Отзывы про Falkensteiner Spa Resort 5* (Марианские Лазни, Чехия) за 2025 год – рейтинг отеля и мнение эксперта
Выберите курорт
Сложно самостоятельно выбрать курорт? Мы поможем принять верное решение!

Из других стран

+420355455981

Санаторий Falkensteiner Spa Resort Marienbad

Ruska 123, 353 01 Марианские Лазни
9.4
10
общий рейтинг
9.4
10
рейтинг лечения

отзывы

Alexey L.
22.06.2025

Позитив

Отлично! Спасибо!
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Iakov T.
25.05.2025

Позитив

Хорошо
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Zarema K.
05.05.2025

Позитив

Санаторий расположен в зеленой и достаточно спокойной части городка. Питание «на убой» 😊 и предоставлен полный ассортимент продуктов на любой вкус вплоть до миниатюрной мельницы для перемалывания зерновых и семян! Включает бассейн с соленой водой, помимо трех других. Очень услужливый и отзывчивый персонал.

Негатив

Доктор, работает в этом секторе более 20 лет, как она сама выразилась и все знает! Подход далеко не индивидуальный, а скорее стандартный. Я не почувствовала и не увидела контакта со мной как с пациентом. Она не услышана меня, «делайте так как я вам сказала» был ответ на мои не стандартные жалобы.
Rainer K.
28.04.2025

Позитив

Общая концепция очень хорошо продумана и создает прекрасную атмосферу, сочетающую спа-процедуры, комфорт и релаксацию. Мы были в этом отеле несколько раз и приедем снова.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Irina I.
25.04.2025

Позитив

Уважаемые сотрудники отеля, Хотим выразить свою искреннюю благодарность за великолепный отдых, который мы провели в вашем отеле. Мы остались в полном восторге от качества обслуживания, атмосферы и условий пребывания. Особое внимание заслуживает высококвалифицированный и внимательный обслуживающий персонал. Все сотрудники отеля проявляли не только профессионализм, но и искреннее желание сделать наш отдых максимально комфортным. Особенно хочется отметить работу официантов, доброжелательных и улыбчивых девушек с Украины, которые говорили на нескольких языках и всегда с радостью обслуживали гостей. Мы также были приятно удивлены вниманием и заботой со стороны персонала ресторана и бара — их работа заслуживает самой высокой похвалы. Завтрак был разнообразным и очень вкусным, что также добавило положительных впечатлений от пребывания в отеле. Вся еда, предлагающаяся в вашем заведении, была качественной и вкусной. Кроме того, мы хотели бы выразить особую благодарность сотрудникам бальнеологического центра. В особенности, мы хотели бы поблагодарить Галину, которая проявила высокий профессионализм, внимание и заботу в своей работе. Ее подход к делу и искреннее желание помочь оставили у нас самые положительные впечатления. Мы выражаем благодарность за прекрасное обслуживание и с большим удовольствием будем рекомендовать ваш отель нашим друзьям и знакомым. Уверены, что это место станет для нас любимым, и мы обязательно вернемся еще не раз. Irina und Linas
Ruth Z.
07.04.2025

Позитив

Составление заявок было очень хорошим, как и соответствующее расписание. Было достаточно времени, чтобы спланировать свой день. Медицинская консультация была подробной и приятной. В целом персонал был преданным своему делу, дружелюбным и всегда готовым к общению. Я чувствовал себя очень комфортно. Обслуживание номеров также было безупречным.

Негатив

Ничего!!!
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Franz H.
07.04.2025

Позитив

Помимо дружелюбия и профессионализма персонала, особого внимания заслуживает качество терапии. В отличие от других впечатлений от Мариенбада, у нас не было ощущения конвейера. Также очень приятно, что на ужине подавали практически все.

Негатив

Ничего не найдено
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Ingrid M.
30.03.2025

Негатив

У меня сложилось впечатление, что гости, бронирующие номера через sanatoriums.com, не получают хороших номеров. Мне пришлось бороться за номер и платить дополнительную плату. Судя по всему, других свободных номеров не было, что оказалось ложью. Качество продуктов питания значительно ухудшилось. Только на прошлой неделе ситуация снова улучшилась.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Gertrud L.
20.03.2025

Позитив

Очень хорошие процедуры, завтрак «шведский стол» очень обильный и привлекательный. Зона спа👍💖
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Ljubow L.
14.03.2025

