Отзывы - Falkensteiner Hotel Grand MedSpa Marienbad 4*, Марианские Лазни, Чехия, 2019-2020 г

Отзывы о Санаторий Grand MedSpa Marienbad

Ruska 123, 353 01 Марианские Лазни
  • Качество лечения
    8.9/10
  • Качество размещения
    9.2/10
  • Качество питания
    9.5/10
  • Работа персонала
    9.0/10
  • Расположение санатория
    8.9/10

9.1/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 216 Обратно на страницу санатория

valeriy zheleznyakov 28.01.2020

Приветливый, обходительный персонал, великолепное разнообразное питание на любой вкус, великолепная спа-зона с отличными бассейнами и саунами. Свой источник.

Номерной фонд оставляет желать лучшего (качество мебели и отделки).

Alexander Horn 28.01.2020

Нам очень понравилось, теперь будем бронировать только этот отель.

Elena Gumenyuk 17.01.2020

Огромное спасибо за прекрасно организованный отдых, всё было отлично. Прекрасная экскурсия в Прагу, великолепный гид Ленка, отдельно хочу выделить ее работу, очень интересно провела экскурсию. Всем очень довольны, еще когда поедем в Чехию, обязательно здесь будем заказывать тур, очень хорошая организация всего.

Единственное что не понравилось: неудобная кровать в номере и плохо убирали номер, пыль не протерли ни разу за 10 Дней, пришлось самим делать уборку. Грязновато и в бассейне, особенно вечером, за день похоже никто ни разу там не протирает полы. Еще неприятность некоторая была с обратным трансфером: в машине сильно пахло табаком, или водитель много курит в машине или пассажиры, очень сложно было дышать этим запахом.

Алевтина Бормотова 13.01.2020

-качество и разнообразие питания - качество , разнообразие и уютность СПА зон - чистота в номере - общие занятия по оздоровительной гимнастике

-отсутствие детскрй зоны и летского досуга -вечерние культурные мероприятия скучные

Ирина Петренко 10.12.2019

очень понравился отель домашняя обстановка отношение персонала все было прекрасно и необычно

Сергей Руяткин 08.12.2019

Позитив поддерживается воспоминаниями о комфортном пребывании в отеле в прежние годы. Адекватная пища с акцентами на здоровое питание при сохранении прежних замечаний (ниже). Хорошая регулярная уборка номеров - в этом году лучше команда горничных. Организация досуга: музыкальные вечера, состояние библиотеки - удовлетворяет.

Меньшее количество персонала понимает русский язык, при этом не говорят и по-английски, языком общения стал немецкий (даже на приветственной встрече, где большинство русских, не было ни одного сотрудника отеля, кто понимает по-русски, такое при нашем уже 8-кратном посещении отеля впервые)! Сменяемость кадров в SPA и не в сторону улучшения квалификации. В ресторане большая часть пищи пересолена (об этом говорим ежегодно), что не сочетается с принципами здорового питания - на них сделан акцент в этом году, но данное противоречие вызывает когнитивный диссонанс при нашем врачебном образовании. В ресторане нет стандартов качества ежедневно: бывают дни, когда пища приготовлена из остатков вчерашней (как правил, это закуски и выпечка). В отношении трансфера от sanatorium.com: впервые ехали в переполненном микроавтобусе из Марианских Лазней через Карловы Вары в Прагу; понимаем, что этот микроавтобус считается 8-местным, но реально на переднем ряду этих мест не 2, а 1,5 - это предполагает двух худеньких людей, а если таковых нет в этой группе?

Elena Pynko 06.11.2019

Отдыхали первый раз, очень понравилось

Летом, наверное, в номерах может быть жарко, так как нет кондиционеров. Еще в ванных комнатах хотелось бы иметь коврики, так как влажный пол скользкий. Бассейны все одной глубины 135 см, что для людей маленького роста является проблемой .

Евгения Потапова 16.10.2019

Отель понравился очень! Прекрасный персонал, который старается для вас. Спа просто отличный. Бассейн с подогревом на улице, соляной бассейн оставили самое хорошее впечатление. Питание разнообразное и вкусное.

Подушки, матрасы уже "подуставшие". Для отеля такого уровня хотелось бы лучшего качества.

Татьяна Умерова 03.10.2019

Номер по вашей брони отвратительный, я написала на сайт с просьбой о замене, позвонила вашему представителю, но все глухи и немы.

Санаторий Grand MedSpa Marienbad Ответ от Санаторий Grand MedSpa Marienbad

Ответ от компании Санаториумс: Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Хотим уточнить, что Вам был предоставлен номер, согласно забронированной категории. К сожалению, в этот период все двухместные номера категории "комфорт" были заняты и отель не смог предоставить Вам другой номер. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны номером. При следующем бронировании, очень просим сообщить нам письмом заранее Ваши пожелания по размещению и они обязательно будут учтены.

OLGA KAZANTSEVA 30.09.2019

Спасибо за хорошие, и как оказалось правдивые отзывы, благодаря которым я сделала отличный выбор отеля и реально оздоровилась. Рекомендую у кого есть проблема с опорно-двигательной системой. И хорошее расслабление благодаря спас зоне а также ваннам с источника Александра. Очень понравилась атмосфера, спасибо дружной команде персонала.

Vadim Karetny 30.09.2019

Достаточно быстрое (два дня) перемещение в номер 150, который полностью соответствует нашему заказу.

