отзывы
Andrey Chupov
05.02.2017
Негатив
Качество ежедневной уборки номера оставляет желать лучшего!
Tatiana Bazilevskaia
01.02.2017
Негатив
Очень не понравилась работа рецепции особенно менеджера Иваны . Работники не квалифицированы . Разговаривают о своих делах когда клиенты ждут .
Viktor Kriwitsch
23.01.2017
Позитив
Санаторий очень красивый, чистый, уютный. Мед.персонал , особенно хочется отметить старшую мед. сестру на газовых уколах, вежливые, доброжилательные. Процедуры проводились вовремя. В комнате ежедневно проводилась уборка. В ресторане весь персонал очень вежливый, питание хорошее,разнообразное.Негатив
Хотелось бы, чтобы на минеральных ваннах, вода была потеплее, несколько раз вода была почти прохладная.
Ирина Кузякина
18.12.2016
Позитив
Отличный санаторный комплекс как для отдыха, так и для лечения, прекрасная лечебная база, большой бассейн, прекрасный СПА комплекс, приветливый персонал, очень удачно расположен. Спасибо персоналу отеля и администрации за превосходный отдых.Негатив
Впервые понравилось все, негатива нет, сплошной позитив.
Murat Guzairov
16.12.2016
Позитив
Очень высокий уровень всех медицинских услуг и отличные условия проживания. Великолепное отношение персонала.
Nina Ladub
08.12.2016
Позитив
Все отлично. Прекрасное лечение, питание, персонал. Близкое расположение источников. Удобный трансфер, приветливый водитель. Спасибо всем очень довольна. Удачи
владимир зиновьев
06.12.2016
Позитив
Хочется поблагодарить персонал лечебного отделения за работу. молодцы!!! Хорошо проводят процедуры, все четко по времени. лечение оправдало ожидания, особенно помогла местная минеральная вода из источника Каролины. надеюсь в 2017 году снова побывать в Марианских Лазнях
марина гришина
05.12.2016
Позитив
Отель заслуженно и вполне обоснованно можно считать одним из лучших, лечебная база превосходная, четко организовано лечение (благо количество лечебных кабинетов позволяет не создавать очереди на процедуры). По питанию все на отлично, выбор мясных и рыбных блюд, много салатов, гарниров, раз в неделю давали даже устрицы. есть диетолог, молодая девушка, можно обратиться поможет с подбором режима питания. в номерах достойно . все понравилось.
Светлана Паршукова
05.12.2016
Позитив
Чехия - потрясающа! От этого уже много позитива. Отель и лечебные помещения очень хороши, организовано лечение прекрасно, никаких очередей, все быстро, во время. Персонал чудесный, очень позитивный, доброжелательный, отзывчивый, только хороших слов и заслуживает. Рекомендую сейчас всем подругам обязательно взять в привычку ездить сюда на лечение, и прекрасный релакс. Спасибо и за приятно организованные вечера. Спасибо за все, все, все!!!!Негатив
Меня лично неудачно заселили, на 2-й этаж, и даже там очень далеко, а я приехала с больной ногой, ходить было нелегко, и это очень напрягало. Совершенно не понравилось питание. Лечебным, или диетическим его никак не назовешь. Скудный выбор. Фрукты на удивление плохие: безвкусные яблоки, груши и сливы. Только мандарины и бананы еще могли порадовать. Вообщем, питание удручало. Сосед по столу хотел уйти из-за этого в Новые Лазни. Мне не повезло и на уборку номера ( соседи по столу говорили, что у них все в порядке), пыль не убирали, белье поменяли всего чуть ли не один раз, пылесосом тоже редко, сантехника также страдала. Вообщем, горничная по нашему блоку явно неудачная попалась.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Добрый день уважаемая Светлана! Спасибо за отзывы, но хотелось бы отметить следующее. За время Вашего пребывания, Вы ни разу не обратились на рецепцию с просьбой поменять номер и с заявлениями о качестве уборки номера. Обычно вопросы с переселением для наших гостей решаем быстро. Если Вас не устроило качество питания, мы могли предоставить Вам специальный диетический режим питания, Вам достаточно было обратиться к нашему диетологу. Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова. С уважением, менеджер Danubius Health Spa Resort Centralni Lazne & Maria Spa Ivana Vitnerova.
