Отзывы о лечении в отеле Cristal Palace 4*, Марианские Лазни, Чехия, 2017-2018 г

Отзывы о Санаторий Cristal Palace

Hlavní 61, 35301 Марианские Лазни
  • Качество лечения
    9.3/10
  • Качество размещения
    8.7/10
  • Качество питания
    8.5/10
  • Работа персонала
    9.2/10
  • Расположение санатория
    9.2/10

9.0/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 141 Обратно на страницу санатория

Vladimir Mirlas 14.09.2018

Мы были в этой гостинице уже 2-ой раз и очень довольны. Внимательный и благожелательный персонал как при обслуживании номера, так и при проведении физио-терапевтических процедур. Питание было достаточно разнообразным и вкусным. Порадовало обилие овощей и фруктов в меню, чистота и уют ресторанов. Гостиница производит очень хорошее впечатление как в плане обслуживания, так и в плане обустройства и удобства номеров. Будем рады вернуться туда еще раз.

Svetlana Kogan 14.09.2018

Очень довольна, хочется возвращаться сюда каждый год. Спасибо огромное

Таскира Чернова 27.08.2018

Добрый день, все понравилось. Большое вам спасибо. Буду стараться к вам приезжать.

Жусупов Арыстан 10.08.2018

В целом отдых прошел отлично. Вода, процедуры очень даже понравились. Питание было замечательным.

По лечению были некоторые замечания (доктора практически не было, замечалось грубое отношение со стороны мед.персонала. Отдельное спасибо Ренате - самой приятной и внимательной).

геннадий шокарев 31.07.2018

Всё было супер.остались очень довольны.

VALENTIN KHASHPER 23.07.2018

Очень понравилось! Красивый и светлый отель. Отличный персонал, четко работает. Великолепная природа.

Vasily Grischenko 10.07.2018

Гостеприимный приём и обслуживание все понравилось.

Очень низкая скорость интернета на четвёртом этаже.

Marina Zolotov 09.07.2018

Хорошее самочувствие после проведённых процедур. Подходящая вода источника.режим питания.

БЕРТА БАБАЕВА 09.07.2018

хочу отметить работу старшей медсестры Ренаты . Очень профессиональная и приветливая сестра . Всегда с улыбкой и с пониманием относится к отдыхающим . Желаю всему персоналу здоровья и успехов везде и во всём. Спасибо вам за отличный отдых!

хотелось чтобы басейн был по больше и не мешало бы обеспечить разовыми стаканами возле водо -источников

Anatoli Busch 13.06.2018

Были две недели в июне 2018, было жалко уезжать.Все очень здорово, мило и ненавязчиво.Очень внимательный и отзывчивый персонал, лечение супер, гостиница супер, тихо, уютно и спокойно.рекомендуем всем КРИСТАЛ-ПАЛАС.....

Нет

Илья Гракович 05.06.2018

Возможность пользоваться бассейном с 07.00 до 21.00.Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, особенно девушки официантки

Вячеслав Уржумцев 31.05.2018

Отдыхаем второй раз. Все очень хорошо. Спасибо мед. персоналу за отношение, особенно Ренате и Марии. Хорошее обслуживание в ресторане. Чисто в номере.

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вы были опять доволны в нашем отеле и надеемся что приедете и третий раз 😊 Ilona Vinklerová, sales manager

Mark Solomonovich 24.05.2018

Персонал работал великолепно, особенно старшая медсестра, проявившая истинную заботу о пациентах. Процедуры были продуманы и организованы очень хорошо. Еда, расположение отеля, обслуживание, работа администрации - все это было прекрасно.

Только один серьёзный недостаток - очень мягкие матрасы, что совершенно недопустимо в санатории, где многие пациенты мучаются болями в спине. Матрасы должны быть жесткими. Убрали матрас и спали на голой раме - это тоже неудобно.

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо за Ваш отзыв пан Solomonovich, матрасы были недавно изменены за новые ортопедические. Mожно не устраивать всех, но в противном случае у нас нет претензий к матрасу. Ilona Vinklerová, sales manager

Irina Avdeeva 14.05.2018

Отдыхали с мужем и маленьким внуком 4 года в этом отеле две недели. Все очень понравилось. Очень доброжелательный персонал. Лечение хорошо организовано. Процедуры можно было всегда заменить , если что не нравилось. Старшая медсестра Рената большой профессионал, помогала советом и в организации процедур. Питание очень хорошее. Всегда были диетические блюда. Отварное мясо, отварной картофель. Мы находили без проблем, что можно покушать нашему маленькому внуку. Некоторые пишут отрицательные отзывы о еде. Это , конечно, дело каждого. Всегда найдутся те, кто скажет, что скатан на половину пуст. И не забывайте, это спа Отель, и если у вас что то серьезное, вам надо в санаторий с диетпитанием, которое уже заявлено. Нам понравился настрой отеля, его доброжелательность. Расположение отличное. Два парка в вашем распоряжении. До центральных источников прогулочным шагом 15 мин. и при этом не устаёшь любоваться архитектурой, парковым ансамблем. Очень красиво! Рекомендую и город , и отель Кристал Палас.

Нет

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Уважаемая Irina Avdeeva, благодарю Вас за приятный отзыв. Мы очень рады, что Вы были у нас довольны и надеемся, что приедете опять в наш отель Ilona Vinklerová, sales manager

Natalia Rokhina 01.05.2018

Замечательный отдых и лечение ! Долго выбирала, искала возможности лучшего подбора лечения специально для нас, по качеству и по цене. Я сама доктор,поэтому анализировала качество и эффективность минеральной воды и объём процедур. Понравилось все! Замечательный отель : очень понравился номер -325 ! Отношение персонала-превосходное: отогрели нас северных городских жителей своим доброжелательным отношением,теплотой! Были на экскурсии в Мюнхене,приехали поздно,в отеле нас ждал сухой ужин :превосходный ! Питание ( мы брали завтраки и ужины) все вкусно, разнообразно. Непривычно размещение за большими , круглыми столами, где за ужином «зависают» большие компании немцев, но нашли свою плюсы,познакомились со многими новыми людьми, это так интересно! Причём общались и на языке жестов и на русском , немецком, английском! Это такие эмоции! Процедуры очень организованы,с 7 утра, больше всего конечно же понравились минеральные ванны ( в отеле свои 2 источника!!!) и газовые уколы . Мужу понравился массаж , у меня не сложилось . Марианские Лазне-это райский уголок (честное слово!). Вокруг много парков, на холмистой местности, много проложенных маршрутов,природа волшебная ! Все цветёт, запахи и пение птиц ! Мы в восторге! Единственный вопрос : а как теперь быть без этой волшебной воды и этой красоты?! Мы уже скучаем (вчера только прилетели)! Спасибо всем огромное: вашему сайту за организацию,поддержку и ценовую политику: если заказывать напрямую отель и лечение ,выходит значительно дороже (уточняла в отеле) ! С уважением ,ваши клиенты. Санкт-Петербург 2018.05.01

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Уважаемая гoспожа Natalia Rokhina, Спасибо за Ваш отзыв и за милые слова по поводу отеля, лечения и питания. Мы передали Вашу похвалу сотрудникам. Mы будем рады, если наш отель будет выбран снова для вашего следующего пребывания

Sergey Matveev 30.04.2018

Мы с супругой второй раз останавливаемся в этом отеле и самых хороших оценок,на наш взгляд, заслуживает работа Марии Козмоновой(газовые конверты) и такого же мнения придерживаются многие,с кем прихоилось общаться.Отдельно хочется высказать слова благодарности Ренате Инвировой,чей профессионализм в вопросах газовых инъекций(и,очевидно,в вопросах медицины в целом) соответствует высокому баллу.

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Уважаемый Sergey Matveev, благодарю Вас за приятный отзыв. Мы очень рады, что Вы были у нас довольны и надеемся, что приедете опять. Похвалу балнео отделу передадим

Сергей Золотов 29.04.2018

Все было на должном уровне. Есть желание вернуться еще раз.

Нет.

