Отзывы о Санаторий Cristal Palace

Все отлично 👍

Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо з вашу оценьку Ilona Vinklerová, Sales Manager

Все было очень хорошо ! В столовой -ресторане было хорошее питание .

Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо за Вашу оценьку Ilona Vinklerová, Sales Manager

Отличное расположение отеля на центральной улице в шаговой доступности от всех достопримечательностей. До колоннады 700 метров, но прогулки к источникам не были обременением, тем более в холл самого отеля выведены 2 источника, Отличный, отзывчивый персонал. Процедур медицинского центра вполне хватает для курса продёргивающего лечения - есть самое востребованное ( газовые уколы, сухие газовые ванны, массаж, грязевые ванны и компрессы и пр.). Врач очень опытная и внимательная с большим стажем работы. Удобное устройство номера даже для трёх человек ( мы отдыхали с дочерью) - есть отдельный отсек, куда ставится даже не раскладушка, а разборная широкая кровать. Завтраки и ужины по системе шведский стол без особых изысков, но есть все необходимое.

Прохладно зимой в номерах на 5 этаже - это мансарда без отопления. А вентиляция на нагрев не работает. Не работает вентиляция в санузлах - поэтому там высокая влажность.

Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо за Вашу оценьку, мы рады, что Вы были доволны. Oтопление на полу, если холодно, об этом можно сообщить на стойке регистрации и получить прямое отопление Ilona Vinklerová, Sales Manager

Мне всё очень нравится. Очень хорошие люди. Персонал,официантки.

Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо за Вашу оценьку, будем рады когда приедете опять Ilona Vinklerová, Sales Manager

Физиопроцедуры лимфодренаж-грубая медсестра , бассеин ,джакузи очень сильный запах дез.средств.

Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо за Вашу оценьку, будем решить с отделом балнеа Ilona Vinklerová, Sales Manager

Очень понравилось, всё было замечательно.

Минусов нет.

Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо за Вашу оценьку, приезжайте опять! Ilona Vinklerová, Sales Manager

очень все великолепно питание и лечение на высшем уровне

Негатив только к sanatoriums transfer,написано бесплатный трансфер на вашем сайте с Праги до санатория а причины у вас много чтобы не было

Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо за Вашу оценьку, приезжайте опять! Ilona Vinklerová, Sales Manager

+Два источника в отеле +почти все владею русским и немецким + 03. 01.2020 была очень компетентная врач

-невозможно было заплатить за проживание по приезду - у некоторых не сходились халаты, т.к не было больших размеров. - в номере были чешуйницы (серебрянки) -сильно гудела вытяжка в туалетеной комнате. -женщина на выписке процедур, не могла объяснить их разницу или объяснить, что это за процедура.

Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо за Вашу оценьку, мы проведим комнату где Вы проживали, С уважением Ilona Vinklerová, Sales Manager

Отдыхала в санатории Cristal Palace уже второй раз. Очень удобное расположение отеля, приветливый персонал, хорошее лечение. Соглашусь с предыдущими отзывами о качестве питания во время ужинов. Действительно,повар очень пересаливает блюда. Отдыхающим гостям с рекомендациями диетического питания такие блюда не подходят. Я обращалась с этим замечанием к обслуживающему персоналу, но они только разводят руками и говорят, что ничего исправить не могут. Повара надо менять ! По поводу проведения процедур хочу отметить профессиональную работу Марии из отделения сухих газовых ванн и Милоша из отделения массажа. Огромное им спасибо! Очень хотелось бы вновь приехать в этот санаторий.

Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо за Вашу оценьку, послужит улучшению услуг, мы обсуждаем с шеф-поваром Ваши комментарии. Надеемся что приедете опять Ilona Vinklerová, Sales Manager

Спасибо большое. Прекрасно отдохнули, подлечились. На все наши просьбы персонал отеля сразу же реагировал. Очень понравились завтраки.

Хотелось бы, чтобы обратили внимание на уборку в номере. И очень жаль, что не получили последни

Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо за Вашу оценку, надеемся, что приедете опять.

На ужин не дают даже воды, я понимаю пиво и тп за плату, но не давать воды - это слишком. Приехали в пятницу - доктор был только в воскресенье вечером итого воду начали пить только в понедельник. Минус три дня из лечения. В номере нет ни чайника ни ложек только два стаканчика. Трансфер отеля не может вас встретить у жд станции. Убер и тп не работают в этом городе

Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо за Вашу оценку, минеральные источники возможно пить каждый день, все процедуры получаются в течении проживания. Наших гостей встречаем у жд станции бесплатно с 8,00 – 17,00 часов. Надо написать в сколько часов приезжаете.