Первоначальное размещение в номере 453 совершенно не соответствовало заказу, который, кстати, был сделан за полгода до приезда в надежде, что за это время можно подобрать удобное место проживания. Номер 453, расположенный на верхнем последнем этаже отеля с южной стороны - жаркий, расположение мебели при малой площади неудобное. Всё это не способствует нормальному отдыху и показывает неуважительное отношение к клиенту. Два дня проживания в этом номере существенно испортили время пребывания в Марианских Лазнях.

Нэлли Мошкова 28.09.2019

Доброжелательное и внимательное отношение персонала к гостям. Отдыхаем в этом отеле уже десять лет и всегда получаем удовольствие от пребывания. Лечение позволяет забыть на некоторое время о проблемах со здоровьем.

Тамара Соловьева 30.08.2019

С удовольствием отдохнули в санатории второй раз. Прекрасный персонал, отзывчивый на все ваши нужды. Лечебные процедуры проводятся профессионально. Очень хороший главврач. Чистота и комфорт везде. В ресторане готовят с душой и вкусно. Единственно, ассортимент блюд беднее по сравнению с прошлым разом. Приветствие" Добро пожаловать домой" полностью соответствует действительности. Тамара Соловьева

Нет.

Лариса Микрюкова 22.08.2019

Ощущается концепция отеля «Добро пожаловать домой». Доброжелательная, радушная, приветливая, с большой заботой и вниманием к отдыхающим.

viktor zakora 19.08.2019

Все было хорошо один минус невозможно похудеть очень вкусно готовят

Светлана Куликова 14.08.2019

Всё очень понравилось.Персонал вежливый,доброжелательный.Меню в ресторане разнообразное,приготовлено вкусно.Рекомендуем всем.Планируем еще приехать.

Нет.

NINA STEPANOVA 11.08.2019

Только положительные впечатления. Все нравится, особенно, открытый бассейн и питание. Обязательно приедем ещё раз

Vicheslav Leybman 07.08.2019

Все было хорошо , доброжелательный персонал отеля и СПА, хорошее питание

Отсутствие кондиционеров, попали на жаркие дни , было очень тяжело

tamara kotliarova 06.08.2019

В Марианских Лазнях отдыхаю не в первый раз, но в отеле Grand MedSpa Marienbad впервые, качество лечение хорошее, персонал вежливый, питание отменное но размещение по столам мне не понравилось, садишься за стол но здесь подходят уважаемые отдыхающие немцы и я с улыбкой перемещаюсь на другое место, и так не один раз, уж лучше закрепить за каждым отдыхающим место на завтрак, обед и ужин, вот пожалуй единственный минус.

evguenia polichtchouk 29.07.2019

Хорошие бассейны, качественное питание

Отсутствие кондиционеров в номерах, платные напитки в обед и ужин, персонал очень плохо понимает и говорит по русски и английски. Засилье немецкого языка.

Показать все отзывы
  • Марианские Лазни
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

В санаторий «Falkensteiner» рекомендую приехать тем, кто желает проживать в комфортных условиях с отличным питанием и хочет пройти качественное санаторно-курортное лечение с использованием природных факторов – минеральной воды и торфяной грязи. По уровню комфорта санаторий «Falkensteiner» входит в число лидеров на курорте Марианские Лазни. Все номера хорошо оборудованы, но недостатком некоторых номеров является отсутствие стабильного Wi-Fi. Качество питания в ресторане спа-отеля на очень хорошем уровне, гостям по необходимости предоставляются диетические блюда. Лечебное отделение комфортное, имеет просторные процедурные кабинеты и располагает широким спектром процедур, которые позволяют пройти лечение и профилактику заболеваний опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистой и дыхательной систем, кожи, почек и мочевыводящих путей. Преимуществом санатория является то, что в лечебное отделение подведена минеральная вода из источника «Александра» для проведения водных процедур, в холле установлены два бювета этой воды для прохождения лечебного питьевого курса, врач работает тут на постоянной основе, а также то, что в санатории один из 5 бассейнов наполнен соленой водой и на курорте ему нет аналогов. Недостаток санатория – его расположение на возвышенности и отдаленность от колоннад с лечебными питьевыми минеральными источниками, на что хочу обратить внимание людей с проблемами опорно-двигательного аппарата.

Преимущества

  • лечебно-оздоровительный центр санатория площадью 2500 м² является одним из самых крупных на курорте, с широким выбором процедур
  • в здание санатория подведена минеральная вода из собственного источника «Александра» для прохождения питьевого лечебного курса, а также для проведения некоторых водных процедур
  • наличие большого wellness-центра с 5-ю бассейнами, в том числе открытым, реабилитационным и уникальным солевым бассейном (содержание соли до 6%), 4-мя саунами и комфортабельными зонами отдыха
  • БЕСПЛАТНЫЙ фитнес-зал с современными тренажерами
  • санаторий по степени комфортабельности входит в список лидеров в Марианских Лазнях и имеет награду «World Travel Award» как лучший курортный отель Чешской Республики
  • есть собственная БЕСПЛАТНАЯ подземная парковка на 83 места с зарядкой для автомобилей «Tesla»
  • на рецепции можно взять в аренду электрический велосипед E-Bike
  • по необходимости БЕСПЛАТНО предоставляются детские кроватки во всех номерах

Санаторий Grand MedSpa Marienbad на карте

показать на карте

Ваш делегат в Марианских Лазнях

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Марианские Лазни

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Марианские Лазни

Домашняя страница Чехия Марианские Лазни Санаторий Grand MedSpa Marienbad Отзывы