отзывы
Позитив
Ожидания оправдались. С удовольствием снова !!
Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемый господин Шмельцер, Мы хотели бы поблагодарить Вас за пребывание в отеле Centralni Lazne. Благодарим Вас также за отличную оценку наших услуг, которая была передана руководству отеля. Наша цель – 100% удовлетворение гостей.Ваш отзыв – прекрасный отзыв для нас, и в то же время отличный стимул для дальнейшей работы – СПАСИБО. Желаем Вам крепкого здоровья, удачи и радости и надеемся вскоре снова приветствовать Вас в отеле Centralni Lazne! : С уважением, Ева Волдрихова, менеджер по работе с гостями, Центральные Лазни, ENSANA Health Spa Hotels Марианские Лазни
Позитив
Очень хорошая еда и дружелюбный персоналНегатив
Маленькие комнатыОтвет от Санаторий Centralni Lazne
Дорогая госпожа Варенс, Мы хотели бы поблагодарить Вас за пребывание в отеле Centralni Lazne. Благодарим Вас также за отзыв о наших услугах, который был передан руководству отеля. Мы очень рады, что вы выбрали отель Centralni Lazne и остались полностью довольны персоналом и услугами общественного питания. Нам тем более жаль, что вам не понравился забронированный номер и, прежде всего, что мы не решили эту проблему сразу на месте - в отеле Centralni Lazne со спа-центром Maria Spa 144 номера разных размеров 17 / 30 / 33 / 35. /....– 56 м2. Желаем Вам крепкого здоровья, удачи и радости и надеемся вскоре снова приветствовать Вас в отеле Centralni Lazne. С уважением, Ева Волдржихова, менеджер по работе с гостями, Центральные Лазни, ENSANA Health Spa Hotels Марианские Лазни
Позитив
Останавливались 2 взрослых и ребенок, 1 этаж, недалеко от ресторана. Красивое здание, можно пользоваться всеми услугами других отелей сети в этом комплексе. Детская площадка у Мариен спа, детский уголок в Хвезде. Фиксированное место (стол) для всего времени пребывания. Заселили раньше и накормили обедом (до 13.30). Мы ходили на представления в другие отели (живая музыка). Посещали бассейны и римские купели вместе с ребенком (почти 4года) Сразу при заселении дали расписание процедур. Хорошие сауны в и без одежды. Номер самой простой категории достаточно просторный.Негатив
Питание было лучше по выходным (даже мороженое было))). Первый день не впечатлила еда и немного разочаровала (сравнивали с сетью Orea). На ресепшене не всегда давали правильную информацию (например, что с ребенком нельзя вообще в римские купели; что нужно идти записываться на процедуры к мед сестре, что нельзя парковаться у отеля и что нет мест). Совет: звоните и пишите в отель для брони парковочного места! Мы его не получили хотя места были!! Уборка была номера перед заездом: под батареей на ковре лежали чужие мужские плавки, под переносной кроватью дочери мусор, пыль у телевизора. Утром в 7 или 7.30 включали музыку в коридоре… Мы надеялись поспать с маленьким ребенком…Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Добрый день, уважаемая пани Sultanova, спасибо огромное за Ваше пребывание в отеле Центральные Лазни. Большое спасибо и за Ваш отзыв, который был передан менеджменту отеля. Нашей целью является 100%-ое удовлетворение гостей, ваш отзыв для нас очень важной обратной связей и одновременно отличным стимулом для следующей работы — СПАСИБО. Мы очень рады, что Вы выбрали путевку в отель Центральные Лазни и что Вам здесь понравилось. Жалко, что нам не удалось оправдать все ваши ожидания по поводу питания. Что касается информаций получаемых на ресепшене: все гости получают приветственное письмо, кде все основные информации приведены. По поводу парковки прошу за Ваше понимание - если не было свободных мест /если были все резервированы - сможет быть в данный момент не стояли все на своих местах/, в противном случае бы вам парковку предложили. За недостатки в рамках уборки приносим наши извинения. Уважаемая пани Sultanova, желаем Вам крепкого здоровья, много счастья и радости, и надеемся приветствовать скоро опять в Отеле Центральные Лазни, позаботимся о том чтобы были полностью удовлетворены отель Мария Спа предлагает самое спокойное размещение - можно здесь был бы самый лучший вариант размещения для Вас. С сердечным приветом Eva Voldřichová, Guest Relation Manager, Centrální Lázně, ENSANA Health Spa Hotels Mariánské Lázně