Позитив

Добрый день ! Отель очень хороший все организовано очень хорошо .Персонал очень приветливый готовый тут же помочь все вопросы решались ,чистота в комнате идеальная ,постель ,халаты ,полотенца все все супер . В ресторане все по высшему классу мы первый раз встретили такой сервис perfekt! Завтраки превосходные а ужин как во Французском ресторане все очень вкусно ,эстетично ,красиво . Хочу от всего сердца поблагодарить всех сотрудников без исключения за хороший сервис за прекрасную работу и организацию отдыха. Желаю всем крепкого здоровья и счастья в ваших семьях

Негатив

Негатива никакого нет все прекрасно
Marie-Laure S.
10.03.2025

Негатив

Питание — за исключением завтрака — не соответствует пятизвездочному отелю ни по количеству, ни, главное, по качеству.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Konstantin K.
07.03.2025

Позитив

здоровое питание для ЗОЖ

Негатив

номер был небольшой, уставший . Не хватало места для размещения вещей и полок.
Alexander W.
19.01.2025

Позитив

Отель произвел очень хорошее впечатление.

Негатив

Дважды мне приходилось долго ждать основного блюда за ужином. Остальных гостей обслужили намного быстрее, чем меня.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Lidiya S.
18.01.2025

Негатив

ФИРМА Sanatoriums.com разводит на деньги. При заказе согласовывалась и оплачивалась одна цена, по прибытию в санаторий вымагают деньги и заставляют доплачивать по 100 евро в день. При выезде из санатория рецепция вбила в счёт 4 процедуры, которые не делались на общую сумму в 200 евро, плюс какой - то левый заказ на комнату на 80 евро. При вопросе - покажите роспись клиента о заказе и получении услуги - прячут глаза и говорят, сейчас исправим счёт. Если хотите сэкономить нервы и деньги - заказывайте все самостоятельно, а не у русских провайдеров.
Hans- G.
06.01.2025

Позитив

Как всегда: у нас был замечательный и расслабляющий отдых с очень хорошими процедурами, отличной едой и напитками.

Негатив

Жаль, что большой бассейн был закрыт. Помещения отеля не очень подходят для проведения крупных мероприятий, например, новогодней вечеринки. Обидно за прекрасную библиотеку, превращенную в танцпол.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Ildiko N.
04.01.2025

Позитив

Очень хороший спа и терапия Очень хороший отдых. Я хотел бы вернуться

Негатив

Еще немного скорректируйте меню блюд, обидно за ромштекс с фасолью, Фасоль минестроне очень твердая Мясо всегда было хорошо приготовлено, но гарнир был неподходящим, поэтому его можно немного отредактировать. Это не 5-звездочная кухня. Торт на Новый год был не в порядке, А для 5 звезд я ожидаю минимум воды за столом, 1 января вечерняя еда была намного лучше новогодней. И для этой красивой комнаты с исторической историей эта большая пластиковая лампа в углу не подходит.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Siegfried S.
30.12.2024

Позитив

Моя семья в восторге- тишина, уют, великолепный завтрак, ужин и спа. Приедем еще.
Roman P.
10.11.2024

Позитив

Завтрак был превосходным, обед был нормальным, на ужин выбор был ограниченным, в некоторые дни он мне не нравился.

Негатив

Когда я бронировал отпуск, мы просили тихий номер, отель поселил нас в номере с видом на стройку, и утром было очень шумно. Отелю потребовалось 5 дней, чтобы переселить нас в другой номер. Врач, по моему мнению, не очень заботился о нас. Кроме того, некоторые сотрудники выполняют лечение намного лучше, чем другие. Парковочные места такие узкие, что иногда приходится толкаться между машинами. Также очень странная практика: ресторан взял с нас плату за воду, но предоставил минеральную воду в номере бесплатно.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Klaus M.
10.11.2024

Позитив

В четвертый раз в отеле Falkensteiner остались только самые лучшие впечатления. Как я уже сказал, «нет причин жаловаться». Мы увидимся снова в следующем году

Негатив

Ничего негативного
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Alexandre O.
21.10.2024

Позитив

Отель очень хороший, очень чистый, персонал фантастический. Мне понравилось все в нашем пребывании, и я был удивлен красотой этого места. Я настоятельно рекомендую посетить Falkensteiner Spa Resort.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Galina K.
17.10.2024

