважением В.Давыдов

нет

хотелось более разнообразного питания в ресторане

Вопрос чистых рук в столовой - большая проблема. На входе в столовую нужно поставить человека с влажными салфетками и cleaning spray для мытья рук.Все посетители пользуются одними и теми же ложками набирая еду. Передают таким образом свои болячки и вирусы. The issue of clean hands in the dining room is a big problem. At the entrance to the dining room you need to put a person with wet napkins and a cleaning spray for washing hands. All visitors use the same spoons when picking up food. They pass their sores and viruses in this way.

В целом понравилось пребывание в санатории.Доброжелательный персонал,качество лечения и обслуживания.Хочется отметить Zlatovska Nikola на спа рецепции,которая оперативно,грамотно и внимательно решала вопросы при обращении к ней!При заселении также все решается оперативно,в первый же день попали к врачу,молодцы!!!Да и поселили нас в апартаменты,чему были очень удивлены)))Спасибо!

Питание отличное,но все-таки это санаторий,поэтому питание должно предполагать элементы диетического.Фруктов маловато...Желательно,чтобы смена полотенец проводилась,как подобает отелю 4+;я очень поздно увидела на стене обьявление,что надо положить на пол полотенце,чтобы его поменяли).

Все прекрасно, каждый год жду поездки. Очень дружелюбный персонал, чистота в номерах, хороший выбор блюд на шведском столе, замечательное лечение. Санаторий находится рядом с источниками минеральной воды. Очень красивый городок, спокойная атмосфера, много пешеходных прогулочных дорожек.

Понравился город, несмотря на погоду, прекрасные парки и лесные дорожки. В ресторане приветливый персонал. В лесном отделении медсестры приветливы и квалифицироаанны. Внимательный врач.

Первый раз за все путешествия, мы часто ездим, в этом отеле нам поменяли постельное белье один раз за две недели. Хотя на рецепте обращались неоднократно. Такое отношение неприятно поразило. В этот раз трансфер от санаториумса был на не исправной машине, не работал кондиционер, а печка наоборот очень сильно. Водитель ничего не мог сделать, сказал откройте окна. Раньше трансферы были отличные.

Красивый интерьер, насыщенная культурная программа с хорошим информированием, великолепный тренажерный зал, римские бани со множеством водных процедур, качественная уборка , внимательный персонал, близость источников.

Отсутствие питьевой воды в номере, из первых блюд только два супа, из них постоянно говяжий бульон ( во многих случаях он не полезен) и один суп.Завтрак тоже однообразен: яйца во всех ипостасях, сардельки.Йогурты и творог хотелось бы видеть на ужин.Далеко не всем подходят жирные мясные ужины. Парафин на руки предполагает как можно дольше держать тепло, а какое тепло, если руки ничем не утеплены и через 5 мин. парафин остыл и остальные 10 мин сидишь с холодным.Везде в ваших других отелях еще одеваются теплые варежки или просто накрывают толстым полотенцем.Массажист слабый и не дружелюбный.

Общая оценка пребывания в санатории - отлично, но.... см ниже

Все таки это санаторий, а не курорт для олигархов.По всем правилам правильного питания после обеда и ужина предлагаются такие напитки как компот, травяной чай, кисломолочные напитки. Почему же. люди, приехавшие . поправить своё здоровье, лишены этого элементарного права; всё это должно быть включено в плату за путёвку. Кстати, с таким ограничением, мы встретились впервые.

Прекрасный отель,тёплый,уютный. Великолепная работа всего персонала. Были небольшие проблемы,но их моментально исправили. Хочу отметить работу медсестры на электропроцедурах Любы.После общения с ней поднималось настроение, кроме того, что она великолепный профессионал. Все очень понравилось, даже не смотря на дождливую погоду и немного однообразные завтраки.

Это не негатив, а пожелание к Санаториум. В пакет входят 3 посещения доктора, но это не всегда необходимо. Жаль,что нет возможности заменить их на 2-3 процедуры. По цене это равноценно. Я просила, но мне ответили, что эта возможность не предусмотрена в пакете.

Очень милый персонал сестер на процедурах и персонал в ресторане и в баре лобби.

Плохая уборка комнат. отсутствие процедур в воскресенье. Обед сестер одновременно в 11 не всегда удобен клиенту.

Расположение отеля великолепное. Персонал очень доброжелательный, внимательный. Расписание процедур подбирается персонально каждому клиенту с учётом пожеланий каждого. Питание очень разнообразное, качество питания отличное.

Четкая организация и большой выбор процедур. Очень красивое место. Большой выбор экскурсий как по Чехии так и в европу.

