отзывы
Позитив
Отель можно только рекомендовать. Очень чистый отель, дружелюбный персонал, процедуры подобраны с учетом потребностей каждого.
Позитив
Всё было хорошоНегатив
Негатива нетОтвет от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем спа-отеле Orea Spa Cristal. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. команда отеля Кристал
Позитив
Отель нам очень понравился, еда вкусная, но если приехать позже, то выбор особо не из чего. Расположение хорошее, просто перейти улицу, и есть красивый парк, где можно прогуляться.Позитив
Нам очень понравилось и мы обязательно вернемсяНегатив
Не понравилось то, что вечером не было горячих напитков без дополнительной оплаты.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Позитив
Всё очень хорошо. Отдых понравился. Обязательно приедем ещё.Негатив
Из минусов только, что маленький бассейн. Но это тоже не очень большая проблема.Позитив
Обслуживание в отеле очень дружелюбное, еда очень вкусная. Поэтому я рекомендую каждой семье посетить этот отель.Позитив
Сервис в этом отеле был очень дружелюбным, еда была превосходной. Рекомендуем отель Кристал каждой семье))))Негатив
Парковка в отеле очень дорогая. Итак, 14 евро в день.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Позитив
Спасибо огромное всему персоналу! Отличное питание. Очень давольны процедурами.С удовольствие приедем ещё не раз.Позитив
Всё отлично.Персонал супер.Медицинское обслуживание супер.Негатив
Только интернет был слабыйОтвет от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем спа-отеле Orea Spa Cristal. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. команда отеля Кристал
Позитив
Очень приятный персонал. Чистота на всей территории отеля. Хороший профессиональный осмотр врача и хорошее лечение. Приятная атмосфера во всем отеле.Негатив
Плохое планирование. Лечение не скоординировано между собой. Качество еды значительно ухудшилось по сравнению с прошлым годом. Возможно, новый повар.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Уважаемая госпожа Бек, нам очень приятно, что Вы похвалили персонал, чистоту... Мы надеемся, что Вы провели у нас приятные дни, и будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Кристал Палас.
Позитив
Расположение отеля, а также номера и процедуры были великолепны. Прогулки к колоннаде безупречны. Широкие и чистые тротуары — это здорово. Много сидячих мест. Хороший персонал. Несколько вариантов покупок. (Кауфланд, Лидл, Пенни и ДМ).Негатив
Безалкогольные напитки (вода и соки) могут предоставляться бесплатно во время обеда и вечером, либо необходимо заранее указать, что они являются платными. Небольшой бассейн. Полный пансион не рекомендуется. (На обеде на выбор только два блюда, а за напитки придется платить самостоятельно.)Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Уважаемый господин Ромич, спасибо за ваш отзыв и за все комментарии о вашем пребывании. Мы будем держать руководство отеля в курсе. Мы надеемся, что вы присоединитесь к нам и в следующий раз Для вашего пребывания в Марианских Лазнях выберите Orea Spa Cristal. С уважением, команда Кристал Палас.
Позитив
Всем спасибо,всё было здорово,и хорошо.Негатив
Нет.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Liebe Familie Eirich , wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung . Wir hoffen , dass Sie sich auch nächstemal für Ihren Aufenthalt in Marienbad für unser Hotel entscheiden . Gerne begrüssen wir Sie wieder bei uns . Ihr Cristal Palace team
Позитив
Мы здесь от начала (трансфер) до конца пребывания, а обратный трансфер проходит гладко. Истекший. Лечение было очень хорошим, и я могу только рекомендовать его. На обратном пути мы рекламировали отель. А если мы снова поедем в Чехию, то будет забронирован только отель Кристалл. МФГ ЭльвираОтвет от OREA Spa Hotel Cristal
Дорогая госпожа Пфафф, мы очень рады вашей похвале отелю. Мы надеемся, что вы провели с нами приятные дни. Мы будем рады приветствовать Вас снова. С уважением, команда Кристал Палас.
Позитив
Отличный небольшой отель с хорошим местоположением.имеются два собственных источника,что очень удобно при плохой погоде.Приятный,квалифицированный персонал.Стандартные процедуры. Все соответствует четырем звездам.Спасибо за прекрасный отдых!Надеемся приехать ещё!Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Lieber Herr Liebermann , wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung . Wir danken Ihnen für Ihren Besuch , gerne begrüssen wir Sie wieder da. Liebe Grüsse Cristal Palace team
Позитив
очень приветливый персонал в сервисной и спа-зоне, отель залит светом, богатый шведский стол утром и вечером, много мяса (к сожалению, часто сухого), мало овощей, всегда рыбное блюдо, великолепный капучино бариста по утрам, изысканные десерты , в дополнение к спа есть программа развлечений, очень центральное расположение, Транспорт до Марианских Лазней и обратно очень удобный.Негатив
Номера сзади, односпальные кровати вместо двуспальных, очень устаревшая ванная комната, шум от стеклянных контейнеров и т. д., ранний утренний трансфер на грузовике, бассейн и сауна очень маленькие для такого количества гостей. Для вегетарианцев на шведском столе выбор невелик.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Дорогая г-жа Кэри, Мы с нетерпением ждем вашей похвалы за еду и обслуживание. Все ваши комментарии будут переданы руководству отеля. Надеемся, что и в следующий раз вы выберете наш отель. Ваша команда Кристал Палас
Позитив
Спасибо за все, нам все понравилось. Лечение было хорошим. У нас был полный пансион, через несколько дней мы поняли, что полупансиона будет достаточно. В остальном все было отлично. С удовольствием сноваНегатив
Трансфер туда занял 19 часов, это было немного утомительно и долго. Извини. Трансфер домой прошел очень хорошо.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Дорогая семья Косел, мы очень рады вашему замечательному отзыву. Мы надеемся, что вы приятно провели время с нами, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. Ваша команда Кристал Палас.