Позитив

Мы с мужем прожили в отеле 14 дней.Получили огромное удовольствие.Были здесь в 2020 году и очень сильно изменилось качество проживания в лучшую сторону.Питание превосходное, завтраки очень разнообразные и все по домашнему вкусно, даже стояли несколько видов аромтных трав для чая.Много фруктов. На обед не ходили тк достаточно сытные завтраки.Ужины всегда разнообразные, каждый день разная рыба и есть блюда для вегетирианцев.Девушки - официантки на подбор.Все с хорошим знанием немецкого. анлийского, а самое главное , очень любезные. мне показалось . что мы для них самые желанные гости и они с радостью кормят нас.В лечебном центре такая же теплая атмосфера, процедуры делают качественно,главное все по времени. без задержек.На reception очень внимательный персоонал, и по нашей просьбе, без лишних вопросов меняли нам процедуры на более подходящие.Комнаты убирли ежедневно, часто меняли постельное белье и халаты. Все белоснежное и самое главное без запаха мыла ,просто свежее. Что касается команды Sanatoriums.com ,То это высокопрофессиональная команда с которой приятно иметь дело. Очень быстро реагируют на заданные вопросы и всегда рядом в любое время.Я не раз сталкивалась с непонятными ситуациями и тут же получала четкие ответы,за что и Благодарна всей команде.

Негатив

Единственный минус для меня- это нет хороших интересных каналов , чтобы вечером можно было чуток посидеть у телевизора.Есть 2 рускоязычных оооочень тупых канала( даже включать не хотелось) и так же 2 новостных канала на английском языке, где освещают новости про бомбежки и показывают убитых.А мы все приезжаем в санаторий расслабиться. отдохнуть . отвлечься .Отель 5 звезд и по моим наблюдениям ,обычно в таких отелях есть хорошие интересные программы для отдыхающих.Почему я на этом делаю акцент? Потому что, после процедур и прогулки в парке остается баня и бассейны, но ведь этого не достаточно, хочется сделать вкусный чаек и посидеть у телевизора, а этого не хватало очень сильно.
Natalia V.
02.10.2024

Позитив

ЛУЧШИЙ отпуск КОГДА-ЛИБО!!!!!! Нам так понравилось, что мы постараемся посетить ВСЕ курорты Falkenstainer. Просто поверьте нашему мнению: вы будете чувствовать себя избалованными все время, пока вы там — мы определенно это испытали!!
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Dieter E.
19.09.2024

Позитив

Отличный дом, приедем еще. Кухня отличная, большой комплимент всему персоналу.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Svetlana K.
26.08.2024

Позитив

Были в отеле второй раз.Всё очень понравилось.Обслуживание отличное,еда в ресторане разнообразная,особенно хочу отметить массажиста Мирослава.Приедем на следующий год ещё.

Негатив

Нет
Yevdokiia S.
19.08.2024

Позитив

Внимательный персонал, хорошая организация пребывания, нет необходимости ожидать в очереди на процедуры, хорошее разнообразное питание, культурная программа - концерты
Mariia K.
04.08.2024

Позитив

Отдыхаю не в первый раз! Санаторий самый лучший в Марианских Лазнях с высоким уровнем обслуживания, качественным и разнообразным питанием и профессиональным медицинским лечением (внимательный и квалифицированный доктор Козловская). Доброжелательный персонал (отдельная благодарность администратору спа комплекса Даниэлу, сотрудникам Галине и Анастасии, а также администраторам на рецепции Мирославу и Яне). Рекомендую бронировать через sanatorium. com.
Volker S.
28.07.2024

Позитив

Все было очень хорошо. Замечательная еда. Очень просторный спа и процедурный кабинет. Очень дружелюбный персонал.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Zuhoor A.
24.07.2024

Позитив

Комната была просторная. Некоторые сотрудники были очень дружелюбны и любезны. Бассейн.

Негатив

Нет кондиционера. Некоторые сотрудники были крайне грубы. Меню еды почти одно и то же каждый день. Персонал не был знаком с нашим бронированием в санаториях, и нам приходилось проверять туда и обратно, чтобы убедиться, что мы получаем то, за что заплатили, поскольку они взимали с нас дополнительную плату за услуги, включенные в наш пакет. Доктор утверждает, что является экспертом во многих медицинских дисциплинах, и это вызвало беспокойство: мы приехали в Марианские Лазни для лечения инфекции мочевыводящих путей, но уехали с нулевой помощью, а план лечения включал только 10 различных типов лекарств и таблеток. В отеле нет целебной воды, за прописанной врачом водой приходится идти 10 минут.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Игорь С.
23.07.2024

Позитив

Красивый отель под старину, живые цветы каждый день в лобби. Ужин от шеф повара.

Негатив

Нет кондиционеров.очень хромает уборка номеров ,и спа.некоторые сотрудники спа совсем не помогают.
Maria K.
22.07.2024

Позитив

Отель рекомендуется. Очень чисто, очень дружелюбный и вежливый персонал. С 4 бассейнами и 4 саунами скучно не будет. Различные приложения также были очень хороши. Мы провели там замечательную неделю и обязательно приедем снова.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution