отзывы
Позитив
Отличное расположение.100 метров от колонады. Ценральное расположение.Рядрм огромный парк для прогулок с Лесным источником.Великолепный,внимательный персонал.Владеющий чешским,русским,немецким,языками.Чистота и порядок.Негатив
В первые дни нашего отдыха отель был переполнен.В ресторане не хватало посадочных мест.Нам дали стол.Но как не прийдешь.Стол был все время занят.Нас с мамой 70% инвалид по движению.Садили все время за другой стол.Что приводило к неприятным ситуациям.Подходили люди кому определили етот стол.И начинался конфликт.На нас просто выливали ушат негатива.К сожалению русскоязычные товарищи не всегда стесняются в выражениях.Через 3 дня эта проблема была решена.Но начало отпуска было испорчено...На мой взгляд.Лучше бы в такой ситуации когда много народу одновременно в отеле находиться.Лучше бы было делать свободный выбор посадочного места.А не сталкивать людей лбами.Позитив
уже рекомендовала своим знакомым.всё понравилось,персонал очень дружелюбный,приветливый.процедуры хорошие.в комнатах тепло и чисто.еда в ресторане разнообразная,вкусная,свежая.Негатив
проблема с парковкой автомобиля и беготня с оплатой парковочного места...Позитив
Мы в этом отели уже успели побывать 11 раз! Менять пока не собираемся, едем опять в апреле. Для нас это лучшее место, замечательный персонал! Особенно отмечу работников ресторана Это Лена и Анжелика. И конечно массажист Наталья, специалист своего дела !!! Спасибо всегда говорим всем. Очень хотелось бы получать скидку для постоянных клиентов.Позитив
Хорошие сауны. Очень вкусное мясо. Отличный персонал.Негатив
Небыло в обед чая. Гарниры были чуть-чуть теплые или холодные . Вечером тоже не было чая.Позитив
отель находится рядом с источниками. Питание на хорошем уровне, особенно ужин, вкусно и качественно. Лечением довольны, получили все процедуры, какие хотели. Очень хорошие массажи.Негатив
Не понравилось то, что в сауну некоторые ходят голыми. Неприятно.Позитив
Это был незабываемый отдых.Весь персонал везде очень дружелюбный и компетентный. Предложение о трансфере было замечательным! Для нас ВСЕ было идеально! 100% рекомендация!!
Позитив
Стоит порекомендовать, я в восторге и поеду туда еще раз.Позитив
Довольны лечением и медицинским персоналом.Позитив
Второй раз и снова остались довольны.Внимательный персонал.Быстрое заселение.Нет очередей на прцедуры,так отлично все организовано.Спасибо.Рекомендовали ваш отель,и сами приедем снова.Негатив
Минусов нет.Единственное попали когда,бассейн был закрыт на три дня.Позитив
Отличное расположение, очень хороший отель, большой выбор еды! Терапевты очень хорошие. Это был наш первый раз на подобном лечении и мы приедем еще 👍.Негатив
В день приезда нас встретили радушно, но через 5 минут дама на ресепшене сказала, что нам следует прийти позже, потому что мы говорим по-русски и что другим гостям это не подойдет. 80% гостей говорят по-русски, нам это не показалось приятным! В ресторане на нас накричала официантка, потому что мы говорили по-русски! Очень жаль!Позитив
Очень доброжелательный и приветливый персонал!Еда очень вкусная.Спасибо всем огромное, отдохнули душой и телом.Негатив
Очень холодная минеральная ванна.Позитив
Еда была очень хорошей. Персонал был дружелюбным и любезным. Здесь особенно следует отметить дружелюбие сотрудников оздоровительного центра. Оксана на ресепшене тоже сделала наше пребывание замечательным, всегда встречала нас с улыбкой, всегда была дружелюбна и отзывчива, остальные сотрудники на ресепшене могут последовать ее примеру. Мы приедем снова.Позитив
Спасибо, очень рекомендуюОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Ire, vielen vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr dass Sie bei uns zufrieden waren. Das ist beste Belohnung für uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Всё было замечательно, нам понравилосьОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Людмила, большое спасибо за Вашу оценку и удовлетворение. Это очень важно для нас. Мы будем очень рады видеть вас снова. С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Было все прекрасно, приедем обязательно ещё.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Евгений, большое спасибо за Вашу оценку и удовлетворение нашими услугами. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами. С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Обслуживание номеров было очень хорошим, и обслуживающий персонал в столовой приложил много усилий.Негатив
Управление столовой и ресепшеном оставляло желать лучшего. Были перегружены.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Schmitter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns dass Sie mit Zimmerservice und mit Personen im Speisesaal zufrieden waren. Wir haben Ihre Bemerkungen an die Management für Essensaal und Rezeption weitergeleitet. Wir hoffen dass Sie uns wieder im Zukunft wieder besuchen werden. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
В этом отеле мы были первый раз, остались очень довольны. Номер был прекрасный, питание в ресторане отличное. Особую благодарность хотели бы выразить горничной Наталье, которая прекрасно выполняла свою работу! Персонал отеля очень приветливый и доброжелательный. С удовольствием приедем в этот отель ещё раз!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Инна, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось пребывание в отеле, и с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время! С уважением Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Очень вкусное питание и хорошая новогодняя программа .Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Евгений, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось Ваше пребывание и что Вам понравилась новогодняя программа. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Питание в виде шведского стола было превосходным, особенно в новогоднюю ночь.Негатив
Празднование Нового года было неуместным, дискотека слишком громкой, детский балет был хорош, но не для новогодней ночи, а двойнику Элвиса вполне хватило со вкусом подобранной барабанной группы.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Mathilde, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Bemerkungen, wir hätten das an die Hotelmanagement weitergegeben. Wir hoffen, dass Sie das nächste Silvesterprogramm mehr genießen werden :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
все было приятно близко, и если вам не лень, вы немного потренировались, когда ходили на индивидуальную терапию и не хотели ездить на лифте. еда и выбор блюд фантастические и вкус идеальныйНегатив
пожалуй, только по праздникам дети прыгали "людям на головы в бассейне", немного строгости не помешало быОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Vážená paní Štěpánková, moc Vám děkujeme za Vaše hodnocení našeho hotelu. Jsme moc rádi, že jste byla se službami spokojená. Ohledně skákání dětí jsme udělali opatření a doufáme, že k tomu nebude již docházet. Doufáme, že Vás budeme moci u nás opět brzy přivítat! S úctou Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Мы хотим сказать вам спасибо большое было очень хорошо и с новым годом вас.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Йоханн, мы также хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить такой замечательный отзыв. Мы желаем Вам всего наилучшего в Новом году и с нетерпением ждем новой встречи с Вами! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Все было очень хорошо,!!!!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Игорь, СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО! Что еще можно желать, как не больше довольных гостей, таких как Вы. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания у нас! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Обслуживание и питаниеОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Если Вас что-то не устраивает, пожалуйста, обратитесь к нам во время Вашего пребывания, чтобы мы могли решить проблему как можно быстрее к Вашему полному удовольствию. Но мы надеемся увидеть вас снова в будущем! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Все было очень дружелюбно, полезно и приятноОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Tatjana, vielen lieben Dank für Ihre Zufriedenheit und Ihre Bewertung! Beste Belohnung für uns. Bis nähsten Mal! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team