Нам очень понравилась работа, всех сотрудников SANATORIUMS, COM Поедим с вами ещё и не одни, с большим уважением. Пётр.

Лечение нам очень понравилось. Врач и медперсонал квалифицированы и доброжелательны.В ресторане тоже персонал нам очень симпатезировал.Отель вообщем понравился.

В номере был постоянно не понятный запах. Наверное от коврового покрытия. Завтраки разнообразны. На обед , то супа не было, то салата.надо было постоянно спрашивать, чтоб принесли.

Понравился отель своим расположением. Правда до коллонады с источниками воды около километра. Но в самом отеле выведены два источника воды, которые не уступают воде в коллонады. В Марианских Лазни были в шестой раз. И это один из лучших санаториев. С удовольствием приедем в этот санаторий ещё раз.

Негатива нет. Только положительные эмоции.

В санатории Cristal Palace отдыхали трижды. Замечательный отель, приветливый персонал, хорошее лечение.В этом году получили от Sanatorium замечательную поездку в Прагу с прекрасным гидом.

Волнует предстоящее подорожание гаража. 14 евро дороговато.

отель предлагает полный комплекс лечебных и спа услуг, в отеле есть минеральные источники, что удобно и для питьевого режима и для качества ванн. Нахождение отеля недалеко от теренкуров располагает к длительным прогулкам в горах.

Людей с привычкой к поздним чаепитиям разочарует отсутствие чайников в номере или кулеров на этаже.

Радует уют и чистота номера,радушие персонала.,приветливая администрация Спасибо за прекрасный отдых!

Не мешало бы увеличение разнообразия процедур(подводный массаж,механотерапия), отсутствие нормального бассейна.отсутсвуют контрастный душ,циркулярный душ,

Девушки на ресершине очень добрые и помогают если что то надо, спосибо всем. Хачю блогодорить медсестрам- Марию, Бланку и медсестры в аппаротном линфодринаже и минеральном ванне (имя забыл) за болшую добрату и вниманию (хочу, что бы осталние -сам врач и ст. медсесра, некоторые массажисты) тоже были таким. Комнату убирают хорошо и меняют постели вовремя...Нет слов. Спосибо им тоже. На завтрак имеется все необходимое и мне очень понравилось.

У меня был остеохондроз - грыжи в шее, в грудном зоне и пояснице. Левая нога опухает где ступня, как отек. Давления иногда поднимается. Хотя было написано в интернете, не брали не анализ крови и кардиограмму. даже во время приема врач не проверил давления (и весь). Я попросил менять массажиста, потом отказалься от второго тоже... Как то было не очень конфортно, как буддто кто то заставляют их делат массаж... Я незнаю кому как, Я думаю кроме завтрака, качества питание на обед и ужин не хорошие, Иногда были очен не качественные рыбы и говяжя, Мясы (куричы, говяжи не хорошо не очишяются перед приготовлением, свиня не ем). Второй день отказалься от обеда и об етом сообшил админстрацию в комнате 214. Гуляш в соусе отвратительно готовят. Надо побольше Тренингов по приготовлению, сераису и по етике. Проходиш столовую половины столы резервирован а место нету сидет. Несколько раз я вынужден был встать и искат себе места потому что персонал пришел и попросил об этом. Смотрю люди который резервировали стол их даже нету почти часа. Думаеш ето же ресторан внутри санатории а не отдельный ресторан на уличе, почему они так делают. Можно и так, дат каждому номер стола. Чувствовал как то холодное отношение. Если береш что то пить из бара ты хороший мальчик... Здесь как то санатория меняет свое ориентацию. Я думаю надо проводить investigation и таким образом поднять уровен сервиса и отношение.

To have more procedurs and diet food

Всё хорошо, за.исключением подушек в отеле на которых приходится спать. Питание не качественное, часто пересолёное, невкусное, причина в том, что повар видимо использует для приготовления новых блюд, остатки от прежних обедов и ужинов. Поэтому мы вынуждены были отказаться от обедов и ужинов в отеле.

Ответ от Санаторий Cristal Palace

Спасибо за Ваш отзыв, Подушки уже решает руководство. Ваше комментатии по поводу питания передаем руководству и надеемся, что улучится питание. Мы будем рады когда приедете опять и сравните изменение. С уважением Ilona Vinklerová, Sales Manager