Алексей Гладышев
10.10.2016
Позитив
Прекрасное местонахождение и архитектура делает этот санаторий потрясающим местом. Кухня и сервис на высоком уровне. Есть все необходимое для лечения и релакса: бассейн, баня, и процедуры. Обязательно вернёмся сюда ещё!
Tatiana Fokina
08.10.2016
Позитив
Персонал очень внимательный и доброжелательный.обслуживание не вызывало нареканий. Расположение просто прекрасное. Спасибо.5иНегатив
Питание очень однообразное. Над качеством закусок нужно поработать очень серьезно. Мя Сные блюда запекаемые большим куском слишком часто были засушены до черной корки. Указан профиль лечение диабета, а нет отдельного предложения десертов /хотябы вафельки или печенье/. Нижняя часть куриных ног была практически ежедневно. Печально, что в спа такого уровня дают то, что не часто увидишь в самых дешевых столовых. Неужели куриное бедро без кости и шкуры так дорого стоит? А в остальном все очень понравилось обязательно приеду еще, надеюсь на перемены к лучшему, ведь мы едем лечиться на месяц!!!!
Игорь Гончаров
01.10.2016
Позитив
Отель мне понравился лечебным отделением: которое во первых довольно просторное и никогда не приходилось ждать своей процедуры, все по расписанию проводилось, и во вторых предлагаемым перечнем процедур. особо выделю питание которое организовано на хорошем уровне. хочется поблагодарить персонал отеля за работу. желаем вам дальнейших успехов. планируем вернуться к вам в следующем году.
Golotyuk Tatyana
21.07.2016
Позитив
Прекрасное расположение относительно источников, фонтана, прогулочных мест, а главное - находится между двух шикарных бассейнов в отеле Новые Лазни и отелем Звезда. Персоналу и врачам огромное спасибо!Негатив
Единственный минус - мало взяла дней (10)
Lev Nurshin
18.07.2016
Позитив
Трансфер (групповой) из аэропорта г. Прага в отель и обратно оправдал ожидания. Все было хорошо.
Nataliya Aksyavina
11.07.2016
Позитив
Бронировали санаторий Centralni Lazne. Вместо него получили замечательный номер в корпусе Maria Spa. Всем очень довольны. Все получилось с хорошей скидкой благодаря Санаториумсу. Персонал в отеле просто замечательный. Сплошные положительные эмоции. Всегда идут на встречу при наличии малейшей возможности, откликаются на любую просьбу или пожелание. Даже не знаю, что написать: сплошной позитив. Огромное количество людей посещает этот санаторий из года в год на протяжении десятилетий. Что можно к этому добавить?! Большое спасибо за все.Негатив
Такового замечено не было.
Sergey Vasilyev
13.04.2016
Позитив
Прекрасный отель, дружелюбный и позитивный персонал, фантастически удобное местоположение отеля. Великолепный городок, тишина, воздух, возможность гулять как по равнинной части в парке, так и пешие переходы по окресным горам и лесам.Очень удобно, что все процедуры находятся в одном корпусе, персонал очень дружелюбен и гибок в части соблюдения расписания процедур. Отличный подбор процедур - через первые 5 дней пребывания у меня нормальзовалось давление и сердечный ритм. Хороший выбор блюд, хотя есть и замечания (см. негатив) Отдельное спасибо сотрудникам Санаториум - за рекомендации в выборе конкретно данного санатория.Негатив
Скорее пожелание чем негатив. Очень большой выбор свинины и говядины ежедневно - при ограниченном выборе рыбы и очень ограниченном - курицы и индейки. Но это личное предпочтение и рекомендации уролога - сократить до минимума потребление "красного" мяса, особенно в жаренном и печеном виде.
Olga Kaiser
03.04.2016
Позитив
Уровень отеля очень высокий по обслуживанию и лечению. Комфортные номера, прекрасное расположение отеля. Лечение проводится в самом отеле, везде приятная атмосфера. Остались довольны.