Ольга Анищенко 23.04.2018

Санаторий уютный,компактный.Персонал очень доброжелательный и в ресторане и на ресепшене. Уборка проходила тоже ненавязчиво.Полотенца меняли без ограничений. Медперсонал замечательный.процедуры все на хорошем уровне. .Питание очень хорошее.В целом все понравилось. Есть небольшие замечания-предложения,возможно их можно рассмотреть,конечно, кроме места расположения.В летнее время это минусом вряд ли можно считать.Прогулки обязательны при приеме мин.воды.

Расположение санатория далековато от источников. Погода была холодная,поэтому от прогулок большого удовольствия не получили. Была удивлена,что не делают анализы на мочу и кровь.Такое впервые. В кабинете массажа(классического)не меняют полотенце ни на лежаке ,ни на отверстии у лежака для лица,после предыдущего клиента. Заданный вопрос остался без ответа ( массаж проходила в кабинке №3).Бассейн очень сильно хлорируют.

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Уважаемая госпожа Ольга Анишенко, Спасибо за Ваш отзыв и информацию. Очень жаль, что Вы не вошли с нами в контакт. Всегда получают гости чистое полотенце - чистое полотенце используется всегда, ни когда не укладывают на одно и то же полотенце других гостей Основные анализы крови в цене у классического лечения (24 процедур в неделю), через sanatoriums возможно забронировать только релакс лечение, где 2 процедуры в день.

Alexander Weisel 08.04.2018

хорошая работа в бальнеоцентре. хороший завтрак. хорошее расположение отеля.

плохие обеды и ужины. еда однообразная и не вкусная. У многих были проблемы с желудком и кишечником.

Eduard Weisel 08.04.2018

расположение отеля. Отзывчивый и вежливый мед.персонал. Большая комната.

Плохая работа врача мужчины. Абсолютно никаких рекомендаций по поводу процедур и лечебной воды. Однообразная еда и часто просто не вкусная. Очень у многих были желудочно кишечние проблемы (у некоторых даже с температурой). Или от воды или от еды....Никто кроме мед. персонала не поинтересовался, как нам понравилось в отеле. Не понравилось расписание процедур. 4 дня паузы- это всё же многовато. Ответ был- из за Пасхи. Но это не правда.... другие люди процедуры получали

Peter Kowis 08.04.2018

Большое спасибо всему мед.персоналу. Очень доброжелательные и всегда вежливые. Хорошее расположение отеля.

работа врача желает лучшего. никаких рекомендаций по поводу леч.воды. Не вкусная еда. У многих в отеле и у нас в том числе были большие проблемы с желудком и кишечником......

Elena Kolyu 05.03.2018

Всем сотрудникам санатория огромное спасибо! На этом курорте и в этом санатории отдыхали первый раз. Все организовано отлично. Персонал в бальнеоцентре доброжелательный, расписание процедур составлено оптимально, с учетом моих пожеланий. Большой плюс в том, что в санатории есть два своих источника. Отдельное спасибо шеф-поварам: все вкусно и огромные порции (+2 кг). Обслуживающий персонал делал свою работу быстро, аккуратно и с учётом того, что мы то уходили из номера, то возвращались после процедур. И ещё удивительный момент: я уехала в аэропорт и забыла в сейфе деньги. Звонок представителя sanatoriums (Евгения) застал меня врасплох, поезде. До этого, я даже не вспомнила о закрытом сейфе и оставленных деньгах. Ребята организовали целую операцию по передаче мне забытых денег. В Праге это сделать не удалось, поэтому они передали мне деньги прямо в Екатеринбург с клиентом этой компании. В любом другом случае я бы попрощалась с забытыми деньгами. Всем огромное спасибо за честность, ответственность и заботу о клиенте! Обязательно приедем ещё раз

Нкт

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо за Вашу оценку, мы очень рады, что Вам в нашем отеле понравилось и что для следующего отпуска выберите опять наш отель Ilona Vinklerová, sales manager

Лариса Дубовая 22.02.2018

Очень доброжелательный персонал

Короткие одеяла.

IURII BLOKHIN 20.02.2018

окно в номере расположено на сторону дороги,плохая звукоизоляция (шумно ночью).

Emma Romanenko 19.02.2018

.

нас не предупредили что в отеле идет ремонт (смена лифтов) нас поселили в № 315 которыи смежен с ремонтом.Мы два дня страдали.находясь в этом номере нас с большим трудом пересилили .ссылаясь на отсуствие свободных номеров.только когда мы сами нашли свободныи номер нас с большим трудом пересилили в этот номер нам пришлось сильно перенервничать!!!

Helena Wolf 18.02.2018

Kurärztin mit sehr gutem Fachwissen. Sie gibt nützliche Tipps.

Das Hotel liegt direkt an der Strasse,wo früh ziemlich laut ist. Bin dadurch sehr früh aufgewacht. im Hotel wird renoviert.Auch im Hotel ist es laut.

Галина Гурецкая 06.02.2018

Хорошее питание. Доброжелательный персонал. Удачное расположение. Вода питьевых источников в отеле. Очень удобно зимой не надо выходить из отеля.

Большой минус отелю , и особенно Sanatoriums.com. Сразу после Нового Года в отеле начался ремонт лифта. Резка со всеми вредными выбросами, шум, пыль, весь холл был завешен полиэтиленом.Нам об этом не сообщили. Вид, конечно, неприглядный.Мне не хотелось оставаться в этом отеле. Только из-за мужа не стала менять и портить себе отдых. Кормили в одном ресторане. Не понравились очень большие столы в ресторане. Вдвоем трудно найти место для тихого ужина. В обед было немного посетителей. Надо следить за качеством процедур. Особенно за качеством минеральных ванн. Мне первый раз налили ржавую воду совсем не минеральную. Правда потом после моих просьб дали дополнительно нормальную процедуру. В номере плохое белье, подушки давно надо сменить на нормальные. Просто комья чего-то! Жесткие матрасы Как я и читала об этом отеле 50\50 хорошего и плохого..Отель на полных 4 звезды не тянет.

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо за Ваш отзыв, лифты нужно было сделать и когда приедете следующий раз, уже будут лифты новые. В минеральную ванну течет только минеральная вода, количество пузырьков зависит от погоды, это не была обычная вода, это технически не возможно.

Tatiana Privalova 05.02.2018

Приятный, отзывчивый персонал. Большое разнообразие процедур. Большой плюс-наличие двух источников в самом отеле.

Минусов нет

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Уважаемая Tatiana Privalova , благодарю Вас за приятный отзыв. Мы очень рады, что Вы были у нас довольны и надеемся, что приедете опять. Ilona Vinklerová, sales manager

Yulia Mokhonko 27.01.2018

Очень хороший отель. Любые проблемы можно решить на ресепшн довольно быстро. Еда хорошая, номер приличный. Лечение хорошее. Старшая медсестра Каролина - профессионал высшей категории, и всегда дружелюбна и улыбчива.

Все очень хорошо, за исключением ремонта стеклянного лифта и комнат на 3 этаже. Все пользуются двумя запасными лифтами. Дышали пылью. Ремонт лифта продлится ещё полтора месяца как минимум. Если бы знали об этом, выбрали бы другой отель. Чешская девушка на ресепшн wellness центра совсем не дружелюбна. Не захотела уделить достаточно времени нам с мужем для того, чтобы процедуры несовпадающий по времени (у нас ребёнок). В результате, ребёнок ходил в бальнеоцентр вместе с нами, и это не лучшее времяпрепровождение для него и остальных пациентов. Сауна работает с 16 часов, мы любим с утра.

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Уважаемая Yulia Mokhonko, благодарю Вас за Ваш отзыв. Процедуры не было возможно изменить, потому что отель был полностью занят. Сауна работает с 16 часов каждый день Ilona Vinklerová, sales manager

Marina Shintar 21.01.2018

Все прошло хорошо:)

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Большое спасибо за Ваш отзыв, мы рады что Вам понравилось у нас и надеемся, что Вы приедете опять в наш отель С ув. Ilona Vinklerová, sales manager

Татьяна Поплавская 15.01.2018

В основном очень внимательный и профессиональный персонал. Особенно хочется отметить великолепного массажиста Сергея - он просто творит чудеса! Прекрасно, что в самой гостинице находятся источники - это очень удобно, особенно в плохую погоду :-))

Просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ питание: еда совершенно однообразная, очень маленький выбор овощей и салатов, свинина очень жирная, рыба самая дешевая (тилапия или треска). И еда просто невкусная!!! Повара надо менять! Это единственная причина, почему я не могу рекомендовать эту гостиницу другим. Да и сама подумаю, стоит ли возвращаться сюда - несмотря на прекрасное лечение и расположение гостиницы, и наличие источников непосредственно в гостинице.

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Уважаемая Татьяна Поплавская , благодарю Вас за Ваш отзыв. Ваши комментарии по поводу питания будут рассмотрены с шеф-поваром С ув.Ilona Vinklerová, sales manager

Sergey Cherepenkov 10.01.2018

Отдыхали в отеле с 26.12.17 по 09.01.18. Понравилось расположение - окна выходили на нижний парк. Красиво и тихо. До основной колоннады неспешным шагом минут 15-20. И это хорошо- воды попил и прогулялся, как и рекомендуют врачи. Зимой погода сырая , но мы с удовольствием гуляли. А весной, летом и осенью, когда город утопает в зелени и цветах , прогулка по парку до воды и обратно доставит наслаждение! Номера вполне удобны, просторны. С соседями везло - было тихо. Процедуры обычные, как во всех отелях. Пользуются спросом газовые мешки, газовые уколы и лимфодренаж. Во время нашего пребывания было очень много русских, проживающих в Германии . Они специально едут на эти процедуры который раз. Все процедуры по времени , все быстро. Кроме газовых уколов. В очереди на них можно сидеть час. Питание. Мы только завтракали в отеле. Завтраки - каша овсяная, яйца, омлет, жареный бекон, нарезка колбас и сыров, овощи, йогурты. хлеб разный. Яблоки, груши, киви. В отель подведены два источника- удобно очень, если подходит для вашего заболевания. Ездили на Экскурсии в Прагу , Бамберг , Ротенбург на Таубере и Вайден. В Бамберг и Ротенбурге отличные экскурсоводы. Море впечатлений и восторга! В Праге попалась занудная экскурсовод, тяжело и скучно. Особенно для детей. Но сам город прекрасен . Вайден маленький городок , возят туда на шопинг. В Карловы Вары ездили на электричке сами. От вокзала 1.2 ч 5 евро туда и обратно. Ездили на экскурсии от Транс тур, хозяйка Лариса , в Прагу и Бамберг . В Ротенбург от другого агентства. , так как прочитала, что и там у Ларисы плохой экскурсовод. Своим пребыванием в Марианских лазнях в целом, и в этом отеле в том числе довольны, вернёмся сюда ещё раз.!!! Спасибо большое сайту санаториумс.ком за работу!

Очереди на газовые уколы. Массажистки почти все легонько поглаживают. Про питание все пишут негативно. В книге отзывов в отеле прочитали много негодования на эту тему. Так как мы не ходили на обед и ужин , я по своему опыту тут ничего сказать не могу. Завтраки однообразны, но вполне вкусны и сытны. Во вторую неделю пребывания в отеле начался ремонт- сбивали плитку в номерах, недалёко от наших. Так же стали разбирать лифты. Шумно, дискомфортно. Но так как отель работает круглогодично, ремонт проводить когда- то надо. Сейчас начинается низкий сезон, поэтому и начался ремонт. Умом я все это понимаю, но не очень приятно, когда с самого утра за стенкой сбивают плитку, дрелят и пылят. На отдыхе хочется этого избежать .

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Уважаемый господин Cherepenkov, благодарю Вас за приятный отзыв. Наш отель был полностью занят в период когда Вы проживали у нас, потому были очереди на газовые уколы. Надеемся, что Вы приедете опять. В ув. Ilona Vinklerová, sales manager

wladimir roschko 03.01.2018

Питание для санатория отличное, хорошо организовано празднование Нового года, весь коллектив очень старался, и всем отдыхающим понравилось, веселились все.Нас принимал доктор С.Бортник, человек на своем месте, полное соответствие должности.Процедуры выполнялись очень качественно, с умением, вежливое отношение ко всем пациентам.Разговаривают свободно на русском, немецком, мы не заметили, что не знаем чешского, удобно! Сауна, басейн, маленький, правда, очень чистенькие.А самое главное, источник Эдвард , чудная вода, мне очень подошла.Спасибо всем, будем ездить ещё.

Прохладно в комнате/425/, в ресторане, баре/возле окон/очень холодно.После ужина, при плохой погоде, совершенно негде отдыхающим пообщаться, если не хочется кофе, спиртного...

Galina Kudinova 01.01.2018

Милый красивый город. Мы попали в зимнюю сказку. Спасибо медицинским сестрам, отпускающим процедуры: очень добрые, отзывчивые, внимательные. Бронировала отель с помощью сайта «sanatoriums.com», понравилась. Цены ниже, чем, если воспользоваться другими сайтами.

Холодно. Холодно в ресторане, в коридорах, на процедурах. В нашей комнате отопления тоже не было. Через сутки, горничная принесла из другой комнаты, из которой выехали гости, обогреватель 25см на 25см, из которого с шумом дул теплый воздух. Я постоянно мёрзла, ходила в 2-х кофтах, в комнате сидела в шубе. Потом, выяснилось, что есть комнаты, в которых отопление есть. Массаж никакой, хотя массажистка сразу сказала, что у неё 18 сертификатов и 25 лет стажа. Но самое ужасное, она всех укладывает на одно и то же полотенце и вытирает спину от масла тоже одним и тем же полотенцем. Мы специально наблюдали. Я сходила на три массажа и перестала. Один день массажистка отсутствовала, так массаж вообще делала официантка. Вечером мест в ресторане всем не хватает. Ужин начинается 17-30 и до 20-00. Чтобы найти себе место, так учат сотрудники ресторана, нужно приходить чуть раньше, и как только открывают двери ресторана, начинается давка. За этим с усмешкой наблюдает официантка, она же по совместительству массажистка, и локотком толкает бармена. Отдыхающие в основном из Германии, заказывают к ужину пиво и находятся в ресторане до его закрытия. Да, люди приехали отдыхать, они привезли деньги, из этих денег эта официантка – массажистка подучает заработную плату! Даже, если и найдёшь место где-нибудь в 19-15, 19-30, то еды уже нет.

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Уважаемая Galina Kudinova , благодарю Вас за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы не высказали комментарии прямо в отеле. Новое полотенце используется всегда, ни когда не укладывает на одно и то же полотенце всех. Потому что отель был полностью занят, было надо ждать на освобождение некоторых мест в ресторане. В марте планируем реконструкцию ресторана и надеемся, что услуги будут у ужина лучше. С ув. Ilona Vinklerová, sales manager

Tatiana Dybo 25.12.2017

Очень понравилось наличие бассейна и сауны бесплатно

Нет.

Sergey Chirkov 14.12.2017

Хороший отель, внимательный персонал, замечательное питание. Хочется отметить работу массажиста Сергея, старшей медсестры Ренаты.

Прием врача носит формальный характер,врачебный осмотр отсутствовал полностью. Доктор даже не измерила АД.Все ограничилось заполнением анкеты. Каждый год отдыхаем на данном курорте с таким отношением сталкиваемся впервые.

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Уважаемый Sergey, Спасибо за Ваш отзыв, отношение врача будем решить и надеемся, что это улучшиться. С уважением Ilona Vinklerová Sales Manager CRISTAL PALACE a.s. Hotel Cristal Palace a Hotel San Remo

Евгения Сапова 09.12.2017

Санаторий понравился. Хороший, отзывчивый персонал

Недостаток, это организация ужина. Если не придёшь к началу в 17.30, то приходиться ждать до 19.00, пока не освободятся столы. И хотелось, чтобы было больше столиков на 2-4 персоны, т.к. за ужином хочется пообщаться, а не сидеть за большим столом с незнакомыми людьми.

