отзывы
ELVIRA SYCHEVA
15.04.2019
Позитив
Отдыхала в этом санатории не первый раз, все нравится особенно массажист пан Йозеф и медсестра на газовых уколах Сильвия.Негатив
Стали гораздо хуже кормить в ресторане отеля, диетического питания почти нет совсем, почти нет фруктов ( я все время не успевала). Хотелось бы больше разнообразия.
ALEXANDER STEPANOV
07.04.2019
Позитив
Все отлично. Персонал, природа все изумительно.Негатив
Хотелось бы разнообразнее питание
Татьяна Амойлова
26.03.2019
Позитив
Медперсонал который год прежний, выше всех похвал! Лечение прекрасное. Врач Ева прекрасно сделала назначение, нагрузка на неделю более чем! Спасибо .Негатив
Питание ухудшилось сильно, разнообразия нет, пережаренное и просто, повар готовит не очень вкусно. Остальное без претензий. Официанты безупречны!Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Амойлова, Благодарим Вас за позитивный отзыв на медперсонал и лечение. Ваши замечания и предложения относительно питания мы передадим ответственному за данный отдел работнику. Работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем или другом из отелей нашей компании, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relations Manager
Alexander Lomatow
03.03.2019
Позитив
Все было просто превосходно, особенно массажистка г-жа Чечилова.Негатив
Небольшие неточности не испортили общую картину отдыха.
Galina Lomatow
03.03.2019
Позитив
Еда была очень вкусной. Весь гостиничный комплекс прекрасно связан. Предлагается широкий выбор развлечений. Существует огромный выбор оздоровительных процедур. На запросы отвечали очень быстро и дружелюбно. Уборщики очень дружелюбны и любезны.
IRAIDA MANTUKHOVA
25.02.2019
Позитив
Доброжелательность персонала, внимательность, отзывчивость.Негатив
Очень плохо, что не убирается и не чистится от снега и льда парадный вход в отель. А также, дорожка, которая ведёт в бювет. В целом, неубранность городка, шокировала. Возможно, повлияла погода.
Римма Скляренко
24.02.2019
Позитив
Хорошая организация лечения, доброжелательное отношение персонала. Добросовестная работа горничных.
Nina Dederer
24.02.2019
Позитив
Мы пробыли в отеле 1 неделю и остались очень довольны персоналом, лечением, едой и обслуживанием. Рад приехать снова. Бернарда
людмила шмелькова
19.02.2019
Позитив
Очень хорошо полечилась и отдохнула. Увидела настоящую зиму, которой была лишена проживая в Израиле много лет. Летом собираюсь к вам снова..Негатив
нет минусов.
Eva Gerdt
13.02.2019
Позитив
Красивый интерьер, замечательные бассейны, питание очень разнообразное, мне как вегетарианцу всегда было что выбрать. Очень порадовало изобилие фруктов, несмотря на то, что мы с мамой были в середине февраляНегатив
хотелось бы, чтобы бассейн работал дольше
Олег Соломон
12.02.2019
Позитив
Очень все отлично. Мы чувствовали себя как дома.Негатив
Мало напитков в обед и вечером. Чай, соки, а говорили все включено. Массаж как погладили и все, если написали общий так должен быть хороший. В остальном отлично.
Софья Софронова
12.02.2019
Позитив
Приезжаем уже 4 ый раз.Негатив
Уборка и смена белья. Может можно в будущем договориться, чтобы белье меняли чаще
Gerhard Prof. Stickel
11.02.2019
Позитив
Лечащие медсестры и медико-технический персонал всегда были очень компетентны и дружелюбны, но (см. ниже)Негатив
Некоторые были компетентны, но крайне недружелюбны.
Anatolii Lobko
07.02.2019
Позитив
Музыкальные программы.Негатив
В ресторане мало овощей и фруктов на завтрак и ужин. В номере есть Кухня, но нет кухонного ножа, химии для мытья посуды, стаканов, салфеток, штопора, бокалов. Морозильная камера обледенелая.
Lidia Kharina
28.01.2019
Позитив
Тихо, можно спать с открытым окном, мало людей.
Galina Goldsshtein
23.01.2019
Позитив
Замечательный персонал.Негатив
Питание не очень хорошее.
Осокина Юлия
21.01.2019
Позитив
Очень понравился курорт и санаторий. Санаторий удобно расположен, отличный персонал, хороший номер. Понравились процедуры, отношение медперсонала.Негатив
Не заметили
ELENA MURZINA
09.01.2019
Позитив
хорошо организованный трансфер, внимательный персонал санатория "Центральные Лазни", комфортное размещение, хорошая культурная программаНегатив
номер находился под рестораном - несколько шумно по утрам.