Позитив
Все прошло гладкоОтвет от Санаторий Centralni Lazne
Дорогая г-жа Шарф, Мы хотели бы поблагодарить Вас за пребывание в отеле Centralni Lazne. Благодарим Вас также за отличную оценку наших услуг, которая была передана руководству отеля. Мы очень рады, что вы выбрали отель Centralni Lazne и вам очень понравилось пребывание в нем. Наша цель – 100% удовлетворение гостей.Ваш отзыв – прекрасный отзыв для нас, и в то же время отличный стимул для дальнейшей работы – СПАСИБО. Желаем Вам крепкого здоровья, удачи и радости и надеемся вскоре снова приветствовать Вас в отеле Centralni Lazne. С уважением, Ева Волдричева, Менеджер по работе с гостями, Центральные Лазни, Санаторно-курортные отели ENSANA Марианские Лазни
Позитив
Количество и качество лечебных процедур впечатляют и имеют положительный эффект.Негатив
Мне бы хотелось, чтобы еда была менее жирной и более диетической. В первые несколько дней было сложно разобраться, где проводить процедуры и где находятся источники. Хотелось бы получить более подробную вводную информацию с самого начала. Однажды я уснул во время грязевой ванны, и обо мне забыли. Я лежал там 40 минут вместо 20. Мой организм справился с перегрузкой за один день, а вот другой пациент мог сильно пострадать. Я думаю, что установка звуковых таймеров или будильников рядом с пациентом поможет избежать этого в дальнейшем.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Дорогая г-жа Козориз, Мы хотели бы поблагодарить Вас за пребывание в отеле Centralni Lazne. Вам тоже большое спасибо за приятный отзыв о наших услугах, который был передан руководству отеля. Мы очень рады, что вы выбрали отель «Центральные Лазни» и уже ощущаете эффект нашего уникального лечения. С другой стороны, нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания в сфере кейтеринга. Гости могут заранее сообщить нам, на какой диете они сидят, что им нравится или что им абсолютно необходимо, и мы можем организовать это индивидуально. Нам еще больше жаль за неудобства в грязевой ванне – пожалуйста, примите наши извинения за этот проступок. По стандарту ENSANA каждое рабочее место оборудовано часами, а не будильником, потому что если часы часто звонят в каждом кабинете, это беспокоит всех пациентов... Уважаемая г-жа Козориз, наша цель — 100 % удовлетворение гостей. Ваш отзыв — очень важная информация для нас, чтобы улучшить наши услуги. СПАСИБО. Желаем Вам крепкого здоровья, удачи и радости и надеемся вскоре снова приветствовать Вас в отеле Centralni Lazne. С большой благодарностью и уважением, Ева Волдрихова, менеджер по работе с гостями, Центральные Лазни, ENSANA Health Spa Hotels Марианские Лазни
Позитив
Забронировали отель и сможете пользоваться услугами нескольких отелей. Возможность бесплатного участия в спортивных и оздоровительных курсах от прекрасно подготовленного персонала. Очень доволен всем в целомНегатив
На завтрак сок и кофе могли бы быть лучше.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Мерк, Мы хотели бы поблагодарить Вас за пребывание в отеле Centralni Lazne. Благодарим Вас также за прекрасный отзыв о наших услугах, который был передан руководству отеля. Наша цель - 100% удовлетворение гостей. Ваш отзыв - прекрасный отзыв для нас, и в то же время отличный стимул для дальнейшей работы - СПАСИБО. Желаем Вам крепкого здоровья, удачи и радости и надеемся вскоре снова приветствовать Вас в отеле Centralni Lazne. С уважением, Ева Волдрихова, менеджер по работе с гостями, Центральные Лазни, ENSANA Health Spa Hotels Марианские Лазни
Позитив
Хорошее расположение, привлекательные номера, приятный климат и дружелюбный персонал.Негатив