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Уважаемая Евгения, спасибо за Ваш отзыв, потому что отель был полностью занят, было надо ждать на освобождение некоторых мест. В феврале планируем реконструкцию ресторана и надеемся, что услуги будут у ужина лучше. Приезжайте посмотреть следуюший год С уважением Ilona Vinklerová Sales Manager CRISTAL PALACE a.s. Hotel Cristal Palace a Hotel San Remo

Aleksei Sokolov 05.12.2017

Цена соответствует качеству и реальна. Красивый городок, красивые здания, спокойно. Большой выбор экскурсионных программ. В целом восприятие положительное. Можно рекомендовать.

Лечебная база устаревает, требует обновления. В санатории с большим числом возрастных гостей, должна стоять простая вода. Слабый массаж, больше похож на поглаживание. Просил посильнее - дама сказала "нет". Основной негатив - прием главного врача: формально, в спешке, никаких рекомендаций по питьевому курсу (пейте что хотите). Возможно у нее есть дела поважнее, чем проживающие в отеле.

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Уважаемый господин Соколов, благодарю Вас за Ваш отзыв. Отношение врача будет рассмотрено. Мы сожалеем, что врач не уделял достаточного внимания Вам. Простая вода не стоит, потому что прямо в отеле минеральные источники на питьевой курс. Ilona Vinklerová, sales manager

Nikolay Malkin 05.12.2017

Хороший отель, хорошее питание, много фруктов постоянно, процедуры все есть что нужно, но хочется отметить кто делает газовые уколы , если я не ошибаюсь ее зовут Регина , так как она делает это я не встречала ни в одном санатории, к слову я была раз 10 в разных, очень профессионально!!!

Можно отметить , что бывали очереди на газовые уколы, но это нужно продумать кто составляет расписание. В целом понравилось все.

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Уважаемый господин Малкин, благодарю Вас за приятный отзыв. Наш отель был полностью занят в периоде когда Вы проживали у нас, потому были тоже очереди на газовые уколы. Похвалу Ренате передаем. Надеемся, что приедете опять. Ilona Vinklerová, sales manager

Светлана Теплова-Моисей 03.12.2017

Марианские Лазни и расположение отеля просто супер! Плюс в том , что данный санаторий очень компактный и не надо далеко бегать на процедуры! Уезжали с отеля в 6-30 утра, получили приличный паек на завтрак! Работа санаториумс . ком на отлично! От брони санатория ! До трансфера! Спасибо Всем за проделанную работу, приедем еще!

Минусы очень минимальные и к сожалению это человеческий фактор! И это к лечению никак относится! Хамоватое отношение черненького, высокого официанта( парня), к сожалению или счастью не узнали его ему за 2 недели прибывания и желания не было! После того, как один раз не было возможности дать чаявые, за заказанные напитки на ужин, в дальнейшем уже получали напитки, когда еда съедалась! А смысл заказа был в том, чтобы напитки употребить вместе с приемом пищи! Маленькие примечания: бассейн можно было бы чуточку больше, Куллер с обычной питьевой водой не помешал бы! А в остальном все отлично! Ещё бы сдачу анализа крови( клинический анализ) можно было бы делать на обязательной основе, а не по просьбе!

Зоя Ахметова 12.11.2017

Главное преимущество в том , что источники находятся непосредственно в санатории, это очень удобно в холодное время года. Отзывчивый персонал. Невысокие цены на заказываемые напитки.

Таких нет.

MURATBEK SHAKIRZHANOV 25.10.2017

Месторасположение отеля Cristal Palas отличное. Напротив великолепного парка.Сам же отель не произвёл на нас должного впечатления.Весной этого года жили 2 недели в отеле Bohemia,Вот там мы почувствовали стиль и уют.Из приятного в отеле Cristal Palas работа горничных.Ежедневная уборка и тактичность. Очень понравилась старшая администратор лечебного отделения Рената. Очень доброжелательна и терпелива.Спасибо . А ещё хочется поблагодарить за работу Sanatoriums.com и В. Бурю за объективность и оперативность.

Питание оставляет желать лучшего. Немного однообразно и создавалось впечатление , что его на всех не хватит.Из небольшого негатива пожалуй только это.

Elsa Gaab 07.09.2017

хорошее отношение персонала комнаты чистые и уютные питание разнообразное

отношение врача оставляет желать лучшего

ANATOLY BRUMIN 25.07.2017

Cоотношение цены и качества -отлично

Irma Novikov 15.07.2017

Незабываемое пребывание в котором очень всё понравилось. Хотелось бы ещё приехать.

Evgeny Kolesnikov 29.06.2017

Нам очень очень понравилось. Минусов нет. Работники мед персонала были очень приветливы. Для нас было очень удобно что весь персонал говорил на русском языке. Будем рекомендовать ваш Санаторий.

Tatyana Mammadova 22.06.2017

Все прекрасно - расположение, питание, обслуживающий персонал, качество процедур, особенно хочется отметить медсестру Марию, всегда вежливую и доброжелательную. Из плюсов - бесплатные сауна, джакузи и бассейн.

Мы люди южные, привыкли пить чай, а его можно было выпить в столовой только утром на завтраке. Пользоваться кипятильником и электрическим чайником в номере запрещено. Правда, нам выдали термос, но это не всегда удобно, бармен не всегда на месте, бывает занят, да и лифта приходится ждать. На десерт в обед и ужин большей частью подавали мороженое, но не у всех здоровое горло, так что я оставалась без десерта. Было бы неплохо иметь на этаже сатуратор с горячей водой или горячую воду с пакетиками чая в обед и ужин.

Цовинар Андреасян 21.06.2017

раположение минеральный источник на 1 этаже басейн

неттту

Кругляк Василий 11.06.2017

Нам очень понравилось! Все было очень хорошо!

Минусов не было

Вячеслав Уржумцев 29.05.2017

После приема мин. ванн необходимо организовать отдых.

BATERGARAY ZULKARNAEV 23.05.2017

нам все понравилось. в первую неделю заболел, давление, температура и т.д. врач к. матросова назначила лечение, выписала лекарства и т.д. процедуры были переписаны на оставшееся время. так что получил весь комплекс лечения. выручает то, что минеральная вода подведена прямо в отель. спасибо.

как не странно, нечего в этом разделе писать.

Olesia Miasnikova 11.05.2017

Большой двухместный номер, размещалась с ребёнком, по запросу и жалобе на холодный номер быстро предоставили обогреватель, поэтому нам было комфортно. Постельное белье меняют раз в 3 дня. Персонал очень любезный и доброжелательный. Замечательный мед персонал.

- В номерах нет чайников, мы раньше с таким не сталкивались. Всегда имелся кулер с холодной и горячей водой в свободном доступе на этажах, где бы мы не останавливались. В этом отеле такое не предусмотрено, что напрягает при проживании не менее 2 недель с ребёнком. - Во время уборки совершенно не вытирают пыль, слоем с палец - На лечебных процедурах ложишься на одно и то же полотенце, либо приходишь со своим. Разовое не предусмотрено

Irina Videlets 25.04.2017

Хорошее лечение и питание доброжелательный персонал. Специальная благодарность Sanatoriums за оперативную и четкую работу

Оптимально выбирать 2-х разовое питание(завтрак,ужин) Отсутствует питьевая вода за ужином,что неудобно,так как многим надо принимать лекарства вечером,которые надо запивать простой водой,а не минеральной

Emili Schäffer 23.04.2017

Wir waren im April 2017 mit eine Gruppe, waren fast mit allem zufrieden. Personal und alle Mitarbeiter waren freundlich. Essen war o.k., Nachtisch könnte bisschen mehr zur Auswahl, es war nur eine Auswahl. Wenn Preis zusagt kommen wir 2018 wieder. Ansonsten vielen Dank an alle Mitarbeiter.

Einziger Nachteil für ganze Woche nur 2 mal Massage, wenn man möchtet mehr muss dazu kaufen. Behandlungszimmer waren immer sauber, nur im Zimmer waren die Putzfrauen nicht so fleißig, nur nach Bedarf geputzt, aber damit konnte man trotzdem dort ausruhen. Trotz meine minus Punkte empfehle ich dort zu buchen.

Наталья Фоминых 22.04.2017

Все очень понравилось: и расположение отеля, и размещение, и персонал, и кухня и самое главное лечение.

Только Погода!, которая не зависит от санатория. А так все просто замечательно

Alexander Welsch 09.04.2017

Мы находились на курортном лечении с 26.03.2017по 08.04.2017,и нам всё очень понравилосьюХорошие Комнаты,прекрасное Питание,хорошие Процедуры,очень отзывчивый Персонал,есть где прогулятсяюВообще нам очень понравилось.СПАСИБО!!!

Emilia Fröhlich 05.03.2017

Центральное расположение гостиницы. Комнаты большие. Хороший выбор еды.Персонал на высоком уровне.

Juri Bernhardt 26.02.2017

Персонал внимателен . Отвечают на все вопросы, сразу реагируют. Кормят вкусно и сытно. Благодарность повару и обслуживающему персоналу в ресторане.

Не понравилась работа горничных. Пыль вытирают редко. На картинах, телефоне, лампах- везде пыль.Уборка небрежная. Не стучат,когда открывают дверь для уборки. Это касается горничной невысокого роста,темноволосой. Убирается на 5 этаже.

Ирина Мягкова 25.02.2017

Медицинский персонал профессиональный и внимательный. Спасибо всем.

Второй раз в этом отеле, была в 2015 году, очень изменилось питание в худшую сторону. Все очень соленое, некоторые блюда не возможно было есть.

LARISA NOVIKOVA 20.02.2017

ОТЕЛЬ, В КОТОРЫЙ НЕ ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ Отдыхали с 15.01 по 29.01. 2017 в отеле Cristal Palace в Марианских лазнях. Это далеко не первое мое пребывание на данном курорте, но первое в этом отеле. Я остановилась на этом отеле по двум причинам: к отелю подведена мин вода и есть минеральные ванны, что далеко не в каждом отеле. Что касается номеров, они нормального размера, постель вполне приличная, но один нюанс: номера на всех этажах оканчивающиеся на "01" и "15" находятся рядом с лифтом, именно в такой нас и заселили, пообещав на следующий день переселить, когда освободятся номера. В понедельник я обратилась к менеджеру по имени Илона, она сказала, что свободных номеров нет. Табачный дым в санузле, постоянный шум от лифтов вынудили опять обратиться к менеджеру. К этому времени уже освободился весь пятый этаж и номера на нашем этаже, но пани упорно твердила, что свободных номеров нет. Когда я уличила ее во лжи, она сказала, что смена номера стоит 15 евро, потом цена упала до 10. Мы перебрались на 5 этаж в номер отдаленни от лифта, стало легче. Кстати, деньги за смену номера в счет не поставили, что наводит на мысль просто о вымогательстве. С подобным за 11 лет, что я лечусь в Марианских лазнях, столкнулась впервые Теперь еще немного о номере. Санузлы есть совмещенные, есть раздельные, биде нет, вентиляция нормальная. Нет шампуня, кондиционера и геля для душа, только жидкое мыло. Фен на стене, маломощный, минут 10 надо сушить волосы, уложить терпения не хватит. Ресторан к середине второй недели стало переносить сложно. Завтрак нормальный, как везде в Чехии, ежедневно есть и геркулесовая каша, иногда вкусная. Обед по меню, иногда даже была вкусная рыба, суп часто пересоленый, на замечания отдыхающих никто не обращал внимания. Есть пересоленую и пережаренную пищу каждый день не каждый может. Нарезанные огуцы, помидоры и перец с завтрака в обед и ужин превращаются в салат, после того как добавляется майонез. Апофеоз, я думаю, кулинарного мастерства - это салат из свеклы порезанной кубиками, политой майонезом и с несколькими листиками салата, а также консервированная кукуруза. И отдельно о десерте на обед: на выбор или мороженное, или фрукты - один зеленый банан или две "мандаринки". Очень трогательно. И в довершение абсолютно отсутствует менеджмент в ресторане. Людей приехало много, в основном немецкие пенсионеры, которые любят посидеть и поговорить за столом. Поэтому если вы хотите найти место, то приходите за 30 минут, до открытия ресторана и то можно не найти места, так как столы еще и резервируются. Ну, если не повезло, то к 19.30 можно поужинать за грязным столом, тем, что осталось. Накормить людей в две смены, очевидно, ума не хватает. Бедные официанты мечутся по залу, но их слишком мало, а отдыхающих очень много. Кстати, официанты, очень милые и доброжелательные, несмотря на нагрузку. Мой совет, не берите обеды, если покупаете пакет. На ужин еще что-то можно найти съедобное, а на обед одно блюдо, которое заказывали, иногда весь съедобный обед или гарнир, или консервированная кукуруза. В Лазнях много ресторанов где можно поесть за те же 10 евро. Теперь о лечении: его не надо ждать. Врачи в таких отелях никого не лечат, вам выпишут положенные по пакету процедуры, а все остальное можете купить за отдельные деньги, если очень хочется. В этом отеле доктор превзошел все смелые ожидания. Такого я еще не разу здесь не встречала. Я даже затрудняюсь подобрать для нее слова, не хочется быть такой же грубой как она, поэтому скажу только, что она, очевидно, не совсем адекватна, но Бог ей судья. Пани в первой кабине неплохо делала массаж, а для отеля, можно сказать, и хорошо. Массаж делают на мин. масле, советую взять массажный крем или хотя бы оливковое масло. Выяснила это после того, как началась аллергия, которая не прошла и 3 недели. Милая медсестра на минеральных ваннах, по-крайней, мере улыбается. Я даже видела, что она моет ванну! Одноразовые материалы здесь очевидно не приняты, на одно и тоже полотенце на подушке во время процедур ложатся все, кто приходит в течение дня. Стелила свое полотенце. Я очень люблю этот чудесный город, с удовольствием общаюсь с замечательными людьми, которые здесь живут и работают. Неприятно с негативом расставаться с городом, в котором я так много провела времени и поправила свое здоровье. Поэтому мне хочется посоветовать всем, кто сюда приехал, пейте воду, принимайте ванны, дышите воздухом, любуйтесь природой и архитектурой - именно это является лечебным фактором, именно это и лечит.

Nelli Git 11.02.2017

Мне очень понравилось я была в отель Cristal Polace 15.1.17.-28.1.17 и процедуры и обслуга но недобыла доконца сильно заболела была высокая температура бронхи наверно от того что пили холодную воду которую нам назначили процедуры только 1 неделя дети приехали из германии и меня забрали поэтому хочу еще спросить если я недобыла по уважительной причине а я была в Полеклинике где мне делали Ренген и лабор кровь вернет ли мне отель деньги за автобус назад я им невоспользовалась и 3 дня что недобыла до конца с уважением Нелли Гит

Ravil Usipov 07.02.2017

Оперативная реакция персонала при возникновении текущих вопросов

Маргарита Cмирнова 05.02.2017

Минус - некорректное отношение официантов во время обеда и ужина.

Egor Schwabauer 03.02.2017

Очень все понравилось! Спасибо!

alexander mikhaylov 31.01.2017

Приедем снова.

Нет.

евгений касаткин 24.01.2017

Хорошее лечение, процедуру с понедельника по пятницу до 17-00 (основные процедуры до обеда, после обеда чаще ванны). Есть подземная парковка по цене 8 ойро. Обеды шикарные. Месторасположение очень хорошее, в центра, и до бювета недалеко и до крупных магазинов (основные это продуктовые - кауфланд, лидл, теско, пенни). Через дорогу от санатория находится туристический пункт, где можно заказать экскурсии на выходной день. В 12 км иесть городок Ходовар, где можно приобрести вкусное пиво - Ходовар, косметику на основе пива, принять пивные ванны (660 крон за полчаса пребывание +3 пива). Отдыхают в основном немецкие и чешские пенсионеры.