Негатива как такого нет. Относится ли влажный климат к негативу не знаю. Приезжающим впервые надо понимать, что лечение здесь на потоке и индивидуальные особенности пациентов учитываются не достаточно полно. У меня, в частности, в процессе лечения сильно повысилось давление. Оказалось, что рекомендованный мне источник "Крестовый" противопоказан из-за высокого содержания натрия, который задерживает жидкость и провоцирует повышение давления. Кроме того "горячие" процедуры (грязь, парафин) мне тоже должны быть ограничены. Из разговоров с другими пациентами я узнал что повышение давление здесь бывает у многих. Обвинять в этом врачей я бы не стал. На врача надейся а сам не плошай. Надо было узнать об этом заранее. Справедливости ради надо сказать, что хороших , даже восторженных отзывов я слышал больше чем плохих.

Мне и моей супруге всё понравилось. Качественные процедуры, вежливый персонал, хорошее и разнообразное питание.

К недостаткам отдыха можно отнести отсутствие кондиционеров в номерах, даже в апартаментах.

Очень удобно расположен по отношению к питьевой галерее и прогулочным трассам. Доброжелательный и весьма профессиональный персонал в процедурных кабинетах.

Несмотря на предварительную просьбу о бронировании комнаты с красивым видом из окон, был поселен на нулевой этаж- в пристройку к основному зданию, под рестораном, с ограниченным боковым видом. Довольно скуден ассортимент блюд на обед; на ужин- тот же суп, что и на обед; качество приготовленных рыбных блюд оставляло желать лучшего. В библиотеке- не единой книги на русском языке. Неудобные подушки на кровати, что весьма сказывалось на качестве сна. Первичный осмотр врача занял ровно 5 минут, промежуточного не было вовсе, а заключительный состоял буквально в выдаче листка с результатами анализов, хотя в тарифицировании стоимости услуг предусмотренные три приема врача очень даже не дешевы.

Поселили не в тот номер, который заказывала.

Остались очень довольны отдыхом и всеми процедурами в Центральных Лазнях.

Из питания взяли только завтрак ,так как по приезду ужин не произвел впечатления. Но это не напрягало - в городе достаточно ресторанов/кафе .

Спасибо большое персоналу отелю, медицинским работникам, врачу за порядок в лечении, доброжелательность и счастливое пребывание в отеле и городе! Пусть процветают Марианские Лазне и люди, окружающие нас в этом чудном месте! Спасибо всем! И всем ЗДОРОВЬЯ и мира !

Ночью 4 июня меня (в три ночи) встретил дежурный администратор очень неприветливо. Отправил одну искать с чемоданом по незнакомым огромным коридором номер в самом дальнем углу второго этажа. Меня утром переселили в 244 номер. Маленький и в окно стена противоположная. Я бронировала заранее. Надеюсь, в следующий раз будет номер лучше.

Отличное место для отдыха и лечения . Красивая природа, рускоговорящий персонал.

Нет.

Один огромный плюс. никаких минусов.

Отличный отдых как всегда Марианские лазне гораздо спокойнее и менее суетливее чем карловы варры. Пишу отзыв с телефона так что простите мы до сих пор в Чехии решили после Марианские лазней пару дней провести ещё в Праге. Так вот отдых и лечение повторюсь великолепны до этого я всегда бронирование отели через букинг и побаивался бронировать через санаториум ком однако в ходе переписки с санаториумом успокоился и убедился что они напрямую работают с отелями. Когда вам пришлют подтверждение вашего бронирования вы можете спокойно набрать в отель и проверить есть ли бронь на Ваше имя и отель Вам все сообщит. Оплачивал я на месте все очень удобно. Один совет кроны покупайте за рубли в Москве так как курс обмена рублей в Чехии на кроны не выгодный а в России супер 2,5 рублей за 1 крону а когда вы в Чехии то может доходить и до 3,2 рублей за 1 крону не выгодно лучше с кронами сразу приезжать из России. Евро тоже не выгодно менять на кроны так как евро не в чести в Чехии и цены в евро менее выгодные то есть выше чем в кронах. Картами не спешите пользоваться так как курс конвертации рубль крона тоже не выгодный у нас например банкоматы показывали ведущих европейских банков 2.8 рубля за крону или 2.9 например. Ну а в целом гулять пить водичку смотреть на музыкальный фонтан посетить ближайшие зоопарке сады все супер. И детям интересно много русских сверстников от 3 до 16 лет очень много детей.

Не могу вспомнить на отдыхе негатив все понравилось. Суперррррр. Молодцы!!!!!!