Позитив
все отличноОтвет от OREA Spa Hotel Cristal
Дорогой господин Зельтманн, Мы с нетерпением ждем вашего отличного обзора. Надеемся, что Вы выберете наш отель снова. С уважением, команда Кристал Палас.
Позитив
Мы остались очень довольны и хотели бы вернуться.Негатив
К сожалению, суп на ужине всегда был холодным.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Уважаемая госпожа Пудвел, Благодарим Вас за отличный отзыв и комментарии о пребывании. Мы будем рады приветствовать Вас снова. С уважением, команда Кристал Палас.
Позитив
Отель расположен в центре, все в шаговой доступности. В целом хорошая атмосфера, дружелюбный персонал. Завтраки и ужины были хорошими и разнообразными. Номера чистые и ухоженные, персонал по уборке очень дружелюбный и любезный. Парковочные места имеются в гараже отеля.Негатив
Мы забронировали полный пансион, но на обед нам принесли часть еды предыдущего дня, часть холодной, что не стоило того за такую цену. Оздоровительный центр очень маленький с таким количеством посетителей, сауна постоянно была переполнена, инфракрасная сауна всегда была выключена, а в зоне для купания не было даже емкости с водой, что очень неадекватно для четырехзвездочного отеля. Кроме того, я ни разу не видел спасателей, хотя в случае чрезвычайной ситуации на месте должна быть быстрая помощь.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Дорогая семья Хан, мы благодарим вас за то, что вы нашли время оценить наш отель. Все ваши комментарии по поводу проживания будут переданы руководству отеля. Мы надеемся, что вы прекрасно провели время с нами, и будем рады приветствовать вас в нашем отеле. Ваша команда Кристал Палас.
Позитив
Персонал приветлив комритентный.Негатив
Был один в номере на двоих. Питался за одного и лечился тоже за одного. Заплатил за двоих. В рецепшен мне сказали они не виноваты начисление пришло сверху. Перед отъездом жена заболела. Считаю такое неправильным..Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Sehr geehrter Herr Ritter , danke für Ihre Bewertung und Ihr Lob für das Hotelpersonal . Aufenthalt wurde korrekt für 1 Person verrechnet . Mit freundlichen Grüssen Cristal Palace team
Позитив
Персонал был очень приятным и услужливым. Заявки были отличные. Еда была очень вкусной. Мы хотели бы вернуться.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Уважаемая госпожа Пудвел, мы очень рады вашему замечательному отзыву. Мы надеемся, что вы провели с нами приятные несколько дней, и будем рады приветствовать вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Кристал Палас.
Позитив
Всего наилучшегоНегатив
Очень маленькая сауна и короткое время работы.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Позитив
Всего наилучшегоНегатив
Очень маленькая саунаПозитив
Будем останавливаться в OREA Spa Hotel Cristal с 28 января по 10 февраля 2024 года.Хотим первыми похвалить персонал.Процедуры по всем направлениям проведены великолепно.Также две недели баловали питанием. Мы будем рады вернутьсяНегатив
Сауна в этом отеле очень мала для взрослых, поэтому время ее работы может быть увеличено.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Добрый день Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Позитив
Могу сказать только хорошее, персонал в основном очень дружелюбный. Доктор компетентный. Еда нам очень понравилась, нас было четверо, у каждого свой вкус и все остались довольны. Комнаты всегда были опрятными. Итак, еще раз с радостью.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Дорогой Александр, мы очень рады вашему прекрасному пребыванию. Мы надеемся, что вы провели у нас приятные дни, и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, команда Кристла Палас.
Позитив
Отель отличный !Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Lieber Herr Spektor , wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung. Wir hoffen , dass Sie bei uns angenehme Tage verbracht haben . Gerne begrüssen wir Sie sieder bei uns . Liebe Grüsse Cristal Palace team.
Негатив
Суп почти всегда был слишком холоднымОтвет от OREA Spa Hotel Cristal
Уважаемый Василий, спасибо, что нашли время оценить услуги нашего отеля. Ваши комментарии о пребывании будут переданы руководству отеля. Мы надеемся, что вы присоединитесь к нам Мы провели приятные дни и будем рады приветствовать вас снова. Команда Кристал Пэлас.
Позитив
Очень понравился ресторан:вкусно и разнообразно,свежая выпечка,супер!Очень хорошо работал обслуживающий персонал и медики.Были классные концерты живой музыки.Но хотелось бы ещё попеть в караоке и потанцевать после вкусного ужина.Негатив
Старая мебель,не дают питьевую воду в номер.Нет нормального фитнесклуба,только 3 старых велосипеда.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Liebe Frau Shtiben , wir freuen uns über Ihr Lob für das Personal . Wir danken Ihnen für alle Bemerkungen zu dem Aufenthalt im Hotel , die werden weiter an die Hotelleitung weiter geleitet. Wir hoffen , dass Sie bei uns angenehme Tage verbracht haben und gerne begrüssen wir Sie wieder bei uns. Liebe Grüsse , Cristal Palace team.
Позитив
Остались очень довольны, обязательно вернёмся ещё. Всему коллективу гостиницы огромное спасибо за отлично проведенное время. Планируем приехать снова в 2024 году.Ответ от OREA Spa Hotel Cristal
Dear Mrs Levcenko , thank you very much for your top marks .We hope you have spent a beautiful time at our hotel . We are looking forward to your next visit. Best regards Cristal Palace team