Lyudmila Koryakovtseva 23.01.2017

Хорошее расположение отеля. Есть возможность прогуляться до колоннады. Понравилась тишина и спокойствие, что позволило хорошо отдохнуть и расслабиться. Грамотное распределение процедур дополняет отдых. Вежливый и внимательный персонал готов прийти на помощь и решить ваши проблемы. Очень понравилась сауна и джакузи. Если поедим ещё раз в Мариинские Лазни, выберем этот отель.

Viktor Schreivogel 22.01.2017

Очень понравилось. В следующий раз обязательно поедем в этот отель.

valentina skepkova 04.01.2017

Профессионально работают на ресепшен. Лучше всего обслуживают официанты во время завтраков, обедов и ужинов: приветливо, оперативно. Осмотр врача поверхностный. Процедуры выполняются на современном оборудовании. Как правило, приветливый мед. персонал. В отеле соблюдается чистота и порядок. Недостаёт просторного холла тесновато в коридоре при ожидании процедур. В целом отдых получился добротный.

Был неприятный инцидент при отпуске минеральной ванны - грубость медсестры.

Галина Огурцова 21.12.2016

Мне в санатории понравилось практически все. Хороший большой номер, разнообразное питание, приветливый персонал. Заселили раньше, при выезде разрешили продлить номер бесплатно. Большое разнообразие предлагаемых процедур. Врач очень внимательная, подробно распросила меня о проблемах со здоровьем для назначения процедур.

Минусов не было.

GALINA ZHEGALEVA 05.12.2016

Замечательный отель. Рекомендую всем, кому интересен курорт Марианские Лазне.Удобное расположение отеля - до главной колоннады идти всего 10 минут. Изумительный парк с рекой напротив и все это в центре города. По приезду в отель принимает врач и назначает процедуры и консультирует. Процедуры все выполняются по расписанию. Отдельная благодарность шеф-повару ресторана - разнообразное меню и очень вкусная еда! Спокойный, по домашнему уютный отель с внимательным и доброжелательным персоналом. Уважаемые сотрудники отеля Кристал Палас! Сердечно поздравляем Вас с наступающим Рождеством и желаем здоровья, удачи и семейного благополучия! Спасибо Вам за отличный отдых!

Негативного нет. Это пишут негативные люди. Любой вопрос можно решить с персоналом - сотрудники понимают и говорят практически на всех европейских языках и не оставляют без внимания Ваши вопросы. Если Вы имеете доброжелательность и желание к общению - Ваши вопросы будут решены.Не читайте про подушки, спросите - Вам принесут какие хотите. Не читайте про еду. Еда вкусная и меню обширное.Очень вкусное мороженое. Всем спасибо за внимание.

Polina Kamilova 27.11.2016

В Марианских Лазнях отдыхали в третий раз в разных отелях из них Cristal Palace считаем лучшим. Понравилось все. Номер был прекрасным. Горничные приветливые убирали номер даже чаще чем нужно было. За 2 недели постель поменяли 3 раза . Кровати удобные номер просторный Медперсонал очень вежливый и приветливый не возникало никаких проблем. Хорошие процедуры. Если что то не нравилось можно было поменять без проблем. Очень приличная и разнообразная кухня. Отдохнули и полечились с удовольствие, Обязательно вернемся в этот отель. Большая благодарность всем сотрудникам отеля и конечно сотрудникам sanatoriums.com

Net

Александр Пригода 07.11.2016

Хотел бы оставить несколько слов об отдыхе. Из позитива понравилась работа команды Санаториумс.ком(бронирование отеля, трансфер в\из отеля, ценовая политика экскурсий); прекрасное месторасположение города и самого отеля; экскурсионные возможности - брали несколько экскурсий по Германии; местные ресторанчики; центральный парк города.

Из негативных моментов. Прием врача при назначении лечения считаю крайне поверхностным; уменьшение количества процедур, заявленных в путевке; выполнение процедуры в сокращенном виде. Вот наверное и все. А поскольку ехал и понимал, что за короткий срок не возможно вылечиться, а только что-то восстановить и расслабиться, то негатив не сильно расстроил. Желаю всем хорошего отдыха(кстати, погода была замечательная почти все дни)

Татьяна Чижова 09.10.2016

Массажист женщина крайняя кабина справа очень слабая как профессионал, выговорила за опоздание на 5 мин. Сама позволяла себе во время массажа уйти на 5 мин., отвлекаться на разговоры с другими массажистами.Отсутствие чая во время ужина.Неужели такие большие затраты: поставить горячую воду и положить пакетики с чаем.

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Здравствуйте Татьяна! Оплата за напитки во время ужина – это правило, которое распространено повсеместно во многих отелях курорта. Если у Вас были жалобы на работу массажиста, Вам нужно было бы обратиться к администрации отеля. Администрация сразу бы приняла соответствующие меры. В любом случае спасибо Вам, мы приняли к сведению Ваши замечания и будет реагировать. С уважением, менеджер CRISTAL PALACE Ilona Vinklerovа

смрнова смирнов 03.10.2016

Спасибо за отдых, хотели и в следующем году к вам приехать. Присылайте ваши предложения.

Vladimir Mirlas 21.09.2016

Хороший, чистый, новый отель, удобное расположение отделения физиотерапии непосредственно в отеле, также как источников минеральной воды. Вежливое обслуживание и неплохое разнообразное питание.

Матрас в номере не очень хорошего качества. Работал лишь один лифт, в течении двух недель, что доставляло некоторое неудобство. Надеемся, что ремонт второго лифта будет скоро завершен.

boris fisher 20.09.2016

vse ponravilos ,nuzhno zanenit podushki v nomerah,spasibo za uchastie i pomoch,

Игорь Шамис 11.08.2016

Санаторий Сristal Palase полностью отвечает своему назначению Работа персонала заслуживает похвалы.Парк напротив,сжурчащим ручьём и тихими аллеями и беседками , где можно пить воду из минеральных источников,просто сказка.

Из негатива ,после сауны должна быть возможность выпить холодной, не минеральной воды

Татьяна Михайловна Фоменко 07.08.2016

Удобное расположение отеля, наличие своих источников, все виды лечения в отеле, хорошая организация лечения и питания, качественное медобслуживание.

Недосточно разнообразное питание, мало диетических блюд. Отсутствие лечебных процедур во второй половине дня и в выходные дни.

Павел Бочаров 31.07.2016

Окно в номере на 5 эт. открывается очень недостаточно.

Yuzef Margulyan 14.07.2016

Вполне соответствует соотношению цена-качество!

Хамское поведение дамы на ресепшене! Даже не стали интересоваться её именем-фамилией! Это было в последний день нашего пребывания, 30 июня. По условиям бронирования мы должны были освободить комнату в 12.00,но мы решили продлить пребывание в отеле до вечера и за это заплатили, как и положено, 40 евро. Утром 30 июня мы подошли на ресепшен с тем, чтобы убедиться всё ли в порядке и нас заверили, что нет причин для беспокойства. Когда же мы в 14 часов попытались войти в номер, выяснилось, что электронный ключ не работает. На вопрос "Как это понимать?" получили ответ (цитирую) "Не орите!". Больше ни мы, ни наши знакомые в этот отель ни ногой!

Valery Kargin 24.06.2016

Мы довольны, что выбрали Ваш санаторий. Приятно поразил доброжелательность и профессионализм персонала, чистота и удобство размещения.

Вызвал неприятный осадок формальный врачебный осмотр, вернее врачебный опрос, занявший не более 10 мин. Мы с женой были в санаториях Эстонии, Литвы, Белоруссии и есть с чем сравнивать. Даже замерили давление крови, только после моей просьбы , не говоря о других элементарных мероприятиях, чтобы выяснить действительное состояние здоровья для назначения процедур.

Vera Levicheva 10.05.2016

Внимательный персонал.

Плохие подушки.

IURII LAPSHIN 24.04.2016

Наличие минеральных ванн и двух источников минеральной воды в отеле.

Василий Корнев 21.04.2016

Размещение, расположение санатория, работа персонала, питание, комфорт заслуживают только высших оценок и похвал. Спасибо!

Негативных моментов нет, только позитив!