Спасибо за отлично организованную работу компании Санаториум. Размещение на 1м этаже очень удобное, нам понравилось, красивый вид из окна; питание так же очень хорошее и разнообразное, обслуживание в ресторане отличное. Все сотрудники внимательны и готовы помочь во всех вопросах. Процедур много, есть из чего выбрать. Особенное спасибо Сильвии за ее профессионализм в процедуре газовых уколов и Верушке за грязевые аппликации. Минеральные ванны очень полезны, жаль что они не всегда выдерживались положенные 20 минут и часто бывали недостаточно заполнены минеральной водой. Хотелось бы иметь массаж не 15 мин. легкого поглаживания, от которого никакого толка.Пришлось отказаться в отеле и брать настоящий массаж в городе. Думаю это важная часть лечебного процесса и он должен быть на уровне такого санатория. Общее впечатление от санатория положительное. С удовольствием порекомендуем друзьям. Спасибо.

Негативное замечание - мы приехали в отель в воскресенье во второй половине дня, и были приняты доктором только в полдень понедельника, однако никаких процедур в этот день не получили, хотя такая возможность была. Поэтому наши 48 процедур за остальные 12 дней были распределены более плотно, включая выходные дни, а это нагрузка на сердце. Считаем что дежурный врач должен принимать в день приезда и до 6 вечера а не до 3х, что неудобно отдыхающим.

Условия проживания ,лечение ,питание обслуживание - все на высшем уровне.

Очень не понравилось , что так быстро пролетели две недели.

Очень понравилось все: от месторасположения санатория, это действительно центр отдыха и оздоровления, до приветливых, улыбчивый лиц всего персонала, готовых помочь во всем постоянно! Прекрасный медперсонал, в частности мой лечащий врач Ю Крылова, немедленно решала все мои не простые проблемы. Постоянная озывчивость и чуткость персонала просто поражает, тем более, что это происходит в Чехии не руссскоязычной стране, но все владеют русским языком ( и другими, также), что помогает чувствовать себя комфортно. Огромный выбор блюд и постоянное стремление удивить чем еще также удивляет, не поставила "великолепно" только потому, что прибавила несколько кг, трудно удержаться от переедания! Спасибо всем, Обязательно вернусь к вам! Н Димовский, Торонто, Канада

Необходимо поставить весы на входе в ресторан!

Во всех отношениях очень комфортно.Приятное совмещение отдыха и лечения.Хочется все повторить!

Все действительно радовало:и организация пребывания, и еда ,и лечение и атмосфера ,прекрасные интерьеры и красивые виды. Отдельное спасибо Sanatoriums.com за четкую организацию поездки (бронирование, консультации, трансфер) и возможность обратной связи, когда в ней была необходимость.

Все было хорошо

Не предлагается чай/кофе

Хорошо организованны процедуры. Уходит совсем немного времени на их проведение. Прекрасная сестричка на газовых уколах, самой болезненной процедуре.

Питание оставляет желать лучшего. Ассортимент абсолютно не соответствует категории отеля.

Все плюс!!!

Три дня мёрз в номере!

спасибо Владиславу Буре за рекомендацию Центральных Лазней. Родители в прошлом году отдыхали в Новых Лазнях, но Центральные им понравились намного больше: больше комната, лучше и разнообразнее питание. Очень довольны!

Хотелось бы, чтобы информация о свинине всегда указывалась на табличке о наименования блюда. Так как мы не употребляем в пищу свинину, то приходилось очень часто уточнять у персонала если в блюде (особенно супы) имеется свинина или нет.

В целом остались всем довольны. Бронирование через данный сайт очень удобно, с трансфером тоже не было никаких проблем, в аэропорту встретили и быстро довезли до места. Санаторий большой, современный, комфортабельный. Все достаточно чисто. Персонал доброжелательный, готовый помочь в решении разных вопросов. Медицинское обслуживание тоже на уровне. Сестрички всегда идут навстречу пожеланиям гостей и при наличии свободных мест разрешают принять процедуры пораньше, что очень удобно. Расположение отеля замечательное, до Колоннады 5 минут пешком - прогулки только в удовольствие. Питание хорошее, большой выбор - голодными не остались ни разу. Будет возможность - обязательно приедем еще, спасибо всему персоналу за отличный отдых и лечение.

Не очень качественная уборка номеров - пыль протиралась только однажды, а ее скапливается немало (в ванной от халатов и полотенец, в номере - от постельного белья). Пора обновить некоторые халаты и полотенца, есть уже очень "уставшие". Лично для меня кошмаром обернулась подушка - спать на ней было невозможно, очень болела шея и спина (подушка слишком мягкая, бесформенная). Правда, я обратилась на стойку регистрации, и моя проблема была решена заменой подушки, за что персоналу огромное спасибо. Минеральные ванны: некоторые смены набирали воду в ванны заранее. Вода, изначально совсем не горячая, быстро остывала, было просто холодно и некомфортно лежать в ней. Мы с мужем даже простыли после двух таких ванн. Было бы очень хорошо, если бы вода набиралась уже в присутствии гостя, благо что это дело двух минут.

