отзывы
LADUB NINA
30.10.2017
Позитив
Все прекрасно, каждый год жду поездки. Очень дружелюбный персонал, чистота в номерах, хороший выбор блюд на шведском столе, замечательное лечение. Санаторий находится рядом с источниками минеральной воды. Очень красивый городок, спокойная атмосфера, много пешеходных прогулочных дорожек.
Андрей Герасимов
29.10.2017
Позитив
Понравился город, несмотря на погоду, прекрасные парки и лесные дорожки. В ресторане приветливый персонал. В лесном отделении медсестры приветливы и квалифицироаанны. Внимательный врач.Негатив
Первый раз за все путешествия, мы часто ездим, в этом отеле нам поменяли постельное белье один раз за две недели. Хотя на рецепте обращались неоднократно. Такое отношение неприятно поразило. В этот раз трансфер от санаториумса был на не исправной машине, не работал кондиционер, а печка наоборот очень сильно. Водитель ничего не мог сделать, сказал откройте окна. Раньше трансферы были отличные.
Татьяна Чижова
28.10.2017
Позитив
Красивый интерьер, насыщенная культурная программа с хорошим информированием, великолепный тренажерный зал, римские бани со множеством водных процедур, качественная уборка , внимательный персонал, близость источников.Негатив
Отсутствие питьевой воды в номере, из первых блюд только два супа, из них постоянно говяжий бульон ( во многих случаях он не полезен) и один суп.Завтрак тоже однообразен: яйца во всех ипостасях, сардельки.Йогурты и творог хотелось бы видеть на ужин.Далеко не всем подходят жирные мясные ужины. Парафин на руки предполагает как можно дольше держать тепло, а какое тепло, если руки ничем не утеплены и через 5 мин. парафин остыл и остальные 10 мин сидишь с холодным.Везде в ваших других отелях еще одеваются теплые варежки или просто накрывают толстым полотенцем.Массажист слабый и не дружелюбный.
NATALIA MORETCKAIA
25.10.2017
Позитив
Общая оценка пребывания в санатории - отлично, но.... см нижеНегатив
Все таки это санаторий, а не курорт для олигархов.По всем правилам правильного питания после обеда и ужина предлагаются такие напитки как компот, травяной чай, кисломолочные напитки. Почему же. люди, приехавшие . поправить своё здоровье, лишены этого элементарного права; всё это должно быть включено в плату за путёвку. Кстати, с таким ограничением, мы встретились впервые.
Marina Dvorkin
11.10.2017
Позитив
Прекрасный отель,тёплый,уютный. Великолепная работа всего персонала. Были небольшие проблемы,но их моментально исправили. Хочу отметить работу медсестры на электропроцедурах Любы.После общения с ней поднималось настроение, кроме того, что она великолепный профессионал. Все очень понравилось, даже не смотря на дождливую погоду и немного однообразные завтраки.Негатив
Это не негатив, а пожелание к Санаториум. В пакет входят 3 посещения доктора, но это не всегда необходимо. Жаль,что нет возможности заменить их на 2-3 процедуры. По цене это равноценно. Я просила, но мне ответили, что эта возможность не предусмотрена в пакете.
Ida Voronov
05.10.2017
Позитив
Очень милый персонал сестер на процедурах и персонал в ресторане и в баре лобби.Негатив
Плохая уборка комнат. отсутствие процедур в воскресенье. Обед сестер одновременно в 11 не всегда удобен клиенту.
Татьяна Якунина
23.09.2017
Позитив
Расположение отеля великолепное. Персонал очень доброжелательный, внимательный. Расписание процедур подбирается персонально каждому клиенту с учётом пожеланий каждого. Питание очень разнообразное, качество питания отличное.
