отзывы
Alexander Gerber
09.03.2024
Позитив
Удобное расположение отеля, комнаты для проживания достаточно большие и чистые. Еда разнообразная и вкусная, персонал доброжелательный и внимательный. Процедуры тоже не плохие. Мы с женой остались довольные временем, которое провели в отеле Наборов. По возможности постараемся вновь посетить этот отель.
Natalja Spuling
05.03.2024
Позитив
Это был наш пятый раз в Набокове, и мы вернемся! Очень хороший и чистый отель. Расположение отеля идеальное. Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый! Ужин и завтрак были очень хорошими, с большим выбором. Что-то для всех (у нас был полупансион). Отличный оздоровительный центр с сауной, бассейном и джакузи. Нам очень понравилось время, проведенное там. Большое спасибо всем. Короче говоря: высочайшее соотношение цена-качество и абсолютная рекомендация!Негатив
В сауне могло бы быть больше шезлонгов. Если шезлонги были заняты, других вариантов размещения не было.
Werner Rolf
05.03.2024
Позитив
Очень рекомендуемый отель, недалеко от колоннады. Я полностью доволен. Был уже 3-й раз в этом прекрасном отеле.
Oleg Magel
04.03.2024
Позитив
Персонал отзывчивый, питание очень хорошее, все свежее, блюда разнообразные. Чисто, светло и уютно. Спасибо за лечение и прекрасный отдых.Негатив
Мне показалась вода в бассейне несколько прохладной. Вода в джакузи, по моему мнению, также недостаточно теплаяОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемые клиенты, Благодарим вас за отзыв и за пребывание в нашем отеле. Мы с нетерпением ждем возможности увидеть вас снова в будущем и надеемся, что вы останетесь довольны, как и большинство наших клиентов. Желаем вам прекрасного дня Štěpánka Petrjanošová, FOM
Johann Klein
04.03.2024
Позитив
Отель расположен в центре, но при этом очень тихо. Нам понравилось наше пребывание, и мы очень хорошо поправились. Мы хотели бы вернуться!
Alexander Schultheiss
03.03.2024
Позитив
Все было хорошо. Сам отель тоже отличный.Негатив
Обслуживание в столовой было слишком медленным.Еда была отличная.Обслуживание было довольно медленным.Слишком много собиралось на столе, прежде чем его забрали, и самое страшное для нас в отеле было то, что в отеле были собаки. Для нас это табу. С уважением АСОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогие клиенты, Благодарим Вас за отзыв, мы рады, что Вы остались довольны и будем рады принять Ваши предложения по улучшению. Собаки — частые гости нашего отеля, доступ в некоторые зоны отеля ограничен. Мы благодарим вас за понимание. С наилучшими пожеланиями Штепанка Петряношова, ФОМ
Eugen Kirchmaier
03.03.2024
Позитив
am meistens war Personal sehr freundlich, immer bereit zu helfen, flexibel! Herzlichen besten Dank dafür! Спасибо всем за очень хорошее отношение к отдыхающим! Очень надеюсь, что администрация это ценит и делает всё, чтобы так и оставалось, в смысле поощрения и хорошего отношения, и ни в коем случае строгостью или давлением, иначе персонал будет меняться и качество упадёт! Если в следующий раз (планируем ещё раз) ничего не изменится, в смысле услуг, еды и персонала, то вот это и будет означать, что всё хорошо! Бог в помощь!Негатив
На мелочи мы не привыкли обращать внимания, есть недоделки, ну а в каком отеле их нет! Просто не нужно на этом зацикливаться, ну не была закреплена плитка с ванной (Комната 232) ну ходили по стенке, чтобы не громко было! Всё хорошо! :-)Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый клиент, большое спасибо за ваш прекрасный отзыв. Спасибо за ваше предложение по улучшению. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита к нам. С наилучшими пожеланиями Štěpánka Petrjanošová, FOM
Olha Sheina
01.03.2024
Позитив
Отличный отель. Питание разнообразное, на все вкусы и всё очень вкусно. Такой чистоты, во всех помещениях отеля, не видели ни где в мире! Персонал очень приветлив и очень профессиональный. Отдельно хотелось бы отметить девушку Оксану на ресепшене, всегда была готова помочь во всех вопросах и решить любую проблему, вот к таким профессионалам хочется вернуться. Мы обязательно вернемся.Негатив
Не к чему придраться. Всё идеально.
Maria Tiessen
29.02.2024
Позитив
Все процедуры проходят на дому. очень дружелюбный персоналНегатив
Громкий треск в блоке питания по ночам очень мешает спать. В парилке нет шланга для воды, чтобы ополоснуть сиденья. Не рекомендуется для людей с трудностями при ходьбе, длинными коридорами и множеством лестниц.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что нашли время написать нам свой отзыв, и мы благодарим вас за ваши предложения. С наилучшими пожеланиями Штепанка Петряношова, ФОМ
Frauke Petersen
27.02.2024
Позитив
Это был наш второй раз в Набокове, и мы вернемся! Собственно этим все сказано! Жаль, что персонал почти не говорит по-немецки или по-английски. Я хотел бы похвалить вас или попросить о помощи. Переводчик мобильного телефона тогда занимает слишком много времени.
Barbara Brzozowski
26.02.2024
Позитив
Мы были очень счастливы все это время, дружелюбный персонал, очень чистые номера и хорошее лечение Мы уже планируем следующий раз.
juri Staub
25.02.2024
Позитив
Спасибо за приятно проведенное время) Все очень понравилось, вежливый улыбчивый персонал, еда, ее разнообразие и подача, уборка номера, наличие тренажерного зала.Негатив
Ожидали окна в пол, как на видео. Сауны в бассейном отделе в час пик не помещали всех желающих сразу.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемые клиенты, Благодарим вас за приятный отзыв о вашем пребывании в отеле. Благодарим вас также за обратную связь. Мы ценим ваше мнение. Мы желаем вам всего самого лучшего и надеемся, что вы вернетесь к нам в будущем. С наилучшими пожеланиями Štěpánka Petrjanošová, FOM
Siegfried Sukkau
25.02.2024
Позитив
Мы были в феврале на одну неделю с процедурами . Нам очень понравилось . Можно было бы ещё на неделю остаться . Все было на высоте, на высшем уровне . Следующий отпуск с процедурами мы проведём конечно снова здесь ! Мы уже посоветовали нашим Родственникам и друзьям ! Большое спасибо. До следующего раза ! Сергей и Светлана. Германия.Негатив
Поварам большое спасибо за вкусную еду . Можно увеличить побольше местных блюд и конечно рыбных блюд.
Valeri Reinhardt
24.02.2024
Позитив
Мы провели отличную неделю в Отеле Набоков, цена и качество полностью соответствует, надеемся в скором будущем посетить этот санаторий.
Lydia Strohscherer
24.02.2024
Позитив
Мы были очень довольны. Хороший номер, очень приятный персонал.
Zhanna Alekseeva
23.02.2024
Позитив
Отличный отель с прекрасным персоналом.
Claus D. Menschel
20.02.2024
Позитив
# Атмосфера в отеле # очень красивый люкс (полулюкс), ничего не пропало! # Заявки, приемлемые сроки # Дружелюбный персонал, неважно где! ... рецепция, бар, ресторан, ... # Большие расстояния до приложений нас не беспокоили, но это может стать проблемой для людей с ограниченными возможностями; ==> вкратце: *все позитивное*Негатив
В наличии только нож для хлеба. Мне приходилось резать четыре чешских круассана, и всегда была очередь.
Jutta de Buhr
19.02.2024
Позитив
Это было замечательно, очень дружелюбный персонал, хорошее лечение. Всестороннее успешное пребывание. Огромное спасибо всей команде, включая почти невидимых, трудолюбивых помощников.Негатив
Жалоб не было
Iuliia Kliuchka
18.02.2024
Позитив
Все было супер! Очень понравилось! Еда разнообразная и все очень вкусное. В бассейне вода тёплая. Комната чистая, уютная и тёплая. Уборка каждый день. 👍👍👍
Klaus Alfred Kalinowski
18.02.2024
Позитив
Очень хороший отель и очень приятный персонал. Особого внимания заслуживает Степанка Петряносова.