Ответ от Санаторий Centralni Lazne

Здравствуйте Наталья! У нас регулярно проводится уборка номеров. если у вас были претензии, их сразу нужно адресовать менеджеру отеля через сотрудников рецепции. Что касается минеральных ванн, их нельзя делать горячими, так как углекислый газ начинает испаряться и ее лечебный эффект будет снижен. С уважением, менеджер Centralne Lazne Havlíková Martina.

Я бы поставила все отлично, так как , лечение именно превосходит все другие известные мне курорты (а, например, питание не превосходит другие , хотя оно точно на отлично). Я В Марианские Лазне уже в 5-й раз: Новые Лазне, Звезда, и Центральные . ( второй раз через вас). Вы молодцы, спасибо вам, Хотя моих друзей теперь соблазнили бонусы, если покупать через сам отель А у вас какие бонусы? Я теперь хочу на теплое озеро в Венгрию. Можно подобрать на октябрь отель рядом !!! с озером и какие цены?.

В первый раз за все поездки нам не отнесли вещи в номер и даже не объяснили , как пройти в Центральных Лазн. в крыло Мария Спа. Мы с вещами тащились по центральному корпусу, номера не открылись, вернулись на ресепшн... (других отдыхающих, кстати , в это время на ресепшн не было).Да, мы сами не попросили, так как не подумали, что потеряемся. Но было как-то унизительно уставшим после перелета таскаться с вещами (это, повторю, в первый раз в Чехии). Но и в Марию Спа потом мы вещи тащили сами в сопровождении швейцара. И про программу бонус нас никто не оповестил, хотя мы двое были в 5-й раз. (сами их расспросили)

плюсов много

-на наш номер записали пиво, которое мы не заказывали (невнимательность работников ресторана); -случайно узнали о бонусной программе, на рецепшене сказали, что вся информация в номере. В номере такой информации не было. Отдыхала уже 5-й раз, никто из сотрудников ни разу не сказал о такой программе.

всё отлично - обслуживание, питание, организация. Лечение эффективное, отдых замечательный. Сам отель больше похож на старинный дворец, огромные номера, отличные термы, тренажерный зал, бассейн. Рекомендую.

Все, действительно, радовало: и организация пребывания и лечения, и еда, и атмосфера и прекрасные интерьеры и красивые виды. Отдельное спасибо Sanatoriums.com за четкую организацию поездки (бронирование, консультации, трансфер) и возможность обратной связи, когда в ней была необходимость.

Ничего такого, о чем бы стоило писать.

Качество ежедневной уборки номера оставляет желать лучшего!

превосходное расположение, отличное лечение

Очень не понравилась работа рецепции особенно менеджера Иваны . Работники не квалифицированы . Разговаривают о своих делах когда клиенты ждут .

Санаторий очень красивый, чистый, уютный. Мед.персонал , особенно хочется отметить старшую мед. сестру на газовых уколах, вежливые, доброжилательные. Процедуры проводились вовремя. В комнате ежедневно проводилась уборка. В ресторане весь персонал очень вежливый, питание хорошее,разнообразное.

Хотелось бы, чтобы на минеральных ваннах, вода была потеплее, несколько раз вода была почти прохладная.

Отличный санаторный комплекс как для отдыха, так и для лечения, прекрасная лечебная база, большой бассейн, прекрасный СПА комплекс, приветливый персонал, очень удачно расположен. Спасибо персоналу отеля и администрации за превосходный отдых.

Впервые понравилось все, негатива нет, сплошной позитив.

Очень высокий уровень всех медицинских услуг и отличные условия проживания. Великолепное отношение персонала.

Все отлично. Прекрасное лечение, питание, персонал. Близкое расположение источников. Удобный трансфер, приветливый водитель. Спасибо всем очень довольна. Удачи

Хочется поблагодарить персонал лечебного отделения за работу. молодцы!!! Хорошо проводят процедуры, все четко по времени. лечение оправдало ожидания, особенно помогла местная минеральная вода из источника Каролины. надеюсь в 2017 году снова побывать в Марианских Лазнях

Отель заслуженно и вполне обоснованно можно считать одним из лучших, лечебная база превосходная, четко организовано лечение (благо количество лечебных кабинетов позволяет не создавать очереди на процедуры). По питанию все на отлично, выбор мясных и рыбных блюд, много салатов, гарниров, раз в неделю давали даже устрицы. есть диетолог, молодая девушка, можно обратиться поможет с подбором режима питания. в номерах достойно . все понравилось.

Чехия - потрясающа! От этого уже много позитива. Отель и лечебные помещения очень хороши, организовано лечение прекрасно, никаких очередей, все быстро, во время. Персонал чудесный, очень позитивный, доброжелательный, отзывчивый, только хороших слов и заслуживает. Рекомендую сейчас всем подругам обязательно взять в привычку ездить сюда на лечение, и прекрасный релакс. Спасибо и за приятно организованные вечера. Спасибо за все, все, все!!!!

