отзывы
Александр Анисин
13.12.2018
Позитив
Все очень поранилось! Сервис, номера , питание и главное лечене! Приедем еще!
Lilia Talankina
28.11.2018
Позитив
Все великолепно, один минус. Раньше анализы делали два раза, по приезду и когда уезжаешь. Сейчас только один раз и поэтому невозможно отследить положительную или отрицательную динамику лечения.Негатив
Питание оставляет желать лучшего!
Olessia Chestopalova
26.11.2018
Позитив
Отдыхали и лечились с этом санатории с 4 по 17 ноября. Путевки и трансфер с/до аэропорта Праги покупали через Санаториумc, с ними работаем уже 3, в Карловы Вары 2 раза и Марианские Лазни. Цены на путевки и сервис, который Санаториумс предлагает просто супер, Вы лучшие и следующий раз только с вами. Центральные Лазни очень понравились. Лечение, питание и обстановка на хорошем уровне. Нам повезло очень с доктором - Наталья, очень внимательная, выслушала все наши истории и грамотно назначила лечение и питьевой курс, это очень важно. И еще хочу отметить что очень много отдыхающих приезжают в этот санаторий по 5, 6 и даже 10 раз и это показатель, что мы выбрали правильный санаторий. Спасибо всем что наш отпуск удался, будьте все здоровы.Негатив
нет
berik Assanov
16.11.2018
Позитив
Размещение в санаторий, питание отлично. Очень отзывчивый персонал в гостинице, в ресторане, в лечебном корпусе. Лечение хорошее, спасибо врачу Jindriska Dvoranova . В день прибытия в 10:30 утра разместили сразу, и дали прекрасный номер Мария СПА 504, с выходом окон на прекрасный город-сад.Спасибо, вежливый персонал.Негатив
Нечего отметить, только пожелание экскурсию в Прагу организовать в выходные.
VLADIMIR DAVYDOV
03.11.2018
Позитив
Нам с женой нравится пребывание в данном отеле. Нас все устраивает.Негатив
единственно, что было не очень хорошо, но это скорее всего по нашей вине. Мы не предупредили , что приезжаем в 10 часов и пришлось ждать заселения в номер 4 часа. Учтем на будущее.
Tatiana GOLOVACHEVA
23.10.2018
Позитив
Отличное расположение корпуса-все близко:колонада, бассейн в Новых Лазнях, все пешеходные тропы фитнес. Лечебные кабинеты находятся на одном этаже, 1-ом.. Разнообразное, вкусное питание.Негатив
Не хватает чайника в номере. Частичной массаж 15минут-это пародия.
GUBIN VIKTOR
07.10.2018
Позитив
Санаторий удобно расположен по отношению к питьевой галерее и основным прогулочным маршрутам. Разнообразие лечебных процедур позволяет подобрать оптимальный набор с учётом индивидуальных особенностей. Персонал создаёт атмосферу удобства и уюта, помогает решить возникающие вопросы. Приятно, что предварительная просьба предоставить номер с красивым видом из окна, была выполнена.Негатив
С учётом наличия коврового покрытия пола в номерах, было бы правильным организовать его чистку с помощью пылесоса регулярно, а не только по настойчивой просьбе гостя. Подушки, на мой взгляд,, очень неудобные. По примеру финских отелей, неплохо иметь выбор подушек разных размеров и степени плотности, в том числе– ортопедических, которые можно предлагать за небольшую дополнительную оплату.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемый Виктор, спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Ваше мнение для нас очень важно, и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Подушки разных размеров доступны, ортопедические будут рассмотрены в ближайшем будущем. Я передал другое предложение по уборке менеджеру, ответственному за этот отдел. Благодарим Вас за ваш отзыв. Надеемся, что в будущем Вы снова посетите город Марианские Лазни. С уважением Jana Henzlová Guest relation
Татьяна Голованова
01.10.2018
Негатив
Систему питания необходимо пересмотреть. К сожалению, питание однообразное. На обед и ужин отсутствует чай, кофе.
Наталья Кротова
01.10.2018
Негатив
Качество питания очень низкое, элементарная овсяная каша такое впечатление что хлопья засыпали и горячей водой с молоком залили и поставили на раздачу. За 9 дней пребывания не оценила ни одного блюда, все что готовили повара отеля заслуживает самой низшей оценки , для 4 звезд это не соответствует. Эти претензии я высказала и главному врачу и менеджеру в столовой на что мне ответили поищите и может быть что-нибудь найдете сьедобное. Больше конечно не поеду в этот отель и своим знакомым тоже не посоветую.