ALEXANDR MAKHLES
16.08.2017
Позитив
Четкая организация и большой выбор процедур. Очень красивое место. Большой выбор экскурсий как по Чехии так и в европу.Негатив
Негатива как такого нет. Относится ли влажный климат к негативу не знаю. Приезжающим впервые надо понимать, что лечение здесь на потоке и индивидуальные особенности пациентов учитываются не достаточно полно. У меня, в частности, в процессе лечения сильно повысилось давление. Оказалось, что рекомендованный мне источник "Крестовый" противопоказан из-за высокого содержания натрия, который задерживает жидкость и провоцирует повышение давления. Кроме того "горячие" процедуры (грязь, парафин) мне тоже должны быть ограничены. Из разговоров с другими пациентами я узнал что повышение давление здесь бывает у многих. Обвинять в этом врачей я бы не стал. На врача надейся а сам не плошай. Надо было узнать об этом заранее. Справедливости ради надо сказать, что хороших , даже восторженных отзывов я слышал больше чем плохих.
ALEXANDER ILIASSOV
05.08.2017
Позитив
Мне и моей супруге всё понравилось. Качественные процедуры, вежливый персонал, хорошее и разнообразное питание.Негатив
К недостаткам отдыха можно отнести отсутствие кондиционеров в номерах, даже в апартаментах.
VIKTOR GUBIN
09.07.2017
Позитив
Очень удобно расположен по отношению к питьевой галерее и прогулочным трассам. Доброжелательный и весьма профессиональный персонал в процедурных кабинетах.Негатив
Несмотря на предварительную просьбу о бронировании комнаты с красивым видом из окон, был поселен на нулевой этаж- в пристройку к основному зданию, под рестораном, с ограниченным боковым видом. Довольно скуден ассортимент блюд на обед; на ужин- тот же суп, что и на обед; качество приготовленных рыбных блюд оставляло желать лучшего. В библиотеке- не единой книги на русском языке. Неудобные подушки на кровати, что весьма сказывалось на качестве сна. Первичный осмотр врача занял ровно 5 минут, промежуточного не было вовсе, а заключительный состоял буквально в выдаче листка с результатами анализов, хотя в тарифицировании стоимости услуг предусмотренные три приема врача очень даже не дешевы.
Evgenii Kislukhin
01.07.2017
Позитив
Остались очень довольны отдыхом и всеми процедурами в Центральных Лазнях.Негатив
Из питания взяли только завтрак ,так как по приезду ужин не произвел впечатления. Но это не напрягало - в городе достаточно ресторанов/кафе .
NATALIA MOROKOVA
26.06.2017
Позитив
Спасибо большое персоналу отелю, медицинским работникам, врачу за порядок в лечении, доброжелательность и счастливое пребывание в отеле и городе! Пусть процветают Марианские Лазне и люди, окружающие нас в этом чудном месте! Спасибо всем! И всем ЗДОРОВЬЯ и мира !Негатив
Ночью 4 июня меня (в три ночи) встретил дежурный администратор очень неприветливо. Отправил одну искать с чемоданом по незнакомым огромным коридором номер в самом дальнем углу второго этажа. Меня утром переселили в 244 номер. Маленький и в окно стена противоположная. Я бронировала заранее. Надеюсь, в следующий раз будет номер лучше.
Olga Kiianova
05.06.2017
Позитив
Отличное место для отдыха и лечения . Красивая природа, рускоговорящий персонал.Негатив
Нет.
Игорь Завьялов
14.05.2017
Позитив
Отличный отдых как всегда Марианские лазне гораздо спокойнее и менее суетливее чем карловы варры. Пишу отзыв с телефона так что простите мы до сих пор в Чехии решили после Марианские лазней пару дней провести ещё в Праге. Так вот отдых и лечение повторюсь великолепны до этого я всегда бронирование отели через букинг и побаивался бронировать через санаториум ком однако в ходе переписки с санаториумом успокоился и убедился что они напрямую работают с отелями. Когда вам пришлют подтверждение вашего бронирования вы можете спокойно набрать в отель и проверить есть ли бронь на Ваше имя и отель Вам все сообщит. Оплачивал я на месте все очень удобно. Один совет кроны покупайте за рубли в Москве так как курс обмена рублей в Чехии на кроны не выгодный а в России супер 2,5 рублей за 1 крону а когда вы в Чехии то может доходить и до 3,2 рублей за 1 крону не выгодно лучше с кронами сразу приезжать из России. Евро тоже не выгодно менять на кроны так как евро не в чести в Чехии и цены в евро менее выгодные то есть выше чем в кронах. Картами не спешите пользоваться так как курс конвертации рубль крона тоже не выгодный у нас например банкоматы показывали ведущих европейских банков 2.8 рубля за крону или 2.9 например. Ну а в целом гулять пить водичку смотреть на музыкальный фонтан посетить ближайшие зоопарке сады все супер. И детям интересно много русских сверстников от 3 до 16 лет очень много детей.Негатив
Не могу вспомнить на отдыхе негатив все понравилось. Суперррррр. Молодцы!!!!!!