LIUDMILA KONYASHKINA
28.03.2016
Позитив
Были в санатории Центральные Лазни с 13.03 по 27.03.2016г Отдых и лечение превосходные, с погодой повезло, температура 4-8 тепла, правда были пасмурные дни , но тепло, без снега и уже распускались нарциссы, к 25.03. высадили анютки и маргаритки. Город очень чистый и красивый. Отель просто супер. Мы с мужем ездим в отели сети Донабиус имеем карточку постоянного клиента. Расположен отель очень удачно, близко от колонады , в самом центре и все маршруты прогулочные начинаются недалеко от отеля, это очень важно так как мой муж после инсульта ходит с палочкой, ему 54 года , но гуляли мы по 2-3 часа по лесу, купив палки для ходьбы. Маршруты хорошие везде есть скамейки и дорожки. Лечебная база просто отличная, персонал добросовестный и отзывчивый, приятно общаться и посещать процедуры, всегда желали хорошего дня и спрашивали как процедура прошла. Не было проблем с заменой времени процедур или самой процедуры на другую. Очень понравились минеральные ванны с СО2 после ванн еще лежишь завернутый в одеяло и отдыхаешь. Сухие углекислые ванны очень хорошо. Уколы СО2 в область больших суставов очень мне и мужу помогают. Делают их по 6-8 штук (потому что больше доза по одному около сустава) в отличие от лечения в Карловых Варах (их там делают в разы больше, но меньшей дозы). Остальное лечение такое же как в Карловых Варах, но сами процедуры, наверное их качество и работа персонала нам понравились больше в МЛ. Питание очень вкусно и разнообразно- это так всегда в отелях этой сети. Номер был не большой но и был он таким заявлен с окном во двор, даже на стену, но это нам не мешало так как мы приходили в номер только спать и вид нам не был нужен, хотя имея карточку постоянного клиента мы могли поменять номер на более комфортный без доплаты. Он состоял как бы из двух помещений ( небольшой коридорчик с окном) куда мы поставили столик и стулья там же уже стояло трюмо и получилась мини гостиная. Убирали номер хорошо, белье меняли раз в 3 дня халаты- раз в неделю. Пользовались бассейнами и саунами в НОВЫХ ЛАЗНЯХ и ЗВЕЗДЕ. Переходы в эти отели оформлены с большим вкусом. Идти не далеко, мы с мужем шли минут 7 (он с палочкой). Римские бани (сауны. бассейны, джакузи) в Новых лазнях просто супер. Туда к стати могут приходить платно и желающие из других отелей. Но в период нашего пребывания было мало посетителей, что нас очень устраивало и мы ходили каждый день по 1.5 - 2.0 часа после прогулок до ужина, а многие ходили после ужина т.к. работают они до 21ч. персонал очень доброжелательный. Ходили из своего отеля прямо в халатах. Полотенца и простыни давали на месте без платно. 4 источника находятся в зданиях комплекса. Персонал комплекса хорошо говорит на русском языке, всегда готов прийти на помощь. Медицинский персонал тоже на уровне. Врач выслушала все жалобы посоветовала процедуры, если просили что то сами назначала и рассказала о всех процедурах, комментируя для чего и как действуют. Назначила сдачу анализов (у нас входили) потом дала рекомендации. Мы ходили на контрольные осмотры и просили заменить мне грязи (сыпь), все очень спокойно заменила на то что я попросила.В общем к медикам претензий нет. Город нам понравился больше чем Карловы Вары. Это город- парк. Приедем еще раз обязательно и только в этот отель. Хочу поблагодарить сотрудников сайта sanatoriums.com. Визу мы делали сами. Нам сразу прислали подтверждение для визы на бланке отеля.Мы заказывали групповой трансфер. Встретили хорошо , кроме нас была еще одна пара. Доехали быстро . Обратный трансфер мы заказывали еще из Москвы. За 2 дня до отъезда из МЛ нам подтвердили в отеле наш заказ и время отъезда.Обязательства свои они выполнили на "отлично"! Если есть вопросы можете мне звонить +7 9160666437 отвечу. Могу рассказать как самостоятельно съездить на электричке по разным направлениям в Карловы Вары и Германию.Негатив
Немного слабоват интернет, постоянно приходилось набирать пароль для входа, но может это какой то сбой был.
Viktar Paulavets
14.03.2016
Позитив
Нам все понравилось. Были 7 дней,в следующий раз приедем на 14!
VALERIY CHADIN
12.03.2016
Позитив
0 Отличное сопровождение нашего процесса лечения врачом Натальей Александровной Мельнельчук. 1 Хороший и свежий ассортимент питания. 2 Приличное обслуживания номера. 3 Отличное сочетание бассейнов и саун.Негатив
1.Не обеспечен безопасный переход через проезжую дорогу при посещении бювета. Нужна узаконенная "зебра" и " лежачие полицейские" до и после. Не ждите ЧП. 2. Не организовали весеннюю погоду
Liudmila Polukhina
06.03.2016
Позитив
спасибо ! очень понравилось все , планирую еще посетить !