Кухня не так хороша, как ожидалось. Выбор завтрака слабый. Некоторые блюда были распроданы быстро. Сервис был очень приятным и внимательным.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Добрый день, дорогой мистер Танцор, Мы хотели бы поблагодарить Вас за пребывание в отеле Centralni Lazne. Благодарим Вас также за отзыв о наших услугах, который был передан руководству отеля. Мы очень рады, что Вы выбрали отель Centralni Lazne и остались полностью довольны отелем, лечением и персоналом. С другой стороны, нам очень жаль, что мы не смогли оправдать все Ваши ожидания в плане гастрономических услуг. Пожалуйста, примите наши извинения. Мы обсудили это с нашим менеджером по питанию и напиткам, и сейчас она работает с шеф-поваром над улучшением предложения с точки зрения качества и количества. Мы желаем вам крепкого здоровья, удачи и радости и надеемся вскоре снова приветствовать вас в одном из оздоровительных спа-отелей ENSANA. С уважением, Ева Волдрихова, менеджер по работе с гостями, Центральные Лазни, ENSANA Health Spa Hotels Марианские Лазни
Позитив
Мы чувствовали себя комфортноОтвет от Санаторий Centralni Lazne
Здравствуйте, г-н Хуберт, мы хотели бы поблагодарить вас за пребывание в отеле Centralni Lazne. Благодарим Вас также за прекрасный отзыв о наших услугах, который был передан руководству отеля. Мы очень рады, что Вы выбрали отель Centralni Lazne и почувствовали себя там комфортно. Наша цель - 100% удовлетворенность гостей.Ваша оценка - это очень важная для нас обратная связь и в то же время отличный стимул для дальнейшей работы - СПАСИБО. Желаем Вам крепкого здоровья, удачи и радости и надеемся вскоре снова приветствовать Вас в отеле Centralni Lazne. С уважением, Ева Волдрихова, менеджер по работе с гостями, Центральные Лазни, ENSANA Health Spa Hotels Марианские Лазни
Позитив
Отличное расположение, красивое место, квалифицированный и дружелюбный персонал, чистые уютные номера, хороший бар.Негатив
Иногда нас неохотно пускали в Римские бани соседнего отеля Новые Лазни, так как мы не 'основные' клиенты.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая пани Polezhaeva, спасибо Вам за ваше пребывание в отеле Центральные Лазни и спасибо большое за отличный отзыв, который был передан менеджменту отеля. Мы очень рады, что Вы выбрали для Вашей поездки наш отель, и что Вам здесь действительно понравилось. 100 %-ое удовлетворение гостей является нашей основной цельюб Ваш отзыв для нас очень важной обратной связей и одновременно является уникальным стимулом для следующей работы - СПАСИБО. Что касается Римских бань, приносим наше извинение за неприятную ситуацию. Вы наши основные клиенты, только в настоящее время изменились условия для посещения Римских бань для гостей из отеля Звезда, но для гостей Центральных Лазней ничего не изменилось, действует свободный вход как заранее. Желаем Вам крепкого здоровья, много счастья и радости, и надеемся приветствовать Вас скоро опять в отеле Центральные Лазни. С сердечным приветом Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne
Позитив
Хорошие процедуры, приятная атмосфера в отеле, отличный фитнес, бассейны и сауны.Негатив
Обед очень однообразный, свежих салатов и овощей мало.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Добрый день, дорогая госпожа Росса, мы хотели бы поблагодарить вас за пребывание в отеле Centralni Lazne. Благодарим Вас также за прекрасный отзыв о наших услугах, который был передан руководству отеля. Мы очень рады, что Вы выбрали отель Centralni Lazne и почувствовали себя там комфортно. С другой стороны, нам жаль, что мы не смогли оправдать все ваши ожидания в сфере гастрономических услуг. У нас в ресторане каждый день работают менеджеры по питанию и напиткам, если бы вы связались с ними, было бы лучше. Ваш комментарий также будет передан нашему шеф-повару и менеджеру по питанию и напиткам и поможет улучшить качество наших услуг в сфере питания. Желаем Вам крепкого здоровья, удачи и радости и надеемся снова приветствовать Вас в отеле Centralni Lazne. С уважением, Ева Волдрихова, менеджер по работе с гостями, Центральные Лазни, ENSANA Health Spa Hotels Марианские Лазни
Позитив
Есть Приложения Уборочный персоналОтвет от Санаторий Centralni Lazne
