отзывы
Alexander M.
09.09.2024
Позитив
Рекомендую. Спокойно, ненавязчивый сервис и персонал. Отличное питание. Светлые большие комнаты, чисто, ежедневная уборка. На физиопроцедуры и массаж Мартина (медсестра) нам сразу на все время прибывания составила план. Профессиональный массаж, без болевых ощущений. Большой выбор различных ванн. Все процедуры пунктуально проведены. Замечательный бассейн. Собственный минеральный источник в отеле Хороший WiFi, без тормозов. Остался очень доволен. Рекомендую всем кто хочет отключиться от каждодневной суеты. Питание заслуживает отдельной благодарности. Никто не стоит над душой, и последующие заказанные блюда подаются без задержки. Все горячие блюда были действительно горячие. Ежедневно доставлялись свежие фрукты в номер.
Svitlana S.
14.11.2021
Позитив
Тихое, уединенное место. Красивые видыНегатив
Слабая организация процедур, очень лимитированный выбор. Для минеральных ванн не используется воды из источников, базовое устаревшее оборудование для гидромассажа Очень скромный завтрак (по сравнению с новыми Лазнями, фалькенштейном), лимитированный выбор на ужин (один вариант салата, супа, десерта и 2-3 опции основного блюда). Нет свободного доступа к сауне и парной (только по предварительному бронированию и за доплату).Ответ от Санаторий Esplanade Spa and Golf Resort
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. много значит для нас то, что гости думают об услугах, предоставляемых в нашем отеле. мы будем стремиться к тому, чтобы в будущем наши гостиничные услуги были на более высоком уровне, чем сегодня. С наилучшими пожеланиями, Hotel Esplanade
Pavel K.
13.09.2021
Позитив
Очень праздничная атмосфераНегатив
Заказ был без лечения...Ответ от Санаторий Esplanade Spa and Golf Resort
Добрый день. Большое спасибо за слова похвалы. мы рады, что вам у нас понравилось, и будем рады приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Esplanade
Irina M.
10.01.2020
Позитив
Все было великолепно, понравилась общая спокойная атмосфера отеля.Негатив
На территории бассейна нет ни сауны, ни джакузи с теплой водой. Сауна в ином помещении имелась , но с почасовой оплатой (18 Евро) , которую нужно было резервировать на рецепшн отеля (рано утром либо за день заранее) .
Jenny K.
03.08.2019
Позитив
Отель понравился. Прекрасный дизайн, удобный номер с балконом. .Отличный бассейн с приятной водой. Удобная парковка. Персонал в ресторане внимательный и доброжелательный. Качество питания прекрасное (хотя однообразное). Отель прекрасно подходит для тех, кто ищет покой и уединение.Негатив
Не понравилось качество уборки в номерах. На протяжении 10 дней не убирали на балконе, не вытирали пыль в ванной комнате. Душевая кабинка была неисправна, стенка от джакузи была сломана и на нашу просьбу починить никто не отреагировал. Смеситель в душе был старый и неисправен, что не соответствует уровню отеля.
Клара Л.
02.08.2019
Позитив
Очень понравился номер,шикарный,большой с балконом с видом на город .Уборка идеальная.Отношение и обслуживание на высшем уровне. Вкусные ужины.Тишина и покой.Шикарные кровати.Отдохнули замечательно.С Санаториумс.сом ездим второй раз.Все четко. Продолжим .Негатив
Не понравились завтраки.При всём обилии еды , включая фрукты и овощи.Ответ от Санаторий Esplanade Spa and Golf Resort
Добрый день. Большое спасибо за слова похвалы. мы рады, что вам у нас понравилось, и будем рады приветствовать вас снова. мы будем стремиться к тому, чтобы в будущем наши гостиничные услуги были на более высоком уровне, чем сегодня. С наилучшими пожеланиями, Hotel Esplanade
Helen G.
05.03.2019
Позитив
Персонал отеля, особенно руководство ресторана, очень профессиональный. Бассейн имеет очень приятную температуру и достаточно большой, чтобы немного поплавать утром или вечером. Еда в порядке - очень вкусно и сытно. Расположение хорошо, недалеко от достопримечательностей в красивом и уютном месте с живописными холмамиОтвет от Санаторий Esplanade Spa and Golf Resort
Добрый день. Большое спасибо за слова похвалы. мы рады, что вам у нас понравилось, и будем рады приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Esplanade
Марина М.
10.08.2018
Позитив
В отеле чувствуется максимальная забота и внимание. Джакузи в номере и сантехника были отличными. Бассейн хороший. Кухня прекрасная. В целом одни плюсы, как и полагается 5-ти звездочному отелю.Ответ от Санаторий Esplanade Spa and Golf Resort
Добрый день. Большое спасибо за слова похвалы. мы рады, что вам у нас понравилось, и будем рады приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Esplanade
Natalia G.
26.06.2018
Позитив
Суперприветливый персонал. Очень чисто. Во всём порядок. В целом впечатление замечательное.Негатив
Далеко не весь персонал владеет русским. Непростое расположение -- довольно высокий подъём.
Igor M.
27.05.2018
Позитив
Мы с мужем первый раз отдыхаем в такой великолепной гостинице.Нам очень понравилось отношение персонала удобства тишина в гостинице.Лечение или вернее профилактика заболеваний великолепна.Не надо ждать своей очереди для процедур.Даже в выходные дни проводят лечение.Еда на высшем уровне разнообразна. На весь период был наш столик.По вечерам ужин выбранный нами тоже соответствует высшей оценки.В номере чисто красиво просторно.Советуем эту гостиницу всем.Не пожалеете.Негатив
Минусов пока не обнаружили....
Марина К.
06.10.2016
Позитив
Отличный вариант лечения в Чехии. Бесплатный охраняемый паркинг. Хороший ресторан, разнообразие, вкусовые ощущения прекрасные. Приятный англоязычный персонал. Процедуры приятные.
Валерий А.
24.06.2014
Позитив
Мы уже 3 раз в были в Марианских Лазнях и все время останавливались в разных отелях. С уверенностью могу сказать что Экспланада один из лучших в плане комфорта, обстановки и особенно питания. Кормят здесь действительно очень хорошо. По лечению немного недотягивает он до столпов курорта – Новых Лазней, Центральных Лазней.
Марина А.
02.06.2014
Позитив
Превосходный сервис. В номера очень комфортно. В отеле довольно приличный бассейн.Негатив
Находится на горке, довольно утомительно ходить от источников к отелю.
Анна Б.
27.05.2014
Позитив
Второй раз уже в «Экспланаде». По прежнему хороший уровень обслуживания, питания. Отель держит марку, что очень радует, так как планируем приехать еще раз.
Константин Д.
17.04.2014
Позитив
Спасибо персоналу отеля «Экспланада» за внимание, доброжелательность и созданный комфорт.
Юлия А.
02.04.2014
Позитив
Отель хороший, замечательное и разнообразное питание. Отличный бальнео. Хочу отметить массажистку в отеле, очень грамотно все делает.
Игорь З.
20.03.2014
Позитив
Хорошие условия для отдыха. Большие номера. Обслуживание на уровне в спа-отделении.Негатив
Процедур не очень много.
Андрей З.
28.02.2014
Позитив
Красивый и комфортный отель. Расположение в тихом месте. Номер превосходно обставлен, есть все необходимое. Кухня хорошая.
Лидия Б.
12.02.2014
Позитив
Отель во всех отношениях удобный. Все очень понравилось.
Сергей А.
03.02.2014
Позитив
Прекрасно расположен. Тихое место.Негатив
Слабый интернет, работал с перебоями.
Евгений Д.
11.12.2013