Отзывы - Hvězda 4*, Марианские Лазни, Чехия, 2019 г

Отзывы о Санаторий Hvezda

Goethovo namesti 7, 35352 Марианские Лазни
  • Качество лечения
    8.9/10
  • Качество размещения
    9.1/10
  • Качество питания
    8.0/10
  • Работа персонала
    8.7/10
  • Расположение санатория
    9.4/10

8.8/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 177 Обратно на страницу санатория

Lio Hanimov 23.01.2020

было очень хорошо

нет негатива

Александр Давидович 18.01.2020

Хорошая медицинская база

Отсутствие диетического питания

Санаторий Hvezda Ответ от Санаторий Hvezda

Уважаемый господин Давидович, Спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле.Спасибо за замечания и предложения к службам отеля.• Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному работнику.Постараемся в рамках возможного улучшить предложения в ресторане - больше диетической еды С уважением Radomira Pavlištová Guest Relations Manager Енсана готел Звезда

ALEKSANDR BUDYKA 17.01.2020

Лечебные процедуры выполняют без задержки, по указанному времени. Гостиница тихая.

За 9 дней пребывания дважды номер не убирали. Качество уборки невысокое. В меню нет диетических блюд. Продолжительность некоторых лечебных процедур меньше, чев в других санаториях. Например, сухая углекислая ванная 20мин против 30. Массаж 15 мин.

Санаторий Hvezda Ответ от Санаторий Hvezda

Уважаемый господин Будыка , Спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле.Спасибо за замечания и предложения к службам отеля.• Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному работнику.Постараемся в рамках возможного улучшить предложения в ресторане - больше диетической еды.На наших отелях стандарт по времени - сухая углекислая ванная 20мин.Массаж 15 мин. Уборку номера проверим. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relations Manager Енсана готел Звезда

Kairat Rakhishov 15.01.2020

Персонал очень доброжелательный и старательный. Было удобно и комфортно. И лечебные процедуры тоже хорошие и получили удовольствие и хороший заряд.

Немного скучно. Кафе Империал мог бы работать более интенсивно, чтобы можно было перекусить, когда надоедает шведский стол в ресторане.

Геннадий Пантюхов 12.01.2020

Удобное расположение отеля, близко к Колонаде, источникам и центральной улице Чётко организован лечебный процесс, процедуры расписаны так, что ни минуты ждать не приходится Персонал в лечебном корпусе доброжелательный, приветливый Вода великолепная - и питьевые источники, и ванны Хороший бассейн и сауны

Отель с трудом натягивает на 4* Номер понравился, но когда 5 дней не меняли постельное белье, пришлось уже возмутиться Правда, отреагировали сразу, поменяли Питание в ресторане однообразно, как говорится, души не вкладывают Вроде и задумка хорошая - приготовить оленину, баранину, лосося, но все упрощённо, на уровне столовой В ресторане низкого качества овощи и особенно фрукты Кофе низкого качества, дешевка Соки - одна вода, разбавленные дальше некуда

Санаторий Hvezda Ответ от Санаторий Hvezda

Уважаемый господин Пантюхов ,спасибо Вам за ваши замечания. Блюда приготовленные нашими поварами должны отвечать стандартам,которые наша фирма соблюдает.Что касается питья,то эти напитки в нашем ресторане не являются соками,разведением соков мы не занимаемся. Мы постараемся улучшить наше обслуживание в ресторане.Будем тщательно следить за качеством еды и напитков,включая качество кофе. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relations Manager Енсана готел Звезда

Геннадий Пантюхов 12.01.2020

Удобное расположение отеля, близко к Колонаде, источникам и центральной улице Чётко организован лечебный процесс, процедуры расписаны так, что ни минуты ждать не приходится Персонал в лечебном корпусе доброжелательный, приветливый Вода великолепная - и питьевые источники, и ванны Хороший бассейн и сауны

Отель с трудом натягивает на 4* Номер понравился, но когда 5 дней не меняли постельное белье, пришлось уже возмутиться Правда, отреагировали сразу, поменяли Питание в ресторане однообразно, как говорится, души не вкладывают Вроде и задумка хорошая - приготовить оленину, баранину, лосося, но все упрощённо, на уровне столовой В ресторане низкого качества овощи и особенно фрукты Кофе низкого качества, дешевка Соки - одна вода, разбавленные дальше некуда

Санаторий Hvezda Ответ от Санаторий Hvezda

Уважаемый господин Пантюхов ,спасибо Вам за ваши замечания. Блюда приготовленные нашими поварами должны отвечать стандартам,которые наша фирма соблюдает.Что касается питья,то эти напитки в нашем ресторане не являются соками,разведением соков мы не занимаемся. Мы постараемся улучшить наше обслуживание в ресторане.Будем тщательно следить за качеством еды и напитков,включая качество кофе. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relations Manager Енсана готел Звезда

Alexandr Gorelov 10.01.2020

Точное выполнение графика приема процедур - не было ни одной задержки. Наоборот, там где это было возможно, персонал предлагал более удобное время (например, перенос процедур на более раннее время, если они планировались на после обеда).. Очень хорошая кухня... .

Нет комментариев

Санаторий Hvezda Ответ от Санаторий Hvezda

Уважаемый господин Gorelov, Спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Hvězda в Марианских Лазнях. Слова благодарности нас очень радуют . Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле Звезда. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relation Manager Spa Resort Hvězda

Галина Савченко 09.12.2019

Питание не диетическое , выбор блюд , особенно в обед , скуден и ограничен

Санаторий Hvezda Ответ от Санаторий Hvezda

Уважаемая госпожа Савченко, Спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Спасибо за замечания к службам отеля. Ваши замечания мы учтем и будем над ними работать. Мы будем рады Вас видеть вновь в нашем отеле. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relation Manager Ensana health Spa hotel Hvězda

Natalia Babina 03.12.2019

Понравилось ВСЕ!!!!!

НЕТ МИНУСОВ!!!

Александр Бородич 24.11.2019

В Марианских Лазнях лечились не один раз. Подходит минеральная вода и процидуры. Расчитываем приехать на следующий год. За всё большое спасибо.Желаю удачи в работе с клиентами. Александр.

Milija Gojak 16.11.2019

Отдыхали и лечились прекрасно! Большое спасибо врачу Мицкова, особая благодарность старшей медсестре Эрне Крейшовой, и всем сотрудникам лечебного отделения , особенно Иржке Вохлиджалова (электротерапия), массажисту Ивете Блечова, подводный массаж Франкова и всем остальным.сотрудникам санатрия.Все очень внимательны и терпеливо выполняют все пожелания гостей. Прекрасный бассейн,. Чистота везде. Питание отличное, на любой вкус и диету. Очень рекомендую. Благодарим весь коллектив Звезды за наш отличный отдых и лечение!

Нет негатива.

Mikhail Portnov 13.11.2019

Нам все очень понравилось. Хороший номер, хорошее отопление, всюду очень чисто плюс домашнего качества еда.

Marina Vesnina 13.11.2019

Все отлично, очень понравилось все, обязательно вернёмся.

Не убрали номер в последний день прибывания.

Aleksei Budziak 25.10.2019

Все отлично. Все понравилось. Остались всем довольны!!! Качественное и разнообразное питание, отличное расположение отеля, приветливый персонал, полноценные процедуры, добродушное отношение врачебного персонала. Большое спасибо за отличный отпуск!!! Рекомендую!

Санаторий Hvezda Ответ от Санаторий Hvezda

Уважаемый Aleksei Budziak, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель HVězda в Марианских Лазнях, группы Енсана. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Благодарим Вас за позитивный отзыв. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relations Manager

Rina Elimor 24.10.2019

Отличные процедуры

Еда невкусная повар плохой

Olga Vasilyeva 21.10.2019

При посещении врача, в понедельник, 14 октября, а это был врач Pimkova Irena, я просила выписать необходимые нам с мужем, лекарства. Рецепт не был в этот день выписан и назначен визит в среду. Я подошла к кабинету, и старшая медсестра сказала, что врача не будет. На вопрос , а что мне делать , ответ прозвучал: приходите в другой день, врач не знала, что ее не будет. Муж приехал с диагнозом - рак сигмовидной кишки. Никаких советов по приему воды и процедур не было. Это два негативных момента, с которыми мы столкнулись впервые в Марианских Лазнях. С уважением , Ольга

Natalia Raevskaia 13.10.2019

Все отлично,за исключением небольших минусов.Спасибо медицинскому персоналу за отличную работу и доброжелательность,особенно хочется отметить работников по электротерапии, газовым инъекциям, минеральным ваннам - в корпусе «звезда». Хорошая работа рецепции,администратора Ольги,-отличный номер приготовили к нашему приезду, быстро решались все вопросы.Выражаем благодарность коллективу «Санаториумс», оперативно и качественно были учтены наши просьбы и пожелания.

Минусы в нынешний приезд были: количество закусок, десертов уменьшилось, качество питания ухудшилось, но это мое личное мнение.Сменился персонал в спа-рецепции, долго проходил процесс расписания процедур, несколько дней подряд приходили на спа-рецепцию,чтобы оптимально расписать процедуры. Из недостатков в номере-неудобные подушки.

Санаторий Hvezda Ответ от Санаторий Hvezda

Уважаемая госпожа Raevskaia, Спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Спасибо за замечания к службам отеля. Ваши замечания мы учтем и будем над ними работать. Перед приездом тоже можно написать меил на спа рецепцию с предложением Ваших процедур.Спасибо за добрые слова относително персонала, мы обязателно передадим им. Мы будем рады Вас видеть вновь в нашем отеле. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relation Manager Spa Resort Hvězda

Эльза Фазлыева 12.10.2019

Едегодно с супругом посещаем и получаем лечение в сети Данибиус отель Звезда Мариинские Лазни. прекрасная климатическая зона, спокойная обстановка, отличная вода . спасибо персоналу за внимание и гостепреимство

Санаторий Hvezda Ответ от Санаторий Hvezda

Уважемая госпожа Эльза Фазлыева Спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель в Марианских Лазнях. Отель Hvězda. Слова благодарности нас очень радуют . Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле Звезда. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relation Manager Spa Resort Hvězda

Nikolai safonov 10.10.2019

На сайте написано трансфер аэропорт отель, даже в голову не могло прийти, что трансфер только в одну сторону. Надо это обязательно написать, уточнить.

Валентина Кошеляева 26.09.2019

Все понравилось. Остались всем довольны!!! Замечательный доктор Мария! Просили включить дополнительные процедуры, все включили без вопросов. Питание отличное. Обязательно приедем в следующем году!

Нет

Санаторий Hvezda Ответ от Санаторий Hvezda

Уважаемая Валентина Кошеляева, Спасибо за добрые слова, это дает нам стимул для дальнейшей работы всему персоналу отеля Hvězda С уважением Radomíra Pavlištová Guest Relation Manager Spa Resort Hvězda