Valentina Walz
18.02.2024
Позитив
Проживание в отеле , очень понравилось ,в номере чисто и аккуратно,уютно, комфортно, персонал отзывчивый, уважительно относиться к гостям . Очень удобно, все условия для восстановления здоровья и отдыха. Благодарю вас за всё.
Yevgeniya Braun
18.02.2024
Позитив
Отдыхом остались очень довольны, приветливый персонал, вкусная еда. Хочется вернуться туда вновь. С удовольствием буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.Негатив
Мы жили в корпусе Credo, номер 423, над входной дверью находится белая, пластмассовая дверка, там постоянно громко щёлкает, и днем и ночью. Приходил техник 2 раза, но причину не устранили. Спать было не комфортно, просыпались от этих щелчков. Это был единственный минус.
Viktor Makarov
17.02.2024
Позитив
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Всегда есть ответы на любой вопрос. Отель очень большой и много проживающих, но не смотря на это никогда возле процедурных комнат не было очереди. Оборудование для проведения лечения новое и современное. Мы советуем всем кто хочет поправить здоровье, посетить этот отель. Спасибо всему персоналу. Вы настоящая команда! 💯👍Негатив
Ничего не замечено
Svetlana Kutscher
16.02.2024
Позитив
Пребывание в Гранд-Отеле Набоков нам очень понравилось! Особенно предложение для отдыха с детьми. В отеле есть прекрасно оборудованная игровая комната, ключ к которой выдается на весь период проживания. Наш номер был действительно очень комфортабельный, вся обстановка современная, имеется телевидение на русском языке. Весь персонал говорит по-русски, это очень удобно. Бассейн и сауны, а также все процедуры находились в ближайшей доступности от нашего номера. Весь персонал очень дружелюбный и готов помочь, возникающие нюансы легко регулируются. Следует отметить также наличие Салона Красоты в Отеле. Мы остались довольны его услугами! А также слаженную работу сотрудников ресторана: всегда разнообразное и свежее питание удовлетворит потребности даже самых взыскательных гурманов. Приятно порадовало наличие воды и чая на обед и ужин! Очень внимательные и тактичные официанты, особенно Танечка))) Она нашла подход к нашему ребенку, который не хотел ничего кушать. А после разговора с ней он изменил свое поведение. Очень добрая и улыбчивая девушка! В ресторане очень красивый вид из окна и можно менять каждый раз свой столик. Это очень удобно. Всегда есть свободные места. Из процедур нам очень понравился Гидроджет, ванна с добавками, лимфовен, массаж и другие. Наличие разнообразных саун позволило скрасить дождливые вечера. Кроме того расположение отеля вблизи Колонады (Павильона с источниками) дает возможность регулярно принимать предписанную доктором воду.Негатив
Ничего негативного о нашем пребывании в Гранд-Отеле Набоков мы сказать не можем.
Faina
15.02.2024
Позитив
тишина, воздух, лес, сервис - все замечательно очень понравилось расположение гостиницы. Завтрак выше всяких похвал!
German
15.02.2024
Позитив
Очень большие комнаты Было чисто халат тапочки Очень удобноНегатив
Нужно было искать где находятся некоторые процедуры
Dmitrij
15.02.2024
Позитив
Большой отель со всеми удобствами. Дображелательный персонал. Кухня и весь его персонал отдельное спасибо (Очень всё вкусно 😋) Финская сауна 95° была на уровне.... Советую......
Tamara
15.02.2024
Позитив
Очень светлый Отель. персонал добродушный. соответствует курорту все что надо в пешей доступности. спасибо огромное отдохнули душой и сердцем. Постели удобные подушки мягкие как облако. завтраки на любой вкус .очень большое спасибо всему коллективу отеля.Негатив
Такого вообще нет. жалко единственное что так мало были здесь.
Alla
15.02.2024