Natalia Komonova
09.01.2019
Позитив
Все было хорошо,надеюсь что смогу побывать у вас еще .
Галина Поддубная
27.12.2018
Негатив
К сожалению сухие ванны вызвали сильную аллергию у меня и у жены. Нам пришлось их отменить. Также считаю что если я опоздал на процедуру и у меня еще несколько дней впереди- мне должны ее дать.
Татьяна Ларичева
26.12.2018
Позитив
Я в санатории в Чехии была первый раз и осталась очень довольна. Меня удовлетворило все - и лечение, и питание, и размещение, и работа персонала, и расположение!
Nadezhda Driamina
21.12.2018
Позитив
Отличное расположение , уютные номера, чистота , приветливые официанты и мед персоналНегатив
Не приветливые служащие на ресепшн, с массажистами - проблема, в частности Анна- мало того, что плохо делает массаж, ещё и грубо разговаривает с пациентами, таким не место в такого рода заведениях.
Thomas Ludwig
19.12.2018
Позитив
Персонал очень внимательный. Чистота была превосходной. К Рождеству отель был красиво украшен. Запросы на изменения на рецепции СПА выполнялись быстро и небюрократично. Отличная похвала!Негатив
Качество кроватей было слишком жестким. Путь к бассейну в Ново-Лазне был очень долгим. Языковые навыки в области терапии все еще нуждаются в улучшении в некоторых областях (немецкий/английский).
Irina Smyrnof
18.12.2018
Позитив
- Соотношение цена-качество - Доброжелательность персоналаНегатив
- Не всегда удобное расписание процедур - Отсутствие промежуточного и заключительного осмотра врача
Elena Samoylenko
16.12.2018
Позитив
Таких минеральных ванн я не видела ни в одном санатории. Сама процедура великолепна. Менеджмент отеля, главный врач и старшая медсестра - им отдельное спасибо. Они делают этот санаторий поистине дружелюбным и комфортным.Негатив
Недостаточно качественная Уборка в номере. Пыль с мебели вообще не вытирают. Смена белья не два раза в неделю, а на четвёртый день. Получается, что мне меняют бельё за день до отъезда, что просто глупо. Хотелось бы в столовой иметь информацию о калорийности блюд, возможность взвешивать, и просто необходима информация о составе блюд, для лиц, страдающих пищевыми аллергиями. Отдельно выделять безлактозные и безглютеновые блюда специальными обозначениями. Ну это делают уже во многих продвинутых местах, чем помогают людям поддерживать диету и следить за весом.Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая Elena Samoylenko, спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся решать все вопросы, которые волнуют наших клиентов в период их проживания в отеле. Но к нам никто не обращался с вопросами уборки или смены белья. Мы меняем постельное белье каждый 4-й день, полагаю, горничные никогда не позволят не менять их только потому, что это будет только на один день. В ресторане мы подаем завтрак, обед и ужин в форме шведского стола. Над буфетом размещен список аллергенов с информацией, которую наши гости просят связаться с персоналом для получения более подробной информации. Наши рецепты включают все аллергены и могут быть предоставлены гостям по запросу. Обычно мы не записываем калории в еду - это не всегда возможно в стиле шведского стола, где каждый может взять столько, сколько пожелает. Но мы очень способны подсчитывать калории, если есть спрос со стороны гостя. Один из наших менеджеров F & B присутствует на всех обедах, и с ним можно связаться в любое время. В случае, если гости нуждаются в специализированных диетах, мы будем рады помочь. Для этого следует связаться с врачом, который опишет один из типов обычной диеты, или может быть организована консультация специализированного диетолога. Надеемся еще увидеть Вас в нашем отеле. С уважением.
Luidmila Balashova
16.12.2018
Позитив
Прекрасное месторасположение, возможность пользоваться бассейнами как в Новых Лазнях, так и в Звезде.Негатив
Нерегулярная смена постельного белья, а также не всегда чистая ванна после уборки. Качество процедур заметно ниже по качеству по сравнению с процедурами в Новых Лазнях.
Jourakhan Tashmatov
15.12.2018
Негатив
По лечению нет проблем ! Но питание никуда не гдлиться , супы по три дня не миняют , хлеб не свежий мы уже много раз в этойсети проходим курс лет 10 ,хотим менять !
TAHIR ABDUL AZIZ
15.12.2018