Elena Marushenko
24.09.2018
Позитив
Великолепное расположение отеля,изумительная природа,хороший уровень леченияНегатив
В отеле явно серьезные проблемы с гостиничными услугами. Номер был очень темный , пришлось 24 часа в сутки находится со светом ( не бронируйте номера с 230 по 236). Работа горничных безобразная , уборка Нармера проводилась формально, пылесосить номер стали ,только после жалобы,пыль не вытиралась практически, сантехника мылась без воды ( видела собственными глазами), смена постельного белья была проведена один раз за 13 дней и только после жалобы дежурным администраторам. На просьбу побеседовать со старшим администратором по вопросу уборки номера было отказано, обещано передать, но со мной никто не связался и не поинтересовался ,как устранены замечания( думаю , не передали). В ресторане еда не вкусная, обеды( видимо, потому что мало людей ими пользуются) не выдерживали по ассортименту никакой критике, в ресторане плохо следят за наполняемость подносов,если блюдо заканчивалось. Советую не брать систему все включено, достаточно завтрака и ужина
Елена Маркевич
24.09.2018
Позитив
Отель прекрасно расположен -действительно Центральные Лазни. Врач пани Наталья оказалась очень внимательным и компетентным специалистом. Назначила именно те процедуры, которые были необходимы именно мне. Медперсонал на процедурах внимательный и доброжелательный. Реабилитологи Барбара и Доминик реально ставили меня на ноги. Очень доброжелательная сестричка на газовых уколах. В ресторане чудная пани Helena. Посещение саун и бассейна приносит большое удовольствие и пользу. Интерьеры выше всяких похвал. Очень хочется приехать еще.Негатив
Не существенны.
Владимир Семенюк
24.08.2018
Негатив
Недостаток блюд диетического питания для людей с проблемами ЖКТ.
Galina Matushevskaya
16.08.2018
Позитив
Очень хорошее качество лечения. Очень понравилась чешский врач, которая сделала все возможное, чтобы меня принял офтальмолог в городской поликлинике. Спасибо большое ей. К сожалению, не знаю как ее зовут. Врач, которая делает газовые уколы очень внимательна и профессиональна. В ресторане дают возможность в полной мере ознакомиться с чешской кухней и даже могут поделиться рецептом. Рецепционистка, которая нас принимала, помогала во всем и была очень добожелательна и оперативна. Расположение санатория великолепно.Негатив
Возможно, есть какие-то несладкие чешские кисломолочные продукты, которые можно было бы ввести в меню ужина.
Elizaveta Kotorova
11.08.2018
Позитив
Санаторий Centralni Lazne расположен оптимально относительно источников - в отличие от других санаториев, от которых к колоннадам с источниками надо либо подниматься (например, "Новые лазни"), либо спускаться (например, "Звезда", "Империал" и др.), он лежит на одном уровне с ними в шаговой доступности. Очень красивое здание, просторные номера с хорошим ремонтом, добротной мебелью, удобными кроватями. Замечательное, очень большое лечебное отделение, сохранившее исторический колорит (мозаика на стенах кабин, старинные ванны). Практически нет очередей на процедуры, внимательные и доброжелательные медсёстры. Добротный массаж (частичный), который входит в перечень назначаемых процедур. Врач Наталья Мельничук отнеслась к нам очень внимательно, всегда была готова обсудить все проблемы и скорректировать лечение. В санатории нет своего СПА-отделения, но он соединен переходом с "Новыми лазнями" и "Звездой", где есть бассейны и сауны, которыми можно пользоваться без дополнительной оплаты.Негатив
Более качественной могла бы быть уборка номера. Полотенца и халаты меняют только по требованию, пыль практически не вытирается. В обычных номерах (не апартаментах) нет чайника. Основное разочарование - это питание в ресторане, которое ни по ассортименту, ни по качеству не соответствует общему уровню отеля. В основном всё жареное, жирное, сладкое, диетических блюд очень мало, а ведь это санаторий. Нет подсластителей для кофе и чая, только сахар, как быть диабетикам? О том, что на обед и ужин из напитков только вода, писали уже много, необходимо включить хотя бы простые напитки (лимонад, чай). Очень неудобные ёмкости для еды с пластмассовыми крышками, которые давно пора сменить. Очень жаль, так как сам ресторан красивый, хорошая сервировка и обслуживание, а еда не соответствует. Прошу руководство отеля обратить на это самое серьёзное внимание, надеемся на положительные перемены в ближайшее время, так как в целом сам курорт и санаторий нам очень понравились, хотелось бы приехать сюда вновь.