Vladimir Birman
27.04.2017
Позитив
Спасибо за отлично организованную работу компании Санаториум. Размещение на 1м этаже очень удобное, нам понравилось, красивый вид из окна; питание так же очень хорошее и разнообразное, обслуживание в ресторане отличное. Все сотрудники внимательны и готовы помочь во всех вопросах. Процедур много, есть из чего выбрать. Особенное спасибо Сильвии за ее профессионализм в процедуре газовых уколов и Верушке за грязевые аппликации. Минеральные ванны очень полезны, жаль что они не всегда выдерживались положенные 20 минут и часто бывали недостаточно заполнены минеральной водой. Хотелось бы иметь массаж не 15 мин. легкого поглаживания, от которого никакого толка.Пришлось отказаться в отеле и брать настоящий массаж в городе. Думаю это важная часть лечебного процесса и он должен быть на уровне такого санатория. Общее впечатление от санатория положительное. С удовольствием порекомендуем друзьям. Спасибо.Негатив
Негативное замечание - мы приехали в отель в воскресенье во второй половине дня, и были приняты доктором только в полдень понедельника, однако никаких процедур в этот день не получили, хотя такая возможность была. Поэтому наши 48 процедур за остальные 12 дней были распределены более плотно, включая выходные дни, а это нагрузка на сердце. Считаем что дежурный врач должен принимать в день приезда и до 6 вечера а не до 3х, что неудобно отдыхающим.
STELLA LANDSHTRAS
25.04.2017
Позитив
Условия проживания ,лечение ,питание обслуживание - все на высшем уровне.Негатив
Очень не понравилось , что так быстро пролетели две недели.
nadia dimovsky
23.04.2017
Позитив
Очень понравилось все: от месторасположения санатория, это действительно центр отдыха и оздоровления, до приветливых, улыбчивый лиц всего персонала, готовых помочь во всем постоянно! Прекрасный медперсонал, в частности мой лечащий врач Ю Крылова, немедленно решала все мои не простые проблемы. Постоянная озывчивость и чуткость персонала просто поражает, тем более, что это происходит в Чехии не руссскоязычной стране, но все владеют русским языком ( и другими, также), что помогает чувствовать себя комфортно. Огромный выбор блюд и постоянное стремление удивить чем еще также удивляет, не поставила "великолепно" только потому, что прибавила несколько кг, трудно удержаться от переедания! Спасибо всем, Обязательно вернусь к вам! Н Димовский, Торонто, КанадаНегатив
Необходимо поставить весы на входе в ресторан!
Мирра Исаенко
13.04.2017
Позитив
Во всех отношениях очень комфортно.Приятное совмещение отдыха и лечения.Хочется все повторить!
юрий лугин
09.04.2017
Позитив
Все действительно радовало:и организация пребывания, и еда ,и лечение и атмосфера ,прекрасные интерьеры и красивые виды. Отдельное спасибо Sanatoriums.com за четкую организацию поездки (бронирование, консультации, трансфер) и возможность обратной связи, когда в ней была необходимость.
NINA AZHOTKINA
24.03.2017
Позитив
Все было хорошоНегатив
Не предлагается чай/кофе
Наталья Мокрякова
23.03.2017
Позитив
Хорошо организованны процедуры. Уходит совсем немного времени на их проведение. Прекрасная сестричка на газовых уколах, самой болезненной процедуре.Негатив
Питание оставляет желать лучшего. Ассортимент абсолютно не соответствует категории отеля.