Nikolai Bondarenko 21.04.2016

Расположение отеля, наличие собственных источников, приветливый персонал

Неудобные подушки

Виктор Песков 11.04.2016

Считаю, что за те деньги, что мы заплатили, все было замечательно. Хорошее размещение санатория свежая и качественная еда отличное отношение мед. персонала, выполняющего процедуры отличный номер доброжелательный персонал.

отношение врача(при поступлении осматривал врач, который не работает постоянно, его назначения исправляли медсестры, штатный врач полностью проигнорировал. По окончании пребывания ни осмотра, ни беседы не было). За две недели пребывания ни разу не пропылесосили полы. При всей нашей аккуратности было не очень чисто. Горничные проводили уборку тогда, когда им было удобно, не смотря на то, что мы находились в номере между процедурами

ирина симонова 10.04.2016

Доброжелательный персонал, процедуры проводятся вовремя. Ужины, при кажущемся ограничения ассортимента, в течение 2-х недель радовали разнообразием, вкусные блюда из мяса. Выпечка всегда свежая. В общем соотношение цены и качества оправдано.

Прибыли в отель вечером в воскресенье, врач принял в понедельник, а процедуры назначили только со вторника. Если бы не докупили дополнительные процедуры, то в день всего 2-3 процедуры. Лабораторные исследования даже не предлагались, грязевые аппликации представляли из себя наложение салфетки с некоторым наличием грязи (вместо нанесения собственно природной грязи). Завтраки до скуки однообразные.

Елена Старинчикова 10.04.2016

Нам очень понравилось. Лечение отличное, особое спасибо массажистам! Питание хорошее. В ноябре планируем еще раз именно в Кристал Палас. Рекомендую друзьям, а минусов даже не могу назвать, все отлично!

Рашид Булатов 10.04.2016

В общем понравилось, питание разнообразное.

Нет индивидуального подхода в лечении.

Anton Tador 04.04.2016

Расположение удобное, номера хорошие, долго разбирался с отоплением, поэтому всем подскажу: у них "теплый пол", а включается у окна. Питание-БОГАТЫЙ шведский стол. На завтрак каша, яйца, колбасы, сыр, мюсли, йогурт, творог, джемы, киви, бананы, яблоки, пироженые, чай, кофе, соки, молоко-в общем три стола. Обед и ужин в другом ресторане, на первом этаже, где выбор еще больше. Если на диете, то всегда найдешь и овощи на пару и рыбку, если приехал на курорт отъесться, то и люля кебаб, и голубые сыры, и свежая выпечка- дело вашего выбора!

Алла Потапова 03.04.2016

Отель удобно расположен. 15 минут до Колонады, 15 минут в другую сторону до больших магазинов и вокзала. Большая спа-зона, никаких проблем с принятием процедур (в любое время можно поменять и изменить). Персонал очень внимательный и предупредительный.

10 дней одно и то же: нарезка овощей, макароны, рис, кнедлики, тушеная говядина, свинина и жареная курица и т.д. Завтраки стандартные. Но ужин.....!!! А про диетическое питание говорить и не приходится.

Николай Кожевников 20.03.2016

Врач был в отпуске, его замещал другой врач. Никакого обследования,просто сбор анамнеза. Больше нами никто не интересовался. Нет рекомендаций,как и какую воду лучше пить. Жена сдавала анализы крови и мочи. Никаких рекомендаций не услышала, кроме совета обратиться к своему домашнему врачу. Были проблемы с массажистами, которых пытались заменить кем попало. Зал ресторана на ужине переполнен, приходилось иногда ждать освободившееся место.

Кристина Шигаутдинова 06.03.2016

1) уютный номер с красивым видом на центральную улицу

1) на многих процедурах отсутствуют индивидуальные кабинки,например я ходила на электротерапию,при мне же делали газовые уколы,а в другом краю комнаты была ингаляция, 2) очень разговорчивый персонал оказывающие услуги по массажу,предусмотрено друг за другом четыре кабинки и массажисты постоянно перекрикивались,либо на протяжении всего массажа могли между собой общаться,что не давало расслабиться, 3) отсутсвует спортзал, 4) в столовой стоят везде большие столы на 4-8 персон,к огромному сожалению на 2 персоны отсутствует

владимр смирнов 29.02.2016

Пища (супы) сильно пересолена,закуски (салаты) на обед и ужин-,кроме помидор,очень невкусные.

Jürgen Heinz 18.02.2016

Sehr gutes Urlaub, sehr schönes Hotel, sehr freundliches und professionelles Personal. Das Essen hat es geschmeckt und war abwechselreich.

Keine!

LARISA ZADERA 08.02.2016

Очень приветливый и отзывчивый персонал на рецепции, сразу предложили номер на выбор, самая приветливая медсестра Мария, замечательный персонал в баре и ресторане, всё очень понравилось, чистота, хороший бассейн, ванны и остальное лечение

негативов не было

Elena Ibragimova 03.02.2016

Уютные номера, доброжелательный персонал, качественное питание, достойный набор лечебных и спа процедур. Отдельное спасибо всем сотрудникам лечебного отделения, особенно Марии - всегда радушна, внимательна и заботлива ко всем без исключения пациентам.

SERGEY MALITSKIY 26.01.2016

Добрый день! Очень хотелось бы отметить Марию, что отпускает процедуры лимфоштаны, углекислый мешок и парафин. Большое её спасибо.

Не очень приветливая, можно сказать недолюбливает русских, Вероника, что расписывает процедуры.

Андрей И 16.01.2016

Понравилось очень. Благодарность санаториумсу!!!!

Alexander Bolonin 10.01.2016

Отель хороший,лечение проходит в рамках расписания,все гостепримные.

хотелось бы разнообразить питание,завтрак и ужин -однообразные. уборка номеров желает быть лучше.

SVIATLANA TSYNKOVICH 22.09.2015

Понравилось всё .Доброжелательная обстановка, процедуры до обеда помогают планировать экскурсии.Внимательный персонал,разнообразное меню,понимают и разговаривают на русском языке.Недалеко от отеля в парке есть детская площадка,работает wi fi даже в парке.Чистый,спокойный и красивый город.

FUAD RASHIDOV 08.09.2015

Все остальное было хорошо.

Осмотр врача был всего один раз, хотя положено было 2 раза. Анализы нужно было брать 2 раза , сразу при приезде и в конце, чтобы наблюдать динамику и сравнивать результаты. А с нас взяли анализы крови и мочи всего один раз и врач даже не обсудил с нами результатов анализа.

Leonid Turevsky 08.09.2015

Хороший санаторий,вежливый медицинский персонал.

Питание однообразно,персонал в столовой не расторопный.

Elena Burtakov 17.08.2015

Потрясающий медицинский персонал.

Плохие завтраки. Сухой омлет, вчерашняя выпечка.

Таисья Пилосова 11.08.2015

Персонал отеля очень внимательный и доброжелательный. Особо хочу отметить работу массажистов и старшую медсестру Еву. Всем большое спасибо.

График, последовательность и сочетание процедур составляется без всякой системы (где есть свободное время). Желательно знать какие процедуры назначаются при первом посещение врача, а не из графика.

Татьяна Бодрова 06.04.2015

очень хорошо работает медицинский персонал: доброжелательно, внимательно. Время процедур перенести можно без помех на более удобное время. Грамотный толковый врач Габриэлла Ондрушева, внимательно выслушала, все посоветовала, ничего лишнего, все по делу. работа горничных, сотрудников рецепции - все понравилось, все четко, и вовремя. Несмотря на кое-какие шероховатости, отдыхом и лечением удовлетворены. Возможно приедем снова. Обещают делать минеральные ванны в этом отеле. это будет очень весомым плюсом для него.

Ужины. Если бы можно было их не брать... Много мяса, а его по диете НЕЛЬЗЯ. Очень хотелось молочного, йогуртов. Салатов было мало. Приходилось приспосабливаться.

Andrey Bobkov 02.04.2015

хорошая работа персонала спа, медработников

шум от дороги,ремонтные работы

ELENA FEDOROVA 11.01.2015

Компактное процедурное отделение, не надо бегать по коридорам и сидеть в очередях. Доброжелательный медперсонал.