Добрый день, дорогая г-жа Доцлафф, Благодарим Вас за пребывание в отеле Centralni Lazne. Благодарим Вас также за отличную оценку наших услуг, которая была передана руководству отеля. Мы очень рады, что вы выбрали отель Centralni Lazne и почувствовали себя там очень комфортно. 100% удовлетворение гостей - наша цель, Ваш отзыв - прекрасный отзыв для нас, и в то же время отличный стимул для дальнейшей работы - СПАСИБО. Желаем Вам крепкого здоровья, удачи и радости и надеемся вскоре снова приветствовать Вас в отеле Centralni Lazne. С уважением, Ева Волдрихова, менеджер по работе с гостями Centralni Lazne. ENSANA Санаторно-курортные отели Марианские Лазни
Позитив
Отличный,чистый отель,прекрасное местоположение!!! Очень хорошее лечение!!! Все уютно и удобно устроено!!! Были уже 4 раза и всегда хочется возвращаться,только в этот Отель!Негатив
Питание стало скучнее в этом году. Выбор стал меньше,но самое главное ,стало не очень вкусно.Надеемся ,что это возможно - исправитьОтвет от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая пани Luzuk, спасибо огромное за ваше пребывание в отеле Центральные Лазни. Большое спасибо и за ваш отзыв, который был передан менеджменту отеля.Мы очень рады, что вы были с отелем, лечением, проживанием и персоналом Центральных Лазней полностью довольны. Мы очень рады, что вам здесь так нравится, что вы повторили пребывание в Центральных Лазнях уже четвертый раз. Тем более желеем того, что нам не повездо в этот раз удовлетворить Ваши оживания и в гастрономических услугах. Нашей основной целью является 100%- ое удовлетворение наших гостей, ваш отзыв поможет нам их улучшить - СПАСИБО. Желаем Вам крепкого здоровья, много счастья и радости, и надеемся встетить Вас скоро опять в отеле Центральные Лазни. С сердечным приветом Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne
Негатив
Мы забронировали парковочное место (см. ваше письмо от 4 сентября 2023 года, 15:28), но на стойке регистрации, видимо, ничего об этом не знали. Это означало, что мне пришлось припарковаться в гараже в 1,2 км от отеля. Этого не должно быть, мы были очень раздражены этим.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Дорогой мистер Маккензи, Мы хотели бы поблагодарить Вас за пребывание в отеле Centralni Lazne. Благодарим Вас также за приятный отзыв о наших услугах, отправленный нам. Руководство гостиницы переадресовано. Нам очень жаль, что подтвержденное парковочное место для вас не было доступно. Пожалуйста, примите наши глубокие извинения. Наша цель – 100% удовлетворение гостей.Ваша оценка – это очень важная для нас обратная связь и отличный стимул для улучшения нашей работы – СПАСИБО. Мы надеемся, что не потеряли Вас, и с нетерпением ждем возможности вскоре снова приветствовать Вас в отеле Centralni Lazne. В последний раз вы останавливались в номере Junior Suite Centralni Lazne, и вы знаете: в отеле Maria Spa (часть отеля Centralni Lazne/) номера одни из самых красивых в комплексе. Желаем Вам крепкого здоровья, удачи и радости и будем очень рады вновь приветствовать Вас на лечении в отеле «Центральные Лазни». С уважением, Ева Волдрихова, менеджер по работе с гостями Centralni Lazne. ENSANA Санаторно-курортные отели Марианские Лазни
Позитив
Хорошее соотношение цены и качества. Старый курортный дом с традициями. Отель расположен в центре, но при этом очень тихий. Около 5 минут от колоннады. В основном были гости из Германии и Чехии. Персонал дружелюбный и очень старается. Много еды, хорошая домашняя еда. Подходит также для вегетарианцев. Здесь есть региональные овощи, свежие фрукты, заменители молока, свежевыжатые соки/смузи, большой выбор салатов, темный хлеб и булочки и многое другое... всегда можно что-то найти... Десерт мне не понравился, что тоже хорошо...., мужик не набирает вес. Многие гости заказывают полупансион, поэтому в аллаКарт предлагается обед. На выбор у вас 4 блюда: блюда с мясом или рыбой, вегетарианское блюдо: макароны/или картофель в качестве основы. Салатный шведский стол, два супа и десерт. Заявки по плану, без ожидания. Поскольку постояльцев в отеле тогда было меньше, все процедуры проходили утром. Пожелания и потребности учитываются врачом. Процедуры проходят в красивых, чистых кабинетах. Здесь предлагается все, что дает природа: лечебные грязи/ванны; ванны с минеральной водой; газовое напыление и многое другое. Есть фитнес-зал. Внимание: возьмите с собой спортивную обувь! Также оздоровительный центр: бассейн и сауна, до которых сначала нужно пройти множество коридоров. Но все можно найти... В целом, очень расслабляющий отдых, настоятельно рекомендуется для восстановления сил и энергии. Снова прелесть!!!Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Дорогая госпожа Шнайдер, Мы хотели бы поблагодарить Вас за пребывание в отеле Centralni Lazne. Благодарим Вас также за отличную оценку наших услуг, которая была передана руководству отеля. Наша цель - 100% удовлетворенность гостей.Ваша оценка - это очень важная для нас обратная связь, и в то же время отличный стимул для дальнейшей работы - СПАСИБО. Жаль, что вы не поделились с нами своими идеями насчет десерта сразу - мы смогли приготовить для вас подходящий десерт, мы будем рады сделать это во время вашего следующего пребывания - пожалуйста, свяжитесь с нами - мы здесь для ты! : Желаем Вам крепкого здоровья, удачи и радости и надеемся вскоре снова приветствовать Вас в отеле Centralni Lazne. С уважением, Ева Волдрихова, менеджер по работе с гостями, Центральные Лазни, ENSANA Health Spa Hotels Марианские Лазни
Позитив
Это был хороший выбор: удачное местоположения отеля, сам отель очень уютный, отличная лечебная база, очень профессиональные работники, все и везде приветливы и ответственны: и на ресепшен, и в лечебном отделении, и в ресторане, и горничные, и в СПА . Работа в отеле хорошо организована. Спасибо! А сервиз « sanatoriums. com» работает идеально! Очень, очень высокая оценка за профессионализм и организацию работы! Выполняются все просьбы и пожелания клиента! Большое всем Спасибо! Всем довольна!Негатив
Негатива нетОтвет от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая пани Oseid,спасибо огромное за Ваше пребывание в отеле Центральные Лазни. Большое спасибо и за отличную оценку наших услуг. Позвольте мне выразыть большую благодарность за ваши слова похвали всем нашим работникам. Нашей целью является 100% - ое удовлетворение наших услуг, Ваш отзыв для нас очень важной обратной связей и одновременно уникальным стимулом для следующей работы — СПАСИБО. Желаем Вам крепкого здоровья, много счастья и радости, и надеемся приветствовать Вас скоро опять в отеле Центральные Лазни. С сердечным приветом Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne
Позитив
Sanatoriums.com это самый доступный и удобный сервис! Всегда можно позвонить или написать на сайт и быстро получить информацию. Сотрудники вежливые и идут на уступки, если нужно что-то изменить. Я очень довольна и благодарна администратору этого сайта, который мне помог решить мою проблему в этот раз! Работа в санатории слаженная. Персонал вежливый!Негатив
Питание диетическое, разностороннее, но иногда пища была пересоленной.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая пани Slevikmoen, спасибо огромное за Ваше пребывание в отеле Центральные Лазни. Большое спасибо Вам и за отличную оценку наших услуг. Нашей целью является 100% - ое удовлетворение наших гостей. Ваш отзыв для нас очень важной обратной связей и одновременно является уникальным стимулом для следующей работы — СПАСИБО. Желаем Вам крепкого здоровья, много счастья и радости, и надеемся приветствовать Вас скоро опять в отеле Центральные Лазни. С сердечным приветом Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne
Позитив
У меня был прекрасный и расслабляющий отпуск. Рекомендуемое значение.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Добрый день, дорогая госпожа Куп, мы хотели бы поблагодарить вас за пребывание в отеле Centralni Lazne. Благодарим Вас также за прекрасный отзыв о наших услугах, который был передан руководству отеля. Наша цель - 100% удовлетворение гостей.Ваша оценка-отличный отзыв для нас и в то же время отличный стимул для дальнейшей работы-СПАСИБО. Мы рады, что Вы выбрали отель Centralni Lazne и почувствовали себя там комфортно. Мы надеемся приветствовать вас снова в следующем году. Желаем вам чудесного Адвента, счастливого Рождества и счастливого Нового года, в котором у вас будет крепкое здоровье, много счастья и радости. С уважением, Ева Волдрихова, менеджер по работе с гостями, Центральные Лазни, ENSANA Health Spa Hotels Марианские Лазни