Меня лично неудачно заселили, на 2-й этаж, и даже там очень далеко, а я приехала с больной ногой, ходить было нелегко, и это очень напрягало. Совершенно не понравилось питание. Лечебным, или диетическим его никак не назовешь. Скудный выбор. Фрукты на удивление плохие: безвкусные яблоки, груши и сливы. Только мандарины и бананы еще могли порадовать. Вообщем, питание удручало. Сосед по столу хотел уйти из-за этого в Новые Лазни. Мне не повезло и на уборку номера ( соседи по столу говорили, что у них все в порядке), пыль не убирали, белье поменяли всего чуть ли не один раз, пылесосом тоже редко, сантехника также страдала. Вообщем, горничная по нашему блоку явно неудачная попалась.

Ответ от Санаторий Centralni Lazne

Добрый день уважаемая Светлана! Спасибо за отзывы, но хотелось бы отметить следующее. За время Вашего пребывания, Вы ни разу не обратились на рецепцию с просьбой поменять номер и с заявлениями о качестве уборки номера. Обычно вопросы с переселением для наших гостей решаем быстро. Если Вас не устроило качество питания, мы могли предоставить Вам специальный диетический режим питания, Вам достаточно было обратиться к нашему диетологу. Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова. С уважением, менеджер Danubius Health Spa Resort Centralni Lazne & Maria Spa Ivana Vitnerova.

Прекрасное местонахождение и архитектура делает этот санаторий потрясающим местом. Кухня и сервис на высоком уровне. Есть все необходимое для лечения и релакса: бассейн, баня, и процедуры. Обязательно вернёмся сюда ещё!

Персонал очень внимательный и доброжелательный.обслуживание не вызывало нареканий. Расположение просто прекрасное. Спасибо.5и

Питание очень однообразное. Над качеством закусок нужно поработать очень серьезно. Мя Сные блюда запекаемые большим куском слишком часто были засушены до черной корки. Указан профиль лечение диабета, а нет отдельного предложения десертов /хотябы вафельки или печенье/. Нижняя часть куриных ног была практически ежедневно. Печально, что в спа такого уровня дают то, что не часто увидишь в самых дешевых столовых. Неужели куриное бедро без кости и шкуры так дорого стоит? А в остальном все очень понравилось обязательно приеду еще, надеюсь на перемены к лучшему, ведь мы едем лечиться на месяц!!!!

Отель мне понравился лечебным отделением: которое во первых довольно просторное и никогда не приходилось ждать своей процедуры, все по расписанию проводилось, и во вторых предлагаемым перечнем процедур. особо выделю питание которое организовано на хорошем уровне. хочется поблагодарить персонал отеля за работу. желаем вам дальнейших успехов. планируем вернуться к вам в следующем году.

Прекрасное расположение относительно источников, фонтана, прогулочных мест, а главное - находится между двух шикарных бассейнов в отеле Новые Лазни и отелем Звезда. Персоналу и врачам огромное спасибо!

Единственный минус - мало взяла дней (10)

Трансфер (групповой) из аэропорта г. Прага в отель и обратно оправдал ожидания. Все было хорошо.

Бронировали санаторий Centralni Lazne. Вместо него получили замечательный номер в корпусе Maria Spa. Всем очень довольны. Все получилось с хорошей скидкой благодаря Санаториумсу. Персонал в отеле просто замечательный. Сплошные положительные эмоции. Всегда идут на встречу при наличии малейшей возможности, откликаются на любую просьбу или пожелание. Даже не знаю, что написать: сплошной позитив. Огромное количество людей посещает этот санаторий из года в год на протяжении десятилетий. Что можно к этому добавить?! Большое спасибо за все.

Такового замечено не было.

Прекрасный отель, дружелюбный и позитивный персонал, фантастически удобное местоположение отеля. Великолепный городок, тишина, воздух, возможность гулять как по равнинной части в парке, так и пешие переходы по окресным горам и лесам.Очень удобно, что все процедуры находятся в одном корпусе, персонал очень дружелюбен и гибок в части соблюдения расписания процедур. Отличный подбор процедур - через первые 5 дней пребывания у меня нормальзовалось давление и сердечный ритм. Хороший выбор блюд, хотя есть и замечания (см. негатив) Отдельное спасибо сотрудникам Санаториум - за рекомендации в выборе конкретно данного санатория.

Скорее пожелание чем негатив. Очень большой выбор свинины и говядины ежедневно - при ограниченном выборе рыбы и очень ограниченном - курицы и индейки. Но это личное предпочтение и рекомендации уролога - сократить до минимума потребление "красного" мяса, особенно в жаренном и печеном виде.