Svetlana Zhogina
29.02.2016
Позитив
Очень понравился городок, чисто, тихо, воздух, деревья, архитектура. Замечательное лечение, вкусное питание, хороший персонал, все здорово! Особая благодарность sanatorium.com, все четко: встретили в аэропорту с табличкой, привезли на место, все отлично с бронью, в общем, все выше всяких похвал. Спасибо.Негатив
Немного слабоват wi-fi, надо администрации поработать над этим вопросом.
Lidiia Volik
23.02.2016
Позитив
Хочется поблагодарить Владислава из компании Санаториум, который неоднократно помогал нам с перебронированием номера в отеле Центральные лазни на нужные даты. Отель рассположен в замечательном месте, имеет хорошую лечебную базу, персонал в основном внимателен, доброжелателен, практически все владеют русским языком. Питание в санатории разнообразное, несмотря на зимний период, были свежие овощи и фрукты. В целом, сложилось хорошее впечатление, куда хочется повторно вернуться.Негатив
Хотим отметить недоброжелательное отношение отдельных работников, в частности медсестры , работавшей в Римских термах Новых Лазней вечером 15,18 февраля 2016. Очень некомуникабельная, когда посещали финскую сауну, не смотря на наши возвражения, агрессивно настроена, создала некофмортные условия для приема сауны, было впечатление, что это ее личная баня, где она "Царь - Бог, и воинский начальник". Также, технический персонал с тележками с кислородными балонами, вопреки установленным правилам, заходил в лифт вместе с отдыхающими, что недопустимо в отелях хорошего уровня. Хочется отметить также, что в отеле нежелательно оставлять ценные вещи и деньги не в сейфе, поскольку был инцидент с пропажей денег из кошелька, оставленного на видном месте в шкафу.
Alexander Chernyavskiy
16.12.2015
Позитив
Хороший санаторий.Очень старательный персонал.
Наталья Изотова
28.09.2015
Позитив
Чудесное место, чудесное время! Очень довольна! Приеду еще обязательно!Негатив
Работница на газовых ваннах очень недружелюбна. Да же при свободных кабинках ни когда не шла навстречу принять в другое время. А если процедура после 12, работает одна кабинка, другие заправлены и готовы к следующему дню. Возможно так положено, но как то напрягает, что тебе делают одолжение за твои деньки. Но это единственное, что создавало дискомфорт в моих любимых Марианских Лазнях.
Anatoly Simoni
08.08.2015
Позитив
Нами был забронирован номер в гостинице Центральные Лазни и мы были приятно удивлены когда нас разместили в роскошный номер с балконом в гостинице Maria Spa, номера в которой дороже. Шикарно отдохнули, Главврач была очень внимательна к нам, процедуры можно было назначать, переносить или менять на удобное нам время. Весь персонал был очень предупредителен и приветлив. особенно в ресторане. Особую благодарность хотим выразить Владиславу из службы поддержки клиентов сайта Sanatoriums.com за оказанную нам помощь и советы по телефону.Негатив
Стояли очень жаркие дни, а в номерах нет кондиционеров.
ALEXANDER LYUBIN
27.04.2015
Позитив
РасположениеНегатив
Оценка работы персонала "плохо" относится только к работе горничной. Мы проживали в 215 номере и при окончательном расчете выяснилось, что в счет за пользование мини баром включены пиво и шампанское, которое мы не пили. На наш вопрос - откуда это, горничная ответила, что мы заменили эти бутылки в мини баре. Разбираться и спорить по этому поводу мы не стали (нервы дороже!) и оплатили этот счет. Материальных претензий, в том числе к горничной, не имеем, так как сумма чаевых, которые мы планировали оставить горничной, но не оставили, троекратно превосходит стоимость пива и шампанского, которое мы, якобы, выпили. Но осадок, как говорят у нас, остался!
Цветкова Валентина
26.03.2015
Позитив
Удобный номер, хороший вид из окна. Понравился бассейн в ЗвездеНегатив
Из процедур самая бесполезная - массаж: делают кое-как, вместе с одеванием-раздеванием - минут 15. Массажистка накурится перед процедурой, рядом с ней находится просто неприятно!
Nina Ivanova
03.03.2015