Jelena Fagerlund
03.08.2018
Позитив
Отличное месторасположение рядом с Колоннадой, источниками. Посещение бассейнов в соседних гостиницах включено в стоимость. Чисто, спокойно. Отличное планирование процедур, внимательное отношение персонала.Негатив
Мало диетических блюд, каши недоваренные. Подушки пора заменить.
ASSEL NAURUZBEKOVA
29.07.2018
Позитив
Санаторий отличный! Расположение. Номера. Комфорт. Чистота. Предоставляемое лечение. Отдельно хочу отметить некоторых сотрудников и благодарю их за внимательное и доброжелательное отношение к отдыхающим санатория: 1. Кабинет A1-токи; 2. Сильвия-газовые уколы; 3. Ленка-просто замечательно делает массаж. 4. Минеральные ванны- всем девочкам спасибо! 5. Сухая углекислая ванна. 6. Парафин 7. Распределитель полцедур-Златовская Никола. 8. Грязевые аппликации.Негатив
Некоторые сотрудники отеля отрицательно влияют на его репутацию. Могут необоснованно грубо ответить, недоброжелательны, не идут на встречу в решении каких либо возникших вопросов, что вызывает только раздражение и не желание в дальнейшем приезжать в этот «сам по себе замечательный санаторий» Руководству санатория прошу обратить внимание на не профессионализм и не компетентность следующих сотрудников: 1. Распределитель процедур-Martina Dvorakova 2. Массажист-имя Вацлав, кабинет номер B12, абсолютно не умеет делать массаж и думаю, что зря занимает кабинет. 3. Глав. Врач Ублова Ева-не особо желает разрешать возникшие вопросы, конфликтные в том числе, что оставляет неприятный осадок и не желание обращаться к ней по каким либо вопросам, касающихся лечения. 4. Ресторан. Однообразное меню. Отсутсвие сезонных фруктов.
Svetlana Muhejeva
26.07.2018
Позитив
Хотела бы выразить огромную признательность сайту sanatoriums.com за разностороннюю и достоверную информацию о вариантах лечения, которая позволила сделать правильный выбор санатория.
ANATOLY CHADOV
17.07.2018
Позитив
Надеемся на улучшение состояния здоровья после лечения на курорте.Негатив
Хотелось бы более разнообразного питания ресторане санатория.
Zack Shvartsman
05.07.2018
Позитив
Great location, near mineral water. Excellent medical staff and great medical service was provided.Негатив
Horrible food. No selection, every day the same assortment and food is disgusted. restaurant in Novi Lazne are much better.
Katerina Levin
05.07.2018
Позитив
Очень хорошее отношение медперсонала на процедурах(особенно Сильвии на газовых уколах),прекрасное расположение санатория,легкая доступность ко всем СПА ,произвели впечатление Римские бани. Природа,Погода ,фонтаны,парки-просто восхитительные.Негатив
Единственный негатив-медсестра,что распределяет время на процедуры.Ее негативное отношение к русскоговорящим пациентам(мы из Израиля)это не приятно.
Alexandre Baraz
18.06.2018
Позитив
Расположение курорта и местный калорит.Негатив
Посредственная еда и качество лечения. Лечение чисто формальное.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважемый Alexandre Baraz, Спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель Centrální Lázně**** & Maria Spa**** в Марианских лазнях. Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному работнику за отдел СПА и ресторана. Работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем или другом из отелей нашей фирмы, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Ivana Vitnerová Reservation Manager
lidia Timokhina
12.06.2018
Позитив
Все очень хорошо организовано, все проблемы быстро решались. Большое спасибо за трансфер из аэропорта Прага до отеля. Очень довольна процедурами, спасибо медицинскому персоналу.Негатив
Для меня слишком соленая еда в ресторане.
nadia dimovsky
03.06.2018