Уровень отеля очень высокий по обслуживанию и лечению. Комфортные номера, прекрасное расположение отеля. Лечение проводится в самом отеле, везде приятная атмосфера. Остались довольны.

Были в санатории Центральные Лазни с 13.03 по 27.03.2016г Отдых и лечение превосходные, с погодой повезло, температура 4-8 тепла, правда были пасмурные дни , но тепло, без снега и уже распускались нарциссы, к 25.03. высадили анютки и маргаритки. Город очень чистый и красивый. Отель просто супер. Мы с мужем ездим в отели сети Донабиус имеем карточку постоянного клиента. Расположен отель очень удачно, близко от колонады , в самом центре и все маршруты прогулочные начинаются недалеко от отеля, это очень важно так как мой муж после инсульта ходит с палочкой, ему 54 года , но гуляли мы по 2-3 часа по лесу, купив палки для ходьбы. Маршруты хорошие везде есть скамейки и дорожки. Лечебная база просто отличная, персонал добросовестный и отзывчивый, приятно общаться и посещать процедуры, всегда желали хорошего дня и спрашивали как процедура прошла. Не было проблем с заменой времени процедур или самой процедуры на другую. Очень понравились минеральные ванны с СО2 после ванн еще лежишь завернутый в одеяло и отдыхаешь. Сухие углекислые ванны очень хорошо. Уколы СО2 в область больших суставов очень мне и мужу помогают. Делают их по 6-8 штук (потому что больше доза по одному около сустава) в отличие от лечения в Карловых Варах (их там делают в разы больше, но меньшей дозы). Остальное лечение такое же как в Карловых Варах, но сами процедуры, наверное их качество и работа персонала нам понравились больше в МЛ. Питание очень вкусно и разнообразно- это так всегда в отелях этой сети. Номер был не большой но и был он таким заявлен с окном во двор, даже на стену, но это нам не мешало так как мы приходили в номер только спать и вид нам не был нужен, хотя имея карточку постоянного клиента мы могли поменять номер на более комфортный без доплаты. Он состоял как бы из двух помещений ( небольшой коридорчик с окном) куда мы поставили столик и стулья там же уже стояло трюмо и получилась мини гостиная. Убирали номер хорошо, белье меняли раз в 3 дня халаты- раз в неделю. Пользовались бассейнами и саунами в НОВЫХ ЛАЗНЯХ и ЗВЕЗДЕ. Переходы в эти отели оформлены с большим вкусом. Идти не далеко, мы с мужем шли минут 7 (он с палочкой). Римские бани (сауны. бассейны, джакузи) в Новых лазнях просто супер. Туда к стати могут приходить платно и желающие из других отелей. Но в период нашего пребывания было мало посетителей, что нас очень устраивало и мы ходили каждый день по 1.5 - 2.0 часа после прогулок до ужина, а многие ходили после ужина т.к. работают они до 21ч. персонал очень доброжелательный. Ходили из своего отеля прямо в халатах. Полотенца и простыни давали на месте без платно. 4 источника находятся в зданиях комплекса. Персонал комплекса хорошо говорит на русском языке, всегда готов прийти на помощь. Медицинский персонал тоже на уровне. Врач выслушала все жалобы посоветовала процедуры, если просили что то сами назначала и рассказала о всех процедурах, комментируя для чего и как действуют. Назначила сдачу анализов (у нас входили) потом дала рекомендации. Мы ходили на контрольные осмотры и просили заменить мне грязи (сыпь), все очень спокойно заменила на то что я попросила.В общем к медикам претензий нет. Город нам понравился больше чем Карловы Вары. Это город- парк. Приедем еще раз обязательно и только в этот отель. Хочу поблагодарить сотрудников сайта sanatoriums.com. Визу мы делали сами. Нам сразу прислали подтверждение для визы на бланке отеля.Мы заказывали групповой трансфер. Встретили хорошо , кроме нас была еще одна пара. Доехали быстро . Обратный трансфер мы заказывали еще из Москвы. За 2 дня до отъезда из МЛ нам подтвердили в отеле наш заказ и время отъезда.Обязательства свои они выполнили на "отлично"! Если есть вопросы можете мне звонить +7 9160666437 отвечу. Могу рассказать как самостоятельно съездить на электричке по разным направлениям в Карловы Вары и Германию.

Немного слабоват интернет, постоянно приходилось набирать пароль для входа, но может это какой то сбой был.

Нам все понравилось. Были 7 дней,в следующий раз приедем на 14!

0 Отличное сопровождение нашего процесса лечения врачом Натальей Александровной Мельнельчук. 1 Хороший и свежий ассортимент питания. 2 Приличное обслуживания номера. 3 Отличное сочетание бассейнов и саун.