Позитив
Все было отлично! Один сплошной позитив! Всем довольна! Очень качественный массаж делала Дана! Спасибо ей большое! Камилла очень внимательная и добрая: ее газовые укольчики помогли моим ножкам! Отличная лечебная база и все работают хорошо!Негатив
Негатива нет . Все было хорошо.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Oseid, спасибо Вам за Ваше пребывание в отеле Центральные Лазни. Большое спасибо и за красивую оценку наших услуг, которая была передана менеджменту отеля. Мы очень рады, что Вы выбрали отель Центральные Лазни, и что Вам здесь действительно понравилось. 100 %- ое удовлетворение наших гостей является нашей основной целью, ваш отзыв для нас отличной обратной связей и одновременно супер стимулом для следующей работы - СПАСИБО. Ваши слова похвали передаем указаным работницам. Желаем Вам прекрасного Адвента и Рождества, и счастливого нового года, в котором желаем крепкого здоровья, много счастья и радости. И надеемся приветствовать Вас опять в отеле Центральные Лазни. С сердечным приветом Eva Voldřichová, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne
Позитив
Это была хорошая неделя, но, к сожалению, слишком короткая, 12 назначенных процедур были очень хорошими. Еда тоже была хорошей, особенно в очень хорошем отеле рядом с колоннадой.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Добрый день, дорогая госпожа Лер, мы хотели бы поблагодарить вас за пребывание в отеле Centralni Lazne. Благодарим Вас также за прекрасный отзыв о наших услугах, который был передан руководству отеля. Мы очень рады, что вы выбрали отель Centralni Lazne и находитесь здесь. чувствовал себя комфортно. Наша цель — 100% удовлетворенность гостей. Ваша оценка — это очень важная обратная связь для нас, чтобы мы могли еще больше улучшить наши услуги. и в то же время это отличный стимул для дальнейшей работы - СПАСИБО. Желаем вам чудесного Адвента, волшебного Рождества, счастливого Нового года, крепкого здоровья, много счастья и радости. Мы надеемся вскоре снова приветствовать Вас в отеле Centralni Lazne. С уважением, Ева Волдрихова, менеджер по работе с гостями, Центральные Лазни, ENSANA Health Spa Hotels Марианские Лазни
Позитив
Я впервые был в Мариенбаде и остался очень доволен. к сожалению, всего 1 неделя. Расположение отеля очень удачное, до колоннады 5 минут.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Добрый день, дорогая госпожа Джадт, мы хотели бы поблагодарить вас за пребывание в отеле Centralni Lazne. Благодарим Вас также за прекрасный отзыв о наших услугах, который был передан руководству отеля. Мы очень рады, что вы выбрали отель Centralni Lazne и почувствовали себя там очень комфортно. Наша цель – 100% удовлетворенность гостей.Ваш отзыв – это очень важная для нас обратная связь для дальнейшего улучшения наших услуг, и в то же время это отличный стимул для дальнейшей работы – СПАСИБО. Мы желаем вам чудесного Адвента, волшебного Рождества, счастливого Нового года, крепкого здоровья, удачи и радости и надеемся, что вскоре сможем снова приветствовать вас в отеле Centralni Lazne. С уважением, Ева Волдрихова, менеджер по работе с гостями, Centralni Lazne ENSANA Санаторно-курортные отели Марианские Лазни
Позитив
День добрый! Спасибо за незабываемые впечатления, положительные эмоции, за экскурсию в Прагу), обслуживание, кухня, процедуры, дополнительные бонусы все на высшем уровне!!!Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая пани Кузомко, спасибо огромное за Ваше пребывание в отеле Центральные Лазни. Большое спасибо и за Ваш замечательный отзыв. Мы очень рады, что Вы выбрали отель Центральные Лазни, и что вам здесь действительно понравилось. 100-ое удовлетворение гостей является нашей основной целью, ваша оценка для нас отличной обратной связей и одновременно супер стимулом для следующей работы - СПАСИБО. Желаем Вам крепкого здоровья, много счастья и радости, и надеемся встретить Вас скоро опять в отеле Центральные Лазни : С сердечным приветом Eva Voldřichová, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne
Позитив
Лучший отель в Марианских лазнях. Питание, лечение , персонал - всё замечательно. Отдельное спасибо сотрудникам sanatoriums.com за заботу.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая пани Niyazmatova, спасибо огромное за Ваше пребывание в отеле Центральные Лазни. Большое спасибо и за вашу отличную оценку наших услуг, которая была передана менеджменту отеля. Мы очень рады, что вы выбрали отель Центральные Лазни, и что вам здесь действительно понравилось. 100%- ое удовлетворение гостей является нашей основной целью, ваш отзыв для нас замечательной обратной связей, и одновременно уникальным стимулом для следующей работы — СПАСИБО. Желаем Вам крепкого здоровья, много счастья и радости, и надеемся приветствовать Вас скоро опять в отеле Центральные Лазни. С сердечным приветом Eva Voldřichová, Guest Relation Manager, Centralni Lazne
Позитив
Нам всё понравилось. Очень хорошо провели время и поправили здоровье. На будущий год с удовольствием приедем ещё раз в этот отель.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемый пан Spät, спасибо огромное Вам за Ваше пребывание в отеле Центральные Лазни. Большое спасибо и за ваш красивый отзыв, который был передан менеджменту отеля. Мы очень рады, что Вы выбрали отель Центральные Лазни, и что Вам здесь понравилось. Нашей целью является 100 %-ое удовлетворение наших гостей. Ваш отзыв для нас очень важной обратной связей и одновременно отличным стимулом для следующей работы - СПАСИБО! Желаем Вам крепкого здоровья, много счастья и радости, и надеемся приветствовать Вас скоро опять в отеле Центральные Лазни - Ждем ВасЭ С сердечным приветом Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, Health Spa Hotels Marianske Lazne
Позитив
отдыхали и лечились в данном санатории две недели,очень все понравилось,мечтаем вернуться.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемый пан Slosman, спасибо огромное за ваше пребывание в отеле Центральные Лазни. Большое спасибо и за ваш отзыв, который был передан менеджменту отеля. Мы очень рады, что вы выбрали отель Центральные Лазни, и что Вам здесь понравилось. Нашей целью является 100%- ое удовлетворение наших гостей. Жалко, что нам не удалось полностью исполнить ваши ожидания по поводу питания. Ваш отзыв поможет нам улучшить гастрономические услуги. Желаем Вам крепкого здоровья, много счастья и радости и надеемся скоро приветствовать Вас опять в отеле Центральные Лазни. С сердечным приветом Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne
Позитив
Лечение и питание соответствуют категории 5 звезд!Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемый пан Prokhorov, спасибо огромное за ваше пребывание в отеле Центральные Лазни. Мы очень рады, что Вы выбрали отель Центральные Лазни, и что Вам здесь действительно понравилось. Большое спасибо Вам и за отличный рейтинг, который был передан менеджменту отеля. 100%-ое удовлетворение наших гостей нашей является нашей основной целью, ваш отзыв для нас супер стимулом для следующей работы - СПАСИБО. Желаем Вам крепкого здоровья, много счастья и радости и надеемся приветствовать Вас скоро опять в отеле Центральные Лазни - Ждем Вас! С сердечным приветом Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne
Позитив
Рекомендуется во всех категориях: дружелюбный персонал, чистота, вкусная еда, процедуры с хорошим массажем. Расположение отеля отличное. С удовольствием снова.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Hallo, guten Tag, sehr geehrter Herr Borsch, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne, und besten Dank für Ihre tolle Bewertung unserer Dienstleistungen, die an unser Hotelmanagement weitergeleitet ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für´s Hotel Centralni Lazne entschieden haben, und dass Sie sich da wirklich wohl gefühlt haben. 100%-ge Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel, Ihre Bewertung ist für uns eine ausgezeichnete Rückmeldung, und gleichzeitig ein Super-Stimul für die weitere Arbeit - DANKE. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheít, viel Glück und Freude, und hoffen Sie bald wieder im Hotel Centralni Lazne begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne
Негатив
Соседним номером отдыхали пара и у них два собачек так вонял коридор и наш номерОтвет от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемый пан HAMDAMOV, спасибо огромное за ваше пребывание в отеле Центральные Лазни. Большое спасибо тоже за оценку наших услуг, которая была передана менеджменту отеля. Нашей целью 100%-ое удовлетворение наших гостей, ваш отзыв для нас очень важной обратной всязей и одновременно отличным стимулом для следующей работы - СПАСИБО. Жалко, что вы не обратились с вашим замечанием по поводу собак на нашей рецепции, чтобы переселить Вас в другой номер. Вы выбрали отель Центральные Лазни, кде позволено пребывание с собачками, но было вам можно выбрать и в рамках нашей сети отель, кде собачки не позволяют. Желаем Вам много здоровья, счастья и радости, и надеемся приветствовать Вас опять в некотором отеле сети ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne. C сердечным приветом Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne
Позитив
Лечащий персонал был очень вежливым, дружелюбным и компетентным.Негатив
К сожалению, в комнате было слишком холодно, так как она весь день находилась в тени. Как только отопление началось, оно прогрелось только после 8 часов вечера.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Guten Tag, sehr geehrter Herr Möser, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für´s Hotel Centralni Lazne entschieden haben, und dass Sie mit der Kur 100%-ig zufrieden waren. Auf anderer Seite tut uns leid, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Vorestellungen in Unterkunftsdiensten zu erfüllen. Bitte, nehmen Sie für diese begrenzte termische Begaglichkeit unsere Entschuldigung an. Erlauben Sie mir, bitte, kurze Info zur Heißung - möglichweise für nächsten mal: die Heißung funktioniert nur, wenn die Fenster zu sind, und Sie konnten an der Rezeption noch eine Karte bekommen, um die heißen kann auch wenn Sie nicht im Zimmer sind. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit, viel Glück und Freude, und hoffen Sie im Hotel Centralni Lazne bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit vielen freundlichen Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Healt Spa Hotels Marianske Lazne
Позитив
Хорошое расположение, приветливый коллектив, качественное лечениеНегатив
Однообразные завтраки. Маленький выбор блюд на ужин.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемый пан Stonkus, спасибо огромное за ваше пребывание в отеле Центральные Лазни. Большое спасибо и за оценку наших услу,г которую мы передали менеджменту отеля. Нашей целью является 100%-ое удовлетворение наших гостей, Ваш отзыв для нас очень важной обратной связей, и одновременно является отличным стимулом для следующей работы - СПАСИБО. Мы очень рады, что Вы были довольны с отелем, лечением и нашим персоналом. Жалко, что нам не удалось исполнить ваши ожидания по поводу питания - примите пожалуйста наши извинения. Желаем Вам крепкого здоровья, много счастья и радости, и надеемся приветствовать опять в отеле Центральные Лазн.и С сердечным приветом Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne.
Позитив
Все было очень хорошоНегатив
Мелкие овощи и фруктыОтвет от Санаторий Centralni Lazne
Guten Tag, sehr geehrte Frau Tauber, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne. Besten Dank auch für die Bewertung unserer Dienstleistungen, Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig für weitere Verbesserung unserer Dienste. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für´s Hotel Centralni Lazne entschieden haben, und dass Sie mit dem Hotel, mit der Kur, und mit unserem Personal zufrieden waren. Auf der Verbesserung unserem gastronomischen Angebot werden wir arbeiten. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit, viel Glück und Freude, und hoffen Sie bald wieder im Hotel Centralni Lazne begrüssen zu dürfen. Mit besten Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne