Отзывы о Санаторий Hvezda

Все великолепно,Второй раз приезжаем

На Ресепшене женщины,которые сидят с левой стороны всегда дерганные, не доброжелательные и больше не хотелось к ним подходить. Только одна женщина с короткой стрижкой,которая сидит с правой стороны очень внимательная,не нервничает,обходительная.

Курорт Мариинские Лазни поразил своей природной красотой и великолепной архитектурой отелей, но самый красивый, на мой взгляд, отель "Звезда", в котором я остановилась, уютный, располагающий к отдыху номер с видом на парк, с фонтаном и очаровательным розарием, приятно было отдохнуть вечером на чудном балкончике моего номера. Понравилась слаженная работа всего персонала санатория, хорошо организованное лечение, без очередей.. Красивые парки, превосходная минеральная вода, внимательный и доброжелательный персонал, вкусное и разнообразное питание в красивейшем ресторане. Хорошо организованное экскурсионное обслуживание и работа трансфера.

Не было кондиционера в номере, по приезду три дня не работал Wi-Fi, на процедуру "Газовый конверт" почему-то надо было постоянно приносить с собой уже использованный полиэтиленовый мешок(а еще сушить его после процедуры в номере).

Разнообразие и качество предлагаемого лечения, отличные условия. Разнообразное, вкусная еда.

Питание «шведский стол» не способствует оздоровлению. Отсутствие кондиционера в номерах (при жаре в номере очень душно даже ночью).

Всем довольны

Номер без кондиционера, который был заявлен на сайте

Обратный трансфер был ужасным. Вместо 2х часов, мы добирались до аэропорта 3 с кусочком часа и приехали, когда уже заканчивалась регистрация.

Отдыхали в отеле " Звезда" с 17.06.19г по 30.06.19г, расположенном вблизи от источников основной колоннады, в отличном двухместном номере N202 c видом на площадь Гете. Уборка номеров производилась каждый день, смена постельного белья раз в неделю. Хочу отметить внимательное отношение и великолепную работу всего медперсонала на предложенных нам процедурах (минеральные ванны, грязь, газовые уколы, сухие углекислые ванны, Мариино озерко, парафин, ингаляции).Замечательный бассейн и две сауны в отеле, поднимали настроение , снимали усталость после прогулок на воздухе и экскурсионных поездок. Понравилась четкость в работе с клиентами компании "sanatoriums.соm", особенно организация трансфера. Питание было разнообразное, с большим выбором блюд. Захотелось приехать на следующий год. Рекомендую Всем этот отель для хорошего лечения и отдыха.

Много уксуса в салатах и выбор их ограниченный.

Замечательно провели время и укрепили здоровье. спасибо сотрудникам отеля

Мы были в санатории в начале июня.Курорт Марианские лазни отвечает всем требованиям, которые необходимы для комфортного отдыха.Конечно природа удивительная, источники целебные, условия проживания хорошие.Мы проживали в отеле «Звезда»Бронировали через сайт.Очень удобно, быстро и без проблем.Трансфер в одну сторону был.Ресторан:кухня разная и очень вкусная.Достаточно салатов,рыбы,была и дичь.Все великолепно! Лечение, зависит от доктора.Процедуры выбирайте, меняйте и не стесняйтесь.Всем хорошего отдыха,

Самое неприятное в нашем прибывание и лечении, это лечащий доктор. Мы были первый раз,поэтому что к чему, поняли не сразу .Были просто муки.Это самое неприятное.Но в целом коллектив дружелюбный.Трансфер с аэропорта был, но водитель ,уже и пожилой человек ,а манера вождения ужасная.Волновались всю дорогу.По приезду в отель, машина на тормозе ,как бы, на горке начала катиться вниз.Ужасно!Обратите внимание, пожалуйста ! И Надеюсь, доктор тоже должен пересмотреть своё отношение ,в принципе ,к людям.Спасибо.

Прекрасная природа.

Шум со стоянки машин ранним утром.

Спасибо очень понравилось. Сервис на высшем уровне. Персонал отличный. Был неприятный запах в номере, пахло лекарствами долго выветривался запах.

Все хорошо!!

Никаких минусов обнаружено не было. Спасибо Вам!

Отель расположен недалеко от Колонады, куда выведены источники минеральной воды. На базе этого отеля расположен бассейн Все процедуры можно пройти , не выходя на улицу

Очень плохая работа ресторана. Отель позиционирует как санаторно-курортное лечение. На самом деле пища в ресторане рассчитана на людей не просто здоровых, а с «лужёнными» желудками. Вся еда приготовлена на большом количестве масла, салаты все заправлены уксусом, все жаренное до темно -коричнево цвета!!! Возникает Резонный вопрос : зачем людям, которые в состоянии ЭТО употребить и переварить, приезжать сюда, пить воду по расписанию и т. д. Основной контингент люди старше 60 лет. Эта пища противопоказана!!!! Несколько раз по утрам овеянная каша была скисшей. Дело в том, что каша не вариться с молоком, а просто каша, сваренная на воде, заливается холодным молоком, которое в дальнейшем и скисает на подносе с подогревом.

Ответ от Санаторий Hvezda

Уважаемая госпожа Семион, Спасибо за то что Вы нашли время для отзыва о проживании. Ваше мнение для нас очень важно. Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному за данный отдел работнику.Постараемся в рамках возможного все исправить. На рауте всегда можно найти и диетические блюда- салаты можно заправить разными соусами или не заправлять вообще. По предложению гостя или врача можем приготовить и специальные блюда в соответствии с диетами. Благодарим Вас за ваш отзыв.Извините нас за то что мы не смогли исполнить все ваши ожидания.Надеемся что в будущем вы посетите Марианские Лазни и наши работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем отеле,желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Радомира Павлиштова Менеджер гостевых отношений

Красивая природа.

Добрый день.Мы много бывали в разных странах и разных гостиницах и впервые были в четырехзвездочной гостинице которая уступает по параметрам трехзвездочной например Days Inn в Пекине(привожу конкретный пример чтобы не быть голословным).Нам не понятно кто и каким образом дает звезды таким гостиницам.

Отдых был отличным, все понравилось! Рекомендуем!

Были с женой с середины марта до конца месяца. Застали и плохую погоду (дожди со снегом, что не помешало получать огромное удовольствие от прогулок по паркам) , и теплые , по-настоящему весенние дни. На наш взгляд, санаторий "Звезда"- лучший в комплексе. Очень понравился номер с видом на парк. Разнообразная и вкусная еда (учтены проблемы с диабетом). Лечение отличное- очень благодарны замечательному доктору Марии !! Медперсонал доброжелательный и профессиональный. График посещения процедур был составлен так, что практически нигде долго не ждали. Все успевали даже с учетом перехода в другие корпуса. Хотели бы отметить внимательного и заботливого водителя Франтишика, который нас отвозил по трансферу из санатория до аэропорта. Воспоминания о пребывании в санатории прекрасные. Планируем еще раз вернуться и, конечно, только сюда. Даже время года, как мы поняли, не имеет значения .Особая благодарность сотрудникам Sanatoriums за оперативную и качественную работу.

Все положительные вопросы и ответы на них выше. Оценка 5. Отдыхала в Центр Лазни с 19-25.03, в Звезде с 25.03 по 1.04.2019. В след раз готова снова вернуться в Звезду. Питание отличнейшее!! Процедуры и спорт занятия с. Ассецне- прекрасны. Благодарю!!!рецепшн Медицинский умницы/ распределили все хорошо. Ну, а назначении врача Марии способствовали оздоровлению всего организма!! Благодарю!!!

Не имеется в Звезде!! В Центральных Лазни- сильный мед пермонал, но Питание на « три», Повара рекомендую пригласить выше разрядом, т к Многим не понравилось приготовление. Блюд,

Все было замечательно. Заказывала отдых через sanatoriums.com впервые, и осталась очень довольна. Все прошло гладко, в аэропорту меня встретили, доставили в отель, информация в отеле была точная. Спасибо большое.

Групповой трансфер аэропорт-отель включался в пакет услуг, но только в одну сторону (бесплатно). Обратно индивидуальный трансфер предлагается за 130 евро (!!) Это очень дорого, если путешествуешь один. Искать в отеле кого-то, кто бы летел обратно одновременно с тобой, очень сложно. В итоге я нашла трансфер в другом бюро за 89 евро (совсем другая цена). Если бы sanatoriums.com предлагали трансфер хотя бы за 100, не пришлось бы бегать по городу в поисках альтернативы.

В санатории второй раз. Очень внимательный доктор и персонал на процедурах. Везде очень чисто. Процедуры в том числе массаж на хорошем уровне. Курорт прекрасный. Хочется приехать в следующем году.

Было очень жарко в номере.