1.Не обеспечен безопасный переход через проезжую дорогу при посещении бювета. Нужна узаконенная "зебра" и " лежачие полицейские" до и после. Не ждите ЧП. 2. Не организовали весеннюю погоду

спасибо ! очень понравилось все , планирую еще посетить !

Очень понравился городок, чисто, тихо, воздух, деревья, архитектура. Замечательное лечение, вкусное питание, хороший персонал, все здорово! Особая благодарность sanatorium.com, все четко: встретили в аэропорту с табличкой, привезли на место, все отлично с бронью, в общем, все выше всяких похвал. Спасибо.

Немного слабоват wi-fi, надо администрации поработать над этим вопросом.

Хочется поблагодарить Владислава из компании Санаториум, который неоднократно помогал нам с перебронированием номера в отеле Центральные лазни на нужные даты. Отель рассположен в замечательном месте, имеет хорошую лечебную базу, персонал в основном внимателен, доброжелателен, практически все владеют русским языком. Питание в санатории разнообразное, несмотря на зимний период, были свежие овощи и фрукты. В целом, сложилось хорошее впечатление, куда хочется повторно вернуться.

Хотим отметить недоброжелательное отношение отдельных работников, в частности медсестры , работавшей в Римских термах Новых Лазней вечером 15,18 февраля 2016. Очень некомуникабельная, когда посещали финскую сауну, не смотря на наши возвражения, агрессивно настроена, создала некофмортные условия для приема сауны, было впечатление, что это ее личная баня, где она "Царь - Бог, и воинский начальник". Также, технический персонал с тележками с кислородными балонами, вопреки установленным правилам, заходил в лифт вместе с отдыхающими, что недопустимо в отелях хорошего уровня. Хочется отметить также, что в отеле нежелательно оставлять ценные вещи и деньги не в сейфе, поскольку был инцидент с пропажей денег из кошелька, оставленного на видном месте в шкафу.

Хороший санаторий.Очень старательный персонал.

Чудесное место, чудесное время! Очень довольна! Приеду еще обязательно!

Работница на газовых ваннах очень недружелюбна. Да же при свободных кабинках ни когда не шла навстречу принять в другое время. А если процедура после 12, работает одна кабинка, другие заправлены и готовы к следующему дню. Возможно так положено, но как то напрягает, что тебе делают одолжение за твои деньки. Но это единственное, что создавало дискомфорт в моих любимых Марианских Лазнях.

Нами был забронирован номер в гостинице Центральные Лазни и мы были приятно удивлены когда нас разместили в роскошный номер с балконом в гостинице Maria Spa, номера в которой дороже. Шикарно отдохнули, Главврач была очень внимательна к нам, процедуры можно было назначать, переносить или менять на удобное нам время. Весь персонал был очень предупредителен и приветлив. особенно в ресторане. Особую благодарность хотим выразить Владиславу из службы поддержки клиентов сайта Sanatoriums.com за оказанную нам помощь и советы по телефону.

Стояли очень жаркие дни, а в номерах нет кондиционеров.

Расположение

Оценка работы персонала "плохо" относится только к работе горничной. Мы проживали в 215 номере и при окончательном расчете выяснилось, что в счет за пользование мини баром включены пиво и шампанское, которое мы не пили. На наш вопрос - откуда это, горничная ответила, что мы заменили эти бутылки в мини баре. Разбираться и спорить по этому поводу мы не стали (нервы дороже!) и оплатили этот счет. Материальных претензий, в том числе к горничной, не имеем, так как сумма чаевых, которые мы планировали оставить горничной, но не оставили, троекратно превосходит стоимость пива и шампанского, которое мы, якобы, выпили. Но осадок, как говорят у нас, остался!

Удобный номер, хороший вид из окна. Понравился бассейн в Звезде

Из процедур самая бесполезная - массаж: делают кое-как, вместе с одеванием-раздеванием - минут 15. Массажистка накурится перед процедурой, рядом с ней находится просто неприятно!

Имеется возможность соединить лечение с путешествиями в другие страны (как правило в выходные,когда нет процедур).

Зима-это не самое лучшее время для курорта.На улице прохладно и источники с холодной водой.

Масштабный лечебный комплекс. Медперсонал компетентный, внимательный. Хороший большой бассейн, сауна. По времени процедуры не сокращают, всегда все четко по срокам. Размещением в номере тоже довольны - уютно и чисто.

в ресторане не очень хорошо работает персонал

Мы остались отдыхом очень довольны, спасибо персоналу санатория за теплый прием. Никаких претензий и вопросов нет, работа персонала на уровне, бальнео большой и много процедур.

Хороший отель, с удобным расположением, рядом с колоннадой. Номер у нас был хороший, все чисто и комфортно. Лечебная зона хорошая, много процедур, все выполняются в сроки, без задержек.

Отличное лечение - и ванны, и массажи, грязи. хорошая кухня -достаточно вкусно.

Все очень понравилось. Хорошо и всегда вкусно кормили. Номер просторный и очень удобный.

Отель очень неплохой, удобные для проживания номера. Вкусно кормят, хорошая лечебная база.

Необыкновенный по красоте курорт. Много зелени и очень чисто, даже не оживленных улицах. Санаторий «Центральные Лазни» с хорошими удобствами. Лечение проходит в бальнеоцентре, выбор процедур достаточно большой. Питание без излишеств.

Хорошие впечатления. питание неплохое, но немножко разнообразить нужно. Лечение качественное. Много процедур, вода минеральная подведена в отель.

Курорт понравился намного больше Карловых Вар, в которые мы ездили в прошлом году. Намного тише, ровная местность, отели не так кучкуются. Лечение тоже нам показалось намного лучшим. Процедуры в принципе одни и те же, но делают их намного качественнее. Минеральная вода тут очень вкусная. Ну и атмосфера получше.

Хорошая лечебная база – вот основной плюс. Процедуры делали хорошо, все лечение расписано по минутам. Организация лечения на высоком уровне с присущей европейцам педантичностью.

Грамотно составленный график лечения, приветливый персонал в бальнеоцентре

Маленькие столы в ресторане – немного тесно.

Очень близко к колоннаде , отличное расположение, рядом парк.

В номере плохо вытирали пыль

Отличное расположение возле парка. Улица тихая и спокойная. До центра города буквально 5 минут ходьбы. Вежливое обслуживание. Неплохие номера.

Комфортно отдохнули. Персонал прекрасно понимает на русском. Проблем вообще никаких не было. Лечение грамотное.

Понравилось все. Мы в Марианских Лазнях не в первый раз. Планируем и дальше отдыхать только в Новых или Центральных Лазнях. Хорошая возможность использовать новый большой современный бассейн в соседнем отеле ( через переход). Отзывчивый и внимательный персонал, который стремиться сделать Ваш отдых полностью комфортабельным. Спасибо.

Очень однообразное меню ( на протяжении 10- ти дней )

Комфортное размещение, качественное лечение и питание. Очень бы хотелось вернуться.

Вполне уютный санаторий. Везде указатели на русском так что запутатья практически нереально. Процедуры начинались с 8 утра но уже к 12 часа лечение заканчивалось. После обеда гуляли. Пару раз ездили на экскурсии но в основном в субботу и воскресенье. Курорт не скучный, есть куда сходить и что посмотреть.

Отель удобно расположен. Фактически почти самый центр курорта. Рядом курортная колоннада с источниками.в отеле тихо и спокойно, контингент преимущественно немцы.

Санаторий с очень качественной лечебной базой. Большой выбор процедур. Понравилось.

Один из самых замечательных санаториев, в которых приходилось лечиться. Сам процесс лечения проходит в спокойной обстановке, не приходилось ожидать в очереди на процедуры. Питание вполне нормальное, для меня главное было наличие диетического стола, поэтому однообразие не особенно волновало.

Мы рады, что решили не экономить санаторий того стоит. В номере всегда чисто, уборка частая. Питание разнообразное и всегда свежие продукты. По процедурам все понравилось, отношение к клиентам хорошее, уважительное.

В основном понравились водные процедуры, очень релаксирующие и расслабляющие мышцы. Плюс отлично делали массаж.

Платный интернет в номере.

Понравилось отношение медицинского персонала. Четко делают процедуры, если приходишь раньше и в кабинете никого нет то сделают процедуру пораньше. Лечение сильно отличается от того как оно проводится в Крыму и санаториях западной Украины. Я бы сказал все по другому. Новое оборудование, везде поддерживается идеальная чистота, в кабинетах сделан ремонт, нет это противного потрескавшегося белого кафеля как в наших санаториях. В общем уровень совершенно другой.

Достоинства: качество лечения, вежливое обслуживание.

Мало овощей и фруктов в ресторане

Лечебная база отменная, хорошая работа персонала.

На хорошем уровне лечение. Обильное питание, много диетических и вегетарианских блюд. Номера относительно комфортные.

Спасибо сотрудникам за внимание. Понравилось отношение к пациентам. лечение хорошо помогло.

Отель большой, красивый, до источников пару минут пешком, есть несколько источников и внутри отеля. По питанию - хорошо, блюда вкусные. Работу персонала тоже можно оценить положительно

Остались чрезвычайно довольны лечением. Комфорт в номере, качественно убирали.

Хорошо отремонтированные номера. Питание в ресторане вкусное. Свое лечебное отделение. Бассейн в отеле Новые Лазни.

Все отлично. Лечение очень хорошее, действительно помогло.

Платный чай на ужин

Отличные номера. Хорошее и действенное лечение. Бальнеоцентр шикарный, большой, просторный.