Питание качественное, но однообразное. Если живешь в отеле больше одной недели это становится заметно.

Владимир Гайдаров 13.12.2014

Рады, что попали именно в этот отель, все на хорошем уровне и соответствует 4*. Номер хороший, очень уютно, все необходимое имеется, уборка регулярная. Кормят хорошо, у нас был полный пансион. Всегда свежая выпечка, есть достаточно овощей, фруктов.

Завтраки однообразные

TATIANA GINZBURG 28.11.2014

Марианские Лазне прекрасный курорт сам по себе, и это место в Чехии могу рекомендовать без сомнения! Отель Cristal Palace я бы отнесла к разряду скромных. Но соотношение цена-качество идеально. Номер удобный, просторный, есть все необходимое. Лечение - хороший, добросовестный и доброжелательный медицинский персонал. Не самый широкий выбор процедур, но достаточный для общего оздоровления.Оборудование новое. Очень профессиональный главный врач. До Колонады с минеральной водой не больше километра, отель расположен на главной улице, что очень удобно. Есть небольшой бассейн, сауна. Возможно, мы с мужем приедем в отель еще раз, тем более, что в отеле проводится реконструкция и будет добавлено специализированное лечение. Отдельное спасибо sanatoriums.ru!

Не понравилось питание - однообразно и не вкусно. Хотя, если вы не привереда в еде, голодными не останетесь.

Людмила Савич 10.11.2014

Спасибо медперсоналу и персоналу отеля за приятную атмосферу и хорошее лечение.

Sergei Derkachev 31.10.2014

Хорошо все прошло, спасибо. Курорт хороший.

Valeriy Naymark 28.10.2014

Курорт замечательный, спокойный, очень довольны остались. в том числе отелем. все вопросы решались быстро. улучшение самочувствие налицо.

Nadezda Khapova 19.10.2014

Понравилось в Марианских лазнях, отель в принципе достаточно комфортный, лечили, кормили хорошо.

nadezda uvarkina 13.10.2014

Хорошо расположен отель, недалеко до источников. Номер просторный. Все назначенные процедуры выполнялись хорошо

Хотелось бы получать более разнообразное и вкусное питание.

Валентина Гарасина 01.08.2014

Приятный отель. Никаких нареканий нет. Персонал хороший, вежливо общается, всегда рады помочь по любым вопросам. На процедуры ходили с удовольствием, всем довольны, результат чувствуется. Сам город красивый, есть где погулять

Кристина Кармышова 29.07.2014

Улучшение самочувствия после лечения заметны. Отдельная благодарность главварчу за хорошо подобранную программу процедур. С мужем остались очень довольны и проживанием и оздоровлением.

Кирилл Золин 11.06.2014

Удобное расположение. Просторно. Качественное лечение. Нет очередей в бальнеоцентре. Есть небольшой бассейн.

Ангелина Завражина 10.06.2014

Комфорт. Питание. Отличный СПА.

alina udovenko 07.06.2014

Сравнительно недалеко до источников, рядом парковая зона. В номере чисто, уборка производится часто. все процедуры понравились.

Виктор Агейкин 04.06.2014

Супер комфортно. Есть большая подземная парковка. Комфортабельные достаточно большие номера.

Анна Анисимова 01.06.2014

Идеальное расположение. Прямо в центре курорта. До курортной колоннады минут 10 ходьбы. Очень уютно несмотря на его размеры. Лечебное отделение просто отличное.

Григорий Балакин 29.05.2014

Все лечебные процедуры в отеле, в лечебное отделение привозят минеральную воду из источников. Отзывчивые медсестры. Для серьезного лечения отель вполне подходит.

Нина Ерзова 25.05.2014

Понравилась работа персонала, процедуры. Гостеприимный отель.

Устали от однообразия кухни

Станислав Аниканов 23.05.2014

Превосходные номера, горничные отлично убирают и регулярно меняют белье. Обслуживающий персонал приветливый и отзывчивый. Питание хорошее.

Алексей Кочелаев 13.05.2014

Чистые и очень комфортабельные номера. Понравилось обслуживание и лечебные процедуры.

Александр Беликов 07.05.2014

Расположение в центре. Хорошее качественное лечение. Вкусно кормят.

Слабый интернет.

Александра Бойкова 30.04.2014

Отель очень понравился расположением и уровнем комфорта. достаточно просторный бальнео. много процедур. для любителей сладкого рекомендую кафе на первом этаже отеля – таких вкусностей больше нигде не делают.

В одной комнате не работала розетка и долго не могли прийти починить.

Ирина Бондарева 12.04.2014

Все было просто отлично. Спасибо персоналу отеля за их работу.

Виктор Буланов 27.03.2014

Хороший отдых. Курорт очень понравился. Останавливались в Кристал Палас. Удачный мы сделали выбор. Понравился уровень комфорта и качество лечения. Все процедуры делали в первой половине дня и много времени остается на прогулки.

Небольшой бассейн.

Борис Вершинин 12.03.2014

Очень понравилось лечение в отеле, компетентность медицинского персонала.

Олег Вавилов 06.03.2014

Очень вежливый и добрый персонал. Медперсонал на высоте. Очень внимательно работают.

Олег Дементьев 28.02.2014

Отличный сервис. Спасибо персоналу! Врач в отеле – хороший специалист. Лечение просто супер.

Ульяна Кабинова 20.02.2014

Хорошее лечение. Приятный в общении персонал. Нет языкового барьера.

жанна гаврилина 18.02.2014

Отель рекомендовали друзья, и нам он понравился . номер уютный, чистый. Небольшой, но чистый бассейн. Все назначенные процедуры делались своевременно и качественно.

Виктория Демченко 14.02.2014

Все очень классно. Отдыхала с ребенком 12 лет. Вообще никаких проблем не было. Нас вкусно кормили, персонал на рецепции всегда помогал советами и рекомендациями. Всегда можно было обратиться за помощью. Понравился парк недалеко от отеля, очень красиво и ухоженно. Мы уверены что приедем еще раз.

Анастасия Дроздова 16.01.2014

Очень хорошо отдохнули и получили заряд бодрости и душевного равновесия. Компетентный персонал. Особую благодарность менеджеру на ресепшене.

Наталья Дебяткина 10.01.2014

Очень хорошие номера и кухня!!! Большое удовольствие получили от пребывания в отеле и в Марианских Лазнях.

Александр Воронцов 26.12.2013

Выражаем благодарность всем сотрудникам отеля за благожелательное и чуткое отношение, повару за вкусно приготовленные блюда.

  • Марианские Лазни
Мнение эксперта sanatoriums.com Смотреть мнение эксперта

Санаторий «Cristal Palace» по удобству проживания, качеству питания, инфраструктуре – один из самых комфортабельных на курорте Марианские Лазни. В санаторий проведена минеральная вода из источника, который был найден непосредственно под зданием санатория, в связи с чем «Кристал Палас» углубленно специализируется на комплексном лечении урологических заболеваний. Преимущество собственного источника состоит также и в том, что подаваемая в лечебное отделение минеральная вода содержит максимум полезных микроэлементов, и они не успевают улетучиться в процессе движения воды по трубам (чем дальше санаторий находится от источника, тем больше минеральных веществ улетучивается из минеральной воды, пока она поступает по трубам в лечебное отделение).

Преимущества

  • расположение в центре курорта напротив городского парка
  • в лечебное отделение подведена минеральная вода для проведения лечебных минеральных ванн
  • процедуры «Сухая углекислая ванна» и «Газовые уколы (пневмопунктура)» проводятся с использованием природного мариинского газа, а не простого медицинского
  • непосредственно в здании санатория находятся два питьевых бювета с минеральными источниками Едвард VII и Аугустин, которые назначаются при различных заболеваниях почек и желудочно-кишечного тракта
  • наличие собственной подземной парковки
  • бассейн 4x5 метров с гидромассажем, джакузи, 2 сауны

Санаторий Cristal Palace на карте

Меню Марианские Лазни

Домашняя страница Чехия Марианские Лазни Санаторий Cristal Palace Отзывы