Nataliya Polosuchina
27.02.2017
Позитив
В целом остались всем довольны. Бронирование через данный сайт очень удобно, с трансфером тоже не было никаких проблем, в аэропорту встретили и быстро довезли до места. Санаторий большой, современный, комфортабельный. Все достаточно чисто. Персонал доброжелательный, готовый помочь в решении разных вопросов. Медицинское обслуживание тоже на уровне. Сестрички всегда идут навстречу пожеланиям гостей и при наличии свободных мест разрешают принять процедуры пораньше, что очень удобно. Расположение отеля замечательное, до Колоннады 5 минут пешком - прогулки только в удовольствие. Питание хорошее, большой выбор - голодными не остались ни разу. Будет возможность - обязательно приедем еще, спасибо всему персоналу за отличный отдых и лечение.Негатив
Не очень качественная уборка номеров - пыль протиралась только однажды, а ее скапливается немало (в ванной от халатов и полотенец, в номере - от постельного белья). Пора обновить некоторые халаты и полотенца, есть уже очень "уставшие". Лично для меня кошмаром обернулась подушка - спать на ней было невозможно, очень болела шея и спина (подушка слишком мягкая, бесформенная). Правда, я обратилась на стойку регистрации, и моя проблема была решена заменой подушки, за что персоналу огромное спасибо. Минеральные ванны: некоторые смены набирали воду в ванны заранее. Вода, изначально совсем не горячая, быстро остывала, было просто холодно и некомфортно лежать в ней. Мы с мужем даже простыли после двух таких ванн. Было бы очень хорошо, если бы вода набиралась уже в присутствии гостя, благо что это дело двух минут.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Здравствуйте Наталья! У нас регулярно проводится уборка номеров. если у вас были претензии, их сразу нужно адресовать менеджеру отеля через сотрудников рецепции. Что касается минеральных ванн, их нельзя делать горячими, так как углекислый газ начинает испаряться и ее лечебный эффект будет снижен. С уважением, менеджер Centralne Lazne Havlíková Martina.
Daniyar Zhussupov
27.02.2017
Позитив
спасибо Владиславу Буре за рекомендацию Центральных Лазней. Родители в прошлом году отдыхали в Новых Лазнях, но Центральные им понравились намного больше: больше комната, лучше и разнообразнее питание. Очень довольны!Негатив
Хотелось бы, чтобы информация о свинине всегда указывалась на табличке о наименования блюда. Так как мы не употребляем в пищу свинину, то приходилось очень часто уточнять у персонала если в блюде (особенно супы) имеется свинина или нет.
НАТАЛИЯ ЛОЖНИКОВА
26.02.2017
Позитив
Я бы поставила все отлично, так как , лечение именно превосходит все другие известные мне курорты (а, например, питание не превосходит другие , хотя оно точно на отлично). Я В Марианские Лазне уже в 5-й раз: Новые Лазне, Звезда, и Центральные . ( второй раз через вас). Вы молодцы, спасибо вам, Хотя моих друзей теперь соблазнили бонусы, если покупать через сам отель А у вас какие бонусы? Я теперь хочу на теплое озеро в Венгрию. Можно подобрать на октябрь отель рядом !!! с озером и какие цены?.Негатив
В первый раз за все поездки нам не отнесли вещи в номер и даже не объяснили , как пройти в Центральных Лазн. в крыло Мария Спа. Мы с вещами тащились по центральному корпусу, номера не открылись, вернулись на ресепшн... (других отдыхающих, кстати , в это время на ресепшн не было).Да, мы сами не попросили, так как не подумали, что потеряемся. Но было как-то унизительно уставшим после перелета таскаться с вещами (это, повторю, в первый раз в Чехии). Но и в Марию Спа потом мы вещи тащили сами в сопровождении швейцара. И про программу бонус нас никто не оповестил, хотя мы двое были в 5-й раз. (сами их расспросили)
Надежда Данилова
13.02.2017
Позитив
плюсов многоНегатив
-на наш номер записали пиво, которое мы не заказывали (невнимательность работников ресторана); -случайно узнали о бонусной программе, на рецепшене сказали, что вся информация в номере. В номере такой информации не было. Отдыхала уже 5-й раз, никто из сотрудников ни разу не сказал о такой программе.
Evgeny Reznik
06.02.2017
Позитив
всё отлично - обслуживание, питание, организация. Лечение эффективное, отдых замечательный. Сам отель больше похож на старинный дворец, огромные номера, отличные термы, тренажерный зал, бассейн. Рекомендую.
ирина шокина
06.02.2017