Показать все отзывы
  • Марианские Лазни
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Санаторий «Hvezda» подойдет гостям, предпочитающим проживать в комфортных условиях и проходить качественное санаторно-курортное лечение с использованием природных факторов. По качеству лечебной базы и по уровню комфортности он относится к числу лидеров на курорте. Имеет неплохое расположение по отношению к Крестовой колоннаде, дорога до которой ведет с небольшого склона. «Hvezda» относится к санаториям группы «Marienbad», соединенных между собой теплым крытым переходом. В лечебнице санатория «Nove Lazne» установлен бювет минеральной воды источника «Лесной», в переходе между санаториями «Centralni Lazne» и «Nove Lazne» – «Амброжа», а в лечебнице санатория «Maria Spa» – «Мария». Если пациенту будет назначена вода одного из этих источников, то он сможет проходить питьевой лечебный курс этой водой прямо не выходя из здания. Но, как правило, в питьевой курс чаще включаются минеральные воды источников «Рудольф», «Каролина» и «Крестовый», к которым необходимо пройти по улице, т. к. они находятся в Крестовой колоннаде. В теплое время года воду источников «Рудольф» и «Каролина» можно пить в бюветах на улице, расстояние до которых составляет 300 метров. Лечебная база санатория считается одной из самых сильных на курорте, гостям предлагается широкий выбор процедур, среди которых есть и классические курортные. Существенным преимуществом перед другими санаториями и спа-отелями в Марианских Лазнях является то, что гости тут получают 24 процедуры в неделю. Тут работает несколько врачей, среди которых хочу выделить врача Сергея Бортника, принимающий гостей в «Hvezda» уже более 15 лет, а также главного врача Ирену Пимкову. Преимуществом лечебного отделения является то, что сюда подведена минеральная вода из источников для проведения углекислых ванн, процедуры «газовые уколы» и «сухие углекислые ванны» проводятся на основе природного углекислого газа, в лечении также применяется торфяная грязь. Обращаю внимание на то, что только в лечебнице санатория «Hvezda» проводят процедуру «ультразвук» для простаты, имеется аппарат «Биокон-2000», который применяется для лечения заболеваний простаты, сексуальной дисфункции у мужчин и женщин, запоров, недержания мочи и кала, детского энуреза, воспалительных заболеваний органов малого таза. Велнес-центр санатория располагает самым большим на курорте бассейном, в котором под руководством физиотерапевта ежедневно проводятся. Отмечу, что гости санатория «Hvezda» могут бесплатно посещать хорошо оборудованный фитнес-зал в санатории «Centralni Lazne» и пользоваться некоторыми услугами санатория «Nove Lazne». В здании санатория «Maria Spa» гости могут посетить уникальную для курорта процедуру «мариино озерцо», во время которой пациент сидит по пояс погруженный в «озерцо» природного углекислого газа в специальной комнате, данную процедуру совмещают с оксигенотерапией. Номера в «Hvezda» комфортные, хорошо оборудованные, есть и номера для людей с ограниченными физическими возможностями. Вся территория санатория также имеет безбарьерный доступ. Из минусов могу выделить то, что не все номера оборудованы балконом. Качество питания здесь на хорошем уровне, меню обновляется каждый день, выбор блюд достаточный, но среди них мало отварных. В санатории работает диетсестра, которая по необходимости поможет гостям составить план правильного питания.

Преимущества

  • БЕСПЛАТНЫЙ трансфер из аэропорта Праги и Карловых Вар в санаторий
  • «Spa Resort Hvezda» считается одним из самых комфортабельных санаториев курорта и входит в число лучших курортных домов Марианских Лазней
  • «Hvezda» – один из немногих санаториев на курорте, где проводится 24 процедуры в неделю (в среднем проводится 16)
  • санаторий имеет удобное расположение в центре курорта, близко к колоннадам с лечебными минеральными источниками: 500 метров до Крестовой и 200 метров до колоннады, открытой только в теплое время года
  • в лечебное отделение санатория проведена минеральная вода для проведения процедуры «минеральные углекислые ванны»
  • в комплекс санаториев «Marienbad», к которым принадлежит «Hvezda», подведено три источника питьевой минеральной воды – «Лесной», «Амброжа» и «Балбина». Так гости не выходя из комплекса могут проходить лечебный питьевой курс
  • в лечебное отделение подведен источник природного газа «Марии», который используется при проведении процедур «газовые уколы» и «сухие углекислые ванны»
  • в wellness-центре санатория расположен самый большой бассейн на курорте, размером 8x18 метров с гидромассажными струями и противотоком
  • «Spa Resort Hvezda» единственный на курорте располагает аппаратом «BioCon-2000W», который успешно применяется в лечении заболеваний простаты, сексуальной дисфункции у мужчин и женщин, запоров, недержания мочи, фекального недержания, детского энуреза, воспалительных заболеваний органов малого таза
  • в 2018 году были открыты номера категории «Premium», соответствующие высочайшим стандартам комфортабельности
  • весь санаторный комплекс оборудован подъемниками и другими удобствами для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • на лечение принимаются дети с 6 лет

Санаторий Hvezda на карте

показать на карте

Ваш делегат в Марианских Лазнях

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Марианские Лазни

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Марианские Лазни

Домашняя страница Чехия Марианские Лазни Санаторий Hvezda Отзывы